《績(jī)效管理》模擬考試題

《績(jī)效管理》模擬考試題一、單選題（共70題，每題1分，共70分）1、績(jī)效監(jiān)控作為連接績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效評(píng)價(jià)的中間環(huán)節(jié),是一個(gè)持續(xù)的溝通過程,其起點(diǎn)是()A、績(jī)效薪酬體系的制定B、績(jī)效管理C、績(jī)效協(xié)議的簽字確認(rèn)D、績(jī)效評(píng)價(jià)正確答案：C2、為了避免績(jī)效工資總額超出企業(yè)能夠承受的范圍,有的企業(yè)實(shí)行了帶有一定程度強(qiáng)制規(guī)定的績(jī)效評(píng)價(jià)方法,對(duì)應(yīng)有多大比例的員工落入某一個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)提供一個(gè)指導(dǎo)性規(guī)定。這是指()A、收益分享法B、績(jī)效調(diào)薪法C、平均系數(shù)分配法D、指導(dǎo)性或強(qiáng)制性分布法正確答案：D3、對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)具有決定性的作用的是()A、組織行為B、組織目標(biāo)C、組織管理D、組織戰(zhàn)略正確答案：D4、一個(gè)崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的數(shù)量一般應(yīng)該控制在5?10個(gè),每個(gè)指標(biāo)的權(quán)重一般不超過()A、10%B、40%C、30%D、20%正確答案：C5、在績(jī)效計(jì)劃面談的實(shí)施過程中,()需要就績(jī)效計(jì)劃的主要內(nèi)容進(jìn)行深入交換意見,特別對(duì)有分歧的地方進(jìn)行重點(diǎn)討論。A、結(jié)束階段B、評(píng)價(jià)階段C、組織面談階段D、開場(chǎng)階段正確答案：C6、在績(jī)效管理的關(guān)鍵決策中,()是指如何確定績(jī)效評(píng)價(jià)所需的評(píng)價(jià)指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、目標(biāo)值等。A、評(píng)價(jià)內(nèi)容B、評(píng)價(jià)周期C、評(píng)價(jià)主體D、評(píng)價(jià)方法正確答案：A7、當(dāng)我們以個(gè)體的某一種特征形成一個(gè)對(duì)個(gè)體的總體印象時(shí),就會(huì)受到()的影響。A、邏輯誤差B、近因效應(yīng)C、首因效應(yīng)D、暈輪效應(yīng)正確答案：D8、在各種績(jī)效信息的收集方法中,()一般是最可靠的。A、觀察B、工作記錄C、關(guān)鍵事件D、第三方反饋正確答案：A9、績(jī)效指標(biāo)的選擇依據(jù)是()A、反映工作態(tài)度的情況B、指標(biāo)的確定性C、績(jī)效評(píng)價(jià)的目的D、工作任務(wù)的難度正確答案：C10、以下關(guān)于目標(biāo)值設(shè)定的說法,錯(cuò)誤的是()A、目標(biāo)值設(shè)定的第二步是運(yùn)用因果邏輯關(guān)系設(shè)定目標(biāo)值B、目標(biāo)值設(shè)定的第一步是分解價(jià)值差距C、依賴管理者的經(jīng)驗(yàn)判斷設(shè)定目標(biāo)值精確度很高D、目標(biāo)值設(shè)定源于愿景描述正確答案：C11、個(gè)人績(jī)效監(jiān)控一般需要通過()對(duì)績(jī)效監(jiān)控過程進(jìn)行規(guī)范和記錄。A、戰(zhàn)略地圖B、績(jī)效協(xié)議C、績(jī)效監(jiān)控表D、績(jī)效方案正確答案：C12、在以人為基礎(chǔ)的薪酬制度下,確定薪酬水平的標(biāo)準(zhǔn)不包括()A、員工的能力水平B、員工的職位特征C、員工的技術(shù)水平D、員工的知識(shí)水平正確答案：B13、在關(guān)于流程改進(jìn)的主張及研究成果中,“激進(jìn)式流程改進(jìn)”以哈默和錢皮的()為代表。A、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制B、全面質(zhì)量管理C、快速反應(yīng)機(jī)制D、流程再造思想正確答案：D14、對(duì)()的追求可能是薪酬決定中最重要的原則。A、激勵(lì)性B、競(jìng)爭(zhēng)性C、管理可行性D、公平正確答案：D15、()是企業(yè)資源配置的指南。A、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B、行動(dòng)方案C、績(jī)效目標(biāo)D、績(jī)效指標(biāo)正確答案：B16、對(duì)()進(jìn)行評(píng)價(jià)主體培訓(xùn)的內(nèi)容比對(duì)其他類評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)主體培訓(xùn)的內(nèi)容更廣泛。A、下級(jí)B、直接上級(jí)C、同級(jí)D、員工本人正確答案：B17、組織績(jī)效、群體績(jī)效和個(gè)人績(jī)效三個(gè)層次的關(guān)系是()A、彼此平行、相互獨(dú)立B、彼此平行、相互融合C、自上而下、層層分解D、自下而上、層層分解正確答案：C18、匹配性是戰(zhàn)略性人力資源管理的核心要求,其中人力資源規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)及組織文化與戰(zhàn)略的匹配;人力資源具體的實(shí)踐活動(dòng)與人力資源規(guī)劃的匹配;個(gè)體目標(biāo)與組織目標(biāo)的匹配屬于哪種形式的匹配()A、橫向匹配B、動(dòng)態(tài)匹配C、縱向匹配D、靜態(tài)匹配正確答案：C19、組織績(jī)效管理系統(tǒng)在縱向上確保各個(gè)層次的績(jī)效能形成一個(gè)有機(jī)整體,最大限度地助推組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這是指績(jī)效管理的()A、戰(zhàn)略性B、差異性C、公平性D、協(xié)同性正確答案：A20、()是績(jī)效輔導(dǎo)的主導(dǎo)者和推動(dòng)者。A、員工B、管理者和員工C、管理者D、組織正確答案：C21、相對(duì)評(píng)價(jià),就是對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行相互比較,以下屬于相對(duì)評(píng)價(jià)方法的有()A、關(guān)鍵事件法B、人物比較法C、態(tài)度記錄法D、圖尺度量表法正確答案：B22、在實(shí)際的績(jī)效評(píng)價(jià)中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些偏差,暈輪效應(yīng)就是常見的一種,其具體表現(xiàn)為()A、考評(píng)人在進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí),由于對(duì)被考評(píng)人的個(gè)別特性評(píng)價(jià)而影響其整體印象B、對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)時(shí),過多的從近期的某種表現(xiàn)出發(fā),忽視長(zhǎng)期表現(xiàn)C、對(duì)所有的被考評(píng)者的結(jié)論差不多D、考評(píng)人員對(duì)被考評(píng)者的某種特殊的偏見而影響對(duì)其工作績(jī)效的考評(píng)正確答案：A23、戰(zhàn)略管理的檢驗(yàn)與調(diào)整的重點(diǎn)是()A、修改戰(zhàn)略B、重新審視戰(zhàn)略C、研究戰(zhàn)略的正確性D、研究戰(zhàn)略調(diào)整或轉(zhuǎn)型正確答案：D24、()適用于工作內(nèi)容主要是重復(fù)性、支持性的職位,如秘書、行政事務(wù)專員、出納、前臺(tái)等。A、戰(zhàn)略性績(jī)效目標(biāo)B、成就型績(jī)效目標(biāo)C、一般績(jī)效目標(biāo)D、標(biāo)準(zhǔn)型績(jī)效目標(biāo)正確答案：D25、績(jī)效薪酬制度的特征不包括()A、與戰(zhàn)略的一致性B、與績(jī)效的相關(guān)性C、內(nèi)容的穩(wěn)定性D、系統(tǒng)的完整性正確答案：C26、()的主要目的是使員工獲得未來工作所需的知識(shí)和能力,幫助員工勝任企業(yè)中其他職位的工作需要,并且通過提高他們的能力來使他們能夠承擔(dān)起一種目前可能尚不存在的工作。A、培訓(xùn)B、開發(fā)C、招募D、甄選正確答案：B27、使用()進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)能夠擺脫個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和主觀意識(shí)的影響,具有相當(dāng)?shù)目陀^性和可靠性。A、結(jié)果績(jī)效指標(biāo)B、行為績(jī)效指標(biāo)C、硬指標(biāo)D、軟指標(biāo)正確答案：C28、()是指管理者和員工就績(jī)效計(jì)劃的相關(guān)問題所進(jìn)行的雙向、全面和有針對(duì)性的溝通過程。A、績(jī)效反饋面談B、績(jī)效計(jì)劃面談C、績(jī)效溝通D、績(jī)效反饋正確答案：B29、()是指與組織關(guān)系緊密的、對(duì)組織影響較大的局部環(huán)境。A、具體環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、一般環(huán)境D、社會(huì)環(huán)境正確答案：A30、目前比較盛行的制定薪酬體系的原理是3P模型。下列哪一選項(xiàng)不屬于“3P模型”的內(nèi)容()A、以職位價(jià)值決定薪酬B、以績(jī)效決定薪酬C、以任職者的勝任力決定薪酬D、以工作年限決定薪酬正確答案：D31、影響人力資源管理活動(dòng)的具體環(huán)境不包括()A、物理環(huán)境B、文化環(huán)境C、心理環(huán)境D、經(jīng)濟(jì)環(huán)境正確答案：D32、提出X理論和Y理論的學(xué)者是()A、厄威克B、喬治?歐迪倫C、彼得?德魯克D、道格拉斯?M?麥格雷戈正確答案：D33、()既是管理者和員工進(jìn)行充分溝通的渠道,又是實(shí)現(xiàn)組織、部門和個(gè)人績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)的管理平臺(tái)和保障措施。A、績(jī)效協(xié)議B、績(jī)效方案C、績(jī)效評(píng)價(jià)D、績(jī)效反饋正確答案：D34、控制績(jī)效工資總額的方法一般有指導(dǎo)性或強(qiáng)制性分布法和()A、平均系數(shù)分配法B、排序法C、圖尺度量表法D、行為對(duì)照表法正確答案：A35、()的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主要體現(xiàn)為承接崗位對(duì)應(yīng)管理層級(jí)的業(yè)績(jī)目標(biāo),并充分反映崗位職責(zé)要求的特定內(nèi)容。A、態(tài)度層面B、部門層面C、組織層面D、個(gè)人層面正確答案：D36、在路徑——目標(biāo)理論模型中,()是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬很友善,而且更多地考慮下屬的要求,關(guān)心下屬。A、支持型領(lǐng)導(dǎo)B、成就指向型領(lǐng)導(dǎo)C、指示型領(lǐng)導(dǎo)D、參與型領(lǐng)導(dǎo)正確答案：A37、以下關(guān)于績(jī)效反饋面談的說法,錯(cuò)誤的是()A、管理者與員工對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果取得共識(shí)和認(rèn)同非常重要,這決定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的制訂和執(zhí)行效果的好壞B、績(jī)效反饋面談是指管理者就上一績(jī)效管理周期中員工的表現(xiàn)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與員工進(jìn)行正式面談,并分析出現(xiàn)問題的原因和探討績(jī)效改進(jìn)措施的過程C、績(jī)效反饋面談的根本目的是尋求就績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果達(dá)成共識(shí),促進(jìn)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)D、績(jī)效反饋的目的是為了指責(zé)員工正確答案：D38、以下屬于硬指標(biāo)的是()A、工作態(tài)度B、顧客滿意度C、廢品數(shù)量D、合作關(guān)系好壞正確答案：C39、在員工的()中,通常規(guī)定了員工的主要工作職責(zé)。A、工作描述B、工作規(guī)范C、上一績(jī)效期間的評(píng)價(jià)結(jié)果D、績(jī)效協(xié)議正確答案：A40、()在一個(gè)問題存在多種解決方案,而不是只有唯一解決途徑的時(shí)候非常有效。A、教學(xué)型輔導(dǎo)者B、參與型輔導(dǎo)者C、指示型輔導(dǎo)者D、學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)者正確答案：D41、在戰(zhàn)略管理的流程中,()是進(jìn)一步將戰(zhàn)略逐層推向管理一線和市場(chǎng)前沿,使每一個(gè)部門、員工和利益相關(guān)者都能理解自身的戰(zhàn)略角色和工作任務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)密切配合和協(xié)同作戰(zhàn)。A、詮釋戰(zhàn)略B、規(guī)劃運(yùn)營(yíng)C、開發(fā)戰(zhàn)略D、組織協(xié)同正確答案：D42、績(jī)效診斷是()過程的第一步,也是績(jī)效改進(jìn)最基本環(huán)節(jié)A、績(jī)效反饋B、績(jī)效改進(jìn)C、績(jī)效評(píng)價(jià)D、績(jī)效申訴正確答案：B43、在評(píng)價(jià)之前,先選出一位成員,以他的各方面表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn),將其他人與之相比較,從而得出評(píng)價(jià)的結(jié)果,這種評(píng)價(jià)方法是()A、配對(duì)比較法B、間接排序法C、直接排序法D、人物比較法正確答案：D44、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的內(nèi)容包括()A、改進(jìn)的時(shí)機(jī)B、公司總體情況C、改進(jìn)的方法D、員工基本情況正確答案：D45、()是根據(jù)組織戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的要求,對(duì)照組織績(jī)效計(jì)劃要求情況,檢驗(yàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成情況的過程。A、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)B、組織績(jī)效評(píng)價(jià)C、個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)D、部門績(jī)效評(píng)價(jià)正確答案：B46、環(huán)境變化和戰(zhàn)略調(diào)整決定了人力資源管理具有()的特征,戰(zhàn)略性人力資源管理必須考慮環(huán)境適應(yīng)性和戰(zhàn)略靈活性。A、戰(zhàn)略性B、匹配性C、動(dòng)態(tài)性D、系統(tǒng)性正確答案：C47、以工作為基礎(chǔ)的薪酬制度包括市場(chǎng)定價(jià)法和()A、關(guān)鍵事件法B、綜合分析法C、工作評(píng)價(jià)法D、數(shù)據(jù)分析法正確答案：C48、()將著眼點(diǎn)放在對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象做出判斷上,往往與薪酬決定掛鉤。A、發(fā)展性評(píng)價(jià)B、有效性評(píng)價(jià)C、無效性評(píng)價(jià)D、評(píng)價(jià)性評(píng)價(jià)正確答案：D49、在績(jī)效反饋面談的開始階段,管理者應(yīng)該向面談對(duì)象簡(jiǎn)要說明面談的目的和基本程序。這屬于績(jī)效反饋面談實(shí)施過程的哪一階段()A、實(shí)施面談B、自我介紹C、結(jié)束面談D、準(zhǔn)備開場(chǎng)白正確答案：D50、績(jī)效管理指的是,組織及其管理者在組織的使命、核心價(jià)值觀的指引下,為達(dá)成愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效評(píng)價(jià)以及()的循環(huán)過程,其目的是確保組織成員的工作行為和工作結(jié)果與組織期望的目標(biāo)保持一致,通過持續(xù)提升個(gè)人、部門以及組織的績(jī)效水平,最終實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。A、績(jī)效申訴B、績(jī)效結(jié)果C、績(jī)效分配D、績(jī)效反饋正確答案：D51、()體系是制定績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)方案的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。A、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B、績(jī)效指標(biāo)C、績(jī)效管理D、績(jī)效目標(biāo)正確答案：D52、通過對(duì)現(xiàn)有績(jī)效狀態(tài)的診斷,找出與理想績(jī)效之間的差距,制定并實(shí)施相應(yīng)的干預(yù)措施來縮小績(jī)效差距,從而提升個(gè)人、部門和組織績(jī)效水平的過程是指()A、績(jī)效評(píng)價(jià)B、績(jī)效溝通C、績(jī)效輔導(dǎo)D、績(jī)效改進(jìn)正確答案：D53、績(jī)效管理的主要目的不包括()A、管理目的B、戰(zhàn)略目的C、開發(fā)目的D、控制目的正確答案：D54、績(jī)效目標(biāo)的制定需遵循SMART原則,其中字母“M”指的是()A、績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該是可衡量的B、績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該有時(shí)限性C、績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該是明確具體的D、績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該是可達(dá)到的正確答案：A55、()在生產(chǎn)服務(wù)性組織中最常用,規(guī)定相關(guān)人員必須填寫原始記錄單,并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總。A、工作記錄法B、觀察法C、第三方反饋法D、關(guān)鍵事件法正確答案：A56、()是績(jī)效輔導(dǎo)成功的基本保障。A、組織績(jī)效的提升B、管理者提供直接的幫助C、員工個(gè)人能力的提升D、及時(shí)溝通正確答案：D57、在進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃面談時(shí),首先往往需要()A、盡快把績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)的具體化B、回顧一下已經(jīng)準(zhǔn)備好的各種信息C、討論衡量的標(biāo)準(zhǔn)D、討論重要性級(jí)別和授權(quán)問題正確答案：B58、()是指研究一個(gè)企業(yè)內(nèi)每一個(gè)職位包括的具體工作內(nèi)容和責(zé)任,對(duì)每一個(gè)職位的工作內(nèi)容及有關(guān)因素做全面的、系統(tǒng)的描述和記載,并指明擔(dān)任這一職位工作的人員必須具備的知識(shí)和能力。A、培訓(xùn)與開發(fā)B、職位變動(dòng)C、工作分析D、招募與甄選正確答案：C59、在以下選項(xiàng)中,屬于非正式績(jī)效反饋的是()A、有經(jīng)理參加的定期小組或團(tuán)隊(duì)會(huì)議B、走動(dòng)式交談C、定期書面報(bào)告D、一對(duì)一面談?wù)_答案：B60、平衡計(jì)分卡認(rèn)為()不僅是創(chuàng)造企業(yè)衍生價(jià)值的根本途徑,也是實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值主張的必要保障。A、戰(zhàn)略B、平均C、平衡D、協(xié)同正確答案：D61、以下哪一項(xiàng)不屬于影響績(jī)效的外部因素()A、社會(huì)環(huán)境B、國(guó)家法規(guī)政策C、組織文化D、經(jīng)濟(jì)環(huán)境正確答案：C62、()應(yīng)該包含那些企業(yè)想要區(qū)別于或優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的購(gòu)物體驗(yàn)或關(guān)系。它可以用傳統(tǒng)的戰(zhàn)略術(shù)語表述,如低成本或產(chǎn)品、服務(wù)、客戶關(guān)系等方面的差異化。A、范圍B、核心價(jià)值觀C、目標(biāo)D、價(jià)值主張正確答案：D63、反饋是一個(gè)雙向的動(dòng)態(tài)過程并包含三個(gè)基本要素,這三個(gè)基本要素是()A、反饋編碼、反饋接收、反饋解碼B、反饋計(jì)劃、反饋實(shí)施、反饋評(píng)價(jià)C、反饋源、反饋媒介、反饋者D、反饋源、反饋信息、反饋接收者正確答案：D64、()的績(jī)效計(jì)劃是為了完成董事會(huì)或外部評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià),一般采取結(jié)果導(dǎo)向。A、個(gè)人層次B、部門層次C、團(tuán)隊(duì)層次D、組織層次正確答案：D65、如果績(jī)效較高的員工能夠得到相應(yīng)較高的薪酬回報(bào),他們就更有可能在將來達(dá)到更高的績(jī)效水平。這體現(xiàn)了哪一定律在薪酬方案設(shè)計(jì)中的運(yùn)用()A、強(qiáng)化理論B、期望理論C、代理理論D、科學(xué)管理理論正確答案：A66、在運(yùn)用()時(shí),評(píng)價(jià)者要根據(jù)相關(guān)部門提供的描述行為的量表,將其實(shí)際工作行為與表中的描述進(jìn)行對(duì)照,找出準(zhǔn)確描述了評(píng)價(jià)對(duì)象行為的陳述。A、混合標(biāo)準(zhǔn)量表法B、綜合尺度量表法C、行為觀察量表法D、行為對(duì)照量表法正確答案：D67、在()中,支付薪酬的依據(jù)是組織績(jī)效在利潤(rùn)指標(biāo)上的表現(xiàn)。A、班組激勵(lì)計(jì)劃B、利潤(rùn)分享計(jì)劃C、員工持股計(jì)劃D、收益分享計(jì)劃正確答案：B68、不同組織績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)不一樣,也不能用一個(gè)評(píng)價(jià)量表去評(píng)價(jià)組織系統(tǒng)內(nèi)的所有部門,更不能用一個(gè)量表去評(píng)價(jià)所有人。這體現(xiàn)了績(jī)效管理的()A、協(xié)同性B、公平性C、戰(zhàn)略性D、差異性正確答案：D69、戰(zhàn)略性人力資源管理的橫向匹配不包括()A、人力資源具體的實(shí)踐活動(dòng)與人力資源規(guī)劃的匹配B、人力資源各種實(shí)踐活動(dòng)間的匹配C、人力資源規(guī)劃與組織結(jié)構(gòu)及組織文化的匹配D、個(gè)體成員間的匹配正確答案：A70、()是指員工與企業(yè)的雇傭關(guān)系的非自愿性終止。A、退休B、離職C、職位調(diào)動(dòng)D、解雇正確答案：D二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、以下關(guān)于暈輪效應(yīng)和邏輯誤差的說法正確的是()A、暈輪效應(yīng)在績(jī)效評(píng)價(jià)過程中是在對(duì)同一個(gè)人的各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)出現(xiàn)的B、邏輯誤差與評(píng)價(jià)對(duì)象的個(gè)人因素?zé)o關(guān)C、暈輪效應(yīng)只在同一個(gè)人的各個(gè)特點(diǎn)之間發(fā)生作用D、邏輯誤差是由于評(píng)價(jià)者認(rèn)為評(píng)價(jià)要素之間存在一致的邏輯關(guān)系而產(chǎn)生的正確答案：ABCD2、一般來說,影響員工績(jī)效的主要因素有()A、激勵(lì)B、技能C、機(jī)會(huì)D、環(huán)境正確答案：ABCD3、影響企業(yè)選擇績(jī)效評(píng)價(jià)方法的因素可以分為以下三個(gè)方面()A、工作程序化程度B、工作環(huán)境的變動(dòng)程度C、工作獨(dú)立性程度D、工作的幸福程度正確答案：ABC4、關(guān)于績(jī)效信息的內(nèi)容確定,需要關(guān)注()A、員工私人信息B、績(jī)效評(píng)價(jià)需要的信息C、績(jī)效管理系統(tǒng)有效運(yùn)行的相關(guān)信息D、與績(jī)效目標(biāo)相關(guān)的信息正確答案：BCD5、實(shí)施360度績(jī)效反饋計(jì)劃,要與本企業(yè)的企業(yè)文化相一致,要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。具體體現(xiàn)在()A、需要員工的高度參與感B、在企業(yè)內(nèi)部的上下級(jí)和同級(jí)之間存在較高程度的互信關(guān)系C、需要開放、自由的企業(yè)文化D、需要公正完善的考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度正確答案：ABCD6、薪酬是指員工因向其所在單位提供勞動(dòng)或勞務(wù)而獲得的各種形式的報(bào)酬,它有廣義和狹義之分。狹義的薪酬是指()A、員工獲得的帶薪休假福利B、員工獲得的工資C、以金錢或?qū)嵨镄问街Ц兜膭趧?dòng)報(bào)酬D、員工獲得的獎(jiǎng)金正確答案：BCD7、評(píng)價(jià)主體誤區(qū)指的是在績(jī)效評(píng)價(jià)的過程中評(píng)價(jià)者主觀原因?qū)е碌恼`差、偏見和錯(cuò)誤。常見的評(píng)價(jià)主體誤區(qū)包括()A、暈輪效應(yīng)B、溢出效應(yīng)C、首因效應(yīng)D、近因效應(yīng)正確答案：ABCD8、根據(jù)組織界線,可以將組織環(huán)境分為()A、一般環(huán)境B、具體環(huán)境C、社會(huì)環(huán)境D、經(jīng)濟(jì)環(huán)境正確答案：AB9、目前比較盛行的制定薪酬體系的原理是3P模型,即()有機(jī)結(jié)合。A、以任職者的勝任力決定薪酬B、以績(jī)效決定薪酬C、以工作年限決定薪酬D、以職位價(jià)值決定薪酬正確答案：ABD10、根據(jù)不同人員在組織系統(tǒng)內(nèi)人員崗位層次的不同,可以將績(jī)效計(jì)劃分為()A、高層管理者績(jī)效計(jì)劃B、一般員工績(jī)效計(jì)劃C、年度績(jī)效計(jì)劃D、部門管理者或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效計(jì)劃正確答案：ABD11、戰(zhàn)略性人力資源管理的縱向匹配包括()A、人力資源各種實(shí)踐活動(dòng)間的匹配B、個(gè)體目標(biāo)與組織目標(biāo)的匹配C、人力資源具體的實(shí)踐活動(dòng)與人力資源規(guī)劃的匹配D、人力資源規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)及組織文化與戰(zhàn)略的匹配正確答案：BCD12、績(jī)效計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)包括()A、要有統(tǒng)一的制定者B、重視員工參與和承諾C、必須承接組織戰(zhàn)略D、應(yīng)當(dāng)面向績(jī)效評(píng)價(jià)正確答案：BCD13、根據(jù)成長(zhǎng)方向的不同,可以將公司層戰(zhàn)略分為()A、穩(wěn)定戰(zhàn)略B、增長(zhǎng)戰(zhàn)略C、持續(xù)戰(zhàn)略D、收縮戰(zhàn)略正確答案：ABD14、影響人力資源管理活動(dòng)的具體環(huán)境包括()等。A、心理環(huán)境B、物理環(huán)境C、文化環(huán)境D、經(jīng)濟(jì)環(huán)境正確答案：ABC15、盡管評(píng)價(jià)的方法目前有數(shù)百種,但是像圖尺度量表法和等級(jí)擇一法這類非定義式評(píng)價(jià)尺度方法仍然是許多組織使用的最主要方法,原因是此類方法()A、使用方便B、開發(fā)容易C、準(zhǔn)確無誤D、成本較低正確答案：ABD16、以下關(guān)于績(jī)效輔導(dǎo)的方式,說法正確的是()A、教學(xué)型輔導(dǎo)者喜歡直接告訴員工該如何去做B、教學(xué)型輔導(dǎo)者對(duì)于在一線工作的員工特別有幫助C、學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)者更加喜歡提問和傾聽,而不是直接告訴員工如何做D、對(duì)那些承擔(dān)新責(zé)任、從事全新的或非常規(guī)項(xiàng)目的員工來說,學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)者非常有幫助正確答案：ABCD17、在績(jī)效計(jì)劃面談的實(shí)施中,個(gè)人信息的準(zhǔn)備主要包括()A、關(guān)于組織的信息B、關(guān)于部門的信息C、上一個(gè)績(jī)效期間的評(píng)價(jià)結(jié)果D、工作描述的信息正確答案：CD18、自我評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)是班杜拉(Bandura)的社會(huì)認(rèn)知理論,這一理論認(rèn)為()A、人們會(huì)客觀地對(duì)自己工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià),并采取必要的措施進(jìn)行改進(jìn)B、提倡自我評(píng)價(jià)的員工會(huì)在自我工作技能開發(fā)等方面變得更加積極和主動(dòng),重視參與和發(fā)展的管理者認(rèn)同并歡迎自我評(píng)價(jià)C、這一理論包括自我目標(biāo)設(shè)定、對(duì)目標(biāo)執(zhí)行的自我監(jiān)控、自我實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)以及懲罰D、許多人都了解自己在工作中哪些做得好、哪些是需要改進(jìn)的正確答案：ABCD19、確定工作要項(xiàng)需要遵守的原則包括()A、客戶導(dǎo)向原則B、設(shè)定權(quán)重原則C、結(jié)果優(yōu)先原則D、增值產(chǎn)出原則正確答案：ABCD20、下列選項(xiàng)中屬于績(jī)效評(píng)價(jià)的步驟的是()A、收集評(píng)價(jià)反饋B、輸出結(jié)果C、整理數(shù)據(jù)D、分析判斷E、建立系統(tǒng)正確答案：BCDE21、對(duì)直接上級(jí)的培訓(xùn)內(nèi)容包括()A、關(guān)于績(jī)效信息收集方法