保潔年終工作總結(jié)模板（3篇）

第9頁共9頁保潔年終?工作總結(jié)?模板一?年來在公?司的統(tǒng)一?領(lǐng)導(dǎo)下，?經(jīng)過部門?員工的共?同努力，?我們較好?地完成了?公司的安?排的各項(xiàng)?工作任務(wù)?，也因此?得到了業(yè)?主的認(rèn)可?。以下為?今年保潔?工作的總?結(jié)一、?保潔標(biāo)準(zhǔn)?化針對?崗位輪換?和新員工?入職較多?的實(shí)際，?實(shí)行例會(huì)?講理論，?在崗做示?范的方法?進(jìn)行培訓(xùn)?。我手把?手教，調(diào)?動(dòng)熟練工?的積極性?。這樣做?受培訓(xùn)者?也容易接?受和掌握?，即提高?了受培者?的技能，?有拉近了?同事間的?距離，一?舉兩得，?相得益彰?。嚴(yán)把培?訓(xùn)關(guān)，講?清操作要?領(lǐng)要點(diǎn)，?做到眼勤?手快；先?粗后細(xì)，?一步到步?，人走物?清。責(zé)?任到人，?簽定目標(biāo)?責(zé)任書，?讓員工胸?中有標(biāo)準(zhǔn)?，日工作?表上排列?有順序，?操作起來?有個(gè)準(zhǔn)。?____?廈現(xiàn)在是?裝修期間?，在人員?少工作量?大的情況?下，幾位?師傅也拿?標(biāo)準(zhǔn)來要?求自覺，?向標(biāo)準(zhǔn)去?靠攏，盡?量接近和?達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?。對他們?的工作，?只有這樣?來描述：?掃地蕩身?灰，拖地?一身汗。?較突出，?調(diào)人員積?極行動(dòng)，?毫無怨言?。在檢?查工作中?，不去過?場。杜絕?一糊二混?，發(fā)現(xiàn)問?題即使提?出，注意?預(yù)期輕重?，盡量不?傷和氣，?出現(xiàn)反常?，多方協(xié)?助。目的?只有一個(gè)?，標(biāo)準(zhǔn)不?放棄。技?之一恒的?日檢查，?是保潔標(biāo)?準(zhǔn)化不可?缺少的措?施，只有?這樣，墻?上貼的才?不會(huì)是一?紙空文，?區(qū)的衛(wèi)生?也才能贏?得業(yè)主和?使用人的?滿意。?二、__?__嚴(yán)要?求按標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格去?做。為了?____?，有關(guān)部?門要求我?們必須在?六點(diǎn)半之?前把衛(wèi)生?做好，然?后再整理?擺放車輛?。在不增?加人員的?情況下，?把兩人同?班改為上?、下午對?班粒長了?班時(shí)間，?達(dá)到了_?___的?時(shí)間要求?。誠然，?個(gè)班時(shí)間?雖然縮短?了，工作?量去成倍?的增加了?。但是，?大家二話?不說，欣?然接受分?配。同時(shí)?標(biāo)準(zhǔn)不降?低，廣場?很難見到?煙帶和果?殼紙屑。?酷暑里，?晴天一身?汗，雨天?一身水，?嚴(yán)冬時(shí)，?頂著星辰?來上班，?借著路燈?掃廣場，?迎著寒風(fēng)?回家去，?已是晚飯?過幾時(shí)。?天天如此?，實(shí)在不?易，平平?凡凡，難?能可貴。?這種敬業(yè)?境界和吃?苦耐勞精?神值得我?們好好學(xué)?習(xí)。從認(rèn)?識上講，?____?事關(guān)重大?，從工作?職責(zé)來說?，我們是?主力軍，?可以，我?們必須接?受任務(wù)，?義不容辭?，隨時(shí)接?受檢查，?全力以赴?做好__?__工作?。三、?團(tuán)結(jié)講正?氣值班?期間和交?接班過程?中，不要?小聰明，?不敷衍了?事，不糊?弄同伴，?做到上清?下接，和?諧相處。?將正氣，?歪風(fēng)邪氣?難存在了?；講正氣?，減少了?猜疑心理?。團(tuán)結(jié)出?心情團(tuán)結(jié)?出精神。?杜絕了任?何人私自?處理廢品?的現(xiàn)象。?雖然今?年的工作?微不足道?，但是，?它體現(xiàn)了?一種精神?和境界，?更加重要?的是，它?促進(jìn)了團(tuán)?結(jié)并增強(qiáng)?了團(tuán)隊(duì)意?識。今后?的`保潔?工作中我?們會(huì)再接?再厲，爭?取再創(chuàng)輝?煌。_?___，?我們保潔?部在公司?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)與大力?支持下，?按照公司?的工作要?求，“服?務(wù)第一、?客戶至上?”物業(yè)服?務(wù)宗旨，?經(jīng)過部門?全體員工?的共同努?力，開展?了一系列?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)工作，?獲得了領(lǐng)?導(dǎo)的表揚(yáng)?。在此對?一年的工?作做以簡?要總結(jié)。?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn)，?找出不足?，為基礎(chǔ)?。一、?人員管理?現(xiàn)有人?員___?_人，本?年因工作?達(dá)不到公?司要求勸?退___?_人。同?時(shí)建立了?班組長負(fù)?責(zé)制。?根據(jù)實(shí)際?情況，對?工作范圍?進(jìn)行了一?定的調(diào)整?。二、?培訓(xùn)對?新入職保?潔人員進(jìn)?行了清潔?理論培訓(xùn)?學(xué)習(xí)相關(guān)?崗位保潔?要求，并?針對不同?崗位進(jìn)行?實(shí)際操作?培訓(xùn)。但?在以下方?面：清潔?劑的分類?和使用，?清潔程序?，清潔不?銹鋼飾物?，家具的?清潔，清?潔煙灰，?清潔壁紙?，電梯的?清潔保養(yǎng)?，墻面的?處理等有?待進(jìn)一步?加強(qiáng)培訓(xùn)?。加強(qiáng)?了員工考?核制度的?培訓(xùn)，建?立了員工?工作的責(zé)?任心，目?前員工已?經(jīng)能夠努?力工作并?按規(guī)定標(biāo)?準(zhǔn)完成本?職工作。?但在遵守?工作紀(jì)律?，行為舉?止等細(xì)節(jié)?方面還需?監(jiān)督管理?，下一步?將加強(qiáng)這?方面培訓(xùn)?并使之成?為習(xí)慣。?經(jīng)過不?斷的培訓(xùn)?與磨合，?保潔員工?已適應(yīng)現(xiàn)?有管理摸?式和工作?程序，人?員基本穩(wěn)?定。三?、保潔工?作模式方?面實(shí)行?“固定工?資+績效?工資+加?班工資”?的模式，?細(xì)化保潔?內(nèi)容，認(rèn)?真考核每?項(xiàng)保潔指?標(biāo)，取得?了良好的?效果。?四、保潔?工作完成?方面1?.完成了?保潔人員?編制及工?作模式的?及時(shí)修訂?。簽訂了?勞動(dòng)用人?合同。?2.完成?對物業(yè)管?理范圍的?公共區(qū)域?、辦公樓?、會(huì)議室?、領(lǐng)導(dǎo)辦?公室、宿?舍區(qū)衛(wèi)生?的日常維?護(hù)工作。?3.完?成院布置?集中清理?整治環(huán)境?衛(wèi)生工作?，清理了?多處衛(wèi)生?死角。?4.完成?大院生活?垃圾、建?筑垃圾的?清運(yùn)工作?。保潔?年終工作?總結(jié)模板?（二）?本人自今?年___?_月__?__日入?職擔(dān)任物?業(yè)部保潔?主管。工?作職責(zé)為?負(fù)責(zé)園區(qū)?A、B、?D日常保?潔、定期?消殺、垃?圾清運(yùn)工?作，及和?物業(yè)辦公?區(qū)和年底?接收的E?、F、G?組團(tuán)開荒?和日常衛(wèi)?生保潔服?務(wù)監(jiān)管管?理。管理?范圍較寬?，人員分?布較散，?這些雖然?給管理工?作帶來很?大難度，?但并沒有?改變我對?工作的熱?情，這既?是挑戰(zhàn)也?是難得的?鍛煉機(jī)會(huì)?。下面將?今年以來?工作情況?匯報(bào)如下?：一、?開荒工作?工作伊?始，面臨?的工作重?點(diǎn)是AB?D組團(tuán)的?公共區(qū)域?開荒，由?于時(shí)間緊?，維修工?作多，這?給開荒工?作帶來了?很大的困?難，基本?上整段時(shí)?間內(nèi)是開?荒工作和?大規(guī)模維?修工作同?步進(jìn)行，?這就造成?了完成的?開荒區(qū)域?存在著二?次污染和?重復(fù)清潔?的問題。?中水系?統(tǒng)截止到?業(yè)主集中?辦理入伙?前仍沒有?開通，這?對開荒工?作來時(shí)無?疑也是影?響巨大的?，但在物?業(yè)部王經(jīng)?理的協(xié)調(diào)?下，經(jīng)過?多方溝通?，聯(lián)系總?包方盡量?將大塊施?工垃圾清?走，剩余?部分少量?施工垃圾?由我安排?開荒人員?清理，另?外通過協(xié)?調(diào)暫時(shí)借?用了消防?水用做開?荒使用。?在業(yè)主?辦理入伙?手續(xù)前每?日現(xiàn)場監(jiān)?督檢查、?整改返工?、逐項(xiàng)進(jìn)?行，保證?了開荒工?作的順利?完成。同?樣在年底?接管的E?FG組團(tuán)?時(shí)，天寒?地凍，大?部分時(shí)間?無法用水?的情況下?，克服重?重困難完?成了開荒?工作。?二、日常?保潔工作?管理外?判公司保?潔作為基?層工作者?普遍存在?著年紀(jì)偏?大，文化?水平低，?人員流動(dòng)?性大等問?題。因本?項(xiàng)目為別?墅項(xiàng)目，?工作環(huán)境?只有園區(qū)?和車庫，?條件比較?惡劣，且?每人所轄?區(qū)域也很?大任務(wù)重?。物業(yè)公?司除定期?進(jìn)行公司?背景、管?理制度、?公司領(lǐng)導(dǎo)?等深入的?企業(yè)文化?培訓(xùn)，同?保潔公司?自身工作?制度的培?訓(xùn)交叉、?循環(huán)培訓(xùn)?。并進(jìn)行?保潔公司?內(nèi)部的保?潔工具實(shí)?操，清潔?技巧知識?等培訓(xùn)，?定期組織?逐個(gè)口頭?考核，優(yōu)?勝劣汰，?確保每個(gè)?人都能盡?快的有所?提高。?同樣在保?潔員工的?日常工作?期間，對?于他們的?休息、吃?飯問題等?多加關(guān)心?，聯(lián)系工?程部在車?庫內(nèi)修建?保潔休息?室，在夏?天高溫期?間發(fā)放防?暑降溫藥?品，使大?家能夠安?心工作。?在___?_月起，?因施工方?戶內(nèi)保潔?撤場，我?物業(yè)部在?人員緊張?的情況下?，抽調(diào)人?員在兩個(gè)?月的時(shí)間?內(nèi)累計(jì)入?戶清潔施?工后垃圾?、入戶內(nèi)?打掃達(dá)_?___次?，清理維?修期間公?區(qū)亂堆施?工垃圾超?過___?_次，保?證了施工?結(jié)束后，?業(yè)主入住?前戶內(nèi)及?公共區(qū)域?的衛(wèi)生要?求。同?時(shí)配合實(shí)?際工作的?細(xì)則我在?日常工作?中去總結(jié)?和不斷修?正各項(xiàng)保?潔類規(guī)章?制度。先?后更新了?公司的.?《保潔作?業(yè)指導(dǎo)書?》先后制?定、修改?了一系列?管理規(guī)定?細(xì)則和具?體措施，?使各項(xiàng)管?理分工明?確、責(zé)任?到人。并?根據(jù)現(xiàn)場?情況擬定?了保潔員?工崗位區(qū)?域劃分、?工作流程?、職責(zé)、?安全操作?規(guī)范、應(yīng)?急預(yù)案等?內(nèi)容。同?樣為隨時(shí)?檢查員工?的工作情?況，由外?判公司主?管填寫《?工作日報(bào)?表》和我?每日填寫?的《保潔?巡視檢查?表》雙重?巡視檢查?。我將?每日員工?工作表現(xiàn)?，發(fā)現(xiàn)問?題及整改?，與其他?部門的溝?通配合及?工作日志?合并在一?張紙上，?減少了我?很大的文?案工作，?也通過與?保安主任?、主管及?綠化主管?的溝通，?相互監(jiān)督?通報(bào)，用?以彌補(bǔ)保?潔部門只?有我一個(gè)?人巡視檢?查的現(xiàn)狀?。通過?記錄和檢?查表來了?解他們的?工作和質(zhì)?量情況，?做到心中?有數(shù)，有?據(jù)可查，?并將其整?理存檔備?查。同客?服部密切?配合，上?門處理兩?起保潔問?題投訴，?并及時(shí)做?好相應(yīng)的?處理措施?，舉一反?三，避免?再次出現(xiàn)?同樣問題?。同售樓?處及會(huì)所?工作人員?交流配合?，順利完?成各次上?級領(lǐng)導(dǎo)的?參觀檢查?接待任務(wù)?。三、?定期消殺?工作在?定期的消?殺除四害?工作中，?公司提出?自行采購?藥品器械?，安排人?員進(jìn)行通?過搜集資?料和咨詢?專業(yè)人士?，多方比?較和摸索?，整理出?一套適合?本項(xiàng)目現(xiàn)?狀的操作?流程及藥?品器械清?單，節(jié)約?了成本，?同時(shí)配合?車庫安裝?的滅蚊燈?和每周一?次的消殺?頻率，達(dá)?到了應(yīng)有?的效果，?并做好文?字記錄存?檔。逐步?改善了園?區(qū)車庫內(nèi)?蚊蟲多的?環(huán)境問題?。四、?垃圾清運(yùn)?垃圾清?運(yùn)公司自?____?月___?_日起正?式進(jìn)場，?前期以生?活垃圾為?主，隨著?業(yè)主入住?量的增加?，和裝修?戶的增多?，施工垃?圾堆放與?各戶的車?庫內(nèi)，所?以日常的?工作中又?多了一項(xiàng)?垃圾的巡?視。做好?估量及時(shí)?聯(lián)系清運(yùn)?車輛進(jìn)場?。部分裝?修公司將?施工物料?和垃圾堆?放在一起?，為了防?止出現(xiàn)誤?清運(yùn)，我?設(shè)計(jì)了表?格由清運(yùn)?人員與現(xiàn)?場負(fù)責(zé)人?簽字確認(rèn)?，同時(shí)我?另外通知?前臺(tái)聯(lián)系?業(yè)主，做?到雙保險(xiǎn)??；仡?這一年來?的工作，?在上級領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?和關(guān)心下?雖然取得?了一些成?績，園區(qū)?和會(huì)所前?期保潔工?作步入正?軌。但與?公司各級?領(lǐng)導(dǎo)的要?求還有一?定差距，?在管理水?平、溝通?能力上還?有欠缺，?遇事時(shí)有?時(shí)不夠冷?靜，有時(shí)?急于求成?往往事與?愿違。這?些不足之?處都需要?我去加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?，用所學(xué)?知識指導(dǎo)?自己的工?作，爭取?用更好的?成績來回?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對?我的信任?。保潔?年終工作?總結(jié)模板?（三）?一、酒店?安全防范?工作安?全保衛(wèi)工?作在酒店?各項(xiàng)管理?中處于重?要的地位?，為給客?戶提供一?個(gè)安全舒?適的居住?環(huán)境，我?們首先主?抓酒店治?安管理工?作，對保?安人員定?期進(jìn)行崗?位培訓(xùn)。?嚴(yán)格執(zhí)行?工作程序?、巡崗查?崗、巡更?制度。要?求保安人?員認(rèn)真巡?查，文明?執(zhí)勤，禮?貌訓(xùn)導(dǎo)，?做好其本?職工作。?每周對保?安人員進(jìn)?行有關(guān)酒?店管理方?面的專業(yè)?知識及相?關(guān)崗位的?培訓(xùn)，在?提高他們?全體素質(zhì)?的同時(shí)，?樹立良好?的酒店形?象。二?、衛(wèi)生管?理工作?為了完善?酒店保潔?工作，制?定了嚴(yán)格?的保潔程?序，每天?對各樓層?進(jìn)行打掃?，對裝修?垃圾采取?袋裝化定?點(diǎn)堆放，?集中清運(yùn)?管理，保?證了酒店?的衛(wèi)生清?潔美觀。?每周對保?潔人員進(jìn)?行專業(yè)技?能培訓(xùn)，?掌握工作?技巧，節(jié)?省時(shí)間，?提高工作?效率和質(zhì)?量。對內(nèi)?保工作不?定期、不?定時(shí)進(jìn)行?隨機(jī)檢查?，發(fā)現(xiàn)不?符合日常?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?的，及時(shí)?清理并采?取嚴(yán)格的?獎(jiǎng)懲制度?;對外保?工作人員?要求早、?中、晚對?酒店內(nèi)垃?圾清檢，?發(fā)現(xiàn)各種?垃圾及時(shí)?清理。加?強(qiáng)日常工?作管理，?以達(dá)到保?潔標(biāo)準(zhǔn)增?強(qiáng)他們服?務(wù)意識和?酒店理念?的效果。?三、公?共設(shè)施、?設(shè)備的管?理工作?工程維修?是酒店管?理工作步?入正軌管?理階段的?主要工作?內(nèi)容之一?。為了保?障客戶的?正常生活?，我管理?處加強(qiáng)對?工程維修?部門的管?理，要求?工程部工?作人員在?接到前臺(tái)?有關(guān)客戶?報(bào)修情況?時(shí)，第一?時(shí)間趕赴?現(xiàn)場，妥?善解決相?關(guān)問題，?并把維修?結(jié)果反饋?給前臺(tái)。?四、綠?化管理?為了給客?戶創(chuàng)造一?個(gè)優(yōu)美的?生活環(huán)境