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文檔簡介

保安服務(wù)方案整體認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策,認(rèn)真貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》和貴單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真抓好保安隊(duì)伍教育管理,不斷完善各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施,確保以一流的完成安全保衛(wèi)任務(wù)。倡導(dǎo)“管理和服務(wù)相結(jié)合,以服務(wù)為主”的理念。在管理學(xué)中,管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體,只有將兩者有機(jī)的結(jié)合,方能實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)水必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)力和責(zé)任行使職權(quán)和承擔(dān)在全面執(zhí)行國務(wù)院頒布的相關(guān)法律法規(guī)的前提下,以管理和服務(wù)兩個(gè)中心勵(lì)、挖潛,做到人盡其才,在外派保安員上則是以貴單位的服務(wù)為焦點(diǎn),對貴位的合理需求給予最大限度的滿足。急,通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法來滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴(kuò)展需求的方平安,樹一個(gè)品牌?!蔽覀児こ?,進(jìn)一步倡導(dǎo)我們管理實(shí)踐中一直堅(jiān)持的科學(xué)客戶至上”的經(jīng)營方針,通過專業(yè)精細(xì)化管理,確從而提升品牌形象,達(dá)到社會(huì)效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)2、維護(hù)好校區(qū)內(nèi)各指定區(qū)域治安秩序、客戶財(cái)產(chǎn)、車輛交通、消防等,力五、保安服務(wù)內(nèi)容六、保安服務(wù)基本要求2.按學(xué)校的要求對學(xué)校的出入人員(學(xué)生/教師)進(jìn)行檢查,降低無機(jī)率。安全。。行日常監(jiān)管,有情況及時(shí)處理,確保消防設(shè)處理問題,提高安全物防和技素。(一)制定和明確保安人員工作制度和職責(zé)任務(wù)。根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和公司相關(guān)規(guī)定,結(jié)合單位實(shí)際情況,認(rèn)真制定門衛(wèi)、巡邏、禮賓、內(nèi)務(wù)、交接崗、勤務(wù)記錄、班隊(duì)長查崗等內(nèi)容的《保安管理細(xì)則》,規(guī)定各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度員的素質(zhì)。把保安隊(duì)伍教育管理放在重要的工作位置,定期開展保安員職業(yè)道德意識(shí)(三)經(jīng)常性的開展安全檢查工作。根據(jù)客戶實(shí)際情況,要經(jīng)常性的組織開展安全大檢查工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,對發(fā)現(xiàn)重大安全隱患要上報(bào)客戶單位立即解決,一時(shí)解決不了的要派保安人員嚴(yán)看死守,直到解決為止。特別是在重大節(jié)假日和對客戶單位的財(cái)務(wù)室等要害部位,要反復(fù)檢查,不留死角。(四)經(jīng)常性的開展處置突發(fā)事件的防范演練。人員處置突發(fā)事件的能力。保護(hù)客戶財(cái)物和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下,最大程度的免受災(zāi)害。(五)加強(qiáng)保安隊(duì)伍規(guī)章制度的貫徹落實(shí)工作。保安隊(duì)伍規(guī)章制度的貫徹落實(shí)是保安服務(wù)質(zhì)量的重要保障,也是確保學(xué)校行保安工作手冊,嚴(yán)禁保安員在駐地和宿舍留宿他人,加強(qiáng)保安員物品點(diǎn)驗(yàn),安隊(duì)伍以過硬的素質(zhì)完成客戶和上級賦予(六)加強(qiáng)保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。為提高保安服務(wù)質(zhì)量,公司歷來重視保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。包括(七)堅(jiān)持三種制度。堅(jiān)持晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)制度,組織評比與比武等,以關(guān)懷隊(duì)員,促進(jìn)隊(duì)伍建承諾嚴(yán)格按合同和方案的約定執(zhí)行,尊重業(yè)主或客戶的要求,切實(shí)做好保安服務(wù)工作,達(dá)到方案所提出的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)安全事故和責(zé)任事故率為0。責(zé)交托給相關(guān)的責(zé)任人,并將目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與責(zé)任人切身利益(工資、獎(jiǎng)金、崗全體服務(wù)人員的切身利益掛勾,從而調(diào)動(dòng)員工的積極性,挖掘員工的潛能,最大限度的發(fā)揮全體員工的積極主動(dòng)性,進(jìn)而達(dá)到服務(wù)水平。所有服務(wù)工作均向業(yè)主公開。任何員工在接到咨詢、投訴、求助時(shí)均負(fù)責(zé)將的問題解決完畢方可獲得公受業(yè)主的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報(bào)給學(xué)校并獲得認(rèn)可。點(diǎn)、難點(diǎn)、突發(fā)事件建立應(yīng)急預(yù)案事件或焦點(diǎn)事件出現(xiàn),立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)況進(jìn)行監(jiān)與指導(dǎo)。我公定期的全面深入的對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)體員工嚴(yán)格遵守道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范十、保安服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置中隊(duì)長(1班長(1序號(hào)崗點(diǎn)人(位)配置人數(shù)崗位性質(zhì)人)基本職責(zé)1234主入口(北主入口(北次入口(西進(jìn)出人員的盤查詢進(jìn)出車輛的盤查登記進(jìn)出人員的盤查詢校區(qū)的不定時(shí)巡邏1、服務(wù)單位(以下簡稱校方)向我公司支付保安員的保安天,公休保安員,我公司不另派人員頂班。

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