企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用

企業(yè)博客營銷在網絡營銷中應用組長：108880施宇組員：112083柯祥竹112056彭越翔

110856靳軍軍

1彭越翔企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第1頁1博客分析——112056彭越翔企業(yè)博客營銷分析——108880施宇企業(yè)博客營銷應用分析——112083柯祥竹企業(yè)博客營銷發(fā)展與困境分析——110856靳軍軍234目錄2企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第2頁博客分析彭鉞翔102056

3企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第3頁什么是博客？

博客是一個新型個人互聯(lián)網出版工具，是網站應用一個新方式，它為每一個用戶提供一個信息公布，知識交流傳輸平臺，博客使用者能夠很方便用文字、鏈接、影音、圖片建立起自己個性化網絡空間。說白話點，博客就是網絡日志，英文單詞為Blog。博客內容通常是公開，自己能夠發(fā)表自己網絡日志，也能夠閱讀他人網絡日志，所以能夠了解為一個個人思想、觀點、知識等在互聯(lián)網上分享。

互聯(lián)網這個產業(yè)新貴曾催生了E-mail,BBC,ICQ三種網絡交流方式，而博客則被稱為第四種網絡交流方式，是互聯(lián)網技術發(fā)展又一個里程碑。4112056彭越翔企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第4頁5112056彭越翔企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第5頁

新浪博客

網易博客

博客網

搜狐博客

騰訊博客

天涯博客 baidu空間

國內主流博客6112056彭越翔企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第6頁企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第7頁企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第8頁企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第9頁博客分類

1、基本博客2、小組博客3、親朋之間博客4、協(xié)作式博客5、公共小區(qū)博客6、商業(yè)、企業(yè)、廣告型博客7、知識庫博客，或者叫K－LOG112056彭越翔10彭越翔企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第10頁企業(yè)博客營銷分析

施宇

108880

11企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第11頁

狹義講，企業(yè)博客直接能夠解釋為以企業(yè)名義開設對外宣傳博客，作為其公關窗口；廣義講，企業(yè)博客就是讓博客這個工具幫助進行變革全部。大致上能夠分成三個方面，第一個是經過博客促進企業(yè)內部交流，就是對內博客，和HRD（人力資源開發(fā)）相關，經過博客伎倆促進學習、績效、變革；第二個方面是企業(yè)博客對外部分，譬如狹義上企業(yè)博客，再加上員工博客；第三個方面是非企業(yè)人員開始和企業(yè)相關博客，譬如登載企業(yè)廣告普通博客，這些將成為企業(yè)開拓互聯(lián)網渠道一個新方向。企業(yè)博客定義12108880施宇企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第12頁什么是企業(yè)博客營銷？定義：企業(yè)博客營銷是由企業(yè)營銷為目標而設。企業(yè)利用博客對企業(yè)產品、品牌、形象等進行宣傳，與客戶、員工、潛在客戶和商業(yè)合作搭檔進行及時、有效溝通活動。企業(yè)利用博客為平臺促進企業(yè)提升知名度和與外界交流一個營銷方式。企業(yè)博客網絡營銷被譽為：“最輕易打開與準客戶之間溝通橋梁”和“最受企業(yè)歡迎低成本病毒營銷方式之一”。108880施宇13企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第13頁企業(yè)博客營銷作用108880施宇14企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第14頁企業(yè)博客營銷特征108880施宇特征15企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第15頁企業(yè)博客營銷優(yōu)勢博客能夠直接帶來潛在用戶能夠降低網站推廣費用方面博客文章內容為用戶經過搜索引擎獲取信息提供機會博客文章能夠方便地增加企業(yè)網站鏈接數(shù)量能夠實現(xiàn)更低成本對讀者博客是建立權威網站品牌效應理想路徑之一減小了被競爭者超越潛在損失讓營銷人員從被動媒體依賴轉向自主公布信息總結：方便

快捷高效零成本16108880施宇企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第16頁企業(yè)博客營銷劣勢1.浪費時間：博客經營需要有一段長時間默默耕耘，才能看到結果。2.負面批評：全部敘述，一定會有正反兩派意見，有時會招致惡意攻擊。3.泄露機密：員工常在不經意間，將所取得企業(yè)內部情報，泄露出去。4.引發(fā)訴訟：不妥言論或侵權行為，常易引發(fā)法律糾紛。5.與專業(yè)供求信息平臺相比，博客輸在信息橫向寬度上。6.與論壇營銷、E-MAIL營銷一樣，博客營銷暫時還難成主流。17108880施宇企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第17頁企業(yè)博客營銷六種操作模式108880施宇18彭越翔企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第18頁19108880施宇企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第19頁20108880施宇企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第20頁怎樣開展博客營銷

108880施宇21企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第21頁

企業(yè)博客營銷應用分析

柯祥竹

11208322企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第22頁企業(yè)博客應用情況112083柯祥竹博客寫作內部交流對外溝通55%91.4%96.6%

當前使用博客營銷企業(yè)已包括到各個行業(yè)，包含廣告營銷企業(yè)，計算機和電子產品制造商，銀行和租賃等。企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第23頁

在國外取得佳績，在國內也在快速發(fā)展。美國通用汽車經過公關企業(yè)公布了專門博客日志網站，來影響主流媒體報道，均彰顯出博客傳輸在大型企業(yè)營銷推廣中主要作用。全球最大網上零售網站亞馬遜（A）也將博客營銷應用到了自己銷售中，它為全部書籍作者開通博客。112083柯祥竹企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第24頁一家小企業(yè)“廣告不睡覺”博客營銷新罕布什爾州林肯市新漢普郡小型廣告招牌店老板艾爾斯。他說他一年350000美元銷售額中有10%要歸功于博客。為何呢？從5月份開始，他天天在“廣告不睡覺”博客上寫作，通常都是凌晨一兩點鐘時間，他博客中大部分都是豐富多彩、富有創(chuàng)意廣告牌圖片，4年多時間，包括140個欄目。包括內容，主要是他新招牌廣告作品，或者是他店里新產品，有時候也討論一下其它人特色廣告牌，對商店運行思索，以及一些個人評論等，他博客中還征集許多收費廣告，都和廣告牌相關。

112083柯祥竹25企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第25頁

他目標是不論身處何地，他潛在客戶都能找到他博客，找到他招牌廣告作品并最終購置他產品。而他博客也確實幫了他大忙。他商店不大，他問了每個客戶是從哪里聽說他，許多用戶說是經過博客了解。而且豐富多彩真實廣告牌圖片，對展示他工作實例有效。

艾爾斯說“博客給了像我這么小企業(yè)與福特一樣進入市場能力，而無須花費百萬美元或花費50年”經過博客宣傳，他做招牌實際上已經成為一個全球小品牌.112083柯祥竹26企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第26頁企業(yè)博客營銷策略應用（一）企業(yè)博客建設/選擇策略

1.制訂完善博客營銷計劃有博客寫作內容存在比較大靈活性和隨意性，發(fā)揮空間相對較大，所以，該計劃是從博客營銷主題到執(zhí)行，再到監(jiān)控與評定過程，尤其是博客營銷主題選擇，起到關鍵牽引作用，也即博客本身定位以及博客日志選擇話題。

2.選擇適合博客服務平臺（1）物理平臺。

利用博客營銷一個首要前提就是要有一個好物理平臺——博客站點。112083柯祥竹企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第27頁（2）內容平臺

首先，界面設計應遵照一定標準：一是界面格調設計與企業(yè)文化應保持一致性；二是界面視覺友好性；三是登錄入口快捷性；四是發(fā)表評論便利性；五是博客導航條明晰性；六是界面平穩(wěn)性。其次，精彩內容是博客靈魂。（3）人員平臺

在人員平臺構建中，應該采取全員+專員策略，首先企業(yè)能夠動用全體員工利用博客進行溝通交流，及時傳遞市場信息。但對企業(yè)博客來說，應該由專業(yè)人員來集中精力駕御瞬息萬變網絡，專門負責對博客內容及形式進行維護、更新以及信息分析，挖掘市場潛力等。112083柯祥竹企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第28頁（二）企業(yè)博客內容策略

1.重視話題選擇，博客內容要有明確定位,更要含有新聞性與可讀性；

2.重視圖片；范圍要廣，博客內容不能太專業(yè)，越專業(yè)內容受眾規(guī)模就越??；

3.建立企業(yè)博客寫作團體，堅持寫作，重視博客互動，及時進行營銷效果評定，并注意信息整合。112083柯祥竹29企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第29頁（三）站點維持策略

當企業(yè)博客營銷活動成功推廣開后，怎樣保持它效果，以及及時處理出現(xiàn)問題，詳細來說企業(yè)應該從下面三點著手：（1）建立及時反應機制。企業(yè)博客對于用戶群體反饋信息必須進行人工回復，而且要相當小心，因為一旦回復出現(xiàn)問題很有可能帶來連鎖不良反應。為此企業(yè)能夠建立一個專門問題小組負責處理用戶反饋信息，做到及時、準確、有效處理。（2）建立網上監(jiān)測系統(tǒng)。網上信息瞬息萬變，隨時對這些信息做出反應是企業(yè)在網上開展營銷時要注意。隨時對博客中討論最多話題、人物和企業(yè)進行監(jiān)測，以發(fā)覺市場機會和潛在危機，并及時采取應對辦法。

112083柯祥竹30企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第30頁（3）線下公關。

當營銷活動取得一定結果并擁有一定數(shù)量穩(wěn)定消費群后，保持這些客戶連續(xù)關注就相當主要。除了在線上繼續(xù)更新博客文章以保持持久吸引力外，企業(yè)還應該在雙方離線后，只有經過線下公關才能來增強影響力，保持博客營銷傳輸效果連續(xù)性。

112083柯祥竹企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第31頁（四）推廣策略1．利用網絡廣告指在Internet上公布、傳輸廣告信息，以企業(yè)或其產品及服務注冊搜索引擎是進行網絡營銷廣告常見方法。

2．搜索引擎優(yōu)化利用搜索引擎搜索規(guī)則來提升企業(yè)博客在相關搜索引擎內排名方式，讓網站在行業(yè)內占據(jù)領先地位，從而取得品牌收益。3．增加與著名站點鏈接在自己網站上以文字、圖片或其它形式載體鏈接到對方網站。經過和其它站點交換鏈接,能夠吸引用戶點擊訪問，直接提升您網站訪問量;112083柯祥竹企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第32頁企業(yè)開展博客營銷意義

（1）博客能夠直接帶來潛在用戶（2）能夠降低網站推廣費用（3）博客文章內容為用戶經過搜索引擎獲取信息提供機會（4）博客文章能夠方便地增加企業(yè)網站鏈接數(shù)量（5）加強了企業(yè)與用戶交流，能夠更加好地滿足用戶需求112083柯祥竹企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第33頁企業(yè)博客營銷困境和發(fā)展分析

靳軍軍

11085634企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第34頁企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第35頁企業(yè)博客營銷應注意問題（1）防止商業(yè)味太濃。

鑒于博客性質，假如你企業(yè)博客上公布僅僅是企業(yè)供求信息這類內容，相信讀者不太會感興趣。（2）防止流于形式，沒有實效內容。

假如企業(yè)博客沒有太多內容，或東抄西拼，這么博客不會有太大價值，不太會吸引訪問者，甚至會嚴重影響企業(yè)品牌和形象。企業(yè)專業(yè)博客假如沒有專業(yè)內容充實，只會降低企業(yè)品牌形象和影響，有不如無。正確做法應該是進行精心編輯，將優(yōu)異內容、行業(yè)新聞信息、行業(yè)發(fā)展動態(tài)、行業(yè)最新研究動向、企業(yè)研究課題結果等同行關心內容進行分類和組合，使企業(yè)博客成為一個優(yōu)異信息平臺。這么就會不停吸引同行或想了解相關信息人來訪問，并不停擴大影響力，從而到達傳輸效果。36110856靳軍軍企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第36頁（3）防止將博客當成排名工具。

有很多企業(yè)或個人博客基本沒有什么內容，但放了大量無意義鏈接，以到達提升排名效果，這么太功利做法從久遠看，也是沒有太大意義，甚至會帶來很大危害。（4）企業(yè)博客宜全員參加。

博客成本低廉，能夠動員有興趣員工申請自己個人博客，放置自己興趣內容外，還可附帶宣傳企業(yè)，如企業(yè)文化、產品品牌等，從而使博客成為企業(yè)主要平臺。（5）專員管理，定時定時備份。

眾所周知，無償服務，服務方是不負擔任何責任，所以服務也是沒有保，假如中止服務，企業(yè)經過博客積累大量資源將可能毀于一旦。110856靳軍軍企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第37頁（一）當前博客營銷困難與危機1、博客生命周期比較短，因為現(xiàn)在博客人數(shù)激增，博客主文章越來越多，在你辛勞寫博文在發(fā)表很快未來，會出現(xiàn)新博文，就會掩蓋你博文，出現(xiàn)在博文更新首頁，而你博文會在下一頁出現(xiàn)，不能及時被粉絲閱覽,不能對其它人產生效應，起不到傳輸效應。2、博主為自己企業(yè)做宣傳，或是代企業(yè)宣傳，然而他們在描述時會愈加偏向企業(yè)好方向，使得粉絲和用戶有種不真實感。3、博客主競爭與博客市場管理不規(guī)范，博主之間競爭，會造成之間相互對罵與抨擊，降低對方企業(yè)信用與企業(yè)品牌度，博客管理制度不規(guī)范，造成博客市場虛假信息存在，造成市場混亂。博客營銷困境與發(fā)展38110856靳軍軍企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第38頁4、博客文章更新速度太慢，宣傳推廣力度不夠。

作為網絡營銷，對網絡依靠非常嚴重，相比較企業(yè)專屬網站，更新速度較慢缺點相比，博客及時更新是一大優(yōu)點。依靠網絡博客營銷，就不可防止見面對網友批評和表彰，就愈加需要時常更新。時常更新不但對企業(yè)有利，同時少了幾分企業(yè)專屬網站自上而下壓迫感，多了幾分博客營銷親切感和細致詳細。甚至產生意想不到效果。110856靳軍軍39企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第39頁案例

以湖南三創(chuàng)在博客上開展“1元包郵品茶活動”為例湖南三創(chuàng)多年來一直從事電子商務交易，在以往從事電子商務交易中，他更多是做好網店內基本功，被動地等候客戶到來。以后他改變策略，決定由被動等候改為主動出擊，在沒有更多錢去打廣告情況下，經過博客營銷來進行市場推廣，從而有效提升網店成交率。110856靳軍軍40企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第40頁經過對自己企業(yè)產品分析，他做出以下決議：（1）他們企業(yè)主要是銷售當?shù)禺a茶葉，所以計劃在博客中更多去提倡綠色和健康，博客內容也是圍繞綠色和健康兩個理念來進行完善。（2）開展1元包郵品茶活動。凡是訪問過他們博客用戶，只要在他們網店中花1塊錢就能夠品嘗到他們企業(yè)產品，他們企業(yè)經過快遞將一包茶發(fā)送到用戶手上。經過這種方式，他們不但掌握到用戶基本信息，同時在博客營銷中增加了口碑營銷分量。110856靳軍軍企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第41頁（3）尋找更多有優(yōu)異寫作能力博主，幫助完成第二點計劃，使更多用戶訪問他們博客。經過2個多月推廣，湖南三創(chuàng)博客總計被訪問了40余萬次，1元包郵品茶活動也取得了10多萬訂單。同時，其它茶品銷售量也伴隨博客營銷進行而大大提升。湖南三創(chuàng)經過幾個月突擊博客營銷后，后期跟蹤更新內容逐步弱化，即使在前期積累了大量用戶群體信息，不過因為沒有長久利用博客營銷方式，現(xiàn)在經過博客找到他們信息越來越少。110856靳軍軍42企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第42頁

5、博客空間浪費嚴重是首要問題

在靠近3400萬博客空間總量中，有超出70%為“睡眠博客”（平均一個月更新不到一次）。“睡眠博客”存在，對互聯(lián)網絡資源造成了巨大浪費。另外BSP（博客服務供給商）服務不理想造成用戶滿意度低和博客流動嚴重也是博客市場不穩(wěn)定原因。

6、企業(yè)博客營銷效績考評標準不清楚。

到當前為止，世界上還沒有一家企業(yè)擁有成熟、完備企業(yè)博客營銷考評標準，這給企業(yè)博客營銷發(fā)展帶來一定影響110856靳軍軍43企業(yè)博客營銷在網絡營銷中的應用第43頁博客營銷作為當前網絡營銷一個主要伎倆伎倆，在經歷了早期人人皆博客狂熱之后，當前已經趨于平靜，不過，這并不意味著，中國博客營銷已經沒落，相反，博