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--觀看余世維教授講座有感遵義市郵政局楊大權(quán)

一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展,離不開利潤,利潤的大小直接決定企業(yè)能否持續(xù)快速健康的發(fā)展。利潤從何而來。余世維教授在講座中列舉了大量中外企業(yè)的案例來進(jìn)行論述。作為郵政企業(yè),我覺得不管是現(xiàn)在還是將來,利潤始終是企業(yè)的命脈,離開利潤談其他的,都是不現(xiàn)實(shí)的。

郵政企業(yè)不同于其他制造業(yè)、化工業(yè)等實(shí)物產(chǎn)品企業(yè),而是國民經(jīng)濟(jì)中大型的公用企業(yè),是國家賦予郵政一定的資源或信息,郵政企業(yè)運(yùn)用資源或信息提供服務(wù),服務(wù)社會(huì),服務(wù)消費(fèi)者,從而服務(wù)產(chǎn)生利潤,利潤從服務(wù)中來。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等式為“利潤=收入-成本”,所以郵政企業(yè)就要按照自身的行業(yè)特點(diǎn),抓好產(chǎn)生收入的服務(wù),減少成本支出,實(shí)現(xiàn)利潤最大化和利潤最優(yōu)化。抓住了利潤,就抓住了企業(yè)的命脈。

多管齊下抓收入

郵政企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表反映的明細(xì)收入有125項(xiàng),如何抓好這些明細(xì)項(xiàng)目收入,這就要求我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)用“彈鋼琴”的方式抓收入:十個(gè)手指在大腦的指揮下都要?jiǎng)悠饋恚畟€(gè)手指有長短,鋼琴音符有輕重,只有按照十個(gè)手指分輕重按音符,才能彈出一首好曲子。同樣郵政業(yè)務(wù)種類繁多,收入規(guī)模有大小,市場潛力不一樣,利潤有高低,所以必須認(rèn)清哪些是高效業(yè)務(wù),哪些是長效業(yè)務(wù),哪些是吃飯業(yè)務(wù),這樣才能在既抓住面的同時(shí),又抓住重點(diǎn),點(diǎn)面結(jié)合,方能做大做強(qiáng)做深做透業(yè)務(wù)。

對于遵義郵政來說,縣域經(jīng)濟(jì)活躍,市級經(jīng)濟(jì)正處于發(fā)展階段,所以抓好縣域經(jīng)濟(jì),尤其是抓好縣局廣大農(nóng)村支局的收入就是重中之重。經(jīng)統(tǒng)計(jì),2021年遵義市農(nóng)村支局收入為2295.60萬元,2021年達(dá)到9850萬元,年增加1079.20萬元,2021年的農(nóng)村支局收入占全年全市收入的近45%,而農(nóng)村支局的利潤貢獻(xiàn)可達(dá)到40%-60%。在農(nóng)村支局,如何抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù),結(jié)合郵政網(wǎng)點(diǎn)功能齊全,尤其是金融代理大有潛力可挖特點(diǎn),我在農(nóng)村支局調(diào)研和全市會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào),傻子與罪人的關(guān)系,因?yàn)榻鹑诖順I(yè)務(wù)是解決當(dāng)前吃飯的問題,不知道解決吃飯問題的人當(dāng)然是傻子;傳統(tǒng)業(yè)務(wù),尤其是函件是郵政木本業(yè)務(wù),牽涉郵政的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略問題,不注重抓好,可能就成歷史的罪人,即只解決溫飽問題的小富即安思想,不挑戰(zhàn)小康生活,會(huì)阻礙企業(yè)發(fā)展,當(dāng)然也是罪人?,F(xiàn)在的農(nóng)村支局基本實(shí)現(xiàn)了電子化,郵政業(yè)務(wù)平臺(tái)初具規(guī)模,基本能辦理郵政90%的業(yè)務(wù),所以制定各種有利于增加業(yè)務(wù)收入的激勵(lì)措施,管好用好帶好支局長,就可以實(shí)現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)在農(nóng)村市場的遍地開花。我局積極利用好省公司制定的各項(xiàng)激勵(lì)政策增加收入,同時(shí)鼓勵(lì)農(nóng)村支局爭先創(chuàng)優(yōu),制定了《農(nóng)村支局爭先創(chuàng)優(yōu)管理辦法》、《農(nóng)村支局長管理辦法》、《農(nóng)村支局業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)和代辦費(fèi)使用辦法》,摘掉農(nóng)村支局60萬元以下的帽子??梢哉f抓住農(nóng)村支局的收入,就抓住了遵義郵政企業(yè)大部份的利潤,掌握了主動(dòng),這樣才能使遵義郵政在遵義市具有能夠與其他企業(yè)競爭的后勁和基礎(chǔ)。

由于遵義市級經(jīng)濟(jì)競爭激烈,一些利潤高的業(yè)務(wù)不僅有本地企業(yè)競爭,外省外國的企業(yè)也來搶市場,所以抓好市級經(jīng)濟(jì)迫在眉睫。余世維教授談到的現(xiàn)在市場上有四流企業(yè)。四流企業(yè)殺價(jià)格,三流企業(yè)拼服務(wù),二流企業(yè)講品牌,一流企業(yè)定(市場)規(guī)格。作為郵政企業(yè),我們堅(jiān)決反對低資費(fèi),現(xiàn)在主要是搞好服務(wù),鑄造好百年郵政品牌,將服務(wù)與品牌有機(jī)融合,只有這樣,郵政企業(yè)才能與其他企業(yè)競爭時(shí)立于不敗之地。

審時(shí)度勢砍成本

成本是收入的抵減項(xiàng)目,成本每增加一元,利潤就減少一元。所以成本與利潤形成此消彼長。郵政企業(yè)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)收入可以說都有與之對應(yīng)的成本,甚至有些業(yè)務(wù)收入還可能出現(xiàn)收不抵支。對于固定性成本如人工工資、固定資產(chǎn)折舊等,是不能砍掉的,相反,人工成本相應(yīng)還要隨著業(yè)務(wù)收入的增加或相關(guān)政策的規(guī)定而增長。所以對于固定成本則要時(shí)刻關(guān)注,因?yàn)樵谑杖氩蛔兓蛳陆禃r(shí),對利潤的影響會(huì)每時(shí)每刻都存在。

成本在一定程度上也產(chǎn)生利潤。我局近幾年來,按照省公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入指標(biāo)和收支差計(jì)劃,對縣(市)局的成本控制采取了“放水養(yǎng)魚”式的加大投入和成本集中市局式的管理。在2021年至2021年間,我局采取加大農(nóng)村支局以及其他營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施的投入和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建投入。正是因?yàn)檫@幾年的有效投入,才使現(xiàn)在遵義郵政的基礎(chǔ)設(shè)施相對完善,農(nóng)村支局后續(xù)投入少,見效快。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能完善,代收代付、二級代辦點(diǎn)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。

2021年至2021年,我局根據(jù)省公司關(guān)于開展降本增效和農(nóng)村百強(qiáng)支局以及十強(qiáng)縣局、縣市局升等升級的考核規(guī)定,在繼續(xù)保持對郵政基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)能力、人員培訓(xùn)的投入條件下,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出,以《砍掉成本》為指導(dǎo)思想,嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、通信費(fèi)、辦公費(fèi),砍掉多余成本,保障生產(chǎn)經(jīng)營性費(fèi)用對生產(chǎn)經(jīng)營的大力支撐,確保生產(chǎn)經(jīng)營的投入就有產(chǎn)出,算好賬,不做虧本業(yè)務(wù)。同時(shí)對省公司組織的“思鄉(xiāng)月”、賀卡、集郵業(yè)務(wù)等重點(diǎn)營銷項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目利潤分析,其目的就是要體現(xiàn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效收入,營銷人員有激勵(lì),成本費(fèi)用與收入匹配,在激勵(lì)營銷人員的同時(shí),確保企業(yè)有持續(xù)、快速、健康發(fā)展的積累資金。

水到渠成有利潤

余世維教授講了“利潤是企業(yè)的命脈”,而利潤有大小,一個(gè)企業(yè)就要在生存和發(fā)展中,時(shí)刻關(guān)注利潤。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)期利潤要達(dá)到多少,發(fā)展時(shí)期需要維持多少利潤,步入良性發(fā)展軌道后利潤要體現(xiàn)多少。因?yàn)槠髽I(yè)要長期生存發(fā)展下去,就需要利潤,才能解決人工薪酬、技術(shù)更新、生產(chǎn)能力再提高、產(chǎn)品優(yōu)化結(jié)合、企業(yè)形象和品牌的提升。

如果我們積極拓展郵政業(yè)務(wù)市場,尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),努力增加郵政的有效收入,避免業(yè)務(wù)收入的泡沫,雖然泡沫收入能帶來業(yè)績,但最終解決不了實(shí)際問題;另一方面,要堅(jiān)持有所為:該投入的必須投入,有所不為:高舉砍刀,砍掉不必要的開支,建立成本集約和成本憂患意識(shí),那么郵政企業(yè)的利潤也就自然形成。

利潤的形成必須要靠郵政自身業(yè)務(wù)收入規(guī)模和質(zhì)量形成,如果單靠補(bǔ)貼等外部解決輸血,自身造血功能低下,其命脈將會(huì)非常脆弱,弱不禁風(fēng),當(dāng)遇有市場經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整或金融風(fēng)暴時(shí)都會(huì)應(yīng)聲倒下??v觀這幾年來的世界500強(qiáng)或中國500強(qiáng)企業(yè),凡是根扎得越深,越注重利潤和資金安全的企業(yè),在排名中的變化不會(huì)很大,處在后面100強(qiáng)的企業(yè)則可能經(jīng)常變化。

在抓企業(yè)的命脈--利潤時(shí),還必須強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):

一、勇于擔(dān)責(zé)。明末清初著名思想家顧炎武提出“天下興亡,匹夫有責(zé)”。責(zé)即任。對于郵政企業(yè)而言,不僅領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、基層員工,必須要有一種奉獻(xiàn)有責(zé)任的主人翁精神,才能沒有條件也創(chuàng)造條件,沒有不重要的工作,只有不盡責(zé)任的人。用心經(jīng)營,用心做事,才能使郵政事業(yè)蒸蒸日上?,F(xiàn)在政府也提倡“為官一任,造福一方”。

二、腳踏實(shí)地。毛澤東說過,沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán),要想抓住利潤,不經(jīng)常下基層調(diào)研,了解市場、了解員工、了解業(yè)務(wù),閉門造車,搞泡沫收入,將會(huì)貽害企業(yè)和職工。

三、開拓創(chuàng)新。郵政事業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),對內(nèi)要用心經(jīng)營,對外要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),拓展市場,創(chuàng)新經(jīng)營,培育市場,方能讓市場了解郵政業(yè)務(wù),郵政業(yè)務(wù)才能融入市場經(jīng)濟(jì)中;在市場的發(fā)展過程中,要積極爭取當(dāng)?shù)攸h政軍團(tuán)的理解與支持,爭取政府的理解與支持,可以借助政府招商引資和相關(guān)政策,把郵政服務(wù)國家和社會(huì)的工作做得更深更透。

四、管理者要經(jīng)營好自己的責(zé)任,管理出效益、管理出利益,但是怎么才能做到利潤最大化,把責(zé)任作為一種意識(shí)來要求,把責(zé)任作為一種經(jīng)營來思考,人的智慧是無限的,充分發(fā)揮挖掘人的聰明才智,為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。孫子曰:功城為下,功心為上。現(xiàn)代企業(yè)管理核算中,強(qiáng)調(diào)利潤最大化,這符合國

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