2024年酒類產(chǎn)品社會(huì)責(zé)任與公益合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年酒類產(chǎn)品社會(huì)責(zé)任與公益合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1社會(huì)責(zé)任1.2公益合同1.3酒類產(chǎn)品第二條社會(huì)責(zé)任承諾2.1產(chǎn)品品質(zhì)與安全2.2合法合規(guī)經(jīng)營2.3消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)2.4環(huán)境保護(hù)與節(jié)能減排第三條公益活動(dòng)計(jì)劃3.1公益項(xiàng)目選擇3.2公益捐贈(zèng)與資助3.3公益活動(dòng)組織與實(shí)施第四條社會(huì)責(zé)任報(bào)告4.1年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制4.2社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布與公示4.3社會(huì)責(zé)任報(bào)告審計(jì)與評估第五條合作方社會(huì)責(zé)任要求5.1供應(yīng)鏈管理5.2合作方資質(zhì)審核5.3合作方社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)與監(jiān)督第六條社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理6.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評估6.2風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)對措施6.3風(fēng)險(xiǎn)管理效果評估與改進(jìn)第七條員工社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)與教育7.1培訓(xùn)計(jì)劃制定7.2培訓(xùn)內(nèi)容與方式7.3培訓(xùn)效果評估與改進(jìn)第八條消費(fèi)者反饋與投訴處理8.1消費(fèi)者反饋渠道設(shè)立8.2投訴處理流程與機(jī)制8.3投訴處理結(jié)果反饋與改進(jìn)第九條社會(huì)責(zé)任宣傳與傳播9.1社會(huì)責(zé)任宣傳材料制作9.2社會(huì)責(zé)任宣傳活動(dòng)組織與實(shí)施9.3社會(huì)責(zé)任宣傳效果評估與改進(jìn)第十條社會(huì)責(zé)任評估與監(jiān)督10.1社會(huì)責(zé)任評估標(biāo)準(zhǔn)制定10.2社會(huì)責(zé)任評估流程與實(shí)施10.3社會(huì)責(zé)任監(jiān)督機(jī)制建立與運(yùn)行第十一條違規(guī)行為處理11.1違規(guī)行為界定11.2違規(guī)行為處理流程與措施11.3違規(guī)行為處理結(jié)果反饋與改進(jìn)第十二條合同的有效期與終止12.1合同有效期12.2合同終止條件與程序12.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)第十三條爭議解決方式13.1爭議解決方式選擇13.2協(xié)商解決13.3調(diào)解解決13.4仲裁或訴訟解決第十四條其他約定14.1合同的修改與補(bǔ)充14.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.3合同的保密條款14.4合同的強(qiáng)制性規(guī)定與法律適用第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1社會(huì)責(zé)任本合同所稱社會(huì)責(zé)任，是指酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)在經(jīng)營過程中應(yīng)承擔(dān)的對消費(fèi)者、社會(huì)、環(huán)境等方面的道德義務(wù)和法律責(zé)任，包括但不限于產(chǎn)品品質(zhì)與安全、合法合規(guī)經(jīng)營、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)與節(jié)能減排等方面。1.2公益合同本合同所稱公益合同，是指酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)與相關(guān)社會(huì)組織或個(gè)人之間，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，達(dá)成的具有公益性質(zhì)的協(xié)議。1.3酒類產(chǎn)品本合同所稱酒類產(chǎn)品，是指生產(chǎn)、銷售企業(yè)所生產(chǎn)和銷售的各種酒類商品，包括白酒、啤酒、葡萄酒、黃酒等。第二條社會(huì)責(zé)任承諾2.1產(chǎn)品品質(zhì)與安全酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)承諾，所生產(chǎn)和銷售的酒類產(chǎn)品符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量與安全的規(guī)定，確保消費(fèi)者在購買、使用過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.2合法合規(guī)經(jīng)營酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)承諾，在經(jīng)營過程中遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得有違法違規(guī)行為，如制售假冒偽劣酒類產(chǎn)品、虛假宣傳等。2.3消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)承諾，尊重和保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息，不得有欺詐消費(fèi)者的行為。2.4環(huán)境保護(hù)與節(jié)能減排酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)承諾，在生產(chǎn)、銷售過程中，采取有效措施，減少對環(huán)境的污染，提高資源利用效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第三條公益活動(dòng)計(jì)劃3.1公益項(xiàng)目選擇酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身資源和能力，選擇符合社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的公益項(xiàng)目，如教育、扶貧、環(huán)保等領(lǐng)域的項(xiàng)目。3.2公益捐贈(zèng)與資助酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)應(yīng)每年從利潤中提取一定比例的資金，用于捐贈(zèng)和資助公益活動(dòng)。3.3公益活動(dòng)組織與實(shí)施酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)組織、實(shí)施公益活動(dòng)，確保公益活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，并定期對活動(dòng)效果進(jìn)行評估。第四條社會(huì)責(zé)任報(bào)告4.1年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)應(yīng)每年編制社會(huì)責(zé)任報(bào)告，全面、真實(shí)、客觀地反映企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面的履行情況。4.2社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布與公示酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)應(yīng)在每年年底前，將社會(huì)責(zé)任報(bào)告通過企業(yè)官方網(wǎng)站、媒體等渠道進(jìn)行發(fā)布和公示。4.3社會(huì)責(zé)任報(bào)告審計(jì)與評估酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)應(yīng)邀請具有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)對社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行審計(jì)和評估，確保報(bào)告的真實(shí)性和可靠性。第八條消費(fèi)者反饋與投訴處理8.1消費(fèi)者反饋渠道設(shè)立酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)應(yīng)設(shè)立消費(fèi)者反饋渠道，包括線上和線下渠道，如客服電話、郵箱、官方網(wǎng)站等，便于消費(fèi)者就產(chǎn)品問題、售后服務(wù)等提出反饋和建議。8.2投訴處理流程與機(jī)制酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)應(yīng)建立投訴處理流程與機(jī)制，明確投訴接收、處理、反饋等環(huán)節(jié)，確保投訴問題得到及時(shí)、公正、有效的解決。8.3投訴處理結(jié)果反饋與改進(jìn)酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)應(yīng)對投訴處理結(jié)果進(jìn)行反饋，向消費(fèi)者告知處理結(jié)果，并根據(jù)投訴情況對產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn)，提高消費(fèi)者滿意度。第九條社會(huì)責(zé)任宣傳與傳播9.1社會(huì)責(zé)任宣傳材料制作酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)應(yīng)制作社會(huì)責(zé)任宣傳材料，包括宣傳冊、海報(bào)、視頻等，通過各種渠道傳播企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念和實(shí)踐。9.2社會(huì)責(zé)任宣傳活動(dòng)組織與實(shí)施酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)應(yīng)組織社會(huì)責(zé)任宣傳活動(dòng)，如社會(huì)責(zé)任主題班會(huì)、講座、競賽等，提高員工和社會(huì)對社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)和重視。9.3社會(huì)責(zé)任宣傳效果評估與改進(jìn)酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)應(yīng)對社會(huì)責(zé)任宣傳效果進(jìn)行評估，了解宣傳活動(dòng)的受眾滿意度、認(rèn)知度等，并根據(jù)評估結(jié)果不斷改進(jìn)宣傳方式和內(nèi)容。第十條社會(huì)責(zé)任評估與監(jiān)督10.1社會(huì)責(zé)任評估標(biāo)準(zhǔn)制定酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)應(yīng)制定社會(huì)責(zé)任評估標(biāo)準(zhǔn)，明確評估指標(biāo)和方法，對社會(huì)責(zé)任履行情況進(jìn)行全面評估。10.2社會(huì)責(zé)任評估流程與實(shí)施酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)應(yīng)按照制定的評估標(biāo)準(zhǔn)，定期組織社會(huì)責(zé)任評估，確保評估過程的公正、客觀、透明。10.3社會(huì)責(zé)任監(jiān)督機(jī)制建立與運(yùn)行酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)應(yīng)建立社會(huì)責(zé)任監(jiān)督機(jī)制，包括內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督，確保社會(huì)責(zé)任履行情況的持續(xù)改進(jìn)和提升。第十一條違規(guī)行為處理11.1違規(guī)行為界定酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)應(yīng)明確違規(guī)行為的界定，包括違反法律法規(guī)、合同約定等行為。11.2違規(guī)行為處理流程與措施酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)應(yīng)建立違規(guī)行為處理流程與措施，包括警告、罰款、停業(yè)整頓等，對違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。11.3違規(guī)行為處理結(jié)果反饋與改進(jìn)酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)應(yīng)對違規(guī)行為處理結(jié)果進(jìn)行反饋，分析違規(guī)原因，采取措施防止類似問題的再次發(fā)生。第十二條合同的有效期與終止12.1合同有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。12.2合同終止條件與程序（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益，對方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。12.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的事宜，包括但不限于債務(wù)清償、資料交接等。第十三條爭議解決方式13.1爭議解決方式選擇（1）調(diào)解；（2）仲裁；（3）訴訟。13.2協(xié)商解決雙方應(yīng)盡快進(jìn)行協(xié)商，以解決合同爭議。13.3調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。13.4仲裁或訴訟解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。第十四條其他約定14.1合同的修改與補(bǔ)充雙方同意，合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)依法繼承和轉(zhuǎn)讓。14.3合同的保密條款雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。14.4合同的強(qiáng)制性規(guī)定與法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決爭議的方式，均適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的個(gè)體或組織，包括但不僅限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、調(diào)解委員會(huì)等，其在合同履行過程中可能介入甲乙雙方的事務(wù)處理。1.2第三方職責(zé)第三方在介入甲乙雙方事務(wù)處理時(shí)，應(yīng)保持中立、公正、客觀的態(tài)度，嚴(yán)格按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)履行職責(zé)。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲乙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（2）甲乙方在履行合同過程中涉嫌違規(guī)行為，需要第三方進(jìn)行評估或監(jiān)督；（3）甲乙方在履行合同過程中遇到不可抗力因素，需要第三方進(jìn)行損失評估或解決方案提供。第三條第三方選擇與指定3.1第三方選擇3.2第三方指定如甲乙方無法達(dá)成共同選擇，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)申請指定第三方。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任第三方在介入甲乙雙方事務(wù)處理時(shí)，應(yīng)盡到合理注意義務(wù)，但其責(zé)任限于合同約定范圍和法律法規(guī)規(guī)定范圍。4.2第三方責(zé)任限額第三方在履行介入職責(zé)時(shí)，對甲乙方造成的損失，承擔(dān)的責(zé)任限額不超過其介入費(fèi)用總額。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方第三方在介入甲乙雙方事務(wù)處理時(shí)，不代表甲乙方任何一方，其行為不代表甲乙方意志，甲乙方均應(yīng)對第三方的行為后果自行承擔(dān)責(zé)任。5.2第三方與中介方如第三方為中介方，中介方在履行中介職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守合同約定和法律法規(guī)，但其責(zé)任限于中介費(fèi)用總額。5.3第三方與評估方如第三方為評估方，評估方在履行評估職責(zé)時(shí)，應(yīng)保證評估結(jié)果的客觀、公正、準(zhǔn)確，但其責(zé)任限于評估費(fèi)用總額。第六條第三方介入后的額外條款6.1第三方介入程序甲乙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)按照合同約定或協(xié)商確定的程序進(jìn)行，包括但不限于通知對方、協(xié)商選擇第三方、簽訂第三方介入?yún)f(xié)議等。6.2第三方介入費(fèi)用甲乙方應(yīng)按照合同約定或協(xié)商確定的方式承擔(dān)第三方介入費(fèi)用，包括但不限于第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人的報(bào)酬、差旅費(fèi)、材料費(fèi)等。6.3第三方介入結(jié)果的采納甲乙方應(yīng)認(rèn)真對待第三方介入結(jié)果，按照合同約定或協(xié)商確定的方式采納第三方介入結(jié)果，并按照結(jié)果執(zhí)行。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止情形第三方介入終止情形包括但不限于：（1）第三方介入結(jié)果被甲乙方采納，且執(zhí)行完畢；（2）甲乙方自行解決爭議，無需第三方介入；（3）合同終止或解除，第三方介入無需繼續(xù)。7.2第三方介入終止程序甲乙方應(yīng)在第三方介入終止情形出現(xiàn)時(shí)，按照合同約定或協(xié)商確定的程序進(jìn)行終止，包括但不限于通知對方、終止第三方介入?yún)f(xié)議等。第八條第三方介入的記錄與保存8.1第三方介入記錄甲乙方應(yīng)詳細(xì)記錄第三方介入的過程，包括但不限于第三方介入事項(xiàng)、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、結(jié)果等。8.2第三方介入資料保存甲乙方應(yīng)妥善保存第三方介入相關(guān)的資料，包括但不限于第三方介入?yún)f(xié)議、第三方介入結(jié)果、費(fèi)用憑證等。第九條第三方介入的保密9.1第三方介入保密義務(wù)甲乙方應(yīng)對第三方介入的事項(xiàng)、過程、結(jié)果等予以保密，不得向無關(guān)第三方泄露。9.2第三方介入保密期限甲乙方應(yīng)承擔(dān)第三方介入保密義務(wù)，直至合同終止或解除，第三方介入結(jié)果被公開。第十條違反第三方介入規(guī)定的處理10.1違反規(guī)定情形如甲乙方違反本合同關(guān)于第三方介入的約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違反規(guī)定處理如甲乙方違反本合同關(guān)于第三方介入的約定，第三方有權(quán)要求甲乙方改正，或向甲乙方主張損失賠償。第十一條第三方介入的適用法律本合同關(guān)于第三方介入的約定，適用中華人民共和國法律。第十二條第三方介入的爭議解決（1）調(diào)解；（2）第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.社會(huì)責(zé)任承諾書：甲乙雙方簽署的社會(huì)責(zé)任承諾書，承諾履行社會(huì)責(zé)任，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，遵守法律法規(guī)等。2.公益活動(dòng)計(jì)劃：甲乙雙方制定的公益活動(dòng)計(jì)劃，包括公益活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、預(yù)算等。3.社會(huì)責(zé)任報(bào)告：甲乙雙方編制的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，包括年度社會(huì)責(zé)任履行情況、公益活動(dòng)成果等。4.第三方介入?yún)f(xié)議：甲乙雙方與第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人簽訂的介入?yún)f(xié)議，包括第三方介入事項(xiàng)、時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用等。5.投訴處理記錄：甲乙雙方對消費(fèi)者投訴的處理記錄，包括投訴內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果等。6.社會(huì)責(zé)任宣傳材料：甲乙雙方制作的社會(huì)責(zé)任宣傳材料，包括宣傳冊、海報(bào)、視頻等。7.社會(huì)責(zé)任評估報(bào)告：第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人對甲乙雙方社會(huì)責(zé)任履行情況的評估報(bào)告。8.合同履行情況記錄：甲乙雙方對合同履行情況的記錄，包括履行時(shí)間、履行內(nèi)容、履行結(jié)果等。9.合同修改協(xié)議：甲乙雙方對合同進(jìn)行的修改和補(bǔ)充，包括修改內(nèi)容、生效時(shí)間等。10.爭議解決記錄：甲乙雙方對爭議解決的記錄，包括爭議內(nèi)容、解決過程、解決結(jié)果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.產(chǎn)品品質(zhì)與安全違約：如甲乙雙方生產(chǎn)、銷售的酒類產(chǎn)品不符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量與安全的規(guī)定，導(dǎo)致消費(fèi)者遭受人身或財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.合法合規(guī)經(jīng)營違約：如甲乙雙方在經(jīng)營過程中違反國家有關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)違約：如甲乙雙方在經(jīng)營過程中侵犯消費(fèi)者權(quán)益，如虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.環(huán)境保護(hù)與節(jié)能減排違約：如甲乙雙方在生產(chǎn)、銷售過程中違反環(huán)境保護(hù)與節(jié)能減排的相關(guān)規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.