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論文原創(chuàng)性申明本人鄭重申明:所呈交的論文是本人在老師指導(dǎo)下,獨(dú)立進(jìn)行研究工作獲得的研究成果。除了文中尤其加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外,本論文中不包括任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)刊登或撰寫過的作品成果。對(duì)本文的研究做出重要奉獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全明確本申明的法律責(zé)任,本人對(duì)本論文導(dǎo)致的所有問題承擔(dān)所有責(zé)任。論文作者簽名:年月日
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目錄TOC\o"1-2"\h\z\u摘要: 6關(guān)鍵詞: 6一企業(yè)文化的定義和特點(diǎn) 7(一)定義 7(二)特點(diǎn) 7二企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性 7三企業(yè)文化發(fā)展的作用和問題 8(一)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的作用。 8(二)企業(yè)文化建設(shè)中常出現(xiàn)的問題 8四企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響 9(一)企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展壯大的動(dòng)力 9(二)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效的影響 10五中國企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)實(shí)狀況 10(一)有些企業(yè)主線無企業(yè)文化可言 10(二)有些企業(yè)的文化有了進(jìn)步、但尚未健全 10(三)對(duì)企業(yè)文化較為重視、且循序漸進(jìn) 11六、企業(yè)文化建設(shè)的組織實(shí)行 11參照文獻(xiàn) 13
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響摘要:成功的企業(yè)文化可以成就一種企業(yè),失敗的企業(yè)文化也可以消滅一種企業(yè),企業(yè)文化絕不是裝點(diǎn)門面的擺設(shè),而是每個(gè)成功企業(yè)必須具有的理念,它在市場(chǎng)大潮中發(fā)揮著無可替代的作用,是企業(yè)管理的重要部分,更是企業(yè)的關(guān)鍵競爭力,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重大的影響。二十一世紀(jì),伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越體現(xiàn)為文化的競爭,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大,企業(yè)文化成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵原因。關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;發(fā)展;影響。二十一世紀(jì),伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越體現(xiàn)為文化的競爭,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大,成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵原因。在這種狀況下,對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐顯得尤為重要。一企業(yè)文化的定義和特點(diǎn)(一)定義企業(yè)文化,又稱企業(yè)文化。這個(gè)詞的出現(xiàn)始于20世紀(jì)80年代初。自誕生之日起,專家學(xué)者就致力于企業(yè)文化概念的討論和界定,提出了種種表述。到目前為止,企業(yè)文化如同文化同樣,國內(nèi)外尚無公認(rèn)的定義。西方學(xué)者們一般把企業(yè)文化界定在一種組織中形成的獨(dú)特的文化觀念、價(jià)值觀念、信念、歷史老式、價(jià)值準(zhǔn)則、行為規(guī)范等。有關(guān)企業(yè)文化的本質(zhì),他們較為一致的見解是企業(yè)價(jià)值觀。認(rèn)為企業(yè)價(jià)值觀是使職工情緒飽滿,互相適應(yīng)和協(xié)調(diào)一致。做出不一樣凡響的奉獻(xiàn),產(chǎn)生有高度價(jià)值的目的感的關(guān)鍵,是企業(yè)興旺、成功、發(fā)展的原動(dòng)力。國內(nèi)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)在多種社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營活動(dòng)中,努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來的,以文明取勝的群體競爭意識(shí)。這包括價(jià)值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。企業(yè)文化就是在一種企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的,具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間可以到達(dá)共識(shí),形成心理契約。企業(yè)文化是組織組員思想、行為的根據(jù)。(二)特點(diǎn)1獨(dú)特性企業(yè)文化產(chǎn)生于不一樣企業(yè),每個(gè)企業(yè)有他獨(dú)特的文化氣氛,企業(yè)精神,經(jīng)營理念,有自己企業(yè)里形成的價(jià)值觀,因此他所形成的企業(yè)文化也是各不相似的,有其特點(diǎn)。2難交易性企業(yè)文化是為該企業(yè)內(nèi)部組員所認(rèn)同的并用來教育新組員的一套價(jià)值體系(包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。)例如甲企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,是能被甲企業(yè)組員認(rèn)同的一套價(jià)值體系,能極大的增進(jìn)甲企業(yè)的發(fā)展,但他出自甲企業(yè),不一定能被乙企業(yè)組員認(rèn)同,也不一定能適合乙企業(yè),對(duì)乙企業(yè)未必能起到增進(jìn)作用。3難模仿性現(xiàn)代企業(yè)的關(guān)鍵競爭力,技術(shù)創(chuàng)新可以模仿,但企業(yè)文化不能模仿。企業(yè)文化有其獨(dú)特性,是一套非常復(fù)雜的價(jià)值體系。因此,企業(yè)文化成為企業(yè)關(guān)鍵專長與技能的源泉,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力。任何企業(yè)都是有文化的,沒有無文化的組織,只有不一樣文化的組織。二企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體組員遵照的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。它作為一種管理手段對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重要作用,是企業(yè)員工在經(jīng)營活動(dòng)中共有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。它包括兩個(gè)層面,一是以企業(yè)的價(jià)值觀為關(guān)鍵的理念層面;二是制度和行為層面。對(duì)內(nèi)它能鼓勵(lì)職工銳意進(jìn)取,重視職業(yè)道德,改善人際關(guān)系,培養(yǎng)企業(yè)精神;對(duì)外它有助于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。同步它也是企業(yè)進(jìn)行改革、創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ),是企業(yè)對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力的支柱。三企業(yè)文化發(fā)展的作用和問題(一)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的作用。1導(dǎo)向作用導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神,可認(rèn)為企業(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的對(duì)的方向與重要措施,從而把企業(yè)與個(gè)人的意志統(tǒng)一起來,使企業(yè)更快、更好、更穩(wěn)定地生存與發(fā)展,為企業(yè)在市場(chǎng)競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供根據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。2約束作用企業(yè)文化包括規(guī)范管理的有關(guān)內(nèi)容,并且管理自身也體現(xiàn)著企業(yè)文化。在企業(yè)行為中哪些不該做、不能做,正是企業(yè)文化、企業(yè)精神發(fā)揮的“軟”約束作用的成果,是一種免疫功能。約束力可以提高員工的自覺性、積極性、積極性和自我約束,使員工明確工作意義和工作措施,從而提高員工的責(zé)任感和使命感。3凝聚作用企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的主線目的。從主線上來說,企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目的。企業(yè)文化的凝聚力來自于企業(yè)主線目的的對(duì)的選擇,假如企業(yè)的事業(yè)目的既符合企業(yè)的利益,又符合絕大多數(shù)員工個(gè)人的利益,即是一種集體與個(gè)人雙贏的目的,那么闡明這個(gè)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具有了;否則,無論采用哪種方略,企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想4鼓勵(lì)作用鼓勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氣氛和價(jià)值導(dǎo)向可以起到精神鼓勵(lì)的作用,將職工的積極性、積極性和發(fā)明性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展,并提高下屬機(jī)構(gòu)和員工的自主管理能力、自主經(jīng)營能力及活力,增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。(二)企業(yè)文化建設(shè)中常出現(xiàn)的問題1主張“文化萬能”某些對(duì)企業(yè)文化過度的宣傳使部分企業(yè)盲目地認(rèn)為企業(yè)文化是一副靈丹妙藥,企業(yè)中的一切問題都可以靠企業(yè)文化建設(shè)來處理。于是不管管理中的某些詳細(xì)內(nèi)容與企業(yè)文化與否有聯(lián)絡(luò),統(tǒng)統(tǒng)向企業(yè)文化靠攏,導(dǎo)致所謂“企業(yè)文化是個(gè)筐,什么都往里面裝”。這樣,企業(yè)文化就被錯(cuò)誤地理解為企業(yè)的一切經(jīng)營管理的思想、行為和過程。這里我們要強(qiáng)調(diào)的是,企業(yè)文化是從文化的深層面來研究和探索企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營的成功之道的,它滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)方面,指導(dǎo)企業(yè)的多種經(jīng)營管理活動(dòng),它與其他管理思想有著本質(zhì)區(qū)別,更不是某個(gè)詳細(xì)的管理過程和管理行為。我們常說,企業(yè)文化增進(jìn)企業(yè)競爭力的提高,是通過強(qiáng)有力的企業(yè)文化推進(jìn)企業(yè)管理能力、技術(shù)能力等綜合素質(zhì)的提高,以充足發(fā)揮文化對(duì)企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的推進(jìn)作用。企業(yè)文化必須與其他管理措施和管理手段相結(jié)合,才能獲得成效。那種把企業(yè)文化的內(nèi)容和作用盲目擴(kuò)大化的做法,不僅搞不好企業(yè)文化建設(shè),有時(shí)還會(huì)影響其他管理職能的發(fā)揮。2過度強(qiáng)調(diào)“以人為本”某些研究人員和企業(yè)經(jīng)營者在強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的重要性時(shí)常常不自覺地假設(shè):員工都是全心全意為企業(yè)服務(wù)的。但在現(xiàn)實(shí)中,每個(gè)員工均有自己的利益和目的,其中必然有些與企業(yè)的利益和宗旨不一致,正所謂“有燒香的,就有拆廟的”?!耙匀藶楸尽睕]有錯(cuò),但要在一定的前提和條件下實(shí)行才能獲得預(yù)期的效果。首先,就是“人”要稱職,其個(gè)人利益要與企業(yè)利益相一致,企業(yè)愛惜員工,員工關(guān)懷企業(yè),彼此間是一種對(duì)等關(guān)系。衡量員工與否稱職,就是要看員工與否認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,與否全身心地為企業(yè)工作,與否具有團(tuán)結(jié)合作的精神。另一方面,企業(yè)人員崗位編制要合理,沒有冗員存在。由于企業(yè)畢竟不是慈善機(jī)構(gòu),多出人員只能使工作的效率下降。3濫用“民主管理”實(shí)踐證明,民主管理可以極大地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,但民主的管理同樣不是前提。決策時(shí)需要講民主,但經(jīng)營管理一定要有權(quán)威,一種一般人家還要有一種拍板主事的,何況一種企業(yè)。假如一種企業(yè)里幾百甚至幾千個(gè)員工都是主人公,怎樣進(jìn)行管理?企業(yè)需要一種關(guān)鍵價(jià)值觀的引導(dǎo),要讓員工懂得,企業(yè)的目的、使命是什么。日本企業(yè)家松下幸之助說過:“企業(yè)規(guī)模小時(shí),能做到什么規(guī)模要看老板的能力;而企業(yè)做大之后,尚有多少潛力則取決于員工的胸懷”。四企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響企業(yè)文化伴隨企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生,伴隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展;但企業(yè)文化不僅是單一的依附企業(yè)發(fā)展,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著巨大的影響。下面通過企業(yè)發(fā)展壯大的動(dòng)力、企業(yè)經(jīng)營績效、企業(yè)競爭力、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用等方面來看企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。(一)企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展壯大的動(dòng)力1企業(yè)文化是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)提高市場(chǎng)擁有率和整體形象的強(qiáng)大動(dòng)力。其產(chǎn)品質(zhì)量和銷售,越來越依賴企業(yè)的人文管理和員工的精神狀態(tài)。1998年美國《財(cái)富》評(píng)出的世界500強(qiáng)企業(yè)“最受敬佩的企業(yè)”的主題就是“企業(yè)文化”。2企業(yè)文化為科技的迅猛發(fā)展插上翱翔的翅膀,使企業(yè)在劇烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。無疑,科技是第畢生產(chǎn)力,但把潛在的生產(chǎn)力變成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,不能離開先進(jìn)文化的引導(dǎo),文化是將科技轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的手杖和燈塔。3企業(yè)文化塑造企業(yè)家和企業(yè)員工的靈魂。如長虹集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)報(bào)國、團(tuán)體精神、敬業(yè)遵法等,使企業(yè)產(chǎn)生永遠(yuǎn)進(jìn)取的向心力、凝聚力和自豪感。4企業(yè)文化是中國加入世貿(mào)組織后,企業(yè)在運(yùn)行中與國際接軌的必然選擇。中國企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng),不僅是經(jīng)濟(jì)行為,并且是文化交流,包括文化的交融與沖突。我們必須發(fā)揮文化大國的優(yōu)勢(shì)。(二)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效的影響1實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化企業(yè)文化的關(guān)鍵所體現(xiàn)出的企業(yè)共同價(jià)值觀和企業(yè)精神,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營目的上輕易到達(dá)共識(shí),在企業(yè)經(jīng)營理念的指導(dǎo)下,通過對(duì)企業(yè)目的的一致認(rèn)同,從而凝聚成一股巨大的競爭能力,最終到達(dá)企業(yè)經(jīng)營目的,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。2實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益最大化良好的企業(yè)文化體現(xiàn)出一種優(yōu)質(zhì)的管理,詳細(xì)體現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部規(guī)范的管理制度、領(lǐng)導(dǎo)層的先進(jìn)管理理念、員工的科學(xué)行為方式等等,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作的最高效率,最大程度地減少企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益的最大化。3實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)、獲得最佳效益良好的企業(yè)文化通過多種傳達(dá)體系最終塑造出優(yōu)秀的企業(yè)品牌,通過企業(yè)品牌的輻射力和感召力,從而吸引更大范圍內(nèi)資源的聚合,企業(yè)得以滾動(dòng)式發(fā)展,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),獲得最佳效益。4實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益和社會(huì)效益的雙豐收具有良好企業(yè)文化的企業(yè),在其經(jīng)營過程中體現(xiàn)出一種良好的經(jīng)營道德和倫理意識(shí),為企業(yè)爭得外部公眾的認(rèn)同,發(fā)明出良好的經(jīng)營環(huán)境,為企業(yè)贏得寶貴的社會(huì)資源,從而大大減少企業(yè)的外部運(yùn)作成本,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益和社會(huì)效益的雙豐收。五中國企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)實(shí)狀況中國目前的企業(yè)文化,各有其自身的特色。只有從實(shí)際出發(fā),全面理解企業(yè)文化現(xiàn)實(shí)狀況,發(fā)現(xiàn)局限性之處,才能為建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化提供可靠的出發(fā)點(diǎn),才能使企業(yè)被顧客所認(rèn)同,才能保證企業(yè)在劇烈的競爭中以特色取勝。據(jù)資料理解到:“目前,我國企業(yè)的企業(yè)文化發(fā)展有下列三種情形。(一)有些企業(yè)主線無企業(yè)文化可言我國諸多企業(yè)起步于簡樸的手工作坊,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小,機(jī)器設(shè)備少,生產(chǎn)模式上基本屬于單件、小批量生產(chǎn)類型。諸多企業(yè)是在通過被消滅的歷史背景下再生出來的;求生為主、見縫插針、小巧起家、乘勢(shì)發(fā)展是他們的目的和方向。在這樣的狀況下,老板或企業(yè)主無暇顧及“文化”的概念,對(duì)他們而言,有了良好的生產(chǎn)管理,有了效率,那么企業(yè)也就擁有美好的未來。殊不知,要想走出作坊,將企業(yè)做強(qiáng)、做大,除了生產(chǎn)管理方式外,企業(yè)的經(jīng)營理念也必不可少。(二)有些企業(yè)的文化有了進(jìn)步、但尚未健全我國企業(yè),經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨不多,其企業(yè)文化的興起,與中國的改革開放、國際企業(yè)的文化時(shí)尚涌現(xiàn)相似步。二十世紀(jì)八十年代初,中國的改革開放開始了,文明競爭和空前開放的世界,導(dǎo)致各國互相學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),這在當(dāng)時(shí)的中華大地上掀起一股“文化熱”?!吨袊髽I(yè)精神》大全記載,“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)業(yè)、爭先、友好”等是諸多廠家的口號(hào)。可見,他們已經(jīng)注意到了企業(yè)文化的重要性,但脫離實(shí)際,千篇一律的修飾反而產(chǎn)生“作繭自縛”的成果。(三)對(duì)企業(yè)文化較為重視、且循序漸進(jìn)二十世紀(jì)九十年代后來,企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)更深刻、更詳細(xì)。目前,諸如企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)形象等內(nèi)涵已深入肺腑;并且,中國的企業(yè)力爭個(gè)性化發(fā)展,努力使自己適合于各自的市場(chǎng)環(huán)境。六、企業(yè)文化建設(shè)的組織實(shí)行企業(yè)文化建設(shè)要站在時(shí)代發(fā)展前沿,認(rèn)真分析企業(yè)面臨的客觀形勢(shì)與發(fā)展趨勢(shì),以廣闊的眼界和與時(shí)俱進(jìn)的精神,面向世界、面向未來、面向現(xiàn)代化,以提高企業(yè)競爭力和提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,保證國有資產(chǎn)保值增值和增進(jìn)員工全面發(fā)展,將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要構(gòu)成部分,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等有關(guān)工作有機(jī)結(jié)合,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全員參與,統(tǒng)籌規(guī)劃,重點(diǎn)推進(jìn),既體現(xiàn)先進(jìn)性,又體現(xiàn)可操作性,重視在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
例:靠文化聞名世界的小漁灘假如我們今天赴美國做商務(wù)旅游,很也許會(huì)獲得這樣一項(xiàng)內(nèi)容的安排:參觀美國西雅圖市著名的派克魚市企業(yè)。派克魚市企業(yè)的創(chuàng)始人叫約翰。橫山。直到1986年,約翰。橫山已經(jīng)努力工作了,目的只有一種,就是使自己在西雅圖的一種小魚攤生意興隆起來??伤拖裨S多小本生意人同樣,一直維持著幾種人的小企業(yè),也談不上什么成功。約翰再也按耐不住了,想把生意擴(kuò)大,他便轉(zhuǎn)向了漁業(yè)批發(fā)領(lǐng)域??蓻]想到,只一年的時(shí)間就幾乎賠光了企業(yè)的老本。這時(shí)候,約翰。橫山真是走到了生死抉擇的十字路口。一天,一種朋友提議他趕緊請(qǐng)個(gè)征詢師。他咬咬牙,花錢,請(qǐng)!天懂得征詢師能不能拯救他的企業(yè)。征詢師吉姆每兩周來企業(yè)組織大家開一次會(huì),會(huì)上只做一件事情:激發(fā)大家的斗志。吉姆協(xié)助大家認(rèn)識(shí):“我們需要一種遠(yuǎn)大的目的,一種更大的方略?!苯K于到了第三次會(huì)議時(shí),約翰明白了:“我們要成為舉世聞名的!”、“我們可以影響彼此的生活,影響顧客的生活!”約翰當(dāng)然是百分之百地忠實(shí)于企業(yè)目的——“要成為舉世聞名的企業(yè)”。不過,這不一樣尋常的目的怎樣才能使每一位員工都樂意為它付出呢?大家能不能一直保持不竭的動(dòng)力去發(fā)明舉世聞名的奇跡呢?許多企業(yè)老板這時(shí)候也許會(huì)花費(fèi)諸多時(shí)間去教給員工怎樣干好工作,卻幾乎不解釋工作的重要目的是什么。不過在這里,當(dāng)新員工加入企業(yè)時(shí),從三個(gè)月的試用期開始就給他們提供分享“夢(mèng)想”的機(jī)會(huì)——要舉世聞名!這是一種融入企業(yè)文化很重要的培訓(xùn)。許多企業(yè)會(huì)把大量的時(shí)間花費(fèi)在尋找最優(yōu)秀、最聰穎、最有天分的應(yīng)聘者身上,不過在這里,企業(yè)所要尋找的就是“志同道合”,并協(xié)助員工看到自己在工作中的發(fā)展機(jī)會(huì)。約翰每隔一周會(huì)與全體員工見一次面,一起共進(jìn)晚餐,一起充足討論“我們的目的”和怎樣到達(dá)它。員工會(huì)踴躍地給出他們的見解、提議,從中,約翰和管理者、員工一起來調(diào)整工作方式,大家一直保持著一致的奮斗目的。盡管這樣的“聚會(huì)”要花費(fèi)人力物力,不過約翰卻把它當(dāng)作是堅(jiān)持“我們的目的”的重要環(huán)節(jié)。一晃又過去了。那個(gè)小小的漁攤今天已經(jīng)大名鼎鼎,諸多來到美國的旅游者都會(huì)極有興致地去派克魚市逛逛,領(lǐng)會(huì)那美妙的開刀和開心的傳送號(hào)子,享有那激發(fā)活力的工作氣氛。案例解讀:企業(yè)文化是一種企業(yè)的靈魂。它的存在能引領(lǐng)一種企業(yè)走向愈加廣闊的未來,能使一種企業(yè)有一種良好的工作氣氛,能帶動(dòng)員工們的激情和動(dòng)力,保持企業(yè)的活力。小小的漁攤?cè)缃窨梢源竺Χ?,靠的就是?yōu)良的企業(yè)文化,并且一直堅(jiān)持不懈地做下去。一種企業(yè)的成功與否,和它自身所具有的文化有很大的關(guān)系。優(yōu)秀的企業(yè)文化能為企業(yè)發(fā)明良好的企業(yè)環(huán)境,能為大家樹立對(duì)的的價(jià)值觀,可以帶領(lǐng)企業(yè)人員一起共同奮進(jìn)。企業(yè)文化分的三個(gè)構(gòu)造,其中之一就是精神層,它是企業(yè)文化的深層文化,是一種企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué),是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ),并且企業(yè)文化是企業(yè)的最高目的,是所有人的共同努力的目的是一種精神動(dòng)力。一種企業(yè)的良好風(fēng)氣,是靠企業(yè)文化發(fā)明出來的。就這個(gè)精神層便能闡明企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的重要性和影響。
企業(yè)文化建設(shè)必須根據(jù)本企業(yè)的行業(yè)特性和自身特點(diǎn),確定企業(yè)的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略;總結(jié)本企業(yè)數(shù)年形成的優(yōu)良老式,挖掘企業(yè)文化底蘊(yùn),理解企業(yè)文化現(xiàn)實(shí)狀況,在廣泛調(diào)研、充足論證的基礎(chǔ)上,制定符合企業(yè)實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長遠(yuǎn)目的與階段性目的相結(jié)合的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。在制定規(guī)劃時(shí)要著眼于企業(yè)文化的長遠(yuǎn)發(fā)展,防止走過場(chǎng)。在實(shí)行過程中必須與時(shí)俱進(jìn),常抓常新,伴隨企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,及時(shí)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的詳細(xì)內(nèi)容和項(xiàng)目進(jìn)行充實(shí)和完善,增進(jìn)企業(yè)文化的鞏固與發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)要根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的總體規(guī)劃,制定工作計(jì)劃和目的;深入進(jìn)行調(diào)查研究,根據(jù)企業(yè)實(shí)際,找準(zhǔn)切入點(diǎn)和工作重點(diǎn),確定企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目;提煉企業(yè)精神、關(guān)鍵價(jià)值觀和經(jīng)營管理理念,深入完善企業(yè)規(guī)章制度,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,導(dǎo)入視覺識(shí)別系統(tǒng),進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目的詳細(xì)設(shè)計(jì);采用學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不停地對(duì)員工進(jìn)行教育熏陶,使全體員工認(rèn)知、認(rèn)同和接受企業(yè)精神、經(jīng)營理念、價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣;在一定期間內(nèi)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,及時(shí)修正,鞏固提高,增進(jìn)企業(yè)文化的創(chuàng)新。各中央企業(yè)可結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,確定企業(yè)文化建設(shè)的詳細(xì)環(huán)節(jié)。
企業(yè)文化建設(shè)需要深入整合企業(yè)文化資源,完善職工培訓(xùn)中心、企業(yè)新聞媒體、老式教育基地、職工文化體育場(chǎng)所、圖書館等企業(yè)文化設(shè)施。創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)手段,豐富和優(yōu)化企業(yè)文化載體設(shè)計(jì),重視運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等新型傳媒和企業(yè)報(bào)刊、廣播、閉路電視等媒體,提供健康有益的文化產(chǎn)品,提高員工文化素養(yǎng),擴(kuò)大企業(yè)文化建設(shè)的有效覆蓋面。重視和加強(qiáng)對(duì)攝影、書法、美術(shù)、文學(xué)、體育等多種業(yè)余文化社團(tuán)的管理引導(dǎo),組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性業(yè)余文化活動(dòng),傳播科學(xué)知識(shí),弘揚(yáng)科學(xué)精神,提高廣大員工識(shí)別和抵制腐朽思想、封建迷信、偽科學(xué)的能力,營造健康、祥和、溫馨的文化氣氛,滿足員工求知、求美、求樂的精神文化需求。注意培養(yǎng)企業(yè)文化建設(shè)的各類人才,加強(qiáng)引導(dǎo)和培訓(xùn),建立鼓勵(lì)機(jī)制,充足發(fā)揮他們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中的骨干帶頭作用。重視
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