對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司發(fā)展戰(zhàn)略研究

PAGEIV-對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司發(fā)展戰(zhàn)略研究目錄摘要 I第1章緒論 11.1問(wèn)題的提出 11.1.1研究的背景 11.1.2研究的目的和意義 21.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 31.2.1國(guó)外研究現(xiàn)狀 31.2.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 41.3論文的理論基礎(chǔ) 51.3.1企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的概念 51.3.2企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究方法 61.3.3企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究?jī)?nèi)容 71.4研究的內(nèi)容與方法 8第2章哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司內(nèi)外部環(huán)境分析 102.1哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司簡(jiǎn)介 102.2內(nèi)部環(huán)境分析 102.2.1人力資源情況 102.2.2公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)狀況 122.2.3公司的組織結(jié)構(gòu) 132.2.4公司的財(cái)務(wù)狀況 132.3外部環(huán)境分析 152.3.1宏觀環(huán)境分析 152.3.2外貿(mào)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 182.3.3行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 182.3.4俄羅斯經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析 202.4哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司的SWOT矩陣分析 222.4.1公司的優(yōu)勢(shì) 222.4.2公司的劣勢(shì) 232.4.3公司的機(jī)會(huì) 242.4.4公司的威脅 242.5本章小結(jié) 26第3章哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定 273.1企業(yè)愿景、使命與長(zhǎng)期目標(biāo) 273.1.1企業(yè)愿景 273.1.2企業(yè)的使命 273.1.3企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo) 273.2經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 283.2.1目標(biāo)集聚戰(zhàn)略 283.2.2多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 293.2.3一體化戰(zhàn)略 303.3職能戰(zhàn)略 303.3.1人力資源戰(zhàn)略 303.3.2財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 313.4本章小結(jié) 32第4章哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施 334.1戰(zhàn)略實(shí)施的基本思路 334.2戰(zhàn)略實(shí)施的準(zhǔn)備 334.2.1增強(qiáng)全體員工對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)可程度 334.2.2理念導(dǎo)入 334.3戰(zhàn)略實(shí)施的保障措施 344.3.1對(duì)企業(yè)重新定位 344.3.2企業(yè)文化建設(shè) 354.3.3人力資源控制 364.3.4財(cái)務(wù)控制 384.4本章小結(jié) 38結(jié)論 39參考文獻(xiàn) 40摘要哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司是一家主要以對(duì)外工程為依托，以國(guó)際貨物運(yùn)輸和國(guó)際貨貸為重點(diǎn)，擁有對(duì)外貿(mào)易、對(duì)外服務(wù)、對(duì)外工程、對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作業(yè)務(wù)的國(guó)有企業(yè)。目前公司的主要目標(biāo)市場(chǎng)在俄羅斯，公司大約90％的進(jìn)出口額是通過(guò)在俄羅斯市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的。哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司在黑龍江省近千家對(duì)外貿(mào)易公司中的處于相對(duì)領(lǐng)先的地位。但是目前隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)發(fā)展的瓶頸不斷顯現(xiàn)，如企業(yè)在人力資源方面、經(jīng)營(yíng)體制方面、企業(yè)文化方面都存在著問(wèn)題，而且隨著世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的迅速發(fā)展，政策的變化、市場(chǎng)環(huán)境的變化也給公司的發(fā)展帶來(lái)了一定的阻礙。從企業(yè)本身做大做強(qiáng)的要求來(lái)看，研究公司的發(fā)展戰(zhàn)略具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。為了給哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司制定出切合實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略。本文首先對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)理論進(jìn)行了研究；其次對(duì)哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了全面的分析和評(píng)價(jià)；再次在研究公司內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，運(yùn)用SWOT矩陣分析法分析了外部環(huán)境給公司帶來(lái)的機(jī)遇和威脅以及公司的內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。并運(yùn)用SWOT戰(zhàn)略分析圖提出公司的發(fā)展戰(zhàn)略。并在提出公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，確定了公司的愿景、使命和長(zhǎng)期目標(biāo)，以及公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略；最后，提出了公司發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的基本思路，戰(zhàn)略實(shí)施準(zhǔn)備以及公司應(yīng)采取的相應(yīng)措施確保公司發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施。關(guān)鍵詞發(fā)展戰(zhàn)略；戰(zhàn)略實(shí)施；SWOT分析第1章緒論進(jìn)入21世紀(jì)后，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化日益明顯。從外部環(huán)境看，世界經(jīng)濟(jì)一體化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的進(jìn)程加快，國(guó)際、國(guó)內(nèi)政策也在不斷變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，不確定性對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)越來(lái)越大；從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境來(lái)看，員工素質(zhì)普遍提高，自我發(fā)展意識(shí)日漸增強(qiáng)，組織趨向扁平化和彈性化。如何適應(yīng)變化的環(huán)境？如何使企業(yè)長(zhǎng)期健康穩(wěn)定地發(fā)展？要回答這些問(wèn)題，要解決這些問(wèn)題，首先必須研究企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，從戰(zhàn)略長(zhǎng)期性的角度去研究企業(yè)如何取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終達(dá)到持續(xù)創(chuàng)造公司價(jià)值的目的。1.1問(wèn)題的提出1.1.1研究的背景哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司經(jīng)國(guó)家經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)于1989年正式成立，行政隸屬于哈爾濱鐵路局，是具有對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作權(quán)、進(jìn)出口貿(mào)易權(quán)、邊境小額貿(mào)易權(quán)和代理權(quán)的全方位國(guó)有外經(jīng)貿(mào)企業(yè)。自公司成立18年來(lái)，累計(jì)完成進(jìn)出口總額13億美元，承攬境外工程100余項(xiàng)，輸出勞務(wù)2萬(wàn)余人次。多年來(lái)在黑龍江省邊境地方貿(mào)易企業(yè)中名列前茅。為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。但是近年來(lái)，隨著出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的放開(kāi)，我國(guó)特有的外貿(mào)體系已被徹底打破，進(jìn)出口權(quán)不再是操縱市場(chǎng)的大棒，外貿(mào)公司在失去了政府的種種特權(quán)之后，不得不與所有的生產(chǎn)企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。所以外貿(mào)公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)將日趨激烈。近年來(lái)哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司外部環(huán)境不斷變化，國(guó)內(nèi)外政策不斷調(diào)整，以及企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)體制不靈活、缺乏高素質(zhì)人才以及企業(yè)文化不斷稀釋，這些都給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了強(qiáng)大的沖擊。面對(duì)復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境，強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，謀求企業(yè)生存與發(fā)展已成為哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司的一個(gè)不可忽視的重要課題。目前，哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司的戰(zhàn)略發(fā)展問(wèn)題已經(jīng)受到哈爾濱鐵路局以及公司高層的高度重視，要求在充分分析、研究和探索的基礎(chǔ)上，尋找企業(yè)的生存方式，制定符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的擁有自身特色的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略[1]。本文主要通過(guò)對(duì)哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司的現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，對(duì)其內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行深入研究，掌握外部宏觀環(huán)境給哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以及其內(nèi)部所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，研究目前外貿(mào)公司的發(fā)展戰(zhàn)略及趨勢(shì)，并在此基礎(chǔ)上制定和研究哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司的發(fā)展戰(zhàn)略。1.1.2研究的目的和意義本文研究的目的在于通過(guò)分析哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司的現(xiàn)狀和哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司面臨的內(nèi)部條件和外部環(huán)境，明確制定發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司產(chǎn)生的作用，研究哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略、戰(zhàn)略部署、戰(zhàn)略重點(diǎn)以及戰(zhàn)略措施。有利于提高哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司的競(jìng)爭(zhēng)力和整體效益，為哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司的長(zhǎng)期發(fā)展提供一定指導(dǎo)。開(kāi)展本研究的意義主要有以下幾個(gè)方面：（1）分析哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司的現(xiàn)狀，內(nèi)外部環(huán)境。哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司經(jīng)過(guò)18年的發(fā)展，公司已具有一定的規(guī)模，本文從哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司經(jīng)營(yíng)狀況、管理狀況、財(cái)務(wù)狀況以及人力狀況等方面對(duì)哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，使公司了解掌握企業(yè)的實(shí)際情況。（2）通過(guò)運(yùn)用SWOT法對(duì)哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進(jìn)行分析，進(jìn)一步明確哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司的外部環(huán)境給其帶來(lái)的機(jī)遇與威脅。使哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司進(jìn)一步明確其所處的實(shí)際情況。并根據(jù)SWOT戰(zhàn)略分析圖，制定公司整體發(fā)展戰(zhàn)略。（3）研究哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司的發(fā)展戰(zhàn)略。在企業(yè)充分了解自身的實(shí)際情況以及目前外貿(mào)公司的發(fā)展戰(zhàn)略及趨勢(shì)分析的基礎(chǔ)上，研究哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司的發(fā)展戰(zhàn)略。確定企業(yè)的愿景、使命和長(zhǎng)期目標(biāo)、以及與企業(yè)整體戰(zhàn)略相配套的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。以及對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施提出基本思路、實(shí)施準(zhǔn)備以及保障措施。1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀企業(yè)戰(zhàn)略指企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境及企業(yè)內(nèi)部資源和能力狀況，為求得企業(yè)生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，為不斷地獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。1.2.1國(guó)外研究現(xiàn)狀關(guān)于戰(zhàn)略研究，國(guó)外有很多理論。美國(guó)哈佛商學(xué)院安德魯斯教授認(rèn)為，戰(zhàn)略是目標(biāo)、意圖或目的，以及為達(dá)到這些目的而制定的主要方針和計(jì)劃的一種模式。戰(zhàn)略的形成是通過(guò)概念之間的比較和組合而形成的，具體來(lái)說(shuō)是在比較機(jī)會(huì)與威脅、長(zhǎng)處與短處的過(guò)程中，按照揚(yáng)長(zhǎng)避短和趨利避害的原則進(jìn)行組合而形成的[2]。SWOT（分別代表優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅）分析方法是制定戰(zhàn)略的最佳方法研究的目的與意義。美國(guó)管理學(xué)家安索夫以環(huán)境——戰(zhàn)略——組織三者為支柱，建立起企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本框架，簡(jiǎn)稱ESO理論[3]。共同經(jīng)營(yíng)主線由四個(gè)要素構(gòu)成：（l）產(chǎn)品和市場(chǎng)范圍；（2）增長(zhǎng)向量；（3）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；（4）協(xié)同作用。企業(yè)戰(zhàn)略制定的過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)正規(guī)的計(jì)劃過(guò)程，并引進(jìn)了許多數(shù)學(xué)、決策科學(xué)的方法，提出了制定企業(yè)戰(zhàn)略的許多模型和定量分析的方法[4]。20世紀(jì)80年代，哈佛大學(xué)教授邁克爾.波特將產(chǎn)業(yè)組織理論中結(jié)構(gòu)—行為—績(jī)效這一分析范式，引入到企業(yè)戰(zhàn)略管理研究之中，提出了以產(chǎn)業(yè)（市場(chǎng)）結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論[5]。波特認(rèn)為，在決定企業(yè)贏利性的因素中，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)起著最重要的作用，企業(yè)如何在各種競(jìng)爭(zhēng)力量中確定合適的定位，是取得優(yōu)良業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。根據(jù)這一觀點(diǎn)，波特提出如下制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本過(guò)程：首先，分析有吸引力的行業(yè)區(qū)域的各種競(jìng)爭(zhēng)力量，基本分析工具是五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型；然后識(shí)別、評(píng)價(jià)和選擇適合所選定行業(yè)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；低成本戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略或者集中一點(diǎn)戰(zhàn)略；最后，實(shí)施所選定的戰(zhàn)略[6]。20世紀(jì)九十年代初，由馬歇爾，潘羅斯和理查德森等人共同倡導(dǎo)的“企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)論”獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，在此基礎(chǔ)上逐步發(fā)展形成了基于企業(yè)能力的戰(zhàn)略理論—以資源、知識(shí)為基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論。該理論的最大貢獻(xiàn)是把開(kāi)創(chuàng)新事業(yè)作為公司戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，并把核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與新事業(yè)發(fā)展的源泉[7]。該理論認(rèn)為：與企業(yè)外部條件相比，企業(yè)內(nèi)部條件對(duì)于企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有決定性的作用，企業(yè)內(nèi)部的能力和知識(shí)積累是解釋企業(yè)獲得超額收益和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性概念。資源為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)觀和核心競(jìng)爭(zhēng)力模型的出現(xiàn)，標(biāo)志著上世紀(jì)90年代戰(zhàn)略管理理論的重點(diǎn)己經(jīng)由對(duì)短期、外在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的追求轉(zhuǎn)向?qū)Τ志玫摹?nèi)在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的追求，已經(jīng)由目前的產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向?yàn)閯?chuàng)造未來(lái)而競(jìng)爭(zhēng)，戰(zhàn)略管理的均衡與可預(yù)測(cè)范式開(kāi)始被不均衡與不確定性所取代。因此，企業(yè)能力理論不僅是對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織理論“結(jié)構(gòu)—行為—績(jī)效”分析的替代，而且是對(duì)波特產(chǎn)業(yè)分析模型應(yīng)用于戰(zhàn)略管理領(lǐng)域分析方法的替代。以著名管理學(xué)者亨利·明茲伯格為代表的整合學(xué)派則認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略這樣一個(gè)復(fù)雜的管理范疇，不可能按照常規(guī)的方法下一個(gè)簡(jiǎn)單的定義，企業(yè)戰(zhàn)略需要從多個(gè)而不是一個(gè)方面進(jìn)行定義。他們提出了5個(gè)P的觀點(diǎn)。即：（1）戰(zhàn)略是一種計(jì)劃（Plan）；（2）戰(zhàn)略是一種行為模式（Pattern）；（3）戰(zhàn)略是一種定位（Position）；4）戰(zhàn)略是一種對(duì)未來(lái)的預(yù)期和希望（Prediction）；（5）戰(zhàn)略是一種手腕（Practice）[8]。綜上所述，戰(zhàn)略管理指企業(yè)從整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，確立企業(yè)任務(wù)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，就企業(yè)內(nèi)外資源及其利用、產(chǎn)品投資組合、增長(zhǎng)機(jī)會(huì)選擇、生長(zhǎng)環(huán)境適應(yīng)及不斷提高投資效益率、市場(chǎng)占有率、銷售增長(zhǎng)率等問(wèn)題進(jìn)行謀劃和決策，并依靠企業(yè)內(nèi)部力量將這些謀劃和決策付諸實(shí)施的動(dòng)態(tài)決策流過(guò)程。它包括環(huán)境分析、戰(zhàn)略構(gòu)思、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制等環(huán)節(jié)[9]。1.2.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀我國(guó)是從20世紀(jì)80年代引入戰(zhàn)略管理的。國(guó)內(nèi)目前在戰(zhàn)略管理研究方面也取得了相當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。從理論與學(xué)術(shù)研究的角度來(lái)看，企業(yè)多元化、以資源為基礎(chǔ)的理論、核心競(jìng)爭(zhēng)力理論、知識(shí)理論、高度重視環(huán)境因素、戰(zhàn)略柔性、基于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論、以復(fù)雜性科學(xué)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)理論、利益相關(guān)者理論、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)理論、和諧管理理論等開(kāi)始受到高度的重視。陳勁、許慶瑞（1999）、劉冀生（2002）、王毅（2002）等人對(duì)于目前企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所強(qiáng)調(diào)的歸核化（Refocusing）問(wèn)題展開(kāi)了一定研究，例如將核心能力具體化，設(shè)計(jì)了相應(yīng)的測(cè)量指標(biāo)，并進(jìn)行了較為規(guī)范的實(shí)證分析，雖然這種研究指標(biāo)以及樣品的選取有待于進(jìn)一步精確，但己開(kāi)辟了國(guó)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域一個(gè)新的研究方法；由于數(shù)據(jù)易獲取、資源較齊全，上市公司目前己成為國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略管理實(shí)證研究的重要對(duì)象[10]；徐二明、許可（2002）[11]、王開(kāi)明、萬(wàn)君康（2001）[12]等研究了以資源為基礎(chǔ)的理論；顧乃康（1997）[13]等對(duì)戰(zhàn)略理論中的知識(shí)理論進(jìn)行了研究；姚小濤、席酉民（2003）[14]從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)這一賈生華、陳宏輝（2003）[16]戰(zhàn)略聯(lián)盟理論進(jìn)行了研究。王養(yǎng)成和張俊杰（2004）[17]研究了企業(yè)不同發(fā)展階段的人力資源戰(zhàn)略與策略，著重探討了企業(yè)在不同的發(fā)展階段，針對(duì)自身特點(diǎn)，應(yīng)采取怎樣的人力資源戰(zhàn)略與策略，才能更為有效的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，加快戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，維持企業(yè)的強(qiáng)盛繁榮，延緩衰老。陳麗萍與吳從慧（2004）對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行了研究，通過(guò)分析經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、資本市場(chǎng)發(fā)育程度和企業(yè)發(fā)展階段等財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定的影響因素，探討企業(yè)生命周期理論下財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模式的選擇、實(shí)現(xiàn)和評(píng)價(jià)，以達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。他們認(rèn)為企業(yè)步入成長(zhǎng)期，銷售的快速增長(zhǎng)將產(chǎn)生比創(chuàng)業(yè)期更充裕的現(xiàn)金流，因而能降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)[18]。此時(shí)企業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)上要投入大量資金，導(dǎo)致低水平的股利支付率。這樣，大多數(shù)投資者的預(yù)期回報(bào)只有通過(guò)股價(jià)上漲來(lái)實(shí)現(xiàn)，這意味公司必須在高速成長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)所得收益增長(zhǎng)。寶貢敏（2004）[19]對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期企業(yè)生存發(fā)展環(huán)境進(jìn)化與企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略演變進(jìn)行了研究，從企業(yè)與環(huán)境互動(dòng)演化的角度，探討了我國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)戰(zhàn)略，確認(rèn)了企業(yè)與環(huán)境良性互動(dòng)，企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化，由機(jī)會(huì)捕捉型成長(zhǎng)型素質(zhì)、能力型成長(zhǎng)轉(zhuǎn)型的典型成長(zhǎng)戰(zhàn)略演化路線。1.3論文的理論基礎(chǔ)1.3.1企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的概念中國(guó)學(xué)者張彥寧教授在《現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》一書(shū)中將企業(yè)戰(zhàn)略定義為：“企業(yè)戰(zhàn)略是在分析外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的基礎(chǔ)上，為求得企業(yè)的生存與發(fā)展而做出的總體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃”[20]。它是企業(yè)發(fā)展的行動(dòng)綱領(lǐng)，主要包括企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、任務(wù)、戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)略措施等。所以說(shuō)，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的種類之一，是對(duì)企業(yè)發(fā)展的謀略，是對(duì)企業(yè)發(fā)展中整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀。1.3.2企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究方法對(duì)比分析法對(duì)比分析法是最常用，簡(jiǎn)單的方法，將一個(gè)管理混亂、運(yùn)營(yíng)機(jī)制有問(wèn)題的公司和一個(gè)管理有序、運(yùn)營(yíng)良好的公司進(jìn)行對(duì)比，觀察他們?cè)诮M織結(jié)構(gòu)上、資源配置上有什么不同，就可以看出明顯的差別。在將這些差別和既定的管理理論相對(duì)照，便能發(fā)掘出這些差異背后所蘊(yùn)含的管理學(xué)實(shí)質(zhì)。企業(yè)管理中經(jīng)常進(jìn)行案例分析，將A和B公司進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)一些不同。各種現(xiàn)象的對(duì)比是千差萬(wàn)別的，最重要的是透過(guò)現(xiàn)象分析背后的管理學(xué)實(shí)質(zhì)。所以說(shuō)，只有表面現(xiàn)象的對(duì)比是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要有理論分析。SWOT矩陣分析法SWOT矩陣分析方法最早是美國(guó)戰(zhàn)略學(xué)者安德魯斯提出的戰(zhàn)略分析工具，這里的S表示企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，W表示企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)，O是指企業(yè)外部的環(huán)境的機(jī)會(huì)，T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅，也就是優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的分析，它是基于企業(yè)自身實(shí)力，對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并分析企業(yè)外部環(huán)境變化可能對(duì)企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，進(jìn)而制定企業(yè)最佳戰(zhàn)略的方法。這種方法實(shí)際上是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法[21]。企業(yè)通過(guò)外部環(huán)境分析知道了自己的機(jī)會(huì)和威脅，通過(guò)內(nèi)部環(huán)境分析識(shí)別出了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。在企業(yè)完成內(nèi)外部環(huán)境分析之后，需要對(duì)所發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)進(jìn)行整合分析，即通過(guò)SWOT模型進(jìn)行分析，可以綜合考慮到各種戰(zhàn)略要素，確認(rèn)企業(yè)當(dāng)前的政策與特定的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)之間的關(guān)系程度，從而處理和組織好應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力，幫助企業(yè)找出制定戰(zhàn)略的新思路[22]。同時(shí)，通過(guò)SWOT分析了解內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的共同作用，明確自身的戰(zhàn)略地位，為企業(yè)下一步選定戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。五種力量模型五種力模型由邁克爾·波特于80年代初提出，對(duì)公司戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。波特的“五力”分析法是對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)盈利能力和吸引力的晶態(tài)斷面掃描，說(shuō)明的是該產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)平均具有的盈利空間，所以這是一個(gè)產(chǎn)業(yè)形勢(shì)的衡量指標(biāo)，而非企業(yè)能力的衡量指標(biāo)。通常，這種分析法也可用于創(chuàng)業(yè)能力分析，以揭示本企業(yè)在本產(chǎn)業(yè)或行業(yè)中具有何種盈利空間。邁克爾·波特對(duì)于管理理論的主要貢獻(xiàn)，是在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)之間架起了一座橋梁。在其經(jīng)典著作《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中，他提出了行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型，即所謂的五力模型認(rèn)為：行業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)狀況、供應(yīng)商的議價(jià)能力、客戶的議價(jià)能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅、新進(jìn)入者的威脅這五大競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力，決定了企業(yè)的盈利能力，并指出公司戰(zhàn)略的核心，應(yīng)在于選擇正確的行業(yè)，以及行業(yè)中最具有吸引力的競(jìng)爭(zhēng)位置[23]。1.3.3企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究?jī)?nèi)容研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，首先面臨的問(wèn)題是如何確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容。像軍事戰(zhàn)略一樣，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略沒(méi)有固定模式和固定內(nèi)容。大體的說(shuō)，包括企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略的三個(gè)層次（總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略）、戰(zhàn)略方向，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所憑借的資源、實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的方法和手段[24]。它因時(shí)而異、因地而異、因人而異、因事而異。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的根本目的是規(guī)范、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，只要有利于企業(yè)發(fā)展，應(yīng)該包括什么內(nèi)容就包括什么內(nèi)容，應(yīng)該重點(diǎn)涉及什么內(nèi)容就重點(diǎn)涉及什么內(nèi)容，應(yīng)該突出什么核心內(nèi)容就突出什么核心內(nèi)容。不同人對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略涉及方面的認(rèn)識(shí)不同。一般大體應(yīng)涵蓋三個(gè)方面內(nèi)容，即企業(yè)中長(zhǎng)期干什么－目標(biāo)、靠什么－實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源和怎么干－方法等三個(gè)方面的問(wèn)題。謀劃企業(yè)中長(zhǎng)期干什么，就是要定好位。企業(yè)要發(fā)展，必須先定位，定位是明確企業(yè)發(fā)展的方向、目標(biāo)問(wèn)題。企業(yè)發(fā)展要有明確的方向，企業(yè)發(fā)展方向要適應(yīng)環(huán)境變化，要順應(yīng)社會(huì)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，要堅(jiān)持專、精、特、新。企業(yè)發(fā)展要有中長(zhǎng)期目標(biāo)，目標(biāo)應(yīng)該符合方向，目標(biāo)是即定時(shí)間的發(fā)展程度。發(fā)展目標(biāo)是發(fā)展方向與發(fā)展程度的統(tǒng)一。用核心業(yè)務(wù)帶動(dòng)其它業(yè)務(wù)，用其它業(yè)務(wù)促進(jìn)核心業(yè)務(wù)。定位有階段性，不同發(fā)展階段應(yīng)該有不同的定位。謀劃企業(yè)中長(zhǎng)期方向和目標(biāo)必須要考慮企業(yè)擁有的現(xiàn)有資源和潛在資源。資源是制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的物質(zhì)保證，要充分利用資源，要樹(shù)立大資源觀。不僅要重視物質(zhì)資源，也要重視精神資源；不僅要重視經(jīng)濟(jì)資源，也要重視政治資源；不僅要重視體力資源，也要重視智力資源；不僅要重視內(nèi)部資源，也要重視外部資源；不僅要重視現(xiàn)實(shí)資源，也要重視潛在資源；不僅要重視直接資源，也要重視間接資源；不僅要重視空間資源，也要重視時(shí)間資源；不僅要重視有形資源，也要重視無(wú)形資源。企業(yè)發(fā)展規(guī)模和速度與企業(yè)擁有的資源密不可分。目前，有些企業(yè)只重視有限的幾種資源，如資金、固定資產(chǎn)、勞動(dòng)力、與政府部門(mén)的關(guān)系等，這就存在著很大的缺欠。謀劃企業(yè)中長(zhǎng)期怎么干，就是要制定好戰(zhàn)略措施。戰(zhàn)略措施是實(shí)現(xiàn)定位的保證，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的手段，是關(guān)鍵。方向和目標(biāo)一旦確定，隨之而來(lái)就是怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的問(wèn)題。首先從哪里入手、采用什么政策、如何運(yùn)作等等，這些都是在制定戰(zhàn)略措施時(shí)要謀劃的問(wèn)題。體制、機(jī)制、技術(shù)、設(shè)備、人力、營(yíng)銷、物流、公關(guān)、信息、文化、融資等都是在制定戰(zhàn)略措施時(shí)不可避免要涉及的問(wèn)題。戰(zhàn)略措施要突出重點(diǎn)，要切合企業(yè)實(shí)際，要科學(xué)，要切實(shí)可行。1.4研究的內(nèi)容與方法本文研究的主要內(nèi)容共分六個(gè)部分。第一部分緒論，主要研究論文研究的背景、問(wèn)題的提出以及國(guó)內(nèi)外相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略理論的研究現(xiàn)狀。并提出本文研究的目的與意義以及研究的方法。第二部分介紹企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的相關(guān)理論。包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的概念、特征、內(nèi)容、研究方法以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的趨勢(shì)。第三部分對(duì)哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司外部環(huán)境進(jìn)行分析。主要從企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境（包括宏觀政策環(huán)境、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及宏觀環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)）、外貿(mào)行業(yè)大戰(zhàn)環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及俄羅斯經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行了詳細(xì)的分析。第四部分對(duì)哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了研究，并對(duì)公司進(jìn)行SWOT矩陣分析，指出目前公司面臨的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及機(jī)遇和威脅。確定了公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略。第五部分制定了公司的發(fā)展戰(zhàn)略。包括企業(yè)愿景、使命與長(zhǎng)期目標(biāo)以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。第六部分研究哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司大戰(zhàn)戰(zhàn)略的實(shí)施。包括實(shí)施的基本思路、實(shí)施的準(zhǔn)備以及實(shí)施過(guò)程中的保障措施。本文主要運(yùn)用管理學(xué)、投資學(xué)等的相關(guān)理論作為基礎(chǔ)，立足哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司的內(nèi)外部實(shí)際情況，運(yùn)用大量的數(shù)據(jù)和圖表分析我國(guó)宏觀環(huán)境，采用理論聯(lián)系實(shí)際、SWOT矩陣分析法等分析方法。本文的主要框架如圖1-1：哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司的哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司的外部環(huán)境分析·宏觀環(huán)境分析·外貿(mào)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析·行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析·俄羅斯經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司SWOT矩陣分析·公司的優(yōu)勢(shì)·公司的劣勢(shì)·公司的機(jī)會(huì)·公司的威脅哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司戰(zhàn)略制定·企業(yè)愿景、使命與長(zhǎng)期目標(biāo)·經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略·職能戰(zhàn)略哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施·戰(zhàn)略實(shí)施的基本思路·戰(zhàn)略實(shí)施的準(zhǔn)備·戰(zhàn)略實(shí)施的保障措施結(jié)論提出問(wèn)題及相關(guān)理論研究哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司的內(nèi)部環(huán)境分析·公司人力資源情況·公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)狀況·公司的組織結(jié)構(gòu)·公司的財(cái)務(wù)狀況圖1-1論文結(jié)構(gòu)圖第2章哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司內(nèi)外部環(huán)境分析2.1哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司簡(jiǎn)介哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司經(jīng)國(guó)家經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)于1989年正式成立，行政隸屬于哈爾濱鐵路局，是具有對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作權(quán)、進(jìn)出口貿(mào)易權(quán)、邊境小額貿(mào)易權(quán)和代理權(quán)的全方位國(guó)有外經(jīng)貿(mào)企業(yè)。公司下設(shè)15個(gè)分公司，注冊(cè)資金1.7億元人民幣，資產(chǎn)總額5.8億元人民幣，擁有進(jìn)出口貿(mào)易，外經(jīng)貿(mào)代理，對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作；承包國(guó)外建筑、裝修工程；對(duì)外派遣工程服務(wù)及勞務(wù)人員；國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)延伸服務(wù)；進(jìn)口原油及液體化工換裝及改輪運(yùn)輸?shù)戎饕獦I(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)十幾年的辛勤開(kāi)拓，公司已形成以口岸基地為支柱，以對(duì)外工程為依托，以國(guó)際貨物運(yùn)輸和國(guó)際貨代為重點(diǎn)，對(duì)外貿(mào)易、對(duì)外服務(wù)、對(duì)外工程、對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作全面發(fā)展的經(jīng)營(yíng)格局。公司成立18年來(lái)，累計(jì)完成進(jìn)出口總額13億美元，承攬境外工程100余項(xiàng)，輸出勞務(wù)2萬(wàn)余人次。多年來(lái)在黑龍江省邊境地方貿(mào)易企業(yè)中名列前茅。先后被國(guó)家十一部委評(píng)為“中國(guó)最大服務(wù)業(yè)企業(yè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作第三十四位”，省邊貿(mào)局授予“黑龍江省邊境地方經(jīng)濟(jì)貿(mào)易30強(qiáng)企業(yè)”，中國(guó)市場(chǎng)研究中心授予“中國(guó)企業(yè)商譽(yù)最佳單位”，和“中國(guó)質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)AAA級(jí)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。面對(duì)未來(lái)環(huán)境的不斷變化，哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司將繼續(xù)以世界化的觀點(diǎn)、追求不斷創(chuàng)新的理念，緊緊圍繞“以外為主、以內(nèi)為輔、壯大實(shí)力、快速發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針和戰(zhàn)略定位，堅(jiān)持對(duì)外以俄羅斯為主戰(zhàn)場(chǎng)，對(duì)內(nèi)以滿洲里、綏芬河兩個(gè)口岸為基地，繼續(xù)強(qiáng)化管理，深化改革，不斷推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。2.2內(nèi)部環(huán)境分析2.2.1人力資源情況哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司現(xiàn)有鐵路國(guó)有職工365人，其中在崗職工285人，管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)人員211人，生產(chǎn)人員74人。大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷人員176人，占62%，取得專業(yè)技術(shù)資格人員138人，占48.2%，其中中級(jí)以上技術(shù)職稱62人。管理人員80人，其中副處級(jí)及以上15人，科級(jí)59人；專業(yè)技術(shù)人員87人，高級(jí)技術(shù)職務(wù)8人，中級(jí)技術(shù)職務(wù)52人，業(yè)務(wù)人員44人。公司的人員構(gòu)成情況如圖2-1。業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員15%技術(shù)人員31%生產(chǎn)人員26%管理人員28%圖2-1公司的人員構(gòu)成情況數(shù)據(jù)來(lái)源：企業(yè)內(nèi)部資料（1）生產(chǎn)人員生產(chǎn)人員的文化水平相對(duì)較低，工作性質(zhì)單純，重復(fù)性勞動(dòng)占工作的主要方面，目前的人員基本上可以滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要。而且人員來(lái)源渠道多樣，在人才市場(chǎng)上是供大于求，因此工作穩(wěn)定，流動(dòng)性不大。（2）專業(yè)技術(shù)人員公司由專業(yè)技術(shù)人員87人，主要專業(yè)集中在財(cái)務(wù)、工程、翻譯以及經(jīng)濟(jì)。由于公司性質(zhì)決定了專業(yè)人員主要從事技術(shù)管理工作。例如：財(cái)會(huì)系列28人，其中女性18人，翻譯人員6人，全部為女性。其他人員主要集中于工程系列，包括工程管理專業(yè)，運(yùn)輸專業(yè)、車輛專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)、機(jī)車專業(yè)，這部分人員均是在鐵路局運(yùn)輸主業(yè)生產(chǎn)力布局調(diào)整過(guò)程中分流到公司來(lái)的，目前均工作在邊境口岸鐵路換裝運(yùn)輸一線，他們是換裝企業(yè)的技術(shù)中堅(jiān)力量，是技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、安全保障。如何激勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員，給其適合發(fā)展的空間，在哈鐵外經(jīng)（集團(tuán)）公司人才激勵(lì)機(jī)制中占有重要分量。（3）業(yè)務(wù)人員公司的業(yè)務(wù)人員主要從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)。共由兩部分人員組成。其中一部分人員從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)，包括國(guó)際聯(lián)運(yùn)報(bào)關(guān)、報(bào)檢員、單證員等從事進(jìn)出口國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人員；另一類是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售人員。他們共同的特點(diǎn)是年齡較輕，均為大專以上學(xué)歷，具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，處于業(yè)務(wù)最前沿，思維活躍，自我意識(shí)與適應(yīng)能力強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望和征服欲望，物質(zhì)需求強(qiáng)烈，同時(shí)具有較強(qiáng)的精神需求，需要被肯定和鼓勵(lì)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。（4）管理人員分布公司的各個(gè)職能部門(mén)，及下屬各專業(yè)化公司的業(yè)務(wù)支持部門(mén)，主要從事財(cái)務(wù)、事務(wù)、人事管理以及銷售支持、信息處理等相關(guān)管理工作。人員數(shù)量較龐大，這部分人員年齡高于其他三類人員，基本上已成家，家庭負(fù)擔(dān)比較重，多數(shù)為大學(xué)以上學(xué)歷，具有較高技術(shù)職稱，綜合素質(zhì)比較高，具有一定的管理知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富，是企業(yè)的中堅(jiān)力量，對(duì)企業(yè)的依附性較高，忠誠(chéng)度高，流動(dòng)性小，看重物質(zhì)待遇，缺少創(chuàng)新能力。2.2.2公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)狀況哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司已經(jīng)形成了以滿洲里、綏芬河等口岸基地為支柱，以對(duì)外工程為依托，以國(guó)際貨物運(yùn)輸和國(guó)際貨代為重點(diǎn)，對(duì)外貿(mào)易、對(duì)外服務(wù)、對(duì)外工程、對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作全面發(fā)展的經(jīng)營(yíng)格局。目前哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)狀況如下。（1）滿洲里口岸液體化工換裝和原油運(yùn)輸項(xiàng)目目前經(jīng)滿洲里口岸進(jìn)口的俄羅斯散化都在哈鐵外經(jīng)公司的換裝線進(jìn)行換裝，公司在保證安全快捷地?fù)Q裝液體化工品的前提下盡量滿足客戶的需求，得到了客戶的好評(píng)。在原油運(yùn)輸及換裝項(xiàng)目上，同原油進(jìn)口商密切配合，在換裝過(guò)程中盡量減少貨損，快速將原油運(yùn)抵目的地，及時(shí)將俄方原油車輛返回，減少了車輛占用費(fèi)，得到了原油進(jìn)口商的肯定。（2）俄羅斯后貝加爾車站換裝項(xiàng)目從1989年起，哈鐵外經(jīng)公司就開(kāi)始向滿洲里口岸對(duì)面的俄羅斯后貝加爾鐵路局后貝加爾車站派遣換裝勞務(wù)人員。中方勞務(wù)人員吃苦耐勞，勞動(dòng)效率高，多次受到俄后貝加爾鐵路局的嘉獎(jiǎng)。公司同俄后貝加爾鐵路局一直保持著良好的合作聯(lián)系，鞏固了公司在俄羅斯的這座橋頭堡。（3）公司的進(jìn)口俄產(chǎn)化工品項(xiàng)目俄羅斯是個(gè)石油出口大國(guó)，石油的下游產(chǎn)品，也就是各類化工品也是俄羅斯的主要出口商品。中國(guó)近年來(lái)的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，對(duì)石油的需求日益增加，對(duì)各類化工品的需求也不斷增加，尤其是基礎(chǔ)化工品（散化）。公司在充分的市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，抓住了這一商機(jī)。滿洲里口岸每年進(jìn)口俄散化約30萬(wàn)噸，公司每年經(jīng)營(yíng)的散化占滿洲里口岸散化進(jìn)口量的15%左右。如果再加上其它固體化工品，公司進(jìn)口的化工品約占滿口岸進(jìn)口量的20%左右。（4）公司的進(jìn)口鋅精礦項(xiàng)目中國(guó)是個(gè)有色金屬冶煉大國(guó)，但受到原料的限制，各大治煉廠的發(fā)展受到了制約。國(guó)際上的金屬礦主要被少數(shù)幾個(gè)壟斷集團(tuán)所控制。我公司千方百計(jì)地和俄礦山建立相互信任的關(guān)系，探討進(jìn)口俄產(chǎn)金屬礦，終于打破了國(guó)際金屬龍頭荷蘭“格蘭可”公司的壟斷，就進(jìn)口鋅精礦事宜達(dá)成了一致?，F(xiàn)每年進(jìn)口約3萬(wàn)噸，并同國(guó)內(nèi)的治煉企業(yè)建立了伙伴關(guān)系。（5）綏芬河口岸木材換裝及深加工項(xiàng)目俄羅斯木材資源豐富，由于其大部地區(qū)處于寒帶和寒溫帶，因此其木材，尤其是針葉材以其質(zhì)密、硬度高享譽(yù)世界。綏芬河口岸對(duì)面的俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)的木材資源儲(chǔ)量大，是俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)對(duì)中國(guó)出口的主要商品。綏芬河車站年進(jìn)口貨物量約為1000萬(wàn)噸，其中木材進(jìn)口量為600-700萬(wàn)噸。我公司利用鐵路優(yōu)勢(shì)興建了兩個(gè)木材換裝和轉(zhuǎn)運(yùn)公司，取得了很好的效益。木材屬于低貨值商品，運(yùn)費(fèi)在木材價(jià)值中占了很大的比重。為此，我公司在綏芬河市建立了木材加工場(chǎng)區(qū)，進(jìn)行木材深加工。其效益也很突出。2.2.3公司的組織結(jié)構(gòu)公司采用事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理。公司管理體制的基本原則是“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”。因此公司總部擁有最基本的三大權(quán)力（重大決策權(quán)、合理監(jiān)控權(quán)、高層人事權(quán)），然后在最大程度增加事業(yè)部經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立性和自主性。公司提出設(shè)計(jì)事業(yè)部制管理體制的三個(gè)核心內(nèi)容：組織結(jié)構(gòu)、權(quán)限劃分、控制體系的設(shè)計(jì)。公司的這種管理狀況是由外貿(mào)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程特殊性所決定的。公司出資成立若干個(gè)分公司或子公司，每個(gè)分公司或子公司有自己的項(xiàng)目，是一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，在總公司的監(jiān)督和控制下，自主經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算。公司的組織結(jié)構(gòu)如圖2-2所示。2.2.4公司的財(cái)務(wù)狀況哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司2007年的資產(chǎn)負(fù)債率和產(chǎn)權(quán)比率分別為37%和74%，資產(chǎn)負(fù)債率和產(chǎn)權(quán)比率較低，說(shuō)明公司的長(zhǎng)期償債能力較強(qiáng)。2007年公司的凈資產(chǎn)收益率為25.7%，表明公司自有資金獲取收益的集團(tuán)公司集團(tuán)公司松散層緊密層海拉爾公司進(jìn)出口公司對(duì)外服務(wù)公司核心層管理部門(mén)國(guó)內(nèi)公司國(guó)外公司參股控股公司辦公室經(jīng)管部計(jì)財(cái)部滿洲里運(yùn)暢改輪運(yùn)輸股份有限公司綏芬河先鋒物流公司圖2-2公司的組織結(jié)構(gòu)圖能力較強(qiáng)，對(duì)企業(yè)投資人、債權(quán)人的保障程度較高。公司的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為19%，公司的利潤(rùn)率一般，主要是因?yàn)楣镜某杀局С鲚^大。哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司2007年部分財(cái)務(wù)指標(biāo)如表2-1。表2-1哈鐵外經(jīng)公司2007年的部分財(cái)務(wù)指標(biāo)流動(dòng)比率1.97應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率28.62次速動(dòng)比率1.68營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率19%資產(chǎn)負(fù)債率37%總資產(chǎn)報(bào)酬率22%產(chǎn)權(quán)比率74%凈資產(chǎn)收益率25.7%資料來(lái)源：企業(yè)內(nèi)部資料2.3外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析的目的是掌握外部環(huán)境的現(xiàn)狀及將來(lái)的變化趨勢(shì)，并利用外部環(huán)境給哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司帶來(lái)的機(jī)遇和避開(kāi)外部環(huán)境給公司帶來(lái)的威脅，這也是哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司謀求生存和發(fā)展的首要問(wèn)題。本文從宏觀環(huán)境（主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境等）、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)微觀環(huán)境三個(gè)方面分析哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司的外部環(huán)境。外部環(huán)境具有突發(fā)性、變化速度快等不穩(wěn)定性，企業(yè)依靠其內(nèi)部能力很難改變。對(duì)公司的外部環(huán)境的分析，主要是為了找出那些關(guān)鍵的、值得做出反映的變化因素，通過(guò)制定可以利用外部機(jī)會(huì)或減輕潛在威脅的戰(zhàn)略對(duì)這些因素做出進(jìn)攻、或防御性的反應(yīng)。2.3.1宏觀環(huán)境分析宏觀政策環(huán)境改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)一直奉行吸引外資、出口創(chuàng)匯、加工貿(mào)易、出口退稅等經(jīng)濟(jì)促進(jìn)政策，從中央到地方各級(jí)政府和企業(yè)的政績(jī)和業(yè)績(jī)考核多與對(duì)外貿(mào)易尤其是出口額有關(guān)。多年來(lái)我們實(shí)行“獎(jiǎng)出限進(jìn)”的外貿(mào)政策，并一度制定并長(zhǎng)期執(zhí)行了“千方百計(jì)擴(kuò)大出口”的戰(zhàn)略方針。在這種政策背景多年推動(dòng)下，造成中國(guó)的貿(mào)易順差逐年增長(zhǎng)。圖2-3為我國(guó)2002-2007年貿(mào)易順差情況。數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2002-2007圖2-3我國(guó)2002-2007年貿(mào)易順差情況為緩解與主要貿(mào)易伙伴的矛盾，我國(guó)政府從擴(kuò)大進(jìn)口、壓縮出口入手，已經(jīng)出臺(tái)了一系列政策，包括取消部分商品出口退稅，開(kāi)征出口稅，降低進(jìn)口關(guān)稅總水平，促進(jìn)設(shè)備進(jìn)口等。自6月1日起，209項(xiàng)資源性產(chǎn)品、零部件、日用商品進(jìn)口關(guān)稅開(kāi)始實(shí)行較低的暫定稅率，以增加這些商品的進(jìn)口。7月1日開(kāi)始，有關(guān)2831項(xiàng)商品的出口退稅政策調(diào)整開(kāi)始實(shí)施，553項(xiàng)“高耗能、高污染、資源性”商品的出口退稅被取消，142項(xiàng)商品被加征出口關(guān)稅，同時(shí)降低了2268項(xiàng)容易引起貿(mào)易摩擦的商品的出口退稅率。自2008年開(kāi)始，我國(guó)采取了穩(wěn)健的財(cái)政政策和貨幣政策來(lái)進(jìn)行宏觀調(diào)控，加息、人民幣升值就是這種穩(wěn)健政策的表現(xiàn)。但在抑制投資過(guò)熱、緩解國(guó)際貿(mào)易矛盾的同時(shí)，又選擇了鼓勵(lì)消費(fèi)的政策取向，以保持宏觀經(jīng)濟(jì)總體的穩(wěn)定增長(zhǎng)，將繼續(xù)為外貿(mào)行業(yè)提供寬松的宏觀環(huán)境。人民幣升值對(duì)外貿(mào)行業(yè)的出口影響很大，限制了中國(guó)造產(chǎn)品進(jìn)一步走遍全球，但反過(guò)來(lái)，人民幣升值對(duì)外貿(mào)行業(yè)的進(jìn)口卻是有益的，降低了進(jìn)口商品的采購(gòu)成本。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境從2003年開(kāi)始，我國(guó)進(jìn)入改革開(kāi)放以來(lái)的第三次高速增長(zhǎng)周期，連續(xù)四年GDP以10%以上的速度運(yùn)行，并繼續(xù)保持高增長(zhǎng)，低通脹趨勢(shì)。圖2-4為我國(guó)2001至2006年GDP增長(zhǎng)狀況。數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2002-2007圖2-42002-2007年我國(guó)GDP增長(zhǎng)情況在宏觀調(diào)控的大背景下，2007年GDP增長(zhǎng)有所回落，但也保持在10％的水平上。這種沒(méi)有大起大落的持續(xù)增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭，是改革開(kāi)放以來(lái)所未有的。由于支持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的投資、消費(fèi)和外貿(mào)出口“三架馬車”的強(qiáng)勁拉動(dòng)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)仍將保持高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。從投資的角度看，盡管政府會(huì)繼續(xù)控制投資增速，但結(jié)構(gòu)升級(jí)的慣性仍然很大，社會(huì)投資仍會(huì)保持較高水平，而占整個(gè)投資近50%的政府主導(dǎo)型投資（主要集中在城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)田水利、西部開(kāi)發(fā)、教育衛(wèi)生、交通能源等領(lǐng)域），在黨的17大召開(kāi)和政府換屆背景下，也會(huì)保持一定增速；從消費(fèi)的角度看，在居民收入快速增長(zhǎng)、宏觀經(jīng)濟(jì)景氣持續(xù)高漲、證券市場(chǎng)活躍等因素的帶動(dòng)下，消費(fèi)需求增長(zhǎng)較快，如2007年一季度國(guó)內(nèi)社會(huì)消費(fèi)品零售總額為21188億元，同比增長(zhǎng)14.9%，尤其是正常年份一般3月份增速會(huì)出現(xiàn)下降，但今年3月份增長(zhǎng)15.3%，比前兩個(gè)月還提高了0.6個(gè)百分點(diǎn)，說(shuō)明擴(kuò)大居民收入帶動(dòng)了消費(fèi)增長(zhǎng)。消費(fèi)增長(zhǎng)速度的繼續(xù)穩(wěn)步提升，主要與流動(dòng)性過(guò)剩有關(guān)，也與居民收入增長(zhǎng)速度的提升有關(guān)。在投資增速回落的情況下，消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)提高是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的良性趨勢(shì)；從外貿(mào)出口角度看，外貿(mào)出口快速增長(zhǎng)，2007年一季度，我國(guó)進(jìn)出口總額4577.4億美元，同比增長(zhǎng)23.3%。其中，出口2520.9億美元，增長(zhǎng)27.8%，增幅同比提高1.2個(gè)百分點(diǎn)；進(jìn)口2056.5億美元，增長(zhǎng)18.2%，增幅同比回落6.6個(gè)百分點(diǎn)。外貿(mào)順差迅速擴(kuò)大，出口增速回升而進(jìn)口增速回落，導(dǎo)致外貿(mào)順差進(jìn)一步擴(kuò)大，一季度外貿(mào)順差達(dá)到464.4億美元，比2006年一季度增長(zhǎng)近一倍，是三大需求中增速最快的。因此也正如國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心所預(yù)言，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)在未來(lái)的幾年中將繼續(xù)高速發(fā)展，增長(zhǎng)幅度有望繼續(xù)保持在10%左右。宏觀環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)目前我國(guó)宏觀環(huán)境呈現(xiàn)出以下幾種趨勢(shì)：（1）國(guó)家有關(guān)政策將進(jìn)一步偏緊過(guò)去為了擴(kuò)大出口創(chuàng)匯和拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，我國(guó)長(zhǎng)期實(shí)行“獎(jiǎng)出限入”和有利于降低出口成本的政策。今后一般性的傾斜和優(yōu)惠將淡化，外經(jīng)貿(mào)政策的重點(diǎn)將更偏重于鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)結(jié)構(gòu)升級(jí)和提高外貿(mào)的比較利益。各類企業(yè)都將面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。（2）國(guó)內(nèi)宏觀環(huán)境將進(jìn)一步偏緊根據(jù)科學(xué)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)宏觀經(jīng)濟(jì)平衡的要求，我國(guó)能源、資源價(jià)格正逐步向國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格靠攏，環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)將逐步趨嚴(yán)趨高，勞工待遇和保護(hù)水平將提高，企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求將加強(qiáng)。另外，人民幣匯率在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)向上浮動(dòng)的趨勢(shì)十分明顯。這些都將在一定程度上削弱我國(guó)商品的低價(jià)優(yōu)勢(shì)。（3）國(guó)際市場(chǎng)容量將進(jìn)一步偏緊近10多年來(lái)，我國(guó)出口商品憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)在國(guó)際市場(chǎng)上迅速擴(kuò)張，在許多地方可以說(shuō)已經(jīng)占據(jù)了較大市場(chǎng)份額。由于市場(chǎng)基本飽和，中國(guó)企業(yè)相互之間壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，引起了越來(lái)越多的貿(mào)易摩擦。今后無(wú)論對(duì)于一個(gè)企業(yè)，還是對(duì)整個(gè)中國(guó)出口商品而言，要想做大做強(qiáng)，都不能再單純依賴數(shù)量型增長(zhǎng)。2.3.2外貿(mào)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析近幾年世界經(jīng)濟(jì)周期性擴(kuò)張形成了經(jīng)濟(jì)普遍過(guò)熱的局面，為防止通貨膨脹，各國(guó)紛紛緊縮貨幣政策，謹(jǐn)慎引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)軟著陸，基本不可能發(fā)生發(fā)展中國(guó)家大面積的經(jīng)濟(jì)危機(jī)和發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)急劇逆轉(zhuǎn)。所以說(shuō)雖然世界經(jīng)濟(jì)增速放緩，但基本面仍然較好。我國(guó)《商務(wù)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》指出，“十一五”期間，要按照建立大開(kāi)放、大市場(chǎng)、大流通的商務(wù)發(fā)展新格局的總體目標(biāo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放。堅(jiān)持對(duì)外開(kāi)放，創(chuàng)新開(kāi)放方式，建立和諧的對(duì)外經(jīng)濟(jì)關(guān)系，全面提升對(duì)外開(kāi)放的層次和水平，增強(qiáng)在擴(kuò)大開(kāi)放條件下促進(jìn)自主發(fā)展的能力?！笆晃濉逼陂g，中國(guó)將在繼續(xù)保持外貿(mào)適度增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，著力提高對(duì)外貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合效益，加快從貿(mào)易大國(guó)向我國(guó)將繼續(xù)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，進(jìn)一步完善對(duì)外投資的法律法規(guī)和服務(wù)體系，健全風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，要支持有條件的企業(yè)對(duì)外投資和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，鼓勵(lì)企業(yè)在境外建立境外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作區(qū)和研發(fā)機(jī)構(gòu)，支持有條件的國(guó)內(nèi)大企業(yè)與海外跨國(guó)公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。促進(jìn)形成“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”有機(jī)結(jié)合的雙向?qū)ν忾_(kāi)放格局。我國(guó)由于貿(mào)易順差激增對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的不利影響，而且我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口連續(xù)多年持續(xù)快速增長(zhǎng)、貿(mào)易順差規(guī)模巨大等基數(shù)因素影響，在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)我國(guó)進(jìn)出口增長(zhǎng)速度將明顯下降，貿(mào)易順差增長(zhǎng)幅度將有所縮小。從目前國(guó)內(nèi)外環(huán)境看，我國(guó)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展面臨的不確定性因素有所增多，如貿(mào)易順差激增、貿(mào)易摩擦頻發(fā)，經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)增大以及人民幣升值等都將對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展帶來(lái)一些不利的影響。但是，從總體上看，我國(guó)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展仍面臨較為有利的條件。2.3.3行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析根據(jù)波特五力分析模型，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要來(lái)自同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入、替代品的威脅、供應(yīng)商的議價(jià)能力和購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力[25]。如圖2-5所示。這五種相互影響的競(jìng)爭(zhēng)力量一起決定了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的狀況和企業(yè)的利潤(rùn)程度。替代替代品供應(yīng)商潛在競(jìng)爭(zhēng)者潛在競(jìng)爭(zhēng)者加入的威脅工商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在公司的相互競(jìng)爭(zhēng)顧客顧客討價(jià)還價(jià)的力量供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的力量替代品出現(xiàn)的威脅圖2-5五種基本競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是最直接的競(jìng)爭(zhēng)。一般情況所說(shuō)的競(jìng)爭(zhēng)就是指行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)[26]。由于社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展與科技的進(jìn)步，企業(yè)間產(chǎn)品的同質(zhì)化越來(lái)越明顯，因此，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也就越來(lái)越明顯，越來(lái)越激烈?，F(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格、流通渠道和推廣措施等因素進(jìn)行。黑龍江省現(xiàn)有上千個(gè)邊貿(mào)公司，雖然每年都有不少因經(jīng)營(yíng)不善而倒閉的公司，但是也有不少窺見(jiàn)對(duì)俄貿(mào)易這塊肥肉而新開(kāi)張的公司。而且進(jìn)入門(mén)檻較低。一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)某種商品獲得高額利潤(rùn)后，立刻就有幾個(gè)公司沖了上來(lái)，向俄方客戶提高報(bào)價(jià)，向國(guó)內(nèi)客戶壓低報(bào)價(jià)，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。替代品的出現(xiàn)替代品是指具有和行業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品相同功效的商品，一般情況下是由于科技發(fā)展而出現(xiàn)的更好更便宜的產(chǎn)品，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品具有致命殺傷力，往往能對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品取而代之；同時(shí)伴隨著行業(yè)格局的根本改變[27]。例如，哈鐵外經(jīng)公司以前每年進(jìn)口俄產(chǎn)塑料上萬(wàn)噸，但隨著國(guó)內(nèi)石化企業(yè)塑料產(chǎn)能的劇增和其它國(guó)家低價(jià)位塑料的大量涌入，進(jìn)口俄產(chǎn)塑料基本上已停止。顧客討價(jià)還價(jià)的力量顧客討價(jià)還價(jià)的力量是由企業(yè)銷售意愿、顧客選擇范圍和顧客購(gòu)買(mǎi)量等因素決定的。在企業(yè)銷售意愿極其強(qiáng)烈又為顧客所知的情況下，顧客討價(jià)還價(jià)的力量就很大；反之，顧客討價(jià)還價(jià)的力量就不大[28]。行業(yè)內(nèi)企業(yè)眾多，顧客選擇范圍廣泛的情況下，顧客往往會(huì)貨比三家，顧客討價(jià)還價(jià)的力量就很大；反之，顧客的選擇范圍有限，顧客討價(jià)還價(jià)的力量就不大。顧客購(gòu)買(mǎi)量是顧客討價(jià)還價(jià)的力量的重要因素。一般情況下，企業(yè)都會(huì)給予大量購(gòu)買(mǎi)的顧客價(jià)格折扣。大量采購(gòu)的顧客一般會(huì)采購(gòu)到價(jià)廉物美的產(chǎn)品，這是規(guī)模效應(yīng)的必然體現(xiàn)。顧客討價(jià)還價(jià)的力量決定了從事商品流通環(huán)節(jié)的外貿(mào)企業(yè)的利潤(rùn)率。供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的力量供應(yīng)商與企業(yè)討價(jià)還價(jià)的力量與供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、企業(yè)的供應(yīng)品可選擇范圍和企業(yè)的采購(gòu)量等因素決定的。供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度強(qiáng)，供應(yīng)商譽(yù)企業(yè)為討價(jià)還價(jià)的力量就?。环粗?，供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的力量就大[29]。供應(yīng)品的選擇范圍大，即替代品多，供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的力量就??；反之，供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的力量就大。企業(yè)的采購(gòu)量大，供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的力量就小；反之，供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的力量就大。實(shí)質(zhì)上，企業(yè)和供應(yīng)商的關(guān)系類同于企業(yè)和顧客的關(guān)系。但企業(yè)和供應(yīng)商關(guān)系更進(jìn)一層，雙方有共同發(fā)展的意愿，尤其是重要的供應(yīng)商，和企業(yè)有共生共榮、唇亡齒寒的關(guān)系。目前，國(guó)內(nèi)很多貿(mào)易公司都依附于國(guó)內(nèi)的一些工廠，可以說(shuō)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)前向一體化經(jīng)營(yíng)。這些貿(mào)易公司以工廠做為依托經(jīng)營(yíng)工廠需求或生產(chǎn)的產(chǎn)品，其它貿(mào)易公司是很難同它們進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的。新進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)者由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)累積了大量的閑散資金，隨時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)行各種投資以獲取利潤(rùn)[30]。尤其是市場(chǎng)規(guī)模和利潤(rùn)具有吸引力的行業(yè)，這其中就包括外貿(mào)行業(yè)。每年都有大量資金注入外貿(mào)行業(yè)，同時(shí)開(kāi)辦了眾多新的外貿(mào)公司。這些貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)靈活，資金雄厚，對(duì)現(xiàn)有的貿(mào)易公司構(gòu)成了一定的威脅。2.3.4俄羅斯經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司幾乎所有的業(yè)務(wù)都是和俄羅斯相聯(lián)系的，因此俄羅斯的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要，下面本節(jié)對(duì)俄羅斯的經(jīng)濟(jì)進(jìn)行整體的分析。2001年，中俄兩國(guó)與中亞四國(guó)在“上海五國(guó)”機(jī)制基礎(chǔ)上成立了上海合作組織，2002年中俄又簽訂了《中俄睦鄰友好合作條約》。蘇聯(lián)解體后，新俄羅斯的當(dāng)權(quán)者為了向世人展示其與過(guò)去徹底決裂的決心和勇氣，欣然接受西方顧問(wèn)的建議，實(shí)施“休克療法”改革方案，以激進(jìn)的方式快速向自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌。作為這一改革方案的組成部分，轉(zhuǎn)軌之初的蓋達(dá)爾政府在對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域?qū)嵤┳杂苫瘧?zhàn)略。他們深信，建立在比較優(yōu)勢(shì)原理基礎(chǔ)上的自由貿(mào)易在經(jīng)濟(jì)全球化的國(guó)際背景下一定會(huì)給俄羅斯帶來(lái)巨大財(cái)富，并很快使俄羅斯融入以發(fā)達(dá)國(guó)家為主體的國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系。然而，俄經(jīng)濟(jì)改革的10年由于獨(dú)立之初采取激進(jìn)改革模式，缺乏適合本國(guó)國(guó)情的戰(zhàn)略，從而使國(guó)家付出了沉重代價(jià)：國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值下降一半，綜合國(guó)力嚴(yán)重削弱，經(jīng)濟(jì)瀕于崩潰，社會(huì)不滿情緒日升。改革的實(shí)踐和績(jī)效表明，自由貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略并不適合俄羅斯的國(guó)情。普京執(zhí)政后即把發(fā)展經(jīng)濟(jì)當(dāng)作首要任務(wù)，強(qiáng)調(diào)要走符合國(guó)情的“漸進(jìn)的、逐步的和審慎的”改革道路，并制定“富民強(qiáng)國(guó)”的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略的具體措施主要包括：反對(duì)照搬他國(guó)改革經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)根據(jù)本國(guó)國(guó)情制定經(jīng)濟(jì)政策，并突出俄經(jīng)改戰(zhàn)略步驟；改善投資環(huán)境，吸引國(guó)內(nèi)外資本；刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；大力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)改革；降低稅收，簡(jiǎn)化納稅程序；實(shí)施積極的工農(nóng)業(yè)政策；建立有效的金融體系；減少對(duì)國(guó)際金融組織貸款和援助的依賴等。當(dāng)局這些舉措對(duì)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇起到了積極的促進(jìn)作用扭轉(zhuǎn)了改革初期近10年的經(jīng)濟(jì)下滑勢(shì)頭。從2000年起，由于國(guó)際市場(chǎng)行情對(duì)俄能源和原材料出口出現(xiàn)了十分有利的形勢(shì)，以及金融危機(jī)后盧布大幅貶值提高了俄出口商品競(jìng)爭(zhēng)力，促使俄外貿(mào)開(kāi)始大幅回升。俄羅斯擁有豐富的自然資源、雄厚的工業(yè)基礎(chǔ)；先進(jìn)的高尖技術(shù)、優(yōu)秀的人才和潛力巨大的市場(chǎng)等優(yōu)勢(shì)，隨著政局的穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的逐步改善、國(guó)際合作領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前景十分廣闊。俄羅斯正在制訂中期社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要和能源發(fā)展規(guī)劃以及開(kāi)發(fā)西伯利亞和遠(yuǎn)東地區(qū)帶動(dòng)整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略，并將就調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、大力發(fā)展加工業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)、改善投資環(huán)境和擴(kuò)大利用外資、改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力等方面采取重大措施，以確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定快速增長(zhǎng)的目標(biāo)。當(dāng)前，俄羅斯經(jīng)濟(jì)發(fā)展中遇到的突出問(wèn)題是：經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重畸形，原料能源部門(mén)所占比重過(guò)大，服務(wù)業(yè)和加工業(yè)發(fā)展滯后；經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)過(guò)分依賴于外部市場(chǎng)行情，無(wú)法保障經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)；資金短缺，外債壓力較大，投資環(huán)境較差；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序不規(guī)范，企業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重。在國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)所作的世界最具投資吸引力國(guó)家排名中，俄羅斯由第17位升到第8位。對(duì)于中俄經(jīng)濟(jì)合作，溫家寶總理指出：中俄要加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)的合作，及增進(jìn)社會(huì)的交往。中俄兩國(guó)的經(jīng)貿(mào)關(guān)系發(fā)展?jié)摿艽?，最重要的原因是兩?guó)在經(jīng)貿(mào)上有很強(qiáng)的互補(bǔ)性，有著地緣的優(yōu)勢(shì)。2.4哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司的SWOT矩陣分析2.4.1公司的優(yōu)勢(shì)哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司經(jīng)過(guò)十幾年的不斷發(fā)展，公司已具有對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作權(quán)、進(jìn)出口貿(mào)易權(quán)，而且哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司還被海關(guān)總署列為A級(jí)管理企業(yè)，享受部分商品免檢和綠色保管通道待遇，哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司也在銀行享有AAA等級(jí)信貸信譽(yù)。通過(guò)十幾年的積累，目前哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司已經(jīng)在行業(yè)、信譽(yù)、融資、實(shí)體和組織結(jié)構(gòu)等方面具備了一定的優(yōu)勢(shì)。（1）公司的行業(yè)優(yōu)勢(shì)由于哈爾濱鐵路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司隸屬于哈爾濱鐵路局，因此公司的很多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就和“兩條鋼軌”聯(lián)系在一起。在鐵路運(yùn)營(yíng)上，有著其它公司無(wú)法比擬的巨大優(yōu)勢(shì)。例如，我公司負(fù)責(zé)從俄羅斯進(jìn)口原油的換裝及改輪運(yùn)輸項(xiàng)目。盡管我公司在項(xiàng)目的前期做了大量深入的調(diào)研，并且冒著俄羅斯政策多變的風(fēng)險(xiǎn)投入了約一個(gè)億人民幣的設(shè)備，但我公司如果沒(méi)有鐵路這棵大樹(shù)是不可能運(yùn)作成功這個(gè)項(xiàng)目的。（2）公司的信譽(yù)優(yōu)勢(shì)哈鐵外經(jīng)公司從1989年就開(kāi)始從事和俄羅斯的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和貿(mào)易項(xiàng)目，并且在隨后近二十年的時(shí)間里通過(guò)多個(gè)項(xiàng)目一直同俄羅斯保持著密切聯(lián)系。因此，哈鐵外經(jīng)公司在俄羅斯享有很高的聲譽(yù)。而這種良好的聲譽(yù)對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)是非常必要的。大多數(shù)俄羅斯公司都愿意以同樣的價(jià)格和信譽(yù)良好的公司簽訂合同以保證合同的順利執(zhí)行。（3）公司的融資能力優(yōu)勢(shì)這不僅由于哈鐵外經(jīng)公司具有國(guó)有背景，更因?yàn)楣F外經(jīng)公司在多年的經(jīng)營(yíng)中在銀行未出現(xiàn)任何一筆不良貸款和呆死帳，連續(xù)多年被銀行評(píng)為AAA企業(yè)。在2007年以前，哈鐵外經(jīng)公司在銀行開(kāi)立信用證按照銀行規(guī)定是需要鐵路局作為擔(dān)保的。但是，按照鐵道部2006年相關(guān)文件，鐵路局不能為非主業(yè)單位擔(dān)保。在這種情況下，哈鐵外經(jīng)公司積極和銀行進(jìn)行溝通，向銀行解釋這種特殊性。銀行在充分了解情況的前提下，考慮到了該公司良好的信譽(yù)向上級(jí)行申請(qǐng)并辦理了無(wú)擔(dān)保授信二億元人民幣。這么大額的無(wú)擔(dān)保授信在黑龍江省銀行界并不是多見(jiàn)的。（4）公司的實(shí)體優(yōu)勢(shì)大多數(shù)貿(mào)易公司沒(méi)有自己的實(shí)體作為支撐，在貿(mào)易業(yè)務(wù)不穩(wěn)定的情況下，就有可能出現(xiàn)大的動(dòng)蕩。哈鐵外經(jīng)公司在滿洲里和綏芬河口岸投入了一個(gè)多億的固定資產(chǎn)，這些固定資產(chǎn)都是優(yōu)良的資產(chǎn)，都是“搖錢(qián)樹(shù)”，相當(dāng)于公司的“定海神針”，在外貿(mào)業(yè)務(wù)出現(xiàn)大的動(dòng)蕩時(shí)，依靠固定資產(chǎn)的投資回報(bào)仍可保證公司的正常運(yùn)營(yíng)。（5）公司的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)目前哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司的組織結(jié)構(gòu)采用事業(yè)部制。公司采取“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”的管理體制，事業(yè)部制有較高的穩(wěn)定性和適應(yīng)性，而且有利于企業(yè)人才的培養(yǎng)。有利于公司不斷發(fā)展的需要。2.4.2公司的劣勢(shì)雖然，哈爾濱鐵路局在發(fā)展的過(guò)程中積累了一定的優(yōu)勢(shì)，但是隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，況且哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司隸屬于哈爾濱鐵路局，是國(guó)有企業(yè)，避免不了公司在經(jīng)營(yíng)機(jī)制和人才結(jié)構(gòu)上存在問(wèn)題，而且公司在財(cái)務(wù)和企業(yè)文化方面也需要不斷改進(jìn)，去適應(yīng)公司的未來(lái)發(fā)展。（1）經(jīng)營(yíng)機(jī)制不靈活由于哈鐵外經(jīng)公司是100%的國(guó)有企業(yè)，并且隸屬于哈爾濱鐵路局，而鐵路局多年來(lái)一直是半軍事化管理，這就造成了哈鐵外經(jīng)公司既要遵守公司經(jīng)營(yíng)中的國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，同時(shí)也要接受鐵道部的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。鐵道部制定的各項(xiàng)規(guī)章是在綜合整個(gè)國(guó)家鐵路經(jīng)營(yíng)狀況的情況下制定的，主要考慮的是和運(yùn)輸主業(yè)相關(guān)聯(lián)的情況，不可能充分考慮到各個(gè)鐵路局尤其是非主業(yè)經(jīng)營(yíng)公司的具體情況。在大資金調(diào)動(dòng)和重大項(xiàng)目審批上，哈鐵外經(jīng)公司都需向上級(jí)主管部門(mén)請(qǐng)示匯報(bào)等待批示。而哈鐵外經(jīng)公司身處變化多端的市場(chǎng)中，商機(jī)一縱即逝，難以很好地把握住機(jī)會(huì)。（2）缺乏高素質(zhì)人才一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有人才，就不能生存發(fā)展。由于哈鐵外經(jīng)公司隸屬于哈爾濱鐵路局，因此其人員調(diào)轉(zhuǎn)必須經(jīng)過(guò)哈爾濱鐵路局人事處，其大多數(shù)人員都是從鐵路主業(yè)調(diào)入的。這些人員中長(zhǎng)期從事鐵路運(yùn)營(yíng)工作，沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)風(fēng)暴的洗禮，缺乏實(shí)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，尤其是外貿(mào)方面的經(jīng)驗(yàn)。整個(gè)哈局嚴(yán)重缺乏懂外貿(mào)、熟練掌握外語(yǔ)的人才，并且在哈局正面臨大幅裁員的情況下調(diào)入真正高素質(zhì)人才是非常困難的，因此就很難向哈鐵外經(jīng)公司輸入高素質(zhì)人才。高素質(zhì)人才的缺乏是哈鐵外經(jīng)公司發(fā)展的最大瓶頸。（3）財(cái)務(wù)制度不靈活鐵道部財(cái)務(wù)司為嚴(yán)控各企業(yè)，根據(jù)鐵路行業(yè)的相關(guān)特點(diǎn)（主要是運(yùn)輸主業(yè)）制定了一系列財(cái)務(wù)規(guī)章制度。而哈鐵外經(jīng)公司并不是鐵路運(yùn)輸主業(yè)，因此在執(zhí)行上述財(cái)務(wù)制度的過(guò)程中，在一定程度上限制了公司正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在社會(huì)上的大多數(shù)外貿(mào)公司里都是財(cái)務(wù)圍著業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)，財(cái)務(wù)部門(mén)幫助業(yè)務(wù)部門(mén)籌化來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，而在哈鐵外經(jīng)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，業(yè)務(wù)部門(mén)要想方設(shè)法地讓業(yè)務(wù)符合財(cái)務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定，難以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。（4）企業(yè)文化的稀釋在公司發(fā)展的初期，由于創(chuàng)業(yè)的成功，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀念基本得到了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同，形成了具有一定凝聚力的企業(yè)文化。這反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了公司的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展。但是，隨著公司的不斷發(fā)展，大量的員工涌入，帶來(lái)對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的沖擊和稀釋。員工素質(zhì)參差不齊，再加公司一直以來(lái)就有重經(jīng)營(yíng)輕管理、重利潤(rùn)輕教育的思想，這就造成了員工的思想無(wú)法統(tǒng)一，企業(yè)的價(jià)值觀被稀釋，企業(yè)文化的凝聚力不斷下降。2.4.3公司的機(jī)會(huì)目前，我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較穩(wěn)定，而且哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司所處的地理位置以及其所處的行業(yè)對(duì)將為哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的機(jī)會(huì)。（1）國(guó)家繼續(xù)發(fā)展對(duì)俄貿(mào)易的政策發(fā)展對(duì)外貿(mào)易是中國(guó)現(xiàn)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的必要手段。在中俄兩國(guó)首腦定期會(huì)晤上，中俄兩國(guó)首腦把發(fā)展兩國(guó)的貿(mào)易放在發(fā)展兩國(guó)關(guān)系的政治高度上。也就是說(shuō)，中俄兩國(guó)的貿(mào)易關(guān)系在近期應(yīng)有（2）中俄兩國(guó)經(jīng)濟(jì)的互補(bǔ)性俄羅斯的石油化工、航空航天等行業(yè)在世界上居領(lǐng)先地位，而中國(guó)的輕工業(yè)產(chǎn)品占世界總產(chǎn)量的70%，兩國(guó)的經(jīng)濟(jì)具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。貿(mào)易公司只要認(rèn)真研究?jī)蓢?guó)的市場(chǎng)，可以獲取很多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。（3）公司具有的行業(yè)背景中俄兩國(guó)之間的貨物運(yùn)輸主要通過(guò)鐵路來(lái)實(shí)現(xiàn)，很多貿(mào)易公司都是由于解決不了貨物的運(yùn)輸問(wèn)題而不能簽訂外貿(mào)合同獲取利潤(rùn)，而哈鐵外經(jīng)公司可利用深厚的行業(yè)背景為貿(mào)易創(chuàng)造諸多的便利條件，爭(zhēng)取對(duì)某些難以運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品實(shí)行壟斷。2.4.4公司的威脅外部的環(huán)境給哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司的發(fā)展帶來(lái)了一定的機(jī)會(huì)，但是隨著公司外部環(huán)境的不斷變化，哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司在發(fā)展的過(guò)程中也面臨著一定的威脅。（1）政策的變化對(duì)于一個(gè)從事貿(mào)易的公司來(lái)說(shuō)，一個(gè)政策的變化就可以決定一個(gè)公司的命運(yùn)。任何一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)都應(yīng)該緊緊跟住政策的變化。例如，國(guó)家稅務(wù)總局宣布了從2007年7月1日起，多種商品的退稅率發(fā)生了變化。這其中就包括水泥出口退稅率的變化，由11%降為0。俄羅斯因國(guó)內(nèi)建筑業(yè)的復(fù)蘇和2012年冬奧會(huì)的舉辦急需水泥、瓷磚等大量建筑材料，而俄羅斯國(guó)內(nèi)設(shè)備落后、工藝過(guò)時(shí)的工廠無(wú)法保證上述建材的供應(yīng)。我公司在掌握了為一信息后，從2007年初就挑選專門(mén)的業(yè)務(wù)骨干開(kāi)拓俄羅斯建材市場(chǎng)，并在2007年5月份取得了突破。在我公司同一俄羅斯公司基本達(dá)成了簽訂20000噸水泥合同的意向不久，獲悉了出口退稅政策有可能變化，我公司立即向俄方說(shuō)明原因中止了合同的簽訂，規(guī)避了我公司因退稅政策的調(diào)整而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。（2）同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的社會(huì)。因此，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也就越發(fā)顯得激烈。黑龍江省現(xiàn)有上千個(gè)邊貿(mào)公司，每年都有不少因經(jīng)營(yíng)不善而倒閉的公司，也有不少窺見(jiàn)對(duì)俄貿(mào)易這塊肥肉而新開(kāi)張的公司。一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)某種商品獲得高額利潤(rùn)后，立刻就有幾個(gè)公司沖了上來(lái)，向俄方客戶提高報(bào)價(jià)，向國(guó)內(nèi)客戶壓低報(bào)價(jià)，使得競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。這種競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性可見(jiàn)一般。（3）國(guó)內(nèi)大型工廠建立自己的貿(mào)易公司目前，很多國(guó)內(nèi)的大廠為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化而建立自己的貿(mào)易公司。這些廠辦貿(mào)易公司以工廠作為依托經(jīng)營(yíng)本廠需求或生產(chǎn)的產(chǎn)品，其它貿(mào)易公司是很難同它們進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的。貿(mào)易公司，尤其是對(duì)俄貿(mào)易公司目前經(jīng)營(yíng)品種大幅減少，只能利用自己的渠道優(yōu)勢(shì)、人員優(yōu)勢(shì)和資金優(yōu)勢(shì)得以生存發(fā)展。從對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析可以看出，盡管國(guó)家宏觀政策變化、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)給哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司發(fā)展帶來(lái)了一定的威脅，但是宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展的前景、中俄兩國(guó)的貿(mào)易關(guān)系以及公司的行業(yè)特點(diǎn)都給哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司創(chuàng)造了無(wú)限的發(fā)展良機(jī)，從總體來(lái)說(shuō)，哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司的外部環(huán)境是利遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于弊的。而哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司由于所處的地緣優(yōu)勢(shì)，而且公司處于黑龍江省外貿(mào)行業(yè)的領(lǐng)先地位，在融資、經(jīng)營(yíng)等方面都存在明顯的優(yōu)勢(shì)，盡管由于其是國(guó)有企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)機(jī)制、人才以及文化方面還存在著劣勢(shì)，但在這些方面，公司正極力采取措施積極進(jìn)行整改。可以說(shuō)，哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)大于劣勢(shì)，外部環(huán)境的機(jī)遇大于其帶給企業(yè)的威脅。根據(jù)SWOT戰(zhàn)略分析圖，哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司應(yīng)該采取增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，抓住機(jī)遇，大力發(fā)展。環(huán)境機(jī)會(huì)環(huán)境機(jī)會(huì)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)內(nèi)部劣勢(shì)環(huán)境威脅Ⅰ=1\*ROMANIⅡⅢⅣ增長(zhǎng)型戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略圖2-6SWOT戰(zhàn)略分析圖2.5本章小結(jié)本章分析了哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司的內(nèi)、外部環(huán)境，并運(yùn)用SWOT矩陣分析法分析哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司所面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及外部環(huán)境給其帶來(lái)機(jī)遇和威脅。分析結(jié)果表明，哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)大于劣勢(shì)，外部環(huán)境的機(jī)遇大于其帶給企業(yè)的威脅。本章根據(jù)SWOT戰(zhàn)略分析圖，指出哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司應(yīng)該采取增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，抓住機(jī)遇，大力發(fā)展。第3章哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定本章在對(duì)公司內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，制定了哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略。本章將探討哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司企業(yè)愿景、使命及長(zhǎng)期目標(biāo)，并制定與其配套的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。3.1企業(yè)愿景、使命與長(zhǎng)期目標(biāo)3.1.1企業(yè)愿景企業(yè)愿景是回答“我們要成為什么樣的企業(yè)”的問(wèn)題，它是企業(yè)制定戰(zhàn)略計(jì)劃的第一步。成功的愿景簡(jiǎn)明有力且易懂，并對(duì)公司戰(zhàn)略與舉措有指導(dǎo)作用，世界著名企業(yè)都有明確的愿景作為一致行動(dòng)的綱領(lǐng)。哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司的企業(yè)愿景：打造“哈鐵外經(jīng)”品牌效應(yīng)，創(chuàng)建全路輔業(yè)系統(tǒng)標(biāo)桿企業(yè)，成為國(guó)際知名貿(mào)易公司?？珊饬康哪繕?biāo)是：公司的價(jià)值指標(biāo)（公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、公司的凈資產(chǎn)收益率）處于黑龍江省外貿(mào)企業(yè)的龍頭地位。公司的業(yè)務(wù)模式：保持并進(jìn)一步拓展俄羅斯市場(chǎng)，在穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，創(chuàng)建公司品牌效應(yīng)。企業(yè)的價(jià)值主張：客戶至上、效益第一、追求卓越、團(tuán)隊(duì)合作、實(shí)現(xiàn)多贏。3.1.2企業(yè)的使命企業(yè)使命是“區(qū)別一個(gè)企業(yè)與其他類似企業(yè)的持久性的目的陳述”，它包括企業(yè)的價(jià)值觀和業(yè)務(wù)重點(diǎn)。哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司的企業(yè)使命：不斷增加進(jìn)出口額，為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值，大力發(fā)展中俄貿(mào)易。3.1.3企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)通過(guò)穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng)，不斷拓展未來(lái)市場(chǎng)，堅(jiān)持挖掘口岸支柱產(chǎn)業(yè)，從而使哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司保持和增強(qiáng)在黑龍江省外貿(mào)企業(yè)的龍頭地位；通過(guò)開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源，發(fā)揮企業(yè)人力的積極性和創(chuàng)造性并不斷完善企業(yè)的財(cái)務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力，竭盡全力使企業(yè)獲得全面成功，使公司在全國(guó)乃至全球成為有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。3.2經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在確定了哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司的總體戰(zhàn)略，即哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司應(yīng)采用增長(zhǎng)型的戰(zhàn)略之后，就需要確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。同時(shí)為實(shí)現(xiàn)哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司確立的企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)保持和增強(qiáng)在黑龍江省外貿(mào)企業(yè)的龍頭地位。根據(jù)哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司的具體情況來(lái)選擇具體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。3.2.1目標(biāo)集聚戰(zhàn)略哈鐵外經(jīng)公司90％的進(jìn)出口額是通過(guò)俄羅斯市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的，因此俄羅斯市場(chǎng)是哈鐵外經(jīng)公司的目標(biāo)市場(chǎng)。目前，中俄高層頻繁互訪，兩國(guó)關(guān)系處于歷史最高水平，預(yù)計(jì)2010年中俄貿(mào)易額將達(dá)到800億美元。要繼續(xù)堅(jiān)持“以外為主”經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略，把俄羅斯做為主戰(zhàn)場(chǎng)，研究?jī)蓢?guó)邊貿(mào)政策，加大市場(chǎng)研發(fā)力度，不斷拓展在俄羅斯經(jīng)貿(mào)市場(chǎng)的合作。（1）擴(kuò)大規(guī)模、拓展品類、擴(kuò)大出口。俄羅斯雙鷹公司在收入利潤(rùn)上要有大幅攀升，要抓住俄羅斯建筑市場(chǎng)行情看好的有利時(shí)機(jī)，擴(kuò)大哈巴建材基地的零售和批發(fā)規(guī)模，穩(wěn)固已占領(lǐng)市場(chǎng)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息優(yōu)勢(shì)，培育穩(wěn)定的大客戶，著力開(kāi)辟新品類，擴(kuò)大出口額，在收入和利潤(rùn)上要有大幅度攀升。同時(shí)要充分利用中俄邊貿(mào)升溫的有利時(shí)機(jī)，認(rèn)真考察國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，擴(kuò)大出口品類和數(shù)量。盡力改變經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域狹窄的局面，爭(zhēng)取在輕工、機(jī)電、食品、醫(yī)用品和日用品等出口品類上有所突破。把經(jīng)營(yíng)強(qiáng)項(xiàng)做精，新項(xiàng)目做大，考察項(xiàng)目做實(shí)[31]。（2）研發(fā)對(duì)俄市場(chǎng)，尋求新項(xiàng)目和發(fā)展商機(jī)，在經(jīng)營(yíng)品種、進(jìn)出口額、收入利潤(rùn)上實(shí)現(xiàn)新的突破。在進(jìn)口貿(mào)易上，要進(jìn)一步加大強(qiáng)對(duì)俄羅斯市場(chǎng)的研發(fā)，積極尋求新的合作項(xiàng)目和發(fā)展商機(jī)。變單一進(jìn)口為外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)雙管齊下，自營(yíng)、代理互相拉動(dòng)，進(jìn)口、出口兩手齊抓。在經(jīng)營(yíng)方式上，要轉(zhuǎn)變觀念，探索走由傳統(tǒng)的進(jìn)口代理為主，轉(zhuǎn)到以開(kāi)展自營(yíng)進(jìn)口與代理業(yè)務(wù)并舉的經(jīng)營(yíng)之路。在保證項(xiàng)目好、資金安全的前提下，可以增加一些自營(yíng)品類?？疾煲翣枎?kù)茨克木材市場(chǎng)和赤塔、布拉格維申斯克廢鋼市場(chǎng)，根據(jù)俄方情況，積極尋找國(guó)內(nèi)買(mǎi)家，爭(zhēng)取把自營(yíng)進(jìn)口業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)[32]。（3）攻堅(jiān)克難，穩(wěn)固國(guó)外勞務(wù)陣地，發(fā)揮橋頭堡作用，延伸合作觸角。精心準(zhǔn)備，主動(dòng)出擊，全力以赴，攻堅(jiān)克難，堅(jiān)決拿下2008年及今后幾年的后貝加爾勞務(wù)換裝合同，確保國(guó)外勞務(wù)實(shí)現(xiàn)連續(xù)合作18年。力爭(zhēng)在人員數(shù)量、換裝任務(wù)和換裝費(fèi)率上有所提高。通過(guò)溝通洽談，促成與俄羅斯后貝加爾鐵路局博爾集亞機(jī)務(wù)段對(duì)俄T02型機(jī)車研修、T03型機(jī)車輔修合作項(xiàng)目。充分發(fā)揮貝加爾公司“貿(mào)易橋頭堡”作用，通過(guò)站臺(tái)換裝品類了解掌握俄羅斯的市場(chǎng)需求動(dòng)向，適時(shí)開(kāi)展邊境小額貿(mào)易活動(dòng)。針對(duì)俄羅斯豐富的木材資源和原木出口政策，探討在俄羅斯后貝加爾鎮(zhèn)開(kāi)辦木材加工廠，研究開(kāi)發(fā)房建和鐵路線路維修市場(chǎng)，把勞務(wù)合作觸角延伸到俄羅斯腹地。（4）瞄準(zhǔn)俄羅斯鐵路市場(chǎng)，大力推廣減速頂技術(shù)，每年?duì)幦『炗喴粋€(gè)合同。堅(jiān)持實(shí)施“干一項(xiàng)工程，創(chuàng)一個(gè)品牌，開(kāi)辟一個(gè)市場(chǎng)，鍛煉一支隊(duì)伍”的品牌戰(zhàn)略，總結(jié)后貝加爾車站減速頂安裝成功經(jīng)驗(yàn)，利用創(chuàng)造的良好信譽(yù)，發(fā)揮廣告和窗口效應(yīng)，組織得力人員，發(fā)揮特有優(yōu)勢(shì)，深入到俄羅斯各鐵路局，大力宣傳產(chǎn)品，爭(zhēng)取合作項(xiàng)目，大力拓展俄羅斯鐵路減速頂市場(chǎng)。與后貝加爾鐵路局和東西伯利亞鐵路局進(jìn)行進(jìn)一步接洽，謀求減速頂技術(shù)在俄羅斯其它鐵路局的推廣和應(yīng)用。3.2.2多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分為集中多元經(jīng)營(yíng)、橫向多元經(jīng)營(yíng)和混合多元經(jīng)營(yíng)。當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境處在瞬息萬(wàn)變之中，有很多大型的企業(yè)以及一些國(guó)際企業(yè)由于實(shí)施了多元化戰(zhàn)略而出現(xiàn)了虧損，甚至造成企業(yè)破產(chǎn)。所以，企業(yè)在進(jìn)行多元化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該慎重。哈鐵外經(jīng)公司隸屬哈爾濱鐵路局，在運(yùn)輸方面擁有深厚的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，而對(duì)外貿(mào)易，其又是必不可少的條件。所以企業(yè)在多元化的過(guò)程中，要充分利用自身的便利條件，爭(zhēng)取對(duì)某些過(guò)度依賴運(yùn)輸條件的產(chǎn)品實(shí)行壟斷[33,34]。而且目前哈鐵外經(jīng)公司的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域過(guò)于狹窄，面對(duì)不斷升溫的中俄貿(mào)易環(huán)境，哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司應(yīng)在原有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域范圍內(nèi)，爭(zhēng)取在輕工、機(jī)電、食品、醫(yī)用品和日用品等出口品類上有所突破，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。爭(zhēng)取把經(jīng)營(yíng)強(qiáng)項(xiàng)做精，新項(xiàng)目做大，而且，在此基礎(chǔ)上，不斷考察和培育新項(xiàng)目，了解掌握俄羅斯市場(chǎng)的需求動(dòng)向，適時(shí)開(kāi)展邊境小額貿(mào)易活動(dòng)。但是在多元化的過(guò)程中，一定要注意不要完全脫離現(xiàn)有的基礎(chǔ)，去開(kāi)辟新的領(lǐng)域，而是依靠自身的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展與公司現(xiàn)有產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度強(qiáng)的業(yè)務(wù)[35]。3.2.3一體化戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略分為前向一體化、后向一體化和橫向一體化。目前，國(guó)內(nèi)一些貿(mào)易公司都依托于一些國(guó)內(nèi)的大廠，并經(jīng)營(yíng)大廠需求或生產(chǎn)的產(chǎn)品。這樣便節(jié)省了一些銷售或采購(gòu)的成本，在進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易時(shí)，獲得了成本優(yōu)勢(shì)。這是一些沒(méi)有實(shí)體企業(yè)的外貿(mào)公司所不能與之競(jìng)爭(zhēng)的。目前，哈鐵外經(jīng)公司在滿洲里和綏芬河口岸投入了一個(gè)多億的固定資產(chǎn)，這些固定資產(chǎn)都是優(yōu)良的資產(chǎn)，在外貿(mào)業(yè)務(wù)出現(xiàn)大的動(dòng)蕩時(shí)，依靠固定資產(chǎn)的投資回報(bào)仍可保證公司的正常運(yùn)營(yíng)。哈鐵外經(jīng)公司在抓住機(jī)遇，擴(kuò)大規(guī)模的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)對(duì)零售商或分銷商的控制權(quán)，或加強(qiáng)實(shí)體投資，使公司在不斷發(fā)展的過(guò)程中獲得成本優(yōu)勢(shì)，以及獲得穩(wěn)定發(fā)展[36]。3.3職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略的成功實(shí)施依賴于企業(yè)各職能間的有機(jī)整合。戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略基礎(chǔ)與戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各個(gè)職能都提出了具體的要求。建立不同職能與戰(zhàn)略的關(guān)系，是一個(gè)個(gè)性極強(qiáng)的問(wèn)題，需要從具體的戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)入手，結(jié)合企業(yè)的具體情況，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)，使公司在全國(guó)乃至全球成為有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，本章主要從企業(yè)的人力資源管理、企業(yè)的財(cái)務(wù)管理入手，建立具有哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司特色的人力資源職能戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)控制職能戰(zhàn)略。3.3.1人力資源戰(zhàn)略任何企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的完成，都離不開(kāi)人力資源戰(zhàn)略的配合，企業(yè)在確定了總體目標(biāo)和戰(zhàn)略后，就要制定相應(yīng)的人才戰(zhàn)略支持企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)。由于過(guò)去一個(gè)階段公司的人力資源沒(méi)有被得到相應(yīng)的重視，人力資源體系相對(duì)落后。所以公司為配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的同時(shí)必須在人力資源戰(zhàn)略方面解決好以下關(guān)鍵問(wèn)題：（1）明確長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，塑造企業(yè)文化讓員工在明確公司未來(lái)愿景的意義，深刻理解公司使命的內(nèi)容，強(qiáng)化公司價(jià)值觀提煉組織理念，激勵(lì)員工士氣，形成良好的組織氛圍，具有凝聚力的企業(yè)文化。（2）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)資源，建立人力資源信息系統(tǒng)所謂員工個(gè)人的優(yōu)化，是指通過(guò)吸引、保留、激勵(lì)、發(fā)展員工，提升其工作熱情和工作效率，使其個(gè)人始終處于最佳狀態(tài)，使業(yè)績(jī)不斷提高。而組織團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化，是指通過(guò)參與企業(yè)的業(yè)務(wù)決策、組織決策，企業(yè)文化設(shè)計(jì)和變革，使企業(yè)總體組織高度優(yōu)化，從組織效率方面促進(jìn)公司節(jié)約成本，增加產(chǎn)出。這是人力效率的組織體現(xiàn)，也是人力資源管理的深層職能。（3）深化以競(jìng)聘制為主要形式的干部人事制度改革建立起一套內(nèi)部晉升的路徑和規(guī)范的內(nèi)部流動(dòng)制度，形成人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機(jī)制。二是創(chuàng)新人才選用機(jī)制，實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘上崗。（4）建立完善的績(jī)效和薪酬機(jī)制，提升集團(tuán)管控能力一個(gè)企業(yè)只有具備合理完善的績(jī)效和薪酬機(jī)制，才能吸引并留住真正的人才，才能讓員工的價(jià)值得到公正的認(rèn)可。（5）推進(jìn)以市場(chǎng)配置勞動(dòng)力資源為核心的用工制度改革強(qiáng)化用工管理，參照勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)值聘用。一是嚴(yán)格控制員工總量，保持人工成本增長(zhǎng)低于主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的比率。二是積極引進(jìn)人才。以應(yīng)屆人學(xué)畢業(yè)生為主，積極引進(jìn)高層次、高素質(zhì)人才和緊缺專業(yè)的畢業(yè)生，逐漸提高專業(yè)技術(shù)人員總量。三是做好用工計(jì)劃，提前做好各類短缺人才的開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備，確保新項(xiàng)目的用人需求。四是在強(qiáng)化員工培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)的原則指導(dǎo)下，實(shí)施待崗培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)制度，定期進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)知識(shí)考試、考核，末位下崗培訓(xùn)。3.3.2財(cái)務(wù)戰(zhàn)略企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是通過(guò)對(duì)資金籌措與運(yùn)用的安排，以協(xié)調(diào)或平衡企業(yè)戰(zhàn)略體系中的各項(xiàng)戰(zhàn)略活動(dòng)的職能戰(zhàn)略[37]。主要任務(wù)是根據(jù)企業(yè)宗旨確定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略總體目標(biāo)，根據(jù)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其他職能戰(zhàn)略的要求，分析企業(yè)資金需求數(shù)量，確定融資渠道和融資方法，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)資金的需求，提高資產(chǎn)管理能力，以最佳的資金利用效率促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（1）資本籌集戰(zhàn)略企業(yè)要選擇有利的渠道和方法，力求降低資金成本，提高借入資金的使用效果。由于公司具有一定數(shù)額的優(yōu)質(zhì)固定資產(chǎn)，同時(shí)在各銀行具有良好的信譽(yù)，因此無(wú)論是從銀行貸款還是從其它公司融資都是比較容易的。這就要求財(cái)務(wù)部門(mén)核清融資成本，選取較好的融資方式。（2）投資戰(zhàn)略對(duì)公司選定的有發(fā)展前途的新項(xiàng)目給予資金保證。如進(jìn)口化肥項(xiàng)目。（3）利潤(rùn)分配戰(zhàn)略制定完善的利潤(rùn)分配戰(zhàn)略，對(duì)于協(xié)調(diào)市場(chǎng)金融狀況和企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，處理好集體利益和個(gè)人利益、企業(yè)長(zhǎng)期利益和短期利益起著至關(guān)重要的作用。重點(diǎn)完善以下方面政策：各分公司承包指標(biāo)和配備資金比例；承包獎(jiǎng)和月獎(jiǎng)金分配政策；固定股利支付率政策。（4）成本戰(zhàn)略構(gòu)建科學(xué)的成本控制管理流程，奠定建立成本優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)；強(qiáng)化跟蹤考核，建立全過(guò)程成本控制體系；加強(qiáng)成本預(yù)算管理，建立主要產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)成本項(xiàng)目進(jìn)行國(guó)內(nèi)、國(guó)際同行業(yè)比較，通過(guò)數(shù)據(jù)模型分析，為預(yù)算管理和成本控制等提供科學(xué)依據(jù)。強(qiáng)化產(chǎn)品成本和期間費(fèi)用的控制與管理；強(qiáng)化設(shè)備管理，確保穩(wěn)定運(yùn)行；規(guī)范采購(gòu)行為，降低采購(gòu)成本。加強(qiáng)項(xiàng)目管理，降低工程成本。（5）重點(diǎn)抓好股份制公司資金規(guī)范管理為適應(yīng)市場(chǎng)變化，根據(jù)經(jīng)營(yíng)工作需要，外經(jīng)公司先后成立了多個(gè)股份制公司。2007年，要圍繞輔業(yè)中心提出的“規(guī)范管理年”，重點(diǎn)抓好股份制公司規(guī)范管理。依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)，鐵道部、路局和輔業(yè)中心的有關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)股份制公司的管理和監(jiān)控，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，保證資金運(yùn)行安全，規(guī)避各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)股份制公司發(fā)展。3.4本章小結(jié)本章研究了哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提出了打造“哈鐵外經(jīng)”品牌效應(yīng)，創(chuàng)建全路輔業(yè)系統(tǒng)標(biāo)桿企業(yè)，成為國(guó)際知名貿(mào)易公司的公司愿景，以及不斷增加進(jìn)出口額，為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值，大力發(fā)展中俄貿(mào)易的企業(yè)使命。并制定了與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略相配套的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，包括多元化戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略以及目標(biāo)市場(chǎng)集聚戰(zhàn)略以及公司的職能戰(zhàn)略，主要包括人力資源戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等。第4章哈爾濱鐵路局外經(jīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施4.1戰(zhàn)略實(shí)施的基本思路戰(zhàn)略實(shí)施是為執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃而必須進(jìn)行的行動(dòng)和抉擇的集合。在公司確立企業(yè)戰(zhàn)略之后，必須將戰(zhàn)略思想轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略行動(dòng)，即進(jìn)入戰(zhàn)略實(shí)施階段。戰(zhàn)略實(shí)施的基本思路可以總結(jié)為圍繞一個(gè)中心，突出兩大主題，狠抓三項(xiàng)管理，打造四型企業(yè)。（1）圍繞一個(gè)中心，就是緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效這個(gè)中