【實用資料】項目管理學(xué)習(xí)總結(jié)PPT

項目管理學(xué)習(xí)總結(jié)PPT12345課程目標(biāo)

ObjectivesandRoadmap項目管理框架ProjectManagementFramework課程啟動ProjectInitiating規(guī)劃項目工作ProjectExecuting執(zhí)行項目管理計劃ProjectExecuting6監(jiān)控項目計劃的實行ProjectMonitoringandControlling7項目收尾ProjectClosing8職業(yè)與社會責(zé)任ProfessionalandSocialResponsibility單擊此處編輯文本樣式（個人根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整）第二級第三級第四級2023/9/18項目管理科學(xué)的發(fā)展DevelopmentofProjectManagement2023/9/18討論：項目成功的幾率有多大？Discussion:howmanyprojectssucceeded.2023/9/18討論：項目為什么會失敗Discussion:WhyProjectsFail?LackofUserInvolvement/缺少用戶參與IncompleteRequirements/不完整的需求、規(guī)格&SpecificationsChangingRequirement&Specifications/需求規(guī)格的變更LackofExecutiveSupport/缺乏管理層的支持TechnologyIncompetence/技術(shù)欠缺LackofResources/缺乏資源UnrealisticExpectations/不實際的期望UnclearTimeFrames/不現(xiàn)實的時間需求NewTechnology/新技術(shù)2023/9/18世界紀(jì)錄ARecord1983年，圣地亞哥建筑行業(yè)發(fā)起了一項比賽，比賽建造2000平方英尺單層房子的最短完工時間，要求達(dá)到入住水平。90天2023/9/18課程目標(biāo)

ProjectObjectivesandRoadmap對PMP考試胸有成竹總復(fù)習(xí)—PMP模擬測試通過PMP考試參加PMP考試PMPCredential考試申請，基本要求教育背景適當(dāng)?shù)捻椖抗芾斫?jīng)驗項目管理培訓(xùn)PMI項目管理體系方法PMP考試知識點(diǎn)講解項目管理工具與技術(shù)考試重點(diǎn)內(nèi)容提醒針對性的隨堂練習(xí)制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃仔細(xì)閱讀PMBOK各章節(jié)熟悉PMBOK術(shù)語表記憶PMBOK的過程熟悉PMBOK各過程IIPO閱讀推薦的參考書參加討論組做一些模擬練習(xí)題2023/9/18課程目標(biāo)AgendaandGoals項目管理框架ProjectManagementFramework啟動項目InitiatingaProject項目規(guī)劃ProjectPlanning實施項目計劃ProjectPlanExecution監(jiān)控項目工作MonitorandControlProjectExecution項目收尾ProjectCloseout職業(yè)和社會責(zé)任Professional&SocialResponsibilityPMI的PMP考試PMIPMPProgramandPMPExam測試ExitAssessment2023/9/18小結(jié)SectionSummary項目成功的判定標(biāo)準(zhǔn)是“項目利害關(guān)系者滿意”“項目厲害關(guān)系者滿意”的基礎(chǔ)是滿足他們的需求和期望成功管理項目的第一條法則是“清晰明確的了解每一個項目利害關(guān)系者的需求和期望”2023/9/18Module1:ProjectManagementFramework2023/9/18課程目標(biāo)AgendaandGoals項目和項目管理ProjectandProjectManagement環(huán)境項目管理ProjectManagementEnvironmentPMI項目管理模型ProjectManagementModelfromPMI2023/9/18項目和項目管理ProjectandProjectmanagementObjective項目的定義DefinitionofaProject項目管理的定義DefinitionofaProjectManagementPMI的項目管理知識體系指南AGuidetotheProjectManagementBodyofKnowledge2023/9/18項目WhatisaProject為提供某項獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)所做的臨時性努力

臨時性

獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)和結(jié)果UniqueProducts,Services,orResults

逐步完善ProgressiveElaboration2023/9/18項目和日常運(yùn)作ProjectandOngoingOperations

日常運(yùn)作OperationsRepetitiveOngoingResetobjectives&continue項目ProjectTemporaryBeginning&EndUniqueProductorService`DefinitionofaProject項目ProjectTemporaryBeginning&EndUniqueProductorService`DefinitionofaProject由人完成的PerformedbyPeople受有限資源限制ConstrainedbyResources需要計劃、執(zhí)行和控制ShouldbePlanned,ExecutedandControlled2023/9/18項目與組織目標(biāo)ProjectandOrganizationalStrategy項目組合ProjectPortfolio計劃Program日常運(yùn)作Operations項目Project子項目Subproject活動Activities組織戰(zhàn)略O(shè)rganizationalStrategy2023/9/18項目管理WhatisProjectManagement將項目管理的知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項目活動，以滿足項目的需求。Theapplicationofknowledge,skill,toolsandtechniquestoprojectactivitiestomeetprojectrequirements.

識別需求Identifyingrequirement

設(shè)定清晰且可達(dá)成的目標(biāo)Establishingclearandachievableobjective.均衡質(zhì)量、范圍、時間和成本等方面互不相讓的需求Balancingthecompetingdemands按照各項目厲害關(guān)系者不同的需求和期望調(diào)整規(guī)格、計劃和方法。Adaptingthespecifications,plans,andapproach目標(biāo)管理MBOManagementbyObjective按項目管理MBPManagementPortfolioManagement項目組合管理ProjectPortfolioManagement2023/9/18PMI的項目管理知識體系指南PMI的項目管理知識體系指南PMIPMBOKGuidePMI’sAGuidetotheProjectManagementBodyOfKnowledge(PMBOKGuide)—3rdEdition僅僅是一個指南AGuide只收錄普遍公認(rèn)的那一部分知識GenerallyRecognized項目管理整體知識體系的子集其他一些知識體系ISO10006IPMAAPMBoKs2023/9/18PMI項目管理知識體系指南的目標(biāo)PurposesofPMBOKGuide識別和解釋項目管理知識體系得到普遍公認(rèn)的那一部分。共同的屬于匯編基本參考文件PMI相關(guān)認(rèn)證的參考文件2023/9/18項目管理團(tuán)隊需要的專業(yè)知識領(lǐng)域PurposesofPMBOKGuide

識別和解釋項目管理知識體系得到普遍公認(rèn)的那一部分共同的屬于匯編基本參考文件PMI相關(guān)認(rèn)證的參考文件2023/9/18項目管理團(tuán)隊需要的專業(yè)知識領(lǐng)域AreasofExpertiseProjectManagementBodyofKnowledgeGeneralManagementKnowledge&Skills 通用管理知識和技能InterpersonalSkills人際關(guān)系技能PMBOKGuideUnderstandingTheProjectEnvironment理解項目環(huán)境ApplicationAreaKnowledge,Standards&Regulation項目管理體系PMI項目管理知識體系指南應(yīng)用領(lǐng)域知識標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度2023/9/18應(yīng)用領(lǐng)域知識、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度ApplicationAreaKnowledge,Standards,andRegulations職能部門和輔助學(xué)科Functionaldepartmentsandsupportingdisciplines技術(shù)因素Technicalelements管理專門化Managementspecializations工業(yè)集團(tuán)Industrygroups.標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度StandardsandRegulation2023/9/18理解項目環(huán)境UnderstandingtheProjectEnvironment文化與社會環(huán)境Cultureandsocialenvironment國際與政治環(huán)境Internationalandpoliticalenvironment自然環(huán)境PhysicalEnvironment2023/9/18設(shè)定清晰且可達(dá)成的目標(biāo)MonitoringandEstimatingintheearlystageswithlessprojectinformationConsiderationsregardingprojectresourceDurationEstimatingandScheduling確定完成項目逐項活動要動用何種資源（人、設(shè)備、材料）以及每種資源的需求量Authorizingtheprojector,inamulti-phase,aprojectphase.回收期越短越好InformationsystemPoliciesandProceduresEnvironmentfactors“項目厲害關(guān)系者滿意”的基礎(chǔ)是滿足他們的需求和期望ApplicationAreaKnowledge,Standards,andRegulationsAgendaandGoals范圍說明書為未來的項目決策以及在利害關(guān)系者之間建立對項目范圍的共識提供形成文字的依據(jù)。PaybackPeriod一般管理學(xué)的知識和技能GeneralManagementKnowledgeandSkills財務(wù)管理與會計Financialmanagementandaccounting采購與采辦Purchasingandprocurement.銷售與市場營銷Salesandmarketing合同與商業(yè)法Contractsandcommerciallaw.制造與分銷Manufacturingandsupplychain.物流與供應(yīng)鏈Logisticsandsupplychain戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃與實施規(guī)劃Strategicplanning,tacticalplanning,andoperationalplanning.組織結(jié)構(gòu)、組織行為、人事管理、補(bǔ)償、福利與職業(yè)生涯Organizationalstructures,organizationalbehavior,personneladministration,compensation,benefits,andcareerpaths.健康與安全保障Healthandsafetypractices信息技術(shù)Informationtechnology.2023/9/18人際關(guān)系技能InterpersonalSkills交流溝通Effectivecommunication對組織施加影響Influencingtheorganization領(lǐng)導(dǎo)Leadership激勵Motivation談判與沖突管理Negotiationandconflictmanagement解決問題Problemsolving2023/9/18課堂練習(xí)ClassExercise上海市軌道交通四號線工程某貿(mào)易公司的計算機(jī)維護(hù)人員，經(jīng)常按照管理層和客戶的要求修改計算機(jī)程序某通訊電子公司量產(chǎn)出一款新設(shè)計的“讀者”雜志的出版發(fā)行2023/9/18項目管理環(huán)境ProjectManagementEnvironmentObjectives事業(yè)環(huán)境因素EnterpriseEnvironmentFactors項目管理的三重制約TripleConstraints項目厲害關(guān)系者ProjectStakeholders項目的組織環(huán)境ProjectOrganization2023/9/18事業(yè)環(huán)境因素EnterpriseEnvironmentFacts基礎(chǔ)設(shè)施Infrastructure市場狀況Marketplaceconditions現(xiàn)在人力資源Existinghumanresources政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Governmentalorindustrystandards商業(yè)數(shù)據(jù)庫Commercialdatabases組織或公司的文化與組成結(jié)構(gòu)Organizationalorcompanycultureandstructure項目管理信息系統(tǒng)Projectmanagementinformationsystems公司工作核準(zhǔn)制度Companyworkauthorizationsystem人事管理Personneladministration厲害關(guān)系者風(fēng)險承受力stakeholderrisktolerances2023/9/18組織過程資產(chǎn)OrganizationalProcessAssets組織進(jìn)行工作的過程與程序Organization’sprocessesandproceduresforconductingworkProcessesGuidelinesProceduresTemplates組織整體信息存儲檢索知識庫Organizationalcorporateknowledgebaseforstoringandretrievingimformation2023/9/18項目管理三重制約TripleConstraintstoProjectmanagement范圍Scope(better)時間Time(Faster)成本Cost(Cheaper)風(fēng)險Risk質(zhì)量quality2023/9/18厲害關(guān)系者管理StakeholderManagement識別厲害關(guān)系者IdentifyStakeholders識別厲害關(guān)系者的需求和期望IdentifyStakeholders’NeedsandExpectations引導(dǎo)關(guān)系者的需求和期望GuideStakeholders’Expectations2023/9/18項目經(jīng)理技能要求SkillsforasuccessfulProjectManager2023/9/18組織影響OrganizationalInfluence組織系統(tǒng)OrganizationalSystem組織文化與風(fēng)格Organizationalcultureandstyle組織結(jié)構(gòu)Organizationalstructure項目管理辦公室、項目支援辦公室、項目辦公室Projectmanagementoffice（PMO）Projectsupportoffice（PSO）Projectoffice（PO）項目管理系統(tǒng)Projectmanagementsystem項目驅(qū)動型項目經(jīng)理承擔(dān)盈虧責(zé)任項目管理是一種被認(rèn)可的職業(yè)收入主要源于項目非項目驅(qū)動型項目很少利潤主要源于生產(chǎn)傳統(tǒng)方法產(chǎn)品生命周期長兩大組織系統(tǒng)類型2023/9/18項目管理辦公室PMOProjectmanagementoffice（PMO）企業(yè)PMOTheEnterprisePMO企業(yè)PMOTheEnterprisePMO1.RepositoryModel倉庫模型標(biāo)準(zhǔn)化的項目管理方法論、工具和知識的集合2.CoachModel教練模型不同組織職能間項目管理活動和職責(zé)的分享協(xié)調(diào)跨職能的溝通2.ManagerModel管理者模型關(guān)注PMO項目管理能力的提升直接參與項目的管理活動2023/9/18項目管理系統(tǒng)ProjectManagementSystem由管理項目用的工具、技術(shù)、方法系、資源和程序組成的整體策略項目用的工具、技術(shù)、方法系、資源和程序組成策略程序PoliciesandProcedures項目管理流程Process工具與技術(shù)集ToolsandTechniques模板Templates知識庫KnowledgeBase方法論methodologies工具Tools過程Processes2023/9/18直線職能式組織FunctionalOrganization最普遍的組織形式指揮線路明確、職能經(jīng)理（直線經(jīng)理）負(fù)責(zé)清晰的職業(yè)發(fā)展路線項目經(jīng)理幾乎沒有什么權(quán)利多個項目競爭資源，競爭項目優(yōu)先級CEOFinanceMarketingI.T.ProductionStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaff2023/9/18項目式組織ProjectOrganizationCEOProjectmanagerProjectmanagerProjectManagerProjectmanagerStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaff項目經(jīng)理直接對CEO匯報，對項目擁有完整的權(quán)利組織資源集中在項目和項目工作上員工對項目的忠誠度高沒有清晰的職業(yè)發(fā)展線路沒有家的感覺2023/9/18矩陣式組織MatrixOrganizations改善跨職能溝通加強(qiáng)了項目經(jīng)理對資源的控制多頭領(lǐng)導(dǎo)管理協(xié)調(diào)復(fù)雜CEOProjectmanagerProjectmanagerProjectManagerProjectmanagerStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaff2023/9/18項目聯(lián)絡(luò)員與項目協(xié)調(diào)員ProjectExpeditorandProjectCoordinator項目聯(lián)絡(luò)員和項目協(xié)調(diào)員的最大差別是在于是不是具有決策能力VPMarketingVPEng.CEOVPManuProjectExpeditorProjectCoordinator2023/9/18項目管理模型ProjectManagementModelObjective項目生命周期Projectlifecycle項目管理生命周期Projectmanagementlifecycle項目管理知識領(lǐng)域Projectmanagementknowledgearea2023/9/18項目階段Projectphase一組邏輯上相互關(guān)聯(lián)的項目活動，通常以完成一項重大可交付成果而告終為什么要分階段Whyphases階段數(shù)目Phasecount可交付成果Deliverables驗收站Phaseexit，stagegate，killpoint2023/9/18項目生命周期Projectlifecycle通常按順序排列的一組項目階段，起名稱與數(shù)量取決于參與項目的一個或多個機(jī)構(gòu)控制需要2023/9/18過程ProjectProcesses為了完成一系列事先制定的產(chǎn)品、成果或服務(wù)而需要執(zhí)行的相互關(guān)聯(lián)的行動或活動迭代式的綜合性的項目管理過程面向產(chǎn)品的過程過程Processinputsoutputs輸入或依據(jù)產(chǎn)出或成果更多細(xì)節(jié)面向產(chǎn)品的過程項目管理過程2023/9/18項目管理過程組PlanDoCheckActPlanningProcessExecutingProcessMonitoringandControllingProcessInitiatingProcessesClosingProcesses2023/9/18項目生命周期階段與過程ProjectLifeCycleandPMProcessMonitoringandControllingProcessesInitiatingProcessesclosingProcessesPlanningProcessesExecutingProcessesMonitoringandControllingProcessesInitiatingProcessesclosingProcessesPlanningProcessesExecutingProcessesMonitoringandControllingProcessesInitiatingProcessesclosingProcessesPlanningProcessesExecutingProcessesMonitoringandControllingProcessesInitiatingProcessesclosingProcessesPlanningProcessesExecutingProcesses概念Concept設(shè)計Design實施Execution收尾Finish項目開始項目結(jié)束MonitoringandControllingProcessesInitiatingProcessesclosingProcessesPlanningProcessesExecutingProcesses2023/9/18過程組之間的重疊OverlapofProcessGroupTimeLevelOfactivityPhasestartPhaseFinishExecutingprocessesclosingprocessesplanningprocessesinitiatingprocessesMonitoringandcontrollingprocesses2023/9/18項目管理知識領(lǐng)域ProjectProcessesandProjectPhasesScopeMgt.ProjectManagementIntegrationTimeMgt.CostMgt.QualityMgt.HRMgt.Comm.Mgt.RiskMgt.ProcureMgt.9KnowledgeAreasToolsandTechniques2023/9/18課堂練習(xí)ClassExericise項目過程與項目階段ProjectProcessandProjectPhases項目生命周期特性ProjectManagementLifeCycle項目管理知識領(lǐng)域ProjectManagamentKnowledgeAreas2023/9/18Module2:ProjectInitiationManagementGuolinDENG,PMPProjectmanagementtraining.Consulting.CoachingMay20072023/9/18課程目標(biāo)AgendaandGoals啟動過程組概述InitiatingProcessesOverview項目選擇SelecttheRightProjectObjectives項目目標(biāo)設(shè)定IdentifyProjectObjectives制定項目章程DevelopProjectCharter制定初步項目范圍說明書DevelopPreliminaryProjectScopeStatement2023/9/18啟動過程組InitiatingProcessGroup規(guī)劃過程組PLANNINGPROCESSGROUP執(zhí)行過程組PLANNINGPROCESSGROUP監(jiān)控過程組MONITORING&CONTROLLINGPROCESSGROUP綜合Integration4.1制定項目章程DevelopProjectCharter綜合Integration4.1制定項目初步范圍說明書DevelopPreliminary2023/9/18項目論證ProjectJustification確保項目的需求已經(jīng)形成文字了解客戶和其他項目利害關(guān)系者的要求理解項目隊組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)激勵因素Stimuli, 問題Problems，機(jī)會opportunities，運(yùn)營需求Businessrequirements市場需求Marketdemands營運(yùn)需求Businessneed客戶要求Customerrequest技術(shù)進(jìn)步Technologicaladvance法律要求Legalrequirement社會需要Socialneed2023/9/18項目選擇SelecttheRightProjectObjectives專家判斷ExpertJudgment財務(wù)測量指標(biāo)FinancialIndication期望貨幣值及決策樹ExpectedMonetaryvalue(EMV)andDecisionTree2023/9/18專家判斷ExpertJudgment專家：具有專門知識，或經(jīng)過特殊培訓(xùn)的任何集體或個人。來源包括：實施組織內(nèi)的其他單位咨詢客戶在內(nèi)的利害關(guān)系者專業(yè)技術(shù)協(xié)會行業(yè)集團(tuán)征求專家意見的常用方法集思廣益（頭腦風(fēng)暴法）BrainstormingDelphi技術(shù)DelphiTechnique態(tài)勢分析SWOTAnalysis

2023/9/18集思廣益Brainstorming利用專家意見的最廣泛使用的方法暢所欲言，激發(fā)創(chuàng)造力要避免一言堂廣泛使用在識別備選方案、識別風(fēng)險等方面2023/9/18Delphi技術(shù)DelphiTechniqueDelphi技術(shù)是專家就某一專題，如技術(shù)問題、項目范圍、項目估算、或者是項目風(fēng)險，達(dá)成一致意見的一種方法?；疽?guī)則有：專家相互之間不碰面專家意見保持匿名以達(dá)成一致意見為目標(biāo)使用Delphi技術(shù)有利于消除偏見。2023/9/18Delphi技術(shù)圖解DelphiTechniqueRound1Round2Round3DELPHITECHNIQUETheprocesstobuildconsensus2023/9/18態(tài)勢分析

SWOTAnalysisSWOT分析表：項目Project:制作人PreparedBy:日期Date:正在考慮的戰(zhàn)略、目標(biāo)和目的：團(tuán)隊的強(qiáng)勢如何最好發(fā)揮強(qiáng)勢團(tuán)隊的弱勢如何減少弱勢的影響S

W

為項目/戰(zhàn)略/目標(biāo)提供的機(jī)會如何利用這些機(jī)會可能影響項目成功的威脅如何處理每個威脅O

T

2023/9/18項目選擇方法ProjectSelectionMethod量度對項目所有者的價值與吸引力，通常稱為決策模型或計量方法：項目選擇準(zhǔn)則

通常以項目產(chǎn)品的價值意義

通常涉及到管理部門關(guān)心的各方面

尊重所有項目，選擇準(zhǔn)則一致兩大類的方法

效益測定方法

比較方法、評分模型、效益貢獻(xiàn)或經(jīng)濟(jì)學(xué)模型

有約束的優(yōu)化方法

線性約束、非線性約束、動態(tài)規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃、多目標(biāo)規(guī)劃等2023/9/18效益測量財務(wù)指標(biāo)BenefitFinancialMeasures凈現(xiàn)值NPV越大越好NetPresentValue內(nèi)部報酬率IRR越大越好InternalRateofReturn回收期越短越好PaybackPeriod收益率ROI越大越好ReturnOnInvestment收益成本比率BCR越大越好Benefit/CostRatio2023/9/18資金的時間價值TimeValueofMoney現(xiàn)值PV與未來值FV，給定貼現(xiàn)率r PresentValueandFuturesValue,WithDiscountRater資金流、流入、流出CashFlowIn,CashFlowOut貼現(xiàn)現(xiàn)金流DCFDiscountedCashValue內(nèi)部報酬率IRRInternalRateofReturn2023/9/18回收期PaybackPeriod

項目A回收期7個月成本：$70,000收益：$10,000/月項目B回收期5個月成本：$100,000收益：頭兩個月$5,000/月，以后$3,000/月項目A回收期7個月項目B回收期5個月StartMonth1Month2Month3Month4Month5Month6Month7-70,000-100,000-60,000-95,000-50,000-90,000-40,000-60,000-30,000-30,000-20,0000-10,00030,000060,0002023/9/18期望貨幣值EMIExpectedMonetaryValuePointEarn122333465126-202023/9/18決策樹DecisionTree49992009012060結(jié)果Outcome期望貨幣值EMV1307821新建廠-120改造老廠-50產(chǎn)品需求強(qiáng)65%弱35%產(chǎn)品需求強(qiáng)65%弱35%決策點(diǎn)節(jié)點(diǎn)DecisionNode狀態(tài)節(jié)點(diǎn)ChanceNode2023/9/18課堂練習(xí)——決策樹ClassExercise–DecisionTree某廠準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，對未來三年市場預(yù)測資料如下：需求量高中低概率企業(yè)有兩個方案可供選擇：1.新建一個新產(chǎn)品車間，140萬元2.新建原有車間，60萬元兩種方案在不同自然狀態(tài)下年收益如下表：需求量高中低新建收益170萬900擴(kuò)建收益100萬50202023/9/18設(shè)定項目目標(biāo)IdentifyProjectObjectivesObjectives確定項目管理策略Selecttherightprojectmanagementstrategy量級估算OrderofMagnitudeEstimates識別假設(shè)條件和制約因素IdentifyingAssumptionsandConstrains項目目標(biāo)必須貢獻(xiàn)于組織目標(biāo)ProjectObjectivesandOrganizationalStrategy2023/9/18項目制約因素ProjectConstraints適用于項目，因而影響其績效的某些限制，如：事先規(guī)定的項目預(yù)算DefinedprojectBudget

合同條款ContractProvisions

合同要求的交付日期ImposedDate通常包括預(yù)算、質(zhì)量、時間、技術(shù)等制約因素的管理

了解項目最本質(zhì)的制約因素是什么

用文字記錄項目制約因素思考：管理層的指示2023/9/18項目假設(shè)條件ProjectAssumptions指就計劃而言被視為正確、真實或肯定的因素。啟動過程的輸出，其他很多過程的輸入要計劃未來，就必定有假設(shè)用文字記錄假設(shè)經(jīng)?；仡櫋Ⅱ炞C假設(shè)錯誤的假設(shè)往往能夠毀掉項目2023/9/18確定項目管理策略DetermineProjectManagementStrategy了解組織文化及組織框架了解組織的流程和策略了解現(xiàn)有流程和標(biāo)準(zhǔn)識別項目厲害關(guān)系者，了解他們的風(fēng)險承受力確定項目的生命周期定義項目分階段工作內(nèi)容定義階段可交付成果（ProjectDeliverables）定義階段完成準(zhǔn)則和階段進(jìn)入準(zhǔn)則（ExitCriteriaandEntryCriterial）2023/9/18量級估算OrderofMagnitudeEstimates項目早期信息不充分條件下的概要估算Estimatingintheearlystageswithlessprojectinformation與項目管理策略有關(guān)Relatedtotheprojectmanagementstrategy利用資料ProperuseofHistoricalinformation2023/9/18項目目標(biāo)的基本原則RulestoProjectObjectiveSMARTRuleSpecific清晰明確Measurable可測量Accurate精確Realisticandtangible實際定義不當(dāng)?shù)捻椖磕繕?biāo)增加項目風(fēng)險Inappropriateobjectivesincreaseprojectrisk2023/9/18項目目標(biāo)ProjectObjectives源自項目需求ProjectRequirements

對完成項目活動所需資源的估算

不是指產(chǎn)品需求

受到項目管理策略的影響必須與組織目標(biāo)相一致通常包括時間、成本和范圍，也可以包括質(zhì)量目標(biāo)等其他方面的因素2023/9/18課堂練習(xí)ClassExercise項目目標(biāo)的SMART準(zhǔn)則項目通常含有哪些方面的目標(biāo)項目目標(biāo)通常跟管理策略相關(guān)2023/9/18項目啟動過程ProjectInitiatingProcessesObjectives制定項目章程DevelopProjectCharter制定項目初步范圍說明書DevelopPreliminaryProjectScopeStatement2023/9/18制定項目章程DevelopProjectCharter核準(zhǔn)項目或多階段項目的階段Authorizingtheprojector,inamulti-phase,aprojectphase.Inputs1.Contact(ifapplicable)2.Projectstatementofwork3.EnterpriseEnvironmentfactors4.OrganizationalprocessassetsToolsandTechniques1.Projectselectionmethods2.Projectmanagementmethodology3.ProjectmanagementInformationsystemExpertjudgmentOutputsProjectCharter2023/9/18項目章程ProjectCharter正式批準(zhǔn)項目的文件，授權(quán)項目經(jīng)理動用組織資源。主要包括：商業(yè)需求及產(chǎn)品說明Requirementandbusinessneeds項目目的或項目理由Projectpurposeorjustification項目經(jīng)理及權(quán)限級別Assignedprojectmanagerandauthoritylevel總體里程碑進(jìn)度表Summarymilestonescheduleandbudget假設(shè)與制約因素Assumptionsandconstrains經(jīng)營實例及收益分析Businesscase,includingreturnoninvestment2023/9/18項目章程的主要內(nèi)容BenefitsofProjectCharter授權(quán)項目經(jīng)理調(diào)動組織資源正式確認(rèn)項目的存在包括項目目標(biāo)的說明2023/9/18制定項目經(jīng)理AssigntheProjectManager越早越好，通常應(yīng)該在計劃工作開始之前賦予項目經(jīng)理為順利完成項目所需要的權(quán)力2023/9/18制定初步項目范圍說明書DevelopPreliminaryProjectScopestatement利用項目章程與啟動過程組的其他依據(jù)，為項目提出初步粗略高層定義初步范圍說明書的主要內(nèi)容包括：

項目產(chǎn)品及其驗收標(biāo)準(zhǔn)

項目邊界描述

項目可交付成果

進(jìn)程歷程碑和其他項目目標(biāo)

項目配置管理要求

初步工作分解結(jié)構(gòu)、項目組織和項目風(fēng)險

審批要求

項目制約因素和假設(shè)條件2023/9/18課堂練習(xí)ClassExercise

在項目啟動過程組，主要有那些工作內(nèi)容2023/9/18Module3:ProjectPlanningManagementGuolinDEN,PMPProjectManagementTraining.Consulting.CoachingMay20072023/9/18課程目標(biāo)AgendaandGoals項目規(guī)劃過程ProjectPlanningProcesses規(guī)劃項目范圍、資源、以及組織ManagingProjectScope,Resource,andOrganization時間估算及日程安排TimeEstimatingandScheduling成本估算及預(yù)算CostEstimatingandBudgeting規(guī)劃質(zhì)量、風(fēng)險、以及采購PlanningQuality,Risk,andProcurementActivities滿足項目厲害關(guān)系者對信息的需求SatisfytheInformationNeedsofStakeholders2023/9/182023/9/18定義項目管理策略Identifymanagementstrategy定義各領(lǐng)域的管理策略范圍規(guī)劃ScopePlanning質(zhì)量規(guī)劃QualityPlanning人力資源規(guī)劃HumanResourcePlanning溝通規(guī)劃CommunicationsPlanning風(fēng)險管理規(guī)劃RiskManagementPlanning日程與成本管理策略確定估算精度級別Identifyaccuracylevelinestimating確定變更管理策略IdentifystrategiesforChangeControl2023/9/18滾動計劃Rollingwaveplanning2023/9/18規(guī)劃項目范圍PlanningProjectScopeObjectives產(chǎn)品范圍與項目范圍ProjectScopeandProductScope范圍規(guī)劃ScopePlanning范圍定義ScopeDefinition制作工作分解結(jié)構(gòu)CreateWBS項目范圍ProjectScope產(chǎn)品范圍ProductScope2023/9/18項目范圍ScopePlanningProcesses范圍規(guī)劃ScopePlanning制作項目范圍管理計劃用文字記載項目的范圍如何定義、驗證和控制用文字記載如何制作及定義工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）范圍定義Scopedefinition制定書面范圍說明，作為今后項目抉擇的基礎(chǔ)從產(chǎn)品描述生成范圍說明書Scopestatement要用到產(chǎn)品分析技術(shù)制作工作分解結(jié)構(gòu)CreateWBS將主要的項目可交付成果劃分為較小、更易管理的組成部分從范圍說明書生成工作分解結(jié)構(gòu)主要用到WBS分解2023/9/18PurposesofPMBOKGuideSelecttherightprojectmanagementstrategyPMI相關(guān)認(rèn)證的參考文件市場需求MarketdemandsWBSDictionaryMonitoringandcontrollingDevelopPreliminaryProjectScopeStatement使用Delphi技術(shù)有利于消除偏見。采購與采辦Purchasingandprocurement.PMI項目管理知識體系指南的目標(biāo)Informationsystem確定角色與職責(zé)、指揮與報告關(guān)系培訓(xùn)需求Trainingneeds滿足項目厲害關(guān)系者對信息的需求DevelopPreliminaryProjectScopestatement范圍管理計劃ProjectScopeManagementPlan項目團(tuán)隊確定、記載、核實、管理和控制項目范圍的指南Guidanceonhowprojectscopewillbedefined,Documented,verified,managed,andcontrolled根據(jù)初步項目范圍說明書編制詳細(xì)項目說明書的過程工作分解結(jié)構(gòu)制作、維護(hù)和核準(zhǔn)過程范圍核實及正式接受項目可支付成果的過程處理項目申請的過程估計項目范圍變更的頻度和幅度Estimatetheexpectedfrequencyandmagnitudeofprojectscopechanges2023/9/18產(chǎn)品分析ProductAnalysis產(chǎn)品分析涉及到對項目產(chǎn)品的進(jìn)一步理解。常有的產(chǎn)品分析方法有：產(chǎn)品分解分析系統(tǒng)工程價值工程、功能分析、價值分析質(zhì)量功能部署QualityFunctionDeployment(QFD)2023/9/18項目范圍說明書ProjectScopeStatement詳細(xì)說明項目的可交付成果，以及為提交這些可交付成果而必須展開的工作。范圍說明書為未來的項目決策以及在利害關(guān)系者之間建立對項目范圍的共識提供形成文字的依據(jù)。主要內(nèi)容包括：項目論證ProjectJustification項目產(chǎn)品ProductScope項目可交付成果Deliverables項目目標(biāo)ProjectObjectives要求簡明、清晰分發(fā)給各主要項目利害關(guān)系者2023/9/18工作分解結(jié)構(gòu)WBSWorkBreakdownStructure將項目的整個工作范圍按項目要素的可交付成果分門別類進(jìn)行組織與定義的項目歸類方式。每向下一個層次，意味著對項目工作做更詳盡細(xì)致的定義?；旧鲜桥c項目范圍有關(guān)的便于項目利害關(guān)系者之間的溝通其他一些分解結(jié)構(gòu)，如組織分解結(jié)構(gòu)OBS-OrganizationalBreakdownStucture材料清單BOM-BillofMaterials風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)RBS—RiskBreakStructure資源分解結(jié)構(gòu)RBS—ResourceBreakdownStructure項目分解結(jié)構(gòu)的PBS便于估算、規(guī)劃、分派、控制2023/9/18WBS分解流程WBSDecompositionProcess識別主要的可支付成果-----項目產(chǎn)品-----項目管理活動1.能夠被有效管理么？-----估算-----分配是不是充分且必要

是否能清晰完整的定義

能否被恰當(dāng)?shù)嘏懦?、安排預(yù)算、分配？2023/9/18工作分解結(jié)構(gòu)表述WorkBreakdownStructureRepresentation

1.1確定MIB的產(chǎn)品要求1.2確定R45的產(chǎn)品要求2.0部件設(shè)計2.1設(shè)計MIB2.2設(shè)計R453.1升級產(chǎn)品的核心標(biāo)準(zhǔn)3.2制造新樣概要活動SummaryTask工作包WorkPackage2023/9/18WBS組織方式WBSOrganizing2023/9/18工作包WorkPackage工作分解結(jié)構(gòu)中最低層次的可交付成果，該可交付成果可分排給一位項目經(jīng)理去規(guī)劃和實施。此項過程可通過采用將工作包進(jìn)一步分解為活動的子項目來完成2023/9/18工作分解結(jié)構(gòu)字典WBSDictionary對工作分解結(jié)構(gòu)各組成部分的詳細(xì)描述，包括工作包和控制賬戶（ControlAccount）內(nèi)容通常包括：產(chǎn)品描述，工作包的產(chǎn)出物是什么？