第一章-社會(huì)工作概述王思斌

社會(huì)工作導(dǎo)論什么是社會(huì)工作？

社會(huì)工作是由英文socialwork翻譯而來(lái)

國(guó)際上關(guān)于社會(huì)工作的三種認(rèn)識(shí)角度A.將社會(huì)工作視為一種個(gè)人慈善事業(yè)。B.將社會(huì)工作視為由政府或私人社團(tuán)舉辦的以解決各種因經(jīng)濟(jì)困難所導(dǎo)致的問(wèn)題為目的的各種有組織的活動(dòng)。C.將社會(huì)工作視為一種由政府或私人社團(tuán)所舉辦的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。社會(huì)問(wèn)題與社會(huì)工作

社會(huì)問(wèn)題——結(jié)構(gòu)性或制度性問(wèn)題——社會(huì)性的問(wèn)題

對(duì)于不同類(lèi)型的社會(huì)問(wèn)題，社會(huì)工作應(yīng)采取不同的應(yīng)對(duì)方法，為有需要的人提供具體的服務(wù)。但對(duì)于結(jié)構(gòu)性、制度性問(wèn)題，除提供具體服務(wù)外，還要在政策、制度層面上做工作上述三類(lèi)不同的定義恰好反映了不同國(guó)家社會(huì)工作發(fā)展水平的差異。第一類(lèi)大體代表了社會(huì)工作發(fā)展的初級(jí)階段，第二類(lèi)代表了目前大多數(shù)國(guó)家的實(shí)踐，第三類(lèi)主要存在于發(fā)達(dá)國(guó)家。第一章社會(huì)工作概述

什么是社會(huì)工作社會(huì)工作的對(duì)象與領(lǐng)域社會(huì)工作的構(gòu)成要素社會(huì)工作的功能第一節(jié)什么是社會(huì)工作

社會(huì)工作概念的內(nèi)涵社會(huì)工作是一種科學(xué)的助人方法社會(huì)工作是一個(gè)專(zhuān)業(yè)第一節(jié)社會(huì)工作概念的涵義與性質(zhì)

一、什么是社會(huì)工作（一）社會(huì)工作是科學(xué)的社會(huì)服務(wù)和方法社會(huì)工作發(fā)展出了個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作和社會(huì)行政等主要助人方法，并針對(duì)各種復(fù)雜問(wèn)題發(fā)展出了大量具體的方法和技巧。（二）社會(huì)工作是一種專(zhuān)業(yè)和制度1.社會(huì)工作是一個(gè)專(zhuān)業(yè)廖榮利在《社會(huì)工作概要》中下的定義是：社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)中一種獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，它運(yùn)用社會(huì)的和心理的科學(xué)原則，以解決社區(qū)生活中的特殊問(wèn)題，并減除個(gè)人的生活逆境和壓力格林伍德(Greenwood)的五大專(zhuān)業(yè)要素（1957）：一套系統(tǒng)的理論；廣泛的社會(huì)認(rèn)可；專(zhuān)業(yè)權(quán)威；倫理守則；專(zhuān)業(yè)文化。社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)判定

1915年被否定--AbranamFlexner1917年開(kāi)始理論建構(gòu)---Richmond1947年提出了社會(huì)工作作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的條件-Lindeman1957年專(zhuān)業(yè)的屬性--Greennwood1969年社會(huì)工作是半專(zhuān)業(yè)狀態(tài)Etzioni1995年社會(huì)工作處于發(fā)展過(guò)程中NASW是發(fā)展過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展水平取決于社會(huì)發(fā)展的需求作為人文科學(xué)，社會(huì)工作不可能象自然科學(xué)一樣精準(zhǔn)不變中國(guó)社會(huì)工作處于半專(zhuān)業(yè)狀態(tài)2.社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)的一種制度一是它具備了社會(huì)制度的基本特質(zhì)，二是它已成為社會(huì)福利體系必不可少的組成部分。

（三）社會(huì)工作的一般定義對(duì)社會(huì)工作的綜合性定義

斯基摩爾對(duì)社會(huì)工作下了一個(gè)綜合性定義：社會(huì)工作是一種藝術(shù)、一種科學(xué)，也是一種專(zhuān)業(yè)，其目的在于協(xié)助人們解決其個(gè)人、群體（尤其是家庭）、社區(qū)的問(wèn)題，以及運(yùn)用個(gè)案工作、群體工作、社區(qū)工作、行政和研究等方法，促使個(gè)人、群體和社區(qū)之間的關(guān)系達(dá)到滿(mǎn)意的狀態(tài)。

本書(shū)定義：

社會(huì)工作是以利他主義為指導(dǎo)，以增強(qiáng)人們的社會(huì)功能和解決社會(huì)問(wèn)題為宗旨，以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的職業(yè)性的助人服務(wù)活動(dòng)。

顧東輝《社會(huì)工作概論》的定義社會(huì)工作即福利部門(mén)和服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)個(gè)人、團(tuán)體（家庭或小組）、社區(qū)、組織、社會(huì)等與其外在環(huán)境的不當(dāng)互動(dòng)而形成的弱勢(shì)情況，利用專(zhuān)門(mén)的方法和技術(shù)，協(xié)助當(dāng)事人改變或（及）推動(dòng)環(huán)境改變，促進(jìn)兩者的適應(yīng)性平衡二、社會(huì)工作的性質(zhì)（一）社會(huì)工作的實(shí)務(wù)性和科學(xué)性1.實(shí)務(wù)性研究如何解決社會(huì)問(wèn)題的學(xué)科知識(shí)2.科學(xué)性A工作態(tài)度的客觀(guān)性B工作方法的科學(xué)性C工作程序的合理法與嚴(yán)密性社會(huì)工作發(fā)展出了個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作和社會(huì)行政等主要助人方法，并針對(duì)各種復(fù)雜問(wèn)題發(fā)展出了大量具體的方法和技巧。（二）社會(huì)工作的價(jià)值相關(guān)性1.價(jià)值相關(guān)（專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)：尊重、接納、保密等）2.道德實(shí)踐（社會(huì)工作的目的與社工具體活動(dòng)）第二節(jié)社會(huì)工作的對(duì)象與領(lǐng)域一、社會(huì)工作的對(duì)象（一）社會(huì)工作的基本對(duì)象社會(huì)工作對(duì)象是指直接接受社會(huì)工作服務(wù)的個(gè)人或群體。社會(huì)工作的基本對(duì)象是那些社會(huì)上最邊緣、最困難、從道義上講最應(yīng)該幫助的人。主要包括貧困群體、脆弱群體和其他弱勢(shì)群體?！白钚枰獛椭娜恕币环矫媸怯缮鐣?huì)所認(rèn)同的基本道德所決定的，另一方面，則是由于社會(huì)福利的支付能力所制約的。（二）社會(huì)工作對(duì)象的擴(kuò)大1.社區(qū)成為社會(huì)工作的重要對(duì)象社區(qū)建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、社會(huì)治理2.面對(duì)有需要的人群失業(yè)、邊緣青少年、心理困擾、單身母親及其家庭、心理孤獨(dú)的老人等。隨著社會(huì)的變化、社會(huì)問(wèn)題的復(fù)雜化和社會(huì)的進(jìn)步，社會(huì)工作的對(duì)象也在擴(kuò)大，這主要表現(xiàn)為社會(huì)工作的性質(zhì)由補(bǔ)救性、治療性向治療與預(yù)防、補(bǔ)救與發(fā)展結(jié)合的方向發(fā)展。對(duì)象：貧弱群體——全體國(guó)民性質(zhì)：補(bǔ)救性、治療性——治療與預(yù)防、補(bǔ)救與發(fā)展相結(jié)合二、社會(huì)工作的領(lǐng)域（一）基本領(lǐng)域社會(huì)救助、兒童服務(wù)、老年人服務(wù)、殘疾人服務(wù)、婦女社會(huì)服務(wù)、家庭服務(wù)（二）社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展學(xué)校社會(huì)工作、就業(yè)服務(wù)、矯治服務(wù)、精神健康服務(wù)、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作、社區(qū)發(fā)展與社區(qū)建設(shè)第三節(jié)社會(huì)工作的構(gòu)成要素一、社會(huì)工作者（一）社會(huì)工作者的涵義及特征社會(huì)工作者是指受過(guò)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的高等教育，在有關(guān)部門(mén)進(jìn)行登記，并在社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域從事專(zhuān)業(yè)服務(wù)的人士。（二）社會(huì)工作者的角色貝克：通才社會(huì)工作者的十三種角色三種類(lèi)型：直接服務(wù)、間接服務(wù)和合并服務(wù)服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者、教育者、行政管理者、資源獲取者、調(diào)節(jié)者、政策影響者、研究者。

第四節(jié)社會(huì)工作的功能

功能的涵義社會(huì)工作對(duì)工作對(duì)象的功能社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能社會(huì)工作功能的一致性與沖突二、服務(wù)對(duì)象（一）服務(wù)對(duì)象的概念“受助者”，指的是在社會(huì)工作過(guò)程中接受服務(wù)的一方。社工服務(wù)非單向的幫助-受助過(guò)程，社工也會(huì)在其中成長(zhǎng)。（二）服務(wù)對(duì)象的存在形式遭遇困境的個(gè)體、群體社區(qū)建設(shè)與發(fā)展三、價(jià)值觀(guān)定義:社會(huì)工作者所持有的一套支撐其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念。意義：社工的靈魂四、助人方法（一）有效地助人需要科學(xué)方法（二）專(zhuān)業(yè)方法個(gè)案、小組、社區(qū)、政策等方法，專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)、溝通技巧等。第四節(jié)社會(huì)工作的功能一、功能與功能對(duì)象（一）功能的概念定義：功能指的是在系統(tǒng)內(nèi)部各部分之間的聯(lián)系中，部分對(duì)整體的貢獻(xiàn)。功能的分類(lèi)（1）誰(shuí)的功能和對(duì)誰(shuí)的功能（2）正功能和反功能（3）顯功能與潛功能社會(huì)工作對(duì)工作對(duì)象的功能1、提供物質(zhì)幫助2、給予心理支持3、促進(jìn)能力發(fā)展4、維護(hù)合法權(quán)益社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能1、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定與社會(huì)和諧2、促進(jìn)制度建設(shè)與社會(huì)進(jìn)步3、增加社會(huì)資本與促進(jìn)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展

二、社會(huì)工作者的主要功能治療（必要、消極性與局限性）預(yù)防（兩種方式）發(fā)展（兩種手段）三、社會(huì)工作功能的一致性與沖突1、社會(huì)工作各種功能之間的一致性

各功能之間的一致性是指社會(huì)工作的實(shí)施效果對(duì)各方面的影響的價(jià)值方向是一致