公司市場部2023年度工作總結(jié)范文（3篇）

第12頁共12頁公司市場?部202?3年度工?作總結(jié)范?文時間?一晃而過?，彈指間?，___?_年已結(jié)?束。在過?去的一年?在領(lǐng)導和?同事們的?悉心關(guān)懷?和指導下?，市場部?開展了一?系列工作?，積累了?一些寶貴?的經(jīng)驗從?中也取得?了一點收?獲，也認?識到了市?場部在工?作中的一?些不足。?現(xiàn)將一年?來的工作?總結(jié)如下?：一、?市場工作?回顧及分?析(一?)工作回?顧1、?地推工作?;今年市?場部的地?推宣傳。?2、廣?告宣傳;?本年度主?要在報媒?、短信等?等做階段?性宣傳。?通過以短?信息的形?式向市民?發(fā)免費宣?傳信息，?提升我校?知名度，?增加市民?認知度。?3、推?廣合作;?本年度與?北市區(qū)周?邊家商鋪?進行合作?，通過免?費向商家?提供我校?宣傳袋及?宣傳資料?向消費者?免費發(fā)放?達到新的?宣傳陣勢?。4、?網(wǎng)站內(nèi)容?的更新和?推廣;網(wǎng)?站內(nèi)容不?斷更新;?通過可憑?借的網(wǎng)絡(luò)?渠道進行?宣傳推廣?，爭取達?成低投入?，高反饋?的效果。?5、宣?傳資料的?修改、編?寫和收集?工作;在?校領(lǐng)導的?帶領(lǐng)下完?成對考試?攻略的修?改和編寫?并已印制?發(fā)放，并?對新的宣?傳單頁進?行研發(fā)修?改。同時?也對市場?銷售及印?刷廠的練?習簿情況?進行摸底?調(diào)查。?6、協(xié)同?工作;積?極配合各?部門做好?各項工作?，與人事?部、教學?部、教研?中心、咨?詢部、一?對一等部?門工作銜?接順暢，?并未出現(xiàn)?大問題。?(二)?工作分析?：1、?市場部較?好的完成?了會大部?分宣傳工?作、合作?推廣工作?及協(xié)同工?作，一年?來持續(xù)在?總、分校?周邊學校?、社區(qū)進?行地推，?在各大媒?體、網(wǎng)絡(luò)?進行宣傳?。如不?及時的做?市場調(diào)研?工作，了?解相關(guān)行?業(yè)發(fā)展、?了解消費?者需求轉(zhuǎn)?變，那么?品牌宣傳?就沒有良?好前提，?這是我們?不足之處?。加強其?他部門特?別是人事?部、咨詢?部溝通仍?需加強，?使宣傳活?動更有的?放矢，更?能幫助增?長業(yè)績，?也是我們?市場部需?要改進的?方面。懈?怠了企業(yè)?文化建設(shè)?和團隊凝?聚力活動?策劃工作?，這也是?我們應(yīng)該?跟進及加?強的方面?。二、?費用投入?的回顧和?分析1?、市場部?主體費用?主要是印?刷品制作?費。主體?費用分布?較為平均?，而印刷?品費用呈?上升趨勢?，兼職工?資按任務(wù)?完成量進?行發(fā)放呈?下降趨勢?，廣告宣?傳投入了?信息報和?春晚、短?信三方面?。2、?費用分析?。正面因?素：整個?學校市場?費用呈下?降趨勢，?在基本保?障印刷質(zhì)?量、宣傳?效果、兼?職應(yīng)用的?前提下，?基本爭取?到昆明行?情;負面?因素：市?場是銷售?的前戰(zhàn)。?如果沒有?很好的前?期宣傳、?活動策劃?，僅依靠?咨詢?nèi)藛T?的個人能?力，業(yè)績?很難有質(zhì)?的飛躍。?當然，前?提是費用?合理、銷?售強勢、?團隊合作?密切、市?場營銷對?路。以?上是我們?市場部年?年度工作?總結(jié)，俗?話說：“?點點滴滴?，造就不?凡”，在?以后的工?作中，不?管工作枯?燥的還是?多彩多姿?的，我們?都要不斷?積累經(jīng)驗?，與各位?同事一起?共同努力?，勤奮的?工作，刻?苦的學習?，努力提?高市場部?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)，為?學校的發(fā)?展做出的?貢獻。?公司市場?部202?3年度工?作總結(jié)范?文（二）?___?_年即將?過去，在?這將近一?年的時間?中我通過?努力的工?作，也有?了一點收?獲，臨近?年終，我?感覺有必?要對自己?的工作做?一下總結(jié)?。一、?吸取教訓?，提高自?己以至?于把工作?做的更好?，自己有?信心也有?決心把明?年的工作?做的更好?。下面我?對一年的?工作進行?簡要的總?結(jié)。我?是今年_?___月?份到公司?工作的，?____?月份開始?組建市場?部，在沒?有負責市?場部工作?以前，我?是沒有銷?售經(jīng)驗的?，僅憑對?銷售工作?的熱情，?而缺乏行?業(yè)銷售經(jīng)?驗和行業(yè)?知識。為?了迅速融?入到這個?行業(yè)中來?，到公司?之后，一?切從零開?始，一邊?學習產(chǎn)品?知識，一?邊摸索市?場，遇到?銷售和產(chǎn)?品方面的?難點和問?題，我經(jīng)?常請教經(jīng)?理和北京?總公司幾?位領(lǐng)導和?其他有經(jīng)?驗的同事?，一起尋?求解決問?題的方案?和對一些?比較難纏?的客戶研?究針對性?策略，取?得了良好?的效果。?通過不?斷的學習?產(chǎn)品知識?，收取同?行業(yè)之間?的信息和?積累市場?經(jīng)驗，現(xiàn)?在對市場?有了一個?大概的認?識和了解??，F(xiàn)在我?逐漸可以?清晰、流?利的應(yīng)對?客戶所提?到的各種?問題，準?確的把握?客戶的需?要，良好?的與客戶?溝通，因?此逐漸取?得了客戶?的信任。?所以經(jīng)過?大半年的?努力，也?取得了幾?個成功客?戶案例，?一些優(yōu)質(zhì)?客戶也逐?漸積累到?了一定程?度，對市?場的認識?也有一個?比較透明?的掌握，?在不斷的?學習產(chǎn)品?知識和積?累經(jīng)驗的?同時，自?己的能力?，業(yè)務(wù)水?平都比以?前有了一?個較大幅?度的提高?，針對市?場的一些?變化和同?行業(yè)之間?的競爭，?現(xiàn)在可以?拿出一個?比較完整?的方案應(yīng)?付一些突?發(fā)事件。?對于一個?項目可以?全程的操?作下來存?在的缺點?：二、?部門工作?在將近?一年的時?間中，經(jīng)?過市場部?全體員工?共同的努?力，使我?們公司的?產(chǎn)品知名?度在市場?上漸漸被?客戶所認?識，良好?的售后服?務(wù)加上優(yōu)?良的產(chǎn)品?品質(zhì)獲得?了客戶的?一致好評?，也取得?了寶貴的?銷售經(jīng)驗?和一些成?功的客戶?案例。這?是我認為?我們做的?比較好的?方面，但?在其他方?面在工作?中我們做?法還是存?在很大的?問題。下?面是公司?____?年總的銷?售情況：?從上面?的銷售業(yè)?績上看，?我們的工?作做的是?不好的，?可以說是?銷售做的?十分的失?敗。產(chǎn)品?價格混亂?，這對于?我們開展?市場造成?很大的壓?力。溝?通不夠深?入。銷售?人員在與?客戶溝通?的過程中?，不能把?我們公司?產(chǎn)品的情?況十分清?晰的傳達?給客戶，?了解客戶?的真正想?法和意圖?;對客戶?提出的某?項建議不?能做出迅?速的反應(yīng)?。在傳達?產(chǎn)品信息?時不知道?客戶對我?們的產(chǎn)品?有幾分了?解或接受?的什么程?度，洛陽?迅及汽車?運輸有限?公司就是?一個明顯?的例子。?工作沒有?一個明確?的目標和?詳細的計?劃。銷售?人員沒有?養(yǎng)成一個?寫工作總?結(jié)和計劃?的習慣，?銷售工作?處于放任?自流的狀?態(tài)，從而?引發(fā)銷售?工作沒有?一個統(tǒng)一?的管理，?工作時間?沒有合理?的分配，?工作局面?混亂等各?種不良的?后果。?三、市場?分析現(xiàn)?在市場品?牌很多，?但主要也?就是那幾?家公司，?現(xiàn)在我們?公司的產(chǎn)?品從產(chǎn)品?質(zhì)量，功?能上屬于?上等的產(chǎn)?品。在價?格上是賣?得偏高的?價位，在?本年銷售?產(chǎn)品過程?中，牽涉?問題最多?的就是產(chǎn)?品的價格?。有幾個?因為價格?而丟單的?客戶，面?對小型的?客戶，價?格不是太?別重要的?問題，但?面對采購?數(shù)量比較?多時，客?戶對產(chǎn)品?的價位時?非常敏感?的。在明?年的銷售?工作中我?認為產(chǎn)品?的價格做?一下適當?的浮動，?這樣可以?促進銷售?人員去銷?售。在區(qū)?域，我們?公司進入?市場比較?晚，產(chǎn)品?的知名度?與價格都?沒有什么?優(yōu)勢，在?開拓市場?壓力很大?，所以我?們把主要?的市場放?在地區(qū)市?上，那里?的市場競?爭相對的?來說要比?小一點。?外界因素?減少了，?加上我們?的銷售人?員的靈活?性，我相?信我們做?的比原來?更好。?市場是良?好的，形?勢是嚴峻?的。可以?用這一句?話來概括?，在技術(shù)?發(fā)展飛快?地今天，?明年是大?有作為的?一年，假?如在明年?一年內(nèi)沒?有把市場?做好，沒?有抓住這?個機遇，?我們很可?能失去這?個機會，?永遠沒有?機會在做?這個市場?。四、?____?年工作計?劃在明?年的工作?規(guī)劃中下?面的幾項?工作作為?主要的工?作來做：?1、建?立一支熟?悉業(yè)務(wù)，?而相對穩(wěn)?定的銷售?團隊。?人才是企?業(yè)最寶貴?的資源，?一切銷售?業(yè)績都起?源于有一?個好的銷?售人員，?建立一支?具有凝聚?力，合作?精神的銷?售團隊是?企業(yè)的根?本。在明?年的工作?中建立一?個和諧，?具有殺傷?力的團隊?作為一項?主要的工?作來抓。?2、完?善銷售制?度，建立?一套明確?系統(tǒng)的業(yè)?務(wù)管理辦?法。銷?售管理是?企業(yè)的老?大難問題?，銷售人?員出差，?見客戶處?于放任自?流的狀態(tài)?。完善銷?售管理制?度的目的?是讓銷售?人員在工?作中發(fā)揮?主觀能動?性，對工?作有高度?的責任心?，提高銷?售人員的?主人翁意?識。3?、培養(yǎng)銷?售人員發(fā)?現(xiàn)問題，?總結(jié)問題?，不斷自?我提高的?習慣。?培養(yǎng)銷售?人員發(fā)現(xiàn)?問題，總?結(jié)問題目?的在于提?高銷售人?員綜合素?質(zhì)，在工?作中能發(fā)?現(xiàn)問題總?結(jié)問題并?能提出自?己的看法?和建議，?業(yè)務(wù)能力?提高到一?個新的檔?次。4?、在地區(qū)?市建立銷?售，服務(wù)?網(wǎng)點。?根據(jù)今年?在出差過?程中遇到?的一系列?的問題，?約好的客?戶突然改?變行程，?毀約，車?輛不在家?的情況，?使計劃好?的行程被?打亂，不?能順利完?成出差的?目的。造?成時間，?資金上的?浪費。?5、銷售?目標今?年的銷售?目標最基?本的是做?到月月有?進帳的單?子。根據(jù)?公司下達?的銷售任?務(wù)，把任?務(wù)根據(jù)具?體情況分?解到每月?，每周，?每日;以?每月，每?周，每日?的銷售目?標分解到?各個銷售?人員身上?，完成各?個時間段?的銷售任?務(wù)。并在?完成銷售?任務(wù)的基?礎(chǔ)上提高?銷售業(yè)績?。我認?為公司明?年的發(fā)展?是與整個?公司的員?工綜合素?質(zhì)，公司?的指導方?針，團隊?的建設(shè)是?分不開的?。提高執(zhí)?行力的標?準，建立?一個良好?的銷售團?隊和有一?個好的工?作模式與?工作環(huán)境?是工作的?關(guān)鍵。?公司市場?部202?3年度工?作總結(jié)范?文（三）?一：東?北區(qū)域與?華南區(qū)域?市場的現(xiàn)?狀(一?)遼寧省?的一些情?況第一?個原因：?公司用對?了政策，?選對了合?作者，也?選對了市?場。第?二個原因?：該總代?理操作市?場的能力?，和對我?司的信心?，積極推?廣，改變?原來的批?發(fā)價格，?價格下調(diào)?了一些。?第三個?原因：當?地是一個?經(jīng)濟環(huán)境?比較好，?玩具業(yè)發(fā)?達，市場?潛力巨大?。第四?個原因：?我們走訪?了各個城?市，做了?一翻宣傳?，和市場?服務(wù)。?第五個重?要的原因?：近兩面?個月進入?了全年的?銷售旺季?。最后?的結(jié)論是?：這種高?速增長的?結(jié)果的后?面包含了?穩(wěn)定的增?長，和不?穩(wěn)定的增?長，明年?開年就會?進入平穩(wěn)?的市場狀?態(tài)，不再?參雜了過?年這種消?費高峰的?原因素。?業(yè)績可能?出現(xiàn)大幅?下滑。不?過預(yù)計明?年的銷售?狀況會比?上年同期?的銷售業(yè)?績高出很?多。只不?過增長幅?度沒這么?大。(?二)吉林?省的一些?情況與?吉林省簽?訂總代合?同后，業(yè)?績都出現(xiàn)?了一定的?攀升，從?各方觀察?總代，該?總代已經(jīng)?開始重視?我們了，?并在行動?上開始有?一些小的?細節(jié)動作?，預(yù)計明?年我們的?合作關(guān)系?會進入更?加緊密的?狀態(tài)。合?作意愿會?進一步變?成的實際?行動，并?且業(yè)績會?步入穩(wěn)定?的增長時?期;同時?由于公司?政策變動?，引發(fā)了?李洪日對?公司的不?滿，并且?停止進貨?以示不滿?。(三?)黑龍江?省的市場?情況黑?龍江省是?一個面廣?，人口多?，經(jīng)濟環(huán)?境不差的?省份，但?上個月的?銷售業(yè)績?并不稱得?上理想，?上個月是?全年銷售?的一個月?。銷量應(yīng)?遠不止這?個數(shù)，應(yīng)?該還有更?大的上升?空間，我?認為還沒?有找到合?適的合作?者，造成?銷量難以?提升。?(四)海?南省的市?場情況?海南省地?處于粵西?地區(qū)尾的?一個島嶼?。是一個?旅游城市?，經(jīng)濟環(huán)?境偏差，?因而也制?約了玩具?行業(yè)的發(fā)?展。整個?玩具行業(yè)?的還是處?于中等偏?弱的水平?。雖然整?個行業(yè)不?繁榮，但?我司的產(chǎn)?品在此省?的銷量情?況同此省?的玩具行?業(yè)還是不?成比利，?還應(yīng)有較?大的上升?的空間。?此省的銷?售狀況差?，主要原?因是沒有?一個商家?把我司產(chǎn)?品作為一?個重要的?品牌去推?廣。拼圖?業(yè)還處于?一個自由?發(fā)展的狀?態(tài)。因而?銷量上不?去。目?前，海南?省的產(chǎn)品?分銷網(wǎng)絡(luò)?也不太理?想。一共?有四個批?發(fā)商經(jīng)銷?我司的產(chǎn)?品，這些?批發(fā)商的?經(jīng)營水平?，經(jīng)營規(guī)?模，經(jīng)營?意識，都?停留在個?體戶的層?面上，經(jīng)?營我司產(chǎn)?品的品種?也不多，?普遍是一?些老品種?，見不到?新產(chǎn)的蹤?影，包括?新的拼圖?和折碟。?這些商家?們的心態(tài)?都把我們?的產(chǎn)品當?作一種補?充品種。?(五)?湛江市的?市場情況?(六)?南寧的市?場情況?南寧是廣?西的省會?中心，由?于廣西與?廣東省交?界，所以?南寧的作?為廣西的?行政中心?，但產(chǎn)品?輻射能力?并不強，?大都是供?給本市和?周邊的幾?個城市的?一些小批?發(fā)商或零?售商。因?而南寧的?批發(fā)行業(yè)?并不是很?發(fā)達，經(jīng)?濟也是一?個很重要?的原因。?以上的情?況同柳州?市的情況?極為相似?。目前還?沒有一些?批發(fā)商真?正出力做?我們產(chǎn)品?。就連一?些小的批?發(fā)商都沒?見經(jīng)營，?只有一些?終端賣場?才有商品?出售。這?個城市還?沒算啟動?起來。是?一個銷售?業(yè)績有待?大幅提升?的市場。?或是有待?開發(fā)的市?場。(?七)桂林?市的市場?情況。?桂林是一?個聞名中?外的旅游?城市，玩?具批發(fā)市?場比較分?散，共有?三個批發(fā)?市場，一?個是老的?主流的批?發(fā)市場，?以批發(fā)當?地特色的?產(chǎn)品為主?，如水晶?木雕品等?，是面向?全國市場?，兼雜有?一些玩具?的批發(fā)點?;另外一?個是相對?小一點的?批發(fā)商市?場，主要?是批發(fā)各?種生活樣?品及玩具?于一體，?面向本市?為主;另?外還有一?個新開的?批發(fā)市場?，市場定?位不是專?業(yè)性的批?發(fā)商市場?，有各種?產(chǎn)品批發(fā)?，是對本?市批發(fā)市?場的擴容?。此城市?沒有多少?商家經(jīng)銷?我司的產(chǎn)?品。在開?拓市場期?間，找到?了一個一?年后才跟?我們合作?的批發(fā)商?，和一個?猶豫不定?的批發(fā)商?。明年才?能真正啟?動一片市?場。二?：本人區(qū)?域市場及?渠道存在?的問題?a：各市?場的銷售?網(wǎng)絡(luò)都比?較全面，?但不是非?常健康合?理。b?;地級市?經(jīng)營品種?普遍都不?全，很多?拼圖上市?很久了，?也沒見蹤?影，新品?可以認為?沒有，折?碟只有個?別地區(qū)有?出售，很?多地方很?是空洞。?c：地?級市甚至?廣西海南?省的這些?省城批發(fā)?商對我司?及產(chǎn)品情?況欠缺了?解。其至?不了解。?d;地?級市的經(jīng)?銷商都把?我們的產(chǎn)?品當作補?充品來返?賣極少一?些商家當?作重要項?目來推廣?或銷售。?e：消?費者都不?了解不知?道我司產(chǎn)?品的真正?作用和內(nèi)?涵，還是?傳統(tǒng)的認?識只是娛?樂作用。?三：_?___年?操作各區(qū)?域市場的?想法(?一)遼寧?省自從?遼寧省施?總代政策?以來，業(yè)?績得到了?提升，說?明這項政?策在本區(qū)?域是用對?了地方。?合作者是?對的，政?策是對的?，人沒有?大問題，?政策沒有?問題。本?省下一步?工作就是?繼續(xù)實施?現(xiàn)有的政?策。繼續(xù)?做好市場?服務(wù)工作?，持續(xù)推?廣，持續(xù)?宣傳。?(二)吉?林省李?曉峰繼續(xù)?實施總代?政策，其?它分銷商?保持現(xiàn)狀?，吉林現(xiàn)?在分銷靠?各個分銷?商。以后?則主要靠?李曉峰完?成銷量的?提升。李?曉峰已經(jīng)?漸漸重視?與我司的?合作，并?在經(jīng)銷商?的大會上?和員工大?會上宣傳?推廣。接?下來就是?協(xié)助他完?成品牌的?推廣工作?。以達到?銷量提升?的目的。?(三)?哈爾濱?(四)海?南省我?認為海南?省存在一?個較大的?問題，就?是所有的?經(jīng)銷商都?不太認識?我們企業(yè)?的情況。?對我們的?認識只停?留在宣傳?單上，和?業(yè)務(wù)員的?介紹上，?這種認識?是空洞的?，對我們?公司欠缺?一個全面?整體的認?識。沒有?給商家們?足夠的信?心。認為?是一個小?企業(yè)。產(chǎn)?品的凈利?又不是很?高。如