經(jīng)理上半年工作總結(jié)范本（3篇）

第14頁(yè)共14頁(yè)經(jīng)理上半?年工作總?結(jié)范本?____?年上半年?即將過(guò)去?，在這將?近一年的?時(shí)間中我?通過(guò)努力?的工作，?也有了一?點(diǎn)收獲，?臨近年終?，我感覺(jué)?有必要對(duì)?自己的工?作做一下?總結(jié)。目?的在于吸?取教訓(xùn)，?提高自己?，以至于?把工作做?的更好，?自己有信?心也有決?心把明年?的工作做?的更好。?下面我對(duì)?一年的工?作進(jìn)行簡(jiǎn)?要的總結(jié)?。我是?今年__?__月份?到公司工?作的，同?時(shí)開(kāi)始組?建銷售部?，進(jìn)入公?司之后我?通過(guò)不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)，?收取同行?業(yè)之間的?信息和積?累市場(chǎng)經(jīng)?驗(yàn)，現(xiàn)在?對(duì)預(yù)付費(fèi)?儲(chǔ)值卡市?場(chǎng)有了一?個(gè)深入的?認(rèn)識(shí)和了?解?？梢?清晰、流?利的應(yīng)對(duì)?客戶所提?到的各種?問(wèn)題，準(zhǔn)?確的把握?客戶的需?要，良好?的與客戶?溝通，逐?漸取得客?戶的信任?。所以經(jīng)?過(guò)努力，?也取得了?幾個(gè)成功?的客戶資?源，一些?優(yōu)質(zhì)客戶?也逐漸積?累到了一?定程度，?對(duì)市場(chǎng)的?認(rèn)識(shí)也有?一個(gè)比較?透明的掌?握。在不?斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?和積累經(jīng)?驗(yàn)的同時(shí)?，自己的?能力，業(yè)?務(wù)水平都?比以前有?了一個(gè)較?大幅度的?提高。?雖然之前?一直在從?事銷售的?相關(guān)工作?，有一定?的銷售知?識(shí)與經(jīng)驗(yàn)?，但比較?優(yōu)秀的成?功的銷售?管理人才?，還是有?一定距離?的。本職?的工作做?得不好，?感覺(jué)自己?還停留在?一個(gè)銷售?人員的位?臵上，對(duì)?銷售人員?的培訓(xùn)，?指導(dǎo)力度?不夠，影?響銷售部?的銷售業(yè)?績(jī)。二?、部門工?作總結(jié)?從銷售部?門銷售業(yè)?績(jī)上看，?我們的工?作做的是?不好的，?可以說(shuō)是?銷售做的?十分的失?敗?？陀^?上的一些?因素雖然?存在，在?工作中其?他的一些?做法也有?很大的問(wèn)?題，主要?表現(xiàn)在?1)銷售?工作最基?本的客戶?訪問(wèn)量太?少。銷售?部是今年?____?月中旬開(kāi)?始工作的?，在開(kāi)始?工作到現(xiàn)?在有記載?的客戶訪?問(wèn)記錄有?____?個(gè)，加上?沒(méi)有記錄?的概括為?____?個(gè)，一個(gè)?月的時(shí)間?，總體計(jì)?算五個(gè)銷?售人員一?天拜訪的?客戶量_?___個(gè)?。從上面?的數(shù)字上?看我們基?本的訪問(wèn)?客戶工作?沒(méi)有做好?。2)?溝通不夠?深入。銷?售人員在?與客戶溝?通的過(guò)程?中，不能?把我們公?司產(chǎn)品的?情況十分?清晰的傳?達(dá)給客戶?，了解客?戶的真正?想法和意?圖;對(duì)客?戶提出的?某項(xiàng)建議?不能做出?迅速的反?應(yīng)。在傳?達(dá)產(chǎn)品信?息時(shí)不知?道客戶對(duì)?我們的產(chǎn)?品有幾分?了解或接?受的什么?程度，在?被拒絕之?后沒(méi)有二?次追蹤是?一個(gè)致命?的失誤。?3)工?作沒(méi)有一?個(gè)明確的?目標(biāo)和詳?細(xì)的計(jì)劃?。銷售人?員沒(méi)有養(yǎng)?成一個(gè)寫?工作總結(jié)?和計(jì)劃的?習(xí)慣，銷?售工作處?于放任自?流的狀態(tài)?，從而引?發(fā)銷售工?作沒(méi)有一?個(gè)統(tǒng)一的?管理，工?作時(shí)間沒(méi)?有合理的?分配，工?作局面混?亂等各種?不良的后?果。4?)新業(yè)務(wù)?的開(kāi)拓不?夠，業(yè)務(wù)?增長(zhǎng)小，?個(gè)別業(yè)務(wù)?員的工作?責(zé)任心和?工作計(jì)劃?性不強(qiáng)，?業(yè)務(wù)能力?還有待提?高。三?、市場(chǎng)分?析現(xiàn)在?____?消費(fèi)卡市?場(chǎng)品牌很?多，但主?要也就是?那幾家公?司，現(xiàn)在?我們公司?的產(chǎn)品從?產(chǎn)品質(zhì)量?，功能上?屬于上等?的產(chǎn)品。?表面上各?家公司之?間競(jìng)爭(zhēng)是?激烈的，?我公司的?出現(xiàn)更是?加劇了這?一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?戰(zhàn)。但冷?靜下來(lái)仔?細(xì)分析，?我公司的?核心競(jìng)爭(zhēng)?力，例如?發(fā)卡資金?的監(jiān)管，?山西省境?外商戶的?數(shù)量與質(zhì)?量，以及?我公司雄?厚的資金?實(shí)力與優(yōu)?質(zhì)的客戶?資源，都?是其他公?司無(wú)法比?擬的。在?____?市場(chǎng)上，?消費(fèi)卡產(chǎn)?品品牌眾?多，但以?我公司雄?厚的實(shí)力?為平臺(tái)，?加以鋪天?蓋地的宣?傳態(tài)勢(shì)，?以及員工?鍥而不舍?的工作勁?頭，在明?年的消費(fèi)?卡市場(chǎng)取?得大比例?的市場(chǎng)占?有率已成?定局，打?造山西省?業(yè)內(nèi)的第?一品牌指?日可待。?市場(chǎng)是?良好的，?形勢(shì)是嚴(yán)?峻的。在?____?消費(fèi)卡市?場(chǎng)可以用?這一句話?來(lái)概括，?在技術(shù)發(fā)?展飛快地?今天，明?年是大有?作為的一?年，假如?在明年一?年內(nèi)沒(méi)有?把銷售做?好，沒(méi)有?抓住這個(gè)?機(jī)遇，我?們很可能?失去這個(gè)?蓬勃發(fā)展?的機(jī)會(huì)。?經(jīng)理上?半年工作?總結(jié)范本?（二）?在公司工?作了很多?年了，從?一個(gè)小小?的業(yè)務(wù)員?走到現(xiàn)在?公司銷售?經(jīng)理的位?置，付出?了多少努?力和汗水?，也許只?有我自己?知道了。?不過(guò)我可?以說(shuō)，我?付出的努?力是常人?的幾倍，?我才在自?己的工作?崗位上取?得了一定?的成功。?這半年?走過(guò)來(lái)，?酸甜中夾?雜著汗水?，努力和?付出就會(huì)?有回報(bào)，?對(duì)我來(lái)說(shuō)?，在半年?取得的成?績(jī)還是很?不錯(cuò)的，?我覺(jué)得自?己做的還?是很好的?。自己?____?年銷售工?作，在公?司經(jīng)營(yíng)工?作領(lǐng)導(dǎo)_?___的?帶領(lǐng)和幫?助下，加?之全組成?員的鼎力?協(xié)助，自?己立足本?職工作，?恪盡職守?，兢兢業(yè)?業(yè)，任勞?任怨，截?止___?_年__?__月_?___日?，年完成?銷售額_?___元?，超額完?成半年銷?售任務(wù)的?____?%，貨款?回籠率為?____?%，銷售?單價(jià)比去?年下降了?____?%，銷售?額和貨款?回籠率比?去年同期?下降了_?___%?和___?_%?，F(xiàn)?將半年來(lái)?從事銷售?工作的心?得和感受?總結(jié)如下?：作為?一名銷售?經(jīng)理，自?己的崗位?職責(zé)是：?1、千?方百計(jì)完?成區(qū)域銷?售任務(wù)并?及時(shí)催回?貨款;?2、努力?完成銷售?管理辦法?中的各項(xiàng)?要求;?3、負(fù)責(zé)?嚴(yán)格執(zhí)行?產(chǎn)品的出?庫(kù)手續(xù);?4、積?極廣泛收?集市場(chǎng)信?息并及時(shí)?整理上報(bào)?領(lǐng)導(dǎo);?5、嚴(yán)格?遵守廠規(guī)?廠紀(jì)及各?項(xiàng)規(guī)章制?度;6?、對(duì)工作?具有較高?的敬業(yè)精?神和高度?的主人翁?責(zé)任感;?崗位職?責(zé)是職工?的工作要?求，也是?衡量銷售?經(jīng)理工作?好壞的標(biāo)?準(zhǔn)，自己?始終以崗?位職責(zé)為?行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)?，從工作?中的一點(diǎn)?一滴做起?，嚴(yán)格按?照職責(zé)中?的條款要?求自己的?行為，在?業(yè)務(wù)工作?中，首先?自己能從?產(chǎn)品知識(shí)?入手，在?了解技術(shù)?知識(shí)的同?時(shí)認(rèn)真分?析市場(chǎng)信?息并適時(shí)?制定營(yíng)銷?方案，其?次自己經(jīng)?常同其它?銷售經(jīng)理?勤溝通、?勤交流，?分析市場(chǎng)?情況、存?在問(wèn)題及?應(yīng)對(duì)方案?，以求共?同提高。?在日常的?事務(wù)工作?中，自己?能積極著?手，在確?保工作質(zhì)?量的前提?下按時(shí)完?成任務(wù)。?總之，?通過(guò)實(shí)踐?證明作為?銷售經(jīng)理?技能和業(yè)?績(jī)至關(guān)重?要，是檢?驗(yàn)銷售經(jīng)?理工作得?失的標(biāo)準(zhǔn)?。今年由?于舉辦奧?運(yùn)會(huì)四個(gè)?月限產(chǎn)的?影響，加?之自己對(duì)?市場(chǎng)的瞬?息萬(wàn)變應(yīng)?對(duì)辦法不?多而導(dǎo)致?業(yè)績(jī)欠佳?。二、?明確客戶?需求，主?動(dòng)積極，?力求保質(zhì)?保量按時(shí)?供貨。?工作中自?己時(shí)刻明?白銷售經(jīng)?理必須有?明確的目?地，一方?面積極了?解客戶的?意圖及需?要達(dá)到的?標(biāo)準(zhǔn)、要?求，力爭(zhēng)?及早準(zhǔn)備?，在客戶?要求的期?限內(nèi)供貨?，另一方?面要積極?和客戶溝?通及時(shí)了?解客戶還?款能力，?考慮并補(bǔ)?充完善。?三、正?確對(duì)待客?戶投訴并?及時(shí)、妥?善解決。?銷售是?一種長(zhǎng)期?循序漸進(jìn)?的工作，?而產(chǎn)品缺?陷普遍存?在，所以?銷售經(jīng)理?應(yīng)正確對(duì)?待客戶投?訴，視客?戶投訴如?產(chǎn)品銷售?同等重要?甚至有過(guò)?之而無(wú)不?及，同時(shí)?須慎重處?理。自己?在產(chǎn)品銷?售的過(guò)程?中，嚴(yán)格?按照公訃?制定銷售?服務(wù)承諾?執(zhí)行，在?接到客戶?投訴時(shí)，?首先應(yīng)認(rèn)?真做好客?戶投訴記?錄并口頭?做出承諾?，其次應(yīng)?及時(shí)匯報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)及相?關(guān)部門，?在接到領(lǐng)?導(dǎo)的指示?后會(huì)同相?關(guān)部門人?員制訂應(yīng)?對(duì)方案，?同時(shí)應(yīng)及?時(shí)與客戶?溝通使客?戶對(duì)處理?方案感到?滿意。?四、認(rèn)真?學(xué)習(xí)我廠?產(chǎn)品及相?關(guān)產(chǎn)品知?識(shí)，依據(jù)?客戶需求?確定代理?的產(chǎn)品品?種。熟?悉產(chǎn)品知?識(shí)是搞好?銷售工作?的前提。?自己在銷?售的過(guò)程?中同樣注?重產(chǎn)品知?識(shí)的學(xué)習(xí)?，對(duì)公司?生產(chǎn)的涂?料產(chǎn)品的?用途、性?能、參數(shù)?基本能做?到有問(wèn)能?答、必答?，對(duì)相關(guān)?部分產(chǎn)品?基本能掌?握用途、?價(jià)格和施?工要求。?在過(guò)去?的一年，?我們公司?的業(yè)績(jī)因?為全球金?融危機(jī)的?影響，沒(méi)?有出現(xiàn)很?大的增長(zhǎng)?，不過(guò)暫?時(shí)金融危?機(jī)對(duì)我們?公司的影?響也不是?很大，不?過(guò)我們一?定要警惕?，金融危?機(jī)下，沒(méi)?有哪一個(gè)?公司是安?全的，說(shuō)?不定今天?好好的公?司明天就?倒閉了，?所以我們?一定要警?惕，警惕?金融危機(jī)?對(duì)我們的?影響。?在以后的?歲月里，?我的工作?一定會(huì)越?來(lái)越努力?的，盡量?不會(huì)出現(xiàn)?任何的差?錯(cuò)，這對(duì)?我是必須?要要求的?，我對(duì)自?己的要求?是最嚴(yán)格?的，一定?要做到為?公司的事?業(yè)盡出自?己的努力?!希望?公司在新?的一年能?夠繼續(xù)發(fā)?展下去，?將公司的?業(yè)績(jī)提高?上去，使?公司的未?來(lái)更加的?美好!?經(jīng)理上半?年工作總?結(jié)范本（?三）一?、上半年?工作回顧?。公司?經(jīng)過(guò)三年?多的打拼?開(kāi)拓，已?經(jīng)在廈門?的某某市?場(chǎng)牢牢地?站穩(wěn)了腳?跟。但對(duì)?手今年通?過(guò)捆綁式?的營(yíng)銷模?式，采取?一切手段?對(duì)我們進(jìn)?行瘋狂的?反撲。面?對(duì)如此惡?劣的市場(chǎng)?環(huán)境，我?們每前進(jìn)?一步都很?難。但我?們并沒(méi)有?失去信心?，而是將?壓力轉(zhuǎn)化?為動(dòng)力，?在總部的?關(guān)懷和指?導(dǎo)下，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?班子的帶?領(lǐng)下.?(一)生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情?況。今?年___?_月份完?成集裝箱?理貨業(yè)務(wù)?萬(wàn)標(biāo)箱，?比去年同?期增長(zhǎng);?件雜貨完?成萬(wàn)噸，?比去年同?期增長(zhǎng);?裝拆箱理?貨完成萬(wàn)?標(biāo)箱，比?去年同期?增長(zhǎng)%。?今年上?半年財(cái)務(wù)?收入共計(jì)?萬(wàn)元，比?去年同期?增長(zhǎng)。利?潤(rùn)元，成?本利潤(rùn)率??，F(xiàn)有?員工隊(duì)伍?____?人，員工?平均工資?達(dá)___?_元/月?。(二?)主要完?成的工作?。1、?以人為本?、搭建平?臺(tái)、構(gòu)建?和諧企業(yè)??！耙?人為本”?是企業(yè)永?恒的經(jīng)營(yíng)?之道。員?工是企業(yè)?的財(cái)富，?只有真正?的關(guān)心員?工，充分?保障員工?的利益，?才能讓員?工努力工?作，積極?發(fā)揮主觀?能力性，?為企業(yè)創(chuàng)?造財(cái)富。?今年上半?年，公司?繼續(xù)堅(jiān)持?“以人為?本”的經(jīng)?營(yíng)理念，?按照年初?提出的“?以人為本?、構(gòu)建和?諧環(huán)境，?促進(jìn)公司?可持續(xù)發(fā)?展”的工?作指導(dǎo)思?想，以改?善和提高?員工的福?利待遇。?將員工?打造成為?對(duì)公司對(duì)?社會(huì)有用?的人作為?自己的使?命，一方?面大力發(fā)?展經(jīng)濟(jì)，?提高物質(zhì)?基礎(chǔ)，今?年員工的?福利待遇?有了明顯?增長(zhǎng)，員?工的工資?已由去年?的二千多?增長(zhǎng)到現(xiàn)?在的三千?多，公司?還為員工?訂做了西?服及運(yùn)動(dòng)?服和運(yùn)動(dòng)?鞋。一方?面加強(qiáng)思?想教育，?增加精神?食糧，充?分利用公?司的各種?平臺(tái)，努?力營(yíng)造和?諧的企業(yè)?環(huán)境。?加強(qiáng)黨組?織建設(shè)，?發(fā)揮黨員?干部的模?范帶頭作?用。按照?公司黨委?今年的工?作計(jì)劃，?公司黨委?成立了中?心學(xué)習(xí)組?，將各部?門長(zhǎng)、黨?支部書(shū)納?入學(xué)習(xí)組?，每月組?織黨員干?部進(jìn)行黨?課學(xué)習(xí)，?由黨委成?員親自主?講。通過(guò)?政治理論?學(xué)習(xí)，黨?員干部的?思想認(rèn)識(shí)?和管理水?平有了明?顯的提高?，在實(shí)際?工作中他?們以身作?則，從現(xiàn)?在做起、?從部門做?起、從點(diǎn)?滴做起，?處處起到?表率作用?。發(fā)揮?輿論宣傳?作用，正?面引導(dǎo)員?工奮發(fā)向?上。廈門?某某從_?___年?開(kāi)始創(chuàng)辦?企業(yè)內(nèi)刊?《某某某?某之聲》?至今已有?三十三期?了，為領(lǐng)?導(dǎo)與員工?、干部與?員工、員?工與員工?搭建了一?個(gè)很好的?溝通橋梁?和交流平?臺(tái)。通過(guò)?內(nèi)刊傳達(dá)?了公司政?策精神、?指示要求?。員工們?通過(guò)這一?平臺(tái)，交?流工作、?學(xué)習(xí)、生?活的經(jīng)驗(yàn)?與感受，?對(duì)公司經(jīng)?營(yíng)管理提?出意見(jiàn)，?參與公司?的民主管?理，不僅?豐富了員?工的文化?生活，提?高了員工?的文化修?養(yǎng)，還調(diào)?動(dòng)了員工?參與管理?的積極性?。提高?了簡(jiǎn)報(bào)的?可視性和?可讀性，?充分發(fā)揮?其導(dǎo)向作?用。另外?，各現(xiàn)場(chǎng)?操作部門?都創(chuàng)辦了?宣傳欄，?根據(jù)部門?的具體情?況，創(chuàng)辦?各種主題?的欄目，?對(duì)部門的?好人好事?進(jìn)行宣傳?和表?yè)P(yáng)，?對(duì)工作的?特殊情況?，注意事?項(xiàng)進(jìn)行宣?講。從而?促進(jìn)了部?門的生產(chǎn)?管理，又?調(diào)動(dòng)了部?門員工的?工作積極?性。2?、加強(qiáng)隊(duì)?伍建設(shè)，?提升公司?競(jìng)爭(zhēng)力。?隊(duì)伍建?設(shè)是企業(yè)?經(jīng)營(yíng)管理?的重中之?重，公司?自成立至?今，已經(jīng)?培養(yǎng)出一?批志同道?合、真抓?實(shí)干、敢?于管理、?擅于管理?的干部隊(duì)?伍，和一?批愛(ài)崗敬?業(yè)、不畏?辛苦、任?勞任怨、?積極向上?的員工隊(duì)?伍，正是?在這些干?部員工的?努力拼搏?下，公司?得到了健?康快速的?發(fā)展。今?年上半年?，公司繼?續(xù)加強(qiáng)隊(duì)?伍建設(shè)，?努力提高?干部員工?的思想水?平和綜合?素質(zhì)，提?升公司的?競(jìng)爭(zhēng)力。?加強(qiáng)干?部員工的?思想素質(zhì)?教育，引?導(dǎo)員工從?大局出發(fā)?，向前看?，向遠(yuǎn)看?，樹(shù)立正?確的人生?觀、價(jià)值?觀和世界?觀。尤其?是提高中?層骨干的?業(yè)務(wù)技能?和管理能?力，使他?們成為公?司發(fā)展的?中堅(jiān)力量?。上半年?，公司多?次組織助?理以上骨?干進(jìn)行各?種培訓(xùn)。?各部門還?組織了學(xué)?習(xí)小組，?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)和理?貨英語(yǔ)。?今年__?__月公?司推薦某?某___?_、某某?____?二位同志?參加總部?舉辦的中?層干部培?訓(xùn)。通過(guò)?培訓(xùn)教授?和自主學(xué)?習(xí)，干部?員工的綜?合能力和?業(yè)務(wù)水平?有了很大?的提高，?為公司進(jìn)?一步的發(fā)?展打下了?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。繼?續(xù)實(shí)行干?部員工動(dòng)?態(tài)管理，?限度地激?發(fā)干部員?工的奮發(fā)?向上，讓?干部有危?機(jī)意識(shí)而?更加努力?地工作，?讓普通員?工有“盼?頭”而更?加努力地?去學(xué)習(xí)，?去提高自?己的業(yè)務(wù)?技能和綜?合能力。?上半年有?二名同志?被聘任為?部門長(zhǎng)，?有三名理?貨員提升?了見(jiàn)習(xí)助?理，對(duì)多?名員工的?工作崗位?進(jìn)行了調(diào)?動(dòng)。通過(guò)?這種能者?上，庸者?讓的競(jìng)爭(zhēng)?機(jī)制和干?部調(diào)動(dòng)機(jī)?制，公司?呈現(xiàn)比學(xué)?趕超的局?面，很好?地滿足了?各個(gè)崗位?的需要，?促進(jìn)了公?司的發(fā)展?。規(guī)章?制度是企?業(yè)健康發(fā)?展的保證?，幾年來(lái)?公司結(jié)合?工作實(shí)際?和市場(chǎng)形?勢(shì)相繼出?臺(tái)了一系?列的規(guī)章?制度和政?策，確保?了公司的?健康發(fā)展?和業(yè)務(wù)的?順利展開(kāi)?。但隨著?競(jìng)爭(zhēng)的加?劇，市場(chǎng)?對(duì)我們提?出了更高?的要求，?尤其在安?全質(zhì)量方?面。上半?年，公司?針對(duì)一些?內(nèi)部差錯(cuò)?反復(fù)出現(xiàn)?的問(wèn)題，?修訂了《?貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫?行辦法》?和《綜合?管理獎(jiǎng)考?核辦法》?將和部門?的利益與?安全質(zhì)量?掛鉤，對(duì)?差錯(cuò)進(jìn)行?嚴(yán)格的控?制，內(nèi)部?差錯(cuò)按個(gè)?計(jì)算。?一旦出現(xiàn)?內(nèi)部差錯(cuò)?即取消評(píng)?比個(gè)人貢?獻(xiàn)獎(jiǎng)資格?，干部出?現(xiàn)內(nèi)部差?錯(cuò)，扣比?率扣除安?全質(zhì)量獎(jiǎng)?;進(jìn)一步?明確對(duì)外?差錯(cuò)的界?定，即只?要錯(cuò)誤送?達(dá)、傳達(dá)?外部單位?，不管有?沒(méi)造成影?響，都視?為對(duì)外差?錯(cuò)。只要?出現(xiàn)一個(gè)?對(duì)外差錯(cuò)?即取消部?門綜合管?理獎(jiǎng)和個(gè)?人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?的評(píng)比。?通過(guò)這一?系列的措?施加強(qiáng)了?干部員工?的責(zé)任感?和緊迫感?，使工作?差錯(cuò)急劇?的下降，?確保了安?全質(zhì)量，?受到客戶?的好評(píng)，?為進(jìn)一步?擴(kuò)展市場(chǎng)?創(chuàng)造了條?件。今?年以來(lái)，?公司嚴(yán)抓?規(guī)章制度?的___?_，出臺(tái)?了《干部?的職責(zé)與?權(quán)限》等?規(guī)定，進(jìn)?一步明確?了職責(zé)，?使員工在?____?規(guī)章制度?上有人抓?、有人管?，而不是?當(dāng)作廢紙?一張，同?時(shí)加大對(duì)?責(zé)任人的?考核力度?，對(duì)不遵?守公司規(guī)?章制度的?員工給予?嚴(yán)肅處理?。___?_月份，?現(xiàn)場(chǎng)部門?有位員工?無(wú)視公司?的勞動(dòng)紀(jì)?律，無(wú)故?曠工，公?司給予通?報(bào)開(kāi)除處?理，并要?求其承擔(dān)?相應(yīng)的違?約責(zé)任。?公司還?加大了現(xiàn)?場(chǎng)操作部?的檢查力?度，出臺(tái)?了《現(xiàn)場(chǎng)?部門月度?檢查內(nèi)容?》，對(duì)各?部門規(guī)章?制度的落?實(shí)情況和?安全生產(chǎn)?進(jìn)行檢查?。通過(guò)采?取上述措?施，公司?規(guī)章制度?的執(zhí)行力?度明顯加?強(qiáng)，保證?了公司的?政令暢通?，令行禁?止，高質(zhì)?量、高效?率地完成?了公司布?置的各項(xiàng)?任務(wù)，從?而提高公?司在市場(chǎng)?上的整體?競(jìng)爭(zhēng)力。?4、開(kāi)?源節(jié)流，?創(chuàng)造效益?。公司?各部門的?經(jīng)營(yíng)、管?理、質(zhì)量?和成本納?入部門月?度考核，?教育員工?從自身做?起，從點(diǎn)?滴做起，?提高主人?翁精神和?節(jié)約意識(shí)?，努力降?低成本。?其次在管?理費(fèi)上嚴(yán)?格控制，?盡量壓縮?機(jī)關(guān)人員?的配置。?機(jī)關(guān)人員?多是身兼?數(shù)職，辦?公室人事?管理員某?某兼任黨?辦秘書(shū)，?在財(cái)務(wù)部?會(huì)計(jì)請(qǐng)假?回家生產(chǎn)?后又暫時(shí)?兼任公司?會(huì)計(jì)。在?業(yè)務(wù)招待?費(fèi)上，本?著花小錢?、辦大事?、辦好事?、辦實(shí)事?的原則，?采取一切?措施，避?免不必要?的開(kāi)支。?上半年?，我司本?著審計(jì)出?效益、審?計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)?、審計(jì)強(qiáng)?管理、審?計(jì)促發(fā)展?的原則，?積極配合?總部和股?東對(duì)公司?的審計(jì)工?作。通過(guò)?上述一系?列的有效?措施，公?司成本支?出得到了?很好的控?制，收入?成本率有?了明顯的?降低。?5、大力?加強(qiáng)市場(chǎng)?營(yíng)銷工作?。今年?隨著國(guó)家?相關(guān)政策?的出臺(tái)和?廈門港的?自身情況?，廈門港?的某某市?場(chǎng)總量沒(méi)?有增加，?反而出現(xiàn)?下降的趨?勢(shì)。而港?務(wù)集團(tuán)給?某某定了?較高的利?潤(rùn)指標(biāo)，?這勢(shì)必讓?某某加大?市場(chǎng)營(yíng)銷?力度，采?取一切辦?法，甚至?不入流的?手段對(duì)我?們進(jìn)行反?撲。公司?及時(shí)采取?相應(yīng)的對(duì)?策，鞏固?了現(xiàn)有的?市場(chǎng)份額?。如今，?對(duì)手很難?從我們的?手中奪去?業(yè)務(wù)，但?我們每爭(zhēng)?取一塊業(yè)?務(wù)也要付?出很大的?代價(jià)，這?就是市場(chǎng)?的相對(duì)“?相持”階?段。在這?“相持”?階段，誰(shuí)?頂?shù)米?力，先打?開(kāi)突破口?，誰(shuí)就掌?握了市場(chǎng)?的主動(dòng)權(quán)?，所以，?市場(chǎng)營(yíng)銷?工作是公?司今年一?切工作的?重中之重?。今年?公司為了?加強(qiáng)市場(chǎng)?營(yíng)銷工作?，在繼續(xù)?發(fā)揮營(yíng)銷?小組作用?的同時(shí)，?將某某_?___、?某某__?__二位?同志借調(diào)?到商務(wù)部?協(xié)助進(jìn)行?市場(chǎng)營(yíng)銷?工作，同?時(shí)依然負(fù)?責(zé)本部門?的經(jīng)營(yíng)管?理，充實(shí)?了商務(wù)部?的營(yíng)銷力?量。公司?還根據(jù)各?客戶的具?體要求和?各船東的?不同特點(diǎn)?，為客戶?提供眾多?的增值服?務(wù)，包括?為客戶做?一些力所?能及的事?，想客戶?之所想，?急客戶之?所急，受?到了客戶?的肯定與?表?yè)P(yáng)，從?而加深了?和客戶及?相關(guān)方的?關(guān)系。?公司針對(duì)?今年上半?年廈門港?班輪航線?變動(dòng)不大?的特點(diǎn)，?及時(shí)調(diào)整?策略，采?取行之有?效的營(yíng)銷?辦法，對(duì)?班輪繼續(xù)?跟蹤，保?持關(guān)系，?重點(diǎn)攻關(guān)?內(nèi)支線以?及一些近?洋的航線?。今年上?半年在鞏?固原有航?線的基礎(chǔ)?上，通過(guò)?積極營(yíng)銷?，相繼爭(zhēng)?到某某地?中海線;?某某的一?條內(nèi)支線?和某某線?;某某和?某某合開(kāi)?的東南亞?線;某某?的一條船?。雖然?今年因?yàn)?幾家船公?司撤線和?拆線，導(dǎo)?致公司理?貨箱量的?流失，但?由于我們?爭(zhēng)取到了?一些業(yè)務(wù)?，從而補(bǔ)?足了箱量?，鞏固了?市場(chǎng)份額?。在件雜?貨方面，?公司加大?營(yíng)銷力度?，一有信?息，及時(shí)?跟進(jìn)，不?放過(guò)任何?的機(jī)會(huì)，?今年公司?件雜貨的?理貨份額?有明顯增?長(zhǎng)，有幾?個(gè)月還超?過(guò)了__?__%。?在裝拆箱?理貨方面?，加大與?堆場(chǎng)和貨?主的聯(lián)系?，擴(kuò)大合?作，上半?年，增加?了某某物?流的一塊?業(yè)務(wù)，特?殊理貨的?業(yè)務(wù)量也?有所增加?。公司?還和相關(guān)?碼頭加強(qiáng)?合作，上?半年公司?與___?_碼頭簽?定了合作?協(xié)議，其?船邊、閘?口、驗(yàn)關(guān)?臺(tái)的相關(guān)?理貨業(yè)務(wù)?已全部委?托我司操?作。這證?明了我司?的營(yíng)銷工?作取得了?成功，并?且有了碼?頭這一有?力的支持?者，為公?司經(jīng)后