廈門大學(xué)管理學(xué)課件chppt08

8戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃的管理主要內(nèi)容：8.1戰(zhàn)略的有關(guān)概念8.2運(yùn)用SWOT分析法構(gòu)建戰(zhàn)略8.3業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略8.4公司層戰(zhàn)略8.5國際戰(zhàn)略和全球戰(zhàn)略重點(diǎn)：

SWOT分析法、波特的基本戰(zhàn)略、米爾斯和斯諾的概念模型、基于產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略、單一產(chǎn)品戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、波士頓矩陣、通用電氣業(yè)務(wù)篩選法2天下風(fēng)華傳遞有思想的信息8.1戰(zhàn)略管理的有關(guān)概念戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的全面規(guī)劃。8.1.1戰(zhàn)略的概念獨(dú)特競爭力范圍資源配置戰(zhàn)略的構(gòu)成成份：3天下風(fēng)華傳遞有思想的信息8.1戰(zhàn)略管理的有關(guān)概念8.1.2戰(zhàn)略的類型業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略是組織在某一產(chǎn)業(yè)或市場上經(jīng)營業(yè)務(wù)時(shí)選擇的戰(zhàn)略組合。公司層戰(zhàn)略體現(xiàn)的是組織在管理跨產(chǎn)業(yè)或跨市場經(jīng)營部門時(shí)的戰(zhàn)略選擇?？煽诳蓸诽妓犷愶嬃系V泉水果汁飲料公司層業(yè)務(wù)層4天下風(fēng)華傳遞有思想的信息8.2運(yùn)用SWOT分析法構(gòu)建戰(zhàn)略SWOT：優(yōu)勢（strength）劣勢（weakness）機(jī)會(huì)（opportunities）威脅（threats）外部環(huán)境(機(jī)會(huì)與威脅)內(nèi)部條件(企業(yè)優(yōu)勢與劣勢)SWOT分析SWOT分析法是指通過對組織所外的外部環(huán)境的分析和組織內(nèi)部優(yōu)劣勢的判斷，確定組織未來發(fā)展思路的方法。5天下風(fēng)華傳遞有思想的信息第一步：評估外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅組織的機(jī)會(huì)是外部環(huán)境中有利于組織的積極因素，是可能帶來更高績效的因素。組織的威脅是外部環(huán)境中不利于組織的因素，是阻礙組織績效進(jìn)一步提高的因素。

競爭競爭者產(chǎn)業(yè)供貨商新競爭者的進(jìn)入客戶替代品新競爭者的威脅替代品的威脅客戶議價(jià)力量供貨商議價(jià)力量PEST法五力競爭模型6天下風(fēng)華傳遞有思想的信息內(nèi)部后勤生產(chǎn)外部后勤市場營銷售后服務(wù)支持活動(dòng)企業(yè)基本職能活動(dòng)技術(shù)開發(fā)采購主體活動(dòng)人力資源管理邊際效益組織優(yōu)勢是組織據(jù)以形成和實(shí)施戰(zhàn)略的技能和能力。組織劣勢是那些無助于組織選擇和執(zhí)行實(shí)現(xiàn)其使命戰(zhàn)略的技能和能力。第二步：評估組織的優(yōu)勢與劣勢補(bǔ)充7天下風(fēng)華傳遞有思想的信息一般競爭力+獨(dú)特競爭力補(bǔ)充：獨(dú)特競爭力價(jià)值性稀少性難以模仿性不可替代性能很好地帶給顧客價(jià)值

只有少數(shù)的企業(yè)擁有它

競爭對手無法通過其他能力來替代它

是企業(yè)所特有的，并且是競爭對手難以模仿的

獨(dú)特競爭力是組織在某方面做得特別好的能力補(bǔ)充8天下風(fēng)華傳遞有思想的信息補(bǔ)充——第三步：構(gòu)建戰(zhàn)略Strengths-S列出優(yōu)勢Weaknesses-W列出劣勢Opportunities-O列出機(jī)會(huì)SO戰(zhàn)略（增長型戰(zhàn)略）

發(fā)揮優(yōu)勢，利用機(jī)會(huì)WO戰(zhàn)略（彌補(bǔ)型戰(zhàn)略）

利用機(jī)會(huì)，克服劣勢Threats-T列出威脅ST戰(zhàn)略（拓展型戰(zhàn)略）

利用優(yōu)勢，回避威脅WT戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略）

使劣勢最小化，回避威脅9天下風(fēng)華傳遞有思想的信息8.3業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略8.3.1波特的基本戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略8.3.2米爾斯和斯諾的概念模型8.3.2基于產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略10天下風(fēng)華傳遞有思想的信息8.3.1波特的基本戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略:組織提供的產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)同競爭對手存在區(qū)別的戰(zhàn)略。農(nóng)夫山泉礦泉水水源包裝顏色瓶蓋設(shè)計(jì)11天下風(fēng)華傳遞有思想的信息8.3.1波特的基本戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：組織通過將成本降到低于競爭對手的水平來獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。通過降低成本，組織可以按更低的價(jià)格銷售而仍能獲利1．控制人工成本、低原材料成本2．規(guī)模經(jīng)濟(jì)3．有限的營銷投入12天下風(fēng)華傳遞有思想的信息8.3.1波特的基本戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略：企業(yè)專注于某一具體的區(qū)域市場、產(chǎn)品市場或購買群體的戰(zhàn)略。13天下風(fēng)華傳遞有思想的信息8.3業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略8.3.1波特的基本戰(zhàn)略8.3.2米爾斯和斯諾的概念模型前瞻者戰(zhàn)略防衛(wèi)者戰(zhàn)略分析者戰(zhàn)略反應(yīng)者戰(zhàn)略8.3.2基于產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略14天下風(fēng)華傳遞有思想的信息8.3.2米爾斯和斯諾概念類型實(shí)行前瞻者（prospector）戰(zhàn)略的企業(yè)是高度創(chuàng)新的企業(yè)它總是尋求新的市場和新的機(jī)會(huì)，以增長和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向。15天下風(fēng)華傳遞有思想的信息8.3.2米爾斯和斯諾概念類型實(shí)行防衛(wèi)者戰(zhàn)略的企業(yè)專注于保護(hù)自己當(dāng)前的市場、服務(wù)于當(dāng)前的顧客和保持穩(wěn)定的增長它們采取的策略通常是降低成本和提高當(dāng)前產(chǎn)品的績效。奇瑞QQ

定位：“年輕人的第一輛車”，設(shè)計(jì)原則："快樂"16天下風(fēng)華傳遞有思想的信息米爾斯和斯諾概念類型(續(xù))采用分析者戰(zhàn)略的企業(yè)試圖保護(hù)它當(dāng)前的業(yè)務(wù)并在新的業(yè)務(wù)中嘗試創(chuàng)新，它們將前瞻者和防衛(wèi)者的戰(zhàn)略要素結(jié)合起來。采用反應(yīng)者戰(zhàn)略的企業(yè)沒有一個(gè)一致的戰(zhàn)略，它追隨環(huán)境的變化做出反應(yīng)。17天下風(fēng)華傳遞有思想的信息18天下風(fēng)華傳遞有思想的信息產(chǎn)品生命周期供求關(guān)系競爭對手?jǐn)?shù)量行業(yè)總銷售額開發(fā)新產(chǎn)品現(xiàn)在產(chǎn)品功能延伸總成本領(lǐng)先差異化差異化保證品質(zhì)供貨產(chǎn)品質(zhì)量聘用新員工現(xiàn)金流管理庫存19天下風(fēng)華傳遞有思想的信息8.3.1波特的基本戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略:組織提供的產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)同競爭對手存在區(qū)別的戰(zhàn)略。營銷和銷售：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)的與眾不同的特性（如：高品質(zhì)、高品味）會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)：保證資金流（持續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)以滿足顧客的需要）制造部門：注重生產(chǎn)滿足特殊顧客需要的產(chǎn)品企業(yè)文化：強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和客戶響應(yīng)20天下風(fēng)華傳遞有思想的信息8.3.1波特的基本戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：組織通過將成本降到低于競爭對手的水平來獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)：嚴(yán)格的財(cái)務(wù)控制制造部門：注重提高產(chǎn)量來降低制造成本（規(guī)模經(jīng)濟(jì)）企業(yè)文化：傾向于建立高效率的文化營銷和銷售：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品基本屬性以及低價(jià)格21天下風(fēng)華傳遞有思想的信息8.4公司層戰(zhàn)略單一產(chǎn)品戰(zhàn)略

相關(guān)多元化戰(zhàn)略不相關(guān)多元化戰(zhàn)略。多元化：描述的是組織業(yè)務(wù)涉及不同的種類多業(yè)務(wù)公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位1戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位2戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位3可口可樂公司碳酸飲料礦泉水果飲料22天下風(fēng)華傳遞有思想的信息8.5公司層戰(zhàn)略追求單一產(chǎn)品戰(zhàn)略的組織只制造一種產(chǎn)品或服務(wù)并且只在單一的地理性市場上進(jìn)行銷售。相關(guān)多元化戰(zhàn)略：組織所經(jīng)營的業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)或市場間存在某種關(guān)系不相關(guān)多元化戰(zhàn)略：企業(yè)經(jīng)營著相互之間沒有邏輯關(guān)系的多元業(yè)務(wù)。多業(yè)務(wù)公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位1戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位2戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位323天下風(fēng)華傳遞有思想的信息

1、單一產(chǎn)品戰(zhàn)略：只制造一種產(chǎn)品或只提供一種服務(wù)服務(wù)并且只在單一的地理市場上進(jìn)行銷售優(yōu)勢：將全部精力完全集中在一種產(chǎn)品或市場上，企業(yè)可以做到產(chǎn)品制造和營銷方面非常成功劣勢：市場不接受這一產(chǎn)品，或是產(chǎn)品被新產(chǎn)品替代，企業(yè)將會(huì)嚴(yán)重受挫24天下風(fēng)華傳遞有思想的信息2、相關(guān)多元化戰(zhàn)略：組織所經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)存在某種關(guān)系的戰(zhàn)略25天下風(fēng)華傳遞有思想