保安服務(wù)合同

保安服務(wù)合同協(xié)議號：聘任單位（甲方）：服務(wù)單位（乙方）：根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》、《保安服務(wù)管理條例》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方從事XXXX項目示范區(qū)保安服務(wù)事宜，經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商，簽訂本協(xié)議如下。一、保安服務(wù)內(nèi)容第一條甲方委托乙方提供區(qū)域的保安服務(wù)，對雙方確認的目的、區(qū)域?qū)嵭邪踩Ｐl(wèi)，做好防火、防盜、防破壞工作，防止侵害甲方財產(chǎn)安全的行為，維護甲方的正常生產(chǎn)、工作秩序。第二條乙方的詳細任務(wù)為警衛(wèi)區(qū)域的安全服務(wù)。第三條乙方保安員的詳細執(zhí)勤崗位，職責范圍和勤務(wù)安排，由甲乙雙方在法律法規(guī)容許的范圍內(nèi)協(xié)商確定。二、保安員數(shù)量、服務(wù)期限和地點第四條乙方派出保安員名。乙方派出的保安員應具有保安員證，符合上崗規(guī)定。第五條服務(wù)期限自8月1日起第六條保安員服務(wù)地點：。三、服務(wù)費原則及付款方式第七條保安服務(wù)費每人每月元，人每月合計0元（大寫：人民幣元整）。保安服務(wù)費為乙方提供保安服務(wù)的所有費用，除此之外，甲方不再向乙方及其保安員支付其他任何費用。第八條保安員服務(wù)費按月支付，每次支付一種月，支付日期為每月25日前。甲方以支票支付給乙方，乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第九條保安員為急救、保護駐勤單位的生命財產(chǎn)安全，免遭重大損失而致殘、致死的特殊狀況，其善后工作和有關(guān)費用，甲乙雙方應共同協(xié)商處理。四、工作時間第十條甲乙雙方約定，在符合國家有關(guān)規(guī)定的前提下，保安員實行按組執(zhí)勤，一周七天，每天24小時執(zhí)勤。五、甲方的權(quán)利和義務(wù)第十一條甲方（保衛(wèi)負責人）有權(quán)對乙方保安員的工作進行監(jiān)督、檢查和詳細指導，有義務(wù)對保安進行教育，有權(quán)規(guī)定乙方調(diào)換不適合在甲方工作的保安員。第十二條因乙方保安員工作失誤導致甲方財產(chǎn)損失，根據(jù)有關(guān)規(guī)定及有關(guān)部門的鑒定，乙方賠償甲方實際損失。第十三條甲方應為保安員提供符合原則的工作、生活條件，提供保安員住宿。第十四條甲方應尊重保安員的工作，對保安員履行職責的行為予以支持、配合。第十五條甲方負責處理保安員在執(zhí)勤中與甲方人員及進入執(zhí)勤區(qū)域的外來人員發(fā)生的爭執(zhí)。六、乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方負責與其派出的保安員簽訂勞動協(xié)議，保安員的工資、獎金及多種福利待遇、社會保險等由乙方負責支付和繳納，否則，乙方應承擔因此產(chǎn)生的所有責任。第十六條乙方受聘保安員應在甲方保衛(wèi)部門詳細領(lǐng)導下實行本協(xié)議規(guī)定目的的安全防備工作，嚴格遵守甲方的規(guī)章制度。乙方應在派出保安員中設(shè)負責人一名，負責與甲方直接聯(lián)絡(luò)。第十七條乙方對保安服務(wù)范圍內(nèi)的不安全隱患，有權(quán)向甲方提出改善意見。第十八條乙方有權(quán)拒絕承擔協(xié)議范圍外的職責任務(wù)。第十九條乙方按月收取甲方服務(wù)費等協(xié)議約定的費用，并由乙方負責支付保安員的工資和福利費用，根據(jù)有關(guān)規(guī)定提供保安員必備的北京市保安員統(tǒng)一制式服裝。假如甲方因工作需要，給保安員配置服裝的，乙方不承擔費用和管理責任。第二十條乙方負責保安員的思想教育、業(yè)務(wù)培訓等平常和保安員違紀問題的處理。第二十一條乙方應及時撤換甲方提出不稱職的保安員，并及時進行替補、輪訓和改善服務(wù)質(zhì)量。第二十二條乙方定期向甲方征求意見，不停改善工作，提高服務(wù)質(zhì)量。七、協(xié)議的變更、解除、終止和續(xù)簽第二十三條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可以變更本協(xié)議。第二十四條甲方可根據(jù)項目狀況決定解除協(xié)議。甲方解除協(xié)議的，應當提前【5】天告知乙方，乙方應當在【5天】內(nèi)將保安工作及所有有關(guān)資料移交給甲方指定聯(lián)絡(luò)人，在設(shè)計保安工作及所有有關(guān)資料所有交接完畢之前，甲方有權(quán)拒絕向乙方支付結(jié)算費用。第二十五條乙方違反協(xié)議約定，包括但不限于乙方保安員嚴重違反甲方有關(guān)規(guī)定；給甲方導致嚴重損失；乙方保安員玩忽職守；乙方保安員在著裝、內(nèi)務(wù)整頓、交接班、執(zhí)勤等方面違反甲方規(guī)章制度行為，在甲方提出整改規(guī)定后一周內(nèi)仍未改正的，甲方可解除與乙方的服務(wù)協(xié)議，且不需要提前告知乙方。第二十六條本協(xié)議期限屆滿終止，一方規(guī)定續(xù)簽的，應在本協(xié)議期滿前一種月提出，由雙方協(xié)商確定。八、違約責任第二十七條甲方延遲支付服務(wù)費，每延遲一日應按延遲支付部分千分之二向乙方支付違約金。甲方延遲支付服務(wù)費超過一種月，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并規(guī)定甲方承擔違約責任。本協(xié)議有效期內(nèi)，任何非甲方原因狀況下，乙方未經(jīng)甲方同意單方解除協(xié)議，應承擔違約責任，向甲方支付違約金。違約金數(shù)額為所聘保安員人一種月的服務(wù)費元。（大寫：人民幣元整）。九、不可抗力第二十八條因不可抗力及政府、政策等原因，導致本協(xié)議無法履行，雙方可解除協(xié)議，并互不承擔責任。十、爭議的處理第二十九條在協(xié)議履行中假如發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商處理；協(xié)商不成的，可以向項目所在地人民法院提起訴訟。十、其他第三十條協(xié)議未盡事宜由雙方依法另行協(xié)商。第三十一條本協(xié)議一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。第三十二條本協(xié)議經(jīng)雙方簽字（蓋章）生效。甲方：乙方：（蓋章）（蓋章）簽字：簽字：電話：電話：年月日年月日

附件1：XXXXX區(qū)保安員崗位設(shè)置序號崗位上班時間人數(shù)1示范區(qū)進口24小時32售樓處24小時43樣板間早7點半---17點24停車場早7點半---17點25夜間巡查晚17點半---7點半26隊長1合計14人闡明：各崗位工作時間按勞動法規(guī)定設(shè)定。附件2：一、保安服務(wù)原則全體保安人員服務(wù)原則：1、著裝原則：1.1穿著統(tǒng)一制服。1.2服裝整潔，器械及胸牌佩戴符合規(guī)范。2、儀容儀表原則：1.1舉止文明、大方、端莊。1.2精神飽滿，座、立行姿態(tài)良好。3、服務(wù)態(tài)度原則：1.1“微笑服務(wù)”1.2使用文明用語，禮貌待人。1.3不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)，無投訴。1.4積極，熱情為客戶處理問題。4、工作紀律：1.1準時交接班，不遲到早退，不擅離崗位。1.2上班時間不吸煙，不吃零食。1.3上班時間不準嬉笑、打鬧、聊天、看書報、聽廣播。1.4服從管理聽從指揮。1.5廉潔奉公、不以權(quán)謀私、不監(jiān)守自盜。5、巡查保安員服務(wù)原則：1.1純熟掌握小區(qū)的基本狀況，包括樓宇構(gòu)造，小區(qū)內(nèi)商鋪的分布狀況，防盜、消防、電源開關(guān)等設(shè)施設(shè)備的詳細位置。1.2純熟掌握滅火器、消防拴的使用。1.3純熟車場的基本狀況、停車證的辦理狀況，辦了停車證的車主的姓名、房號、相貌特性、車輛特性、車牌號、常出入時間等狀況。1.4善于處理各類突發(fā)事件，保證車輛安全。1.5熟悉各類報警電話。6、服務(wù)質(zhì)量規(guī)定：1.1及時發(fā)現(xiàn)和消除火災隱患。1.2填寫臨時出入車輛記錄精確及時，無異常狀況一輛車進場不超過15秒，出場不超過20秒，沒有車主投訴。1.3接到報警后，匯報上級并趕到現(xiàn)場不超過3分鐘。1.4不出交通堵塞事件，不出一起向車主索要小費事件。1.5無閑雜人員進入。1.6敬禮規(guī)范，用語文明，處理多種違章符合規(guī)范規(guī)定，不發(fā)生爭執(zhí)。1.7各項記錄清晰完整，無缺項漏項。二、夜間值班服務(wù)原則1、堅守崗位，忠于職守，嚴格執(zhí)行我司的各項規(guī)章制度。2、注意儀容儀表，講究文明服務(wù)，禮貌待人。3、值班時嚴禁喝酒，不準會客；不打無關(guān)電話、不做與工作無關(guān)的事。4、時刻提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法分子要堅決設(shè)法抓獲。5、準時查樓和關(guān)門，對本班次內(nèi)發(fā)生的多種狀況要認真處理，并做好記錄。6、遇有緊急突發(fā)性重大事件，要及時向主管領(lǐng)導請示匯報，保證安全。7、嚴格執(zhí)行交接班制度，準時交接班，不遲到、不早退、不能無崗、漏崗。8、不準私自帶人留宿。9、認真完畢領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。三、保安執(zhí)勤方案1、對進出銷售中心的車輛進行管理，引導車輛有序通行、停放。2、崗位班次：該崗位為4人，2小時一輪換，采用12小時站哨，24小時巡視。3、夜間保衛(wèi)：時間：晚8：00－次日早8：00銷售中心及樣板間巡視值班。班次：每崗哨1人，不少于4次巡視。4、對火災、治安等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時采用對應措施。5、配合大型活動的加勤、加崗工作。6、完畢甲方臨時性工作。二、保安工作程序（一）停車場操作程序1、車輛進場∶當車輛停在門口需要進場，目測問題當場告知車主；放車輛進入時登記車號、進場時間，指揮車輛停放。2、車輛出場∶當車輛停在門口需要出場，應以規(guī)范動作和口令引導駛離。3、無車輛進出∶維護好車場內(nèi)的程序，消防通道不準車輛停放，車輛進出高峰期，可祈求備勤人員配合，閑雜人員不準進入場內(nèi)。4、交班前搞好周圍衛(wèi)生，檢查場內(nèi)多種設(shè)施的完好狀況，寫好交班時值班記錄。（二）交接班操作程序1、接班人員必須提前10分鐘做好準備并到崗，交班人員延長5分鐘下崗，交接班時間為15分鐘。2、接班員距交班員三至五步外立正。雙方敬禮后上前開始交接。3、交班隊員向接班隊員移交交接班記錄本，警具及其他用品，并交待清晰本崗位存在的問題，下一班應當注意事項。4、接班隊員仔細傾聽交班隊員的口頭交待，認真查閱執(zhí)勤記錄內(nèi)容，接受交班記錄，多種表格及其他用品。5、接班隊員在接受時，必須認真檢查，如有問題不予接受，并立即向班長匯報，若無問題，接班隊員在交接班記錄上簽字。6、雙方交接完畢后，交班隊員向前一步走，雙方敬禮后接班隊員開始工作，交班隊員向后轉(zhuǎn)，回寢室。（三）夜間巡查崗操作程序1、值班巡查哨兵要提高警惕，堅守崗位，在執(zhí)勤期間不準脫崗，不準睡覺，時刻注意防火、防盜、防破