市場(chǎng)部2023年度工作總結(jié)（3篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)市場(chǎng)部2?023年?度工作總?結(jié)一：?市場(chǎng)背景?分析石?門市場(chǎng)位?于湖南省?西北部，?面積__?__公里?，下轄有?____?個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，?人口__?__萬，?____?年度在公?司領(lǐng)導(dǎo)下?和企劃部?的細(xì)心指?導(dǎo)下和市?場(chǎng)部共同?努力，圓?滿完成公?司下達(dá)椰?島鹿龜酒?____?萬的銷售?任務(wù)，同?比增長(zhǎng)_?___%?實(shí)際消化?____?%，終端?有貨率由?原不的_?___%?上升至現(xiàn)?在的__?__%，?同比增長(zhǎng)?____?%。石?門市場(chǎng)部?共設(shè)分銷?商___?_個(gè)，其?中主成區(qū)?二個(gè)，主?要負(fù)責(zé)城?區(qū)所有終?端銷售及?空白點(diǎn)開?發(fā)以及新?老客戶的?維護(hù)，保?證物流配?送的及時(shí)?性和快捷?。在此對(duì)?現(xiàn)在的_?___個(gè)?分銷商做?簡(jiǎn)單的分?析。a?：分銷商?皮老二批?發(fā)部從事?酒類批發(fā)?已有__?__多年?現(xiàn)有較為?好的經(jīng)濟(jì)?基礎(chǔ)，現(xiàn)?還在代理?驕揚(yáng)清爽?啤酒，城?區(qū)網(wǎng)終_?___%?終端由他?供貨，在?酒類批發(fā)?和終端把?控為面有?一定的經(jīng)?驗(yàn)，__?__年度?椰島鹿龜?酒的銷售?額為__?__萬，?對(duì)本市場(chǎng)?完成公司?下達(dá)的任?務(wù)起到了?非常大的?作用，也?是本市場(chǎng)?部是有份?量的二批?商。b?：鴻運(yùn)批?發(fā)部__?__年芳?銷售額_?___萬?元，主要?供貨終端?部分a類?酒店雖銷?售量不大?，但解決?了a類終?端進(jìn)店難?的問題，?減輕了經(jīng)?銷商的投?入成本。?c：九?口堰批發(fā)?部和文鳳?玲批發(fā)部?負(fù)責(zé)所有?鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端?宣傳，貨?物配送新?老客戶維?護(hù)及空白?點(diǎn)的開發(fā)?。本年度?兩個(gè)分銷?商共計(jì)銷?售椰島鹿?龜酒__?__萬多?元。渠?道的合理?性是__?__年度?椰島鹿龜?酒銷售任?力完成的?基礎(chǔ)，完?善的渠道?建設(shè)真正?起到了承?上啟下的?作用，同?時(shí)使得經(jīng)?銷商的資?金快速回?籠，減輕?了經(jīng)銷商?的銷售壓?力。三?：經(jīng)銷商?的狀態(tài)分?析。石?門經(jīng)銷商?代理椰島?鹿龜酒已?有___?_個(gè)年頭?了，雖他?對(duì)椰島這?個(gè)品牌非?常認(rèn)可，?也很支持?我部的各?項(xiàng)工作，?在這__?__年中?市場(chǎng)銷售?商年年遞?增走勢(shì)平?穩(wěn)，但增?長(zhǎng)非常緩?慢，影響?增長(zhǎng)速度?的主體原?因有：經(jīng)?濟(jì)基礎(chǔ)差?，思想保?守，依賴?性強(qiáng)，終?端網(wǎng)絡(luò)少?，配送跟?不上至今?還在用三?輪自行車?送貨，終?端配貨得?不到保障?，就這些?問題遲遲?不能改善?使得市場(chǎng)?部人員工?作強(qiáng)度無?形加大工?作效率低?，多半時(shí)?間都花費(fèi)?在幫經(jīng)銷?商配送和?收款上面?，年度工?作總結(jié)《?市場(chǎng)部年?終總結(jié)》?。不過今?年可能有?所改觀，?現(xiàn)經(jīng)商于?____?月代理了?杜康酒，?可能會(huì)買?車在配送?方面會(huì)有?改善。?四：人員?狀態(tài)石?門市場(chǎng)部?兩人組成?，部長(zhǎng)負(fù)?責(zé)椰島鹿?龜酒的全?面工作和?金思力藥?店終端維?護(hù)工作，?業(yè)務(wù)員負(fù)?責(zé)金思力?校推工作?，本部業(yè)?務(wù)員工作?踏實(shí)，有?責(zé)任感。?雖然在有?些重要的?事情上把?控還不夠?，但經(jīng)過?近___?_個(gè)月的?工作實(shí)踐?有很大進(jìn)?步。五?：終端工?作a：?終端宣傳?方面我部?的宗旨是?有貨終端?要有__?__%宣?傳和深動(dòng)?化陳列，?無貨終端?也要有燈?籠懸掛和?pop和?張貼，同?時(shí)對(duì)未進(jìn)?貨的終端?當(dāng)面與客?戶一對(duì)一?的溝通和?交流，促?使門店進(jìn)?快進(jìn)貨。?____?年度共計(jì)?張貼宣p?op__?__張，?燈籠懸掛?____?個(gè)，kt?板張貼_?___個(gè)?。b：?酒店終端?和社區(qū)活?動(dòng)，在公?司的整體?企劃下和?市場(chǎng)部的?需求，為?了促進(jìn)酒?店銷售打?擊競(jìng)品_?___年?度在酒店?搞贈(zèng)飲酒?動(dòng)___?_多場(chǎng)，?健康吉祥?日活動(dòng)6?0場(chǎng)，社?區(qū)品嘗活?動(dòng)8場(chǎng)，?能過活動(dòng)?有效的為?良性快速?成長(zhǎng)墊定?了很好的?基礎(chǔ)，拉?動(dòng)了酒店?終端銷售?量，也和?酒店終端?建立了穩(wěn)?固的客情?關(guān)系，活?動(dòng)也使得?我們與消?費(fèi)者有了?面對(duì)面的?溝通機(jī)會(huì)?，以他們?更加了解?椰島這個(gè)?產(chǎn)品，提?升了椰島?在他們心?目中的品?牌形象。?六：競(jìng)?品情況?本市場(chǎng)競(jìng)?品有中國(guó)?勁酒，寧?夏紅，9?99鹿龜?酒，中國(guó)?強(qiáng)勁酒，?不過主要?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是中國(guó)勁?酒，在_?___年?勁酒總銷?售量在1?2左右，?同比有很?大的增長(zhǎng)?，不過由?于___?_年度勁?酒漲價(jià)，?對(duì)其影響?很大。剛?有所動(dòng)銷?就開始漲?價(jià)終端大?部分不能?接受。勁?酒對(duì)椰島?影響不是?很大。?七：市場(chǎng)?成功分析?1：渠?道的合理?建立，有?效的副射?所有終端?，配送得?到了保障??？瞻c(diǎn)?的開發(fā)和?新老客戶?的得到了?維護(hù)。?2：贈(zèng)飲?活動(dòng)和健?康吉祥日?活動(dòng)的開?展，有效?的提升了?產(chǎn)品形象?并促進(jìn)了?銷售有很?好的效果?。3：?終端客情?基礎(chǔ)很好?使得工作?開展起來?更加順利?。4：?價(jià)格體系?的穩(wěn)定使?得市場(chǎng)非?常良性。?八：市?場(chǎng)存在的?不足1?：春節(jié)禮?品市場(chǎng)同?比有所下?降，問題?主要出在?本市場(chǎng)超?市壟斷經(jīng)?營(yíng)，進(jìn)店?費(fèi)，促銷?費(fèi)，店慶?費(fèi)層層加?價(jià)，造成?了產(chǎn)品利?潤(rùn)低，銷?售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)?高于成本?價(jià)，以至?于經(jīng)銷商?對(duì)禮品市?場(chǎng)信心不?足，因而?造成了禮?品市場(chǎng)相?當(dāng)疲軟難?以突破。?2：鄉(xiāng)?鎮(zhèn)開發(fā)和?宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠，雖?鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全?面開發(fā)但?由于本市?場(chǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)路?線較長(zhǎng)，?下鄉(xiāng)鎮(zhèn)成?本較高椰?島利潤(rùn)不?高二批發(fā)?積極性不?高很下鄉(xiāng)?鎮(zhèn)很少以?至于空白?點(diǎn)還很多?。市場(chǎng)?部202?3年度工?作總結(jié)（?二）時(shí)?光荏苒，?年已畫上?句號(hào)?；?首過去的?一年里，?在老總的?關(guān)懷和指?導(dǎo)下、在?公司各部?門的大力?支持下、?在本部門?人員的共?同努力下?，市場(chǎng)部?全年共完?成訂單，?相比年有?所增長(zhǎng)，?但仍有待?于進(jìn)一步?提高，因?此我們要?不斷總結(jié)?，因?yàn)闆]?有總結(jié)就?沒有提高??，F(xiàn)將本?部門年的?工作總結(jié)?如下：?一、做好?本職促進(jìn)?步做好?本職工作?，認(rèn)識(shí)自?己的工作?范圍、工?作性質(zhì)、?工作環(huán)境?，工作起?來才會(huì)有?目標(biāo)、有?動(dòng)力、有?責(zé)任。進(jìn)?入市場(chǎng)部?已經(jīng)了，?擔(dān)任本部?門經(jīng)理一?職。通過?向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)?教、向同?事學(xué)習(xí)、?自己摸索?實(shí)踐，在?這段時(shí)間?內(nèi)已逐步?熟悉工作?的程序、?方向，提?高了工作?能力，在?工作中能?夠有一個(gè)?清晰的工?作思路，?努力完成?好本職工?作，爭(zhēng)取?本部門取?得更大的?進(jìn)步。?1.以公?司為原點(diǎn)?，樹立主?人翁心態(tài)?公司是?銷售的原?點(diǎn)，是我?們銷售工?作的保障?，所以我?們必須樹?立主人翁?心態(tài)。在?工作中，?本部門人?員能夠響?應(yīng)公司號(hào)?召，時(shí)刻?牢記：公?司發(fā)展壯?大，個(gè)人?才能有升?展空間。?所以在公?司內(nèi)部工?作中，本?部門人員?能夠積極?配合公司?完成如包?裝、剪線?等任務(wù);?在對(duì)待客?戶的過程?中，本部?門人員能?夠時(shí)刻牢?記老總經(jīng)?常說的“?業(yè)務(wù)就是?半個(gè)老板?”、“君?子有所為?有所不為?”等等，?嚴(yán)格要求?自已，不?為一已私?利，損害?公司利益?。2.?以客戶為?中心點(diǎn)，?建立良好?合作關(guān)系?3.以?個(gè)人為發(fā)?展點(diǎn)，確?立工作重?點(diǎn)突破方?向二、?面對(duì)問題?求發(fā)展?俗話說：?“成績(jī)不?說跑不了?，問題不?說不得了?”。在現(xiàn)?實(shí)工作中?，我們不?能避免問?題的出現(xiàn)?，但是出?現(xiàn)問題，?我們必須?坦然面對(duì)?，無論是?自身存在?的問題，?或是部門?內(nèi)部的問?題，還是?客戶提出?的問題，?最終，我?們需要針?對(duì)問題，?努力克服?，在不足?中尋求發(fā)?展。1?.自身存?在問題?(1)管?理方面經(jīng)?驗(yàn)欠缺，?在今后的?工作中需?要多向?qū)W?習(xí)。(?2)個(gè)人?原則性過?強(qiáng)，對(duì)于?某些問題?，靈活處?理性不夠?。2.?部門內(nèi)部?存在的問?題(1?)部門員?工同客戶?溝通的能?力有待于?提高，與?公司內(nèi)部?人員相互?協(xié)調(diào)的能?力有待于?加強(qiáng)。?(2)業(yè)?務(wù)員的業(yè)?務(wù)能力還?需要提升?，重點(diǎn)表?現(xiàn)在報(bào)價(jià)?及執(zhí)行公?司規(guī)定不?堅(jiān)決上面?。3.?客戶提出?的問題?(1)部?分訂單貨?期不及時(shí)?，其主要?原因是本?公司有時(shí)?物料采購(gòu)?周期過長(zhǎng)?。(2?)產(chǎn)品細(xì)?節(jié)不夠完?善，投訴?及退貨現(xiàn)?象時(shí)有發(fā)?生。三?、制定計(jì)?劃創(chuàng)新高?“凡事?預(yù)則立，?不預(yù)則廢?”。在市?場(chǎng)日趨激?烈的今天?，良好的?計(jì)劃是成?功的開端?，年已向?我們邁開?了堅(jiān)實(shí)的?步伐，在?新年開端?之際，本?部門為求?力創(chuàng)新高?，制定計(jì)?劃如下：?1.解?決存在的?問題結(jié)?合以上總?結(jié)中出現(xiàn)?的問題，?我們會(huì)大?力改善與?客戶及公?司各部門?的溝通和?協(xié)調(diào)，著?力協(xié)助生?產(chǎn)部完善?產(chǎn)品質(zhì)量?，努力提?高自身業(yè)?務(wù)能力。?2.銷?售策略?以現(xiàn)有客?戶為中心?，深入突?破等主要?客戶，重?點(diǎn)開發(fā)等?大客戶，?著力維護(hù)?等固定客?戶，確保?銷售額穩(wěn)?中有進(jìn)。?3.銷?售目標(biāo)?年度銷售?目標(biāo)是部?門未來一?年內(nèi)的核?心工作內(nèi)?容和努力?方向，缺?乏目標(biāo)在?一定程度?上就意味?著缺乏了?核心，通?過總結(jié)，?結(jié)合本部?門實(shí)際情?況，現(xiàn)將?市場(chǎng)部年?的銷售目?標(biāo)明確如?下：努力?完成萬的?銷售額，?爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)?萬的銷售?額。展?望年，市?場(chǎng)部在老?總的領(lǐng)導(dǎo)?下和公司?各部門的?支持下，?將繼續(xù)努?力、扎實(shí)?工作、奮?發(fā)進(jìn)取，?圍繞新一?年的工作?重點(diǎn)，團(tuán)?結(jié)一心，?和諧合作?，爭(zhēng)取在?新的一年?取得的更?好的成績(jī)?!以上?總結(jié)如有?不細(xì)不足?之處，請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)予以?指正，我?同部門人?員一定會(huì)?再接再厲?做到更好?。市場(chǎng)?部202?3年度工?作總結(jié)（?三）1?、完善團(tuán)?隊(duì)建設(shè)。?我認(rèn)為?這是當(dāng)務(wù)?之急，我?們急需要?一位市場(chǎng)?部經(jīng)理來?統(tǒng)籌策劃?整個(gè)的市?場(chǎng)活動(dòng)，?____?年下半年?雖然一直?是領(lǐng)導(dǎo)帶?領(lǐng)我們做?市場(chǎng)，但?還是沒有?完全發(fā)揮?市場(chǎng)部的?作用，市?場(chǎng)部應(yīng)該?是主動(dòng)地?去實(shí)現(xiàn)一?些活動(dòng)的?策劃與執(zhí)?行，而現(xiàn)?在僅僅是?側(cè)重于總?部活動(dòng)的?執(zhí)行，在?很大程度?上忽略了?自身的創(chuàng)?意能力。?一個(gè)部門?必須有一?位與各個(gè)?組員保持?密切聯(lián)系?的領(lǐng)導(dǎo)者?，并且需?要有敏銳?的市場(chǎng)眼?光，敢于?直述自己?的意見(?這點(diǎn)很重?要)并且?善于總結(jié)?分析各個(gè)?員工的意?見。這一?點(diǎn)也是各?個(gè)組對(duì)于?市場(chǎng)部提?出的意見?之一。?2、分工?明確。?這一點(diǎn)是?各個(gè)組認(rèn)?為市場(chǎng)部?存在的最?大問題，?由此也造?成市場(chǎng)部?在大家眼?里是綜合?部是打雜?的這樣的?印象。分?工明確是?提高效率?的最有效?辦法，幾?乎很多同?事都認(rèn)為?市場(chǎng)部除?了搞搞活?動(dòng)沒有什?么事情可?做，這也?直接導(dǎo)致?了我們組?形象地位?的低下。?同事中有?建議我們?改名設(shè)計(jì)?部的有建?議我們改?名綜合部?的有建議?改名后勤?部的，唯?獨(dú)不承認(rèn)?我們是市?場(chǎng)部。所?以我也在?我們組的?成員中提?出：__?__年我?們除了做?好市場(chǎng)活?動(dòng)外，所?有的工作?都要圍繞?提升市場(chǎng)?部的形象?為附加目?的。這個(gè)?非常重要?!3、?非常有必?要對(duì)市場(chǎng)?部同事進(jìn)?行營(yíng)銷培?訓(xùn)。_?___年?年會(huì)短片?拍完之后?到今天我?一直都在?思考，當(dāng)?時(shí)王老師?對(duì)我說：?這個(gè)片子?剪輯之后?我們也能?看到你自?己內(nèi)心的?想法。的?確，我一?直都想借?助這個(gè)片?子表達(dá)我?自己真正?所想的、?同事真正?想說的一?些話，事?實(shí)上，這?個(gè)片子里?的每一句?話我都是?經(jīng)過很多?的思考才?放到里面?的，有的?代表某些?人、有的?代表大部?分人、有?的代表一?種危機(jī)、?有的代表?我自己、?也有的代?表很現(xiàn)實(shí)?的利益。?其實(shí)在?完全并入?啟德之后?大家也都?在隨著外?部的變化?調(diào)整著自?己的心態(tài)?，為什么?王老師說?：十年來?，從__?__年之?前一直都?是很心甘?情愿為這?個(gè)公司工?作的..?.為什么?鄭麗說公?司唯一讓?她舍不得?的是那些?學(xué)生..?.領(lǐng)導(dǎo)可?以靜下心?來好好的?去想一想?她們平時(shí)?說的話，?很多她們?的想法在?平時(shí)已經(jīng)?以不經(jīng)意?的形式告?訴了大家?，只是大?家沒有去?認(rèn)真的關(guān)?注。幾乎?所有的同?事都一致?認(rèn)為人心?永遠(yuǎn)是大?于體制大?于管理排?在第一位?的。我?很高興領(lǐng)?導(dǎo)能將員?工的個(gè)人?發(fā)展關(guān)注?到年終總?結(jié)里來，?在采訪同?事的時(shí)候?我也不約?而同的問?了所有同?事這個(gè)問?題：你現(xiàn)?在的生活?狀態(tài)是你?原來夢(mèng)中?(理想)?的那個(gè)樣?子嗎關(guān)?于我，我?希望我能?在自己規(guī)?劃的路上?越走越遠(yuǎn)?。說沒有?野心是不?可能的，?一直以來?我都在追?求兩樣?xùn)|?西金錢和?成就感(?說的很直?白啊)，?金錢是我?與我所愛?的人賴以?生活的基?礎(chǔ)，成就?感是自己?與外界對(duì)?自己的肯?定。我在?自己的博?客上有這?樣一句話?：我在結(jié)?婚之前一?切都可以?為了工作?，為了將?生活的基?礎(chǔ)構(gòu)筑的?足夠雄厚?，我明白?先苦后甜?的道理，?但結(jié)婚之?后我會(huì)理?智的加以?傾斜，因?為我很清?楚，我所?做的一切?都是為了?兩個(gè)字：?家庭。?我對(duì)我的?頭腦有足?夠的認(rèn)識(shí)?，我不善?于跑外聯(lián)?，因此陳?斌哥在這?要比我勝?一籌，但?我善于分?析，我能?準(zhǔn)確的找?出一個(gè)產(chǎn)?品的價(jià)值?并且加以?推廣，還?有一點(diǎn)是?我不會(huì)猶?豫不定，?我認(rèn)為以?及跟大家?溝通后都?認(rèn)為正確?的事我會(huì)?果斷的去?做，所以?我感覺我?可能適合?做一些公?司活動(dòng)層?面的工作?，我覺得?我是從呂?穎走后才?真正一步?步成熟起?來，我開?始試著去?做一些原?來屬于呂?穎的工作?，并且開?始一步步?喜歡上那?些事情。?我也相信?我會(huì)在以?后的工作?中越來越?出色，我?近期的目?標(biāo)就是每?周一可以?召集市場(chǎng)?部同事開?會(huì)，我希?望能夠帶?領(lǐng)大家做?出一個(gè)全?新的不一?樣的市場(chǎng)?部，對(duì)外?對(duì)內(nèi)都有?一個(gè)質(zhì)的?變化。?著重提出?：按勞?分配