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文檔簡介
AmagiMedia沈陽中建峰匯廣場C棟公寓交房活動策劃方案歡迎回家活動概述|本案針對中建峰匯廣場C棟公寓交房活動進行設計制作,旨在提升項目品牌知名度帶動產品去化增強項目業(yè)主及項目客戶對項目的忠誠度。活動主題:中建峰匯廣場“歡迎回家”C棟公寓交房活動活動時間:2012年10月27日、28日、29日、30日9:00——17:00活動地點:沈陽中建峰匯廣場項目活動對象:C棟公寓業(yè)主活動調性:親切、溫馨、熱烈現(xiàn)場包裝—歡迎回家|外場包裝部分:在項目外場布置有道旗烘托氣氛,整體凸顯“歡迎回家”的活動主題,以體現(xiàn)項目的品質,提升業(yè)主對項目的歸屬感。現(xiàn)場包裝—歡迎回家|交房現(xiàn)場:為方便業(yè)主辦理交房手續(xù)在D棟一樓設置交房現(xiàn)場,整體現(xiàn)場將采用桁架墻進行包裝以體現(xiàn)整體活動調性,并在交房區(qū)域內設置餐飲區(qū)和休閑娛樂區(qū)以方便項目業(yè)主在等待辦理交房手續(xù)時享受項目的服務?,F(xiàn)場包裝—外場布置|交房現(xiàn)場——手續(xù)辦理區(qū)|交房現(xiàn)場我們將所有辦理手續(xù)的區(qū)域合理的劃分開,并放置一些指引式的展架作為導視,以及綠植的裝飾等?,F(xiàn)場包裝—家的溫馨|D棟公寓:本次交房的為C棟公寓共計136戶業(yè)主提供尊貴的服務,為此在C棟公寓樓內通過精致的花擺及導視,使項目業(yè)主感受到項目為業(yè)主提供周到的服務,同時將“幸福綻放,樂享生活”的活動主題制作成門牌貼,放置在新房門上使業(yè)主更快辨認找到自己的新家?;顒悠矫鎴D——外場點位|A棟3號商鋪交房現(xiàn)場活動平面圖——交房現(xiàn)場|問題解決區(qū)域桁架背景板條桌A棟3號商鋪平面圖活動附件|禮儀人員:活動附件|精致冷餐:活動附件|背景音樂建議:美式鄉(xiāng)村音樂如I’myours輕音樂如大提琴鋼琴彈奏人聲音樂如純人聲伴奏音樂星匯奧城交房儀式策劃方案本案為預案星匯奧城營口麒麟傳播有限公司資源優(yōu)勢一:公司理念專心專注專業(yè)二:執(zhí)行我公司1998年成立于北京,執(zhí)行過數(shù)百場的活動,積累的寶貴的現(xiàn)場執(zhí)行經驗,并有著一只實力強大的執(zhí)行團隊。已客戶為軸心,力求達到客戶滿意。三:設備有著營口地區(qū)最大的舞臺最大的桁架最權威的音響和燈光并有著豐富的演員資源四:設計有著自己的設計資源庫專業(yè)的設計人員星匯奧城營口麒麟傳播有限公司經典案例1.鲅魚圈乾豐置業(yè)的發(fā)布會演員2.國寶一號的項目說明會開盤等3.麗湖名居泊心灣世博花園的開盤及項目說明會推介會4.德潤峰匯(營口最美的新娘)的策劃的模特5.鲅魚圈金燦房地產的奠基儀式及開盤項目說明會6.鲅魚圈MOMA峰匯的樣板間開房的策劃及演出物料7.城南公館的說明會房地產篇星匯奧城營口麒麟傳播有限公司經典案例7.東方塞納城的說明會9.10的開盤8.蓋州斯拉堡小鎮(zhèn)房地產的奠基及開盤9.參與的大型演出(演員及物料)10.鲅魚圈廣場文化月的閉幕演出的演員(王杰李詠等)11.2010年房展會洋??ㄍㄍ媾夹袨樗囆g等12.2010年房展會開幕式13.2011年沿海產業(yè)基地房展會的執(zhí)行方(協(xié)調及執(zhí)行沿海的各房地產活動)14.藏業(yè)集團的消夏納涼晚會20余場(營口大石橋老邊)場地審批演員物料15.鼎尚華庭認購儀式16.佳兆業(yè)暖場活動17.大石橋國際汽配開盤儀式18.鲅魚圈廣場文化月大型演出房地產篇星匯奧城營口麒麟傳播有限公司經典案例1.奔馳的圣誕晚會營口盤錦錦州之星的年會2.奧迪的年會和圣誕晚會2010年奧迪和金泰房地產的自駕游活動3.北京現(xiàn)代上海大眾日產尼桑的新車上市發(fā)布會4.寶馬3系新車上市發(fā)布會5.其他車行資源:一汽大眾雪弗蘭斯巴魯廣州本田比亞迪別克起亞葆豐帝豪寶馬車行等車行篇星匯奧城營口麒麟傳播有限公司經典案例1.亞洲第一大的軟件廠家(用友軟件)在營口的說明會及營口公司成立2.中國最大的液晶制造單位(東旭集團)的奠基儀式3.知名的酒店(香格里拉)奠基儀式世界第三大物流樂都會(樂購)奠基儀式4.2010營口產業(yè)基地的正月十五的等會的物料及賞月晚會的執(zhí)行方5.2010年大連銀行營口銀行的開業(yè)(電視臺)6.8月在金泰的營口銀行年中會議(演員)7.大連銀行年會8.營口銀行中小企業(yè)啟動儀式其他
星匯奧城營口麒麟傳播有限公司一.活動時間2012年9月—10月
二.活動地點星匯奧城售樓處
三.人員范圍A1A4A5業(yè)主星匯奧城物業(yè)四.活動亮點五.交房環(huán)節(jié)六.活動流程七.倒計時行事歷
八.室內裝飾
九:禮品推薦十.現(xiàn)場布置售樓處室內外小區(qū)現(xiàn)場十一.主題活動魔術模特走秀茶道書法表演小丑表演等十二.組織架構十三.資源優(yōu)勢十四.緊急預案十五.活動報價目錄星匯奧城營口麒麟傳播有限公司交房環(huán)節(jié)保證順利交房現(xiàn)場布置營造主題氛圍游戲互動提升品牌好感度
通過貼心的布置和簡單的互動游戲為辦手續(xù)的客戶協(xié)同家屬提供一個休閑娛樂區(qū)域,保證每家只有一個人進入交房區(qū),其他家屬朋友在休閑飲食區(qū)等候通過前期邀請分組控制人流現(xiàn)場采取,保證每個流程相對獨立操作避免矛盾沖突怎樣保障順利交接星匯奧城營口麒麟傳播有限公司活動亮點1.放置注水旗桿體現(xiàn)星匯奧城的與眾不同突出星匯奧城的品質感2.彩虹門的放置主題鮮明讓路過的人知道星匯奧城現(xiàn)在的進度3.空飄球的擺位活躍現(xiàn)場的氣氛4.小區(qū)內的飲水點和禮儀小姐無微不至的服務更體現(xiàn)人性化體現(xiàn)星匯奧城對業(yè)主無微不至的關懷和照顧把業(yè)主當成上帝的表現(xiàn)5.四個活動主題的加入充分表明星匯奧城對此次活動的重視及對業(yè)主及家屬在精神思想上的精神糧食6.通過四個主題活動不定期的推廣讓業(yè)主感覺到每次進入星匯奧城都有不一樣的感覺7.每一個主題都能讓業(yè)主從中得到快樂得到學習得到感悟8.小區(qū)現(xiàn)場的布置(氣球門)氣球裝飾樓體條幅宣傳看板和看房流程版讓業(yè)主感受到家的感覺提升業(yè)主對星匯奧城的歸屬感和榮譽感9.交房流程展板的設立,業(yè)主能清晰了解交房的流程提高交房的效率星匯奧城營口麒麟傳播有限公司活動亮點10.功能區(qū)的劃分,讓業(yè)主在功能區(qū)域內一站式辦理相關的手續(xù)11.娛樂區(qū)的設立讓業(yè)主在交房的閑余時間感受到歡樂并業(yè)主的孩子帶來快樂12.各媒體和房地產網絡的報道,讓濱城百姓更了解星匯奧城的承諾的信任度13.來的每一個業(yè)主都有小獎品贈送體現(xiàn)星匯奧城對業(yè)主的關懷和愛護14.合影區(qū)業(yè)主的孩子和小丑進行互動合影留念幾天后到售樓處取照片給孩子一個快樂的假期15.貴賓室的設立,對有問題的業(yè)主進行協(xié)商,防止事態(tài)擴大16.驗房業(yè)主單行線,防止業(yè)主交換意見(在售樓處驗證手續(xù)—在物業(yè)辦公室辦理交房手續(xù))17.功能區(qū)的劃分,有效的分開業(yè)主,防止交換意見分散業(yè)主的注意力18.禮品的發(fā)放,能有效的拉近業(yè)主的關系,提前給業(yè)主好印象星匯奧城營口麒麟傳播有限公司前期準備交房基本流程星匯奧城營口麒麟傳播有限公司前期準備部門工作內容要點提示開發(fā)商按時取得相關政府部門審批文件--------工程及物業(yè)
對公共部分(如路燈、單元門附近等)以及房屋內部進行預檢、清掃避免交房時,入戶門打不開,給客戶造成不好的印象雖然是毛坯交房,但若開發(fā)商仍對房間進行了簡單打掃、擦洗玻璃,并且每家每戶贈送一套清潔工具(包括掃帚、簸箕、水桶)花費不高,客戶反映將非常好營銷交房現(xiàn)場布置、購買禮品交房現(xiàn)場要有歡迎業(yè)主入住的彩虹門、道旗、標語等、營造喜慶氣氛。開發(fā)商交房時基本都要送客戶小禮品,如鑰匙包、小家電等,需要提前采購星匯奧城營口麒麟傳播有限公司工作內容要點提示準備《入伙通知書》《入戶通知書》的內容必須包括:交房時間、客戶需要攜帶的資料、交房當天要收取的款項三項內容為促使客戶按時交房,可在通知書上寫明:按時交房的有禮品贈送,對于交房有抗性的項目可以值得借鑒分批通知客戶首日交房順利與否會對后面交房的客戶起到示范作用,因此前兩天交房的客戶篩選非常重要,應該選擇:房屋本身沒有缺陷的,急于入住的、比較好說話或者銷售人員把控較強的、購房價格很低的、以及內部關系客戶。對于購買價格較高和較低的客戶要注意不要放在一起交房。意見較大、比較強硬的客戶、或者業(yè)主代表不要集中在一起交房、個別客戶干脆不參加集中交房,單獨解決發(fā)送《入戶通知書》通知書需要在交房前至少三天內送達客戶手中,因此,至少應該提前一周發(fā)送??稍诎l(fā)送通知書前又電話確認了一次客戶的地址,以確保準確送達。通知書必須用掛號信發(fā)送,開發(fā)商可保留了每一份通知書的復印件和掛號信回執(zhí)作為證據(jù)。可在發(fā)出通知后,交房前又再次電話通知客戶,并電話錄音,作為通知客戶的證據(jù),對于交房有抗性的項目值得借鑒。星匯奧城營口麒麟傳播有限公司流程基本動作請客戶出示身份證件,購房合同請客戶在簽到本上簽字填寫《流轉單》客戶較多時請客戶在此稍作等候開發(fā)商按照實測面積對房價多退少補開具總房款發(fā)票交房遲延補償?shù)荣M用的支付或收取有的地方開發(fā)商還在此代收契稅、維修基金、燃氣開通等費用客戶簽署一系列物業(yè)管理文件(物業(yè)公司自己會準備)預收物業(yè)管理費,代收垃圾清運費等費用交付鑰匙、發(fā)放兩證、領取禮品客戶和工程師一起去驗房客戶驗房后,提出整改意見,填寫《驗房表》,交由工程部門整改客戶提供身份證、戶口本等文件,辦理產證此程序根據(jù)各地規(guī)定不同、不是必備程序物料《客戶簽到本》《交房流轉單》《交房許可證》等政府審批文件公示茶水、小食品等實測面積表(以備客戶查詢)若有其他代收費用,須準備相關的收費標準審批文件(以備客戶查詢)物業(yè)管理費及其他代收費用的收費標準審批文件房屋鑰匙、門禁卡、兩證、禮品、驗房工程人員、《房屋驗收情況明細表》要點提示加快疏散速度、減少客戶聚集,以防止客戶相互交流中產生問題這兩個環(huán)節(jié)是客戶問題最多的地方、建議有開發(fā)商、工程、物業(yè)、律師(對于客戶意見比較大的項目必須)等部門的人員在此答復客戶的詢問由于先收取各項費用、辦理交接手續(xù)后再去驗房、客戶對此意見較大,實踐中出現(xiàn)此類問題后交由開發(fā)商負責人處理,一般都可以得到允許星匯奧城營口麒麟傳播有限公司目的順利完成交房活動,最大限度降低交房過程中可能發(fā)生問題的風險,同時同時交房活動又是一次營銷活動,以交房為平臺,營造社區(qū)優(yōu)質口碑,為二期蓄勢拔高。星匯奧城營口麒麟傳播有限公司各單位分工為確?!敖环炕I備工作”的順利開展,我公司提出以下關于交房相關單位的工作流程建議:關于項目的自檢及交接流程,由開發(fā)商相關部門根據(jù)8月31日的節(jié)點安排各項工作的進度,包括樓梯、室內工程及園林綠化,確保物管順利收管(進度表);關于交房接待及手續(xù)辦理前期籌備工作安排;由開發(fā)商、物管、律師共同組成危機處理小組,解決客戶問題。星匯奧城營口麒麟傳播有限公司各單位分工開發(fā)商相關工作安排:交房現(xiàn)場的落實、包裝及入戶禮品;項目交房流程須知、業(yè)主裝修須知及相關導視牌的確定及制作;關于補充協(xié)議、告示文件等相關的法律文件;交房通知書及相關文件特快專遞寄出;財務部門確定關于房間退補差價等相關程序確定;提供給物業(yè)達到交房條件的業(yè)主名單及單位明細;“交房禮品”的落實(問題客戶及正常客戶的禮品)。星匯奧城營口麒麟傳播有限公司各單位分工思源的相關工作安排:配合安排相關工作人員進行交房流程的演習及走場;跟進交房籌備工作的進展情況;跟進相關物料的設計及制作;銷售人員與業(yè)主接觸,進行電話通知及預約業(yè)主辦理交房。星匯奧城營口麒麟傳播有限公司交房前主要問題提醒1、工程進展建議:景觀園林等務必保證交房前達到基本的交房條件。
單位延遲交付賠償問題建議:交房人員保持對外口徑統(tǒng)一,嚴格按《商品房買賣合同》約定執(zhí)行。3、可能存在門窗、空調口等細節(jié)部位處理不到位的問題建議:交房前由相關部門及單位進行再次檢修,同時于交房期間設置工程、維修小組進行解答引導對維修時間做出保證,避免因出現(xiàn)較多此類細節(jié)問題對交房產生重大影響。星匯奧城營口麒麟傳播有限公司交房前主要問題提醒4、問題客戶處理方案建議:保持對外口徑統(tǒng)一,預備補償方案,預備現(xiàn)場危機處理方案。對外口徑:產品沒有問題,銷售過程也沒有問題;補償方案:考慮問題客戶索賠要求,開發(fā)商需要提前預備補償方案(如送家電等方法,具體措施需開發(fā)商會議確定)5、交房時間的確認,涉及到客戶電話預約交房時間及交房通知書快遞等交房籌備工作安排。星匯奧城營口麒麟傳播有限公司提前驗樓組織提前驗樓小組,包含工程部、物管公司等進行提前驗樓,做到對客戶交房時可能出現(xiàn)的問題心理有數(shù),提前做好應對說辭。(驗房培訓、交房說辭、流程演練)星匯奧城營口麒麟傳播有限公司交房地點集中交房地點:星匯奧城售樓處備選交房地點:物業(yè)管理處星匯奧城營口麒麟傳播有限公司各單位分工物管的相關工作安排:配合工程部對項目進行自檢,并在檢查后進行工程反饋;集中交房時物管需在入伙現(xiàn)場設置辦公區(qū)域。物管服務中心則主要用做后期業(yè)主的辦理及洽談區(qū);組織相關工作人員的交房演習;各種交房相關資料的核查及印刷落實;發(fā)放給業(yè)主的相關物料的落實(如業(yè)主卡等)。星匯奧城營口麒麟傳播有限公司交房時間及順序安排集中交房時間:2012年8月31日-2012年9月30日(其他時間到物業(yè)管理處辦理交房手續(xù))交房順序安排優(yōu)先辦理無問題客戶,對部分問題客戶單獨確定交房時間;根據(jù)外地業(yè)主受現(xiàn)實條件制約,不會于集中交房期交房的情況,結合根據(jù)現(xiàn)場統(tǒng)計情況進行搭配交房安排;對未按期交房的業(yè)主應該及時提醒及引導,確保大多數(shù)業(yè)主按時順利交房。星匯奧城營口麒麟傳播有限公司交房時間及順序安排備注:流程設置提前10-20天向業(yè)主公示,主要方式為:1、書面通知2、短信提醒3、每天交房活動結束后由銷售人員電話溝通,提醒未交房業(yè)主在隨后兩天辦理手續(xù)。送交房禮品未按各棟規(guī)定時間交房8.31-9.30集中交房至9.30仍未交房的業(yè)主自行到物業(yè)辦理交房手續(xù)送交房禮品不接受大規(guī)模插隊嚴格規(guī)定各棟交房時間按各棟規(guī)定時間交房不送禮品星匯奧城營口麒麟傳播有限公司維修事項答疑小組答疑工作小組設置以各工作小組應對交房過程中產生的各類問題,進行解答及危機處理是保障順利交房的主要工作:營銷事項答疑小組工程事項答疑小組各相關公司領導班子星匯奧城營口麒麟傳播有限公司交房流程入戶當天流程說明簽到區(qū):物管迎接業(yè)主,引領業(yè)主到簽到區(qū)簽到;業(yè)主領取交房順序號、流轉單,并進入等候區(qū)休息等候,到達輪候順序后到簽約區(qū)憑交房通知書辦理交房手續(xù)。核查業(yè)主資料——交房通知書、交款收據(jù)、業(yè)主身份證(委托人需委托書及身份證)并將順序號及業(yè)主資料夾好傳遞給等候區(qū)工作人員;注一:如未預約上門的業(yè)主,則靈活安排業(yè)主等候辦理(如不再當日預約名單的業(yè)主,則根據(jù)業(yè)主情況安排專人陪同驗房)注二:對于未按排交房的房間需上好鎖,禁止業(yè)主自行前往。星匯奧城營口麒麟傳播有限公司交房流程入伙當天流程說明停車區(qū):業(yè)主按預約時間到達;保安在停車區(qū)引導客戶停車;保安引導客戶從停車區(qū)到簽到區(qū)。星匯奧城營口麒麟傳播有限公司交房流程入伙當天流程說明等候區(qū):物管接待專人為業(yè)主叫號,安排業(yè)主按順序進行等候。簽約區(qū):物管安排業(yè)主簽署面積補差協(xié)議、物業(yè)合同、空調安裝合同及房產證委托書(具體簽署那些協(xié)議需跟開發(fā)商、物管核實);物管定崗安排客戶簽署物業(yè)服務指南(包括住宅質量說明書、住宅使用說明書)、委托付款授權書、業(yè)主資料登記表、消防安全責任書、臨時業(yè)主公約、居民精神文明建設公約;物管對補充協(xié)議進行答疑;在流轉單上加蓋審核章。星匯奧城營口麒麟傳播有限公司交房流程入伙當天流程說明開發(fā)商財務區(qū):財務辦理房款面積補差、預交房產證費及代辦手續(xù)費,讓客戶簽收發(fā)票、《結算確認函》,并開除交房相關證明;在流轉單上加蓋審核章。物業(yè)財務區(qū):收取3個月(半年或一年的物管費用;需和物業(yè)核實)的物業(yè)管理費,管理費用的起收時間為2012年X月X日;在流轉單上加蓋審核章。星匯奧城營口麒麟傳播有限公司交房流程入伙當天流程說明物業(yè)服務區(qū):驗房完畢,物管人員安排業(yè)主簽署《物業(yè)交接單》,并移交簽收鑰匙、住戶卡等;如業(yè)主拒絕交房,則鑰匙、禮品、住戶卡等均不提供給業(yè)主;在流轉單上加蓋審核章;引導客戶在售樓部領取禮品。星匯奧城營口麒麟傳播有限公司交房流程入伙當天流程說明物業(yè)服務區(qū):物管陪同業(yè)主到達業(yè)主所在單元,工程人員在大堂等候,陪同業(yè)主一起驗房;物管人員為業(yè)主強調我公司的工程質量及產品在工程方面的改良之外,并給客戶進行答疑;在流轉單上加蓋審核章;看房小組人員到現(xiàn)場,繼續(xù)服務下一位業(yè)主。星匯奧城營口麒麟傳播有限公司交房流程入伙當天流程說明禮品發(fā)放區(qū)(現(xiàn)場售樓部):銷售人員將交房禮品送給業(yè)主,并安排業(yè)主簽收收回流轉單;歡送業(yè)主。星匯奧城營口麒麟傳播有限公司交房期間場地布置1、在多個環(huán)節(jié)控制區(qū)域人流數(shù)量、分散客戶群;
簽到等候區(qū)是為整體流程各環(huán)節(jié)中業(yè)主人員的緩沖區(qū)域;其他工作原則是分流業(yè)主人數(shù),避免現(xiàn)場某一區(qū)域或交房樓棟聚集的業(yè)主人數(shù)過多而引起混亂或其他以外情況;協(xié)調區(qū)為入伙總指揮所在場地,負責對現(xiàn)場各緩解進行調控的職能(物業(yè)管理中心);驗房組人員分三組進行布置,通過人員的控制引導客戶加快驗房速度。2、同時以單行線避免客戶回流的混亂;星匯奧城營口麒麟傳播有限公司流程時間內容備注負責人7.00—8.00檢查物料8.00—8.30迎接業(yè)主到售樓處8.30—1.業(yè)主簽到發(fā)放禮品2.領取排號牌3.驗證證件4.驗房(單行線)5在物業(yè)處辦交接儀式6.保衛(wèi)維持持續(xù)設立單行線,避免業(yè)主交換意見簽到區(qū)排號區(qū)貴賓區(qū)(問題業(yè)主)娛樂區(qū)冷餐區(qū)1.分散業(yè)主注意力2.穩(wěn)定情緒3.避免業(yè)主交換意見4.貴賓區(qū)的設立是對有問題的業(yè)主進行單獨溝通防止事態(tài)擴大物業(yè)處設立現(xiàn)場溝通區(qū)(一個房間)避免在售樓處交換意見業(yè)主情緒不可控制及時溝通交房完成歡送業(yè)主表示不感謝星匯奧城營口麒麟傳播有限公司平面圖利用空地,簡單的布置,控制人流和人數(shù)(可實施性:待場地確定后附上平面圖)星匯奧城營口麒麟傳播有限公司會所正門交房期間場地包裝“和諧社區(qū)、喬遷之喜”、“歡迎業(yè)主回家”是本次交房的主題,拱門、空飄配上橫幅,從馬路望去,格外醒目,客戶一進門便是紅火熱鬧的氣氛?!半S處都有保潔人員不間斷地維護衛(wèi)生,給客戶建立”物業(yè)無處不在的服務與忙碌“的第一印象。星匯奧城營口麒麟傳播有限公司入口處布置12M跨道彩虹門與20面注水旗桿遙相呼應,進一步加深此次活動的隆重性,給到場的業(yè)主一個難忘的記憶同時又可以抓住路過行人的眼球,增加行人的好奇心,從而加深會所的人流量交房期間場地包裝星匯奧城營口麒麟傳播有限公司會所大堂布置漂亮的絹花拱門與大廳橫幅的布置,溫馨中不乏隆重,隆重中帶有溫馨交房期間場地包裝星匯奧城營口麒麟傳播有限公司簽到區(qū)星匯奧城售樓處的裝飾星匯奧城營口麒麟傳播有限公司交房流程版桁架制作X展架交房期間場地包裝星匯奧城營口麒麟傳播有限公司冷餐區(qū)星匯奧城營口麒麟傳播有限公司遇個別“問題”客戶,引導至貴賓區(qū)(協(xié)調區(qū)域),由危機處理小組一對一面談,避免影響其他業(yè)主交房進度。交房期間場地包裝等候區(qū)域布置綠植,冷餐等供業(yè)主享用星匯奧城營口麒麟傳播有限公司會所互動合影業(yè)主和兒童在閑余時間合影后到售樓處取照片交房期間場地包裝星匯奧城營口麒麟傳播有限公司交房期間場地包裝社區(qū)內的燈桿旗廣告以及樓體條幅,以“回家”為主題,一直排布交房中心、既烘托氣氛,又引導客戶到指定位置辦理交房手續(xù)。星匯奧城營口麒麟傳播有限公司游戲互動星匯奧城驗房現(xiàn)場,單元門布置:紅火的“福”字、綠植等,制造熱鬧的交房氣氛,干凈明亮的公告大廳、給業(yè)主驗房留下溫馨的第一印象交房期間場地包裝星匯奧城營口麒麟傳播有限公司平面圖休閑區(qū)平面圖星匯奧城營口麒麟傳播有限公司
主題一
9月1日—9月7日
小丑編織
主題二
9月8日—9月15日
近景魔術
主題三
主題四
9月24日—9月30日
模特走秀
主題活動方案一9月16日—9月23日
功夫茶星匯奧城營口麒麟傳播有限公司
主題一
9月1日—9月2日
小丑編織
主題二
9月8日—9月9日
近景魔術
主題三
主題四
9月22日—9月23日
模特走秀
主題活動方案二9月15日—9月16日
功夫茶星匯奧城營口麒麟傳播有限公司主題1:小丑編織小丑又叫小花臉,因為所表演的人物往往在鼻子上勾畫一塊小白粉,便具有風趣、詼諧、幽默、滑稽或者陰險、狡猾。星匯奧城營口麒麟傳播有限公司主題2近景魔術近景魔術,即近距離觀看的魔術,它具有與觀眾互動性近景魔術強,對細節(jié)手法要求高等特點,因為與觀眾面對面接觸,觀眾又常??梢杂|摸表演物,往往帶來的震撼極大。星匯奧城營口麒麟傳播有限公司主題3時裝走秀星匯奧城營口麒麟傳播有限公司主題4功夫茶展示星匯奧城營口麒麟傳播有限公司民間藝人現(xiàn)場剪紙星匯奧城營口麒麟傳播有限公司兒童沙畫制作星匯奧城營口麒麟傳播有限公司民間藝術糖人制作星匯奧城營口麒麟傳播有限公司禮品推薦星匯奧城營口麒麟傳播有限公司交房后的禮品星匯奧城營口麒麟傳播有限公司工作人員崗位職責安排區(qū)域具體位置人員安排所屬公司崗位職責停車區(qū)停車區(qū)
保安:1物管車輛出入檢查、車輛停靠指示、維持秩序(1名負責人)簽到等候區(qū)門口保安:1物管維持秩序,引導客戶簽到等候區(qū)工作人員:2物管分2組檢查業(yè)主證件、發(fā)放秩序號、流轉單財務區(qū)門口保安:1物管維持客戶持續(xù)開發(fā)商財務區(qū)工作人員:4開發(fā)商分2組,1人驗證件,1人開發(fā)票和交房相關證明,1人收錢(1名負責人)物業(yè)財務區(qū)工作人員:4物管分2組(1名負責人)物業(yè)服務區(qū)門口保安:1物管維持秩序,引導客戶鑰匙等簽收區(qū)工作人員:3物管安排業(yè)主簽署《物業(yè)交接單》,辦理鑰匙等簽收驗房組等候區(qū)物業(yè)服務區(qū)工作人員:6工程部、物管分3組,一名工程人員、一名物管人員陪同客戶收房,抄水電表,簽收房意見書(1名負責人)協(xié)調區(qū)領導班子——開發(fā)商、施工單位、物管、公安局等危機處理工程事項答疑小組工作人員:1工程部針對業(yè)主提出工程質量等疑難問題進行解答營銷事項答疑小組工作人員:1開發(fā)商、思源針對營銷事項上的服務及相關約定事項產生的問題進行解答維修事項答疑小組工作人員:1物管針對業(yè)主在收樓中提出重大問題進行解答禮品發(fā)放區(qū)現(xiàn)場售樓處工作人員:2開發(fā)商、思源客戶憑《物業(yè)交接單》開發(fā)商負責發(fā)放,思源銷售人員負責接待、歡送(銷售經理為負責人)其他——保潔:2物管負責衛(wèi)生清潔(1名負責人)星匯奧城營口麒麟傳播有限公司工作人員崗位職責安排現(xiàn)場工作人員統(tǒng)計:開發(fā)商:共計9人,其中財務4人,工程人員4人,協(xié)調人員1人,根據(jù)現(xiàn)場需要及各小組工作人員需要進行安排。物管:共計21人,其中保安4人,工作人員14人,保潔2人,協(xié)調人員1人。公安局:視情況再定思源:案場負責人、項目銷售人員各崗位人員安排根據(jù)入伙前預演進行調整,并根據(jù)實際需要考慮是否增減。星匯奧城營口麒麟傳播有限公司組織架構總指揮:曹振亮總控付總指揮:崔振海房地產對接人:劉倩楠
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