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文檔簡介
第二部分:情商第二部分:情商1情商1情商EQ一主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。2情商≠圓滑世故,善用計謀3情商的本質(zhì):情商是品行與智慧的結(jié)晶情商2、情商—情商的認(rèn)識分析Q與EQQ是先天因素影響較大EQ是后天因素影響較大情商和智商不是對立的1.情商有先天的遺傳因素,但更多的是后天的培養(yǎng)與改變;2父母應(yīng)重視子女的情商,而不應(yīng)一味地滿足他們的需要;3吃一塹,長一智,通過社會實(shí)踐的磨練提高。、情商—情商的認(rèn)識3一、情商—情商的認(rèn)識情商之父提出美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授丹尼爾·戈?duì)柭岢?EQ是人類最重要的生存能力(成功100%=Q20%+EQ80%)個人如果不具備情感能力,缺乏自我意識,不能處理悲傷情緒,沒有同情心,不知道怎樣跟人和諧相處,即使再聰明,也不會有大的發(fā)展。一、情商—情商的認(rèn)識4習(xí)總書記指點(diǎn)迷津在與天津高校的畢業(yè)生、失業(yè)人員等座談的時候,習(xí)近平問了村官楊代顯一個問題:情商重要還是智商重要?楊代顯比較保守地回答每一個都重要。習(xí)近平總書記說,做實(shí)際工作情商很重要,更多需要的是做群眾工作和解決問題能力,也就是適應(yīng)社會能力。老話說,萬貫家財不如薄技在身,情商當(dāng)然要與專業(yè)知識丁作借商很重要習(xí)總書記指點(diǎn)迷津5周恩來的故事有一次,美國國務(wù)卿帶著鄙視的深色說:“中國人很喜歡低著頭走路。國務(wù)院總理、外交部長周恩來不慌不忙,微笑道:“國務(wù)卿閣下,這并不奇怪,因?yàn)槲覀儑讼矚g走上坡路,而你們美國人喜歡走下坡路。周總理的一句妙語不露痕跡對美國國務(wù)卿的無理進(jìn)行了反唇相譏。弘揚(yáng)了國威,當(dāng)下還博得了滿大廳的笑聲,一場外交沖突就在笑聲中化解了。周恩來的故事6情商—情商的認(rèn)識1970年,美國斯坦福大學(xué)的沃爾特米歇爾(Waltermiche)教授以4~5歲的孩子為對象,進(jìn)行了一項(xiàng)糖果實(shí)驗(yàn)。孩子們被分別安排坐在放好糖果的桌子前,然后教授告訴孩子們他要出去,15分鐘之后才能回來。“你們隨時都可以把糖吃掉,但如果你們中有誰能在老師回來前都忍住沒吃糖的話,那么我會再獎勵他一顆糖自我控制力較弱的孩子等不了15分鐘,甚至在老師剛剛走出房門就急著把糖吃掉了。自我控制力強(qiáng)的孩子能忍耐超過15分鐘的糖果誘惑,從而得到第二顆糖通過這樣的糖果測試,可以看出自我控制力上的差異。成功通過糖果考驗(yàn),忍耐15分鐘后,拿到兩顆糖果的孩子,在未來的成長中,每當(dāng)遇到這樣的誘惑考驗(yàn)時,都可以很好地控制自己。與之相反,那些沒能通過考驗(yàn),在15分鐘之前,就迫不及待地吃掉糖果的孩子,往往禁不住誘惑,很容易就會選擇先讓自己滿足“瞬間”的需求。情商—情商的認(rèn)識7二、情商——情商的內(nèi)涵自我覺察力;情緒管理能力自我激勵能力體察他人情緒能力人際關(guān)系處理能力二、情商——情商的內(nèi)涵8二、情商—一自我覺察力(一)不要過分注重向外看1教育強(qiáng)調(diào)智能發(fā)展,集中在外在知識和信息方面2使得情緒感受力發(fā)展遲緩,受到忽略,相當(dāng)麻木;3.容易受外在環(huán)境影響,理性被情緒淹沒,很沖動。二、情商—一自我覺察力9二、情商—一自我覺察力(二)健全自己的認(rèn)知能力1健全自我認(rèn)識能力2正確認(rèn)識他人和社會3.在認(rèn)識過程中追求樂觀、自信、熱情、冷靜、勇氣等積極情緒。二、情商—一自我覺察力10情商及培養(yǎng)分析課件11情商及培養(yǎng)分析課件12情商及培養(yǎng)分析課件13情商及培養(yǎng)分析課件14情商及培養(yǎng)分析課件15情商及培養(yǎng)分析課件16情商及培養(yǎng)分析課件17情商及培養(yǎng)分析課件18情商及培養(yǎng)分析課件19情商及培養(yǎng)分析課件20情商及培養(yǎng)分析課件21情商及培養(yǎng)分析課件22情商及培養(yǎng)分析課件23情商及培養(yǎng)分析課件24情商及培養(yǎng)分析課件25情商及培養(yǎng)分析課件26情商及培養(yǎng)分析課件27情商及培養(yǎng)分析課件28情商及培養(yǎng)分析課件29情商及培養(yǎng)分析課件30情商及培養(yǎng)分析課件31情商及培養(yǎng)分析課件32情商及培養(yǎng)分析課件33情商及培養(yǎng)分析課件34情商及培養(yǎng)分析課件35情商及培養(yǎng)分析課件36情商及培養(yǎng)分析課件37
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