私人定制影音間打造流程

私人定制影音間打造流程體驗咨詢現(xiàn)場勘察方案設計方案確認方案實施調試驗收跟蹤服務流程：體驗咨詢內容：預約體驗時間樣板定制方案體驗介紹CAV定制系統(tǒng)收費報價方式說明預約現(xiàn)場勘察測量負責人：客服人員、定制業(yè)務負責人具體工作：客服人員在接到網(wǎng)上或電話完成初步的信息收集，轉介給業(yè)務負責人，由業(yè)務負責人致電顧客，預約體驗服務流程：體驗咨詢內容：預約體驗時間樣板定制方案體驗介紹CAV定制系統(tǒng)收費報價方式說明預約現(xiàn)場勘察測量負責人：定制業(yè)務負責人、銷售業(yè)務具體工作：在預約的時間，由銷售業(yè)務接待顧客。介紹體驗中心的各種定制方案樣版房間，再引導至針對性方案的影院。如果在體驗店，先簡單介紹客廳系統(tǒng)產品，然后引導到定制影院。流程：體驗咨詢內容：預約體驗時間樣板定制方案體驗介紹CAV定制系統(tǒng)收費報價方式說明預約現(xiàn)場勘察測量負責人：定制業(yè)務負責人、銷售業(yè)務具體工作：定制房間的整體配置，包括從燈光、新風系統(tǒng)、隔音門、內部聲學處理、智能系統(tǒng)到器材配置。該房間做的特殊聲學處理手段，設計上運用的技巧，測量數(shù)據(jù)和運算，器材的搭配，特別的調整和校正，沙發(fā)擺位，還有裝修材料色調運用。播放演示內容，介紹效果。不同區(qū)域效果的體驗。強調設計和聲學處理帶來的效果。了解顧客的日常使用需求，影音娛樂習慣。了解顧客現(xiàn)時的裝修進度，現(xiàn)在使用的設計師與施工隊，強調會與設計師進行方案對接，保證美學設計效果。流程：體驗咨詢內容：預約體驗時間樣板定制方案體驗介紹CAV定制系統(tǒng)收費報價方式說明預約現(xiàn)場勘察測量負責人：定制業(yè)務負責人、銷售業(yè)務具體工作：展示成品方案，方案使用指定打印要求的版本。從成品方案介紹器材費用構成，相應的大致比例。介紹整體流程、服務的內容、收費標準。*成交，交納項目訂金了解顧客的預算、喜好、預估配置。預設工期，描述設計方向。流程：體驗咨詢內容：預約體驗時間樣板定制方案體驗介紹CAV定制系統(tǒng)收費報價方式說明預約現(xiàn)場勘察測量負責人：定制業(yè)務負責人、銷售業(yè)務具體工作：1、爭取上門測量，說明數(shù)據(jù)收集對效果的影響。2、介紹測量內容3、介紹測量儀器與測量標準流程：現(xiàn)場勘察內容：實地丈量繪制現(xiàn)場圖聲學測試數(shù)據(jù)采集初步確認聲學處理手段預約規(guī)劃設計與提案負責人：工程師、工程測量人員、銷售業(yè)務具體工作：1、建筑測量2、聲學環(huán)境條件情況收集流程：現(xiàn)場勘察內容：實地丈量繪制現(xiàn)場圖聲學測試數(shù)據(jù)采集初步確認聲學處理手段預約規(guī)劃設計與提案負責人：工程師、工程測量人員、銷售業(yè)務（顧客）具體工作：1、第一反射區(qū)鏡面測試、顫動回聲測試2、聲學軟件測量3、噪音源確認登記流程：現(xiàn)場勘察內容：實地丈量繪制現(xiàn)場圖聲學測試數(shù)據(jù)采集初步確認聲學處理手段預約規(guī)劃設計與提案負責人：工程師、銷售業(yè)務（顧客）具體工作：1、提交前與顧客再次確認用戶需求報告內容2、向顧客介紹基礎聲學處理方案流程：現(xiàn)場勘察內容：實地丈量繪制現(xiàn)場圖聲學測試數(shù)據(jù)采集初步確認聲學處理手段預約規(guī)劃設計與提案負責人：銷售業(yè)務具體工作：1、與顧客溝通規(guī)劃設計的時間與介紹規(guī)劃內容2、建議顧客一步完成整體設計，*交納設計訂金，完成包括布局規(guī)劃加上完成效果圖設計的整體方案。流程：方案設計內容：整體解決方案規(guī)劃提交標準的定制規(guī)劃方案，說明設計理念解說聲學解決方案、平面配置圖設計，系統(tǒng)配置說明、以及系統(tǒng)報價單負責人：CAV設計中心、定制業(yè)務負責人、銷售業(yè)務具體工作：設計師與銷售工程師針對現(xiàn)場裝修和設計細節(jié)、數(shù)據(jù)、顧客需求信息、產品搭配進行初步溝通，明確設計要求和方向、要規(guī)避的細節(jié)。流程：方案設計內容：整體解決方案規(guī)劃提交標準的定制規(guī)劃方案，說明設計理念解說聲學解決方案、平面配置圖設計，系統(tǒng)配置說明、以及系統(tǒng)報價單負責人：CAV設計中心具體工作：繪制效果圖、平面布局圖、聲學設計方案、器材配置、效果圖整體方案及說明。*顧客選擇增加提前輸出效果圖服務，以配合全宅裝修風格，需要提前交納設計費訂金。流程：方案設計內容：整體解決方案規(guī)劃提交標準的定制規(guī)劃方案，說明設計理念解說聲學解決方案、平面配置圖設計，系統(tǒng)配置說明、以及系統(tǒng)報價單負責人：定制業(yè)務負責人、銷售業(yè)務具體工作：1、按輸出要求打印方案2、與顧客預約提案時間3、向顧客介紹房間在聲學、影像處理上的優(yōu)劣。4、針對這些問題所采取的處理手段（整體布局、吸音、擴散、隔音、新風布局、管道處理）5、針對實際環(huán)境、娛樂需求進行的器材搭配考慮6、器材在調校后效果的提升空間7、預留一部分的可選擇項給顧客做選擇，例如投影儀的型號選擇8、根據(jù)顧客的選擇做最終的報價、施工預期流程：方案確認內容：確認配置預算、項目流程細節(jié)、安裝日期簽訂合同細化完善聲學與美學設計，提交完整施工圖負責人：定制業(yè)務負責人、銷售業(yè)務具體工作：1、與顧客溝通修改細節(jié)，對于顧客的意見盡問透2、確認方案的滿意度，現(xiàn)場確認修改的細節(jié)、修改的時限與最終效果圖、施工圖提交計劃。流程：方案確認內容：確認配置預算、項目流程細節(jié)、安裝日期簽訂合同細化完善聲學與美學設計，提交完整施工圖負責人：定制業(yè)務負責人、銷售業(yè)務具體工作：1、完成以上的步驟簽訂合同2、顧客交納設備銷售定金流程：方案確認內容：確認配置預算、項目流程細節(jié)、安裝日期簽訂合同細化完善聲學與美學設計，提交完整施工圖負責人：CAV設計中心具體工作：1、按合同規(guī)定完成效果圖、施工圖的提交2、銷售工程師向顧客提交最終方案成品與相關材料。流程：方案實施內容：按合同書內容，執(zhí)行各項目內容進行施工及安裝管理確保品質負責人：技術工程師具體工作：1、確認施工執(zhí)行方式2、全部由我們完成的工程則以由我方施工團隊完成。3、由原裝修團隊進行施工，則需要進行相關對接，包括材料采購、施工時間、技術工藝要求、注意事項等。4、施工效果監(jiān)控。5、裝修完工、布線安裝確認、保潔確認6、寬帶、網(wǎng)線、路由器、電源、燈具、沙發(fā)、設備柜到位確認7、設備安裝流程：調試驗收內容：對于整體解決方案進行系統(tǒng)調試顧客試用驗收負責人：技術工程師具體工作：1、按CAV音頻調試校準標準進行器材測試（HAA標準）2、視頻系統(tǒng)測試3、智能系統(tǒng)匹配流程：調試驗收內容：對于整體解決方案進行系統(tǒng)調試顧客試用驗收負責人：技術工程師、銷售業(yè)務具體工作：1、邀請顧客驗收2、完成余款結清工作3、介紹售后服務4、完成驗收，顧客結清合同余款5、推薦售后增值服務流程：跟蹤服務內容：提供詳細的系統(tǒng)使用說明與指導上門進行系統(tǒng)調試維護負責人：技術工程師具體工作：1、對