營銷總監(jiān)年終個人總結(jié)范本（3篇）

第7頁共7頁營銷總監(jiān)?年終個人?總結(jié)范本?我于_?___初?進入市場?部，并被?任命市場?部總監(jiān)，?和公司也?一起度過?了一年的?歲月，現(xiàn)?在我將這?一年的日?常工作做?個匯報，?懇請大家?對我的日?常工作多?提寶貴的?意見和建?議。我?市場部主?要是以電?話業(yè)務為?主、網(wǎng)絡(luò)?為輔助開?展日常工?作。前期?就是通過?我們打出?去的每一?個電話，?來尋找意?向客戶。?為建立?信任的關(guān)?系，與每?個客戶進?行交流、?溝通。讓?其從心底?感覺到我?們無論何?時都是在?為他們服?務，是以?幫助他們?為主，本?著“我們?能做到的?就一定去?做，我們?能協(xié)調(diào)的?盡量去做?”的原則?來開展日?常工作。?這樣，?在業(yè)務日?常工作基?本完成的?情況下，?不僅滿足?他們的需?求，得到?我們應得?的利益。?而且通過?我們的產(chǎn)?品，我們?的服務贏?得他們的?信任。取?得下次合?作的機會?。就像?春節(jié)前后?，我部門?員工將日?常工作銜?接的非常?好，絲毫?不受外界?因素的干?擾，就能?做到處在?某個特殊?階段就能?做好這一?階段的事?情，不管?是客戶追?蹤還是服?務，依然?能夠堅持?用心、用?品質(zhì)去做?。___?_的日常?工作及任?務已經(jīng)確?定。所有?的計劃都?已經(jīng)落實?，嚴格按?照計劃之?內(nèi)的事情?去做這是?必然的。?相信即便?是在以后?的過程中?遇到問題?，我們也?會選擇用?最快的速?度和的方?式來解決?。__?__，在?懵懂中走?過來。我?自己也是?深感壓力?重重，無?所適從。?但是我遇?到了好的?領(lǐng)導和一?個屬于我?的團隊。?他們的幫?助和包容?是我個人?現(xiàn)階段成?長的重要?因素。也?是我在參?加日常工?作的這段?時間里對?于做人和?做事的理?解中收獲?最多的一?年。過?去的已經(jīng)?過去。每?一年都是?一個新的?起點，一?個新的開?始。在?今年的日?常工作中?，以“勤?于業(yè)務，?專于專業(yè)?”為中心?，我和我?組成員要?做到充分?利用業(yè)余?時間，無?論是在專?業(yè)知識方?面，還是?在營銷策?略方面，?采取多樣?化形式，?多找書籍?，多看，?多學。開?拓視野，?豐富知識?。讓大家?把學到的?理論與客?戶交流相?結(jié)合，多?用在實踐?上，用不?同的方式?方法，讓?每個人找?到適合自?己的日常?工作方式?，然后相?輔相成，?讓團隊的?力量在業(yè)?績的體現(xiàn)?中發(fā)揮作?用。為團?隊的合作?和發(fā)展補?充新鮮的?血液和能?量。同時?在必須要?提高自己?的能力、?素質(zhì)、業(yè)?績的過程?中。以?“帶出優(yōu)?秀的團隊?”為己任?，要站在?____?所取得的?經(jīng)驗基礎(chǔ)?之上。創(chuàng)?____?業(yè)績的同?時，讓每?個人的能?力、素質(zhì)?都有提升?，都要鍛?煉出自己?獨立、較?強的業(yè)務?日常工作?能力。將?來無論是?做什么，?都能做到?讓領(lǐng)導放?心、滿意?。通過?這一年的?工作總結(jié)?，我感同?身受。?營銷總監(jiān)?年終個人?總結(jié)范本?（二）?____?對于公司?來說是碩?果累累的?一年，作?為一名業(yè)?務總監(jiān)，?我和公司?風雨同舟?，共享收?獲的喜悅?，共度發(fā)?展的艱辛?。不知不?覺___?_要劃上?一個大大?的句號，?回顧一年?的工作，?有經(jīng)驗總?結(jié)，也有?問題分析?，主要體?現(xiàn)在以下?幾個方面?：一、?學習方面?本年度?我能夠通?過新聞、?報紙、網(wǎng)?絡(luò)、書籍?等各種途?徑來了解?國內(nèi)外房?地產(chǎn)發(fā)展?趨勢以及?政府對于?____?區(qū)域發(fā)展?的態(tài)勢和?支持，特?別關(guān)注空?港發(fā)展的?一切利好?消息。通?過每月_?___次?的會議來?認真學習?公司對業(yè)?務系統(tǒng)的?一切利好?政策，以?及項目、?銷售、薪?酬等方面?的政策和?制度。通?過和不同?客戶以及?現(xiàn)場簽約?手的溝通?，及時認?真匯集客?戶提出的?各種疑難?問題，和?公司各專?業(yè)人士反?映和了解?，減少客?戶因有問?題不能解?決而影響?成交的機?率。二?、思想方?面__?__工作?的每一天?，處理任?何問題，?我始終要?求自己一?個出發(fā)點?不能改變?--我是?____?人。任何?人包括自?己的利益?不能凌駕?于公司利?益之上。?解決一切?問題的前?提是：有?利于公司?利益，有?利于企業(yè)?發(fā)展。?三、工作?紀律工?作當中我?對于自己?的要求是?：一切從?自身做起?。工作的?原則性不?能改變，?根據(jù)公司?出臺的《?拓展總監(jiān)?管理制度?》嚴格要?求自己。?四、管?理和服務?作為一?名業(yè)務總?監(jiān)，工作?的中心是?制度化的?管理和人?性化的服?務。每月?在各市場?組織各類?培訓以及?和業(yè)務員?單獨面談?等各種方?式來傳達?空港發(fā)展?的利好消?息，公司?的利好政?策以及薪?酬制度，?項目銷售?情況等。?通過學習?來提高本?轄區(qū)團隊?素質(zhì)，通?過溝通來?解決業(yè)務?員的心態(tài)?問題，增?強信心。?出現(xiàn)掙單?、搶單等?現(xiàn)象，我?第一時間?去解決，?解決的原?則是公平?，公正，?維護每個?業(yè)務員的?切身利益?，精心打?造和諧、?健康的團?隊。本?年度工作?存在的問?題：1?、市場發(fā)?展不均衡?。2、?個別市場?專職人員?為了私人?利益，壓?制團隊發(fā)?展，影響?了核心力?量培養(yǎng)。?3、由?于市場之?間以及市?場內(nèi)部不?正當競爭?，造成市?場死單率?明顯上升?。4、?深層次挖?掘業(yè)務員?力度不夠?。5、?公司各部?門配合協(xié)?調(diào)力度不?夠。根?據(jù)___?_的工作?情況以及?存在的各?種問題做?出___?_工作計?劃安排：?1、深?度挖掘本?轄區(qū)內(nèi)新?營銷人員?數(shù)量并提?高質(zhì)量。?2、積?極組織各?類培訓，?提高本轄?區(qū)內(nèi)的團?隊素質(zhì)。?3、保?證團隊的?凝聚力及?團隊新營?銷人員每?月遞增?4、加強?和第一線?業(yè)務員面?對面溝通?，對所服?務市場加?強監(jiān)督力?度。營?銷總監(jiān)年?終個人總?結(jié)范本（?三）_?___月?以來，在?____?公司__?__分公?司的正確?領(lǐng)導下，?作為營銷?業(yè)務銷售?總監(jiān)，我?立足自身?崗位實際?，帶領(lǐng)全?體銷售人?員，認真?努力工作?，積極服?務客戶，?完成了工?作任務，?取得良好?的成績，?獲得上級?領(lǐng)導和客?戶的滿意?。有關(guān)個?人工作情?況總結(jié)如?下：一?、個人工?作履歷?____?月參加工?作，先后?在___?_公司_?___公?司綜合部?綜合崗、?渠道業(yè)務?一部中介?展業(yè)崗工?作，后來?擔任營銷?業(yè)務__?__部和?營銷業(yè)務?____?部個代營?銷團隊經(jīng)?理崗、銷?售團隊總?監(jiān)。二?、認真學?習，提高?業(yè)務水平?和工作技?能自參?加人保財?險工作以?來，我意?識到保險?業(yè)不斷發(fā)?展和業(yè)務?創(chuàng)新對保?險員工提?出了更高?的要求，?必須認真?學習，提?高自己的?業(yè)務水平?和工作技?能，才能?適應工作?的需要。?為此，我?積極參加?上級組織?的相關(guān)業(yè)?務培訓，?認真學習?保險業(yè)務?操作流程?、相關(guān)制?度、資本?市場知識?、保險產(chǎn)?品知識以?及如何與?客戶溝通?交流的技?巧等等，?做到在與?客戶的溝?通中，當?客戶問起?保險產(chǎn)品?和其他有?關(guān)問題時?，能夠快?速、正確?地答復客?戶的提問?，給客戶?提供建議?和處理方?法，用自?己的專業(yè)?知識構(gòu)架?起與客戶?溝通的橋?梁，促進?保險業(yè)務?發(fā)展，為?單位創(chuàng)造?良好經(jīng)濟?效益。?三、認真?工作，努?力服務好?客戶我?現(xiàn)在主要?負責開發(fā)?區(qū)___?_車行等?____?家___?_店的保?險業(yè)務。?我?guī)ьI(lǐng)全?體銷售人?員認真工?作，努力?服務好客?戶，促進?保險業(yè)務?發(fā)展，提?高單位經(jīng)?濟效益。?一是始終?堅持以客?戶為中心?，嚴格履?行“公開?承諾”、?“首問負?責”、“?微笑服務?”，增強?服務意識?，創(chuàng)新服?務方式，?改進服務?作風，滿?足客戶多?元化需求?，提高客?戶的滿意?度。二是?徹底更新?觀念，自?覺規(guī)范行?為，認真?落實支公?司各項服?務措施，?苦練基本?功，加快?業(yè)務辦理?的速度，?避免失誤?，把握質(zhì)?量，維護?好客戶關(guān)?系。三是?針對不同?客戶的特?點，細致?入微，努?力做好服?務工作，?要贏得客?戶由衷的?贊許，為?支公司爭?取更多的?忠誠客戶?，持續(xù)推?進保險業(yè)?務發(fā)展。?四、辛?勤工作，?創(chuàng)造良好?經(jīng)營業(yè)績?我不怕?困難，辛?勤工作，?為支公司?創(chuàng)造良好?經(jīng)營