自來水有限公司工作規(guī)則制度

XXXX自來水有限公司工作規(guī)則制度第一章總則第一條為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，規(guī)范公司內(nèi)部管理和經(jīng)營機(jī)制，建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，制定本規(guī)章制度。第二章供水生產(chǎn)管理第二條呂家水廠是全市供水生產(chǎn)的主要部門，莫家水廠、第三水廠等地下井群是供水生產(chǎn)的備用水源地。水廠要合理調(diào)配水量，以滿足城區(qū)用水需求。第三條技術(shù)科指導(dǎo)水廠生產(chǎn)運行并協(xié)助水廠做好供水安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)水廠職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握工藝流程，嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)，確保出廠水質(zhì)達(dá)到國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。第四條建立崗位職責(zé)，明確安全生產(chǎn)責(zé)任，建立交接班制度，做好交接班記錄，具體工作按照水廠《工作流程管理辦法》執(zhí)行。第五條建立工藝設(shè)備、電氣設(shè)備的巡視保養(yǎng)制度，建立設(shè)備維修保養(yǎng)卡，做好記錄。第六條化驗室按照行業(yè)要求及操作標(biāo)準(zhǔn)定期對水庫原水、水廠出廠水、管網(wǎng)末梢水進(jìn)行化驗，化驗結(jié)果要真實可靠、反饋及時，用于指導(dǎo)水廠生產(chǎn)?；炇覒?yīng)建立水質(zhì)化驗檔案，按照上級部門要求，及時發(fā)布水質(zhì)信息。第七條呂家水廠應(yīng)按照公安部門的要求做好水廠、水源地及高位水池的安全保衛(wèi)和反恐工作。第八條水廠和化驗室應(yīng)按照相關(guān)部門要求做好危險化學(xué)品的使用和管理。第三章供水經(jīng)營管理第九條公司要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國水法》、《合同法》、國務(wù)院《城市供水條例》、《XX市城市供水條例》、《XX市城市供水管理辦法》等有關(guān)供水行業(yè)的政策法規(guī)及《供水協(xié)議書》有關(guān)內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行供水經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)。第十條“一次辦好”制度技術(shù)科在為用戶辦理接水手續(xù)時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“一次辦好”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化供水工作的質(zhì)量意識和服務(wù)意識。經(jīng)營科在為用戶辦理用水咨詢、用水性質(zhì)變更、水表過戶等業(yè)務(wù)時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“一次辦好”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第十一條抄表收費制度水費收繳是公司的工作重點，直接影響公司的經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)營科要在查表、計量、收費等環(huán)節(jié)上把好關(guān)，每月收費由財務(wù)科匯總審查核對，職能科室要相互監(jiān)督，杜絕水費漏洞。第十二條供水設(shè)施的巡查保養(yǎng)制度經(jīng)營科負(fù)責(zé)公司供水管線、閥門、水表、消防栓、排氣閥等供水設(shè)施的定期巡查和保養(yǎng)維護(hù)，并做好記錄。對供水設(shè)施安全保護(hù)范圍內(nèi)出現(xiàn)的違法違規(guī)行為應(yīng)及時制止和處理。第十三條合理規(guī)劃，科學(xué)控制，努力降低供水產(chǎn)銷差技術(shù)科應(yīng)對管網(wǎng)及流量計的設(shè)置進(jìn)行合理規(guī)劃，由信息中心負(fù)責(zé)流量計的管理和維護(hù)，機(jī)電科予以配合，逐步建立供水分區(qū)計量體系。計審科負(fù)責(zé)供水產(chǎn)銷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總。第十四條經(jīng)營一科負(fù)責(zé)做好校表設(shè)備的管理和維護(hù)工作，對水表進(jìn)行定期校驗，經(jīng)校驗不合格的水表應(yīng)予以校正或更換。第十五條巡線測漏制度公司巡線、測漏工作由管線班負(fù)責(zé)。1.管線班依據(jù)公司管線平面布置圖及流量計的布置情況，合理劃分DMA分區(qū)，熟悉掌握供水管線及附屬設(shè)施的布置情況。2.每日填寫巡檢、測漏記錄，詳細(xì)說明巡檢路線、漏點位置等，記錄時要清晰工整，詳細(xì)認(rèn)真。3.巡線過程中發(fā)現(xiàn)未做標(biāo)志樁的管線，上報部門領(lǐng)導(dǎo)，安排安裝標(biāo)志樁。4.在巡檢過程中，如發(fā)現(xiàn)供水管網(wǎng)被埋、壓、占和違章用水、偷水等危及到供水管網(wǎng)、設(shè)施安全運行的現(xiàn)象，應(yīng)立即制止并用手持式GPS智能終端進(jìn)行拍照取證，同時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。第十六條管道搶修維修制度1.建立管道搶修維修應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制，設(shè)立供水搶修總調(diào)度人，負(fù)責(zé)搶修工作的全面調(diào)度，搶修期間可根據(jù)需要直接調(diào)度全公司人員、物資、車輛和機(jī)械等。各分管經(jīng)理、助理要各司其職，根據(jù)搶修工作需要及時調(diào)度分管部門全力配合搶修工作，形成合力最大限度降低管道爆管給公司和廣大用戶造成的影響。2.建立管道搶修工作聯(lián)系群，發(fā)生管道爆管事故后，由總調(diào)度人電話通知各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，技術(shù)、施工、經(jīng)營、水廠、材料、車隊和辦公室按照責(zé)任分工開展工作：（1）技術(shù)部門負(fù)責(zé)供水搶修的技術(shù)指導(dǎo)，維修完成后形成專項報告對爆管原因和維修工作進(jìn)行總結(jié)，建立搶修維修技術(shù)檔案；（2）經(jīng)營部門根據(jù)分管區(qū)域負(fù)責(zé)搶修期間涉及管線、閘閥的關(guān)停，沿線影響用戶的通知以及相關(guān)工農(nóng)關(guān)系協(xié)調(diào)（施工、技術(shù)等部門要給予積極配合，配合不力的追究有關(guān)人員責(zé)任）工作；（3）施工隊根據(jù)調(diào)度安排和技術(shù)指導(dǎo)負(fù)責(zé)管道維修工作；（4）呂家水廠、經(jīng)營部門要緊密聯(lián)系溝通，根據(jù)用水量、高位水池水位、漏水情況及時調(diào)配水量；（5）材料部門負(fù)責(zé)搶修管件等材料供應(yīng)工作；（6）機(jī)械車隊負(fù)責(zé)車輛、機(jī)械的保障工作；（7）辦公室負(fù)責(zé)停水信息微信公眾號等媒介的發(fā)布，負(fù)責(zé)做好搶修人員后勤保障工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督管道搶修全過程中各部門履職盡責(zé)情況。3.搶修維修期間，施工隊負(fù)責(zé)現(xiàn)場的安全作業(yè)指揮，現(xiàn)場應(yīng)按規(guī)定圍欄作業(yè)，懸掛夜間警示燈和警示牌，施工人員穿戴反光背心、佩戴安全帽，現(xiàn)場指揮人員應(yīng)做好交通疏導(dǎo)、安全防范等工作，嚴(yán)禁野蠻施工，確保人員安全。設(shè)立搶修現(xiàn)場安全員（兼），安全員是搶修現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工的直接監(jiān)督者和實施者，協(xié)助現(xiàn)場負(fù)責(zé)人做好現(xiàn)場安全、文明施工管理。主要負(fù)責(zé)貫徹安全條例和文明施工標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行公司在安全生產(chǎn)方面的相關(guān)規(guī)定；負(fù)責(zé)現(xiàn)場環(huán)境和周邊建筑物、設(shè)施等提前介入檢查；負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全防護(hù)和安全標(biāo)識的設(shè)置，對現(xiàn)場的不安全隱患，應(yīng)及時向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)措施，對改進(jìn)后的措施進(jìn)行二次檢查確認(rèn)；負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全用品和勞動保護(hù)用品的提前預(yù)備和現(xiàn)場發(fā)放；負(fù)有安全終止權(quán)，有權(quán)制止任何人的違章行為，必要時可直接向公司匯報。4.搶修維修期間，公司各部門要迅速反應(yīng)，無條件服從搶修調(diào)度（DN300以上管道搶修的，所需部門負(fù)責(zé)人必須到現(xiàn)場一線），快速行動、各司其職并做好應(yīng)急聯(lián)動和配合，不得以任何理由耽誤影響搶修維修進(jìn)度。位于城鄉(xiāng)主要道路上或者DN300以上管道爆管，正常工作時間搶修人員自接到通知后1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，機(jī)械1.5小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；非工作時間搶修人員自接到通知