《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)指南

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)指南主編郭明副主編丁兆金李海燕PublishingHouseofElectronicsIndustry為了配合《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程的教學(xué)，體現(xiàn)教材的編寫特色，更好地為讀者服務(wù)，編寫了此教學(xué)指南。教學(xué)資料指南有五個部分：第一部分是教學(xué)指南，包括了課程性質(zhì)與任務(wù)、課程教學(xué)目標(biāo)、課程內(nèi)容、參考學(xué)時分配等。第二部分是電子教案，采用PowerPoint課件形式。教師可以根據(jù)不同的教學(xué)要求按需選取和重新組合。第三部分是習(xí)題參考答案，給出了書中每道習(xí)題的答案或詳細(xì)解答過程，為讀者學(xué)習(xí)提供參考。第四部分是與教學(xué)有關(guān)的教學(xué)視頻資料，幫助使用本書的教師更好地完成教學(xué)任務(wù)。第五部分是與課程有關(guān)的案例資料，為讀者學(xué)習(xí)提供參考。限于編著者水平，教學(xué)指南中難免有錯誤或不妥之處，請讀者給予批評指正。編者第一部分《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)指南一、課程性質(zhì)與任務(wù)本課程是電子商務(wù)專業(yè)一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，同時也是電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)啟蒙及導(dǎo)入性的核心課程。旨在使學(xué)生從總體上對電子商務(wù)專業(yè)、電子商務(wù)知識體系和電子商務(wù)的國內(nèi)外應(yīng)用情況有一個整體印象和初步認(rèn)識，并掌握電子商務(wù)運(yùn)作模式和交易流程，掌握電子商務(wù)應(yīng)用的基本技能，為今后學(xué)習(xí)各門專業(yè)課程打下良好的基礎(chǔ)。二、課程教學(xué)目標(biāo)通過對電子商務(wù)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，了解什么是電子商務(wù)和電子商務(wù)的主要內(nèi)容，學(xué)會如何做電子商務(wù)，激發(fā)學(xué)生學(xué)好電子商務(wù)專業(yè)、立志將來從事電子商務(wù)工作的熱情。同時將網(wǎng)上開店、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等知識融入教學(xué)內(nèi)容，并根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢不斷進(jìn)行補(bǔ)充與完善，形成動態(tài)更新，以加強(qiáng)對學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。以學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展為目標(biāo)，加強(qiáng)對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。為將來從事電子商務(wù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。素質(zhì)目標(biāo)：2.具有較高的信息技術(shù)素質(zhì)、對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能敏銳體察；3.弘揚(yáng)勞動光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大的時代風(fēng)尚；4.樂于團(tuán)隊(duì)合作、善于表達(dá)溝通、用于企業(yè)實(shí)踐、注重學(xué)以致用；5.遵守職業(yè)道德，弘揚(yáng)精益求精的專業(yè)精神、工匠精神和勞模精神；6.誠信經(jīng)營、依法從事電子商務(wù)活動，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。知識目標(biāo)：1.了解電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，理解電子商務(wù)的類型和特征；2.掌握電子商務(wù)的基本模式：BtoC電子商務(wù)、CtoC電子商務(wù)、BtoB電子商務(wù)以及這幾種模式的代表性網(wǎng)絡(luò)平臺；3.理解電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)；4.掌握互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)物流等支持電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)知識；5.掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策略。能力目標(biāo)：1.能熟練使用互聯(lián)網(wǎng)及一些常用工具；2.會熟練使用網(wǎng)上銀行、第三方支付工具等電子支付工具；3.能在主流電子商務(wù)平臺上進(jìn)行在線交易；4.能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，利用新媒體開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動；5.能熟練運(yùn)用物流配送順利開展電子商務(wù)活動；6.遵守電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，防范電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。三、課程內(nèi)容本書共6個項(xiàng)目，項(xiàng)目一走進(jìn)電子商務(wù)，幫助學(xué)生全面了解電子商務(wù)的概念和特征，以及電子商務(wù)的發(fā)展歷程和影響；項(xiàng)目二探究電子商務(wù)模式，介紹了BtoB、BtoC、CtoC和OtoO等傳統(tǒng)電子商務(wù)模式以及新型電子商務(wù)模式；項(xiàng)目三認(rèn)識電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)支撐技術(shù)，介紹了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)支付以及電子商務(wù)物流技術(shù)知識；項(xiàng)目四認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷，主要介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷策略和網(wǎng)絡(luò)營銷模式；項(xiàng)目五防范電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，介紹了電子商務(wù)安全需要和相關(guān)電子商務(wù)安全技術(shù)；項(xiàng)目六遵守電子商務(wù)法律法規(guī)，介紹了電子商務(wù)相關(guān)政策以及近年來我國頒布的相關(guān)電子商務(wù)法律法規(guī)。本書對教學(xué)的要求分為了解、理解和掌握三個層次。了解：指對知識有感性的、初步的認(rèn)識，能對學(xué)習(xí)過的知識進(jìn)行復(fù)述和辨認(rèn)。理解：指對基本概念、基本知識有一定的理性認(rèn)識，能用正確的語言進(jìn)行敘述和解釋；對基本操作能按要求正確地完成，并能解釋操作所產(chǎn)生的結(jié)果。掌握：在理解的基礎(chǔ)上，能夠解決一些簡單的、與所學(xué)知識相類似的應(yīng)用問題。（一）走進(jìn)電子商務(wù)1.了解電子商務(wù)的定義；2.理解組成要素和特征；3.掌握電子商務(wù)的類型；4.了解電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；5.了解電子商務(wù)的影響。（二）探究電子商務(wù)模式1.掌握BtoB電子商務(wù)模式；2.掌握BtoC電子商務(wù)模式；3.掌握CtoC電子商務(wù)模式；4.掌握OtoO電子商務(wù)模式；5.了解移動電子商務(wù)、直播電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、社交電子商務(wù)等新型電子商務(wù)模式。（三）認(rèn)識電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)支撐1.了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的概念及用途；2.了解常見的電子支付工具；3.理解EDI系統(tǒng)的工作流程；4.掌握第三方支付的交易流程；5.了解物流的定義；6.掌握物流的功能。（四）認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷1.理解網(wǎng)絡(luò)營銷的概念；2.掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的特征；3.掌握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特點(diǎn)與購買動機(jī)；4.掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策略；5.掌握網(wǎng)絡(luò)營銷常用的方式。（五）防范電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)1.掌握電子商務(wù)安全問題；2.掌握電子商務(wù)安全需求；3.理解電子商務(wù)的安全技術(shù)；4.理解網(wǎng)絡(luò)交易安全系統(tǒng)的構(gòu)建。（六）遵守電子商務(wù)法律法規(guī)1.了解電子商務(wù)相關(guān)政策及政策對電子商務(wù)發(fā)展的影響；2.理解電子商務(wù)法的概念、特點(diǎn)；3.了解電子商務(wù)法的意義；4.了解電子認(rèn)證法律法規(guī)和電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)；5.理解電子商務(wù)合同、電子支付、電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律法規(guī)。四、參考學(xué)時本書基礎(chǔ)模塊教學(xué)總時數(shù)為72學(xué)時，在教學(xué)過程中可參考以下課時分配表：《電子商務(wù)基礎(chǔ)》學(xué)時分配課程內(nèi)容課時分配理論實(shí)踐合計(jì)項(xiàng)目一走進(jìn)電子商務(wù)81.1電子商務(wù)認(rèn)識3141.2電子商務(wù)的發(fā)展及影響224項(xiàng)目二探究電子商務(wù)模式122.1傳統(tǒng)電子商務(wù)模式4262.2新型電子商務(wù)模式426項(xiàng)目三認(rèn)識電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)支撐技術(shù)183.1電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)知識4263.2電子商務(wù)支付4263.3電子商務(wù)物流426項(xiàng)目四認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷144.1網(wǎng)絡(luò)營銷概述2134.2認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者2134.3探究網(wǎng)絡(luò)營銷策略2244.4網(wǎng)絡(luò)營銷方式224項(xiàng)目五防范電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)105.1電子商務(wù)安全2245.2構(gòu)建安全的電子商務(wù)環(huán)境426項(xiàng)目六遵守電子商務(wù)法律法規(guī)106.1