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文檔簡介
打造“狼”的團隊主講:王云2007.0828
人——作為現代企業(yè)公認的最具競爭力的因素,我們了解了嗎?我們用好了嗎?世界著名的控制論專家N.維納說:每一個人,即使是做出了輝煌創(chuàng)造的人,在他的一生中利用他自己大腦的潛能還不到百分之一。
營銷團隊:是一種攻擊性的群體,面對現代商戰(zhàn)的競爭,培養(yǎng)他們英勇善戰(zhàn)的“狼性”是成功的關鍵!
現在讓我們來剖析一下“狼”的性格特點:
1、嗅覺敏捷:善于抓住任何的機會,瞬間出擊!
2、強攻擊性:崇尚進攻,進攻就是最好的防守!
3、團隊協(xié)作:狼群是最講究群體生存的,它們任何一次獵食都是分工合作,各司其職!
4、鎖定目標:專注目標、堅守目標!
5、適者生存:通過自身與環(huán)境的競爭,不斷淘汰隊伍中的弱者,使強者得以生存下來!
6、永不放棄:雖然捕食的成功率不足10%,但它們決不會放棄,因為放棄意味著死亡!
7、紀律嚴明:狼群的紀律性是最嚴格的,所以它們的執(zhí)行力也是最強的!
8、永不言?。喝棠团c執(zhí)著!堅信沒有失敗,只有暫時停止成功!
《狼性》的作者勞倫茲曾說過:狼性與羊性已經無法轉變,而人性卻游移之中!這對我們來說也許是不安,也許是機會吧!一切在乎我們的選擇,在乎是否有足夠敢于變革的決心與勇氣!綜合多個層次,如下便是我們把人性向狼性轉變過程中需要經歷的系統(tǒng):
一、培訓系統(tǒng)
1、“洗腦”培訓
空杯的心態(tài)對于一個新員工的成長來說是很重要的,只有這樣才能消除新員工的參差不齊的經驗與知識,讓他們虛心接受新的東西與面對新的未來。這一點很關鍵,因為很多新員工,特別是從事過銷售工作幾年的人,心里面基本上已形成了一種慣性思維,這是非常不好的!對新員工進行“洗腦”,并消除他們內心的傲慢與自卑,這對重新建立團隊的更強的自信與自尊非常重要?!跋茨X”培訓被廣泛用于直銷、保險等行業(yè),她能帶給人強大的精神力量!
2、軍訓
軍訓對一個企業(yè)培訓員工來說太重要了,在我國服兵役的人還是占少數,故對新老員工進行軍訓是非常有意義與必要的。此項花費不高,但效果相當明顯?!癢estpoint”(美國西點軍校)不是一所商學院,但她培養(yǎng)出來的學生卻比世界上任何一間商學院更多、更優(yōu)秀!如:把信帶給加西亞的羅文將軍!西門子執(zhí)行副總裁威廉。H.霍夫塔(西點軍校43屆學員),東方航空公司總裁法蘭克。波曼(西點64屆學員)等等!
軍訓帶給人們的是一種可以深入到靈魂里的東西,能在一生中影響著人們的思想與行動!更能帶給人們一種堅韌的綜合素質!軍訓時間可以根據企業(yè)的實際情況來定,一般以3-10天為宜!同時在軍訓結束之后,一定要把部隊的紀律嚴格執(zhí)行到企業(yè)的日常管理中去,而不是軍訓之后就完事了!
軍訓可以帶來收獲有團隊的紀律、忠誠、團結、速度、執(zhí)行力等!
3、潛能培訓
潛能是一種爆發(fā)力!是一種來自內部,也有來自外部的一切可以調用的資源。也就是說,除了自己的因素之外,周圍環(huán)境對你一切有用的因素都是你的潛能!潛能分類:
1、腦力(思維)
2、體力(勞動、技能)
3、第六感覺(不是一般人能擁有到的,同時也是腦力的一種超越)
4、精神(意志、態(tài)度、性格)
其中以精神潛能最為重要!潛能的培訓體系有如下內容:
A、心態(tài)培訓——態(tài)度決定一切!
現在讓我們來看一則受傷的兔子與獵狗的故事:
話說獵人帶獵狗去打獵時,碰上了一個兔子,于是開槍把兔子的一條腿打傷了,受傷的兔子奪路而逃,而矯健的獵狗緊追不舍。但是結果卻出人意料了,兔子居然成功跑掉了。兔媽媽見到受傷的小兔子成功回來時,很驚訝地問:你是怎樣做到的呢?小兔說:為了保全性命,我只能全力以赴了!而獵人見到沮喪的獵狗空手回來時,不解地問,你怎么連一個受腿傷的兔子都追不到呢?獵狗無奈地說:老板,我已經盡力而為了!
B、危機意識培訓
市場變化太快了,競爭太激烈了!也許當我們還在為取得了一點小成功而沾沾自喜時,我們的競爭對手卻在快馬加鞭!我們不害怕哪些比較我們成功的人,害怕的是哪些比我們成功并比我們更努力的人!強烈的危機意識能帶給我們壓力,能激發(fā)我們的潛能!
為什么日本企業(yè)能發(fā)展得如此快呢?——強烈的危機意識?。ㄖ袊{論)
比爾.蓋茨曾說過微軟離破產只有18個月!
戰(zhàn)場上是沒有第二名存在的,市場上也一樣!
C、逆商(AQ)訓練
AdversityQuotient(AQ)中文的含義是逆境中的自我控制與節(jié)制的能力,即逆商!
商場如戰(zhàn)場,時時面對各種競爭,挫折是難免的。高AQ的人面對困難時就好象一根彈簧,遇強越強,永不放棄!困境是產生強者的土壤!
在傷痛的地方動刀子才能讓他記憶更深刻!消除員工不良心理素質的最好辦法就是逆商培訓,必須徹底的清除留在他們心底深處脆弱的思想!這樣重新建立起來的自信才是最牢固的,最有力量的!
D、執(zhí)行力!
堅決無條件執(zhí)行!借口太多,困難總是有的,因為老板不會出錢白白的請一個不用做事的員工。辦法也總是會有,因為同一件事上,就有別人會做得比我們好!執(zhí)行力是團隊核心競爭力的體現!
4、產品知識與銷售技巧培訓
注重產品的差異性培訓——SWOT分析,深刻的解剖產品的賣點與不足,知此知彼方能百戰(zhàn)百勝!在銷售技巧的培訓上可以側重于實戰(zhàn)演練、產品脫口秀等!
A、銷售現場培訓
培訓師不應該把培訓老當成會議室里的工作,十幾個甚至幾十個擠在一起,過份的缺氧有時是很壓抑的一件事情,多到銷售現場中去,到哪些做得成功或失敗的銷售點去,和學員們一起深入的剖析其中的原因,尋求解決與提升的辦法!這樣的效果更直觀,更能發(fā)揮學員們的創(chuàng)造性思維。
B、案例分析培訓
當然對于一般企業(yè)來說,可以通過選擇企業(yè)自身或其他企業(yè)成與敗的例子來大家一起討論,這樣能讓企業(yè)形成一種共同探討問題的習慣。在這方面我們不防多選一些自己內部的成功或失敗的案例來進行深入的解剖,讓每個人都進行充分的思考,找出問題的關鍵!同時更多的討論一下我們的競爭對手吧,用一種學習的態(tài)度!
C、腦力激蕩培訓
這是一種集合整個團隊的思維去共同研究一個問題,依靠團隊的力量與集體智慧,充分的討論,然后在全部的提議中尋找最佳的解決方案!
5、拓展訓練
這是一項全新的訓練課題,現在很多部隊或軍事院校都有這一種項目。它一種體驗式的訓練,強調團隊之間的真誠合作,主要目的在于熔煉團隊,達到資源整合的效益最大化!這特別適合有條件的大公司來搞。
6、速度與進攻意識培訓
搶占市場速度為王!現在市場競爭已經不全是大魚吃小魚了,而更多的是快魚吃慢魚!市場高度競爭,市場運作必須依托高速度的擴張!不管是在企業(yè)的運營中,還是在平時對員工的培訓上,都必須無時無刻的灌輸強烈的速度與進攻意識!
特別在OTC市場的行銷上,依靠速度進行造勢與擴張,進攻就是最好的防守!營銷是一場永遠沒有終點的馬拉松比賽!
7、制造欲望與需求
意志力來源于欲望,欲望越大,意志力就越大,因而潛能就越大!通過培訓與溝通,幫助員工找出他們的方向與樹立真實的理想!一個無欲無求的員工是沒有激情的,也是沒有斗志的!
我們要準備足夠多的職位、足夠吸引人的薪金與獎勵、足夠大的市場與發(fā)展空間來善待那些勇敢走過來的人!8、打破人性的弱點
滿足、消極、安勉、猶豫、各自為政、懶惰。。。。。所有這些都
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