企業(yè)人力資源管理師四級(jí)復(fù)習(xí)試題

企業(yè)人力資源管理師四級(jí)復(fù)習(xí)試題一、單項(xiàng)選擇。1.()是指測(cè)量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準(zhǔn)確性程度。[單選題]A.績(jī)效管理的信度B.績(jī)效管理的效度(正確答案)C.績(jī)效考評(píng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)D.績(jī)效考評(píng)的關(guān)鍵指標(biāo)完成率2.()是造成非正常失業(yè)的主要原因。[單選題]A.勞動(dòng)生產(chǎn)率提高B.總供給不足C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性D.總需求不足(正確答案)3.最適用于銷售人員的工資制度是()。[單選題]A、計(jì)件工資制B、銷售提成制C、結(jié)構(gòu)工資制(正確答案)D、薪點(diǎn)工資制4.企業(yè)文化的自律功能是指（）。[單選題]A.不斷強(qiáng)化從業(yè)人員追求利益最大化的動(dòng)機(jī)B.嚴(yán)格按照法律矯正員工的動(dòng)機(jī)和行為C.加強(qiáng)制度建設(shè)，通過(guò)制度建設(shè)推動(dòng)企業(yè)行為規(guī)范化(正確答案)D.開展職業(yè)紀(jì)律教育，增強(qiáng)從業(yè)人員紀(jì)律意識(shí)5.通用電氣公司的《員工守則》規(guī)定，絕不可以提供或給予任何人士賄賂或折扣。這一要求體現(xiàn)的核心職業(yè)道德規(guī)范是（）。[單選題]敬業(yè)誠(chéng)信奉獻(xiàn)D.公道(正確答案)6.關(guān)于職業(yè)，正確的說(shuō)法是（）。[單選題]A.職業(yè)僅僅是從業(yè)人員謀生的手段B.職業(yè)體現(xiàn)了勞動(dòng)者責(zé)任、權(quán)利和利益的有機(jī)統(tǒng)一(正確答案)C.職業(yè)是公司老板設(shè)置并用來(lái)獲取利潤(rùn)的平臺(tái)D.員工勝任職業(yè)的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)是職業(yè)能力7.在有關(guān)范疇中，屬于職業(yè)道德要素的是（）。[單選題]A.職業(yè)分工B.職業(yè)收入C.職業(yè)榮譽(yù)(正確答案)D.職業(yè)特征8.關(guān)于職業(yè)勞動(dòng)，正確的說(shuō)法是（）。[單選題]A.職業(yè)勞動(dòng)是人們無(wú)奈的選擇B.職業(yè)勞動(dòng)是人們謀生的手段(正確答案)C.職業(yè)勞動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的結(jié)果D.職業(yè)勞動(dòng)是人生的全部?jī)?nèi)容9.在生產(chǎn)要素市場(chǎng)，（）是生產(chǎn)要素的供給者。[單選題]A.居民戶(正確答案)B.市場(chǎng)C.勞動(dòng)者D.企業(yè)10.（）包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。[單選題]A.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度(正確答案)B.促進(jìn)就業(yè)法律制度C.就業(yè)培訓(xùn)制度D.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度11.研究經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，不包括對(duì)（）的分析。[單選題]A.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)目B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品差異化C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變動(dòng)成本(正確答案)D.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略12（）是勞動(dòng)權(quán)的核心。[單選題]擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)(正確答案)C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)供D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)13（）在國(guó)家的法律體系中具有最高法律效力。[單選題]勞動(dòng)法律B.憲法(正確答案)C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D.勞動(dòng)規(guī)章14（）不具有法律效力。[單選題]立法解釋任意解釋(正確答案)司法解釋行政解釋15.（）是指勞動(dòng)法的各項(xiàng)具體勞動(dòng)法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。[單選題]A.勞動(dòng)法的體系(正確答案)B.勞動(dòng)法的淵源C.勞動(dòng)法的原則D.勞動(dòng)法的內(nèi)容16.企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有（）的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。[單選題]A.絕對(duì)性和時(shí)間性B.相對(duì)性和時(shí)間性(正確答案)C.絕對(duì)性和暫時(shí)性D.相對(duì)性和持續(xù)性17.PDCA循環(huán)法作為一種計(jì)劃管理的方式，包括四個(gè)階段：（1)執(zhí)行：（2)處理；（3)檢查；（4)計(jì)劃。周而復(fù)始地按照（）順序循環(huán)進(jìn)行。[單選題]A.(4)(1)(3)(2)(正確答案)B.(3)(2)(1)(4)C.(3)(1)(4)(2）D.(1)(2)(3)(4)18.(）是崗位的職務(wù)、任務(wù)與責(zé)任的簡(jiǎn)稱。[單選題]A.職權(quán)B.職責(zé)(正確答案)C.權(quán)限D(zhuǎn).全責(zé)19.崗位寫實(shí)的種類不包括（）。[單選題]A.個(gè)人崗位寫實(shí)B.自我崗位寫實(shí)C.工組崗位寫實(shí)D.崗位分段寫實(shí)(正確答案)20.（）是指一定時(shí)期內(nèi)對(duì)整個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門的在職員工按照一定標(biāo)志進(jìn)行的構(gòu)成統(tǒng)計(jì)。[單選題]A.企業(yè)平均人數(shù)統(tǒng)計(jì)B.企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)C.企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)(正確答案)D.企業(yè)員工素質(zhì)統(tǒng)計(jì)21（）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人某些特性形成好或壞的印象后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。[單選題]光環(huán)效應(yīng)(正確答案)B.投射效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.刻板效應(yīng)22.把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與程度的模型是（）。[單選題]A.費(fèi)德勒權(quán)變模型B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論C.路徑－目標(biāo)理論D.領(lǐng)導(dǎo)者參與模型(正確答案)23.心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測(cè)驗(yàn)，另一類是（）。[單選題]A.人格測(cè)驗(yàn)(正確答案)B.成就測(cè)驗(yàn)C.性向測(cè)驗(yàn)D.情商測(cè)驗(yàn)24.在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是（）。[單選題]A.靜態(tài)管理B.權(quán)變管理C.動(dòng)態(tài)管理(正確答案)D.權(quán)威管理25.不能體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)整體性的是（）。[單選題]A.目標(biāo)制定的整體性B.目標(biāo)實(shí)施的整體性C.各個(gè)目標(biāo)間不孤立D.目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性(正確答案)26.現(xiàn)代人力資源管理的“三大基石”不包括（）。[單選題]A.定編定崗定員定額B.員工的績(jī)效管理C.員工的引進(jìn)與培訓(xùn)(正確答案)D.員工的技能開發(fā)27.下列屬于長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃的是（）。[單選題]A.二年計(jì)劃B.三年計(jì)劃C.四年計(jì)劃D.五年計(jì)劃(正確答案)28.不屬于企業(yè)組織信息收集方法的是（）。[單選題]A.調(diào)查研究法B.檔案記錄法C.詢問(wèn)法D.媒體采訪法(正確答案)29.SWOT分析法是對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行（）時(shí)最常用的方法。[單選題]A.財(cái)務(wù)報(bào)表分析B.可靠性分析C.經(jīng)濟(jì)學(xué)分析(正確答案)D.數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析30.對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃統(tǒng)為（）。[單選題]A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃(正確答案)D.戰(zhàn)略規(guī)劃31.在崗前培訓(xùn)中，檢查表是（）與培訓(xùn)相關(guān)的無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)的最有價(jià)值的工具。[單選題]A.培訓(xùn)接受者B.培訓(xùn)評(píng)估者C.培訓(xùn)執(zhí)行者(正確答案)D.培訓(xùn)管理者32.在企業(yè)中，在崗培訓(xùn)計(jì)劃通常采用（）的方式制訂。[單選題]A.雙向并聯(lián)B.自上而下C.并列關(guān)聯(lián)D.自下而上(正確答案)33.在培訓(xùn)教室布置方法中，（）更適于模擬練習(xí)法。[單選題]A.臂章形布置法B.傳統(tǒng)布置法C.圓桌分組布置法D.U形布置法(正確答案)34.除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以（）為主，指導(dǎo)為輔。[單選題]A.案例分析和實(shí)踐B.自學(xué)、觀察和實(shí)踐(正確答案)C.講授、討論和案例分析D.自學(xué)、講授和討論35.人力資源管理費(fèi)用不包括（）。[單選題]A.招聘費(fèi)用B.培訓(xùn)費(fèi)用C.員工教育經(jīng)費(fèi)(正確答案)D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用36.企業(yè)在組織校園招聘時(shí)，需要處理好的問(wèn)題不包括（）。[單選題]A.領(lǐng)導(dǎo)不重視B.招聘人員的錯(cuò)誤觀念C.招聘人員素質(zhì)不高D.招聘申請(qǐng)表的發(fā)放(正確答案)37.勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是勞動(dòng)力需求量變動(dòng)對(duì)（）變動(dòng)的反應(yīng)程度。[單選題]A.收益率B.成本率C.工資率D.利潤(rùn)率(正確答案)38.記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理是指（）。[單選題]A.員工招聘記錄B.員工信息管理(正確答案)C.員工檔案管理D.員工績(jī)效管理39.造成績(jī)效信息失真的原因不包括（）。[單選題]A.績(jī)效信息監(jiān)督機(jī)制的缺失B.績(jī)效信息提供者提供虛假的數(shù)據(jù)C.組織內(nèi)部績(jī)效信息傳輸渠道不暢D.考評(píng)者的信息處理分析能力低下(正確答案)40.績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)分析方法中，（）只根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，不與別人的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比。[單選題]A.常模分析法B.能級(jí)分析法C.對(duì)比分析法D.綜合分析法(正確答案)41.勞動(dòng)關(guān)系以（）相分離為核心。[單選題]A.勞動(dòng)力的所有權(quán)和支配權(quán)B.勞動(dòng)力的所有權(quán)和使用權(quán)(正確答案)C.勞動(dòng)力的使用權(quán)和支配權(quán)D.勞動(dòng)力的所有權(quán)和管轄權(quán)42.無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是（）的勞動(dòng)合同。[單選題]A.任意期限B.應(yīng)當(dāng)履行到退休C.不約定終止日期(正確答案)D.有一定的工作期限43.總供給的計(jì)算公式是（）。[單選題]A.總供給=消費(fèi)+儲(chǔ)蓄B.總供給=投資+儲(chǔ)蓄(正確答案)C.總供給=投資+收入D.總供給=消費(fèi)+收入44.在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)中，適用于一般直線管理人員，而不適用于職能管理人員的培訓(xùn)方式是（）。[單選題]A.工作輪換法(正確答案)B.工作指導(dǎo)法C.特別人物法D.個(gè)別指導(dǎo)法45.組織為使獲得的人力資源達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作技能而付的法定費(fèi)用指的是（）。[單選題]A.招聘成本B.選撥成本C.錄用和安置成本D.開發(fā)成本(正確答案)46.（）是指基于勞動(dòng)合同，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人提供勞動(dòng)的人。[單選題]A.雇員(正確答案)B.用人單位主管C.雇主D.勞動(dòng)力使用者47.勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系最主要的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了（）。[單選題]A.雇主意志B.選拔成本C.國(guó)家意志(正確答案)D.開發(fā)成本48.在制定績(jī)效管理制度時(shí)，對(duì)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的要（）。[單選題]A.全面性與完整性B.相關(guān)性與有效性C.公正性與客觀性D.明確性與具體性(正確答案)49.績(jī)效考評(píng)一般包括業(yè)績(jī)考評(píng)、能力考評(píng)和（）。[單選題]A.工作態(tài)度考評(píng)(正確答案)B.責(zé)任感考評(píng)C.開拓性考評(píng)D.工作熱情考評(píng)50.混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法屬于（）的考評(píng)方法。[單選題]A.按具體形式區(qū)分(正確答案)B.以員工行為對(duì)象C.以員工工作成果進(jìn)行D.對(duì)員工工作態(tài)度實(shí)施51.(）是指用一定的臨界點(diǎn)將考評(píng)得分劃分為若干等級(jí)，并對(duì)此進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。[單選題]A.順序法B.對(duì)比分析法C.綜合分析法D.能級(jí)分析法(正確答案)52.選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素和權(quán)重，對(duì)各要素劃分等級(jí)，并分別賦予分值，然后對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行估值的方法屬于（）。[單選題]A.崗位排列法B.崗位歸類法C.要素比較法D.要素計(jì)點(diǎn)法(正確答案)53.下列選項(xiàng)中，屬于經(jīng)濟(jì)性福利的是（）。[單選題]A.為員工購(gòu)買住房提供低息貸款(正確答案)B.免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢C.平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)（反性別、年齡歧視等）D.員工參與民主化管理54.如果某員工在企業(yè)工作了8年9個(gè)月，被企業(yè)解除了勞動(dòng)合同，則企業(yè)應(yīng)支付（）個(gè)月的工資。[單選題]A.6B.7C.8D.9(正確答案)55.運(yùn)動(dòng)員的體育津貼屬于（）。[單選題]A.計(jì)時(shí)工資(正確答案)B.計(jì)件工資C.津貼和補(bǔ)貼D.特殊情況下支付的工資二、多項(xiàng)選擇題。1.人的發(fā)展特征包括（）。A.充分發(fā)展的可能性(正確答案)B.階段性C.發(fā)展方向的多樣性(正確答案)D.長(zhǎng)期性E.發(fā)展結(jié)果的差異性(正確答案)2.現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)包括（）。A.工作崗位研究(正確答案)B.KPI技術(shù)C.關(guān)鍵事件訪問(wèn)D.BSC技術(shù)E.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)(正確答案)3.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于（）。A.管理人員增多，企業(yè)費(fèi)用增加B.容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象(正確答案)C.部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，互相爭(zhēng)名奪利，爭(zhēng)功諉過(guò)，難以協(xié)調(diào)D.各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問(wèn)題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益(正確答案)E.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高4.（）是任何一個(gè)系統(tǒng)都具有的特征。A.整體性(正確答案)B.獨(dú)立性C.相關(guān)性(正確答案)D.目的性(正確答案)E.環(huán)境適應(yīng)性(正確答案)5.在校園招聘中進(jìn)行面試時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意防止（）等情況。A.面試內(nèi)容不確定(正確答案)B.不切實(shí)際地自夸(正確答案)C.濫用壓力面試(正確答案)D.過(guò)分看重專業(yè)、分?jǐn)?shù)及學(xué)歷E.招聘人員無(wú)法勝任面談工作(正確答案)6.員工信息是以員工個(gè)人為單元，真實(shí)地反映（）等方面情況。A.個(gè)人經(jīng)歷(正確答案)B.思想品德(正確答案)C.業(yè)務(wù)能力(正確答案)D.思維方式E.行為習(xí)慣7.企業(yè)員工分類的方法包括（）。A.按性別構(gòu)成分類(正確答案)B.按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分類(正確答案)C.按專業(yè)構(gòu)成分類(正確答案)D.按職責(zé)類別分類E.按職業(yè)類別分類(正確答案)8.對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，校園招聘方式存在一些明顯的不足，主要表現(xiàn)在（）。A.校園招聘要和學(xué)校事先商議時(shí)間安排，要考慮學(xué)生畢業(yè)期間的時(shí)間安排(正確答案)B.要印制宣傳品，還要做面談?dòng)涗?，費(fèi)錢費(fèi)時(shí)(正確答案)C.學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)要投入的培訓(xùn)成本高(正確答案)D.針對(duì)性不強(qiáng)E.剛畢業(yè)的學(xué)生常有眼高手低、對(duì)工作期望值過(guò)高的缺點(diǎn)(正確答案)9.內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。費(fèi)用高(正確答案)B.可能造成矛盾(正確答案)C.來(lái)源廣(正確答案)D.激勵(lì)性強(qiáng)E.適應(yīng)較快10.人員招聘的準(zhǔn)備階段需要從事的工作包括（）。A.吸引合格的應(yīng)聘者，以達(dá)到適當(dāng)?shù)男Ч鸅.進(jìn)行人員招聘的需求分析，明確哪些崗位需要補(bǔ)充人員(正確答案)C.明確掌握需要補(bǔ)充人員的工作崗位的性質(zhì)、特征和要求(正確答案)D.制訂各類人員的招聘計(jì)劃，提出切實(shí)可行的人員招聘策略(正確答案)E.及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、尋找解決的對(duì)策判斷題1.人力投資的收益具有的特點(diǎn)有收益者與投資主體的非一致性。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)2.人力投資的收益具有的特點(diǎn)有投資收益的廣泛性。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)3.獲得經(jīng)濟(jì)利益自我實(shí)現(xiàn)人的工作根本動(dòng)機(jī)。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)4.市場(chǎng)四主體指的是國(guó)家、企業(yè)、家庭和個(gè)人。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)5.當(dāng)組織成員注重發(fā)揮個(gè)人才能、滿足自我實(shí)現(xiàn)的心理需求、體現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值時(shí)，管理者需使組織成員感到工作有意義，并富有挑戰(zhàn)性，從而以“工作成績(jī)好”來(lái)滿足自尊的需要。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)6.市場(chǎng)體制下市場(chǎng)引導(dǎo)企業(yè)主要體現(xiàn)在國(guó)家通過(guò)法律和社會(huì)管理活動(dòng)，達(dá)到平等社會(huì)目標(biāo)。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)7.人力資源的配置，包括宏觀、微觀和個(gè)人配置。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)8.人力資源宏觀配置包括部門配置和用人單位配置。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)9.人力資源配置的原則有充分利用、合理運(yùn)用原則。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)10.高校畢業(yè)生的特點(diǎn)有：主導(dǎo)人才資源增量、初次進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)缺乏從底層做起的精神。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)技能：

1.簡(jiǎn)述采用層次分析法確定績(jī)效考評(píng)權(quán)重的主要步驟。除該方法外，還有哪些方法可以確定績(jī)效考評(píng)權(quán)重?[填空題]答案：層次分析法確定績(jī)效考評(píng)權(quán)重的主要步驟如下：①建立層次結(jié)構(gòu)模型②確立思維判斷定量化的標(biāo)度③構(gòu)造判斷矩陣④計(jì)算權(quán)向量并做一致性檢驗(yàn)確定績(jī)效考評(píng)權(quán)重的方法除了層次分析法以外，還包括以下幾種方法：①專家經(jīng)驗(yàn)判定法專家經(jīng)驗(yàn)判定法是決策者個(gè)人根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)重要程度的認(rèn)識(shí)，或者從引導(dǎo)意圖出發(fā)，對(duì)各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行分配。有時(shí)決策者也會(huì)召集一些人討論一下，聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，然后由決策者確定權(quán)重的大小。②排序法排序法建立在專家判斷的基礎(chǔ)上，同時(shí)又要求專家對(duì)各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行排序，區(qū)分出各個(gè)指標(biāo)的相對(duì)重要程度，然后在此基礎(chǔ)上計(jì)算權(quán)重。

_________________________________2.請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)組織信息采集的程序。[填空題]參考答案：

企業(yè)組織信息采集的程序如下。

第一階段，調(diào)研準(zhǔn)備階段。在本階段，調(diào)研人員通過(guò)對(duì)企業(yè)有關(guān)情況、信息、情報(bào)、資料的初步分析和非正式調(diào)研，確定調(diào)研的主題內(nèi)容和范圍。

（1)初步情況分析。

（2)非正式調(diào)研。

（3）確定調(diào)研

第二階段，正式調(diào)研階段。在本階段，調(diào)研人員應(yīng)確定獲取相關(guān)信息的手段與方法，設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的調(diào)查表格，并按預(yù)定的計(jì)劃和設(shè)想，到現(xiàn)場(chǎng)展開調(diào)查。

（1)決定采集資料信息的來(lái)源和方法。

（2)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷和抽樣方法。

（3)實(shí)地調(diào)查。

_________________________________3、吳先生被分配至SM公司工作，2014年3月被借調(diào)到SM公司上級(jí)公司的交易部（以下簡(jiǎn)稱交易部）工作。自2015年3月起，吳先生離開交易部，與好友一起從事商貿(mào)活動(dòng)。2015年4月，SM公司在實(shí)行全員勞動(dòng)合同制時(shí)與吳先生簽訂了無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。2012年7月，吳先生與他人合伙開辦了某實(shí)業(yè)有限公司，并自任總經(jīng)理。2017年1月20日，交易部因吳先生一直未上班，致函SM公司將其退回。此后，吳先生未回SM公司上班。2019年12月4日，SM公司在清理整頓時(shí)，發(fā)現(xiàn)吳先生長(zhǎng)期不上班并在外經(jīng)商的情況，遂以吳先生違反勞動(dòng)法為由，對(duì)其做出了除名決定，并于同年12月19日開出通知單。2019年12月23日，吳先生在收到通知單，獲悉被除名的決定之后，隨即向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)，要求SM公司撤銷除名決定并補(bǔ)發(fā)2014年3月至2019年10月的工資。請(qǐng)結(jié)合本案例，回答下列問(wèn)題。

當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)如何裁決這一案件，其主要依據(jù)是什么？

當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)駁回吳先生的仲裁申請(qǐng)，依據(jù)如下。[填空題]當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)駁回吳先生的仲裁申請(qǐng)，依據(jù)如下。

（1）勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。訂立勞動(dòng)合同的目的是在勞動(dòng)者和用人單位之間建立勞動(dòng)法律關(guān)系，規(guī)定勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。

（2）根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第三十九條的規(guī)定，勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的，用人單位可解除勞動(dòng)合同。自吳先生與SM公司簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同后，并沒(méi)有按照勞動(dòng)合同的規(guī)定履行自己的義務(wù)，嚴(yán)重違反了用人單位的規(guī)章制度。因此，SM公司有權(quán)解除與吳先生的勞動(dòng)合同，將其除名。

（3）根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第二十九條的規(guī)定，用人單位與勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同的約定，全面履行各自的義務(wù)。在勞動(dòng)合同履行過(guò)程中，勞動(dòng)者必須參加到用人單位的勞動(dòng)組織中，擔(dān)任一定職務(wù)或工種、崗位的工作，服從用人單位的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，遵守用人單位的勞動(dòng)紀(jì)律、內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則和各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)享有用人單位的工資、勞動(dòng)保險(xiǎn)和福利待遇。從2014年3月到2019年10月，吳先生既沒(méi)有在交易部上班，也沒(méi)有回SM公司上班。吳先生在履行勞動(dòng)合同的過(guò)程中，違反了勞動(dòng)合同的約定。因此，也不能享用用人單位的工資、勞動(dòng)保險(xiǎn)和福利待遇。因此，吳先生無(wú)權(quán)要求SM公司補(bǔ)發(fā)2014年3月至2019年10月的工資。_________________________________答案解析：（1）勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。訂立勞動(dòng)合同的目的是在勞動(dòng)者和用人單位之間建立勞動(dòng)法律關(guān)系，規(guī)定勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。

（2）根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第三十九條的規(guī)定，勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的，用人單位可解除勞動(dòng)合同。自吳先生與SM公司簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同后，并沒(méi)有按照勞動(dòng)合同的規(guī)定履行自己的義務(wù)，嚴(yán)重違反了用人單位的規(guī)章制度。因此，SM公司有權(quán)解除與吳先生的勞動(dòng)合同，將其除名。

（3）根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第二十九條的規(guī)定，用人單位與勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同的約定，全面履行各自的義務(wù)。在勞動(dòng)合同履行過(guò)程中，勞動(dòng)者必須參加到用人單位的勞動(dòng)組織中，擔(dān)任一定職務(wù)或工種、崗位的工作，服從用人單位的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，遵守用人單位的勞動(dòng)紀(jì)律、內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則和各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)享有用人單位的工資、勞動(dòng)保險(xiǎn)和福利待遇。從2014年3月到2019年10月，吳先生既沒(méi)有在交易部上班，也沒(méi)有回SM公司上班。吳先生在履行勞動(dòng)合同的過(guò)程中，違反了勞動(dòng)