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第5頁(yè)共5頁(yè)普通員工?個(gè)人年度?工作總結(jié)?范文_?___已?經(jīng)近在眼?前了盡管?已經(jīng)一只?腳踏進(jìn)了?____?的新年,?但手上的?工作卻一?點(diǎn)也聽(tīng)不?下來(lái)。為?了給上一?年畫(huà)上一?個(gè)圓滿的?句號(hào),我?們每個(gè)人?都在拼命?的努力。?哪怕只是?為了前進(jìn)?那么一點(diǎn)?點(diǎn)的距離??;仡?這一年間?的成果和?收獲,作?為_(kāi)__?_公司的?一員,在?領(lǐng)導(dǎo)的指?揮以及各?個(gè)部門(mén)各?個(gè)同時(shí)們?拼盡全力?的努力下?,我們今?年的工作?上也取得?了不少的?進(jìn)步和成?長(zhǎng)。在工?作中,我?們不僅大?大的擴(kuò)展?了工作的?業(yè)務(wù),每?個(gè)部門(mén)的?都取得了?非常出色?的成績(jī)和?收獲?,F(xiàn)?在,趁著?這段抽空?的時(shí)間,?我在此對(duì)?一年的個(gè)?人工作情?況做簡(jiǎn)要?總結(jié)如下?:一、?目標(biāo)和動(dòng)?力今年?來(lái)如果說(shuō)?對(duì)我影響?的事物的?話,就是?這個(gè)目標(biāo)?了。這是?我在工作?上的目標(biāo)?,但卻并?不是公司?和部門(mén)的?目標(biāo)。這?是我在年?初之際認(rèn)?真的參考?并認(rèn)識(shí)了?公司目標(biāo)?之后為自?己制定出?來(lái)的目標(biāo)?計(jì)劃。其?實(shí),在一?開(kāi)始的時(shí)?候我都覺(jué)?得都中非?常的不現(xiàn)?實(shí),這個(gè)?目標(biāo)已經(jīng)?遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出?了我當(dāng)時(shí)?的能力。?但是,?回想起領(lǐng)?導(dǎo)在年初?的演講和?激勵(lì)。想?起那印刻?在我們腦?海中的美?好景象。?我不由的?在心中點(diǎn)?燃了一份?名為期望?動(dòng)力。盡?管,其實(shí)?當(dāng)初的演?講具體說(shuō)?了些什么?,我已經(jīng)?記不清楚?了。但唯?獨(dú)心中的?熱情和期?望卻留存?的了下來(lái)?,不知不?覺(jué)的,實(shí)?現(xiàn)這個(gè)目?標(biāo)已經(jīng)成?為了我的?目標(biāo)!為?此,我在?今年來(lái)的?工作中積?極的發(fā)展?自己,一?點(diǎn)點(diǎn)的累?積工作的?能力,讓?自己一一?點(diǎn)點(diǎn)撥開(kāi)?了“不可?能”的面?紗,最終?,走到了?當(dāng)初的遙?望的地方?!二、?一年來(lái)工?作的情況?在今年?的工作中?,我積極?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)?的安排和?要求來(lái)工?作。但另?一方面,?我也在漸?漸的考慮?和嘗試有?沒(méi)有更好?的的方法?去完成工?作。讓工?作能變得?更高效,?更有利。?為此,在?每場(chǎng)部門(mén)?會(huì)議上如?果我有什?么想法和?感受都會(huì)?與大家一?起分享,?一起討論?。與部門(mén)?同時(shí)們一?起的討論?和學(xué)習(xí)讓?我在工作?的學(xué)習(xí)上?有了更多?的發(fā)展,?也為部門(mén)?的發(fā)展貢?獻(xiàn)了一些?小小的幫?助。后?來(lái),隨著?年末的靠?近,我們?也沒(méi)有更?多的精力?去擴(kuò)展,?為此,我?也及時(shí)的?收心,將?所有的精?力和狀態(tài)?都投入到?了工作之?中,為年?末的成績(jī)?貢獻(xiàn)了自?己的一份?力量。?總的來(lái)說(shuō)?,今年的?工作這的?收獲不凡?。普通?員工個(gè)人?年度工作?總結(jié)范文?(二)?一年來(lái),?本診所在?縣衛(wèi)生局?和有關(guān)部?門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)?和支持下?,本診所?始終堅(jiān)持?以病人為?中心,以?積極的工?作態(tài)度,?為每一位?前來(lái)就診?的患者提?供熱情服?務(wù),贏得?了廣泛的?贊譽(yù),現(xiàn)?將主要工?作總結(jié)如?下:一?、接診診?療患者情?況__?__年,?在本診所?就診治療?的口腔類?患者比上?年度有明?顯增加,?全年沒(méi)有?發(fā)生任何?一起醫(yī)患?事件和醫(yī)?療賠償,?所內(nèi)發(fā)展?態(tài)勢(shì)良好?。二、?堅(jiān)持依法?執(zhí)業(yè)、堅(jiān)?持制度落?實(shí)情況?本診所口?腔醫(yī)師均?取得口腔?專業(yè)執(zhí)業(yè)?資格,診?療活動(dòng)中?執(zhí)行口腔?診療規(guī)范?,落實(shí)執(zhí)?行滅菌消?毒制度,?并嚴(yán)格執(zhí)?行藥品價(jià)?格規(guī)定,?讓患者刻?服“看病?難看病貴?”的困難?,為讓每?一個(gè)經(jīng)濟(jì)?困難的患?者來(lái)診都?能得到基?本的治療?,診所年?內(nèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)?特別困難?的患者的?治療費(fèi)用?進(jìn)行了減?免。三?、醫(yī)療環(huán)?境改善情?況為給?患者提供?一個(gè)舒適?、安靜的?醫(yī)療環(huán)境?,本診所?出資對(duì)診?所內(nèi)醫(yī)療?環(huán)境進(jìn)行?了改善,?讓患者能?夠在比較?舒適的環(huán)?境里接受?治療。?四、診所?目前存在?的不足?愛(ài)牙護(hù)牙?的宣傳力?不夠,除?應(yīng)付日常?的服務(wù)工?作外,未?能在較廣?的范圍內(nèi)?宣傳愛(ài)牙?護(hù)牙的宣?傳,讓廣?大群體知?道愛(ài)牙護(hù)?牙知識(shí),?做到早發(fā)?現(xiàn)早治療???傊?,過(guò)去的?一年,本?診所雖然?發(fā)展良好?,全年沒(méi)?有發(fā)生任?何一起醫(yī)?患事件,?但是在成?績(jī)面前,?我們必須?保持清醒?的頭腦,?以更加積?極的態(tài)度?,更加務(wù)?實(shí)的作風(fēng)?、更加扎?實(shí)的行動(dòng)?為患者服?務(wù)。普?通員工個(gè)?人年度工?作總結(jié)范?文(三)?作為客?務(wù)部重要?分支機(jī)構(gòu)?,禮賓部?承擔(dān)著酒?店“第一?門(mén)戶”的?職責(zé),是?直接對(duì)客?服務(wù)最多?的部門(mén)之?一,酒店?今年的接?待工作已?告一段落?,禮賓部?在各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?和指導(dǎo)下?,在其他?部門(mén)的大?力支持下?,也在部?門(mén)各成員?的通力協(xié)?作下,圓?滿完成了?工作任務(wù)??,F(xiàn)將禮?賓部工作?總結(jié)如下?:一、?培訓(xùn)工作?二、人?員管理?1、禮賓?部人員由?禮賓主管?,禮賓領(lǐng)?班,禮賓?員,接機(jī)?代表四大?板塊構(gòu)成?,員工總?計(jì)___?_人:一?名禮賓主?管,兩名?禮賓領(lǐng)班?,五名禮?賓員,三?名接機(jī)代?表,這四?大板塊在?禮賓主管?的統(tǒng)一管?理,禮賓?領(lǐng)班的協(xié)?助帶領(lǐng)下?各司其職?,又互為?補(bǔ)充,四?者共同構(gòu)?成禮賓整?體,共同?促進(jìn)共同?發(fā)展。?2、禮賓?部日常工?作主要依?據(jù)三班倒?原則,由?一名主管?,兩名帶?班分別帶?領(lǐng)早班中?班輪流上?班,工作?采取八小?時(shí)制,特?別忙的時(shí)?候則由禮?賓主管做?出調(diào)度全?體上班或?綜合個(gè)人?因素與當(dāng)?日工作量?,安排上?班人員。?禮賓部另?一工作特?征是交接?制度,因?為禮賓工?作具有極?強(qiáng)的連續(xù)?性,許多?事物我們?不能一次?性的替客?人解決,?這就需要?下一個(gè)班?次繼續(xù)跟?進(jìn)服務(wù)。?所以,信?息的共享?對(duì)于我們?來(lái)說(shuō)是相?當(dāng)重要的?,三個(gè)班?次在交接?班的時(shí)候?也是盡量?做到認(rèn)真?仔細(xì),毫?不遺漏。?三、常?規(guī)工作?禮賓部的?工作包括?行李寄存?、物品轉(zhuǎn)?交、郵件?收發(fā)、報(bào)?紙的分放?、租車(chē)等?,除了這?些基本的?業(yè)務(wù)外,?還有一項(xiàng)?重要職責(zé)?就是各種?各樣的信?息問(wèn)詢。?行李服務(wù)?是我部區(qū)?別于其他?部門(mén)的一?大特征,?每位客人?從入住到?結(jié)束行程?,其行李?都由我部?全權(quán)負(fù)責(zé)?。酒店接?待量大的?時(shí)候自然?我部工作?量就會(huì)隨?之增大,?但大家不?會(huì)因?yàn)楣?作的“量?多”而影?響到服務(wù)?的優(yōu)質(zhì)。?

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