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大連大黑山景區(qū)籌劃方案大連大黑山景區(qū)籌劃方案00/32word.大連大黑山景區(qū)籌劃方案2012/5/18大連大黑山景區(qū)籌劃方案大連大黑山景區(qū)籌劃方案10/32word.名目\l“_TOC_250062“一、籌劃背景 3\l“_TOC_250061“二、籌劃目的 3三、環(huán)境分析 3\l“_TOC_250060“3.1、宏觀環(huán)境分析 3\l“_TOC_250059“、自然環(huán)境 3\l“_TOC_250058“、政治環(huán)境 4\l“_TOC_250057“、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 4\l“_TOC_250056“、文化環(huán)境 4\l“_TOC_250055“、社會(huì)環(huán)境 4\l“_TOC_250054“、科技環(huán)境 4\l“_TOC_250053“3.2、微觀環(huán)境 5\l“_TOC_250052“、景區(qū)自身環(huán)境 5\l“_TOC_250051“市場(chǎng)環(huán)境分析 5\l“_TOC_250050“競(jìng)爭(zhēng)者分析 6\l“_TOC_250049“SWOT分析: 6四、景區(qū)營(yíng)銷戰(zhàn)略籌劃 6\l“_TOC_250048“4.1、戰(zhàn)略目標(biāo)和根本任務(wù) 6\l“_TOC_250047“戰(zhàn)略目標(biāo) 6\l“_TOC_250046“根本任務(wù) 7\l“_TOC_250045“4、2方案的組織、執(zhí)行與掌握 7\l“_TOC_250044“旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的組織 7\l“_TOC_250043“旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的打算 7\l“_TOC_250042“旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的掌握 8五、景區(qū)營(yíng)銷策略籌劃 8\l“_TOC_250041“、景區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)品分析 8\l“_TOC_250040“、產(chǎn)品設(shè)計(jì) 8\l“_TOC_250039“產(chǎn)品籌劃原則與方法 8\l“_TOC_250038“景區(qū)產(chǎn)品體系 9\l“_TOC_250037“產(chǎn)品設(shè)計(jì) 9\l“_TOC_250036“5.3營(yíng)銷渠道 11\l“_TOC_250035“市場(chǎng)分析和目標(biāo)市場(chǎng)定位 11營(yíng)銷籌劃 12\l“_TOC_250034“5.4價(jià)格策略 13\l“_TOC_250033“影響景區(qū)效勞產(chǎn)品價(jià)格的因素 13\l“_TOC_250032“景點(diǎn)效勞產(chǎn)品定價(jià)策略 14\l“_TOC_250031“5.5產(chǎn)品促銷 15\l“_TOC_250030“主題促銷 15\l“_TOC_250029“整合促銷 15六、形象籌劃 15\l“_TOC_250028“6.1、大黑山整體概況分析分析 15\l“_TOC_250027“理清地脈 15\l“_TOC_250026“凝煉文脈 16\l“_TOC_250025“彰顯人脈 17\l“_TOC_250024“6.2外部與內(nèi)部調(diào)查爭(zhēng)論 17\l“_TOC_250023“形象感知分析 17\l“_TOC_250022“旅游感知評(píng)價(jià) 18\l“_TOC_250021“形象感知總結(jié) 19\l“_TOC_250020“6.3形象設(shè)計(jì) 19\l“_TOC_250019“現(xiàn)狀分析 19\l“_TOC_250018“旅游形象設(shè)計(jì) 20\l“_TOC_250017“6.4形象傳播 22\l“_TOC_250016“形象營(yíng)造 22\l“_TOC_250015“形象傳播 23七、景區(qū)內(nèi)部營(yíng)銷與治理 25\l“_TOC_250014“7.1組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置 25\l“_TOC_250013“組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的目標(biāo) 25\l“_TOC_250012“組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則 26組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的構(gòu)造 26\l“_TOC_250011“組織機(jī)構(gòu)的職能 26\l“_TOC_250010“7.2人力資源治理 27\l“_TOC_250009“現(xiàn)有人力資源現(xiàn)狀分析 27\l“_TOC_250008“人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 27\l“_TOC_250007“業(yè)務(wù)分析 27\l“_TOC_250006“人力資源治理的實(shí)施 27\l“_TOC_250005“7.3營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 27\l“_TOC_250004“營(yíng)銷績(jī)效治理中面臨的問(wèn)題 27\l“_TOC_250003“營(yíng)銷績(jī)效治理體系的設(shè)計(jì) 27\l“_TOC_250002“7.4營(yíng)銷保障體系的構(gòu)建 28\l“_TOC_250001“建立員工業(yè)績(jī)最低保障線 28\l“_TOC_250000“鼓勵(lì)體系 28附錄1...........................................................................................................................................大連大黑山景區(qū)籌劃方案一、籌劃背景大黑山,原稱大赫山、大和尚山、老虎山,位于金州城以東15公里,距大連經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)11公里,海拔663.1米,面積約110.9平方公里。大黑山拔海而起濱岸而立,怪石嶙峋,氣概壯麗。古人稱大黑山的景觀為“遼左東濱海沿岸一線,在大連旅游產(chǎn)業(yè)中有著舉足輕重的地位,而由于受到生產(chǎn)技術(shù)的制約和不夠留意開發(fā),大連大黑山景區(qū)旅游資源沒(méi)有得到充分開發(fā),生態(tài)系統(tǒng)和景區(qū)保護(hù)制度尚待健全,旅游增創(chuàng)始終不夠抱負(fù)。而大連大黑山風(fēng)景區(qū)的興盛將會(huì)促進(jìn)大連旅游業(yè)進(jìn)展,豐富大連旅游產(chǎn)業(yè)鏈,所以大連大黑山風(fēng)景區(qū)的重開發(fā)和整頓,是很有必要和有價(jià)值的,也是大連旅游業(yè)進(jìn)展的需要。整合和提升大黑山現(xiàn)有的旅游資源,開發(fā)的旅游產(chǎn)品,做精品旅游工程,是大連大黑山風(fēng)景區(qū)勢(shì)在必行的選擇。二、籌劃目的對(duì)大連大黑山風(fēng)景區(qū)現(xiàn)有旅游資源進(jìn)展整合和提升,使其旅游產(chǎn)品精品化。挖掘更多的旅游資源,形成的旅游產(chǎn)品,提升該風(fēng)景區(qū)的旅游巡游量,增加旅游創(chuàng)收。豐富旅游工程,帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)進(jìn)展,促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)收入,提升大黑山風(fēng)景區(qū)在大連旅游業(yè)中的地位,為推動(dòng)大連旅游業(yè)的進(jìn)展。三、環(huán)境分析(田婷)3.1、宏觀環(huán)境分析、自然環(huán)境大連大黑山,又稱大赫山,大和尚山,位于金州城區(qū)東部5公里處,距大連市中心25公里,占地23.79平方公里。大黑山屬長(zhǎng)白山系,千山余脈,主峰663.1巖;中部坡度略緩,灌木叢生;底部土層較厚,植被茂盛,間有果園,形成環(huán)120兔、山雞、喜鵲和杜鵑等為主。登臨大黑山點(diǎn)將臺(tái),晨可見黃海日出,晚可觀渤海日落;極目遠(yuǎn)望,金州城區(qū)、大連經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、大連老市區(qū)及黃、渤兩海和大窯灣、小窯灣、大連灣、金州灣等四灣盡收眼底,是中國(guó)觀看海灣最有特色的山峰之一。、政治環(huán)境旅游業(yè)作為興產(chǎn)業(yè)和無(wú)煙產(chǎn)業(yè),是第三產(chǎn)業(yè)之中進(jìn)展最為快速和經(jīng)濟(jì)效益較為良好的的產(chǎn)業(yè),受到國(guó)家大力的政策扶持和經(jīng)濟(jì)支持。大黑山景區(qū)為遼寧省重點(diǎn)文物保護(hù)單位,其旅游業(yè)的進(jìn)展時(shí)刻受到政府重視和關(guān)心,在政策上較為寬松。、經(jīng)濟(jì)環(huán)境21世紀(jì)的中國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)期,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為良好。同時(shí)旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)對(duì)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)較為敏感的產(chǎn)業(yè),在國(guó)民收入普遍提高,國(guó)民收入中可自由支配的收入增多,經(jīng)濟(jì)事態(tài)較為良好經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,對(duì)于旅游業(yè)的進(jìn)展是極大有利的。截止2011年底,大連GDP為6100億元,居民收入水平相對(duì)較高,可自由支配收入較多,居民旅游欲望較高。、文化環(huán)境隨著國(guó)民收入的普遍的提高和文化素養(yǎng)的提升,對(duì)于旅游的追求已經(jīng)成為一種時(shí)尚,成為國(guó)民精神的一種需要。大連為瀕海城市,文化開放,加之大連工作人群的閑暇時(shí)間較為充分,對(duì)于旅游的需要已經(jīng)成為一種習(xí)慣和文化。、社會(huì)環(huán)境當(dāng)下中國(guó)社會(huì)較為安定,政策開明,經(jīng)濟(jì)形態(tài)好,國(guó)際交往頻繁。大連三面臨海,對(duì)外界經(jīng)濟(jì)政治交往頻繁,旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)展形式良好,浪漫之都的美譽(yù)享譽(yù)全國(guó),對(duì)外界游客吸引力度大。、科技環(huán)境中國(guó)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)技術(shù)較為興旺,設(shè)備較為先進(jìn),同時(shí)還可以從國(guó)外引進(jìn)很多先進(jìn)技術(shù),旅游工程開發(fā)技術(shù)相對(duì)成熟,穩(wěn)定。大連與日韓等國(guó)家交往親熱,技術(shù)引進(jìn)相對(duì)簡(jiǎn)潔,還可以借鑒日韓等國(guó)家旅游業(yè)的進(jìn)展技術(shù)和治理技術(shù)。3.2、微觀環(huán)境、景區(qū)自身環(huán)境旅游資源豐富,生態(tài)環(huán)境良好,山上遺存大量文物古跡以及古代建筑,響水觀,唐王殿,朝陽(yáng)寺,石鼓寺,觀音閣(勝水寺),大黑山山城(卑沙城),關(guān)門寨等古剎寺院和古戰(zhàn)場(chǎng)遺址分布在其中。春之杏花,夏之濃蔭,秋之紅葉,冬之快雪,構(gòu)成了大黑山如詩(shī)如畫,雅趣迥然的四季風(fēng)光。仙山瓊閣,陡崖盤路,飛瀑古剎更是令人神往。山中古跡頗多,傳奇故事格外動(dòng)人,數(shù)百年來(lái)游人不絕,引著更多的游客前來(lái)巡游,每年的農(nóng)歷三月十六日廟會(huì)更是為大黑山添上了靚麗的一筆文化底蘊(yùn)。隨著社會(huì)的進(jìn)展,對(duì)于大黑山的生態(tài)環(huán)境有效利用,是周邊開上了農(nóng)家住宿和飯店。遼南地勢(shì)總的來(lái)說(shuō)比較平坦,大黑山就像平地里站著一個(gè)鐵塔漢子,威威然矗立在那里,它是遼南最頂峰,海拔663空氣質(zhì)量極好,深藍(lán)的天空背景下,大黑山的“黑”便愈發(fā)被襯托出來(lái)。但是大黑山景區(qū)照舊是一個(gè)單純性的觀光景區(qū),為粗放型的景觀模式,很多旅游資源沒(méi)有得到充分開發(fā)利用,很多細(xì)節(jié)問(wèn)題也急需解決。近年來(lái)旅游業(yè)的進(jìn)展和游客數(shù)量的漸增,現(xiàn)有根本設(shè)施在旅游旺季的時(shí)候已經(jīng)不再能滿足需求,可進(jìn)入性下降,由此引發(fā)的一系列附加問(wèn)題也漸漸增多。市場(chǎng)環(huán)境分析大黑山景區(qū)近幾年來(lái)每年的游客數(shù)量都在漸增,但是收益卻是不大的,由于前來(lái)旅游觀光的很大局部都是散客,而且當(dāng)?shù)鼐用窬佣?,即使是跟團(tuán)前來(lái)旅游的也都是些質(zhì)量不高的游客,能帶來(lái)的創(chuàng)收是很少的,但是這并不是說(shuō)大黑山的旅游市場(chǎng)不大,大黑山的潛在旅游市場(chǎng)是可以大大提升的。 據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查資料分析,大黑山旅游游客類型主要分為:學(xué)生,登山愛好者,市區(qū)內(nèi)散客,當(dāng)?shù)鼐用瘛G皝?lái)登山游玩的目的多為健身,放松。對(duì)于景區(qū)內(nèi)的很多人文景觀僅僅是走馬觀花巡游而已,而且很少有人是專程來(lái)鑒賞這些自然和人文景觀的。除此之外,對(duì)于大黑山景區(qū)內(nèi)的根底設(shè)施和消遣工程利用也是不充分的,多數(shù)為跟團(tuán)來(lái)的游客使用,其他散客根本上是不做停留。而據(jù)市場(chǎng)分析來(lái)說(shuō),有相當(dāng)大一局部潛在游客是可以轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)游客的,比方職業(yè)白領(lǐng),企業(yè)員工,攝影愛好者,寫生畫家等。競(jìng)爭(zhēng)者分析大黑山旅游資源豐富,古跡眾多,但是由于開發(fā)較晚,主題不明確,沒(méi)有得到很好的市場(chǎng)宣傳和營(yíng)銷,目前在旅游市場(chǎng)上的知名度還是很低,面對(duì)遼寧的四大名山:鞍山千山、錦州醫(yī)巫閭山、丹東鳳凰山、本溪五女山,大黑山是相差甚遠(yuǎn)的,但是就其旅游資源來(lái)說(shuō),并不遜色于這些名山,因此面對(duì)這些較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,大黑山可以借鑒其成功之道,避其鋒芒,做其缺失之處,找準(zhǔn)自己的立足點(diǎn),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),做精品旅游產(chǎn)品。對(duì)于不如自身?xiàng)l件好的類似景觀,要加快步伐,大大的超越其全部,先做到,先做好,先做穩(wěn),穩(wěn)固自身市場(chǎng)。SWOT分析:優(yōu)勢(shì):自身資源豐富,質(zhì)量好,有提升和開創(chuàng)的空間,市場(chǎng)潛力較大。劣勢(shì):開發(fā)相對(duì)較晚,市場(chǎng)宣傳不夠,知名度不高。旅游工程開發(fā)模式較為粗放,缺乏精品旅游產(chǎn)品。定位不明確,建設(shè)不完善,根底性效勞設(shè)施較落后和不健全。機(jī)遇:有開放的政府政策支持和經(jīng)濟(jì)扶持,浪漫之都大連旅游形象的打造為其進(jìn)展帶來(lái)的機(jī)遇,濱海旅游的開發(fā)以及大連旅游產(chǎn)品工程的豐富化為其進(jìn)展保證了充分的客源市場(chǎng)。威逼:進(jìn)入精品旅游市場(chǎng)緩慢,易受成熟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的排擠和打壓;易受周邊吸引力度較大的風(fēng)景區(qū)影響,流失局部客源;旅游產(chǎn)品開發(fā)急需創(chuàng)。四、景區(qū)營(yíng)銷戰(zhàn)略籌劃〔母光霞〕4.1、戰(zhàn)略目標(biāo)和根本任務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)大黑山的深厚文化底蘊(yùn),貴重的歷史遺跡,美麗的自然資源是大連人民的文化寶庫(kù)。其獨(dú)有的文化價(jià)值必將對(duì)大連市旅游將來(lái)的進(jìn)展起到不行估量的推動(dòng)作用。將大黑山風(fēng)景區(qū)納入大連整體旅游進(jìn)展規(guī)劃中,從全市旅游長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展的角度對(duì)其進(jìn)展合理布局和開發(fā);按4A景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)展要求加大對(duì)大黑山軟硬件設(shè)施建設(shè)的政策支持和資金投入;古跡不行再生,加大對(duì)大黑山貴重歷史古跡及原始生態(tài)的保護(hù),建立專項(xiàng)保護(hù)修理資金。打造大黑山古文化品牌,形成到大黑山看古文化、到旅順看近代史、到金石灘感受時(shí)尚現(xiàn)代氣息這樣三點(diǎn)成面的網(wǎng)狀旅游體系。①短期目標(biāo)〔1—3〕提升大黑山整體旅游形象,開發(fā)的旅游產(chǎn)品工程,增創(chuàng)旅游收益;②中期目標(biāo)〔4—6〕參與大連旅游精品景點(diǎn)開發(fā),成為大連旅游工程中的重要一員,更近一步提升大黑山的旅游形象和知名度。③長(zhǎng)期目標(biāo)〔7—10〕形成到大連就得到大黑山的旅游理念思想,做大連唯一以山景旅游為主的旅游景點(diǎn),擁有浪漫的都市氣韻和濃郁的歷史文化底蘊(yùn)。根本任務(wù)對(duì)現(xiàn)有旅游資源和產(chǎn)品進(jìn)展分析,挖掘其可塑價(jià)值,塑造更多的產(chǎn)品,打造市場(chǎng)導(dǎo)向型山岳觀光休閑健身旅游區(qū);獨(dú)具特色的宗教旅游區(qū)和遼南重要的歷史文化和自然生態(tài)旅游區(qū),提升大黑山旅游景區(qū)在大連旅游產(chǎn)業(yè)中的地位。4、2方案的組織、執(zhí)行與掌握旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的組織〔一〕營(yíng)銷組織的任務(wù)①建立精良的營(yíng)銷隊(duì)伍;②打造優(yōu)秀的營(yíng)銷文化;③開展強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷工作?!捕辰M織的影響因素①組織人員的學(xué)問(wèn)構(gòu)造②工作閱歷和力量③企業(yè)文化和治理制度④市場(chǎng)需求和企業(yè)規(guī)模旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的打算〔一〕打算的目標(biāo):整合大黑山旅游資源,充分發(fā)揮大黑山現(xiàn)有旅游資源優(yōu)勢(shì),打造精品旅游工程,提升大黑山整體形象,打造良好的品牌文化?!捕炒蛩愕膬?nèi)容:①當(dāng)前環(huán)境分析②SWOT③戰(zhàn)略籌劃④營(yíng)銷策略打算⑤工程方案執(zhí)行打算⑥工程啟動(dòng)資金打算⑦工程掌握與評(píng)價(jià)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的掌握〔一〕掌握的目標(biāo):①覺(jué)察營(yíng)銷中的錯(cuò)誤,準(zhǔn)時(shí)矯正和更;②能時(shí)刻迎合市場(chǎng)需求,保證流暢的市場(chǎng)營(yíng)銷。〔二〕掌握的方法:①實(shí)行年度營(yíng)銷打算執(zhí)行掌握②進(jìn)展盈利力量掌握③開展?fàn)I銷效率掌握④對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)展掌握五、景區(qū)營(yíng)銷策略籌劃〔尹春愛〕、景區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)品分析大黑山現(xiàn)有的旅游景觀主要以自然和歷史文物為主,景區(qū)收入以門票為主,屬于較粗放的旅游經(jīng)濟(jì)模式。旅游產(chǎn)品單一枯燥,根底設(shè)施落后且不健全,存在安全隱患,沒(méi)有代表性的紀(jì)念品和景區(qū)標(biāo)徽,現(xiàn)有巡游道路狹窄,景觀協(xié)調(diào)性差,對(duì)季節(jié)變換較為敏感。、產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品籌劃原則與方法籌劃原則:A、遵循客觀規(guī)律原則;B、市場(chǎng)需求原則;D、特色原則籌劃方法:大黑山景區(qū)將以開發(fā)古文化、營(yíng)造自然生態(tài)環(huán)境為主旋律,堅(jiān)持以保護(hù)為主和修舊如初、建如舊的前提下,增加古建廟宇寺院的規(guī)模,形成厚重歷史體驗(yàn)和照應(yīng)感。在開發(fā)建設(shè)人文景觀〔響水寺、勝水寺、卑沙城、唐王殿、朝陽(yáng)寺、山巔觀海等〕時(shí),要充分表達(dá)歷史文化的真實(shí)感和內(nèi)涵的深刻性,以保護(hù)和恢復(fù)原貌為主;以人為本,改善軟環(huán)境,增加導(dǎo)游牌等游客自助效勞系統(tǒng),改善休閑游憩氣氛;山上增加游客效勞點(diǎn),供給小型特色餐飲、救助,推出滑竿等特別效勞設(shè)施;樂(lè)觀開發(fā)冬季旅游工程,解決淡季問(wèn)題。對(duì)現(xiàn)有通往大黑山的道路加以改造拓寬,并形成景觀帶,以便利游客進(jìn)入景區(qū),景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有道路坡陡彎急,應(yīng)增加安全防范設(shè)施,同時(shí)增建巡游步道,巡游步道兩旁的景觀設(shè)計(jì)尤為重要,應(yīng)與環(huán)境相協(xié)調(diào);在大黑山主峰建設(shè)觀景塔,作為景區(qū)的標(biāo)志性建筑,內(nèi)置觀景設(shè)備實(shí)施,在山頂設(shè)置一集景觀、燈光、休閑、游憩、餐飲、地標(biāo)于一體的觀景〔山景、海景、城景〕平臺(tái),架設(shè)望遠(yuǎn)鏡,點(diǎn)綴小型休閑消遣設(shè)施,夜間營(yíng)造燈光效果,與開發(fā)區(qū)的飛碟觀光塔遙相照應(yīng),表達(dá)古代與將來(lái)的對(duì)話,充分發(fā)揮“遼南第一至高點(diǎn)”的作用。景區(qū)產(chǎn)品體系大黑山的總體布局是:形成以大黑山自然山水和宗教文化旅游開發(fā)為主抽,以人文旅游、山野情趣旅游、康復(fù)健身旅游和攀山活動(dòng)開發(fā)并驅(qū)的黃金旅游格局,總體上可劃分為四個(gè)巡游區(qū):●點(diǎn)將臺(tái)、卑沙城、勝水寺、響水觀歷史和宗教文化巡游區(qū)●品嘗農(nóng)家飯和野果、吹號(hào)的山野情趣巡游區(qū)●登山休閑的康復(fù)健身巡游區(qū)●攀巖陡峭的金州電視塔的巖石的攀山活動(dòng)巡游區(qū)產(chǎn)品設(shè)計(jì)〔一〕觀光工程依據(jù)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的分析和定位,我們將為大黑山籌劃兩種不同的觀光工程:1、安樂(lè)型觀光類這類觀光型的工程主要適合中年市場(chǎng)的游客,但是目前這類型的觀光工程過(guò)于單調(diào),缺乏意,而我們將針對(duì)這一現(xiàn)狀為其設(shè)計(jì)出能讓游客停留時(shí)間較長(zhǎng)的景觀。①求知探究活動(dòng)。對(duì)于沿路單調(diào)的自然景觀,我們將在沿途設(shè)立文化碑,用諧趣的語(yǔ)言簡(jiǎn)介大黑山的歷史和自然景觀以及文化景觀,還附加上智力提問(wèn),并將碑文分設(shè)為幾個(gè)局部,讓游客抱著想求知的欲望往前前行。②休閑尋寶活動(dòng)。定期提出一個(gè)有獎(jiǎng)尋寶主題,將提示語(yǔ)設(shè)立在入口處,然后游客在沿途中依據(jù)文化碑文背后的提示,進(jìn)展推想該行走的路線,直到查找到寶藏為止。寶藏一經(jīng)查找,馬上更換尋寶主題。以這樣的方式吸引更多的游客前往巡游,并且能夠帶動(dòng)家庭巡游。③益智古代茶棚。在朝陽(yáng)寺和點(diǎn)將臺(tái)這一段路線上修建一個(gè)古代茶棚,為游客供給登山物資的補(bǔ)給,例如水,零食等。并供給休息納涼場(chǎng)所空間,讓游客可以再次小憩片刻,同時(shí)還供給象棋和圍棋等消遣益智工程。2、獵奇型探險(xiǎn)求類利用大黑山的陡峭和峻險(xiǎn),開拓危險(xiǎn)的登山探險(xiǎn)工程,讓寵愛驚異的游客在此感受真正的爬山而不是登山。這個(gè)開拓的觀光工程肯定要具備危險(xiǎn),穎〔例如有攀巖過(guò)程,滑梭過(guò)程精神,吸引群眾團(tuán)隊(duì)前來(lái)登山巡游。①浪漫之巔—愛之旅:從大連大學(xué)左側(cè)這個(gè)方位的峭壁上開鑿攀巖山壁,為陡坡型,始終直達(dá)山巔,營(yíng)造大連最長(zhǎng)的攀巖巖壁,為來(lái)此的情侶或是相約而來(lái)的愛侶營(yíng)造一條需要同甘共苦和相互攙扶才能攀爬置頂?shù)膼壑谩"诩び麓箨J關(guān)之旅:主要分為三個(gè)局部,第一局部從愛之旅攀巖局部開頭,1/3將設(shè)計(jì)20分鐘的環(huán)山滑梭,接下來(lái)是第三局部的大黑山常識(shí)搶答闖關(guān)之旅,每答對(duì)相應(yīng)的一道題,就會(huì)有時(shí)機(jī)選擇一個(gè)爬山工具便利以上的路途攀爬。以上兩個(gè)工程均為收費(fèi)參與競(jìng)賽工程,每一輪最先到達(dá)者或是最先到達(dá)團(tuán)隊(duì)都有獎(jiǎng)品贈(zèng)與。〔二〕消遣工程針對(duì)對(duì)目標(biāo)顧客的分類,我們將為其籌劃出不同類型的消遣工程1、青年顧客型消遣工程青年顧客寵愛刺激和穎的消遣工程,我們將對(duì)其開發(fā)的消遣工程有:①對(duì)現(xiàn)有的CS叢林野戰(zhàn)進(jìn)展改革和創(chuàng):做定期主題型嘉獎(jiǎng)機(jī)制的CS叢林野戰(zhàn)〔例如:寶地決奪,挽救人質(zhì),山賊和游擊戰(zhàn)士激戰(zhàn)等。在旅游旺季的時(shí)候還將在山上開展有獎(jiǎng)競(jìng)賽〔例如野外求生演習(xí),極限任務(wù)等〕②山澗蹦極工程;③山間卡丁跑跑車;2、中年顧客型消遣工程對(duì)于中年顧客來(lái)說(shuō)比較偏向于傳統(tǒng)的消遣工程,我們將把現(xiàn)有的農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目進(jìn)展整體的提升,使其品質(zhì)和檔次更高一些,于此同時(shí)更多的強(qiáng)調(diào)顧客的自主性和親力親為,滿足顧客的安樂(lè)需求。除此之外,我們還將籌劃有關(guān)于地質(zhì)學(xué)問(wèn)、森林學(xué)問(wèn)的旅游巡游工程和養(yǎng)身旅游工程,吸引更多的中年顧客,也呼吁對(duì)大黑山生態(tài)的環(huán)保。①野菜采集活動(dòng)②農(nóng)家菜學(xué)習(xí)③篝火晚會(huì)④山間太極⑤大黑山常識(shí)闖關(guān)活動(dòng)5.3營(yíng)銷渠道市場(chǎng)分析和目標(biāo)市場(chǎng)定位〔一〕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)展市場(chǎng)主要以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和自身市場(chǎng)為主,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要按地理位置分成華東、華北、華南、東北四大市場(chǎng)。1、一級(jí)客源市場(chǎng)大連市本地假日休閑客源市場(chǎng);環(huán)渤海核心城市〔京、津、唐〕客源市場(chǎng);到大連市、北票市、莊河市等省內(nèi)的二次客源市場(chǎng);2、二級(jí)客源市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)興旺、出游率高、旅游消費(fèi)量大的東部沿海省份:山東、江蘇、浙江、廣東、福建、等客源市場(chǎng);3、三級(jí)客源市場(chǎng)與遼寧省空間距離較遠(yuǎn),經(jīng)濟(jì)較興旺、景觀資源異質(zhì)的省份:四川、重慶、陜西、山西、等市場(chǎng);〔二〕國(guó)外市場(chǎng)日韓是我國(guó)東北入境旅游較為集中的客源國(guó);近年來(lái)追求氣候差異性的俄羅斯游客有強(qiáng)勁的上升趨勢(shì);大連大黑山通過(guò)與大連濱海景區(qū)捆綁營(yíng)銷,分流、吸引這些國(guó)家的游客具備現(xiàn)實(shí)可行性?!踩衬繕?biāo)顧客和市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)顧客:主要按年齡、旅游性質(zhì)兩大因素劃分,其中考慮到年齡因素,將推廣對(duì)象劃分為:25—44歲的青年市場(chǎng)和45—64歲的中年人市場(chǎng);依據(jù)游客的旅游性質(zhì)分為休閑度假、商務(wù)旅游和熬煉身心等。市場(chǎng)細(xì)分:●家庭旅游市場(chǎng)●自駕車旅游市場(chǎng)●養(yǎng)生度假旅游市場(chǎng)●戶外運(yùn)動(dòng)旅游市場(chǎng)●科考探險(xiǎn)旅游市場(chǎng)●文化旅游市場(chǎng)●夏令營(yíng)、冬令營(yíng)師生旅游市場(chǎng)●“創(chuàng)意、寫生、創(chuàng)作一族”旅游市場(chǎng)●進(jìn)入大黑山的游客延長(zhǎng)市場(chǎng)●進(jìn)入大黑山地區(qū)的商務(wù)會(huì)議延長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略(一)品牌定位——原態(tài)自然,綠色旅游,詩(shī)意生活,品嘗文明大連大黑山瀕海而立,地理位置優(yōu)越,旅游資源豐富,擁有深厚的道佛文化,同時(shí)還擁有浪漫的都市情懷。從自身優(yōu)勢(shì)和大連進(jìn)展的大勢(shì)上來(lái)分析,大黑山景區(qū)將以開發(fā)古文化、營(yíng)造自然生態(tài)環(huán)境為主旋律。與此同時(shí)旅游產(chǎn)品的開發(fā),離不開對(duì)自然資源的依靠,為與可持續(xù)、科學(xué)發(fā)展觀的相照應(yīng),我們每一個(gè)工程籌劃都秉持著低碳、環(huán)保、生態(tài)的理念。為協(xié)作大黑山景區(qū)的文化內(nèi)涵和科學(xué)開發(fā)的理念,我們將長(zhǎng)期地把我們的旅游產(chǎn)品定位于:原態(tài)自然,綠色旅游,詩(shī)意生活,品嘗文明?!捕称放仆茝V戰(zhàn)略全部這些相關(guān)設(shè)計(jì)均可通過(guò)城市的路牌廣告、地名、路名、站名、雕塑、景區(qū)門票、導(dǎo)游圖、宣傳手冊(cè)、旅游紀(jì)念品、建筑風(fēng)格與顏色、廣告條幅、彩旗、氣球等等加以表現(xiàn),營(yíng)造并強(qiáng)化旅游形象。視覺(jué)設(shè)計(jì)的效用在于推廣,只有將其廣泛用于旅游地的各個(gè)方面,才能形成視覺(jué)形象的沖擊力和傳播力。對(duì)于城市景區(qū)而言,要特別關(guān)注以下兩類關(guān)鍵區(qū)位的形象表達(dá):①第一印象區(qū)。即景區(qū)邊界出入口,通常就是景區(qū)對(duì)外交通的停車場(chǎng)、接待區(qū)、線路圖呈現(xiàn)區(qū)、根底設(shè)施區(qū)域等,這些地方是游客形成景區(qū)第一印象的地方,將會(huì)影響其進(jìn)入景區(qū)的旅游感受以及離開景區(qū)后的旅游記憶。②光環(huán)效應(yīng)區(qū)。光環(huán)效應(yīng)區(qū)能使游客的印象產(chǎn)生放大的作用,因此,旅游形象的設(shè)計(jì)假設(shè)能在此得以盡致的表達(dá),將會(huì)比在其它地方的表現(xiàn)更簡(jiǎn)潔產(chǎn)生影響和效果。而且在這信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)也是最快最有效的傳播途徑,可以讓更多的人快速了解這個(gè)景區(qū)特色。旅游地形象本身就是一種重要的旅游資源,有高度的增值功能。旅游者對(duì)旅游地形象的認(rèn)知表達(dá)了不同旅游產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值的差異。形象的建立和推廣需要做大量的工作,其回報(bào)期也較長(zhǎng)。隨著旅游開發(fā)熱潮的興起,旅游地之間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,旅游地吸引本錢不斷提高,而增高局部主要在形象的推廣上。大黑山的整體倆個(gè)方面的定位,強(qiáng)調(diào)的古代與現(xiàn)代的融合,文化與風(fēng)光的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,使大黑山的整體形象塑造往更高層次進(jìn)展〔三〕市場(chǎng)宣傳與推廣這是我們首期的根本工作,也是必需長(zhǎng)期堅(jiān)持的根本工作。主要是通過(guò)旅游雜志,網(wǎng)絡(luò)工具,廣告,公共關(guān)系等進(jìn)展市場(chǎng)宣傳。QQ、MSN,利用搜尋引擎、博客、相關(guān)論壇等網(wǎng)站進(jìn)展產(chǎn)品宣傳,對(duì)目標(biāo)顧客起到強(qiáng)化作用。利用網(wǎng)絡(luò)廣告,使用共性化的頁(yè)面模板,頁(yè)面添加背景音樂(lè),細(xì)心布置頁(yè)面空間,給人時(shí)尚、獨(dú)特的視角;大量圖片和文字宣傳,讓顧客心動(dòng),產(chǎn)生消費(fèi)欲望?!菜摹持鲃?dòng)尋求合作旅行社商通過(guò)與省內(nèi)外旅行社商的長(zhǎng)期合作,帶來(lái)更多的顧客群體,提升知名度和巡游量,加強(qiáng)大黑山在旅游顧客心里的印象,吸引更多的潛在顧客。5.4價(jià)格策略影響景區(qū)效勞產(chǎn)品價(jià)格的因素〔一〕供給方面效勞產(chǎn)品的本錢。分析景區(qū)效勞產(chǎn)品的本錢時(shí),只考慮其會(huì)計(jì)本錢。其中,固定本錢包括產(chǎn)品原材料〔效勞產(chǎn)品的物質(zhì)關(guān)心材料〕〔折舊、宣傳推廣本錢、人員本錢〔職工薪酬、治理本錢〔與效勞產(chǎn)品產(chǎn)量無(wú)關(guān)的水電費(fèi)、行政費(fèi)等雜費(fèi)〕等。對(duì)于本錢的掌握,大連大黑山景區(qū)可承受全面質(zhì)量管理等方式,保證效勞的高質(zhì)量,以贏得較高的游客滿足度,取得產(chǎn)品隱性效益。期望利潤(rùn)。期望利潤(rùn)是影響供給的又一重要因素。期望利潤(rùn)是景區(qū)用來(lái)調(diào)控價(jià)格的主要工具。景區(qū)本錢中,大局部屬于固定本錢,其轉(zhuǎn)變價(jià)格的力量有限,但景區(qū)可以通過(guò)轉(zhuǎn)變自身期望利潤(rùn)率來(lái)掌握門票價(jià)格,即通過(guò)調(diào)整景區(qū)效勞商的期望利潤(rùn)率,可使門票價(jià)格趨于市場(chǎng)合理價(jià)格。旅游季節(jié)。旅游季節(jié)對(duì)旅游效勞價(jià)格產(chǎn)生影響的一個(gè)重要因素。由于效勞產(chǎn)品需求價(jià)格彈性小,因此,大黑山景區(qū)可以實(shí)行在旺季制定較高的價(jià)格,在淡季進(jìn)展低價(jià)策略,吸引更多游客。在淡季產(chǎn)品價(jià)格將接近本錢或等于本錢,即收取費(fèi)用為支付日常開支,吸引更多游客,提高景區(qū)巡游量,提升大黑山景區(qū)在大連旅游市場(chǎng)上的地位。景區(qū)級(jí)別。景區(qū)級(jí)別對(duì)景區(qū)效勞產(chǎn)品價(jià)格水平也有肯定的影響。大連大黑山是遼寧省文物保護(hù)單位,有開發(fā)優(yōu)勢(shì)政策,可以依據(jù)具體政策作出相應(yīng)的開發(fā),以到達(dá)肯定的景區(qū)級(jí)別。其他因素。這是由各景區(qū)的差異性打算的。大連大黑山景區(qū)可依據(jù)自身狀況參加那些獨(dú)特的外鄉(xiāng)文化和對(duì)效勞產(chǎn)品價(jià)格有影響的局部?!捕承枨蠓矫嫒司芍涫杖雽?duì)效勞產(chǎn)品需求的影響。人均可支配收入對(duì)景區(qū)效勞產(chǎn)品需求的影響可通過(guò)計(jì)算景區(qū)效勞產(chǎn)品需求的收入彈性來(lái)說(shuō)明。景區(qū)效勞產(chǎn)品需求的收入彈性,指旅游效勞產(chǎn)品需求量的變動(dòng)與可支配收入水平變動(dòng)的比值。由于省外游客對(duì)大黑山景區(qū)效勞商品的需求在很大程度上受個(gè)人喜好影響,與收入水平的關(guān)系甚小。于是,在這里僅考慮省內(nèi)游客的需求收入彈性。個(gè)人偏好對(duì)效勞產(chǎn)品需求的影響。由于景區(qū)特點(diǎn)或者等級(jí)的不同,游客對(duì)景區(qū)的偏好也會(huì)不同。對(duì)大黑山景區(qū)而言,效勞價(jià)格上漲必定會(huì)削減游客需求量。我們可以通過(guò)在一段時(shí)間內(nèi),價(jià)格變化引起效勞產(chǎn)品實(shí)際需求量的變化來(lái)確定這一彈性大小。大黑山景區(qū)還可依據(jù)已有歷史數(shù)據(jù),通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查或價(jià)格試運(yùn)行來(lái)確定景區(qū)產(chǎn)品價(jià)格彈性。個(gè)人閑暇對(duì)效勞產(chǎn)品需求的影響。個(gè)人閑暇時(shí)間與效勞產(chǎn)品的需求正相關(guān)。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的進(jìn)展和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高,人們的閑暇時(shí)間不斷增多。目前,遼寧省每周的工作時(shí)間為40小時(shí),每周兩個(gè)休息日,加上傳統(tǒng)的節(jié)假日,帶薪1/3以上。旅游交通對(duì)效勞產(chǎn)品需求的影響。首先,旅游交通狀況的好壞直接影響到旅游者對(duì)旅游目的地的選擇;其次,旅游交通費(fèi)用與效勞產(chǎn)品需求負(fù)相關(guān),到達(dá)景區(qū)的交通費(fèi)用增加會(huì)使得到景區(qū)巡游的需求下降。其它因素。除上述因素外,還有社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然地理環(huán)境、人口、文化等其它因素也對(duì)效勞產(chǎn)品需求產(chǎn)生影響。景點(diǎn)效勞產(chǎn)品定價(jià)策略景區(qū)效勞產(chǎn)品定價(jià)策略一般包括:利潤(rùn)導(dǎo)向型、銷售導(dǎo)向型和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向型。利潤(rùn)導(dǎo)向型指將肯定利潤(rùn)水平作為定價(jià)目標(biāo),一般以銷售百分比或投資百分比的形式制定。大黑山屬于開發(fā)進(jìn)程中的生景區(qū),力度和熱度均不夠強(qiáng),除了文化資源可以塑造獨(dú)特性,自然資源不具備稀缺性,因此不宜追求利益最大化的定價(jià)方式。銷售導(dǎo)向型指景區(qū)出于長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,將銷售量與銷售額作為目標(biāo)。大黑山景區(qū)與大連其他各類景區(qū)相比較而言,在知名度和信譽(yù)度上是格外低的,要想擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高在旅游行中的業(yè)地位,這該是大黑山現(xiàn)階段的選擇目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向型指這肯定價(jià)目標(biāo)是為了應(yīng)對(duì)或防止競(jìng)爭(zhēng)。一般適用于同質(zhì)化和市場(chǎng)定位泛化的景區(qū)。在遼寧省范圍類的同類景區(qū)中,大黑山景區(qū)開發(fā)晚,市場(chǎng)份額低,為此大黑山應(yīng)協(xié)同大連市其他各類不同性質(zhì)的景區(qū)以組成一條吸引力度大的旅游線路,從而讓游客漸漸生疏和感知大黑山的景區(qū)特色和文化。由此看來(lái)大連大黑山景區(qū)具體承受哪一種定價(jià)策略,還需依據(jù)自身狀況敏捷處理。在完成價(jià)格初擬、游客滿足度調(diào)查、游客需求分析、期望利潤(rùn)調(diào)整等定價(jià)步驟后,我們初步將其定價(jià)目標(biāo)鎖定為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和提升景區(qū)知名度,門票價(jià)格為10元,一票通游景區(qū)全程,景區(qū)內(nèi)部各項(xiàng)產(chǎn)品實(shí)行獨(dú)立收費(fèi)制度,游客可以依據(jù)自身愛好和需要選擇購(gòu)置相應(yīng)的旅游產(chǎn)品。并應(yīng)將調(diào)整后的價(jià)格用于試運(yùn)行,檢驗(yàn)合理價(jià)格的真實(shí)性并結(jié)合旅游市場(chǎng)的變化,借助反響環(huán)機(jī)制實(shí)時(shí)監(jiān)控價(jià)格。5.5產(chǎn)品促銷主題促銷根具不同季節(jié)籌劃出不同的促銷主題,進(jìn)展主題促銷,削減由于季節(jié)變換而帶來(lái)的旅游滯期。春季:墨色黑山,活力喜春夏季:濃綠自然,動(dòng)力炎夏秋季:浪漫嫵媚,魅力金秋冬季:皚皚白雪,毅力寒冬整合促銷協(xié)作大連不同類型的主題活動(dòng),籌劃不同產(chǎn)品組合進(jìn)展促銷,吸引周邊顧客,增創(chuàng)收益。六、形象籌劃〔楊云潔〕6.1、大黑山整體概況分析分析理清地脈〔一〕區(qū)位條件:大連經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)位于大連市東北部的大孤山半島上,東經(jīng)121度42分30-1215740381230-39927公里,距大連火車站25公里,距周水子國(guó)際機(jī)場(chǎng)24公里,距沈大高速大路7公里,距大連港7海里,距大窯灣港規(guī)劃區(qū)212公里,距和尚島煤港1海里。而大連大黑山位于大連經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)以東11公里處,有公交和快軌直接通達(dá),交通便利?!捕车匦蔚孛玻?63.1主體呈南北走向,上部山勢(shì)陡峭,多為裸巖;中部坡度略緩,灌木叢生;底部土層較厚,植被茂盛,間有果園,形成環(huán)山林帶?!踩硽夂蛱卣鳎捍筮B大黑山氣候潮濕,冬季嚴(yán)寒,夏季溫?zé)幔橛诩撅L(fēng)氣候和大陸性氣候之間,四季清楚。年平均氣溫10.5℃,極端氣溫最高35.8℃,最低-20℃,2500-2800〔四〕自然資源:植被為北方常見植物,樹種有楊樹、松樹、榆樹、柳樹,櫟類、赤松、黑松、刺槐等木本植物120余種。野生動(dòng)物以山兔、山雞、喜鵲和杜鵑等為主。登臨大黑山,晨可見黃海日出,晚可觀渤海日落;極目遠(yuǎn)望,金州城區(qū)、大連經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、大連老市區(qū)及黃、渤兩海和大窯灣、小窯灣、大連灣、金州灣秋之紅葉,冬之快雪,構(gòu)成了大黑山如詩(shī)如畫,雅趣迥然的四季風(fēng)光?!参濉车孛}特征:區(qū)位條件相對(duì)較好,離大連經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)及金州區(qū)較近,有快軌和直達(dá)公交車輛等交通工具,交通便利;夏秋季節(jié)氣候溫順宜人,但春冬季節(jié)嚴(yán)寒,受季節(jié)變化影響較大;自然景觀較多,地形地貌具備肯定的獨(dú)特性和優(yōu)勢(shì)性,旅游自然資源豐富,可開發(fā)空間頗大。凝煉文脈〔一〕歷史脈絡(luò):大黑山的來(lái)源傳奇眾說(shuō)紛紜,沒(méi)有統(tǒng)一的具體的考察依據(jù),現(xiàn)知大黑山最早的唐王殿〔現(xiàn)稱石鼓寺〕始建于隋唐年間,距今已有1300多年的歷史,為隋末唐初大將尉遲敬德所修。相傳唐太宗李世民東征高句麗期間偶感風(fēng)寒,曾在此地養(yǎng)病。故后人稱其為唐王殿,其中一殿供奉唐王李世民。清代乾隆五十年,金州漢軍正黃旗人鞠行金募化重修,后嘉慶、道光和民國(guó)初年又屢次修葺。大黑山自唐代起歷來(lái)就是兵家必爭(zhēng)之地,明朝弘治3年,重修勝水寺碑之志為大黑山。到嘉靖630后來(lái)由〔二〕文化譜系:民間文化:民間傳奇作為中國(guó)文化的一局部,不行或缺,是中國(guó)文化的一種代表和古代人民才智的結(jié)晶。大黑山民間傳奇眾多,幾乎每一個(gè)景點(diǎn)都有傳奇故事,同時(shí)還有關(guān)于植被的傳奇,這種文化氣氛給大黑山增加了一層奇特感,當(dāng)你身在大黑山不同景點(diǎn)傾聽著不同的民間故事時(shí),感覺(jué)置身于一個(gè)夢(mèng)幻的時(shí)空。軍事文化:大黑山自唐代以來(lái)就是兵家必爭(zhēng)之地,最早的唐王殿也是在作戰(zhàn)需要時(shí)修建的,而隨后明清兩代又先后對(duì)大黑山上的建筑進(jìn)展屢次修葺。兵家之爭(zhēng)奇特之城卑沙城,即大黑山山城約建于晉代,是遼東半島著名的軍事古城堡之一。城垣沿大黑山山脊,繞山梁圍峽谷順山勢(shì)而建,城墻由大小不等的山石疊砌,墻寬約3.3米,殘高3-5米不等。在城垣西南角的鳳凰口,建有城堡一座,居谷為關(guān),故稱關(guān)門寨,現(xiàn)已坍塌,盡存舊址。在古代,卑沙城是兵家必爭(zhēng)之地。有記載。登臨大黑山,站在這些軍事建筑上領(lǐng)會(huì)大黑山在軍事上的戰(zhàn)略地位,別有一番風(fēng)情。宗教文化:大黑山上修建有佛家和道家寺觀,香火始終不斷,每年還有各種類型廟會(huì),可以讓游客一次領(lǐng)會(huì)道佛文化,體驗(yàn)宗教文化的博大精深。浪漫文化:大連被譽(yù)為北方的東方明珠,享有浪漫之都的雅稱,而大黑山作為大連旅游鏈上的一個(gè)亮點(diǎn),固然也具備了這種浪漫情懷。每逢春末夏初,大黑山已變得蔥蔥郁郁,山的黑已經(jīng)完全被一片綠色所掩蓋了。但當(dāng)你走進(jìn)大黑山時(shí),會(huì)驚異的覺(jué)察,這一片綠色的海洋底層竟然是五彩斑斕的,漫山的姹紫嫣紅點(diǎn)綴其中,正是戀人的天堂。黃昏登臨山巔,可遠(yuǎn)眺黃海渤海的夕照和整個(gè)開發(fā)區(qū)的夜景之幕,能讓你感受到一片安靜和祥和,浪漫之情洋溢心頭?!踩澄拿}特征:大黑山富有奇特的文化顏色和浪漫的都市情懷,既有現(xiàn)代文化和古代文化的結(jié)合,又有感性文學(xué)和理性文學(xué)的融合,文化底蘊(yùn)深厚、傳奇。彰顯人脈縱觀大黑山歷史,大黑山自古就知名人與這坐山峰結(jié)緣,最早的有唐太宗,然后時(shí)候來(lái)的嘉慶皇帝、道光皇帝等,還有月季花仙子和民間英雄大和尚等,他們之中有些是王侯將相,有些是神話名人,有些事民間英雄,雖各不相同,或?yàn)榭图?,但是都在此為后人留下了一段段秀麗的佳話,也為大黑山的魅力增加了不少分值?.2外部與內(nèi)部調(diào)查爭(zhēng)論形象感知分析的知名度仍是不夠高的,僅僅局限于大連市及金州區(qū)和開發(fā)區(qū)。大連市以外的遼寧省其他省市鮮有知道的。②美譽(yù)度:依據(jù)大黑山景區(qū)各個(gè)景點(diǎn)的人氣度來(lái)看,目前美譽(yù)度較高的是玉皇殿、響水寺、石鼓寺和觀音閣四個(gè)景點(diǎn),但是這四個(gè)景點(diǎn)視乎有具備重復(fù)性。而其他景點(diǎn)在游客的心里預(yù)期上來(lái)看都不高,也沒(méi)有多大的吸引力度,有待進(jìn)一步提高。③形象感知來(lái)源分析:調(diào)查群眾獵取大黑山旅游形象等信息的主要來(lái)源中,最重要的是電視媒體;其次是親朋好友的介紹,不僅起到告知旅游購(gòu)置者的作用,還起到評(píng)價(jià)產(chǎn)品的作用。提高旅游者滿足度,造就忠誠(chéng)顧此外,通過(guò)報(bào)刊雜志了解大黑山的受眾也比較多,因此在工程開發(fā)時(shí)網(wǎng)絡(luò)、播送和書籍的宣傳對(duì)旅游者影響也較大。④代表形象的景點(diǎn)和代表文化分析:石鼓寺為佛家寺院,代表了佛家文化;建的唐王殿為道家道觀,代表了道家文化。卑沙城和關(guān)門寨還保存著古時(shí)的雄偉,代表了古時(shí)軍事文化。大黑山山巔之景代表了大黑山特有的現(xiàn)代浪漫情懷。⑤主要旅游功能分析:在調(diào)查分析之后我們覺(jué)察大多數(shù)來(lái)大黑山旅游的游客都是來(lái)健身的,其次是來(lái)大黑山春游,而真正來(lái)大黑山感受文化功能的人少之又少。⑥代表性道路感知分析:現(xiàn)在去大黑山游客的登山路線為傳統(tǒng)的景區(qū)路線,既從正門始終沿著階梯攀爬。除此還有幾條從側(cè)門而上的登半山的巡游路線。⑦代表性旅游商品感知分析:從調(diào)查來(lái)看,大黑山幾乎沒(méi)有紀(jì)念性的旅游商品,都是景區(qū)感受性的旅游產(chǎn)品。⑧旅游形象初步感知分析:從以上分析來(lái)看,大連大黑山在游客的心里形象只是個(gè)登山觀海以及健身的還地方。其觀光價(jià)值和文化內(nèi)涵沒(méi)有得到充分表達(dá)和發(fā)揮。旅游感知評(píng)價(jià)①環(huán)境綠化評(píng)價(jià):大黑山植被始終都得以良好的保護(hù),所以綠化程度不行言喻。但是近年來(lái)山中建了不少建筑,景觀協(xié)調(diào)性開頭下降。②衛(wèi)生狀況評(píng)價(jià):大黑山景區(qū)的衛(wèi)生狀況始終格外的惡劣,特別是幾個(gè)側(cè)門的半山攀爬路線了,臟亂差的問(wèn)題始終困擾著景區(qū)的衛(wèi)生狀況,衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施也不到位。③歷史文化評(píng)價(jià):大黑山的歷史文化表現(xiàn)的極致的只有石鼓寺的佛家文化,每年都會(huì)有廟會(huì)來(lái)慶祝。而其他古文化的開發(fā)和傳播都還處在初生階段,沒(méi)有得以很好的詮釋。④交通評(píng)價(jià):總體來(lái)看大黑山景區(qū)的交通是相當(dāng)便利的,但是由于該景區(qū)接待區(qū)建設(shè)較小,可進(jìn)入性不太抱負(fù),特別是每逢節(jié)假日,車輛和人群渙爛,造成旅游井噴現(xiàn)象。⑤效勞態(tài)度評(píng)價(jià):大黑山景區(qū)就現(xiàn)有效勞設(shè)施來(lái)說(shuō)是相對(duì)欠缺的,效勞人員也格外匱乏,而效勞態(tài)度也不夠端正和熱忱。⑥餐飲購(gòu)物評(píng)價(jià):通過(guò)調(diào)查顯示,大黑山景區(qū)購(gòu)物很是困難,根本上呈現(xiàn)出購(gòu)物難得現(xiàn)狀。形象感知總結(jié)從以上分析和評(píng)價(jià)來(lái)看,大連大黑山景區(qū)的現(xiàn)在旅游形象在游客心里是不夠抱負(fù)的,也沒(méi)有得到相對(duì)較好的認(rèn)同感。其獨(dú)特的文化內(nèi)涵開掘的不夠,共性也不鮮亮,缺乏效勞設(shè)施和治理人員,根底設(shè)施落后和匱乏,亮點(diǎn)不夠,而建設(shè)重復(fù)性卻大大存在。6.3形象設(shè)計(jì)現(xiàn)狀分析〔一〕旅游資源依托大黑山旅游資源豐富,生態(tài)環(huán)境良好,山上遺存大量文物古跡以及古代建筑響水觀,唐王殿朝陽(yáng)寺石鼓寺,觀音閣(勝水寺),大黑山山城(卑沙城),關(guān)門寨等古剎寺院和古戰(zhàn)場(chǎng)遺址分布在其中。春之杏花,夏之濃蔭,秋之紅葉,冬之快雪,構(gòu)成了大黑山如詩(shī)如畫,雅趣迥然的四季風(fēng)光。仙山瓊閣 ,陡崖盤路,飛瀑古剎更是令人神往。山中古跡頗多,傳奇故事格外動(dòng)人,數(shù)百年來(lái)游人不絕,號(hào)稱遼南第一名勝,著名的金州古八景大黑山占據(jù)其四,分別是”響泉消夏“南閣飛云“山城夕照“朝陽(yáng)霽雪”四景?!捕陈糜涡蜗蟋F(xiàn)狀遼南地勢(shì)總的來(lái)說(shuō)比較平坦,大黑山就像平地里站著一個(gè)鐵塔漢子,威威663游人不絕,在大局部游客心里,大黑山就完全是個(gè)春游和健身的好地方,但是要說(shuō)其自身的文化內(nèi)涵和旅游功能,沒(méi)有幾個(gè)游客可以清楚的感知出來(lái)。同時(shí)也由于開發(fā)不斷和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,大黑山景區(qū)開頭消滅了一下惡劣的治理問(wèn)題和環(huán)境問(wèn)題,造成了肯定程度的負(fù)面影響。〔三〕潛力挖掘經(jīng)過(guò)分析比較,我們將可以從幾個(gè)方面來(lái)挖掘大黑山的旅游潛力:①宗教文化旅游 ②觀光休閑旅游③健身獵奇旅游 ④意境文化旅游旅游形象設(shè)計(jì)〔一〕旅游形象定位①大黑山旅游形象籌劃根本思路:從自身文化入手,協(xié)作市場(chǎng)需求,打造不同文化,同一時(shí)空體驗(yàn)的產(chǎn)品;牢牢抓住自身自有優(yōu)勢(shì)資源,合理的開發(fā)產(chǎn)品和工程,找出亮點(diǎn),轉(zhuǎn)變?cè)泻?jiǎn)潔的旅游形象。②大黑山旅游形象理念根底——“濃情墨意大黑山”顯它的古今之情,浪漫之情和親近自然之情。市場(chǎng)主打大黑山文化內(nèi)涵,表達(dá)不同文化的價(jià)值和意義。③大黑山旅游營(yíng)銷形象:營(yíng)銷形象,是針對(duì)“外部”的,其目的是通過(guò)各種營(yíng)銷介質(zhì)和營(yíng)銷手段,在目標(biāo)市場(chǎng)上樹立與眾不同的旅游地品牌形象。營(yíng)銷形象與理念形象的相對(duì)穩(wěn)定性不同,在旅游地生命周期的不同階段、不同的目標(biāo)市場(chǎng)上具有不同的形象3A、大連宗教之峰:通過(guò)道佛兩種不同文化的鮮亮比照與協(xié)調(diào)統(tǒng)一,呈現(xiàn)出其獨(dú)特的道佛文化和在大連宗教旅游中的重要形象地位。B、浪漫之巔:大連作為浪漫之都,幸福浪漫的氣氛必定洋溢在這座城市的每個(gè)角落,而大黑山恰好是賞識(shí)這種浪漫風(fēng)光的最正確站點(diǎn),傾力打造大黑山浪漫之巔的形象,讓游人一想到大黑山就想到可以站在大黑山賞識(shí)到的浪漫風(fēng)光。C、阿爾卑斯之旅:大連大黑山曾被譽(yù)為大連的阿爾卑斯,通過(guò)借喻的方式讓人們牢牢的記住大連大黑山的獨(dú)特風(fēng)光和文化,把大黑山形象深入游客心里?!捕陈糜涡蜗罂谔?hào)宣傳口號(hào)設(shè)計(jì)原則:①.針對(duì)性要求口號(hào)所涉及內(nèi)容必需來(lái)源于地方獨(dú)特性,才能避開過(guò)于空泛旅游形象的口號(hào)設(shè)計(jì);要針對(duì)各個(gè)客源市場(chǎng)在文化背景、歷史傳統(tǒng)、審美取向上的差異性。②.時(shí)代性旅游形象的口號(hào)在表述方面要反映時(shí)代特征,要有時(shí)代氣息,緊扣旅游需求的熱點(diǎn)、主流和趨勢(shì)。③.吸引性要想打動(dòng)旅游者的心、激發(fā)旅游欲望,并留下深刻的印象,旅游形象口號(hào)要具有凝練、生動(dòng),便于記憶、瑯瑯上口等特點(diǎn)??谔?hào)創(chuàng)意可借鑒廣告藝術(shù),用濃縮的語(yǔ)言、精辟的文字、絕妙的組合構(gòu)成一個(gè)有吸引力的旅游地形象。宣傳口號(hào)——“俯觀兩海美景,上悟道佛文化”宣傳口號(hào)核心—“感官文化”,大黑山從攀爬到體驗(yàn)整個(gè)過(guò)程都是身體的感官體驗(yàn)過(guò)程,因此依據(jù)其“感官文化”這個(gè)核心,我們?cè)O(shè)計(jì)了這個(gè)宣傳口號(hào)。〔三〕旅游形象標(biāo)志①logo②標(biāo)準(zhǔn)色:黑色,白色,藍(lán)色;③logo寓意:大黑山位于大連金州區(qū),是大連重點(diǎn)文物保護(hù)單位和旅游景區(qū)。大連被譽(yù)為足球之城,足球象征大連,足球上的山即寓意為大連之巔,即大黑山。同時(shí)大連大黑山瀕海而立,登大黑山可觀渤海黃海兩景,足球之下的兩條藍(lán)色線段表示的既是黃海和渤海。整個(gè)logo既表達(dá)了大連大黑山的賞識(shí)價(jià)值又表達(dá)了其所想要表達(dá)的營(yíng)銷寓意——大連之巔,足球之城的文化寶庫(kù)。6.4形象傳播形象營(yíng)造〔一〕四大核心地段核心地段區(qū)是大黑山旅游形象空間構(gòu)造中的核心區(qū)域,是賜予游客最猛烈的形象沖擊的地區(qū),往往打算了游客對(duì)大黑山的最終評(píng)價(jià)。核心地段的形象建設(shè)應(yīng)作為大黑山旅游形象建設(shè)工程的重中之重。核心地段區(qū)主要包括第一印象區(qū)、最終印象區(qū)、光環(huán)效應(yīng)區(qū)和地標(biāo)區(qū)。區(qū)域內(nèi)公交車站、汽車站,高速大路的入口處、旅游區(qū)的門景區(qū)和主要旅游飯店的建筑外型等。重點(diǎn)要對(duì)這些區(qū)域進(jìn)展環(huán)境整治。高速大路入口處、公交車站和汽車站站前廣場(chǎng)等處,建立代表大黑山旅游形象的標(biāo)志性雕塑,讓游客一進(jìn)入大黑山地區(qū)就能夠感受到作為旅游景區(qū)的場(chǎng)所氣氛;并且配有相應(yīng)的信息效勞和講解標(biāo)牌或視頻,使游客能夠立時(shí)感受到大黑山文化內(nèi)涵與良好的效勞。旅游區(qū)的門景區(qū)和主要飯店的門口都應(yīng)加強(qiáng)交通治理。寺、勝水寺、點(diǎn)將臺(tái)等景點(diǎn)。這是大黑山景區(qū)最有特色、最能代表大黑山旅游形象的精華旅游點(diǎn),也是大黑山所獨(dú)有的標(biāo)志性地域?!捕橙笪镔|(zhì)景觀背景物質(zhì)景觀:在根本的物質(zhì)景觀形象營(yíng)造上,重點(diǎn)要突出三大特征:演繹文脈,多元文化濃情墨意,詩(shī)意浪漫景區(qū)物質(zhì)景觀:觀特征上應(yīng)突出自然景觀意境,強(qiáng)調(diào)山林野趣、生態(tài)溫情,一些小品、構(gòu)筑物等可以引入后現(xiàn)代化的組成元素與設(shè)計(jì)理念,強(qiáng)調(diào)與自然景觀的融合。沙城),關(guān)門寨等古剎寺院和古戰(zhàn)場(chǎng)遺址等,其景觀建設(shè)重點(diǎn)應(yīng)突出歷史性與民俗性,形成與其所代表的相應(yīng)歷史年月和民俗特點(diǎn)的建筑景觀特征。③擬建的旅游景觀,應(yīng)盡可能表達(dá)文脈,突出旅游的物質(zhì)形象。城鎮(zhèn)物質(zhì)景觀:金州區(qū)及所轄的金州區(qū)、開發(fā)區(qū),不僅是大黑山景區(qū)主要的旅游接待中心、游客進(jìn)出的集散地,也分布有諸多的歷史文化與自然景點(diǎn)。接待區(qū)的景觀建設(shè)將很大程度地影響到大黑山作為一個(gè)旅游目的地在游客心目中的根本印象,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)主要接待區(qū)的景觀建設(shè)。重點(diǎn)是:①對(duì)大黑山景區(qū)周邊的接待區(qū)主要街道和重點(diǎn)旅游區(qū)進(jìn)展特地的景觀設(shè)計(jì)和建設(shè),如金州區(qū)可加強(qiáng)歷史文化的挖掘,打造與大黑山文化相匹配的農(nóng)家樂(lè)園。②依照城市規(guī)劃進(jìn)展改造與建設(shè),加強(qiáng)大黑山景區(qū)周邊環(huán)境的綠化、美化、亮化,改善景區(qū)周邊環(huán)境。③加強(qiáng)大黑山景區(qū)的旅游講解系統(tǒng)建設(shè),提高景區(qū)的好客度。景區(qū)周邊主要街道應(yīng)懸掛有大黑山旅游標(biāo)徽或吉利物的旗幟,主要路口應(yīng)增設(shè)重點(diǎn)旅游區(qū)的交通路線標(biāo)識(shí),樹立具有地方風(fēng)格的獨(dú)特的大的廣告牌。形象傳播〔一〕形象廣告聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名的廣告公司依據(jù)國(guó)際精品廣告的標(biāo)準(zhǔn)拍攝,并安排最正確時(shí)機(jī)、最正確媒體,在目標(biāo)市場(chǎng)中進(jìn)展播放?!捕彻碴P(guān)系建立公共關(guān)系更能加深公眾的印象,而且比廣告開銷更少。公共關(guān)系推廣包括公共關(guān)系直接推廣和公共關(guān)系間接推廣。直接推廣①行業(yè)互動(dòng)選擇主要目標(biāo)市場(chǎng)的旅游公司進(jìn)展考察和技術(shù)訪問(wèn),邀請(qǐng)目標(biāo)市場(chǎng)的旅游公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)大黑山景區(qū)考察,盡可能加強(qiáng)與文化組織、宣傳媒體的聯(lián)系,托付外地的文化、藝術(shù)、體育、科技溝通團(tuán)體幫助宣傳。②行業(yè)溝通建立行業(yè)內(nèi)外的溝通機(jī)制,促進(jìn)展業(yè)間的理解,包括市、縣內(nèi)各部門在具有共性問(wèn)題上的立場(chǎng)和態(tài)度。③聞公關(guān)組織旅游刊物記者、生活雜志記者、電視旅游專欄記者到大黑山考察,利用媒體做真實(shí)而有效的宣傳、廣告。在聞媒體中公布有價(jià)值的信息,供給旅游工程的最動(dòng)態(tài),宣傳具體的活動(dòng)和大事,吸引受眾的留意力。④參與促銷樂(lè)觀參與區(qū)域組織的各項(xiàng)市場(chǎng)促銷活動(dòng),努力提高大黑山在一、二級(jí)客源市場(chǎng)的知名度,提高在周邊地區(qū)的認(rèn)知度和美譽(yù)度。間接推廣通過(guò)與旅游區(qū)無(wú)直接關(guān)系,或?qū)嵭兄辛B(tài)度的信息公布會(huì),間接影響旅游者對(duì)大黑山旅游形象的認(rèn)知。如:邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名學(xué)者、作家進(jìn)展學(xué)術(shù)著作、游記文學(xué)編纂出版,口頭文學(xué)〔民間傳奇、神話傳奇〕的整理流傳,利用網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、曲藝作品等形式,選擇省內(nèi)〔旅游資源相像或差異很大的、目標(biāo)客源集中的知名旅游景點(diǎn)〕結(jié)為友好景區(qū),進(jìn)展長(zhǎng)時(shí)間的合作溝通。通過(guò)結(jié)為友好景區(qū),在友好景區(qū)范圍內(nèi)間接推寬闊黑山旅游形象,吸引目標(biāo)客源。同時(shí),利用捆綁戰(zhàn)略在目標(biāo)市場(chǎng)上推寬闊黑山的整體形象?!踩秤耙曌髌方柚源蠛谏骄皡^(qū)為外景地,以民間傳奇、歷史故事、軍事戰(zhàn)斗等為題材影視作品進(jìn)展宣傳。鼓舞或資助編寫、拍攝有關(guān)民間故事、古代軍事戰(zhàn)斗的劇本、電影或電視??;或是插播旅游宣傳片。在公眾中強(qiáng)化大黑山景區(qū)文化形象,進(jìn)而讓公眾生疏大黑山的旅游風(fēng)光,激發(fā)其來(lái)大黑山景區(qū)旅游的欲望?!菜摹硵?shù)字網(wǎng)絡(luò)媒介信息化是旅游業(yè)進(jìn)展的必由之路,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒介推廣旅游區(qū)形象,可以起到事半功倍的作用。建議:完善大黑山旅游網(wǎng)站。專人負(fù)責(zé)、專人治理,圖文并茂地介紹大黑山風(fēng)光、特色、功能,發(fā)表大黑山旅游信息、接待力量、游記、圖片,供給真實(shí)、具體的旅游信息,最大限度地滿足外界對(duì)景區(qū)信息的需求。大黑山旅游網(wǎng)站應(yīng)力爭(zhēng)進(jìn)入各主要網(wǎng)絡(luò)搜尋引擎和一些熱門站點(diǎn)、旅游網(wǎng)站的友情鏈接,如浪、搜狐、google、百度、中國(guó)旅游交易網(wǎng)、華夏旅游網(wǎng)、攜程網(wǎng)等等。開拓互動(dòng)性強(qiáng)的旅游沙龍〔BBS大黑山旅游形象有獎(jiǎng)?wù){(diào)查等〔五〕旅游商品旅游商品生產(chǎn)與銷售不僅是旅游業(yè)進(jìn)展的一個(gè)重要組成局部,也是大黑山旅游形象傳播的有效載體。大黑山目前仍處于商品開發(fā)的初期,缺乏標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的包裝與治理,應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)機(jī)構(gòu),依托大黑山自身文化和資源特征特地進(jìn)展?fàn)幷?、?chuàng)意、設(shè)計(jì),開發(fā)生產(chǎn)富有大黑山特色與共性,并能形成系列的旅游商品。具體實(shí)施如下:舉辦大黑山旅游商品設(shè)計(jì)大賽,選出優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品推舉給信譽(yù)好的廠家生產(chǎn),或招標(biāo)定制。利用大黑山農(nóng)林業(yè)特色資源,探究加工工藝,開發(fā)出便于游客品嘗、攜帶的當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品,并實(shí)施品牌化包裝經(jīng)營(yíng)。留意大黑山特色商品自身品牌的設(shè)計(jì)、包裝,開發(fā)不同
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