物業(yè)公司QH-10質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全體系

物業(yè)QEH-10質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)安康平安體系物業(yè)QEH-10質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安康平安體系1.0目的明確質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理體系建立、施行、保持和改良的理內(nèi)容與總體性要求。2.0適用范圍適用于質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理體系的建立和體系有關(guān)的控制。質(zhì)量理體系不涉及ISO90017.3設計和開發(fā)本手冊對該理要素進展了裁減。3.0職責3.1總經(jīng)理負責任命質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理者代表批準?質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理手冊?批準質(zhì)量方針和目的。3.2理者代表負責按照ISO9001、ISO14001及GB/T18001建立并施行質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理體系；負責審核?質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理手冊?批準程序協(xié)助總經(jīng)理組織籌劃質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安、環(huán)境及職業(yè)安康平安方針和目的及其持續(xù)改良。3.3品質(zhì)督導部負責組織編制與質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安方針相一致的質(zhì)量、

環(huán)境及職業(yè)安康平安理體系；負責組織對體系和資料的定評審必要時予以修訂；負責質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理體系和記錄的理；負責搜集、識別適用的法律法規(guī)對其進展登記、保、跟蹤并負責傳達至相關(guān)人員及相關(guān)部門。3.4各部門負責本部門程序、相關(guān)作業(yè)指導書的編制、完善并定檢查其施行情況。負責本部門質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理體系和記錄的搜集、整理和保存對的現(xiàn)行有效性及記錄的完好性負責。4.0理程序概述4.1質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理體系的總要求按照ISO9001、ISO14001及GB/T18001要求建立質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理體系形成予以施行、保持和檢查并持續(xù)改良以實現(xiàn)的質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安方針和目的。由于物業(yè)理不涉及設計和開發(fā)因此對ISO9001的“7.3設計和開發(fā)〞章節(jié)進展了刪減。各理處的保潔衛(wèi)生、電梯維護、空調(diào)、發(fā)電機維護、二次供水系統(tǒng)維護工作全部外包給專業(yè)的負責根據(jù)分包合同進展控制。

對質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理所需要的過程和活動進展了識別包括過程的環(huán)境因素及職業(yè)安康平安危險源、進入工作場所的所有人員〔包括分包方和訪問者、顧客等相關(guān)方〕和設施〔無由本還是由其他組織所提供的也予以識別及控制〕進展了識別評價并確定重大環(huán)境因素和不可承受的職業(yè)安康平安危險源制定相關(guān)的理目的和理方案編制了相應的運行控制程序；這些過程可以是從識別顧客需求到顧客評價的大過程也可以是詳細的活動過程；明確了過程控制的及過程之間互相順序和接口關(guān)系；確保提供過程運行及對過程監(jiān)控所需的資源和信息；通過顧客滿意度調(diào)查、適當測量及統(tǒng)計分析有關(guān)的質(zhì)量數(shù)據(jù)、質(zhì)量和環(huán)境及職業(yè)安康平安審核、理評審等對過程進展理；對過程進展理的目的是施行質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理體系實組現(xiàn)織的質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安方針和目的。施行必要的措施以糾正與預防措施為主要手段結(jié)合理評審及審核等實對現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理體系及過程的持續(xù)改良。4.2要求按照的要求及的實際情況編制了適宜的以使質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理體系有效運行。質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理體系包括手冊、程序、作業(yè)指導書

及其它資料、記錄等四層體系構(gòu)造圖如下：質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理手冊是質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理體系的綱領(lǐng)性包括對理體系范圍、刪減說明及質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理相關(guān)程序的引用或查詢途徑描繪質(zhì)量理體系過程間的互相作用及重大環(huán)境因素、不可容許職業(yè)安康平安理體系風險控制過程。與資料控制對質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理體系與資料予以控制控制內(nèi)容主要包括：編制、審核、批準、標識、發(fā)放登記、作廢、換版、理等方面。按?理程序?、?記錄控制程序?、?法律法規(guī)控制程序?、?溝通與交流程序?要求規(guī)定以下方面所需的控制：〔1〕受控的質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理體系與資料主要有：質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理手冊、程序、作業(yè)指導書、記錄、相關(guān)法律、法規(guī)及其他要求。記錄是一種特殊類型的控制執(zhí)行本章節(jié)。--受控統(tǒng)一編；--發(fā)放前已獲批準；--和資料易于查詢；--必要時對和資料進展評審和更新修改要重新批準后發(fā)放；--規(guī)定版次和修改狀態(tài)明確現(xiàn)行的修改狀態(tài)；--對質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理體系有效運行具有關(guān)鍵作用的

崗位都可得到相應和資料的有效版本；--及時收回或標識作廢和資料防止誤用；--對出于法律或保存信息的需要而留存的作廢和資料均應進展適當標識；--對外來進展識別、標識、控制分發(fā)?！?〕編制的理--質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理手冊由品質(zhì)督導部編制理者代表審核總經(jīng)理批準后發(fā)布執(zhí)行；--程序由相關(guān)部門人員編制經(jīng)理者代表批準后發(fā)布施行；--作業(yè)指導書作為體系控制的操作性由各部門視其情況編制經(jīng)部門負責人批準后由品質(zhì)督導部受控發(fā)放。質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理手冊、程序、作業(yè)指導書正本由品質(zhì)督導部負責保受控副本由持有人自行保受控嚴禁擅自復印、外傳。員工有責任檢查并保本證崗位所使用的為有效的版本?！?〕的修改--質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理手冊、程序、作業(yè)指導書需要更改時應填寫?修改申請單?經(jīng)原審批人審批后由品質(zhì)督導部更改并發(fā)放。--對外來的搜集、標識、發(fā)放、保、回收、處理等按?理程序?、?

溝通與交流程序?進展以保證的外來的使用受到有效的控制。--理處負責給客戶發(fā)放的的控制和理。工程技術(shù)部負責保移交的工程資料。記錄控制質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安記錄的搜集、標識、編、整理、歸檔、儲存、保及處理由各部門按?記錄控制程序保存和理。〔1〕操作人員按規(guī)定如實記錄質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安活動?進展確保相關(guān)記錄的妥善的過程、結(jié)果記錄須清楚易讀、標識明確、數(shù)據(jù)資料準確、便于識別并可追溯相關(guān)活動及證明質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安理體系有效運行及其與的符合性?！?〕質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安康平安記錄的標識、編、歸檔與保應做到容易檢查保護其不受損壞、變質(zhì)或遺失而且應規(guī)定并記錄其保存限的超記錄由品質(zhì)督導部統(tǒng)一銷毀。法律和其他要求法律法規(guī)和其他要求的識別與控制執(zhí)行?法律法規(guī)控制程序??！?〕品質(zhì)督導部通過相關(guān)機構(gòu)以及訂閱報刊雜志等途徑獲取的合適于的法律法規(guī)及其他要求?！?〕品質(zhì)督導部將確認適用的法律、法規(guī)及其它職業(yè)安康平安

要求事項進展編、登記、存檔并及時將相關(guān)法律、法規(guī)、發(fā)給相關(guān)部門執(zhí)行。〔3〕當相關(guān)法律、法規(guī)及其它職業(yè)安康平安要求事項發(fā)生變動后品質(zhì)督導部應重新識別適用的法律、法規(guī)及其它職業(yè)安康平安要求事項并及時發(fā)至相關(guān)部門給予執(zhí)行、更新相應記錄?！?〕當活動、效勞等發(fā)生變化時各有關(guān)部門應對有關(guān)部門環(huán)境因素和危險源進展識別并上報品質(zhì)督導部品質(zhì)督導部應重新確定新的環(huán)境因素和危險源與法律、法規(guī)、的符合性?！?〕品質(zhì)開展部負責確定如何將相關(guān)法律、法規(guī)及其它職業(yè)安康平安要求應用于各部門環(huán)境因素識別與評價?！?〕品質(zhì)督導部對相關(guān)法律、法規(guī)及其它職