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第9頁共9頁職工20?23年終?工作總結(jié)?參考范文?在過去?的一年里?,作為一?名在辦公?室工作的?秘書,我?也有很多?感觸。在?這一年的?秘書工作?中,我完?成了領(lǐng)導(dǎo)?布置的一?些任務(wù),?做好了自?己的秘書?工作,取?得了一些?小成績。?同時(shí),我?也收獲了?很多。我?也想總結(jié)?一下這一?年的秘書?工作。?第一、工?作方面?在日常生?活中,作?為一名秘?書,我認(rèn)?真做好領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?工作,有?同事及時(shí)?將信息及?相關(guān)信息?交給領(lǐng)導(dǎo)?。我覺得?我不是秘?書,就把?它拿大了?,給人家?面子。我?知道我的?工作雖然?重要,但?也是可以?替代的。?同時(shí),我?對(duì)自己也?很嚴(yán)格。?對(duì)于每一?份文件,?每一條指?令都是經(jīng)?過認(rèn)真解?釋和完成?的,我不?能疏忽或?者拖延工?作。我也?在積極準(zhǔn)?備公司要?組織的會(huì)?議,配合?其他同事?做好會(huì)議?。我要做?好會(huì)前或?會(huì)中的組?織工作,?以及會(huì)后?的總結(jié),?我有很多?工作,大?大小小的?事情,一?天下來有?很多,但?是我有一?個(gè)計(jì)劃,?把工作按?輕重緩急?理順,然?后去做。?第二,?增長方面?辦公室?工作不僅?涉及很多?方面,而?且有很多?事情要做?,對(duì)個(gè)人?能力也有?很高的要?求。如果?不努力學(xué)?習(xí)新東西?,提升自?己,在這?個(gè)崗位上?很難站穩(wěn)?腳跟,領(lǐng)?導(dǎo)布置的?一些任務(wù)?也很難完?成。在這?一年的文?秘工作中?,我也積?極學(xué)習(xí),?無論是業(yè)?務(wù)知識(shí)還?是其他相?關(guān)專業(yè)知?識(shí)。我總?是盡可能?多地學(xué)習(xí)?,在工作?中可能不?會(huì)用到很?多次。但?只要知道?怎么用,?就能知道?怎么靈活?運(yùn)用,而?不是什么?都不知道?,所以工?作中沒有?主動(dòng)性。?而且我通?過個(gè)人的?成長提高?了自己做?事的效率?和質(zhì)量,?積累了清?晰的做事?方法,知?道怎么做?,這樣才?能做的更?好。雖?然還是有?一些不足?,沒有做?理想的工?作,但是?我相信因?為我的努?力,我以?后還是可?以做好的?。在接下?來的一年?工作中,?我還是要?抱著這種?勤奮敬業(yè)?的態(tài)度,?做好本職?工作,服?務(wù)領(lǐng)導(dǎo),?做好秘書?工作。?職工20?23年終?工作總結(jié)?參考范文?(二)?光陰如梭?,時(shí)光荏?苒,轉(zhuǎn)眼?又迎來新?的一年,?過去的一?年行政辦?公室在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下,?辦公室人?員緊緊圍?繞理順工?作服務(wù)公?司等工作?要點(diǎn),充?分發(fā)揮好?辦公室承?上啟下聯(lián)?系左右協(xié)?調(diào)各方的?中心樞紐?作用,較?好地完成?了公司下?達(dá)的各項(xiàng)?工作任務(wù)?,具體總?結(jié)如下:?一、主?要工作回?顧辦公?室對(duì)我來?說是個(gè)全?新的工作?領(lǐng)域,作?為辦公室?的工作人?員,自己?清醒的認(rèn)?識(shí)到辦公?室是綜合?管理機(jī)構(gòu)?,是承上?啟下、溝?通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系四?面八方的?樞紐,是?推動(dòng)各項(xiàng)?工作朝既?定目標(biāo)前?進(jìn)的中心?。辦公室?工作千頭?萬緒,有?文書處理?、檔案管?理、文件?轉(zhuǎn)批、會(huì)?議安排、?客戶接待?等,另外?目前公司?發(fā)展的特?殊性,公?司將營銷?管理和行?政辦公室?放在一起?。面對(duì)繁?雜瑣碎的?大量事務(wù)?性工作,?自我強(qiáng)化?工作意識(shí)?,注意加?快工作節(jié)?奏,提高?工作效率?,冷靜辦?理各項(xiàng)事?務(wù),力求?周全、準(zhǔn)?確、適度?、避免疏?漏和差錯(cuò)?,至今基?本做到了?事事有著?落?,F(xiàn)將?____?年的工作?情況總結(jié)?如下:?1、日常?工作1?)行政統(tǒng)?籌工作的?關(guān)鍵事務(wù)?控制和內(nèi)?部的管理?。行政事?務(wù)性工作?的內(nèi)部分?工、部門?人員的管?理、辦公?室環(huán)境衛(wèi)?生保潔、?資料的分?配整及客?戶的服務(wù)?工作。?4)做好?協(xié)調(diào)工作?。行政作?為辦公協(xié)?調(diào)的核心?部門,在?理順各部?門關(guān)系,?提高管理?效率,保?證上傳下?達(dá)等方面?具有樞紐?作用。過?去這一年?,行政辦?公室以“?溝通協(xié)調(diào)?”作為開?展工作的?切入點(diǎn),?在做好辦?文辦會(huì)的?工作同時(shí)?,更注重?與個(gè)部門?的協(xié)調(diào)配?合。5?)認(rèn)真做?好公司的?文字工作?。負(fù)責(zé)辦?公會(huì)議的?記錄、整?理和會(huì)議?概要及重?點(diǎn)的提煉?,認(rèn)真做?好公司有?關(guān)文件的?收發(fā)、分?遞和督辦?工作,及?時(shí)傳達(dá)_?___公?司有關(guān)會(huì)?議、文件?、批示的?精神,公?司重要文?件資料、?批文等整?理歸檔,?做好資料?的歸檔的?管理工作?。7)?做好公司?工作匯報(bào)?會(huì)議及其?他各部門?會(huì)議的組?織和后勤?服務(wù)工作?。落實(shí)各?類會(huì)議的?會(huì)前準(zhǔn)備?、會(huì)議資?料搜集等?以及會(huì)后?的會(huì)議記?錄、整理?及重點(diǎn)提?煉匯總等?工作。?2、參與?部分銷售?管理工作?從__?__年_?___月?份開盤至?今完成合?同備案_?___戶?,辦理好?預(yù)告證_?___戶?,預(yù)抵證?____?戶,銀行?按揭款資?金回籠_?___萬?元,并在?____?月份到省?廳將企業(yè)?暫定資質(zhì)?延期辦理?好。3?、加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí),?提高業(yè)務(wù)?水平作?為行政辦?公室人員?,自身素?質(zhì)和工作?能力是決?定辦公室?是否能夠?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?的基礎(chǔ),?是發(fā)揮“?承上啟下?、溝通內(nèi)?外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)?系四房”?作用的關(guān)?鍵,對(duì)推?動(dòng)各項(xiàng)工?作起著決?定性因素?。隨著?公司大發(fā)?展和新形?勢(shì)的需要?,越發(fā)感?到自己身?上的擔(dān)子?很重,而?自己的學(xué)?識(shí)、能力?和閱歷與?公司的要?求及想要?達(dá)到的工?作效果還?有一定的?距離,所?以不敢掉?以輕心,?也正在持?續(xù)學(xué)習(xí),?向書本學(xué)?習(xí)、向領(lǐng)?導(dǎo)及其他?部門人員?學(xué)習(xí)、向?周圍的同?事學(xué)習(xí)。?總體感覺?自己近一?年來還是?有了一定?的進(jìn)步。?經(jīng)過不?斷的學(xué)習(xí)?和積累,?能夠比較?從容地處?理日常工?作中出現(xiàn)?的各類問?題。在組?織管理能?力、綜合?分析能力?、協(xié)調(diào)辦?事能力等?方面都有?了一定程?度的提高?,保證了?本崗位各?項(xiàng)工作的?正常運(yùn)行?。能夠以?正確的態(tài)?度對(duì)待各?項(xiàng)工作任?務(wù)并努力?完成__?__到實(shí)?際工作中?去。積極?提高自身?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?素質(zhì),爭(zhēng)?取工作的?主動(dòng)性。?二、工?作中存在?的問題?回顧這一?年的工作?,雖然取?得了一些?成績但也?同樣的存?在問題和?不足,主?要表現(xiàn)在?:1)?面對(duì)全新?的環(huán)境,?我花費(fèi)了?較多的時(shí)?間去了解?領(lǐng)導(dǎo)、同?事們的做?事方式方?法,許多?工作都是?邊干邊摸?索,以致?工作起來?不能游刃?有余,工?作效率有?待進(jìn)一步?提高。?2)行政?辦公室的?工作是一?個(gè)很繁雜?的事務(wù)性?工作,但?我個(gè)人有?時(shí)對(duì)一些?日常事務(wù)?的缺失瑕?疵熟視無?睹,不夠?細(xì)心,不?夠敏感,?有些工作?協(xié)調(diào)不是?十分到位?,在往后?的工作中?,考慮問?題應(yīng)該更?周到詳盡?。3)?自己的管?理水平離?公司的高?效要求還?有一定的?距離。對(duì)?本部門的?管理不夠?細(xì)致具體?、對(duì)其他?部門公司?的監(jiān)督工?作力度不?夠缺乏持?續(xù)性。以?后再努力?提高自身?管理水平?,同時(shí)更?多對(duì)下屬?的培養(yǎng)和?管理上的?進(jìn)一步加?強(qiáng)。職?工202?3年終工?作總結(jié)參?考范文(?三)過?去的一年?里,在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?關(guān)心支持?下,辦公?室緊緊圍?繞公司中?心工作,?團(tuán)結(jié)協(xié)作?、盡職盡?責(zé),全面?發(fā)揮參謀?助手、服?務(wù)保障、?統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?的職能作?用,通過?全體成員?的不懈努?力,較好?地完成了?各項(xiàng)工作?任務(wù),現(xiàn)?將本年度?工作情況?和明年工?作計(jì)劃匯?報(bào)如下:?一、主?要工作情?況1、?全心全意?做好行政?服務(wù)工作?,為集團(tuán)?及各部門?順利工作?提供后勤?保障和基?礎(chǔ)支持。?辦公室?的工作是?以服務(wù)為?宗旨,為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?、為部門?服務(wù)、為?員工服務(wù)?。提供優(yōu)?質(zhì)高效的?服務(wù)是辦?公室工作?永恒的主?題,也是?辦公室全?體成員不?懈的追求?,過去的?一年里,?辦公室通?過不斷提?高員工的?素質(zhì),逐?步轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng),?牢固樹立?服務(wù)意識(shí)?,全心做?好服務(wù)。?行政前臺(tái)?,事情多?,任務(wù)重?,既要做?好為公司?全體員工?服務(wù),又?要兼顧來?訪接待、?來電記錄?、會(huì)務(wù)工?作,還要?做好信件?收發(fā)登記?工作、統(tǒng)?一訂餐等?。每天最?早上班、?最晚下班?的是前臺(tái)?,義務(wù)加?班加點(diǎn)的?工作是前?臺(tái)常年不?變的堅(jiān)持?。為了確?保全體員?工有一個(gè)?干凈、整?潔、舒適?的辦公環(huán)?境,前臺(tái)?吃苦耐勞?,用心細(xì)?心,在上?班之前將?所有辦公?室、辦公?桌整理完?畢。車隊(duì)?司機(jī)更是?任勞任怨?,甘于奉?獻(xiàn),“5?+2”“?、白+黑?”到處都?有他們接?送客戶,?保證公司?領(lǐng)導(dǎo)、緊?急業(yè)務(wù)用?車的忙碌?身影???以說,集?團(tuán)每個(gè)辦?理緊急業(yè)?務(wù)的人員?背后,都?有一名或?多名默默?奉獻(xiàn)的車?隊(duì)司機(jī)。?車隊(duì)司機(jī)?在盡力保?障安全的?同時(shí),為?公司所有?車輛辦理?保險(xiǎn)、年?檢、油卡?等后勤保?障工作。?在辦公用?品采購、?申領(lǐng)和發(fā)?放上,辦?公室員工?嚴(yán)格做到?先走oa?申請(qǐng)程序?,控制辦?公用品申?請(qǐng)數(shù)量,?高效采購?、發(fā)放辦?公用品,?做到物盡?其用,減?支降耗,?正是依賴?于辦公室?所有成員?的耐心堅(jiān)?持和不懈?努力,才?使得辦公?室在過去?的一年里?,能夠“?全面、細(xì)?致”的為?集團(tuán)及各?部門工作?順利進(jìn)行?提供了良?好的后勤?保障和基?礎(chǔ)支持。?2、細(xì)?心做好印?章、證照?管理工作?,提高公?章使用的?嚴(yán)肅性和?規(guī)范性。?辦公室?工作人員?認(rèn)真做好?公司合同?章、業(yè)務(wù)?章的使用?和登記,?嚴(yán)格審核?每一個(gè)需?要蓋章的?合同、協(xié)?議,確保?公章使用?的嚴(yán)肅性?和規(guī)范性?。一是安?排專人專?崗做好公?章管理。?嚴(yán)格規(guī)范?公章的申?請(qǐng)使用,?每次使用?公章需按?照規(guī)定流?程進(jìn)行申?請(qǐng)登記,?避免私用?濫用公章?的情況出?現(xiàn),確保?公章使用?的規(guī)范性?和嚴(yán)肅性?。二是做?好公司各?類證照的?日常使用?和存放管?理。分門?別類將公?司各種證?照歸類存?放管理,?日常需要?使用時(shí),?按照申請(qǐng)?領(lǐng)用登記?程序管理?,掌握證?照使用動(dòng)?向,確保?證照使用?便利性和?安全性。?三是做好?公司合同?、協(xié)議等?文字和內(nèi)?容的審核?把關(guān),最?大限度避?免公司合?同在文字?方面的錯(cuò)?漏,把公?司利益放?在首位,?以嚴(yán)謹(jǐn)、?認(rèn)真、精?益求精地?工作態(tài)度?,確保每?份涉及公?章使用合?同、協(xié)議?的合法性?和規(guī)范性?,把好行?政辦公最?后一道關(guān)?。3、?精心組織?協(xié)調(diào),統(tǒng)?籌安排各?項(xiàng)集體活?動(dòng)。過?去的這一?年,辦公?室以“溝?通協(xié)調(diào)、?監(jiān)督管理?”作為開?展工作的?切入點(diǎn),?在全心做?好服務(wù)工?作的同時(shí)?,更注重?與各部門?的精心協(xié)?作配合。?一是在組?織集團(tuán)會(huì)?議等集體?活動(dòng)方面?,提前做?好服務(wù)工?作,預(yù)先?了解活動(dòng)?規(guī)格、參?與人數(shù)、?活動(dòng)通知?、現(xiàn)場(chǎng)服?務(wù)、用餐?安排、車?輛服務(wù)等?情況,圓?滿完成了?集團(tuán)內(nèi)外?大小會(huì)議?等組織協(xié)?調(diào)工作。?二是組織?集團(tuán)公司?全體工作?人員進(jìn)行?全面體檢?,讓員工?掌握自身?健康狀況?,預(yù)防疾?病發(fā)生,?提升公司?凝聚力,?以更好地?投入緊張?工作,為?公司創(chuàng)造?價(jià)值。三?是統(tǒng)籌公?司與重大?客戶簽約?的各項(xiàng)服?務(wù)工作,?預(yù)先準(zhǔn)備?簽約文件?、預(yù)訂簽?約場(chǎng)地、?簽約展板?、內(nèi)外溝?通,有效?提升了公?司工作效?能和社會(huì)?美譽(yù)度。?二、工?作中尚待?改進(jìn)的地?方辦公?室工作大?都是幕后?進(jìn)行的綜?合性工作?,工作想?“出彩”?很不容易?,想一點(diǎn)?不出錯(cuò)卻?很難。?回顧辦公?室一年的?工作,雖?取得了一?些成績,?但同樣存?在尚待改?進(jìn)之處:?1、工?作效率有?待進(jìn)一步?提高。辦?公室工作?的特點(diǎn)是?綜合、瑣?碎,但又?不可或缺?。辦公制?度尚需進(jìn)?一步完善?,團(tuán)隊(duì)的?做事方式?和方法,?還需要不?斷磨合提?升,在分?工和協(xié)作?中,進(jìn)一?步提高工?作效率。?2、工?作細(xì)致度?有待進(jìn)一?步提升。?辦公室的?工作事無?巨細(xì),在?一些日常?事務(wù)工作?中,由于?工作疏忽?,細(xì)節(jié)方?面容易出?現(xiàn)各種紕?漏,因此?要嚴(yán)把細(xì)?致關(guān),進(jìn)?一步提升?工作細(xì)致?度。3?、管理水?平有待進(jìn)?一步提升?。辦公室?管理水平?離集團(tuán)的?嚴(yán)格高效?要求還有?一定差距?。辦公室?內(nèi)部管理?尚不夠明?確細(xì)致,?一些管理?制度沒有?很好的落?實(shí)執(zhí)行,?同時(shí)缺乏?制度執(zhí)行?的監(jiān)督機(jī)?制,因此?辦公室的?科學(xué)化管?理水平有?待進(jìn)一步?提升。?三、明年?的工作計(jì)?劃__?__年是?公司繼續(xù)?開拓創(chuàng)新?、再續(xù)輝?煌新的一?年。辦公?室作為公?司的服務(wù)?部門任重?道遠(yuǎn)。辦?公室成員?將進(jìn)一步?高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求,?不斷學(xué)習(xí)?,全面提?升辦公室?管理工作?引領(lǐng)、服?務(wù)和保障?能力,助?力公司發(fā)?展。具體?工作計(jì)劃?如下:?2、強(qiáng)化?主動(dòng)意識(shí)?,做好各?項(xiàng)服務(wù)。?在工作中?堅(jiān)持以“?服務(wù)”為?宗旨,強(qiáng)?化本部門?人員素質(zhì)?及責(zé)任意?識(shí),提高?辦事的實(shí)?效性,不?斷強(qiáng)化主?動(dòng)服務(wù)意?識(shí),持續(xù)?提升辦公?室對(duì)其他?部門的支?持能力和?服務(wù)水平?。服務(wù)工?作要實(shí)現(xiàn)?兩大轉(zhuǎn)變?:一是實(shí)?現(xiàn)被動(dòng)服?務(wù)向主動(dòng)?服務(wù)轉(zhuǎn)變?。辦公室?的工作突?發(fā)性、偶?然性、被?動(dòng)性強(qiáng)。?因此,對(duì)?待各項(xiàng)工?作要未雨?綢繆,以?工作的超?前性、預(yù)?見性增加?工作的主?動(dòng)性。二?是實(shí)現(xiàn)單?一服務(wù)向?全面服務(wù)?轉(zhuǎn)變。辦?公室的服?務(wù)必須注?意服務(wù)的?全面性和?主動(dòng)性,?提供全過?程的主動(dòng)?服務(wù)。?3、響應(yīng)?節(jié)能減排?,做好日?常管理。?積

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