2023年云南公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試預(yù)測題及答案

2023年云南公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試預(yù)測題及答案學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.為了管理違停亂象，武漢市交管局決定對全市中心城區(qū)范圍內(nèi)道路的違法停車行為實行舉報有獎，最高獎勵5000元。公告稱，交管部門將通過對市民有效的違法停車舉報數(shù)量實行每月統(tǒng)計排名，對前150名的實名舉報人實行分類獎勵。對多人舉報的同一違法行為，按舉報登記時間順序，獎勵最先舉報人。對此，你怎么看?

2.杭州文明促進(jìn)法把隨地吐痰等行為規(guī)定為違法行為，對此你怎么看？

3.你有一上午的時間，但是有四件事情，你如何安排：1.領(lǐng)導(dǎo)有事，緊急會議讓你去替開，2.參加朋友父親的葬禮，3.有群眾來訪，4.家人生急病需要你辦理手續(xù)，你如何協(xié)調(diào)這四件事?

4.子曰：“君子不以言舉人，不以人廢言”。請談?wù)勀銓@句話的理解。

5.東湖風(fēng)景區(qū)國稅局在全市率先提供導(dǎo)稅機(jī)器人服務(wù)，優(yōu)化導(dǎo)稅服務(wù)，你怎么看?

6.你開車去參加重要的會議，路上碰到一位帶孩子的母親，孩子的手部被明顯燙傷，母親焦急的一直打不到出租車。如果你送這對母子去醫(yī)院，參加會議必然遲到，這時你會辦?

7.同事讓你幫忙做一件你反感的事情，你會怎么做?

8.某地的工藝品根雕，品質(zhì)飽受好評，但是銷量比較不理想。小王是當(dāng)?shù)芈糜尉值囊幻ぷ魅藛T，他提出對當(dāng)?shù)毓に嚻穼嵭芯W(wǎng)上銷售。假如你是旅游局科長，你如何處理小王的建議?

9.某社區(qū)設(shè)立了“道德銀行”，居民可以把在社區(qū)的優(yōu)秀道德行為兌換成一定的積分，量化而成“道德幣”存入個人賬戶，而后憑賬戶內(nèi)的道德資產(chǎn)，可以拿來爭先評優(yōu)、兌換獎品和換取服務(wù)。你怎么看？

10.因?qū)ψ≌S修基金的管理使用存在異議，某日眾多居民糾結(jié)到單位門口討要說法，面對這種情況領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成你處理，你該如何做?

11.中國現(xiàn)在是奧運會金牌大國，但是現(xiàn)在很多人是亞健康狀況，成年人有80%不鍛煉，這與體育強(qiáng)國是矛盾的。你怎么看?

12.金稅三期系統(tǒng)上線后，系統(tǒng)不穩(wěn)定，經(jīng)常出問題。現(xiàn)在系統(tǒng)又出問題了，不能報稅，而且不能確定什么時候恢復(fù)，辦稅大廳有很多人等待報稅，而且在不停增加中，做為辦稅大廳的導(dǎo)稅人員，你該怎么辦?

13.以“春暖乍寒”、“冰雪開始消融”、“晨練的人們”串詞講一個感人的故事。

14.讀書使人進(jìn)步，旅行也可以陶冶情操、開闊眼界。你怎么看待旅行跟讀書?

15.人生都是不圓滿的，你怎么看？

16.在互聯(lián)網(wǎng)時代，很多消費者會對產(chǎn)品或服務(wù)做出評價。但一些商家會利用“呼死你”不斷騷擾給了差評的買家，或者將其信息泄露給不良網(wǎng)站，或者郵寄壽衣、冥幣、糞便來惡心消費者。差評權(quán)”本是網(wǎng)購評價中的一個正常功能，卻給眾多消費者帶來說不盡的麻煩、困擾甚至嚴(yán)重傷害。對此，有人認(rèn)為要將“差評權(quán)”作為消費者的基本權(quán)利來對待和保護(hù)。你怎么看?

17.某單位開運動會，同事們的積極性都不高，如果讓你負(fù)責(zé)開展運動會，你要怎么調(diào)動大家的積極性，促成運動會的開展?

18.在教育部嚴(yán)查在職教師有償補(bǔ)課的大背景下，面對面輔導(dǎo)現(xiàn)象得到遏制，但不少在職教師在課余時間卻借助“線上輔導(dǎo)”繼續(xù)有償授課，一度引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。對此現(xiàn)象，你怎么看?

19.四種能力：表達(dá)需求的能力、控制情緒的能力、獨處的能力、自我調(diào)節(jié)的能力，最缺乏哪種，怎么去解決這一問題？

20.在事業(yè)發(fā)展中需要兩種角色，一種是“開創(chuàng)者”，開創(chuàng)新業(yè)績，開拓新局面；另一種則是“補(bǔ)漏者”，保障工作平穩(wěn)有序運行。請結(jié)合工作實際談?wù)勀闵朴谧瞿姆N角色？請說明理由。

21.對于大學(xué)生成為高發(fā)抑郁癥群體，你怎么看?

22.2.5天休息已經(jīng)從紙面走向現(xiàn)實，山西晉中作為試點城市開始實現(xiàn)，對此你怎么看?

23.近日，央視曝光了一例歷經(jīng)8個月還未解決的拖車費糾紛。北京大貨車司機(jī)王允禮與另外一輛貨車相撞，經(jīng)救援公司拖車8公里，竟要收取拖車費12.87萬元。對于“天價拖車費”，你怎么看?

24.二孩政策使得托兒所、幼兒園人數(shù)增加，你作為教育部的工作人員要做一個調(diào)研報告，你會怎么開展工作。

25.隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有人覺得階層固化，寒門學(xué)子難以出頭，資源分配不均，請你談?wù)剬τ谫Y源分配不均的看法。

26.你去村里看你朋友，朋友的孩子離家出走，朋友氣暈了，孩子的父親是村干部有事回不來，你該怎么辦?

27.給山區(qū)小朋友組織一場關(guān)于火災(zāi)安全教育活動，作為負(fù)責(zé)人，你怎么組織。

28.近日，湖北沙洋縣“172名教師轉(zhuǎn)崗當(dāng)保安”一事在媒體上引發(fā)廣泛討論。據(jù)報道，沙洋縣在全縣70所中小學(xué)和36所幼兒園中共選擇172名富余教師擔(dān)任專職保安，其中有中小學(xué)前任校長，平均教齡30年左右。據(jù)悉，由政府部門主導(dǎo)的教師大規(guī)模轉(zhuǎn)崗在湖北省內(nèi)尚屬首次。請談?wù)勀銓Α敖處熮D(zhuǎn)崗當(dāng)保安”這一現(xiàn)象的看法。

29.社區(qū)自治組織難，有的社區(qū)工作人員反映工作太多，有三頭六臂也干不完，有心無力。群眾對此頗有微詞，群眾說社區(qū)不為百姓服務(wù)，只為政府機(jī)關(guān)辦事，你怎么看？

30.一些地方和部門，出臺了很多短命政策，還沒達(dá)到預(yù)期目的，就廢止了，你怎么看待這一現(xiàn)象?

參考答案

1.違章停車亂象是國內(nèi)許多城市在管理中遇到的一個難題，交管部門鼓勵群眾舉報可以加大對違章停車的整治力度，但有獎舉報是一柄雙刃劍，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎使用。一直以來，人手不足問題是交管部門在治理違章停車亂象中最困難的地方，鼓勵群眾舉報，讓群眾作為文明守法行為的監(jiān)督者，既可以幫助交管部門省卻大量人力，又可以培養(yǎng)市民的主人翁精神，提高市民參與城市管理，共建和諧城市的積極性。同時，這也為群眾自己創(chuàng)造了良好的出行環(huán)境。由此看來，實行有獎舉報有一定的積極意義。但是，采取有獎舉報的措施則有可能帶來新的問題。首先，對市民有效的違法停車舉報數(shù)量實行每月統(tǒng)計排名，對前150名的舉報人進(jìn)行獎勵，這有可能會帶來每月前半段的舉報量非常多，而后半段則乏力的問題。其次，舉報過程中需要舉報人提供照片等材料，這也需要專門人員進(jìn)行審核處理，會帶來新的人力成本，執(zhí)法成本是否下降未為可知。更重要的是，實行有獎舉報，有可能滋生“舉報專業(yè)戶”。甚至?xí)霈F(xiàn)有人在舉報獎金和違章罰款之間的差額上，做出欺騙交管部門的違章鬧劇。因此，交管部門在實行有獎舉報措施的同時，還應(yīng)該對市民進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，提升市民的思想覺悟，讓市民認(rèn)識到舉報違章停車是在維護(hù)自己的生活環(huán)境，強(qiáng)化市民的主人翁意識。另外，獎金的發(fā)放也需做到信息公開，客觀公正，防止暗箱操作，打擊市民舉報的積極性?？傊?，交通治理是一項大工程，有獎舉報不是一種常態(tài)性的執(zhí)法，還需要交管部門繼續(xù)探索更有效的治理方法。

2.（1）表態(tài)：支持；（2）重要性和必要性：當(dāng)前，在城市里，隨地吐痰等不文明行為屢見不鮮，它不僅破壞了市容市貌，而且容易傳播細(xì)菌病毒，對市民身體健康構(gòu)成威脅；此外，它也破壞了城市市民的整體形象。在以往，各地往往側(cè)重于道德教育，但收效很慢。而杭州將其納入法律治理的范圍，是用法治的思維來解決社會問題，由于法治具有剛性，所以會取得更好的治理效果，應(yīng)給予充分的肯定；（3）建議：當(dāng)然，該政策要想取得好的效果，離不開群眾支持和堅決貫徹，一方面，要做好宣傳工作，把這一規(guī)定的初衷、要求、措施公之于眾，通過街道、社區(qū)居委會，全面宣傳、深入動員；另一方面，也要抓好貫徹落實，可以借鑒禁煙令的經(jīng)驗，將監(jiān)管責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化分解到基層，避免該政策流于形式。

3.作為公務(wù)員在日常工作中經(jīng)常會遇到同時接到多個任務(wù)的情況，這時我會認(rèn)真的分析任務(wù)的輕重緩急，合理地安排時間，有條不紊地將工作做好。對于題目中所給出的任務(wù)我會由以下幾個方面進(jìn)行處理：第一，如果會議馬上開始，應(yīng)請教領(lǐng)導(dǎo)會議所需材料的內(nèi)容以及要求，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，立刻著手編寫所需料，按時參加會議，在會議中認(rèn)真記錄會議精神，會后整理成材料上報領(lǐng)導(dǎo)。我會安排單位其他負(fù)責(zé)接待群眾來訪的同志出面接待，并囑咐接待中要注意的問題。第二，如果距離會議開始還有一段時間，我會首先親自接待有群眾來訪，首先緩和一下氣氛，拉近一下距離，先聽他們怎么說，想表達(dá)什么訴求?在其傾訴的過程中，要把其反應(yīng)的事項記錄在本子上，既表現(xiàn)出對其問題的重視，也是一種備忘。明白問題的來龍去脈后，要依法依策地耐心向其解答，對晦澀難懂政策的要重點解釋，對解答不認(rèn)可或鉆牛角尖的脾氣倔的人，更要注重方式方法，既不能讓其沖動，。如何處理好與群眾的關(guān)系，傾聽他們的合理化意見和建議，關(guān)系到基層和諧穩(wěn)定大局，掌握好的方式方法可以事半功倍。第三，家人生急病需要我辦理手續(xù)，依照工作第一的原則，我會利用其他的方法去合理安排。聯(lián)系家的親屬，請他們在現(xiàn)在去醫(yī)院辦理住院手續(xù)，并自己在下班后去醫(yī)院探望。第四，參加朋友父親的葬禮，我應(yīng)向他說明自己今天工作任務(wù)比較緊急不能參加他父親的葬禮希望他節(jié)哀，相信朋友也會理解我的，我也會另找時間去他帶去我的關(guān)心?？傊?，作為一名公務(wù)人員在生活和工作中遇到題目中的多件事情時間沖突或者任務(wù)比較多的情況是非常常見的，能夠按照工作第一、輕重緩急的原則有效進(jìn)行安排和處理是我們必備的能力，也是我們?nèi)蘸筇岣叩姆较蛑弧?/p>

4.“君子不以言舉人，不以人廢言“這句話出自《論語·衛(wèi)靈公》，意思是君子不因別人的話說得好就提拔舉薦他，也不因別人的品德不好就廢棄他的正確意見。告訴了我們一個古往今來正確的選人用人的方法，即在選拔人才之時，不能僅憑一個人的言談好壞進(jìn)而決定是否任用，應(yīng)該更加注重其個人的德行和才干;在任用人才之時，不能僅憑一個人的身份地位高低進(jìn)而決定是否采納其意見，而應(yīng)該做到只要是正確意見便一并采納。歷史上“以言舉人”壞了大事的例子不勝枚舉。戰(zhàn)國時期的趙孝成王任用只會紙上談兵的趙括替代老將廉頗，結(jié)果趙軍在長平之戰(zhàn)中大敗，四十萬趙軍被俘活埋。三國時期，著名軍事家諸葛亮素有知人善任之名，但也同樣犯了以言取人的毛病，用了言過其實、不懂實戰(zhàn)的馬謖當(dāng)大將，結(jié)果失了街亭，最后不得不“揮淚斬馬謖”。而歷史上“不以人廢言“的例子也不在少數(shù)。南宋末年，奸相韓倔胄垮臺。依附于他的著名詞人史達(dá)祖受其牽連被受黥刑，貧病交加而死。盡管史達(dá)祖人格上有缺陷，人們對他也多有非議，甚至因此而輕視他的作品，但與之齊名的姜夔并沒有因此而否認(rèn)他的詞作成就。姜夔給史達(dá)祖的詞集《梅溪詞》作序道：“這樣的詞奇秀清逸，有李賀的氣韻，能熔情與景于一爐。”此種豁達(dá)開明，令人嘆服?？偠灾?，作為一名基層的公職人員，無論何時何地，始終保持清醒的頭腦，客觀識人，提升內(nèi)在修為，方能處風(fēng)波而如履平地，更好的為人民群眾服務(wù)。

5.機(jī)器人本來是離我們生活較為遙遠(yuǎn)的存在，可是東湖國稅通過機(jī)器人導(dǎo)稅的方式來與大眾見面，在新奇的同時也方便了納稅服務(wù)，是國稅局“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)服務(wù)”模式的新探索，值得點贊。首先，機(jī)器人導(dǎo)稅是一種創(chuàng)新。展現(xiàn)了新的國稅面貌，在新奇的同時也拉近了國稅部門與納稅人的距離，萌萌的外表和稚嫩的發(fā)音，讓很多納稅人忍俊不禁，搶著合照，無疑展示了國稅的親民形象，是國稅部門的一種新嘗試和改變。其次，提升了工作效率，彌補(bǔ)了稅務(wù)人員不足帶來的問題。在辦稅高峰時，相對來說國稅工作人員較為不足，一定程度上影響了國稅部門的辦稅業(yè)務(wù)，機(jī)器人的增加能夠起到一定的業(yè)務(wù)疏導(dǎo)作用，減輕了國稅工作人員的壓力。再次，這是“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)服務(wù)”模式的新探索，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，這種方式就是利用互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)和快捷，通過機(jī)器人這個載體來實現(xiàn)辦稅的快捷和高效，提升了工作效率，優(yōu)化了國稅形象。所以，對于機(jī)器人導(dǎo)稅應(yīng)該大力提倡，各地可以根據(jù)地方特色進(jìn)行卡通形象的設(shè)計，符合地方特色，更好的吸引納稅人，方便納稅業(yè)務(wù)的辦理。再者，對于機(jī)器人的功能還可以進(jìn)一步完善和推進(jìn)，比如說除了業(yè)務(wù)導(dǎo)引、流程介紹等基礎(chǔ)性功能，還可以增加一些自助辦理等功能，更好地服務(wù)于納稅工作。除了機(jī)器人導(dǎo)稅外，推動國家《“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動計劃》，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+在線受理”、“互聯(lián)網(wǎng)+申報繳稅”、“互聯(lián)網(wǎng)+便捷退稅”等業(yè)務(wù)，使辦稅業(yè)務(wù)可以真正做到納稅人的心坎上。

6.我會伸出援手幫助孩子就醫(yī)，并協(xié)調(diào)好參加會議的事情。具體做法是：首先，提供必要幫助。我會把車停到附近適合放車的位置，隨手帶上車上的礦泉水，來到這位母親面前，言簡意賅的說明希望能夠給她們一些必要的幫助，請她不要著急。詢問孩子的燒傷原因，有沒有做及時處理，并觀察燒傷程度。如果是輕微的一級燒傷，微微發(fā)紅，讓她給孩子沖礦泉水，以減輕孩子的疼痛。如果有水泡，或是燒傷程度嚴(yán)重，則開車送他們?nèi)ゾ歪t(yī)的醫(yī)院治療。其次，安排好參加會議的事情。向會議負(fù)責(zé)人撥打電話，說明情況，并告知預(yù)計達(dá)到會議的時間，向參會人員表示歉意。安排好母子就醫(yī)后，留下她們的聯(lián)系方式，立即去參加會議。根據(jù)導(dǎo)航和路況信息，選擇比較通暢的道路盡早趕到會議地點。做好會議記錄，向相關(guān)人員了解之前會議內(nèi)容。最后，看望家長、孩子。會議結(jié)束后，我會買點水果玩具去醫(yī)院看望她們。讓家長在以后多加注意，保證傷口快速愈合和防止孩子再被燙傷。教會家長使用打車軟件，遇到緊急事情可以快速打車。垃圾是放錯位置的資源，每一代人都是后代人地球權(quán)益的托管人，必須以負(fù)責(zé)任的心態(tài)更加積極地推進(jìn)垃圾分類工作。要基于人們的行為動機(jī)和現(xiàn)有的社會環(huán)境，構(gòu)建全過程、多環(huán)節(jié)的垃圾分類工作體制，形成政府、社會與市場合作互動的工作機(jī)制。

7.同事讓我?guī)兔ψ鍪?，通常情況下我會盡力相助。至于這件事讓我反感，我也要分清為何反感，分不同情況處理，不會一概而論。首先，如果同事讓我?guī)兔Φ氖虑閷儆诠ぷ鲀?nèi)容，那么我一定會去做。同時要反思自己的反感情緒，可能是受到工作本位主義的限制，不愿意幫助別人;也可能是平時和該同事關(guān)系不好，對來自于他的請托存在反感。這些心理都是需要反思的，我一定能夠改正。其次，如果同事讓我?guī)兔Φ氖虑槭莻€人私事，既不違法違紀(jì)，也不違背公序良俗。而我之所以反感，僅僅是出于個人特殊的價值觀、興趣愛好、經(jīng)歷和習(xí)慣等因素。那我會盡量克服自己的個人好惡，尊重同事的選擇，給同事幫這個忙。最后，如果同事讓我?guī)兔Φ氖虑橛羞`公序良俗，或者損害他人利益，甚至違法亂紀(jì)，那么我不但不能幫這個忙，還要力勸同事慎重考慮，放棄原來的打算。但如果同事確實有困難需要解決，我會幫他想出其它合理合法的辦法，并提供自己能力范圍內(nèi)的幫助，或者建議他向上級求助，以及依靠法律規(guī)定解決矛盾等。相信通過以上的情況分析，我能夠妥當(dāng)合理地處理好這個問題。

8.作為旅游局的科長，面對當(dāng)?shù)仄焚|(zhì)優(yōu)良的工藝品銷售慘淡的情況，應(yīng)該要積極尋求解決之策，激發(fā)當(dāng)?shù)芈糜伍_發(fā)的活力。因此，在這種情況下，下屬小王提出對工藝品實行網(wǎng)上銷售，我認(rèn)為可以選擇采納，具體我會這樣來處理：首先，肯定小王的工作積極性。作為下屬，能夠在完成本職工作的基礎(chǔ)上，積極發(fā)揮主觀能動性，開動腦筋，在面對工藝品銷量差的現(xiàn)實情況下，努力探索銷售新模式，這種積極進(jìn)取的態(tài)度值得點贊。其次，充分探討網(wǎng)上銷售存在的利弊，嚴(yán)格管理。不可否認(rèn)，電商是未來發(fā)展的一個大趨勢，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售的確不失為一種拓寬銷售渠道、實現(xiàn)傳統(tǒng)銷售向現(xiàn)代銷售模式轉(zhuǎn)變的好途徑。一是可以擴(kuò)大我們當(dāng)?shù)毓に嚻返挠绊懥Γ瑪U(kuò)大銷售范圍，解決銷量不理想的困境，二是可以節(jié)約銷售成本，網(wǎng)上銷售對于店鋪位置、面積、裝潢等要求較低，從而降低經(jīng)營風(fēng)險和損失。但是，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售，由于網(wǎng)絡(luò)本身的弊端和局限性，勢必會隨之產(chǎn)生很多問題，我們必須要進(jìn)行規(guī)范管理。第一，要明碼標(biāo)價，對于同行業(yè)的工藝品，要制定合理的價格標(biāo)準(zhǔn)，保證不亂價，同時，要保證其質(zhì)量，為當(dāng)?shù)氐墓に嚻反蜷_銷路，打出名聲，打出品牌號召力;第二，要積極發(fā)展物流，通?？旖荼憷奈锪?，是網(wǎng)絡(luò)銷售的關(guān)鍵。第三，要對經(jīng)營者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售技術(shù)培訓(xùn)，保證他們可以熟練操作?？傊?，要采取多種方式，為網(wǎng)上銷售保駕護(hù)航。再次，除了網(wǎng)上銷售之外，也要積極進(jìn)行傳統(tǒng)銷售模式的新突破，加大宣傳，加強(qiáng)引導(dǎo)，做到傳統(tǒng)和現(xiàn)代完美結(jié)合，實現(xiàn)當(dāng)?shù)芈糜翁厣a(chǎn)品的雙引擎發(fā)展。最后，在以后的工作過程中，要鼓勵下屬積極思考，向小王學(xué)習(xí)，發(fā)揮創(chuàng)新精神，開拓工作新方式，面對新問題、新形勢具有新思路、新舉措，促進(jìn)單位工作的開展。

9.1.道德銀行所產(chǎn)生的社會效應(yīng)對于當(dāng)前我國的道德體系建設(shè)有著一定的推動作用，但新事物的產(chǎn)生必然有其不完善之處，因此在我們看到道德銀行所帶來的正向社會效應(yīng)的同時，也要看到其負(fù)面效應(yīng)。2.從正面效應(yīng)來看：對于我國當(dāng)前的精神文明建設(shè)及道德體系建設(shè)有著一定的推動作用，并在社會上形成良好的基于利他利己并行的風(fēng)尚，把道德規(guī)范行為落實到了人群之中，推動更多的人行道德之事，得榮譽(yù)之實；3.從負(fù)面效應(yīng)來看：這種物質(zhì)化的獎勵和激勵易于產(chǎn)生功利性行為，同時也會削弱榮譽(yù)本身所產(chǎn)生的激勵效用；4.道德銀行更好發(fā)揮功能的對策：設(shè)計完善的精神獎勵體系、建立全覆蓋的榮譽(yù)體系、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)群眾對道德銀行的正確認(rèn)識而自發(fā)自覺地去行道德之事。

10.群眾糾結(jié)若不及時處理，不僅干擾日常工作秩序影響群眾辦事，而且容易損害單位形象，疏遠(yuǎn)黨群干群關(guān)系，所以面對題中情況，我一定要及時快速加以處理。首先，誠摯道歉，安撫情緒。一方面就我單位工作給群眾帶來不便向群眾道歉，希望他們予以諒解，另一方面向糾結(jié)群眾予以保證，對其所反映問題我們一定會妥善解決，給其滿意答復(fù)，所以希望他們稍安勿躁。其次，悉心聽取，詳細(xì)記錄。因現(xiàn)場群眾較多不利問題解決，我會提議推舉代表，方便我們了解事情經(jīng)過。待與群眾代表溝通，詳細(xì)了解事情始末之后，制定對應(yīng)方法加以解決。再次，對癥下藥，高效解決。若是群眾對于住宅維修基金的相關(guān)規(guī)定不夠了解才產(chǎn)生異議，則我會向其詳細(xì)解釋我國的《住宅專項維修資金管理辦法》，使他們明了相關(guān)規(guī)定，從而打消疑慮;若是群眾對于住宅維修基金的用途存在異議，則我會調(diào)取單位有關(guān)的基金用途支出明細(xì)，請群眾檢視以打消疑慮。待群眾疑慮消除之后，恢復(fù)正常工作秩序。最后，引以為鑒，完善改進(jìn)。通過本次事件，發(fā)現(xiàn)群眾對于相關(guān)規(guī)定不甚了解，建議領(lǐng)導(dǎo)在日后工作中多開展相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)知識宣傳工作，以使民眾具備相關(guān)知識，減少誤會的產(chǎn)生。

11.近幾屆奧運會上，我國的金牌數(shù)和獎牌數(shù)都在不斷創(chuàng)造新高，令國人無比驕傲自豪，這意味著我們正成為世界體育大國。與此同時，我們看到的卻是許多人處于亞健康狀態(tài)，成年人有80%不鍛煉，這也說明我國雖是體育大國卻不是體育強(qiáng)國。這其中的原因不得不令我們深思。由于我國運動員的培養(yǎng)機(jī)制是由政府財政直接支持，因此我國的運動員均為職業(yè)運動員;職業(yè)運動員從小開始培養(yǎng)，經(jīng)年累月的艱苦訓(xùn)練使他們具備了良好的競技體育素質(zhì)，因此在世界大賽上獲得驕人的戰(zhàn)績。而這種競技體育水平并不能代表全民體育水平，尤其是國民體育鍛煉的缺乏更是有著多方面的原因。首先，我國目前正處在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展階段，生活節(jié)奏快，生活壓力大，致使廣大群眾很少有時間進(jìn)行體育鍛煉。其次，我國目前普遍存在全民運動意識不強(qiáng)的問題。再次，因地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，許多地區(qū)的體育場館和運動設(shè)施不健全，已有的體育設(shè)施大多數(shù)為收費場所，且價格不低，也從客觀上制約了群眾參加體育運動的積極性。最后，我國的體育事業(yè)的產(chǎn)業(yè)化相對落后，也使全國上下難以形成體育運動文化氛圍。要想真正成為體育強(qiáng)國，改變國民健康狀況，需要從國民意識、加大投入等方面多方合力入手，才能真正解決現(xiàn)實問題，朝著體育強(qiáng)國邁進(jìn)。

12.1.做好解釋。報稅系統(tǒng)出現(xiàn)故障，而且不知何時恢復(fù)，影響了群眾報稅，浪費了大家時間，難免讓群眾心煩意躁。作為導(dǎo)稅人員，有責(zé)任將實際情況向群眾說明和致歉，爭取群眾理解。2.人員分流。為避免人員聚集，也為了避免耽誤大家更多的時間，要引導(dǎo)大廳群眾進(jìn)行分流。一是勸說不是太緊急的群眾盡量回單位，待系統(tǒng)修復(fù)后利用遠(yuǎn)程進(jìn)行辦稅，方便快捷。二是在大廳電視機(jī)、顯示屏、通知欄等顯著位置，播放或張貼緊急通知，方便疏散人流。三是經(jīng)請求領(lǐng)導(dǎo)，通過官網(wǎng)和微博發(fā)布消息，避免更多的群眾跑冤枉路。3.做好服務(wù)。一是對有需要的群眾，可以提供電話通知服務(wù)，留下對方電話，待系統(tǒng)修復(fù)后第一時間打電話通知;二是對留在大廳繼續(xù)等待的群眾，要保持和系統(tǒng)維護(hù)人員的信息溝通，及時把系統(tǒng)修復(fù)進(jìn)度等信息告知群眾，減少群眾的煩躁情緒。

13.一天早上，天剛剛有些擦亮，公園里已經(jīng)有了一些稀稀拉拉的晨練的人們，他們幾乎全是睡不著覺的老人們。老人們有的在遛鳥，有的在耍太極，有的在拉筋，有的在散步……由于大家常來，彼此之間都很熟悉了，見了面都友好的打著招呼。正當(dāng)大家鍛煉談笑的時候，忽然公園石板路上傳來了“哎喲”一聲，大家循聲望去，原來石板路上冰雪經(jīng)過行人踩踏之后又硬又滑，一位來散步的中年人被滑了一跤。晨練的老人們紛紛湊上前去詢問傷情，雖然破曉時段氣溫很低，但是中年人依舊疼的滿臉冒汗，說道：“哎喲，兩個腿沒知覺了，估計骨頭斷了?！崩先藗兤咦彀松嗌塘恐骸暗泌s緊把你送醫(yī)院去，不然耽誤了救治。”可是大家看到中年男子將近一米八的大個子、稍胖的體型，都犯了難，況且公園在山上，車子又開不上來，這可怎么辦。商量了一會之后，老李一咬牙，說：“天很冷，大家不要耽誤時間了。大家都是常來鍛煉的人，雖然說我們大家都上了年齡，但是身子骨還算硬朗。這樣吧，我們把他背下山去。我第一個背，愿意幫把手的都跟我來，我們?nèi)硕嗔α看?，打車輪?zhàn)，累了就換人背。不能再耽擱時間了。”在場的十幾個老人都被老李點燃了斗志，仿佛又回到了二十多歲血氣方剛的青年時代。就這樣，大家不容中年人推辭，直接把中年人架到了老李身上，一群人跟著老李往山下衛(wèi)生院出發(fā)。就這樣，長則十分鐘，短則三分鐘，十幾個老人輪換著背著中年人下山去。途中遇到上山鍛煉的其他老人，看到這個怪現(xiàn)象不禁紛紛詢問，詢問完之后也參與到這支背人隊伍中去。冰雪已經(jīng)開始有些消融，在這支特殊的老人救助隊身后，緩緩地升起一輪紅日，讓人們感覺這初暖乍寒的初春之際又多了幾分溫暖。

14.清代錢泳的《履園叢話》中說：“讀萬卷書，行萬里路，二者不可偏廢?！惫湃硕及选白x萬卷書，行萬里路”作為一種境界，一種追求。它概括了每個人獲得真知的途徑，強(qiáng)調(diào)了讀書學(xué)習(xí)和旅行親身實踐的關(guān)系，二者都能使人開闊眼界，增長知識和能力。把“讀書”與“行路”關(guān)系作個比喻：“讀萬卷書”好比人們通過一個窗口看到了知識和能力的金山，但要想真正得到知識和能力這個金山，還要靠走出門去“行萬里路”?！白x萬卷書”，是知識學(xué)問的博覽。關(guān)于讀書，中外先哲有過許多家喻戶曉、膾炙人口的箴言：“書猶藥也，善讀之可以醫(yī)愚”；“讀書破萬卷，下筆如有神”；“書籍是人類進(jìn)步的階梯”；“生活里沒有書籍，就好像沒有陽光；智慧里沒有書籍，就好像鳥兒沒有翅膀”，等等。這些話都是告訴我們一個很普通但又非常重要的道理：開卷有益，讀書有益。讀萬卷書是必要的，一個人要想使自己學(xué)識淵博，最好的途徑就是讀書。閱讀對人的成長影響是巨大的，一本好書往往能改變?nèi)说囊簧！靶腥f里路”，是實踐經(jīng)驗的積累。物有甘苦，嘗之者識；道有夷險，履之者知。世上有很多的路，而只有自己親身走過的路，心里最清楚。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有切己體察，身體力行，走出去多旅行，有了豐富的人生經(jīng)歷之后，人們才學(xué)會了分析和判斷，并從中找出一條最適合自己的路，才能把書中的知識轉(zhuǎn)化為能力和智慧?！白x萬卷書”和“行萬里路”，是人生不可或缺的兩個重要組成部分。讀萬卷書不能代替行萬里路，行萬里路也不能夠代替讀萬卷書。讀萬卷書是知識，行萬里路是見識。知識是智慧的前提和必要，從知識走向智慧，需要去旅行，需要行萬里路。知行合一，有這兩個方面的完美結(jié)合，人生才能進(jìn)入較高的境界。

15.我們都知道一個常識，即月滿則虧，水滿則溢。人生總是不圓滿的，得到一些就會失去另外一些，所以在生活中要有樂觀的心態(tài)，保持平常心。如果擁有積極的心態(tài)，就可以得到快樂，就會改變自己的命運。樂觀豁達(dá)的人，能把平凡的日子變得富有情趣、能把沉重的生活變得輕松活潑，能把苦難的光陰變得甜美珍貴，能把繁瑣的事情變得簡單干練。就像我們知道的海倫·凱勒。海倫·凱勒是美國盲聾啞女作家和殘疾有障礙的教育家。在她出生18個月的時候猩紅熱奪去了她的視力和聽力，不久，她又喪失了語言表達(dá)能力。然而在這黑暗又寂寞的世界里，她并沒有放棄，而是自強(qiáng)不息，并在她的導(dǎo)師安妮·莎莉文的鼓勵下，海倫用頑強(qiáng)的毅力克服生理缺陷所造成的精神痛苦。她熱愛生活，會騎馬、滑雪、下棋，還喜歡喜劇演出，喜愛參觀博物館和名勝古跡，并從中得到知識，學(xué)會了讀書和說話，并開始和其他人溝通。而且以優(yōu)異的成績畢業(yè)于美國拉德克利夫?qū)W院，成為一個學(xué)識淵博的人，掌握英、法、德、拉丁、希臘五種文字的著名作家和教育家。她走遍美國和世界各地，為盲人學(xué)校募集資金，把自己的一生獻(xiàn)給了盲人福利和教育事業(yè)。她贏得了世界各國人民的贊揚，并得到許多國家政府的嘉獎。可見，面對人生的不圓滿，我們應(yīng)該有樂觀的心態(tài)，只有這樣才能在不圓滿的人生中走出自己的人生。以后的工作和生活中，我會牢記海倫凱勒的事跡，時刻讓自己的人生充滿正能量，樂觀快樂地走好自己的每一步，相信生活也會厚待我們的。

16.在網(wǎng)絡(luò)購物中，消費者會通過分析各種好評和差評，并參考商品總體評分來決定是否購買某種商品或服務(wù)，而失真的評價會誤導(dǎo)消費者，也妨礙了公平競爭。我認(rèn)為確實有必要強(qiáng)調(diào)“差評權(quán)”，要將差評權(quán)作為消費者的基本權(quán)利來對待和保護(hù)。“評價權(quán)”是消費者權(quán)益保護(hù)法明確賦予消費者享有的對商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利，對于質(zhì)量很差的商品和服務(wù)，消費者自然有吐槽的自由，有作出差評的權(quán)利。即便是質(zhì)量合格的商品和“優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)，由于“眾口難調(diào)”，不同消費者的體驗和感受也有所不同。哪怕對同樣一種商品甚至同一個商品，也會褒貶不一，商家沒有權(quán)利要求消費者統(tǒng)一口徑，全部作出好評。只要是消費者基于自己的實際感受和體驗作出的評價，都應(yīng)被尊重，哪怕這種評價是過激和負(fù)面的，但只要沒有明顯的侮辱、誹謗情節(jié)，商家均應(yīng)保持容忍，這是經(jīng)營者的基本義務(wù)。但現(xiàn)實中，一些商家卻有選擇性地對待這種監(jiān)督權(quán)，歡迎好評，抵制差評，即便是商品和服務(wù)確實有瑕疵或問題的商家，也不惜以返現(xiàn)等形式利誘消費者做出好評。這種做法，既擾亂了正常的市場秩序，也并不尊重消費者。對于電商平臺來說，應(yīng)充分運用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，追溯打擊報復(fù)消費者的商家并將其列入黑名單直至踢出網(wǎng)購產(chǎn)業(yè)?；蛘卟扇〖夹g(shù)手段在商家和消費者之間設(shè)置一道屏障，讓商家看不到消費者真實信息?；蛘邔υu論進(jìn)行匿名化處理，讓商家不知道誰是真正的差評者。對消費者來說，給差評遭到報復(fù)，要利用多種方式來維權(quán)。消費者應(yīng)當(dāng)注意保存證據(jù)，比如和商家之間的聊天記錄。若收到騷擾、恐嚇電話或短信時，要注意保存通話、信息記錄，以及可以查證的信息來源。憑證據(jù)可向賣家所在的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺投訴，情節(jié)嚴(yán)重者可向法院提出民事訴訟，有證據(jù)證明賣家確實存在電話騷擾、侮辱、恐嚇等行為，則該賣家已構(gòu)成民事侵權(quán)，嚴(yán)重的還有可能受到刑事追究。

17.為加強(qiáng)單位文化建設(shè)，豐富同事體育文化生活，提高全體同事的身體素質(zhì)和運動技術(shù)水平，培養(yǎng)頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，倡導(dǎo)“友誼第一、比賽第二”的體育運動精彩，我會充分調(diào)動大家的積極性，發(fā)揮集體的智慧和力量，具體通過以下方法促成運動會的順利開展。首先，多種宣傳形式，激發(fā)同事的興趣。搜集我單位以往運動會的視頻、照片、文字資料，通過單位宣傳欄粘貼以往運動會的照片、文字資料，以LED屏播放以往運動會的視頻，讓大家感受到運動會活動的精彩。各個部門通過交流會的形式，讓同事們講述他們最難忘的一次運動會經(jīng)歷，喚起大家的回憶，重拾對運動會的熱情。其次，運動會舉行前期，合理分工，人盡其用，尊重大家的想法。由各個部門推薦加自薦的方法，選拔運動會組織人員和運動員。讓組織人員選擇自己擅長的工作內(nèi)容，并進(jìn)行分組，如成立宣傳攝像組、訊通組、裁判組、設(shè)備組、醫(yī)療組等，確保各個小組成員在組長的帶領(lǐng)下各司其職、相互配合、完成工作。再次，設(shè)置多種比賽項目，調(diào)動同事積極性。運動會設(shè)置團(tuán)體項目和個人項目。團(tuán)體普通類項目包括：足球、籃球、拔河、4×100米，團(tuán)體趣味競賽包括：三人兩足、無敵風(fēng)火輪、運氣球。個人項目分為：田賽、徑賽、技能賽，如跳遠(yuǎn)、鉛球、乒乓球、羽毛球、中國象棋等。最后，多種表揚方式。通過單位宣傳欄，單位內(nèi)刊公布運動會組織者名單，并貼出大家幕后工作中的照片，幫大家記錄難忘的、搞笑的精彩瞬間。獎勵和表揚參加運動會的人員，設(shè)置運動員獎項：各項運動獎勵前三名，頒發(fā)獎杯和羽毛球、籃球、乒乓球拍等獎品;非運動員獎項設(shè)：最具激情參與獎、最佳組織獎、最無私奉獻(xiàn)獎，頒發(fā)錦旗和證書。

18.教師有償補(bǔ)課問題可以說是教育領(lǐng)域一直存在的弊病，出現(xiàn)線上輔導(dǎo)的新形式，不過是場所的一種轉(zhuǎn)移，變得更加隱蔽，但其不當(dāng)牟利的性質(zhì)絲毫沒有改變，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)勸阻和制止。首先，有償補(bǔ)課不僅增加學(xué)生負(fù)擔(dān)，還增加家長教育壓力。正是在這種考量下，教育部才大力實施禁補(bǔ)令，目的就是為了減輕學(xué)生壓力。可是隨著禁補(bǔ)令的實施，現(xiàn)實市場上的有償補(bǔ)課已經(jīng)得到了遏制，但是卻在網(wǎng)絡(luò)上泛濫成災(zāi)，而對于網(wǎng)絡(luò)有償補(bǔ)課行為，并沒有監(jiān)管到位。其次，現(xiàn)代社會對教育的倚重是前所未有，家長對孩子的教育投入也是不惜千金?？梢哉f是，及時老師不主動開班授課，有需求的家長和學(xué)生也會要求老師輔導(dǎo)。再次，現(xiàn)代社會是知識經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時代，教育培訓(xùn)本身已經(jīng)成為一個龐大的產(chǎn)業(yè)。相比公立學(xué)校所給的薪資，有償補(bǔ)習(xí)班開出的報酬往往是數(shù)倍之高。有這種利益洼地的存在，身為知識資源的擁有者，老師這個群體無疑會受到極大的利益誘惑。由于以上原因我們可能認(rèn)為有償補(bǔ)課就是一個愿打一個愿挨。但是他們沒有看到，根本問題在于，學(xué)校教育作為民生領(lǐng)域最重要的福利，決不應(yīng)當(dāng)?shù)韧谝话愕氖袌鼋灰仔袨?。公立學(xué)校和義務(wù)教育的目的，就是要用國家資源為每一個公民提供免費教育，以此保障公民受教育權(quán)利，保證國家和民族的整體素質(zhì)。因此，一方面，實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下一盤棋，同步治理，協(xié)調(diào)推進(jìn)，形成整治有償補(bǔ)課的合力。唯有監(jiān)管升級，才能有效遏制有償補(bǔ)課在網(wǎng)絡(luò)蔓延。另一方面，國家加大財政投入，保障公辦教師特別是貧困地區(qū)教師的福利待遇，對沖市場洼地效應(yīng)，減少教師利益驅(qū)動。

19.結(jié)合我自己的實際情況，最缺乏的是獨處的能力。人們往往把交往看做一種能力，卻忽略了獨處也是一種能力，并且在一定意義上是比交往更為重要的一種能力。當(dāng)今社會網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達(dá)，人們沉浸在各種信息中，每天都忙忙碌碌，卻越來越焦躁、浮躁。就是因為缺乏獨處的能力和空間，所以人們無法和自己對話，無法回歸自身，讓內(nèi)心靜下來。我清楚地知道獨處的重要性，并且正在努力地嘗試練就獨處的能力。首先，強(qiáng)化對獨處重要性的認(rèn)知。獨處是靈魂生長的必要空間，在獨處時，我們從別人和事務(wù)中抽身出來，回到了自己。這時候，我們獨自面對自己與自己的心靈對話。一切嚴(yán)格意義上的靈魂生活都是在獨處時展開的。和別人一起談古說今，引經(jīng)據(jù)典，那是閑聊和討論；唯有自己沉浸于古往今來大師們的杰作之時，才會有真正的心靈感悟。和別人一起游山玩水，那只是旅游；唯有自己獨自面對蒼茫的群山和大海之時，才會真正感受到與大自然的溝通。其次，每天堅持閱讀，閱讀世界名著，與世界上偉大的靈魂交談。給自己建立計劃表，固定專門的閱讀時間，關(guān)掉手機(jī)，沉浸于閱讀的美好體驗中，讓自己的心靜下來，感受成長。再次，隔一段時間出去旅游，背上行囊，向美好的事物出發(fā)。不要同伴的陪伴，就是自己一個人，沉醉于美景，在自然中感悟自己，感受自己的力量。最后，與朋友正常交往。獨處不是要與外界完全隔離，而是要留給自己獨處的一段時間和空間。所以，與外界的聯(lián)系是我們獨處的調(diào)節(jié)劑。古人說慎獨，是說自己孤身一人的時候還能堅持慎重，這是獨處更高的境界。我會努力地提高自己獨處的能力，凈化心靈，重新出發(fā)。

20.在事業(yè)發(fā)展中確實需要“開創(chuàng)者”和“補(bǔ)漏者”這兩種角色，“開創(chuàng)者”開創(chuàng)新業(yè)績、開拓新局面，“補(bǔ)漏者”保障工作平穩(wěn)有序運行，兩者相互補(bǔ)充，才能保障整個單位的順利運轉(zhuǎn)?！伴_拓者”需要具備創(chuàng)新意識、前瞻意識、膽識與魄力，能把握行業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)；“補(bǔ)漏者”需要具備配合意識、認(rèn)真細(xì)致、考慮周到，能夠把好的理念落實到位。之前我從事的是教育培訓(xùn)工作，在工作中我一方面是一個比較好的“補(bǔ)漏者”，一是我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致，能夠把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)貫徹執(zhí)行好，無論領(lǐng)導(dǎo)交代什么任務(wù)，我都會在第一時間保質(zhì)保量的完成好，二是我在單位中工作時間比較長，對于問題的理解和把握比較到位，所以執(zhí)行工作也比較好；另一方面我在工作中還是一個“開創(chuàng)者”，由于任職時間比較長，對行業(yè)了解比較到位，又是教研組的組長，無論各種考試我都能找到其規(guī)律并很好地總結(jié)，所以對于教學(xué)計劃的開展、課程的位置、新教師的培訓(xùn)與指導(dǎo)都有我自己獨特的見解，平時我都會主動跟領(lǐng)導(dǎo)分享我的想法，一般也能被領(lǐng)導(dǎo)采納，是領(lǐng)導(dǎo)得力的助手。在進(jìn)入新的工作崗位后，我要先做好一名“補(bǔ)漏者”，雖然平時性格比較沉穩(wěn)、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，但由于在新的崗位上工作經(jīng)驗比較欠缺，考慮問題可能不會太全面長遠(yuǎn)，所以要做好配合的工作，在完成自己本職工作之余，多幫同事做些力所能及的事情，把單位的各項工作落實到實處。隨著工作時間的增加，我相信通過我的認(rèn)真努力，對工作一定有更深入的認(rèn)識和了解，在這樣的情況下，我要在做好“補(bǔ)漏者”的同時還要爭做“開創(chuàng)者”，為單位的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，爭取將個人能力發(fā)揮到最大。

21.目前，通過一些數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，智識高、求勝心強(qiáng)的大學(xué)生，已然成為抑郁癥高發(fā)人群。我覺得這一現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)引起高度重視，這在一定程度上反映了很多社會問題和大學(xué)生心理產(chǎn)生的動蕩。密歇根大學(xué)抑郁癥研究中心認(rèn)為，抑郁癥有三個基本的特點：其一，抑郁癥是一種真實的疾病，對大腦會產(chǎn)生影響;其二，抑郁癥是一種嚴(yán)重且常見的狀態(tài);其三，抑郁癥不分性別、年齡、社會經(jīng)濟(jì)地位。近些年來，抑郁癥有遞增的趨勢，就引發(fā)抑郁癥的原因而言，科學(xué)界通常認(rèn)為，基因、激素水平改變、特定的疾病、壓力、哀傷、物質(zhì)濫用等因素，其中任何一種或幾種因素的結(jié)合都可以導(dǎo)致抑郁癥。除了這些，我覺得還有一些社會問題，比如因為就業(yè)困難導(dǎo)致的心里壓力過大，無法準(zhǔn)確制定好自己的職業(yè)規(guī)劃;錯誤情感價值觀的沖擊，使得精神壓力過大而產(chǎn)生的一些異?；蜻^激行為。我們知道，絕大多數(shù)的抑郁癥是可以完全治愈的。即便如此，預(yù)防仍然勝過治療。如何預(yù)防抑郁癥?我認(rèn)為可以從三個方面預(yù)防。第一，在身體層面上，要注意鍛煉。每周三次30分鐘以上的運動，可以將血液中壓力激素(可的松)的含量維持在健康的水平?！秴问洗呵铩分杏幸欢卧挘盒尾粍觿t精不流，精不流則氣郁。規(guī)律的身體運動，對預(yù)防抑郁和改善情緒很有作用。被診斷有抑郁癥的大學(xué)生，大都不愛運動。所以，養(yǎng)身靠動，養(yǎng)心靠靜，人生要動靜結(jié)合。讓年輕大學(xué)生運動起來，運動可以解決很多問題。第二，在心理層面上，要學(xué)會愛己、愛人。所謂仁者壽，心理學(xué)研究也發(fā)現(xiàn)，大方的人更長壽。真正懂得愛自己的人，才會愛別人，也會照顧好自己。另外，愛自己的人懂得感恩，而感恩是一種非常有利于心理健康的品質(zhì)，表達(dá)感恩更是有利于身心的行動。在大學(xué)生情感層面，不要過于自私自利，要學(xué)會尊重和愛護(hù)。第三，在精神層面，要有追求，活出生命的意義。感受不到生命的價值，便很容易被挫折擊垮。無論經(jīng)歷如何的困頓，都不忘彈彈琴唱唱歌，保持積極的心態(tài)。積極心理學(xué)認(rèn)為，意義感的獲得，在于為超越自我之外的目標(biāo)服務(wù)。一個人如果只想著自己，在精神層面上，將很難體驗到意義，心理便可能脆弱不堪。大學(xué)生要保持豁達(dá)的精神世界才會抵制更多抑郁癥的發(fā)生。抑郁癥本身并不可怕，對待抑郁癥，需要科學(xué)的態(tài)度，理性的認(rèn)識，積極的預(yù)防?？梢哉f，關(guān)注精神衛(wèi)生和心理健康，是物質(zhì)生活富足之后，社會心理的普遍需要。

22.在為促進(jìn)旅游投資和消費的的前提下實行2.5天休假是具有重大意義的，合理完善的2.5天休息制度對促進(jìn)消費，推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和提高人民生活水平具有很大的促進(jìn)作用。首先，對促進(jìn)消費和旅游投資而言，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)壓力較為嚴(yán)重的情況下，周五下午+周末的休息模式能更夠好的促進(jìn)旅游消費，百姓擁有了更多的可支配時間，為外出旅游創(chuàng)造了更多的條件，能夠極大地刺激旅游消費，促進(jìn)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。帶薪休假制度，合理減少工作時長，休假計劃多樣化、立體化，對提升百姓幸福指數(shù)，提高生活水平具有重大意義。作為一項新出臺的政策，在執(zhí)行的過程中難免出現(xiàn)這樣或者那樣的情況，但是2.5天休息制度的出現(xiàn)是經(jīng)歷多方論證，深思熟慮的結(jié)果。比如《意見》中明確鼓勵彈性作息，有條件的地方和單位可根據(jù)實際情況，依法優(yōu)化調(diào)整夏季作息安排，為職工周五下午與周末結(jié)合外出休閑度假創(chuàng)造有利條件。彈性休息制度并非減短正常工作時間，而是將工作合理安排到其他時間，避免出現(xiàn)因休息而耽誤工作情況。盡管現(xiàn)在出現(xiàn)了一些質(zhì)疑，比如在當(dāng)前正常雙休都難以保證的條件下如何保證2.5天的休息;如何避免體制內(nèi)的機(jī)關(guān)，因為周五休息降低效率，影響群眾辦事。任何一項政策的實施都需要在執(zhí)行過程中不斷的修改與完善，最終達(dá)到合理的狀態(tài)。所以2.5天休息制度難免出現(xiàn)不合理的情況，但是帶薪休假是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一個重要標(biāo)志，同時也與一個國家的文明程度有關(guān)。落實帶薪休假是增進(jìn)社會福祉的應(yīng)有之義。所以2.5天休假制度必會在不斷地摸索中更加完善。

23.“天價拖車費”反映出地方貫徹國家規(guī)定沒有落實落細(xì)的“堵點”，公共應(yīng)急救援服務(wù)缺位的“盲點”，相關(guān)監(jiān)管缺失的“痛點”。交通事故的出現(xiàn)，本身就給車主帶來了極大的困擾，“天價拖車費”更是雪上加霜，使車主背負(fù)了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。拖車費，是車主遇到交通事故應(yīng)該承擔(dān)的相關(guān)費用，但隨意要價以致天價，任何人都會心有不悅。拖車費之天價，維權(quán)時間之長，對王允禮來說，無異于“二次車禍”。從法庭審理來看，該救援公司在王允禮不明價格的情況下實施救援，違反了程序規(guī)定。收取拖車的相關(guān)費用，超出同行公司價格的2至5倍不等，單是里程拖車價，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出物價局的規(guī)定。此外，庭審出示的證據(jù)表明，該公司還存在收費欺騙現(xiàn)象。如果說攫取暴利是該行業(yè)的市場規(guī)律的話，那這必定背離了社會主義市場經(jīng)濟(jì)的宗旨。原本國家發(fā)改委與交通運輸部有過規(guī)定，任何單位和個人不得強(qiáng)制指定救援機(jī)構(gòu)。而現(xiàn)場交警違規(guī)的善后行為，掛鉤天價拖車費的產(chǎn)生，難免不激發(fā)公眾對官商“勾肩搭背”的負(fù)面猜疑。有的地方公路救援服務(wù)進(jìn)入門檻偏低，有的地方變相指定“沾親帶故”的救援公司，有的地方某一路段事實上被一些救援公司壟斷。凡此種種，無不反映出地方貫徹國家規(guī)定沒有落實落細(xì)的“堵點”，公共應(yīng)急救援服務(wù)缺位的“盲點”，相關(guān)監(jiān)管缺失的“痛點”。遏制天價拖車費，不僅需要呼吁價格標(biāo)準(zhǔn)的出臺，還需進(jìn)行制度建設(shè)的努力。每每碰到天價拖車糾紛，物價局總會說，他們只管開業(yè)審批，規(guī)定里程拖車價，自定價格不歸其管轄。交管部門則說，無權(quán)干涉收費標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由物價局判定?；ハ嗤普喼挟a(chǎn)生了責(zé)任斷裂。因此要對癥下藥，重續(xù)責(zé)任鏈條，就需進(jìn)行頂層設(shè)計，將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，給資本帶上制度的緊箍。惟其如此，相關(guān)部門才能以有擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾頌樗緳C(jī)提供有溫度的服務(wù)。莫讓天價拖車費拖散了政府的公信力，拖走了司機(jī)群體的獲得感。

24.了解供需缺口，為下一步制定政策解決市民實際問題提供信息依據(jù)。第一，在調(diào)查之前確定好調(diào)查路徑，向下級單位下發(fā)通知配合此次調(diào)查活動的進(jìn)行。第二，為了獲取信息真實有效，更加符合市民的實際情況，調(diào)查過程中會通過已出臺細(xì)則的省市、與二孩政策利益攸關(guān)的市民以及對于二孩政策出臺之后影響的政府部門進(jìn)行調(diào)查。對于已出臺二孩政策的省市要去跟政府、衛(wèi)計委等聯(lián)系，獲取本地二孩政策出臺的背景、依據(jù)、實施步驟等，特別對二孩政策出臺后制定了哪些措施緩解托兒所、幼兒園缺口大的問題;對于市民通過實地走訪、網(wǎng)絡(luò)問卷了解他們的年齡、收入、生育意愿、關(guān)注重點、對教育資源的需求;對于幼兒園也需要進(jìn)行了解，看轄區(qū)內(nèi)公立、私立幼兒園對于二孩政策帶來的變化有什么規(guī)劃，未來發(fā)展的方向以及希望教育部門有哪些方面政策的調(diào)整。第三，收集的資料進(jìn)行整理，通過二孩政策之后數(shù)據(jù)的對比分析，了解缺口。并且對二孩政策之后出現(xiàn)的問題如何解決可以聯(lián)系衛(wèi)計委、人口方面的研究專家詢問。將調(diào)研獲取的信息和解決措施呈交給領(lǐng)導(dǎo)，以便于解決二孩政策實施之后所帶來的供需不平衡問題。

25.資源分配不均是對我們實現(xiàn)全面建成小康社會和踐行“協(xié)調(diào)，共享”發(fā)展理念的最大困境。我認(rèn)為因地制宜，循序漸進(jìn)的發(fā)展才是最好的辦法。中國的資源分配不均應(yīng)當(dāng)從地理，歷史，國力等幾個因素來看待。首先，中國國土面積廣闊，不同地區(qū)有不同的地勢，不同的氣候條件，這就給區(qū)域發(fā)展造成了限制。東部沿海地區(qū)有天然的優(yōu)勢，中部地區(qū)地處內(nèi)陸，經(jīng)濟(jì)發(fā)展會受到局限，而西部地區(qū)高原，山地，沙漠居多，雖有資源但資源不均衡，加之氣候問題對發(fā)展來說造成了很多困難。經(jīng)濟(jì)因素決定了一個地區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)實力不行則后續(xù)發(fā)展就沒有了保障。其次，從歷史上來看，這樣的國情就不得不讓我們對初步發(fā)展有所選擇，以“先富帶動后富”為指導(dǎo)方針，積累前期的國家資本。我們14個先期發(fā)展的城市將中國的發(fā)展帶動起來，更多的資源就向東部沿海城市涌進(jìn)，這也是造成目前為止教育，醫(yī)療，基礎(chǔ)設(shè)施等資源分配不均的原因。就其中的教育問題來看，我們發(fā)展的過程中遇到更多的問題需要更加有知識的人才來解決，而各大著名企業(yè)也自然在招聘過程中提出了更高的要求。對于大多數(shù)家境一般沒有接受過良好教育的人來說，自然很難進(jìn)入到好的企業(yè)，獲得不錯的工作崗位，以此造成了不公的問題，形成了相對固化的階層?？陀^的講個人能力和視野是造成寒門學(xué)子缺乏競爭力的根本原因。而此現(xiàn)象不僅在欠發(fā)達(dá)地區(qū)出現(xiàn)，發(fā)達(dá)城市也有很多寒門的學(xué)子。因此若在基礎(chǔ)設(shè)施上增加，教育資源上向欠發(fā)達(dá)地區(qū)傾斜，這樣的現(xiàn)象能夠有所改善。其他方面的資源亦是如此。若持續(xù)現(xiàn)狀對社會長期穩(wěn)定都是巨大的隱患。最后，我們國家經(jīng)歷了30多年的改革開放，經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了一定程度，在國力上能夠給予支撐，應(yīng)該在資源均衡分配上求得公平發(fā)展了。雖說國家在建設(shè)方面困難重重，挑戰(zhàn)越來越嚴(yán)峻艱辛，但這卻是不得不去做的事。2020年全面建成不分地域，不分民族，不分行業(yè)的小康社會就是我們的目標(biāo)，“協(xié)調(diào)，共享”是我們很有力的舉措。從宏觀上看我們有了“一帶一路”的戰(zhàn)略，能夠從根本上解決我們西部發(fā)展落后的問題，西部發(fā)展起來了就解決了我們最大的難題。其他地區(qū)因地制宜，多嘗試，多發(fā)現(xiàn)問題，多思考，多指導(dǎo)，探索出符合民意的發(fā)展方式。同時鼓勵農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，加大對三農(nóng)的扶持。加之不同發(fā)達(dá)地區(qū)和國家的各種政策傾斜，我們會在未來5年內(nèi)看到初步的成效。

26.在我們?nèi)粘Ｉ钪校偸怯性S多不可預(yù)知的事情發(fā)生。古羅馬著名哲學(xué)家塞內(nèi)加也曾說，平靜，不過是歷次混亂之間的間歇。所以說，意外是我們生活中無法避免的部分，發(fā)生意外不可怕，怎么樣做到保持冷靜，妥善解決出現(xiàn)的問題才是我們應(yīng)該思考的。針對題目所述情況，我會首先保持冷靜，然后再想應(yīng)對之策。如果朋友的孩子剛剛離家出走，我會上前追上朋友的孩子，并耐心傾聽事情的具體情況，并向他說明我只是孩子父母的朋友，幫理不幫親，讓孩子冷靜下來，先回家再說；如果朋友的孩子已經(jīng)離家出走了一段時間，但還不久，我則幫助朋友聯(lián)系周邊的親戚朋友，并且也迅速發(fā)動自己周邊的親戚朋友，告知他們事態(tài)的嚴(yán)重性，請求他們提供力所能及的幫助；最后，如果孩子離家出走的時間已經(jīng)很久了，趕緊讓朋友報警，讓公安機(jī)關(guān)幫助朋友尋找。

27.本次火災(zāi)安全教育活動有利于進(jìn)一步普及消防安全知識，增強(qiáng)消防安全意識，讓山區(qū)小朋友真正掌握在火場中迅速逃生、自救、互救的基本方法，提高抵御火災(zāi)和應(yīng)對緊急突發(fā)事件的能力。事前和當(dāng)?shù)叵狸牅贤?，了解組織此次安全教育活動的相關(guān)事項。準(zhǔn)備好具體的活動方案。請消防官兵對消防知識和逃生注意事項做一場講座，并發(fā)放相關(guān)宣傳資料。并在方案中詳細(xì)注明活動所需各項物料的資金，確定好時間，將最終方案交領(lǐng)導(dǎo)審批。準(zhǔn)備好講座的場地和所需設(shè)施，如投影儀等。并準(zhǔn)備好安全教育所需的物資，尤其要預(yù)防安全逃生演練時出現(xiàn)突發(fā)事件，要做好相關(guān)準(zhǔn)備，如急救物品等。演練時間到后，拉響警報。每個部門負(fù)責(zé)人作為臨時指揮員，指揮大家有順序地逃離火場。在逃生過程中，大家需要保持冷靜，有選擇的應(yīng)用逃生技巧。被困人員一邊自救一邊等待消防官兵的到來。數(shù)分鐘后消防隊達(dá)到現(xiàn)場進(jìn)行滅火和拯救被困人員，同事急救車到達(dá)現(xiàn)場以備不時之需。最后，將此次安全教育活動的始末、成功與不足都形成書面文字交領(lǐng)導(dǎo)審閱后留存?zhèn)浒浮?/p>

28.由政府主導(dǎo)的教師大規(guī)模轉(zhuǎn)崗當(dāng)保安，看似有些荒謬，實則無奈之舉。主要在于，隨著適齡入學(xué)兒童減少，同時又有許多學(xué)生跟隨父母進(jìn)城接受教育，當(dāng)?shù)睾芏嘟處煙o學(xué)可教，無課可上，導(dǎo)致教師資源出現(xiàn)富余。為了安置這些富余教師，政府安排他們放下教鞭，當(dāng)起保安。有關(guān)部門為避免富余教師下崗失業(yè)，及時進(jìn)行安置，出發(fā)點是正確的。但出發(fā)點雖好，安置方式是否合情合理，還有待商榷。必定讓執(zhí)教多年的教師走下三尺講臺，穿