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大連大黑山景區(qū)籌劃方案大連大黑山景區(qū)籌劃方案00/32word.大連大黑山景區(qū)籌劃方案2012/5/18大連大黑山景區(qū)籌劃方案大連大黑山景區(qū)籌劃方案10/32word.名目\l“_TOC_250062“一、籌劃背景 3\l“_TOC_250061“二、籌劃目的 3三、環(huán)境分析 3\l“_TOC_250060“3.1、宏觀環(huán)境分析 3\l“_TOC_250059“、自然環(huán)境 3\l“_TOC_250058“、政治環(huán)境 4\l“_TOC_250057“、經(jīng)濟環(huán)境 4\l“_TOC_250056“、文化環(huán)境 4\l“_TOC_250055“、社會環(huán)境 4\l“_TOC_250054“、科技環(huán)境 4\l“_TOC_250053“3.2、微觀環(huán)境 5\l“_TOC_250052“、景區(qū)自身環(huán)境 5\l“_TOC_250051“市場環(huán)境分析 5\l“_TOC_250050“競爭者分析 6\l“_TOC_250049“SWOT分析: 6四、景區(qū)營銷戰(zhàn)略籌劃 6\l“_TOC_250048“4.1、戰(zhàn)略目標和根本任務 6\l“_TOC_250047“戰(zhàn)略目標 6\l“_TOC_250046“根本任務 7\l“_TOC_250045“4、2方案的組織、執(zhí)行與掌握 7\l“_TOC_250044“旅游市場營銷的組織 7\l“_TOC_250043“旅游市場營銷的打算 7\l“_TOC_250042“旅游市場營銷的掌握 8五、景區(qū)營銷策略籌劃 8\l“_TOC_250041“、景區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)品分析 8\l“_TOC_250040“、產(chǎn)品設計 8\l“_TOC_250039“產(chǎn)品籌劃原則與方法 8\l“_TOC_250038“景區(qū)產(chǎn)品體系 9\l“_TOC_250037“產(chǎn)品設計 9\l“_TOC_250036“5.3營銷渠道 11\l“_TOC_250035“市場分析和目標市場定位 11營銷籌劃 12\l“_TOC_250034“5.4價格策略 13\l“_TOC_250033“影響景區(qū)效勞產(chǎn)品價格的因素 13\l“_TOC_250032“景點效勞產(chǎn)品定價策略 14\l“_TOC_250031“5.5產(chǎn)品促銷 15\l“_TOC_250030“主題促銷 15\l“_TOC_250029“整合促銷 15六、形象籌劃 15\l“_TOC_250028“6.1、大黑山整體概況分析分析 15\l“_TOC_250027“理清地脈 15\l“_TOC_250026“凝煉文脈 16\l“_TOC_250025“彰顯人脈 17\l“_TOC_250024“6.2外部與內(nèi)部調(diào)查爭論 17\l“_TOC_250023“形象感知分析 17\l“_TOC_250022“旅游感知評價 18\l“_TOC_250021“形象感知總結 19\l“_TOC_250020“6.3形象設計 19\l“_TOC_250019“現(xiàn)狀分析 19\l“_TOC_250018“旅游形象設計 20\l“_TOC_250017“6.4形象傳播 22\l“_TOC_250016“形象營造 22\l“_TOC_250015“形象傳播 23七、景區(qū)內(nèi)部營銷與治理 25\l“_TOC_250014“7.1組織機構的設置 25\l“_TOC_250013“組織機構設置的目標 25\l“_TOC_250012“組織機構設置原則 26組織機構設置的構造 26\l“_TOC_250011“組織機構的職能 26\l“_TOC_250010“7.2人力資源治理 27\l“_TOC_250009“現(xiàn)有人力資源現(xiàn)狀分析 27\l“_TOC_250008“人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 27\l“_TOC_250007“業(yè)務分析 27\l“_TOC_250006“人力資源治理的實施 27\l“_TOC_250005“7.3營銷業(yè)績評估 27\l“_TOC_250004“營銷績效治理中面臨的問題 27\l“_TOC_250003“營銷績效治理體系的設計 27\l“_TOC_250002“7.4營銷保障體系的構建 28\l“_TOC_250001“建立員工業(yè)績最低保障線 28\l“_TOC_250000“鼓勵體系 28附錄1...........................................................................................................................................大連大黑山景區(qū)籌劃方案一、籌劃背景大黑山,原稱大赫山、大和尚山、老虎山,位于金州城以東15公里,距大連經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)11公里,海拔663.1米,面積約110.9平方公里。大黑山拔海而起濱岸而立,怪石嶙峋,氣概壯麗。古人稱大黑山的景觀為“遼左東濱海沿岸一線,在大連旅游產(chǎn)業(yè)中有著舉足輕重的地位,而由于受到生產(chǎn)技術的制約和不夠留意開發(fā),大連大黑山景區(qū)旅游資源沒有得到充分開發(fā),生態(tài)系統(tǒng)和景區(qū)保護制度尚待健全,旅游增創(chuàng)始終不夠抱負。而大連大黑山風景區(qū)的興盛將會促進大連旅游業(yè)進展,豐富大連旅游產(chǎn)業(yè)鏈,所以大連大黑山風景區(qū)的重開發(fā)和整頓,是很有必要和有價值的,也是大連旅游業(yè)進展的需要。整合和提升大黑山現(xiàn)有的旅游資源,開發(fā)的旅游產(chǎn)品,做精品旅游工程,是大連大黑山風景區(qū)勢在必行的選擇。二、籌劃目的對大連大黑山風景區(qū)現(xiàn)有旅游資源進展整合和提升,使其旅游產(chǎn)品精品化。挖掘更多的旅游資源,形成的旅游產(chǎn)品,提升該風景區(qū)的旅游巡游量,增加旅游創(chuàng)收。豐富旅游工程,帶動周邊經(jīng)濟進展,促進當?shù)芈糜谓?jīng)濟收入,提升大黑山風景區(qū)在大連旅游業(yè)中的地位,為推動大連旅游業(yè)的進展。三、環(huán)境分析(田婷)3.1、宏觀環(huán)境分析、自然環(huán)境大連大黑山,又稱大赫山,大和尚山,位于金州城區(qū)東部5公里處,距大連市中心25公里,占地23.79平方公里。大黑山屬長白山系,千山余脈,主峰663.1巖;中部坡度略緩,灌木叢生;底部土層較厚,植被茂盛,間有果園,形成環(huán)120兔、山雞、喜鵲和杜鵑等為主。登臨大黑山點將臺,晨可見黃海日出,晚可觀渤海日落;極目遠望,金州城區(qū)、大連經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、大連老市區(qū)及黃、渤兩海和大窯灣、小窯灣、大連灣、金州灣等四灣盡收眼底,是中國觀看海灣最有特色的山峰之一。、政治環(huán)境旅游業(yè)作為興產(chǎn)業(yè)和無煙產(chǎn)業(yè),是第三產(chǎn)業(yè)之中進展最為快速和經(jīng)濟效益較為良好的的產(chǎn)業(yè),受到國家大力的政策扶持和經(jīng)濟支持。大黑山景區(qū)為遼寧省重點文物保護單位,其旅游業(yè)的進展時刻受到政府重視和關心,在政策上較為寬松。、經(jīng)濟環(huán)境21世紀的中國正處于經(jīng)濟高速運轉的時期,經(jīng)濟形勢較為良好。同時旅游產(chǎn)業(yè)是一個對經(jīng)濟波動較為敏感的產(chǎn)業(yè),在國民收入普遍提高,國民收入中可自由支配的收入增多,經(jīng)濟事態(tài)較為良好經(jīng)濟環(huán)境中,對于旅游業(yè)的進展是極大有利的。截止2011年底,大連GDP為6100億元,居民收入水平相對較高,可自由支配收入較多,居民旅游欲望較高。、文化環(huán)境隨著國民收入的普遍的提高和文化素養(yǎng)的提升,對于旅游的追求已經(jīng)成為一種時尚,成為國民精神的一種需要。大連為瀕海城市,文化開放,加之大連工作人群的閑暇時間較為充分,對于旅游的需要已經(jīng)成為一種習慣和文化。、社會環(huán)境當下中國社會較為安定,政策開明,經(jīng)濟形態(tài)好,國際交往頻繁。大連三面臨海,對外界經(jīng)濟政治交往頻繁,旅游產(chǎn)業(yè)進展形式良好,浪漫之都的美譽享譽全國,對外界游客吸引力度大。、科技環(huán)境中國現(xiàn)在經(jīng)濟技術較為興旺,設備較為先進,同時還可以從國外引進很多先進技術,旅游工程開發(fā)技術相對成熟,穩(wěn)定。大連與日韓等國家交往親熱,技術引進相對簡潔,還可以借鑒日韓等國家旅游業(yè)的進展技術和治理技術。3.2、微觀環(huán)境、景區(qū)自身環(huán)境旅游資源豐富,生態(tài)環(huán)境良好,山上遺存大量文物古跡以及古代建筑,響水觀,唐王殿,朝陽寺,石鼓寺,觀音閣(勝水寺),大黑山山城(卑沙城),關門寨等古剎寺院和古戰(zhàn)場遺址分布在其中。春之杏花,夏之濃蔭,秋之紅葉,冬之快雪,構成了大黑山如詩如畫,雅趣迥然的四季風光。仙山瓊閣,陡崖盤路,飛瀑古剎更是令人神往。山中古跡頗多,傳奇故事格外動人,數(shù)百年來游人不絕,引著更多的游客前來巡游,每年的農(nóng)歷三月十六日廟會更是為大黑山添上了靚麗的一筆文化底蘊。隨著社會的進展,對于大黑山的生態(tài)環(huán)境有效利用,是周邊開上了農(nóng)家住宿和飯店。遼南地勢總的來說比較平坦,大黑山就像平地里站著一個鐵塔漢子,威威然矗立在那里,它是遼南最頂峰,海拔663空氣質量極好,深藍的天空背景下,大黑山的“黑”便愈發(fā)被襯托出來。但是大黑山景區(qū)照舊是一個單純性的觀光景區(qū),為粗放型的景觀模式,很多旅游資源沒有得到充分開發(fā)利用,很多細節(jié)問題也急需解決。近年來旅游業(yè)的進展和游客數(shù)量的漸增,現(xiàn)有根本設施在旅游旺季的時候已經(jīng)不再能滿足需求,可進入性下降,由此引發(fā)的一系列附加問題也漸漸增多。市場環(huán)境分析大黑山景區(qū)近幾年來每年的游客數(shù)量都在漸增,但是收益卻是不大的,由于前來旅游觀光的很大局部都是散客,而且當?shù)鼐用窬佣?,即使是跟團前來旅游的也都是些質量不高的游客,能帶來的創(chuàng)收是很少的,但是這并不是說大黑山的旅游市場不大,大黑山的潛在旅游市場是可以大大提升的。 據(jù)網(wǎng)絡調(diào)查資料分析,大黑山旅游游客類型主要分為:學生,登山愛好者,市區(qū)內(nèi)散客,當?shù)鼐用?。前來登山游玩的目的多為健身,放松。對于景區(qū)內(nèi)的很多人文景觀僅僅是走馬觀花巡游而已,而且很少有人是專程來鑒賞這些自然和人文景觀的。除此之外,對于大黑山景區(qū)內(nèi)的根底設施和消遣工程利用也是不充分的,多數(shù)為跟團來的游客使用,其他散客根本上是不做停留。而據(jù)市場分析來說,有相當大一局部潛在游客是可以轉為現(xiàn)實游客的,比方職業(yè)白領,企業(yè)員工,攝影愛好者,寫生畫家等。競爭者分析大黑山旅游資源豐富,古跡眾多,但是由于開發(fā)較晚,主題不明確,沒有得到很好的市場宣傳和營銷,目前在旅游市場上的知名度還是很低,面對遼寧的四大名山:鞍山千山、錦州醫(yī)巫閭山、丹東鳳凰山、本溪五女山,大黑山是相差甚遠的,但是就其旅游資源來說,并不遜色于這些名山,因此面對這些較強的競爭對手,大黑山可以借鑒其成功之道,避其鋒芒,做其缺失之處,找準自己的立足點,發(fā)揮自身優(yōu)勢,做精品旅游產(chǎn)品。對于不如自身條件好的類似景觀,要加快步伐,大大的超越其全部,先做到,先做好,先做穩(wěn),穩(wěn)固自身市場。SWOT分析:優(yōu)勢:自身資源豐富,質量好,有提升和開創(chuàng)的空間,市場潛力較大。劣勢:開發(fā)相對較晚,市場宣傳不夠,知名度不高。旅游工程開發(fā)模式較為粗放,缺乏精品旅游產(chǎn)品。定位不明確,建設不完善,根底性效勞設施較落后和不健全。機遇:有開放的政府政策支持和經(jīng)濟扶持,浪漫之都大連旅游形象的打造為其進展帶來的機遇,濱海旅游的開發(fā)以及大連旅游產(chǎn)品工程的豐富化為其進展保證了充分的客源市場。威逼:進入精品旅游市場緩慢,易受成熟競爭對手的排擠和打壓;易受周邊吸引力度較大的風景區(qū)影響,流失局部客源;旅游產(chǎn)品開發(fā)急需創(chuàng)。四、景區(qū)營銷戰(zhàn)略籌劃〔母光霞〕4.1、戰(zhàn)略目標和根本任務戰(zhàn)略目標大黑山的深厚文化底蘊,貴重的歷史遺跡,美麗的自然資源是大連人民的文化寶庫。其獨有的文化價值必將對大連市旅游將來的進展起到不行估量的推動作用。將大黑山風景區(qū)納入大連整體旅游進展規(guī)劃中,從全市旅游長遠進展的角度對其進展合理布局和開發(fā);按4A景區(qū)標準的進展要求加大對大黑山軟硬件設施建設的政策支持和資金投入;古跡不行再生,加大對大黑山貴重歷史古跡及原始生態(tài)的保護,建立專項保護修理資金。打造大黑山古文化品牌,形成到大黑山看古文化、到旅順看近代史、到金石灘感受時尚現(xiàn)代氣息這樣三點成面的網(wǎng)狀旅游體系。①短期目標〔1—3〕提升大黑山整體旅游形象,開發(fā)的旅游產(chǎn)品工程,增創(chuàng)旅游收益;②中期目標〔4—6〕參與大連旅游精品景點開發(fā),成為大連旅游工程中的重要一員,更近一步提升大黑山的旅游形象和知名度。③長期目標〔7—10〕形成到大連就得到大黑山的旅游理念思想,做大連唯一以山景旅游為主的旅游景點,擁有浪漫的都市氣韻和濃郁的歷史文化底蘊。根本任務對現(xiàn)有旅游資源和產(chǎn)品進展分析,挖掘其可塑價值,塑造更多的產(chǎn)品,打造市場導向型山岳觀光休閑健身旅游區(qū);獨具特色的宗教旅游區(qū)和遼南重要的歷史文化和自然生態(tài)旅游區(qū),提升大黑山旅游景區(qū)在大連旅游產(chǎn)業(yè)中的地位。4、2方案的組織、執(zhí)行與掌握旅游市場營銷的組織〔一〕營銷組織的任務①建立精良的營銷隊伍;②打造優(yōu)秀的營銷文化;③開展強有力的市場營銷工作。〔二〕組織的影響因素①組織人員的學問構造②工作閱歷和力量③企業(yè)文化和治理制度④市場需求和企業(yè)規(guī)模旅游市場營銷的打算〔一〕打算的目標:整合大黑山旅游資源,充分發(fā)揮大黑山現(xiàn)有旅游資源優(yōu)勢,打造精品旅游工程,提升大黑山整體形象,打造良好的品牌文化。〔二〕打算的內(nèi)容:①當前環(huán)境分析②SWOT③戰(zhàn)略籌劃④營銷策略打算⑤工程方案執(zhí)行打算⑥工程啟動資金打算⑦工程掌握與評價旅游市場營銷的掌握〔一〕掌握的目標:①覺察營銷中的錯誤,準時矯正和更;②能時刻迎合市場需求,保證流暢的市場營銷。〔二〕掌握的方法:①實行年度營銷打算執(zhí)行掌握②進展盈利力量掌握③開展營銷效率掌握④對營銷戰(zhàn)略進展掌握五、景區(qū)營銷策略籌劃〔尹春愛〕、景區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)品分析大黑山現(xiàn)有的旅游景觀主要以自然和歷史文物為主,景區(qū)收入以門票為主,屬于較粗放的旅游經(jīng)濟模式。旅游產(chǎn)品單一枯燥,根底設施落后且不健全,存在安全隱患,沒有代表性的紀念品和景區(qū)標徽,現(xiàn)有巡游道路狹窄,景觀協(xié)調(diào)性差,對季節(jié)變換較為敏感。、產(chǎn)品設計產(chǎn)品籌劃原則與方法籌劃原則:A、遵循客觀規(guī)律原則;B、市場需求原則;D、特色原則籌劃方法:大黑山景區(qū)將以開發(fā)古文化、營造自然生態(tài)環(huán)境為主旋律,堅持以保護為主和修舊如初、建如舊的前提下,增加古建廟宇寺院的規(guī)模,形成厚重歷史體驗和照應感。在開發(fā)建設人文景觀〔響水寺、勝水寺、卑沙城、唐王殿、朝陽寺、山巔觀海等〕時,要充分表達歷史文化的真實感和內(nèi)涵的深刻性,以保護和恢復原貌為主;以人為本,改善軟環(huán)境,增加導游牌等游客自助效勞系統(tǒng),改善休閑游憩氣氛;山上增加游客效勞點,供給小型特色餐飲、救助,推出滑竿等特別效勞設施;樂觀開發(fā)冬季旅游工程,解決淡季問題。對現(xiàn)有通往大黑山的道路加以改造拓寬,并形成景觀帶,以便利游客進入景區(qū),景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有道路坡陡彎急,應增加安全防范設施,同時增建巡游步道,巡游步道兩旁的景觀設計尤為重要,應與環(huán)境相協(xié)調(diào);在大黑山主峰建設觀景塔,作為景區(qū)的標志性建筑,內(nèi)置觀景設備實施,在山頂設置一集景觀、燈光、休閑、游憩、餐飲、地標于一體的觀景〔山景、海景、城景〕平臺,架設望遠鏡,點綴小型休閑消遣設施,夜間營造燈光效果,與開發(fā)區(qū)的飛碟觀光塔遙相照應,表達古代與將來的對話,充分發(fā)揮“遼南第一至高點”的作用。景區(qū)產(chǎn)品體系大黑山的總體布局是:形成以大黑山自然山水和宗教文化旅游開發(fā)為主抽,以人文旅游、山野情趣旅游、康復健身旅游和攀山活動開發(fā)并驅的黃金旅游格局,總體上可劃分為四個巡游區(qū):●點將臺、卑沙城、勝水寺、響水觀歷史和宗教文化巡游區(qū)●品嘗農(nóng)家飯和野果、吹號的山野情趣巡游區(qū)●登山休閑的康復健身巡游區(qū)●攀巖陡峭的金州電視塔的巖石的攀山活動巡游區(qū)產(chǎn)品設計〔一〕觀光工程依據(jù)對目標市場的分析和定位,我們將為大黑山籌劃兩種不同的觀光工程:1、安樂型觀光類這類觀光型的工程主要適合中年市場的游客,但是目前這類型的觀光工程過于單調(diào),缺乏意,而我們將針對這一現(xiàn)狀為其設計出能讓游客停留時間較長的景觀。①求知探究活動。對于沿路單調(diào)的自然景觀,我們將在沿途設立文化碑,用諧趣的語言簡介大黑山的歷史和自然景觀以及文化景觀,還附加上智力提問,并將碑文分設為幾個局部,讓游客抱著想求知的欲望往前前行。②休閑尋寶活動。定期提出一個有獎尋寶主題,將提示語設立在入口處,然后游客在沿途中依據(jù)文化碑文背后的提示,進展推想該行走的路線,直到查找到寶藏為止。寶藏一經(jīng)查找,馬上更換尋寶主題。以這樣的方式吸引更多的游客前往巡游,并且能夠帶動家庭巡游。③益智古代茶棚。在朝陽寺和點將臺這一段路線上修建一個古代茶棚,為游客供給登山物資的補給,例如水,零食等。并供給休息納涼場所空間,讓游客可以再次小憩片刻,同時還供給象棋和圍棋等消遣益智工程。2、獵奇型探險求類利用大黑山的陡峭和峻險,開拓危險的登山探險工程,讓寵愛驚異的游客在此感受真正的爬山而不是登山。這個開拓的觀光工程肯定要具備危險,穎〔例如有攀巖過程,滑梭過程精神,吸引群眾團隊前來登山巡游。①浪漫之巔—愛之旅:從大連大學左側這個方位的峭壁上開鑿攀巖山壁,為陡坡型,始終直達山巔,營造大連最長的攀巖巖壁,為來此的情侶或是相約而來的愛侶營造一條需要同甘共苦和相互攙扶才能攀爬置頂?shù)膼壑?。②激勇大闖關之旅:主要分為三個局部,第一局部從愛之旅攀巖局部開頭,1/3將設計20分鐘的環(huán)山滑梭,接下來是第三局部的大黑山常識搶答闖關之旅,每答對相應的一道題,就會有時機選擇一個爬山工具便利以上的路途攀爬。以上兩個工程均為收費參與競賽工程,每一輪最先到達者或是最先到達團隊都有獎品贈與?!捕诚补こ提槍δ繕祟櫩偷姆诸?,我們將為其籌劃出不同類型的消遣工程1、青年顧客型消遣工程青年顧客寵愛刺激和穎的消遣工程,我們將對其開發(fā)的消遣工程有:①對現(xiàn)有的CS叢林野戰(zhàn)進展改革和創(chuàng):做定期主題型嘉獎機制的CS叢林野戰(zhàn)〔例如:寶地決奪,挽救人質,山賊和游擊戰(zhàn)士激戰(zhàn)等。在旅游旺季的時候還將在山上開展有獎競賽〔例如野外求生演習,極限任務等〕②山澗蹦極工程;③山間卡丁跑跑車;2、中年顧客型消遣工程對于中年顧客來說比較偏向于傳統(tǒng)的消遣工程,我們將把現(xiàn)有的農(nóng)家樂項目進展整體的提升,使其品質和檔次更高一些,于此同時更多的強調(diào)顧客的自主性和親力親為,滿足顧客的安樂需求。除此之外,我們還將籌劃有關于地質學問、森林學問的旅游巡游工程和養(yǎng)身旅游工程,吸引更多的中年顧客,也呼吁對大黑山生態(tài)的環(huán)保。①野菜采集活動②農(nóng)家菜學習③篝火晚會④山間太極⑤大黑山常識闖關活動5.3營銷渠道市場分析和目標市場定位〔一〕國內(nèi)市場進展市場主要以國內(nèi)市場和自身市場為主,國內(nèi)市場主要按地理位置分成華東、華北、華南、東北四大市場。1、一級客源市場大連市本地假日休閑客源市場;環(huán)渤海核心城市〔京、津、唐〕客源市場;到大連市、北票市、莊河市等省內(nèi)的二次客源市場;2、二級客源市場經(jīng)濟興旺、出游率高、旅游消費量大的東部沿海省份:山東、江蘇、浙江、廣東、福建、等客源市場;3、三級客源市場與遼寧省空間距離較遠,經(jīng)濟較興旺、景觀資源異質的省份:四川、重慶、陜西、山西、等市場;〔二〕國外市場日韓是我國東北入境旅游較為集中的客源國;近年來追求氣候差異性的俄羅斯游客有強勁的上升趨勢;大連大黑山通過與大連濱海景區(qū)捆綁營銷,分流、吸引這些國家的游客具備現(xiàn)實可行性。〔三〕目標顧客和市場細分目標顧客:主要按年齡、旅游性質兩大因素劃分,其中考慮到年齡因素,將推廣對象劃分為:25—44歲的青年市場和45—64歲的中年人市場;依據(jù)游客的旅游性質分為休閑度假、商務旅游和熬煉身心等。市場細分:●家庭旅游市場●自駕車旅游市場●養(yǎng)生度假旅游市場●戶外運動旅游市場●科考探險旅游市場●文化旅游市場●夏令營、冬令營師生旅游市場●“創(chuàng)意、寫生、創(chuàng)作一族”旅游市場●進入大黑山的游客延長市場●進入大黑山地區(qū)的商務會議延長市場營銷策略(一)品牌定位——原態(tài)自然,綠色旅游,詩意生活,品嘗文明大連大黑山瀕海而立,地理位置優(yōu)越,旅游資源豐富,擁有深厚的道佛文化,同時還擁有浪漫的都市情懷。從自身優(yōu)勢和大連進展的大勢上來分析,大黑山景區(qū)將以開發(fā)古文化、營造自然生態(tài)環(huán)境為主旋律。與此同時旅游產(chǎn)品的開發(fā),離不開對自然資源的依靠,為與可持續(xù)、科學發(fā)展觀的相照應,我們每一個工程籌劃都秉持著低碳、環(huán)保、生態(tài)的理念。為協(xié)作大黑山景區(qū)的文化內(nèi)涵和科學開發(fā)的理念,我們將長期地把我們的旅游產(chǎn)品定位于:原態(tài)自然,綠色旅游,詩意生活,品嘗文明?!捕称放仆茝V戰(zhàn)略全部這些相關設計均可通過城市的路牌廣告、地名、路名、站名、雕塑、景區(qū)門票、導游圖、宣傳手冊、旅游紀念品、建筑風格與顏色、廣告條幅、彩旗、氣球等等加以表現(xiàn),營造并強化旅游形象。視覺設計的效用在于推廣,只有將其廣泛用于旅游地的各個方面,才能形成視覺形象的沖擊力和傳播力。對于城市景區(qū)而言,要特別關注以下兩類關鍵區(qū)位的形象表達:①第一印象區(qū)。即景區(qū)邊界出入口,通常就是景區(qū)對外交通的停車場、接待區(qū)、線路圖呈現(xiàn)區(qū)、根底設施區(qū)域等,這些地方是游客形成景區(qū)第一印象的地方,將會影響其進入景區(qū)的旅游感受以及離開景區(qū)后的旅游記憶。②光環(huán)效應區(qū)。光環(huán)效應區(qū)能使游客的印象產(chǎn)生放大的作用,因此,旅游形象的設計假設能在此得以盡致的表達,將會比在其它地方的表現(xiàn)更簡潔產(chǎn)生影響和效果。而且在這信息時代,網(wǎng)絡也是最快最有效的傳播途徑,可以讓更多的人快速了解這個景區(qū)特色。旅游地形象本身就是一種重要的旅游資源,有高度的增值功能。旅游者對旅游地形象的認知表達了不同旅游產(chǎn)品市場價值的差異。形象的建立和推廣需要做大量的工作,其回報期也較長。隨著旅游開發(fā)熱潮的興起,旅游地之間競爭的加劇,旅游地吸引本錢不斷提高,而增高局部主要在形象的推廣上。大黑山的整體倆個方面的定位,強調(diào)的古代與現(xiàn)代的融合,文化與風光的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,使大黑山的整體形象塑造往更高層次進展〔三〕市場宣傳與推廣這是我們首期的根本工作,也是必需長期堅持的根本工作。主要是通過旅游雜志,網(wǎng)絡工具,廣告,公共關系等進展市場宣傳。QQ、MSN,利用搜尋引擎、博客、相關論壇等網(wǎng)站進展產(chǎn)品宣傳,對目標顧客起到強化作用。利用網(wǎng)絡廣告,使用共性化的頁面模板,頁面添加背景音樂,細心布置頁面空間,給人時尚、獨特的視角;大量圖片和文字宣傳,讓顧客心動,產(chǎn)生消費欲望?!菜摹持鲃訉で蠛献髀眯猩缟掏ㄟ^與省內(nèi)外旅行社商的長期合作,帶來更多的顧客群體,提升知名度和巡游量,加強大黑山在旅游顧客心里的印象,吸引更多的潛在顧客。5.4價格策略影響景區(qū)效勞產(chǎn)品價格的因素〔一〕供給方面效勞產(chǎn)品的本錢。分析景區(qū)效勞產(chǎn)品的本錢時,只考慮其會計本錢。其中,固定本錢包括產(chǎn)品原材料〔效勞產(chǎn)品的物質關心材料〕〔折舊、宣傳推廣本錢、人員本錢〔職工薪酬、治理本錢〔與效勞產(chǎn)品產(chǎn)量無關的水電費、行政費等雜費〕等。對于本錢的掌握,大連大黑山景區(qū)可承受全面質量管理等方式,保證效勞的高質量,以贏得較高的游客滿足度,取得產(chǎn)品隱性效益。期望利潤。期望利潤是影響供給的又一重要因素。期望利潤是景區(qū)用來調(diào)控價格的主要工具。景區(qū)本錢中,大局部屬于固定本錢,其轉變價格的力量有限,但景區(qū)可以通過轉變自身期望利潤率來掌握門票價格,即通過調(diào)整景區(qū)效勞商的期望利潤率,可使門票價格趨于市場合理價格。旅游季節(jié)。旅游季節(jié)對旅游效勞價格產(chǎn)生影響的一個重要因素。由于效勞產(chǎn)品需求價格彈性小,因此,大黑山景區(qū)可以實行在旺季制定較高的價格,在淡季進展低價策略,吸引更多游客。在淡季產(chǎn)品價格將接近本錢或等于本錢,即收取費用為支付日常開支,吸引更多游客,提高景區(qū)巡游量,提升大黑山景區(qū)在大連旅游市場上的地位。景區(qū)級別。景區(qū)級別對景區(qū)效勞產(chǎn)品價格水平也有肯定的影響。大連大黑山是遼寧省文物保護單位,有開發(fā)優(yōu)勢政策,可以依據(jù)具體政策作出相應的開發(fā),以到達肯定的景區(qū)級別。其他因素。這是由各景區(qū)的差異性打算的。大連大黑山景區(qū)可依據(jù)自身狀況參加那些獨特的外鄉(xiāng)文化和對效勞產(chǎn)品價格有影響的局部?!捕承枨蠓矫嫒司芍涫杖雽π诋a(chǎn)品需求的影響。人均可支配收入對景區(qū)效勞產(chǎn)品需求的影響可通過計算景區(qū)效勞產(chǎn)品需求的收入彈性來說明。景區(qū)效勞產(chǎn)品需求的收入彈性,指旅游效勞產(chǎn)品需求量的變動與可支配收入水平變動的比值。由于省外游客對大黑山景區(qū)效勞商品的需求在很大程度上受個人喜好影響,與收入水平的關系甚小。于是,在這里僅考慮省內(nèi)游客的需求收入彈性。個人偏好對效勞產(chǎn)品需求的影響。由于景區(qū)特點或者等級的不同,游客對景區(qū)的偏好也會不同。對大黑山景區(qū)而言,效勞價格上漲必定會削減游客需求量。我們可以通過在一段時間內(nèi),價格變化引起效勞產(chǎn)品實際需求量的變化來確定這一彈性大小。大黑山景區(qū)還可依據(jù)已有歷史數(shù)據(jù),通過問卷調(diào)查或價格試運行來確定景區(qū)產(chǎn)品價格彈性。個人閑暇對效勞產(chǎn)品需求的影響。個人閑暇時間與效勞產(chǎn)品的需求正相關。隨著社會生產(chǎn)力的進展和勞動生產(chǎn)率的提高,人們的閑暇時間不斷增多。目前,遼寧省每周的工作時間為40小時,每周兩個休息日,加上傳統(tǒng)的節(jié)假日,帶薪1/3以上。旅游交通對效勞產(chǎn)品需求的影響。首先,旅游交通狀況的好壞直接影響到旅游者對旅游目的地的選擇;其次,旅游交通費用與效勞產(chǎn)品需求負相關,到達景區(qū)的交通費用增加會使得到景區(qū)巡游的需求下降。其它因素。除上述因素外,還有社會經(jīng)濟環(huán)境、自然地理環(huán)境、人口、文化等其它因素也對效勞產(chǎn)品需求產(chǎn)生影響。景點效勞產(chǎn)品定價策略景區(qū)效勞產(chǎn)品定價策略一般包括:利潤導向型、銷售導向型和競爭導向型。利潤導向型指將肯定利潤水平作為定價目標,一般以銷售百分比或投資百分比的形式制定。大黑山屬于開發(fā)進程中的生景區(qū),力度和熱度均不夠強,除了文化資源可以塑造獨特性,自然資源不具備稀缺性,因此不宜追求利益最大化的定價方式。銷售導向型指景區(qū)出于長遠考慮,將銷售量與銷售額作為目標。大黑山景區(qū)與大連其他各類景區(qū)相比較而言,在知名度和信譽度上是格外低的,要想擴大市場份額,提高在旅游行中的業(yè)地位,這該是大黑山現(xiàn)階段的選擇目標。競爭導向型指這肯定價目標是為了應對或防止競爭。一般適用于同質化和市場定位泛化的景區(qū)。在遼寧省范圍類的同類景區(qū)中,大黑山景區(qū)開發(fā)晚,市場份額低,為此大黑山應協(xié)同大連市其他各類不同性質的景區(qū)以組成一條吸引力度大的旅游線路,從而讓游客漸漸生疏和感知大黑山的景區(qū)特色和文化。由此看來大連大黑山景區(qū)具體承受哪一種定價策略,還需依據(jù)自身狀況敏捷處理。在完成價格初擬、游客滿足度調(diào)查、游客需求分析、期望利潤調(diào)整等定價步驟后,我們初步將其定價目標鎖定為擴大市場占有率和提升景區(qū)知名度,門票價格為10元,一票通游景區(qū)全程,景區(qū)內(nèi)部各項產(chǎn)品實行獨立收費制度,游客可以依據(jù)自身愛好和需要選擇購置相應的旅游產(chǎn)品。并應將調(diào)整后的價格用于試運行,檢驗合理價格的真實性并結合旅游市場的變化,借助反響環(huán)機制實時監(jiān)控價格。5.5產(chǎn)品促銷主題促銷根具不同季節(jié)籌劃出不同的促銷主題,進展主題促銷,削減由于季節(jié)變換而帶來的旅游滯期。春季:墨色黑山,活力喜春夏季:濃綠自然,動力炎夏秋季:浪漫嫵媚,魅力金秋冬季:皚皚白雪,毅力寒冬整合促銷協(xié)作大連不同類型的主題活動,籌劃不同產(chǎn)品組合進展促銷,吸引周邊顧客,增創(chuàng)收益。六、形象籌劃〔楊云潔〕6.1、大黑山整體概況分析分析理清地脈〔一〕區(qū)位條件:大連經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)位于大連市東北部的大孤山半島上,東經(jīng)121度42分30-1215740381230-39927公里,距大連火車站25公里,距周水子國際機場24公里,距沈大高速大路7公里,距大連港7海里,距大窯灣港規(guī)劃區(qū)212公里,距和尚島煤港1海里。而大連大黑山位于大連經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)以東11公里處,有公交和快軌直接通達,交通便利?!捕车匦蔚孛玻?63.1主體呈南北走向,上部山勢陡峭,多為裸巖;中部坡度略緩,灌木叢生;底部土層較厚,植被茂盛,間有果園,形成環(huán)山林帶?!踩硽夂蛱卣鳎捍筮B大黑山氣候潮濕,冬季嚴寒,夏季溫熱,介于季風氣候和大陸性氣候之間,四季清楚。年平均氣溫10.5℃,極端氣溫最高35.8℃,最低-20℃,2500-2800〔四〕自然資源:植被為北方常見植物,樹種有楊樹、松樹、榆樹、柳樹,櫟類、赤松、黑松、刺槐等木本植物120余種。野生動物以山兔、山雞、喜鵲和杜鵑等為主。登臨大黑山,晨可見黃海日出,晚可觀渤海日落;極目遠望,金州城區(qū)、大連經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、大連老市區(qū)及黃、渤兩海和大窯灣、小窯灣、大連灣、金州灣秋之紅葉,冬之快雪,構成了大黑山如詩如畫,雅趣迥然的四季風光?!参濉车孛}特征:區(qū)位條件相對較好,離大連經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)及金州區(qū)較近,有快軌和直達公交車輛等交通工具,交通便利;夏秋季節(jié)氣候溫順宜人,但春冬季節(jié)嚴寒,受季節(jié)變化影響較大;自然景觀較多,地形地貌具備肯定的獨特性和優(yōu)勢性,旅游自然資源豐富,可開發(fā)空間頗大。凝煉文脈〔一〕歷史脈絡:大黑山的來源傳奇眾說紛紜,沒有統(tǒng)一的具體的考察依據(jù),現(xiàn)知大黑山最早的唐王殿〔現(xiàn)稱石鼓寺〕始建于隋唐年間,距今已有1300多年的歷史,為隋末唐初大將尉遲敬德所修。相傳唐太宗李世民東征高句麗期間偶感風寒,曾在此地養(yǎng)病。故后人稱其為唐王殿,其中一殿供奉唐王李世民。清代乾隆五十年,金州漢軍正黃旗人鞠行金募化重修,后嘉慶、道光和民國初年又屢次修葺。大黑山自唐代起歷來就是兵家必爭之地,明朝弘治3年,重修勝水寺碑之志為大黑山。到嘉靖630后來由〔二〕文化譜系:民間文化:民間傳奇作為中國文化的一局部,不行或缺,是中國文化的一種代表和古代人民才智的結晶。大黑山民間傳奇眾多,幾乎每一個景點都有傳奇故事,同時還有關于植被的傳奇,這種文化氣氛給大黑山增加了一層奇特感,當你身在大黑山不同景點傾聽著不同的民間故事時,感覺置身于一個夢幻的時空。軍事文化:大黑山自唐代以來就是兵家必爭之地,最早的唐王殿也是在作戰(zhàn)需要時修建的,而隨后明清兩代又先后對大黑山上的建筑進展屢次修葺。兵家之爭奇特之城卑沙城,即大黑山山城約建于晉代,是遼東半島著名的軍事古城堡之一。城垣沿大黑山山脊,繞山梁圍峽谷順山勢而建,城墻由大小不等的山石疊砌,墻寬約3.3米,殘高3-5米不等。在城垣西南角的鳳凰口,建有城堡一座,居谷為關,故稱關門寨,現(xiàn)已坍塌,盡存舊址。在古代,卑沙城是兵家必爭之地。有記載。登臨大黑山,站在這些軍事建筑上領會大黑山在軍事上的戰(zhàn)略地位,別有一番風情。宗教文化:大黑山上修建有佛家和道家寺觀,香火始終不斷,每年還有各種類型廟會,可以讓游客一次領會道佛文化,體驗宗教文化的博大精深。浪漫文化:大連被譽為北方的東方明珠,享有浪漫之都的雅稱,而大黑山作為大連旅游鏈上的一個亮點,固然也具備了這種浪漫情懷。每逢春末夏初,大黑山已變得蔥蔥郁郁,山的黑已經(jīng)完全被一片綠色所掩蓋了。但當你走進大黑山時,會驚異的覺察,這一片綠色的海洋底層竟然是五彩斑斕的,漫山的姹紫嫣紅點綴其中,正是戀人的天堂。黃昏登臨山巔,可遠眺黃海渤海的夕照和整個開發(fā)區(qū)的夜景之幕,能讓你感受到一片安靜和祥和,浪漫之情洋溢心頭?!踩澄拿}特征:大黑山富有奇特的文化顏色和浪漫的都市情懷,既有現(xiàn)代文化和古代文化的結合,又有感性文學和理性文學的融合,文化底蘊深厚、傳奇。彰顯人脈縱觀大黑山歷史,大黑山自古就知名人與這坐山峰結緣,最早的有唐太宗,然后時候來的嘉慶皇帝、道光皇帝等,還有月季花仙子和民間英雄大和尚等,他們之中有些是王侯將相,有些是神話名人,有些事民間英雄,雖各不相同,或為客籍,但是都在此為后人留下了一段段秀麗的佳話,也為大黑山的魅力增加了不少分值。6.2外部與內(nèi)部調(diào)查爭論形象感知分析的知名度仍是不夠高的,僅僅局限于大連市及金州區(qū)和開發(fā)區(qū)。大連市以外的遼寧省其他省市鮮有知道的。②美譽度:依據(jù)大黑山景區(qū)各個景點的人氣度來看,目前美譽度較高的是玉皇殿、響水寺、石鼓寺和觀音閣四個景點,但是這四個景點視乎有具備重復性。而其他景點在游客的心里預期上來看都不高,也沒有多大的吸引力度,有待進一步提高。③形象感知來源分析:調(diào)查群眾獵取大黑山旅游形象等信息的主要來源中,最重要的是電視媒體;其次是親朋好友的介紹,不僅起到告知旅游購置者的作用,還起到評價產(chǎn)品的作用。提高旅游者滿足度,造就忠誠顧此外,通過報刊雜志了解大黑山的受眾也比較多,因此在工程開發(fā)時網(wǎng)絡、播送和書籍的宣傳對旅游者影響也較大。④代表形象的景點和代表文化分析:石鼓寺為佛家寺院,代表了佛家文化;建的唐王殿為道家道觀,代表了道家文化。卑沙城和關門寨還保存著古時的雄偉,代表了古時軍事文化。大黑山山巔之景代表了大黑山特有的現(xiàn)代浪漫情懷。⑤主要旅游功能分析:在調(diào)查分析之后我們覺察大多數(shù)來大黑山旅游的游客都是來健身的,其次是來大黑山春游,而真正來大黑山感受文化功能的人少之又少。⑥代表性道路感知分析:現(xiàn)在去大黑山游客的登山路線為傳統(tǒng)的景區(qū)路線,既從正門始終沿著階梯攀爬。除此還有幾條從側門而上的登半山的巡游路線。⑦代表性旅游商品感知分析:從調(diào)查來看,大黑山幾乎沒有紀念性的旅游商品,都是景區(qū)感受性的旅游產(chǎn)品。⑧旅游形象初步感知分析:從以上分析來看,大連大黑山在游客的心里形象只是個登山觀海以及健身的還地方。其觀光價值和文化內(nèi)涵沒有得到充分表達和發(fā)揮。旅游感知評價①環(huán)境綠化評價:大黑山植被始終都得以良好的保護,所以綠化程度不行言喻。但是近年來山中建了不少建筑,景觀協(xié)調(diào)性開頭下降。②衛(wèi)生狀況評價:大黑山景區(qū)的衛(wèi)生狀況始終格外的惡劣,特別是幾個側門的半山攀爬路線了,臟亂差的問題始終困擾著景區(qū)的衛(wèi)生狀況,衛(wèi)生基礎設施也不到位。③歷史文化評價:大黑山的歷史文化表現(xiàn)的極致的只有石鼓寺的佛家文化,每年都會有廟會來慶祝。而其他古文化的開發(fā)和傳播都還處在初生階段,沒有得以很好的詮釋。④交通評價:總體來看大黑山景區(qū)的交通是相當便利的,但是由于該景區(qū)接待區(qū)建設較小,可進入性不太抱負,特別是每逢節(jié)假日,車輛和人群渙爛,造成旅游井噴現(xiàn)象。⑤效勞態(tài)度評價:大黑山景區(qū)就現(xiàn)有效勞設施來說是相對欠缺的,效勞人員也格外匱乏,而效勞態(tài)度也不夠端正和熱忱。⑥餐飲購物評價:通過調(diào)查顯示,大黑山景區(qū)購物很是困難,根本上呈現(xiàn)出購物難得現(xiàn)狀。形象感知總結從以上分析和評價來看,大連大黑山景區(qū)的現(xiàn)在旅游形象在游客心里是不夠抱負的,也沒有得到相對較好的認同感。其獨特的文化內(nèi)涵開掘的不夠,共性也不鮮亮,缺乏效勞設施和治理人員,根底設施落后和匱乏,亮點不夠,而建設重復性卻大大存在。6.3形象設計現(xiàn)狀分析〔一〕旅游資源依托大黑山旅游資源豐富,生態(tài)環(huán)境良好,山上遺存大量文物古跡以及古代建筑響水觀,唐王殿朝陽寺石鼓寺,觀音閣(勝水寺),大黑山山城(卑沙城),關門寨等古剎寺院和古戰(zhàn)場遺址分布在其中。春之杏花,夏之濃蔭,秋之紅葉,冬之快雪,構成了大黑山如詩如畫,雅趣迥然的四季風光。仙山瓊閣 ,陡崖盤路,飛瀑古剎更是令人神往。山中古跡頗多,傳奇故事格外動人,數(shù)百年來游人不絕,號稱遼南第一名勝,著名的金州古八景大黑山占據(jù)其四,分別是”響泉消夏“南閣飛云“山城夕照“朝陽霽雪”四景?!捕陈糜涡蜗蟋F(xiàn)狀遼南地勢總的來說比較平坦,大黑山就像平地里站著一個鐵塔漢子,威威663游人不絕,在大局部游客心里,大黑山就完全是個春游和健身的好地方,但是要說其自身的文化內(nèi)涵和旅游功能,沒有幾個游客可以清楚的感知出來。同時也由于開發(fā)不斷和經(jīng)濟的進展,大黑山景區(qū)開頭消滅了一下惡劣的治理問題和環(huán)境問題,造成了肯定程度的負面影響。〔三〕潛力挖掘經(jīng)過分析比較,我們將可以從幾個方面來挖掘大黑山的旅游潛力:①宗教文化旅游 ②觀光休閑旅游③健身獵奇旅游 ④意境文化旅游旅游形象設計〔一〕旅游形象定位①大黑山旅游形象籌劃根本思路:從自身文化入手,協(xié)作市場需求,打造不同文化,同一時空體驗的產(chǎn)品;牢牢抓住自身自有優(yōu)勢資源,合理的開發(fā)產(chǎn)品和工程,找出亮點,轉變原有簡潔的旅游形象。②大黑山旅游形象理念根底——“濃情墨意大黑山”顯它的古今之情,浪漫之情和親近自然之情。市場主打大黑山文化內(nèi)涵,表達不同文化的價值和意義。③大黑山旅游營銷形象:營銷形象,是針對“外部”的,其目的是通過各種營銷介質和營銷手段,在目標市場上樹立與眾不同的旅游地品牌形象。營銷形象與理念形象的相對穩(wěn)定性不同,在旅游地生命周期的不同階段、不同的目標市場上具有不同的形象3A、大連宗教之峰:通過道佛兩種不同文化的鮮亮比照與協(xié)調(diào)統(tǒng)一,呈現(xiàn)出其獨特的道佛文化和在大連宗教旅游中的重要形象地位。B、浪漫之巔:大連作為浪漫之都,幸福浪漫的氣氛必定洋溢在這座城市的每個角落,而大黑山恰好是賞識這種浪漫風光的最正確站點,傾力打造大黑山浪漫之巔的形象,讓游人一想到大黑山就想到可以站在大黑山賞識到的浪漫風光。C、阿爾卑斯之旅:大連大黑山曾被譽為大連的阿爾卑斯,通過借喻的方式讓人們牢牢的記住大連大黑山的獨特風光和文化,把大黑山形象深入游客心里?!捕陈糜涡蜗罂谔栃麄骺谔栐O計原則:①.針對性要求口號所涉及內(nèi)容必需來源于地方獨特性,才能避開過于空泛旅游形象的口號設計;要針對各個客源市場在文化背景、歷史傳統(tǒng)、審美取向上的差異性。②.時代性旅游形象的口號在表述方面要反映時代特征,要有時代氣息,緊扣旅游需求的熱點、主流和趨勢。③.吸引性要想打動旅游者的心、激發(fā)旅游欲望,并留下深刻的印象,旅游形象口號要具有凝練、生動,便于記憶、瑯瑯上口等特點??谔杽?chuàng)意可借鑒廣告藝術,用濃縮的語言、精辟的文字、絕妙的組合構成一個有吸引力的旅游地形象。宣傳口號——“俯觀兩海美景,上悟道佛文化”宣傳口號核心—“感官文化”,大黑山從攀爬到體驗整個過程都是身體的感官體驗過程,因此依據(jù)其“感官文化”這個核心,我們設計了這個宣傳口號?!踩陈糜涡蜗髽酥劲賚ogo②標準色:黑色,白色,藍色;③logo寓意:大黑山位于大連金州區(qū),是大連重點文物保護單位和旅游景區(qū)。大連被譽為足球之城,足球象征大連,足球上的山即寓意為大連之巔,即大黑山。同時大連大黑山瀕海而立,登大黑山可觀渤海黃海兩景,足球之下的兩條藍色線段表示的既是黃海和渤海。整個logo既表達了大連大黑山的賞識價值又表達了其所想要表達的營銷寓意——大連之巔,足球之城的文化寶庫。6.4形象傳播形象營造〔一〕四大核心地段核心地段區(qū)是大黑山旅游形象空間構造中的核心區(qū)域,是賜予游客最猛烈的形象沖擊的地區(qū),往往打算了游客對大黑山的最終評價。核心地段的形象建設應作為大黑山旅游形象建設工程的重中之重。核心地段區(qū)主要包括第一印象區(qū)、最終印象區(qū)、光環(huán)效應區(qū)和地標區(qū)。區(qū)域內(nèi)公交車站、汽車站,高速大路的入口處、旅游區(qū)的門景區(qū)和主要旅游飯店的建筑外型等。重點要對這些區(qū)域進展環(huán)境整治。高速大路入口處、公交車站和汽車站站前廣場等處,建立代表大黑山旅游形象的標志性雕塑,讓游客一進入大黑山地區(qū)就能夠感受到作為旅游景區(qū)的場所氣氛;并且配有相應的信息效勞和講解標牌或視頻,使游客能夠立時感受到大黑山文化內(nèi)涵與良好的效勞。旅游區(qū)的門景區(qū)和主要飯店的門口都應加強交通治理。寺、勝水寺、點將臺等景點。這是大黑山景區(qū)最有特色、最能代表大黑山旅游形象的精華旅游點,也是大黑山所獨有的標志性地域?!捕橙笪镔|景觀背景物質景觀:在根本的物質景觀形象營造上,重點要突出三大特征:演繹文脈,多元文化濃情墨意,詩意浪漫景區(qū)物質景觀:觀特征上應突出自然景觀意境,強調(diào)山林野趣、生態(tài)溫情,一些小品、構筑物等可以引入后現(xiàn)代化的組成元素與設計理念,強調(diào)與自然景觀的融合。沙城),關門寨等古剎寺院和古戰(zhàn)場遺址等,其景觀建設重點應突出歷史性與民俗性,形成與其所代表的相應歷史年月和民俗特點的建筑景觀特征。③擬建的旅游景觀,應盡可能表達文脈,突出旅游的物質形象。城鎮(zhèn)物質景觀:金州區(qū)及所轄的金州區(qū)、開發(fā)區(qū),不僅是大黑山景區(qū)主要的旅游接待中心、游客進出的集散地,也分布有諸多的歷史文化與自然景點。接待區(qū)的景觀建設將很大程度地影響到大黑山作為一個旅游目的地在游客心目中的根本印象,應加強對主要接待區(qū)的景觀建設。重點是:①對大黑山景區(qū)周邊的接待區(qū)主要街道和重點旅游區(qū)進展特地的景觀設計和建設,如金州區(qū)可加強歷史文化的挖掘,打造與大黑山文化相匹配的農(nóng)家樂園。②依照城市規(guī)劃進展改造與建設,加強大黑山景區(qū)周邊環(huán)境的綠化、美化、亮化,改善景區(qū)周邊環(huán)境。③加強大黑山景區(qū)的旅游講解系統(tǒng)建設,提高景區(qū)的好客度。景區(qū)周邊主要街道應懸掛有大黑山旅游標徽或吉利物的旗幟,主要路口應增設重點旅游區(qū)的交通路線標識,樹立具有地方風格的獨特的大的廣告牌。形象傳播〔一〕形象廣告聘請國內(nèi)知名的廣告公司依據(jù)國際精品廣告的標準拍攝,并安排最正確時機、最正確媒體,在目標市場中進展播放?!捕彻碴P系建立公共關系更能加深公眾的印象,而且比廣告開銷更少。公共關系推廣包括公共關系直接推廣和公共關系間接推廣。直接推廣①行業(yè)互動選擇主要目標市場的旅游公司進展考察和技術訪問,邀請目標市場的旅游公司領導來大黑山景區(qū)考察,盡可能加強與文化組織、宣傳媒體的聯(lián)系,托付外地的文化、藝術、體育、科技溝通團體幫助宣傳。②行業(yè)溝通建立行業(yè)內(nèi)外的溝通機制,促進展業(yè)間的理解,包括市、縣內(nèi)各部門在具有共性問題上的立場和態(tài)度。③聞公關組織旅游刊物記者、生活雜志記者、電視旅游專欄記者到大黑山考察,利用媒體做真實而有效的宣傳、廣告。在聞媒體中公布有價值的信息,供給旅游工程的最動態(tài),宣傳具體的活動和大事,吸引受眾的留意力。④參與促銷樂觀參與區(qū)域組織的各項市場促銷活動,努力提高大黑山在一、二級客源市場的知名度,提高在周邊地區(qū)的認知度和美譽度。間接推廣通過與旅游區(qū)無直接關系,或實行中立態(tài)度的信息公布會,間接影響旅游者對大黑山旅游形象的認知。如:邀請國內(nèi)知名學者、作家進展學術著作、游記文學編纂出版,口頭文學〔民間傳奇、神話傳奇〕的整理流傳,利用網(wǎng)絡文學、曲藝作品等形式,選擇省內(nèi)〔旅游資源相像或差異很大的、目標客源集中的知名旅游景點〕結為友好景區(qū),進展長時間的合作溝通。通過結為友好景區(qū),在友好景區(qū)范圍內(nèi)間接推寬闊黑山旅游形象,吸引目標客源。同時,利用捆綁戰(zhàn)略在目標市場上推寬闊黑山的整體形象?!踩秤耙曌髌方柚源蠛谏骄皡^(qū)為外景地,以民間傳奇、歷史故事、軍事戰(zhàn)斗等為題材影視作品進展宣傳。鼓舞或資助編寫、拍攝有關民間故事、古代軍事戰(zhàn)斗的劇本、電影或電視??;或是插播旅游宣傳片。在公眾中強化大黑山景區(qū)文化形象,進而讓公眾生疏大黑山的旅游風光,激發(fā)其來大黑山景區(qū)旅游的欲望。〔四〕數(shù)字網(wǎng)絡媒介信息化是旅游業(yè)進展的必由之路,運用網(wǎng)絡媒介推廣旅游區(qū)形象,可以起到事半功倍的作用。建議:完善大黑山旅游網(wǎng)站。專人負責、專人治理,圖文并茂地介紹大黑山風光、特色、功能,發(fā)表大黑山旅游信息、接待力量、游記、圖片,供給真實、具體的旅游信息,最大限度地滿足外界對景區(qū)信息的需求。大黑山旅游網(wǎng)站應力爭進入各主要網(wǎng)絡搜尋引擎和一些熱門站點、旅游網(wǎng)站的友情鏈接,如浪、搜狐、google、百度、中國旅游交易網(wǎng)、華夏旅游網(wǎng)、攜程網(wǎng)等等。開拓互動性強的旅游沙龍〔BBS大黑山旅游形象有獎調(diào)查等〔五〕旅游商品旅游商品生產(chǎn)與銷售不僅是旅游業(yè)進展的一個重要組成局部,也是大黑山旅游形象傳播的有效載體。大黑山目前仍處于商品開發(fā)的初期,缺乏標準、統(tǒng)一的包裝與治理,應當組織有關機構,依托大黑山自身文化和資源特征特地進展爭論、創(chuàng)意、設計,開發(fā)生產(chǎn)富有大黑山特色與共性,并能形成系列的旅游商品。具體實施如下:舉辦大黑山旅游商品設計大賽,選出優(yōu)秀的設計作品推舉給信譽好的廠家生產(chǎn),或招標定制。利用大黑山農(nóng)林業(yè)特色資源,探究加工工藝,開發(fā)出便于游客品嘗、攜帶的當?shù)赝撂禺a(chǎn)品,并實施品牌化包裝經(jīng)營。留意大黑山特色商品自身品牌的設計、包裝,開發(fā)不同
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