海爾現(xiàn)代物流圖

HaierModenLogistics海爾現(xiàn)代物流海爾現(xiàn)代物流圖第1頁流程再造：市場鏈SST模式

確保已經(jīng)有定單實施基礎支持流程（3T）TCMTPMTQM確保創(chuàng)新定單實施開發(fā)支持流程（3R）R&DHRCR產(chǎn)品本部國內(nèi)外商流創(chuàng)造定單執(zhí)行定單產(chǎn)品事業(yè)部+ODM事業(yè)部物流本部JIT定單加速流全球供給鏈資源全球用戶資源OEC海爾文化全球采購配送網(wǎng)絡

定單信息流物流資金流全球營銷網(wǎng)絡

全方面預算系統(tǒng)

獲取定單1海爾現(xiàn)代物流圖第2頁海爾物流推進本部關鍵流程圖財務設備人力信息中心供給鏈資源管理中心全球供給鏈資源商流OEC海爾文化分撥物流產(chǎn)品JIT訂單執(zhí)行中心內(nèi)部支持流程外部支持流程海外推全球用戶原材料物流定單信息流成品物流資金流2海爾現(xiàn)代物流圖第3頁物流推進本部組織結構圖3海爾現(xiàn)代物流圖第4頁業(yè)務流程再造搭建起當代物流體系以定單信息流為中心，帶動物流、商流、資金流同時運動流程圖4小時送料到工位為定單JIT送料過站式物流大批量定制為定單而制造當日完成●

客戶下達定單同時抵達物流●

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為定單JIT采購不超出三天●

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與用戶零距離當?shù)囟男r全國平均4.5天為用戶成品配送零資本運行下定單后最短7天可回收現(xiàn)金國際化分供方4海爾現(xiàn)代物流圖第5頁物流供給鏈管理業(yè)務主流程圖5需求信息物流/供應信息/增值流商流/海外推產(chǎn)品事業(yè)部（企劃處）物流推進本部（采購事業(yè)部）采購申請采購訂單Internet網(wǎng)上訂單公布網(wǎng)上招標訂單狀態(tài)跟蹤網(wǎng)上支付國際化分供方立體倉庫3PL生產(chǎn)工位成品庫中轉庫3PL庫資金流入資金流（財務與成本控制）資金流出成品倒沖配送到工位

運行MRP客

戶海爾現(xiàn)代物流圖第6頁傳統(tǒng)再造JIT流程速度毀滅庫存空間。傳統(tǒng)企業(yè)倉庫是為存貨而存在（貨無主人），海爾流程再造下倉庫是為下一次發(fā)送做準備中轉站（貨有主人）。與可參加設計分供方聯(lián)合，真正確保JIT實現(xiàn)。原材料半成品成品庫存商業(yè)庫存水位沉淀用戶組織結構發(fā)展10/20國際化分供方JIT采購JIT送料JIT配送再造前后效果比較30%7.9%國內(nèi)其他企業(yè)海爾產(chǎn)成品資金占銷售額百分比14-15%7.6%國內(nèi)其他企業(yè)海爾物流成本(占商品總成本)（圖一）流程再造—物流以時間毀滅空間6海爾現(xiàn)代物流圖第7頁海爾當代物流：為訂單而采購，毀滅庫存?zhèn)鹘y(tǒng)用戶生產(chǎn)批發(fā)生產(chǎn)計劃零售專業(yè)線按計劃生產(chǎn)配送

傳統(tǒng)采購是為庫存而采購，造成結果是：高庫存、高資金占用，用戶想要產(chǎn)品沒有，而呆滯物資積壓嚴重用戶X2B訂單柔性線為用戶定制B2X配送再造

當前海爾每個月銷售訂單到達6000余個，產(chǎn)品7000種，需采購物料達26萬種以上，而全部采購基于訂單，倉庫成為中轉庫，采購周期為3天采購革命！7海爾現(xiàn)代物流圖第8頁從供給商到合作商，變買賣關系為雙贏關系，從采購關系上升到戰(zhàn)略合作搭檔關系，實現(xiàn)公平、互動、雙贏。海爾當代物流：雙贏，贏得全球供給鏈網(wǎng)絡實施并行工程，由國際化化供給商參加設計和開發(fā)，大大加緊開發(fā)速度，確保了產(chǎn)品質量，同時使海爾產(chǎn)品保持技術領先性經(jīng)過整合內(nèi)部采購資源，取得了更優(yōu)外部資源，供給商結構得到了根本優(yōu)化，當前全球500強中有44家是海爾供給商與供給商關系不單純是買賣關系，而是同一供給鏈上共同滿足消費者需求整體，使整條供給鏈上供貨能力大于需求能力，以虛擬庫存確保對訂單快速反應8海爾現(xiàn)代物流圖第9頁◆信息同時，一體化計劃保障了信息準確性，實現(xiàn)了按時采購◆采購、備料同時，使供給鏈上原材料庫存僅有7天◆距離同時：建立了兩個國際工業(yè)園，已經(jīng)有7家國際化供給商在工業(yè)園建廠，同時愛默生等12家國際化分供方正準備進駐，保障了JIT采購與配送海爾當代物流：三個JIT實現(xiàn)同時流程開發(fā)區(qū)國際工業(yè)園大規(guī)模客戶化定制ERP/PP/QM/KABN◆

柔性生產(chǎn)線滿足B2B2C大規(guī)模定制產(chǎn)品生產(chǎn)◆物流技術如標準包裝、機械裝運、條形碼與無線掃描技術廣泛利用，保障了工位庫存材料不超出4小時◆利用集團配送資源，同國家郵政總局、中遠集團、和黃天百、歐洲等專業(yè)物流企業(yè)進行合作，國內(nèi)可調配車輛達16000輛以上◆在全國建立42個配送中心，天天按照訂單向1550個專賣店與9000多網(wǎng)點配送一百多個品種，5萬多臺產(chǎn)品；形成了完善成品分撥物流體系、備件配送體系與返回物流體系◆實現(xiàn)中心城市8小時配送，區(qū)域內(nèi)二十四小時配送到位，全國范圍平均4.5天內(nèi)配送到位采購JIT原材料配送JIT成品配送JIT9千里眼監(jiān)控,零距離配送

海爾現(xiàn)代物流圖第10頁海爾當代物流：計算機網(wǎng)絡連接新經(jīng)濟BBP電子商務平臺網(wǎng)上訂單管理平臺100%采購訂單由網(wǎng)上下達，同時采購計劃和訂單，提升了訂單準確性與可執(zhí)行性，使采購周期由原來10天降低到3天；供給商能夠在網(wǎng)上查詢庫存，依據(jù)訂單和庫存情況及時補貨。網(wǎng)上支付平臺提升了工作效率，支付準確率和及時率達100%，節(jié)約近1000萬差旅費，降低了供給鏈管理成本；當前網(wǎng)上支付已到達總支付額20%。網(wǎng)上招標競價平臺經(jīng)過網(wǎng)上招標，不但使競價、價格信息管理準確化，且預防暗箱操作，降低了供給商管理成本，實現(xiàn)了以時間毀滅空間。網(wǎng)上信息交流平臺在網(wǎng)上可與供給商進行信息互動交流，實現(xiàn)信息共享，強化合作搭檔關系。10海爾現(xiàn)代物流圖第11頁海爾物流支持流程——模塊化設計BOM工廠維護位置數(shù)據(jù)成本核實價格銷售訂貨數(shù)量銷售訂單設計技術數(shù)據(jù)生產(chǎn)工序生產(chǎn)訂單模塊化設計將集團內(nèi)產(chǎn)品按照模塊化進行設計，模塊化產(chǎn)品一方面能夠提供給用戶多種選擇，滿足個性化需要；其次有效保障了B2B與B2C產(chǎn)品開發(fā)速度與制造速度，能夠快速滿足用戶需求。11海爾現(xiàn)代物流圖第12頁集成化信息平臺---

實現(xiàn)信息同時性，強化了訂單執(zhí)行能力１、ＢＢＰ電子商務平臺應用，架起了與全球用戶資源網(wǎng)、全球供給鏈資源網(wǎng)溝通橋梁，實現(xiàn)了與用戶零距離、提升了對訂單響應速度。２、ERP系統(tǒng)建立了企業(yè)內(nèi)部信息高速公路，實現(xiàn)了將用戶信息同時轉化為企業(yè)內(nèi)部信息，實現(xiàn)以信息替換庫存，零資金占用。海爾物流支持流程——計算機信息網(wǎng)絡產(chǎn)品本部商流本部物流本部材料供給商產(chǎn)品客戶

資金流本部資金流

后勤管理R/3PPMM招投標定單協(xié)同電子商務平臺企業(yè)間采購BBP財務管理R/3FI電子商務平臺企業(yè)間銷售BBS銷售管理SD客戶關系管理CRM生產(chǎn)控制/質量管理Production/QM財務/制造成本管理FI/PC外檢管理R/3QM供應鏈管理分供方12海爾現(xiàn)代物流圖第13頁海爾物流計算機信息技術應用模塊結構圖BBPCRM13海爾現(xiàn)代物流圖第14頁物流科技：海爾物流能力技術確保海爾物流支持流程——物流技術14MSC:標準化、單元化、集裝化技術搬運機械化自動化當代化全自動物流中心RF無線數(shù)字通信技術條形碼識別技術激光導引技術海爾現(xiàn)代物流圖第15頁初步結果－－與用戶零距離15用戶銷售計劃成品發(fā)運材料配送采購訂單用戶制造(為庫存生產(chǎn)）（中轉配置庫）原來15天10天n天7--10天1天36+n天+=+++現(xiàn)在4--5小時3天二十四小時4.5天1天10天++++=海爾現(xiàn)代物流圖第16頁初步結果-----時間毀滅空間供給商、制造商、經(jīng)銷商庫存逐步降低，不過用戶需求得到了最大程度滿足16

種類庫存數(shù)種類庫存數(shù)剝離點種類剝離點供給商原材料庫

車間經(jīng)銷商成品庫客戶供給商原材料庫

車間經(jīng)銷商成品庫客戶降低供給鏈成本庫存數(shù)50%倉庫面積人員20%73.8%呆滯物資10天60%周轉天數(shù)(天)67%分供方數(shù)量庫存資金67%實際庫存虛擬庫存?zhèn)}庫是河流而不是水庫!

海爾現(xiàn)代物流圖第17頁初步結果---社會化分撥物流業(yè)務拓展海爾利用健全配送網(wǎng)絡與快速、安全優(yōu)質服務，使社會化分撥物流業(yè)務快速拓展17TOSHIBA海爾現(xiàn)代物流圖第18頁第三方物流系統(tǒng)規(guī)劃圖B2C

CTPCTOE化第三方物流信息平臺海爾產(chǎn)品分銷商最