商務(wù)合作計(jì)劃書(shū)

合作理念我們公司致力創(chuàng)始健身器械銷(xiāo)售行業(yè)的藍(lán)海，以服務(wù)博得將來(lái)。創(chuàng)立出獨(dú)立的售后服務(wù)系統(tǒng)，讓我們和我們的合作伙伴達(dá)到共贏我們合我們的合作伙伴合為一體互相依靠互相發(fā)展，漸漸成熟，最后站在全行業(yè)的最頂端，成就相互偉大的事業(yè)。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)剖析中國(guó)擁有超出120億美金的健身器械花費(fèi)市場(chǎng)，可是當(dāng)前我國(guó)的健身器械花費(fèi)不到20億，市場(chǎng)發(fā)展空間巨大，在健身器械行業(yè)日趨發(fā)展成熟的同時(shí)，市場(chǎng)上各種各種的產(chǎn)品層見(jiàn)迭出，銷(xiāo)售模式也各有不一樣，惟有以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式最為引人喜愛(ài)，我們?cè)鯓釉跉埲痰氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角？我們?cè)鯓映蔀榛ㄙM(fèi)者信任的品牌？惟有將“服務(wù)”做到極致。當(dāng)前借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售的模式，售后服務(wù)是一個(gè)向來(lái)沒(méi)法獲取優(yōu)秀解決的問(wèn)題，很多大型的網(wǎng)商都做過(guò)好多的試試，都沒(méi)有獲得很好的成效，因此我們擬訂了整套的品牌推行戰(zhàn)略，決勝于千里。我們品牌推行的戰(zhàn)略是以服務(wù)為中心，同時(shí)附增強(qiáng)盛的廣告推行的支持，創(chuàng)始出一套屬于自己的唯一無(wú)二的售后服務(wù)系統(tǒng)，以此為中心來(lái)保障和牢固我們的客戶(hù)以及市場(chǎng)，我們具備強(qiáng)盛的生產(chǎn)能力，我們有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售、技術(shù)、研發(fā)、質(zhì)量管理的強(qiáng)盛團(tuán)隊(duì)支撐，再加上靈巧、科學(xué)、系統(tǒng)化的運(yùn)用我們自己創(chuàng)立的系統(tǒng)創(chuàng)立更多的應(yīng)用空間和價(jià)值。合作模式我們計(jì)劃將來(lái)將在全國(guó)設(shè)置超出120個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋面積到國(guó)內(nèi)2、3線城市，設(shè)置超出100人團(tuán)隊(duì)的售后服務(wù)中心。假如依據(jù)傳統(tǒng)的模式去成立我們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們將會(huì)花銷(xiāo)巨大的成本，這樣不但是成本高的沒(méi)法預(yù)計(jì)，同時(shí)管理起來(lái)特別復(fù)雜，因此我們創(chuàng)始了一套嶄新的成立合管理售后服務(wù)系統(tǒng)的方式。我們將與全國(guó)各地的從事健身器械產(chǎn)品銷(xiāo)售的門(mén)店接觸洽商合作，經(jīng)過(guò)到我們嶄新的觀點(diǎn)、正確的職責(zé)區(qū)分、科學(xué)的利益分派、超前的合作拓展，我們合我們的合作伙伴都能夠?qū)崿F(xiàn)最后的共贏！我們跟我們的伙伴之間的合作模式是與實(shí)質(zhì)健身器械銷(xiāo)售門(mén)店簽署商務(wù)合作合同，以我們公司為主導(dǎo)，綜合辦理銷(xiāo)售過(guò)程中間的售后服務(wù)問(wèn)題，而后由我們的售后服務(wù)中心將信息傳達(dá)至我們的合作網(wǎng)點(diǎn)，最后上門(mén)服務(wù)！售后服務(wù)部基礎(chǔ)架構(gòu)：博為工貿(mào)有限公售后服務(wù)部技術(shù)服務(wù)部話務(wù)中心一線城市網(wǎng)二線城市網(wǎng)三線城市網(wǎng)職責(zé)區(qū)分在我們成立我們合作網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)我們就一定要清楚而且明確的區(qū)分各自的職責(zé)，而后不予余力的履行。我們公司的主要職責(zé)包含：1、銷(xiāo)售：整個(gè)品牌戰(zhàn)略的策劃以及推行；2、售后服務(wù)：綜合辦理銷(xiāo)售過(guò)程中間的售后服務(wù)問(wèn)題；3、服務(wù)：為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，保證網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)秀的營(yíng)運(yùn)而且為合作伙伴牟取更多更大的利益；辦理各地網(wǎng)點(diǎn)的建議，高效率的解決網(wǎng)點(diǎn)在工作中間碰到的問(wèn)題；4、資源分派：在與網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)好合作關(guān)系此后，合理的分派特意的資源以支持網(wǎng)點(diǎn)的保護(hù)以及優(yōu)秀的營(yíng)運(yùn)，創(chuàng)立更多的價(jià)值；5、商務(wù)拓展：售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)成立好此后，在銷(xiāo)售我們公司的產(chǎn)品的同時(shí)，策劃并合理的運(yùn)用我們的售后服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行其余業(yè)務(wù)上的業(yè)務(wù)拓展，為自己以及合作伙伴追求更多的利益及價(jià)值。售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的職責(zé)：1、配合：踴躍的配合我們公司的戰(zhàn)略宣傳策略，做到一致、專(zhuān)業(yè)，裝備相應(yīng)的維修人員；2、服務(wù)：為我們公司的客戶(hù)做好售后服務(wù)，包含送貨上門(mén)、維修等；3、效率及服務(wù)質(zhì)量：我們公司綜合售后服務(wù)信息后，傳達(dá)至售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，我們的合作網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該踴躍迅速的履行我們的售后服務(wù)工作，為客戶(hù)解決問(wèn)題，果斷的保證工作得效率以及服務(wù)的質(zhì)量利益分派我們與我們網(wǎng)點(diǎn)的合作伙伴之間，從公司制度安排上市隸屬關(guān)系，我們的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該屬于公司的售后服務(wù)部，可是我們?cè)诔闪⒕W(wǎng)點(diǎn)的模式上做了嶄新的考慮,關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)的利益我們將獨(dú)立的計(jì)算而且運(yùn)用。在合作的過(guò)程中間，網(wǎng)點(diǎn)每為我們公司辦理一同售后服務(wù)事例，我們公司就將支付網(wǎng)點(diǎn)售后服務(wù)的花費(fèi)，而我們的花費(fèi)計(jì)算模式分為以下幾個(gè)部分：1、上門(mén)安裝：我們成功實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售后，我們會(huì)將產(chǎn)品直接發(fā)到我們相應(yīng)的網(wǎng)點(diǎn)，由售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)接收貨物，而且送貨上門(mén)，我們會(huì)支付相應(yīng)的費(fèi)用（元）；備注：這部分利益分派將是服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的凈利潤(rùn)。2、上門(mén)維修：假如我們的產(chǎn)品出現(xiàn)了技術(shù)問(wèn)題，客戶(hù)經(jīng)過(guò)話務(wù)中心假如無(wú)法解決，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)上門(mén)維修，我們將會(huì)支付相應(yīng)的基礎(chǔ)花費(fèi)；假如我們的產(chǎn)品出現(xiàn)配件改換問(wèn)題，我們將會(huì)吧需改換的配件發(fā)至網(wǎng)點(diǎn)，并由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)上門(mén)改換安裝，我們將會(huì)支付相應(yīng)的基礎(chǔ)花費(fèi)；3、評(píng)論獎(jiǎng)賞體制：我們公司將擬訂相應(yīng)的評(píng)論體制，而且擬訂3檔不一樣的花費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)，售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)每達(dá)成一次售后服務(wù)，我們公司話務(wù)中心都會(huì)跟進(jìn)回訪，經(jīng)過(guò)客戶(hù)的評(píng)論來(lái)決定我們支付給售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用：1.特別好：基礎(chǔ)花費(fèi)+（元）；2.一般：基礎(chǔ)花費(fèi)+（元）；3.差：基礎(chǔ)花費(fèi)+（元）；4、激勵(lì)政策：1.我們的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在履行售后服務(wù)的工作得同時(shí)，也能夠銷(xiāo)售我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，我們會(huì)有相應(yīng)的激勵(lì)政策，我們會(huì)為我們的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置折扣區(qū)間，凡由售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售，客戶(hù)經(jīng)過(guò)詳盡的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)介紹到商城購(gòu)置我們就賜予客戶(hù)必定的折扣，這樣有利于我們的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有優(yōu)勢(shì)的銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品，在成功實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售后我們將會(huì)賜予現(xiàn)金獎(jiǎng)賞；（備注：此獎(jiǎng)賞獨(dú)立計(jì)算與送貨上門(mén)等售后服務(wù)應(yīng)得的花費(fèi)不矛盾）2.每個(gè)季度我們都會(huì)為我們的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行綜合的評(píng)估，綜合評(píng)估高的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)我們相同設(shè)置相應(yīng)的激勵(lì)政策，評(píng)論內(nèi)容包含（服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、產(chǎn)品銷(xiāo)售踴躍程度、銷(xiāo)售量等）假如我們的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)我們的戰(zhàn)略理念有信心，能夠加盟我們公司成為我們公司產(chǎn)品專(zhuān)屬的代理商，假如成為我們公司的專(zhuān)屬代理商，我們公司將有詳盡專(zhuān)業(yè)的利益分派體制以及激勵(lì)政策；商務(wù)拓展我們?cè)谖覀兊氖酆蠓?wù)系統(tǒng)漸漸成熟的過(guò)程中間，我們會(huì)為專(zhuān)業(yè)規(guī)范的利用我們的售后服務(wù)系統(tǒng)，在擴(kuò)大公司經(jīng)營(yíng)范圍規(guī)模的同時(shí)加以多元化的應(yīng)用，為我們的合作網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)立更多的價(jià)值以及利益空間。我們?cè)诠緺I(yíng)運(yùn)中期對(duì)售后服務(wù)體力進(jìn)行商務(wù)拓展的初步戰(zhàn)略規(guī)區(qū)分以下幾個(gè)步驟：1、發(fā)展早期：在網(wǎng)點(diǎn)與我公司合作后，我們的銷(xiāo)售服務(wù)系統(tǒng)漸漸完美，我們的售后服務(wù)系統(tǒng)，將會(huì)體現(xiàn)給市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)、高效的形象，在整個(gè)行業(yè)中間都會(huì)形成一種影響力；我們的售后服務(wù)系統(tǒng)便可以實(shí)現(xiàn)更多的價(jià)值。我們公司將把我們的售后服務(wù)系統(tǒng)獨(dú)立營(yíng)運(yùn)成立專(zhuān)業(yè)的解決售后服務(wù)問(wèn)題的售后服務(wù)中心，以公司化營(yíng)運(yùn)。屆時(shí)我們將會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)而且聯(lián)系生產(chǎn)廠家以及品牌公司，逐漸的成立健身器械行業(yè)結(jié)盟，我們將會(huì)以我們售后服務(wù)系統(tǒng)為要點(diǎn)進(jìn)行推行，幫助其余的公司以及品牌實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)，這樣不單我們公司的營(yíng)運(yùn)能夠獲取擴(kuò)展，我們售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的收益也能夠成倍的增添；2、發(fā)展后期：在我們的售后服務(wù)系統(tǒng)被更多的公司以及運(yùn)用的同時(shí)，我們的公司以及系統(tǒng)也在漸漸的成熟，我們公司以及網(wǎng)點(diǎn)在獲取更多利潤(rùn)的同時(shí)，我們相互依靠成長(zhǎng)就具備更多的運(yùn)用空間；發(fā)展到后期的時(shí)候，我們的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不只是能夠?yàn)槲覀兩踔寥袠I(yè)的公司及品牌供給優(yōu)良的售后服務(wù)，同時(shí)我們能夠?yàn)槠涔┙o更強(qiáng)盛的物流分派。我們有全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)支撐，以售后服務(wù)中心為基礎(chǔ)，我們公司成立獨(dú)立的物流公司，綜合的辦理而且安排物流運(yùn)輸，由我們的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)接收而且分派運(yùn)送，全部的環(huán)節(jié)我們將會(huì)成立專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)控制解決，我們的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)只需要跟上我們公司戰(zhàn)略部署的節(jié)奏，就會(huì)獲取更多更大的利益?？偨Y(jié)我們致力于打造全行業(yè)最專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)系統(tǒng)，為的不單是我們公司業(yè)務(wù)的需要，我們還要全力的幫助我們售后服務(wù)系統(tǒng)中間的網(wǎng)點(diǎn)合作伙伴，我們與合作伙伴互相依靠共同成長(zhǎng)，共同創(chuàng)始