圖書館志愿者工作計劃六篇

圖書館志愿者工作計劃六篇

圖書館志愿者工作方案范文1

（一）圖書館人力資源得到充分利用

志愿者是自愿進行社會公益事業(yè)的人或群體，他們不以任何酬勞為目的，服務(wù)于社會，志愿者要具有奉獻精神，作為圖書館和讀者之間的橋梁和紐帶，能夠在課余時間服務(wù)師生讀者。而且高校生參與志愿者活動利用自身的學(xué)問結(jié)構(gòu)和素養(yǎng)優(yōu)勢，為圖書館供應(yīng)了全面、多樣化的服務(wù)，加大了圖書館的服務(wù)范圍，使圖書館的功能與價值得到了提升，也使同學(xué)的校內(nèi)文化生活更加豐富多彩。

（二）建設(shè)圖書館與讀者溝通的平臺

志愿者在志愿服務(wù)時，作為圖書館的工作人員，同時又是讀者，在工作人員和讀者這兩種角色的轉(zhuǎn)換中，易于發(fā)覺圖書館服務(wù)過程中存在的優(yōu)勢和不足，從而有利于改進工作方法，提高服務(wù)水平.而志愿者來源于同學(xué)，對于同學(xué)讀者較于了解，有助于圖書館與同學(xué)的良好互動與溝通，在征集廣闊讀者在借閱服務(wù)、信息詢問等方面的看法和建議之后，有助于服務(wù)地改進，更好地以讀者需求為前提來進行共性化的服務(wù)，搭建了圖書館與讀者溝通的平臺。

（三）使志愿者自身力量得以熬煉和提升

高校生參加圖書館志愿服務(wù)的過程中對圖書館的辦公流程、業(yè)務(wù)規(guī)范能夠深化了解，同時加大了自身閱讀面，豐富了眼界和知?R儲備，熬煉了自己的實踐力量，在待人處事方面的力量得到提升，為之后的職業(yè)生涯和人生規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。而且在志愿服務(wù)過程中培育奉獻精神，體驗到奉獻的樂趣，在肯定程度使自己的人生價值得以體現(xiàn)，也是今后人生中一段有價值的回憶。

二、高校圖書館志愿者管理與服務(wù)中存在的問題

（一）沒有形成管理的長效機制

各高校還沒有針對圖書館志愿者成立特地統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理單位，許多學(xué)校是將志愿者協(xié)會掛靠在同學(xué)會的一個社團，有些管理制度與志愿者活動宗旨不匹配，內(nèi)部結(jié)構(gòu)松散，分散力差，加上志愿者是利用自己的業(yè)余時間從事義務(wù)勞動，隊伍組成及工作時間不穩(wěn)定，志愿者流淌性大，崗位分散，隨機性強，管理標準不統(tǒng)一，其服務(wù)時間與質(zhì)量基本上依靠自身約束力，導(dǎo)致志愿者活動一開頭滿腔熱忱，轟轟烈烈，進展到最終人心渙散，悄無聲息，很簡單虎頭蛇尾。

（二）志愿服務(wù)崗位缺乏科學(xué)合理設(shè)計

由于沒有對志愿服務(wù)工作的內(nèi)容、職責(zé)范圍、服務(wù)與同學(xué)學(xué)習(xí)規(guī)律等作深化細致的研判，在同學(xué)志愿服務(wù)內(nèi)容和崗位上方案設(shè)計不夠，簡單消失隨便性，許多志愿者不能根據(jù)自己的愛好愛好、服務(wù)意愿去工作。所從事工作崗位技術(shù)性的較少，一般集中在圖書館日常需要體力勞動或者比較臟累的工作，如大量的圖書上架，不定期的倒架、松架，突擊性衛(wèi)生清潔，節(jié)假日或者晚上值班等。簡單使人覺得單調(diào)、枯燥，無吸引力。

三、高校圖書館志愿者管理與服務(wù)創(chuàng)新的策略

（一）高校圖書館志愿者管理

1.對志愿者進行合理聘請。要依據(jù)圖書館的實際狀況確定崗位、人數(shù)、比例，做到有針對性地進行聘請。在聘請過程中要進行廣泛宣揚。借助學(xué)校網(wǎng)頁、微信、圖書館電子屏、圖書館宣揚欄、群等途徑進行宣揚。要選聘熱心公益，有志愿服務(wù)精神的品學(xué)兼優(yōu)的同學(xué)加入志愿服務(wù)團隊。志愿者招募要依據(jù)志愿者自身的條件、力量和愛好，通過面試、筆試等手段擇優(yōu)選取。對通過選拔的志愿者進行登記注冊，建立志愿者服務(wù)團隊，要依據(jù)志愿者課余時間統(tǒng)一支配有組織地開展服務(wù)活動。

2.集中培訓(xùn)。一是圖書館基本學(xué)問的普及培訓(xùn)，包括圖書館的概況、館藏布局、圖書資料種類、圖書期刊分布及排架規(guī)章、人員組成等。二是對志愿服務(wù)的內(nèi)容進行培訓(xùn)，主要包括圖書館的規(guī)章制度，圖書館服務(wù)項目及規(guī)范要求等。三是志愿服務(wù)宗旨、理念和精神的培訓(xùn)，主要是強化服務(wù)意識，提高志愿服務(wù)對自身成長熬煉價值的熟悉等。培訓(xùn)原則上由指導(dǎo)老師負責(zé)，也可由志愿者協(xié)會的骨干成員幫助進行，一般培訓(xùn)不少于三次，遇到新的問題可隨時詢問解決。

3.考核嘉獎。建立日常考勤簽到簿，量化工作時間，學(xué)期末依據(jù)統(tǒng)計結(jié)果、工作成果綜合評定。依據(jù)圖書館現(xiàn)行開放時間，在不影響學(xué)習(xí)的前提下，每位志愿者每周至少來館志愿服務(wù)一次，優(yōu)先參與圖書館組織的各類培訓(xùn)、講座及讀者活動；工作滿一個服務(wù)期，圖書館為志愿者出具社會實踐證明與評價，每學(xué)期末按比例評出60名優(yōu)秀志愿者并進行隆重表彰嘉獎。將受獎同學(xué)名單報送到相關(guān)學(xué)院，作為同學(xué)綜合素養(yǎng)評定和先優(yōu)嘉獎的重要依據(jù)。

（二）服務(wù)創(chuàng)新

1.因人而異，充分發(fā)揮志愿者的特長。高校圖書館的服務(wù)工作有其多樣性，不同的工作崗位對志愿者本身的素養(yǎng)要求也有所不同。所以要結(jié)合志愿者的專業(yè)、性格、力量、學(xué)問水公平狀況實行不同形式的培訓(xùn)，培訓(xùn)后要依據(jù)特長安排崗位，充分發(fā)揮每一位志愿者的自身優(yōu)勢和特長，使其在圖書館的服務(wù)平臺上，能夠呈現(xiàn)和發(fā)揮出自身價值。對圖書館而言，志愿者不僅可以為圖書館供應(yīng)充分的人力資源、還能為圖書館開源節(jié)流，使圖書館服務(wù)層次得以提升，并步入人性化服務(wù)階段。

2.充分發(fā)揮志愿者服務(wù)團隊的作用。以往志愿者是以個人行為或因圖書館特別工作需要，臨時聯(lián)系部分同學(xué)來圖書館突擊做一些體力性工作，如搞搞衛(wèi)生、打包上架、書刊裝訂、圖書整理、參觀接待等，或者從事一些基礎(chǔ)工作和常規(guī)服務(wù)工作，工作相對簡潔。而公開進行聘請并經(jīng)過選拔和系統(tǒng)培訓(xùn)的志愿者，是經(jīng)登記在冊并組織管理起來的團隊，全部志愿者的服務(wù)活動都有具體的工作方案和詳細的時間支配。

（三）加強與志愿者的感情溝通和溝通

為保持圖書館志愿者團隊的分散力，使志