網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)-網(wǎng)上花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)-網(wǎng)上花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球商業(yè)活動(dòng)中的廣泛應(yīng)用，各類網(wǎng)上購物網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生。目前，這一新型的消費(fèi)購物模式已受到當(dāng)今大學(xué)生這一特殊的消費(fèi)群體的青睞。特別是鮮花方面，往往通過訂購花卉傳遞這份濃濃的愛意。本文通過分析市場需求，針對在校大學(xué)生，而創(chuàng)建一家網(wǎng)上花店，這較于傳統(tǒng)消費(fèi)方式為消費(fèi)者提供了更多的便利。該網(wǎng)店以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他商品， 最終形成具有花之都品牌優(yōu)勢的市場。 一、網(wǎng)店定位 （一）策劃背景 千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語，每一句都解說著美好。特別是現(xiàn)在，隨著人們生活水平不斷的提高，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！ 花卉消費(fèi)近年來呈現(xiàn)越來越旺的趨勢。 除了花卉本身所具俏麗姿容， 使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品味。因此，本文策劃的網(wǎng)上校園花店是以鮮花傳統(tǒng)為市場切入點(diǎn)， 以滿足年輕人的個(gè)性消費(fèi)為主題， 以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終達(dá)到銷售目標(biāo)。 （二）網(wǎng)店名稱花花飾界，主題鮮明，其蘊(yùn)含的意思是讓鮮花來裝飾這個(gè)世界，其名簡單易記給人以無限的想象空間。 （三）經(jīng)營模式 以B2C的電子商務(wù)經(jīng)營模式，結(jié)合實(shí)體店與線上訂單有效暢通的銷售渠道， 提供快速、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)，促進(jìn)網(wǎng)上鮮花市場的發(fā)展。 （四）主營商品 本網(wǎng)店主要是以鮮花為主，附帶蛋糕，巧克力，等一些小禮品。同時(shí)兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報(bào)率搶先市場，最終形成以花花飾界品牌的產(chǎn)品。 （五）網(wǎng)店定位 花花飾界網(wǎng)站主要服務(wù)于鄭州在校大學(xué)生及工作人員青少年群體的一個(gè)垂直1網(wǎng)站，它具有網(wǎng)上訂花，自主訂花等網(wǎng)上鮮花銷售智能終端和完善的商品類型管理、商品管理、配送支付管理、訂單管理、會(huì)員分組、會(huì)員管理、查詢統(tǒng)計(jì)和多項(xiàng)商品促銷功能，多語言支持、可視化模板引擎技術(shù)支持。一方面通過建立屬于特色的網(wǎng)上花店，給顧客提供個(gè)性化服務(wù)：另一方面可通過線上線下聯(lián)盟的方式讓其他地方的網(wǎng)上花店（有自己的實(shí)體店）聯(lián)盟到自己的網(wǎng)店，擴(kuò)大規(guī)模，實(shí)行全方位的配送。 （六）客戶分析與定位 根據(jù)有關(guān)的調(diào)查結(jié)果，在校大學(xué)生及工作人員青少年群體消費(fèi)心里和需求有以下的特點(diǎn)： 1. 有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買欲望。2.購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響，其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低且浪漫色彩較濃的品種。3.在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。4.接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。 5. 影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格、個(gè)性化服務(wù)、品種、包裝等。 6.購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。 （七）網(wǎng)店目標(biāo) 立足鄭州，輻射周邊，創(chuàng)建網(wǎng)上一流的花店。 網(wǎng)店將用一年的時(shí)間在消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。二、市場分析（SWOT） （一）優(yōu)勢 網(wǎng)上開花店成本低，經(jīng)營方式靈活不受營業(yè)時(shí)間、營業(yè)地點(diǎn)、營業(yè)面積等傳統(tǒng)因素的限制，并且可以使顧客足不出門就可以把花送到目的地，滿足顧客個(gè)性化的需求。 （二）劣勢 鮮花不同于其他的產(chǎn)品，是一種特殊的保鮮類產(chǎn)品，其保鮮期比較短，還是極為易損的2產(chǎn)品。同時(shí)在配送方面要求很高，這無疑是給網(wǎng)店增加了間接成本。（三）機(jī)會(huì)網(wǎng)上開花店在電子商務(wù)這一塊相對來說還是屬于一個(gè)空白，如果能在這開出一個(gè)新市場，樹立一個(gè)網(wǎng)上的鮮花品牌，那就多了一個(gè)滿足消費(fèi)者需求的渠道，同時(shí)也能帶動(dòng)其他相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)店聯(lián)盟到自己的網(wǎng)店，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，逐步形成穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。 （四）威脅 由于網(wǎng)上花店發(fā)展還不成熟，導(dǎo)致沒有一個(gè)完整的業(yè)務(wù)鏈或者一個(gè)可以復(fù)制的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，支撐著花店發(fā)展壯大下去。可能也就是這個(gè)原因，才使網(wǎng)上花店在電子商務(wù)這一塊相對來說是一個(gè)空白。三、營銷策略 （一）商品策略 針對在青少年在特別的節(jié)假日里的消費(fèi)特點(diǎn)與消費(fèi)傾向，網(wǎng)店主要經(jīng)營比較熱銷的花類商品，如玫瑰、百合、康乃馨等等花卉，與傳統(tǒng)的節(jié)日所需要的相吻合，并設(shè)計(jì)不同數(shù)量的花表達(dá)出不同的心聲，如玫瑰 1 支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上長長久久），21支（最愛）等等。 （二）價(jià)格策略 分析目標(biāo)顧客的特點(diǎn)是年輕化的群體， 沒有太多的資金的來源，所以價(jià)格不宜定得太貴，一般在60元左右的價(jià)格最受歡迎，同時(shí)還可以參差少量比較高檔的產(chǎn)品，價(jià)格在 100200左右。除此之外，在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。 （三）渠道策略 網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營業(yè)績、信譽(yù)、合作態(tài)度、供貨是否及時(shí)等方面。通常與批發(fā)商簽定合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見，在任何一家聯(lián)盟網(wǎng)點(diǎn)取花價(jià)格都一樣，3并且一般在半月至一月內(nèi)結(jié)算。將來，隨各地業(yè)務(wù)的開展，加盟的網(wǎng)店越來越多，也可以實(shí)現(xiàn)異地訂購，異地專遞服務(wù)。 （四）促銷策略 網(wǎng)上與網(wǎng)下相結(jié)合，走低成本、多元化服務(wù)的模式。 1.網(wǎng)上促銷 （1）可以根據(jù)特別的節(jié)日，制定節(jié)日價(jià)格折扣策略。（2）根據(jù)表面消費(fèi)者提供的最終實(shí)際消費(fèi)者的特點(diǎn)送上個(gè)性化電子卡片或花瓶等等小禮物。 （3）在各個(gè)學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行宣傳促銷，比如提倡團(tuán)購，舉辦有獎(jiǎng)活動(dòng)等等來擴(kuò)大影響力。 （4）另