華潤(rùn)企業(yè)文化培訓(xùn)

華潤(rùn)企業(yè)文化的體系與內(nèi)涵——集團(tuán)董事辦2012年2月建強(qiáng)企文化立百年基業(yè)2013.4—華潤(rùn)文化講座華潤(rùn)要建成世界一流企業(yè)，首先要建設(shè)世界一流的企業(yè)文化。沒(méi)有一流的企業(yè)文化，不可能成為世界一流的企業(yè)。華潤(rùn)集團(tuán)歷史華潤(rùn)集團(tuán)簡(jiǎn)介

華潤(rùn)文化華潤(rùn)的前身是1938年在香港注冊(cè)成立的聯(lián)和行，1948年聯(lián)和行更名為華潤(rùn)公司。解放前，華潤(rùn)一直是黨在香港隱蔽戰(zhàn)線的重要機(jī)構(gòu)?？箲?zhàn)期間的使命是參與黨在香港領(lǐng)導(dǎo)的抗日募捐活動(dòng)，為根據(jù)地采購(gòu)和運(yùn)送軍需物資。解放戰(zhàn)爭(zhēng)期間承擔(dān)的重要任務(wù)包括，打通香港與東北解放區(qū)貿(mào)易通道，接送愛(ài)國(guó)民主人士北上參加第一屆全國(guó)政治協(xié)商會(huì)議，配合三大戰(zhàn)役采購(gòu)軍需物資，策反招商局海遼號(hào)起義、兩航起義等。華潤(rùn)為民族的解放、新中國(guó)的誕生，做出了重大貢獻(xiàn)。紅色華潤(rùn)（1938-1952）綜合性外貿(mào)公司（1952-2000）解放初，國(guó)家對(duì)駐港貿(mào)易機(jī)構(gòu)進(jìn)行了三次大規(guī)模的重組合并，1954年內(nèi)地駐港機(jī)構(gòu)全部劃歸華潤(rùn)公司領(lǐng)導(dǎo)，華潤(rùn)成為內(nèi)地各進(jìn)出口公司在港總代理。新中國(guó)建設(shè)時(shí)期，華潤(rùn)為確保香港市場(chǎng)穩(wěn)定供應(yīng)進(jìn)行了不懈的努力。60年代初，在華潤(rùn)的倡議下，“三趟快車”成功開(kāi)行，解決了內(nèi)地鮮活冷凍產(chǎn)品對(duì)港長(zhǎng)期穩(wěn)定供應(yīng)的問(wèn)題。70年代初，華潤(rùn)將國(guó)產(chǎn)石油引入香港市場(chǎng)，解決了本地油荒。作為內(nèi)地在海外最大的現(xiàn)匯來(lái)源窗口，華潤(rùn)的進(jìn)出口貿(mào)易額一度達(dá)到中國(guó)外貿(mào)總額的三分之一。華潤(rùn)也是“廣交會(huì)”的發(fā)起者，長(zhǎng)期擔(dān)任著廣交會(huì)組織者的角色。80年代初改革開(kāi)放后，隨著外貿(mào)體制改革，華潤(rùn)逐步由代理貿(mào)易向自營(yíng)貿(mào)易轉(zhuǎn)變，并開(kāi)始多元化實(shí)業(yè)投資，在香港參與投資了大批基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，包括油庫(kù)、油站、碼頭、隧道、三號(hào)干線等，為以后的實(shí)業(yè)化轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。九十年代起，內(nèi)地進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期。華潤(rùn)審時(shí)度勢(shì)，果斷告別傳統(tǒng)貿(mào)易業(yè)務(wù)，邁向?qū)崢I(yè)化、走向資本市場(chǎng)。1992年，華潤(rùn)擁有了第一家上市公司—華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)，以此為開(kāi)端，利用國(guó)際資本市場(chǎng)籌集資金，通過(guò)收購(gòu)兼并加速企業(yè)發(fā)展。90年代末，華潤(rùn)在企業(yè)發(fā)展模式、組織架構(gòu)、公司治理結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行了一系列重大改革，徹底擺脫了傳統(tǒng)貿(mào)易公司的特征。綜合性外貿(mào)公司（1952-2000）以實(shí)業(yè)化為核心的多元化控股企業(yè)集團(tuán)（2001-今）2001年，華潤(rùn)順應(yīng)內(nèi)地經(jīng)濟(jì)騰飛，兩地經(jīng)濟(jì)迅速融合的趨勢(shì)，確定了“集團(tuán)多元化，利潤(rùn)中心專業(yè)化”的發(fā)展方向，提出了“再造一個(gè)華潤(rùn)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，面向內(nèi)地積極發(fā)展，圍繞消費(fèi)品、電力、地產(chǎn)、水泥、燃?xì)?、醫(yī)藥、金融等領(lǐng)域進(jìn)行了大規(guī)模的投資，業(yè)務(wù)板塊有進(jìn)有退，主營(yíng)行業(yè)快速增長(zhǎng)，利用資本市場(chǎng)能力不斷增強(qiáng)，形成了實(shí)力雄厚的產(chǎn)業(yè)群，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位不斷鞏固和提升，業(yè)態(tài)創(chuàng)新不斷取得新突破，形成了獨(dú)特的多元化發(fā)展模式。華潤(rùn)集團(tuán)歷史華潤(rùn)集團(tuán)簡(jiǎn)介

華潤(rùn)文化

整體實(shí)力：全球500強(qiáng)，排名第233位三家上市公司為恒指成份股連續(xù)6年國(guó)資委A級(jí)企業(yè)央企凈利潤(rùn)排名第8

央企業(yè)績(jī)考核排名第7行業(yè)地位：第一：零售、啤酒、燃?xì)?、化工、電力（盈利能力）、食品（香港）第二：醫(yī)藥第三：水泥前五：地產(chǎn)、紡織、微電子知名品牌：零售華潤(rùn)萬(wàn)家、蘇果、歡樂(lè)頌、中藝、華潤(rùn)堂、Ole’、Blt、Vango、Voi_la！、VIVO采活、Pacificcoffee啤酒雪花啤酒食品五豐食品飲料怡寶純凈水、麒麟飲料地產(chǎn)萬(wàn)象城、幸福里、橡樹(shù)灣醫(yī)藥“999”、“雙鶴”、“東阿阿膠”、“紫竹”華潤(rùn)集團(tuán)歷史華潤(rùn)集團(tuán)簡(jiǎn)介

華潤(rùn)文化華潤(rùn)企業(yè)文化是華潤(rùn)在七十多年的艱苦創(chuàng)業(yè)和辛勤耕耘中，在繼承傳統(tǒng)、不斷揚(yáng)棄和持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上形成的、為全體華潤(rùn)人所認(rèn)同并遵守的使命、愿景、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念，及其所規(guī)范的行為準(zhǔn)則和企業(yè)形象的總和。她是華潤(rùn)的生命之本、動(dòng)力之源。華潤(rùn)企業(yè)文化的特質(zhì)實(shí)業(yè)化發(fā)展初期（1992-2000）紅色華潤(rùn)時(shí)期（1938—1952）卓越文化變革文化

商業(yè)文化實(shí)業(yè)化發(fā)展騰飛期（2001-今）

忠誠(chéng)文化創(chuàng)業(yè)文化總代理貿(mào)易時(shí)期（1953-1983）自營(yíng)貿(mào)易向?qū)崢I(yè)化轉(zhuǎn)型時(shí)期（1983-1991）市場(chǎng)意識(shí)主動(dòng)應(yīng)變開(kāi)拓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信念?yuàn)^斗犧牲責(zé)任奉獻(xiàn)信譽(yù)激情敬業(yè)華潤(rùn)文化演進(jìn)業(yè)績(jī)至上市場(chǎng)導(dǎo)向機(jī)遇意識(shí)規(guī)范專業(yè)轉(zhuǎn)型變革誠(chéng)實(shí)守信業(yè)績(jī)導(dǎo)向客戶至上感恩回報(bào)基業(yè)長(zhǎng)青人文精神組織進(jìn)步快速學(xué)習(xí)戰(zhàn)略執(zhí)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作專業(yè)精神探索求新華潤(rùn)企業(yè)文化的特質(zhì)忠誠(chéng)文化華潤(rùn)文化是始終為了黨和國(guó)家的事業(yè)，為了國(guó)家富強(qiáng)和民族振興，忠貞不渝、無(wú)私奉獻(xiàn)的忠誠(chéng)文化。變革文化華潤(rùn)文化是始終順應(yīng)時(shí)代潮流和歷史趨勢(shì)，不斷探索、不斷轉(zhuǎn)型的變革文化。創(chuàng)業(yè)文化華潤(rùn)文化是為了實(shí)現(xiàn)莊嚴(yán)使命，堅(jiān)韌不撥、勇往直前的創(chuàng)業(yè)文化。商業(yè)文化華潤(rùn)文化是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、遵守市場(chǎng)規(guī)則、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以滿足客戶需求為宗旨的商業(yè)文化。人本文化華潤(rùn)文化是始終以人為本，超越客戶期望、關(guān)愛(ài)員工健康，關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展，與員工共同成長(zhǎng)的人本文化。148標(biāo)識(shí)1企業(yè)定位2使命4價(jià)值觀5組織氛圍6企業(yè)精神各要素表述具有權(quán)威性、嚴(yán)肅性、引領(lǐng)性、長(zhǎng)期性。在繼承文化傳統(tǒng)、凝聚各方共識(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)高度概括和凝練，使其在華潤(rùn)深入人心，廣泛傳播，不因?yàn)橐粫r(shí)的需要、領(lǐng)導(dǎo)的變更而隨意改變。7企業(yè)承諾3愿景華潤(rùn)文化體系9經(jīng)營(yíng)理念華潤(rùn)企業(yè)文化的體系由企業(yè)定位、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、價(jià)值觀、組織氛圍、企業(yè)精神、企業(yè)承諾、企業(yè)標(biāo)志、經(jīng)營(yíng)理念等9大要素組成。華潤(rùn)企業(yè)文化的體系文化要素華潤(rùn)文化各要素內(nèi)涵企業(yè)定位華潤(rùn)是與大眾生活息息相關(guān)的多元化企業(yè)企業(yè)使命與您攜手、改變生活企業(yè)愿景追求卓越發(fā)展，把華潤(rùn)建設(shè)成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)超越利潤(rùn)之上的追求。價(jià)值觀誠(chéng)實(shí)守信、業(yè)績(jī)導(dǎo)向、客戶至上、感恩回報(bào)組織氛圍簡(jiǎn)單、坦誠(chéng)、陽(yáng)光企業(yè)精神務(wù)實(shí)、激情、專業(yè)、創(chuàng)新企業(yè)承諾開(kāi)放進(jìn)取，以人為本，攜手共創(chuàng)美好生活。經(jīng)營(yíng)理念一切以人為本、人口驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)、尊重人文精神、改善人們生活。華潤(rùn)企業(yè)文化的體系華潤(rùn)的企業(yè)定位這是華潤(rùn)基于企業(yè)歷史、顧客需求，為自己在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中確定的角色和方向，它向大眾傳遞了華潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理模式，表明華潤(rùn)所從事的業(yè)務(wù)、所提供的產(chǎn)品和服務(wù)都與大眾生活息息相關(guān)，華潤(rùn)是一個(gè)擁有多個(gè)行業(yè)、協(xié)同發(fā)展的多元化企業(yè)。企業(yè)定位：描述企業(yè)的根本方向，是企業(yè)使命和愿景存在的基礎(chǔ)。華潤(rùn)是與大眾生活息息相關(guān)的多元化企業(yè)

華潤(rùn)的使命

不斷改變，提升生活品質(zhì)，向往美好生活是人類的共同追求，是社會(huì)發(fā)展和文明進(jìn)步的根本動(dòng)力。這一使命將企業(yè)的發(fā)展融入到社會(huì)發(fā)展之中，表達(dá)了華潤(rùn)在促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的文明與進(jìn)步中求得企業(yè)發(fā)展的價(jià)值取向，體現(xiàn)了華潤(rùn)人的崇高理想與不凡追求。使命：描述組織發(fā)展的根本宗旨，昭示組織存在的目的和意義，對(duì)組織發(fā)展具有引領(lǐng)作用。與您攜手改變生活華潤(rùn)的愿景追求卓越、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是“世界一流企業(yè)”的基本特征，成為“世界一流企業(yè)”是激發(fā)全體華潤(rùn)人為之拼搏奮斗的美好藍(lán)圖?！俺嚼麧?rùn)之上的追求”展現(xiàn)了華潤(rùn)人的精神境界，是華潤(rùn)可持續(xù)發(fā)展的根基。愿景：是在使命的引領(lǐng)下就企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖作出的高度概括和形象描述。追求卓越發(fā)展，把華潤(rùn)建設(shè)成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)超越利潤(rùn)之上的追求。華潤(rùn)的價(jià)值觀誠(chéng)實(shí)守信是華潤(rùn)的核心價(jià)值觀，是華潤(rùn)文化的基石，是華潤(rùn)人的崇高品質(zhì)，是華潤(rùn)的建基立業(yè)之本。價(jià)值觀：是組織為了實(shí)現(xiàn)使命和愿景要建立的基本信念和行為準(zhǔn)則。價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石。核心價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)最基本、最持久的信仰。誠(chéng)實(shí)守信、業(yè)績(jī)導(dǎo)向客戶至上、感恩回報(bào)華潤(rùn)的價(jià)值觀——誠(chéng)實(shí)守信為什么誠(chéng)信是華潤(rùn)的核心價(jià)值觀？達(dá)芬奇家居造假案地溝油1.誠(chéng)信是華潤(rùn)文化的歷史傳承。2誠(chéng)信為華潤(rùn)贏得了卓越商譽(yù)。4建設(shè)誠(chéng)信文化是維系社會(huì)和諧的需要。3堅(jiān)守誠(chéng)信理念是華潤(rùn)基業(yè)長(zhǎng)青的需要。華潤(rùn)發(fā)展史，就是一部誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、追求卓越商譽(yù)的歷史

誠(chéng)信要求——公司行為達(dá)芬奇家居造假！誠(chéng)信于股東就是要把股東利益放在第一位，不說(shuō)假話，不做假賬，不做有悖于股東利益的事，全心全意為股東創(chuàng)造最大化的價(jià)值。誠(chéng)信于客戶就是要想客戶所想，竭盡全力滿足客戶的需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品與服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，與客戶共同成長(zhǎng)。誠(chéng)信于員工就是要關(guān)愛(ài)員工，尊重員工，努力為員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境，重視員工的職業(yè)健康，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，保護(hù)員工的各項(xiàng)權(quán)益。誠(chéng)信于社會(huì)就是要認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，致力于節(jié)能減排和環(huán)境友好，積極開(kāi)展慈善公益事業(yè)。主營(yíng)行業(yè)重點(diǎn)監(jiān)控的禁止行為消費(fèi)品商品過(guò)期、價(jià)格欺詐、質(zhì)量安全、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假?gòu)V告房地產(chǎn)非法拿地、囤地、過(guò)度承諾、暴利、破壞生態(tài)、虛假?gòu)V告、商業(yè)賄賂、違法拆遷、破壞文物古跡、不合理規(guī)劃電力煤礦安全、環(huán)保和污染事故、商業(yè)賄賂醫(yī)藥藥品安全事故、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、環(huán)保和污染事故、破壞生態(tài)、產(chǎn)品安全水泥環(huán)保和污染事故、破壞生態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量安全、商業(yè)賄賂燃?xì)夤艿廊細(xì)獍踩鹿?、不正?dāng)競(jìng)爭(zhēng)金融欺詐誤導(dǎo)、資產(chǎn)安全、披露不足、虛假?gòu)V告﹒個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，

以維護(hù)公司利益為根本；﹒未經(jīng)批準(zhǔn)，直系親屬不得在經(jīng)理人主管的單位工作；其他親屬不得安排在關(guān)鍵崗位；﹒嚴(yán)禁利用公職為謀取私利向任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)提供商業(yè)支

持或商業(yè)利益；﹒對(duì)公司或同事誠(chéng)信操守存在質(zhì)疑，應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)；誠(chéng)信要求——員工行為﹒嚴(yán)禁違規(guī)對(duì)外提供擔(dān)保、提供放賬、拆借資金；﹒嚴(yán)禁擅自處置公司資產(chǎn)；﹒嚴(yán)禁泄漏商業(yè)機(jī)密；﹒離職者須遵守與企業(yè)簽訂的合同中有關(guān)競(jìng)業(yè)限制的規(guī)定﹒