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文檔簡介

績效管理措施總則合用范圍某房地產開發(fā)有限責任企業(yè)(如下簡稱企業(yè))的所有員工均需參與考核??偨浝碛啥麻L考核,以簽訂績效協議,每季度向董事長提交述職匯報的方式考核??疾鞂ο笤敿毞譃楦邔庸芾砣藛T、中層管理人員、行政事務、銷售人員、工程項目人員、財務等各類人員??己四康膯T工考核的目的是通過客觀評價員工的工作績效,協助員工提高自身工作水平,從而有效的提高企業(yè)的整體績效??己嗽瓌t考核工作遵照如下原則:以提高員工績效為導向;定性與定量考核相結合;公平,公正;多角度考核??己擞猛究己顺晒挠猛局匾w目前如下幾種方面:薪酬分派職務晉升崗位調動員工培訓考核措施考核周期考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于各月度結束后十日內完畢;年度考核于次年一月二十日前完畢??己寺氊焺澐钟煽偨浝怼⒏鞲笨偨浝?、總工程師、綜合部經理構成企業(yè)考核管理委員會領導考核工作,承擔如下職責:(一)考核管理委員會職責最終考核成果的審批;中層管理人員考核等級的綜合評估;員工考核申訴的最終處理;(二)綜合管理部職責作為考核工作詳細執(zhí)行機構,重要職責:對各部門進行各項考核工作的培訓與指導;對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查;匯總記錄考核評提成果;協調、處理各級人員有關考核申訴的詳細工作;對各部門極度、年度考核工作狀況進行通報;對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導與懲罰;為每一位員工建立考核檔案,作為獎金發(fā)放、工資調整、職務升降、崗位調動等根據;(三)各部門經理的職責1.負責本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;2.負責處理本部門有關考核工作的申訴;3.負責對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和懲罰;4.負責對本部門員工制定月度工作計劃和考核原則;5.負責本部門員工的考核評分;6.負責本部門員工考核等級的綜合評估;7.負責所屬員工績效面談,并協助員工制定改善計劃??己岁P系不一樣考察對象由不一樣的考核著實行考核,對應關系見表1表1考核關系表考察對象考核關系副總經理、總工程師總經理、董事長各部門經理、副經理總經理一般員工部門經理考核原則考核原則是對員工考核時所評估的角度和評估的不一樣方面,每一種考核原則由對應的測評指標構成,對不一樣的考察對象采用不一樣的考核原則、不一樣的測評指標。重要分類兩大類:任務績效(70%):體現本質工作任務完畢的成果,每個崗位均有對應崗位職責的任務績效指標。綜合評估(30%):對被考核人員看待的工作態(tài)度、工作作風做出評估。態(tài)度考核分積極性、協調性、責任心、紀律性等。考核指標的權重權重表達單個考核指標在指標體系中的相對重要程度,以及該指標由不一樣的考核人評價時相對的重要程度。詳細權重見考核表格??己肆鞒炭己肆鞒虉D考核流程由制定工作計劃、執(zhí)行工作計劃及工作考核三部分構成,詳見下圖表2:制定工作計劃員工制定月度工作計劃交部門經理審定;部門負責人制定部門月度工作計劃交分管領導審定;3.分管領導部門負責人員工進行有效的溝通執(zhí)行工作計劃績效評估員工考核部門考核分管領導考核考核流程闡明制定月度工作計劃每月5日前,員工直接上級根據職位闡明書和實際工作規(guī)定,就月度重要工作任務、考核原則、指標權重等項內容與被考核人面談,共同討論填寫《關鍵工作業(yè)績考核表》中任務績效部分,并確定要到達的程度,并在任務績效指標的總體權重范圍內確定各個指標的權重。確認后雙方簽字并各持一份,作為月度考核工作指導和考核根據。每月考核雙方就本月工作計劃進行一次回憶和溝通。員工直接上級需及時掌握計劃執(zhí)行狀況,明確指出工作中的問題,提出改善提議。計劃執(zhí)行過程中,若出現重大計劃調整,需要重新填寫《關鍵工作業(yè)績考核表》?!贰?冃гu估直接上級就被考核人工作績效與被考核人面談,共同約定上月任務目的完畢狀況,同步討論確定下一季度目的、計劃。直接上級對被考核人的工作業(yè)績、工作態(tài)度獨立提出評價意見,在《關鍵工作業(yè)績考核表》和《綜合體現評估表》中填寫考核評分部分。有記錄和夏季考核的人員,綜合部組織對應記錄和下級考核人提出評價意見,完畢評分表。綜合管理部匯總考核得分,一般員工得分反饋給各主管,主管根據下屬得分和部門比例限制確定被考核人的綜合評估等級,報綜合管理部。中層管理人員得分上報考核管理委員會討論確定綜合評估成果。成果審核綜合部匯總所有考核成果后報考核委員會評估等級??己顺晒蔼剳涂己顺晒己顺晒苑謹荡_定,考核成績分為A、B、C、D四個等級。各個等級對應的分數及基本原則如下:A級:超額完畢當月工作任務,綜合體現突出,工作成績優(yōu)秀;B級:全面完畢當月工作任務,綜合體現良好,工作成績良好;C級:基本完畢當月工作任務,綜合體現合格,工作業(yè)績一般,偶有失誤或局限性,有待深入改良提高;D級:未完畢當月工作任務,綜合體現不合格;工作成績較差或有重大失誤;獎懲措施考核成績將與個人收入掛鉤,按照成績的比例發(fā)放績效工資和予以相應的獎勵和扣罰,以到達真正的鼓勵和約束作用.詳細執(zhí)行措施看表3-考核成績及獎懲措施對照表:表3考核成績及獎懲措施對照表最終考核成績M等級獎懲措施M≥100分A發(fā)放100%+10%的績效工資M≥95分發(fā)放100%+5%的績效工資M≥90分B發(fā)放100%的績效工資M≥85分發(fā)放95%的績效工資60≤M<85分C發(fā)放M%的績效工資M<60D不予發(fā)放績效工資考核成果的其他應用(一)下崗1.部門經理及以上人員,一次考核成果評為“D”,或者持續(xù)兩次考核成果為“C”,則做調崗或下崗處理。2.員工持續(xù)兩次考核成果為“D”,則做轉崗或下崗處理。3.下崗人員根據實際狀況,做解雇處理或者由綜合部部統(tǒng)一進行為期一種月的培訓,一種月通過考察仍然不能勝任的,做降職或解雇處理。(二)年度調薪(針對個體)年度考核等級ABCD薪點調整+10%+5%0-10%(三)年度薪點值調整(針對企業(yè)全體)——1.企業(yè)沒有完畢當年目的,薪點值減少2%;2.企業(yè)完畢最低經營目的,薪點值保持不變;3.企業(yè)完畢理想經營目的,薪點值增長2%附則:1.本規(guī)程的最終決定、修改和廢除權屬企業(yè)決策層。2.本規(guī)程的解釋闡明權屬綜合管理部。3.本規(guī)程的實行時間為6月高層管理人員述職匯報表姓名職務考核時間本期重要工作回憶關鍵事件處理目的完畢狀況經驗或局限性調整或改進計劃特殊闡明關鍵工作業(yè)績考核表被考核人姓名:部門:職務:考核期間:20年月份一、本期關鍵工作任務/指標最低目的(0分)基本目的(80分)最高目的(100分)目的分值工作任務/目的到達狀況上級評分復核評分(時限、數量、質量、成本)1.2.3.4.5.6.7.8.考核項目從三個方面考慮:①平常關鍵工作職責方面;②本月工作目的方面;③行政紀律、工作態(tài)度、綜合體現方面;考核的項目部少于5項,要點考核原則(時限、數量、質量、成本)不得少于3項;若工作未到達最低目的則此項工作得0分;僅到達最低目的則得50分;到達基本目的得85分;若到達最高目的則此項工作得95至100分。本考核表目的在于由你的上級與你共同總結你過去一種月的工作狀況,以確認你的工作成績,揭示你在工作的局限性或存在的問題,指出你改善績效的措施和協助你制定個人發(fā)展計劃,請積極配合完畢此項工作??己藘热菰敿毧己嗽瓌t分值(30分)例證/事由加扣分1.合理化提議但凡提出合理化提議被采納在部門中實行的課酌情加2-3分,在企業(yè)實行的可加3-5分?!?.上級交辦的臨時工作沒有及時完畢上級交辦的工作或上級對工作完畢狀況不滿意扣2-5分/次。5分3.管理制度及工作流程執(zhí)行1.違反企業(yè)管理制度或工作流程扣2分/次;2.違反企業(yè)管理制度或工作流程,且給企業(yè)導致損失,直接責任者扣5分,間接責任者扣2-5分。5分4.學習與創(chuàng)新積極學習本崗位專業(yè)知識,并對工作有改良或創(chuàng)新,并獲得一定的成效每一項加3分,最高10分?!?.紀律性遲到、早退每次扣0.5分,曠工每次扣2分5分未經同意缺席企業(yè)安排的培訓和會議每次扣1分,遲到、早退、會議上閑聊每次扣0.5分5分6.協作性企業(yè)內部投訴

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