輔導(dǎo)員技能大賽案例分析題庫(修訂)

安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院第五屆輔導(dǎo)員技 能大賽之案例分析題庫學(xué)生工作部2013年12月20日案例分析 1王老師是某高校三年級微電子班的輔導(dǎo)員和黨支部書記，每次支部活動時，學(xué)生黨員的積極性都不高。尤其是理論學(xué)習(xí)，學(xué)生感到很枯燥，上交的思想?yún)R報也大都是從網(wǎng)上抄襲來的。為了扭轉(zhuǎn)這一局面，王老師將班級黨員劃分為三個小組，每組4名同學(xué)，在組織生活中，以小組為單位進(jìn)行現(xiàn)場理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果還不錯。而且王老師還聯(lián)系了一些參觀場所，不時帶領(lǐng)學(xué)生外出參觀學(xué)習(xí)，將支部活動多樣化。但學(xué)生認(rèn)為自己今后要從事同專業(yè)相關(guān)的工作，只要具備基本的政治素養(yǎng)就可以了，學(xué)校也有相關(guān)的政治理論課程，沒有必要花費(fèi)時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨章、時事，對一些教育類的參觀也不感興趣。何況時值大三，同學(xué)們或者在相關(guān)單位實習(xí)，或者跟指導(dǎo)老師在做畢業(yè)設(shè)計，或者準(zhǔn)備專升本考試，不定期的支部活動擾亂了學(xué)生正常的計劃，經(jīng)常同公司或指導(dǎo)老師請假也造成不良印象,,黨總支書記找到王老師，反映了同學(xué)們的意見。王老師認(rèn)為教育的效果同受教育對象的心理接受狀況密切相關(guān)，而且教育不僅具有指導(dǎo)性，也要從受教育者的需求出發(fā)。于是，王老師選取了一個折中的方案，力圖將支部工作開展得更具有實效性。她減少了支部中純理論性的學(xué)習(xí)，增加與專升本、就業(yè)等相關(guān)的政策學(xué)習(xí)；成立支部互助小組，服務(wù)學(xué)生的未來發(fā)展。1、你如何評價“王老師”的折中做法？如果是你來處理此事，你會怎樣做？2、當(dāng)教育對象無法接受教育者的“合理”安排時，我們應(yīng)當(dāng)更多地去想辦法落實教育思想，還是要更多地考慮學(xué)生的要求？首先，班級及黨團(tuán)組織建設(shè)是大學(xué)生的基本組織形式，輔導(dǎo)員在加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的過程中需充分發(fā)揮高校班級及黨團(tuán)組織的重要作用。材料中王老師這種這種“折中”做法從學(xué)生最終受教育效果角度來說是利大于弊的， 她堅持了具體問題具體對待原則， 針對畢業(yè)班學(xué)生這一特質(zhì)有針對性的安排增加與專升本、 就業(yè)等相關(guān)的政策學(xué)習(xí)， 成立支部互助小組， 服務(wù)學(xué)生的未來發(fā)展，相信會收到意想不到的效果；但材料又提述到 “減少了支部中純理論性的學(xué)習(xí)” 如果是我， 我會堅持 注重理論學(xué)習(xí)， 這也算是在班級及黨團(tuán)組織建設(shè)具體工作中制度建設(shè)的體現(xiàn)， 工作工程中制度建設(shè)是班級及黨團(tuán)組織建設(shè)的保障， 但在制度貫徹落實時要控制好以下幾個環(huán)節(jié)： 1、樹立制度的“外在”權(quán)威； 2、對制度執(zhí)行進(jìn)行有力監(jiān)控3、對制度的進(jìn)行評價與調(diào)整 4、將制度內(nèi)化成為每個成員內(nèi)心自覺的遵守，同時也要注重制度建設(shè)服務(wù)于班級文化的塑造發(fā)揮制度的價值導(dǎo)向功能案例分析2：北京某高校畢業(yè)生教育工作堅持以“服務(wù)成就未來”為本，圍繞“三個服務(wù)”開展畢業(yè)生就業(yè)教育，取得良好成效。開展以服務(wù)社會、自強(qiáng)不息為主題的主旋律教育。從3月份開始，該校啟動以“振興民族，服務(wù)社會，自強(qiáng)不息”為主要內(nèi)容的主旋律教育活動。舉辦“畢業(yè)生黨員培訓(xùn)班——母校的囑托”活動，邀請校領(lǐng)導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃專家和杰出校友代表講黨課，組織“在創(chuàng)業(yè)中實現(xiàn)人生理想”的主題黨日活動，組織畢業(yè)生黨員觀看電影《方志敏》、紀(jì)念陳云同志誕辰100周年事跡展，以及“在黨旗下重新宣誓”等活動，加強(qiáng)對學(xué)生黨員、學(xué)生干部的黨性教育和愛國、愛校、誠信、創(chuàng)業(yè)教育；開展內(nèi)容豐富、形式多樣的教育活動，切實幫助廣大畢業(yè)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和事業(yè)觀。相繼開展“感悟大學(xué)——我向弟弟妹妹談經(jīng)驗”主題征文活動、“回顧大學(xué)生活，號召畢業(yè)生在畢業(yè)之前再上一次自習(xí)，再去一次圖書館借閱，再去找老師問一次題,,用這種方式重溫大學(xué)生活。網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動，開辟“畢業(yè)教育宣傳欄”，大力營造良好的畢業(yè)教育氛圍。陸續(xù)推出“乘著理想的翅膀飛——畢業(yè)生優(yōu)秀事跡展”、“畢業(yè)班班史回顧展”、“為了學(xué)弟學(xué)妹，我們信守承諾——貸款畢業(yè)生按時還款留言展”等。開展服務(wù)西部、從基層做起的成才觀教育。該校特別提出學(xué)生工作干部要做到“服務(wù)到位”，也就是通過自身有針對性的服務(wù)引導(dǎo)畢業(yè)生樹立到西部創(chuàng)業(yè)、從基層做起的成才觀。該校推出“服務(wù)西部——選擇成功之路”的主題教育活動，激勵畢業(yè)生服務(wù)西部，從基層做起，到國家最需要的崗位上建功立業(yè)。該校赴西部和基層就業(yè)的畢業(yè)生比例達(dá)到26%，截止今年5月，已有200多名畢業(yè)生與基層或西部單位簽約。開展服務(wù)學(xué)校發(fā)展、凝造母校情結(jié)的愛校教育。以凝造母校情結(jié)為紐帶，加強(qiáng)對畢業(yè)生的愛校教育。通過舉辦“畢業(yè)生夏日文化廣場系列專場演出”、畢業(yè)生晚會、“為母校種下紀(jì)念樹”等活動，對畢業(yè)生進(jìn)行尊師、愛校、榮校教育，增進(jìn)畢業(yè)生對母校的感情；通過“大學(xué)生活盤點(diǎn)茶話會”、“與老師面對面”、“學(xué)風(fēng)建設(shè)之我見研討會”等形式，征求畢業(yè)生對學(xué)校教學(xué)、科研、教育管理等工作的意見和建議，加強(qiáng)他們與學(xué)校之間的交流和理解；舉辦歡送畢業(yè)生招待會，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與優(yōu)秀畢業(yè)生代表、赴西部工作畢業(yè)生代表親切話別；舉辦隆重而熱烈的畢業(yè)生典禮，組織莊嚴(yán)的畢業(yè)生宣誓；舉辦“師長送我上征途”導(dǎo)師寄語活動，對畢業(yè)生今后的工作學(xué)習(xí)提出新的期望和要求；舉辦“錄精彩瞬間、典藏魅力校園”——大學(xué)生活DV拍攝暨展播、“影中校園”攝影大賽作品展等一系列活動，讓畢業(yè)生留下最美的記憶，讓他們永遠(yuǎn)記住母校別樣的情懷和溫馨。1、為什么要在畢業(yè)生中突出愛校教育？2、畢業(yè)教育如何立足學(xué)校，面向社會開展？案例分析3：“積累社會經(jīng)驗、掙點(diǎn)零花錢、為父母減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、打發(fā)無聊的假期生活。”大學(xué)生利用假期做兼職大多是出于這些目的，然而一些不良商家利用他們涉世不深、不計酬勞、不知如何維權(quán)等事實，使得大學(xué)生在兼職時上當(dāng)受騙的事情頻頻發(fā)生。某大學(xué)2012級學(xué)生小張在期中考試后就開始聯(lián)系寒假兼職了，可是直到期末考試她還沒有找到合適的工作?！皬?0月1日開始，我先后去了三四家中介公司，都讓我先交押金，然后等消息?！毙堈f，幾經(jīng)考慮之后，11月12日，剛參加完期中考試的她就和同學(xué)一起來到了一家中介公司，每人交了120元的“信息費(fèi)”。當(dāng)時工作人員表示，她們一年內(nèi)都可以享受公司提供的招聘信息，可兩個星期過去了，中介公司并沒有主動給她們提供信息，她打電話咨詢時，中介找了幾個公司讓她們?nèi)ッ嬖嚕嬖嚭?，她們才發(fā)現(xiàn)這些公司都在報紙上登了招聘廣告，并沒有委托中介來招聘。據(jù)小張介紹，像她這樣交了中介費(fèi)卻找不到兼職的同學(xué)太多了，由于她們沒有那么多的時間和精力與中介交涉，拖了一段時間后就只好放棄了。1、請結(jié)合上述材料，談?wù)勀銓W(xué)生兼職的看法？2、作為輔導(dǎo)員，你認(rèn)為針對以上情況應(yīng)該怎樣做？在新生入學(xué)教育中，學(xué)院、輔導(dǎo)員（班主任）都會不斷提醒學(xué)生，提防虛假招聘，但很多涉世不深的學(xué)生，依然會掉入 “陷阱 ”。家境貧困生活壓力大、經(jīng)歷單純?nèi)菀纵p信、對招聘陷阱了解不夠，這些都是大學(xué)生遭遇兼職騙局的主要原因。由于大學(xué)生和中介之間的關(guān)系不是勞動關(guān)系，只是合同關(guān)系，并不在勞動法保護(hù)范圍之內(nèi)，因此一定要選擇合法的正規(guī)中介。最好對這個中介有所了解，看看他是否有固定的營業(yè)場所，辦公設(shè)備的軟硬件配備，工作人員的多少，是否有營業(yè)執(zhí)照、職業(yè)介紹許可證等相關(guān)的合法執(zhí)照證件，還有把中介老板等人的電話記好。在工作之前把押金問題，工資問題都談好，特別是押金的退回，工資發(fā)放時間等。要熟悉相關(guān)就業(yè)政策，用人單位無權(quán)收取求職者抵押金、風(fēng)險金等費(fèi)用，兼職單位要求交納押金時，一定要小心謹(jǐn)慎，不要上當(dāng)。如果發(fā)生求職糾紛，要采取友好協(xié)商的方式解決，若上當(dāng)受騙可到相關(guān)勞動部門進(jìn)行投訴，也可以采取法律手段。建議學(xué)生通過中介公司求職，盡量不要一個人去，多邀請幾個同學(xué)做伴，萬一出現(xiàn)問題也氣壯。學(xué)校、老師、同學(xué)介紹的兼職信息源相對可靠，網(wǎng)絡(luò)、小廣告和大街上偶遇的信息源具有很大的危險性。若是女生，首先要考慮安全問題。建議女同學(xué)不要找離學(xué)校太遠(yuǎn)的地方，同時考慮兼職的環(huán)境。比如做家教，如果學(xué)生住的地方很偏僻，或者附近經(jīng)常有無業(yè)游民出現(xiàn)，建議不做。另外，高校通過舉辦講座、宣傳展板、印發(fā)小冊子等，同學(xué)們掌握相關(guān)知識，提高自我保護(hù)能力和警惕心理，是解決這一問題的根本途徑。最后要提醒大家現(xiàn)在是二十一世紀(jì)，壞人不再像六、七十年代的電影演得那樣都長得一副鼠頭鼠腦、賊眉賊眼，騙子臉上也不可能貼著“我是騙子”的標(biāo)簽，他們的騙術(shù)也與時俱進(jìn)，像現(xiàn)在的高科技一樣日新月異，讓人防不勝防，請你打起百分之一千的精神案例分析 4：央視《今日說法》欄目著名主持人撒貝寧，是北京大學(xué)法學(xué)院 94級的學(xué)生，也曾是北大校園文化大舞臺上的一顆璀璨奪目的明星。 入校不久，他就擔(dān)任校廣播臺副臺長兼播音員。大二時，又在電視劇 《陽光路》 中出演男主角，同時擔(dān)任北大戲劇社社長和北大合唱團(tuán)男高音領(lǐng)唱,,1998年6月，《今日說法》開始籌備，并來到北大法學(xué)院招募主持人。出色的表現(xiàn)幫助撒貝寧一路闖關(guān)，順利通過嚴(yán)格的面試，實現(xiàn)了其成為一名法制宣傳者的夙愿，開啟了一段成功的職業(yè)生涯。談到北大校園文化對自己的影響，撒貝寧這樣說道： “我要感謝北大。北大的那種寬容和隨意給了我一個環(huán)境，

這個環(huán)境告訴我想怎么學(xué)習(xí)都可以，

這四年里我憑著自己的興趣和愛好做了一些事， 這些事在無意識中鍛造了我的一些能力。 例如參加合唱團(tuán)，我覺得在合唱團(tuán)的最大收益是怎么和周圍的人配合完成一件作品 ,,我還參加了話劇團(tuán)，演話劇則培養(yǎng)了怎么樣去表達(dá)情感

,,雖然這些事情和我今天做主持人沒有明確的因果關(guān)系，但是參加這些活動而養(yǎng)成的性格、特質(zhì)對我的幫助很大。

”1、試結(jié)合案例分析校園文化的育人功能。2、撒貝寧的經(jīng)歷給了你什么啟示？案例分析 5：1）在學(xué)生畢業(yè)離校期間，兩群學(xué)生因酒后產(chǎn)生口頭摩擦，隨后發(fā)展為激烈的群體斗毆，在學(xué)生宿舍前引發(fā)了很多學(xué)生圍觀，現(xiàn)場秩序一片混亂。2）晚間值班時，某學(xué)生宿舍因?qū)W生違規(guī)使用酒精爐做飯引發(fā)火災(zāi)，大火迅速蔓延至相鄰宿舍。輔導(dǎo)員及時趕到現(xiàn)場，采取一系列正確的措施，火災(zāi)得到及時撲滅，但也造成了一些損失。3）學(xué)期初，某二年級學(xué)生因上學(xué)期考試成績不佳，情緒低落，意志消沉，某日，他來到宿舍樓頂，樓下很多學(xué)生圍觀。請結(jié)合案例闡述在校園內(nèi)突發(fā)事件發(fā)生時應(yīng)如何處置。案例分析 6：某校學(xué)生王某在以“花花公主”的網(wǎng)名先后侵入“中國大冶”、“科技之光”、“黃石熱線”等網(wǎng)站，涂改網(wǎng)站主頁，導(dǎo)致這4家網(wǎng)站無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而校方提供給司法部門的材料卻稱：“王某同學(xué)入校兩年，學(xué)習(xí)刻苦，專業(yè)能力強(qiáng)，為人忠厚誠實，團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊敬師長，無違紀(jì)記錄。 ”如果你是王某的輔導(dǎo)員，你會采取什么措施幫助他們正確使用網(wǎng)絡(luò) ?案例分析 7：某大三的李姓學(xué)生入學(xué)成績在班上排前兩位， 大一下半年迷戀上網(wǎng)絡(luò)游戲 《帝國時代》，開始階段經(jīng)常通宵達(dá)旦上網(wǎng)， 后來發(fā)展到一周甚至半月不回寢室， 吃住在網(wǎng)吧， 經(jīng)校方多次勸說不改，后來其父得知情況，來學(xué)校勸其改過，談及貧寒的家境，和跨出農(nóng)門的不易，父子一陣唏噓， 小李當(dāng)面保證以后決不再玩網(wǎng)絡(luò)游戲。 但其父前腳剛走， 他后腳又進(jìn)了網(wǎng)吧大門。最終導(dǎo)致多門成績掛紅燈， 不得不自動退學(xué)。 有一段時間，小李也曾想靜下心來好好學(xué)習(xí)，可是由于他在網(wǎng)絡(luò)游戲中確實占有霸主的地位，

只要一有什么大的網(wǎng)絡(luò)游戲比賽，

以前的網(wǎng)友總是千方百計找到他，因為他不出征，

他們所組的戰(zhàn)隊就無法獲勝。

無奈， 小李躲不過就得繼續(xù)出征，

一發(fā)不可收拾。

雖然在現(xiàn)實中小李已經(jīng)找不到成功的感覺，

但是在網(wǎng)絡(luò)游戲中他絕對是“大哥大” ，受人追隨、受人尊敬。就這樣，小李最終走向了網(wǎng)絡(luò)的深淵。如果你是小李同學(xué)的輔導(dǎo)員，你會采取什么措施 ?案例分析 8：一天，在全校性的學(xué)習(xí)紀(jì)律檢查中，某年級某門課程上遲到人數(shù)達(dá) 31人。輔導(dǎo)員得知消息后，以此為契機(jī)，用個人的 ID在宿舍樓內(nèi)的 BBS上發(fā)了一篇帖子，題目是“你們讓我無地自容”。這個帖子很快就成為了當(dāng)天十大熱門話題之首。該年級同學(xué)反映強(qiáng)烈，絕大部分同學(xué)都回帖說反對遲到現(xiàn)象， 有的同學(xué)表示今后再也不遲到了。 但也有少數(shù)同學(xué)尋找借口，在教師、環(huán)境等各方面找客觀原因，這樣的帖子受到了其他同學(xué)的批評。第二天早晨， 輔導(dǎo)員并沒有去檢查遲到情況。 但有的同學(xué)回來后自發(fā)在 BBS上發(fā)帖子，說雖然遲到現(xiàn)象減少了，可還是有人不自覺。這樣，同學(xué)們又就這個問題在樓內(nèi) BBS上討論了一天，內(nèi)容進(jìn)一步深入，擴(kuò)大了影響面。第三天早晨，學(xué)生干部和輔導(dǎo)員一起去教室檢查，這次遲到現(xiàn)象進(jìn)一步減少。第三天晚上，輔導(dǎo)員召開各班班長、團(tuán)支書例會，專門討論了如何杜絕遲到的問題；第五天晚上，在年級黨支部的組織生活會上， 針對個別黨員的表現(xiàn)， 不點(diǎn)名地進(jìn)行了批評， 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了黨員要在學(xué)風(fēng)建設(shè)中起模范帶頭作用。據(jù)統(tǒng)計，關(guān)于這次學(xué)風(fēng)問題討論的帖子共有幾百篇之多，連續(xù)三天成為十大熱門話題之首。同學(xué)們通過自己的討論， 達(dá)成了共識， 這個結(jié)論的得出， 可能要比召開全年級動員會、領(lǐng)導(dǎo)講話留給同學(xué)的印象深刻得多。另外，輔導(dǎo)員的檢查，對那些仍不自覺地同學(xué)起到了警醒作用；班長、團(tuán)支書例會、黨支部的支部生活會加強(qiáng)了年級中黨員干部的意識，進(jìn)一步鞏固了工作成果。經(jīng)過一周時間的系列工作后，該年級遲到現(xiàn)象有了明顯改觀，一般僅為一兩人遲到。再過一兩周后，通過私下調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該年級準(zhǔn)時上課的情況仍然保持的很好。1、從這個案例中，你認(rèn)為輔導(dǎo)員把握了思想政治教育的哪些基本規(guī)律？2、你認(rèn)為，輔導(dǎo)員應(yīng)該如何利用網(wǎng)絡(luò)來開展思想政治教育工作？案例分析 9：張某，是我校某專業(yè)大三畢業(yè)生，在校期間成績優(yōu)異，并擔(dān)任班長，在大三找工作的過程中還算順利， 到年底前已經(jīng)有三個用人單位給了他錄用通知書。 這本來是件高興的事情，但是其中一家國內(nèi)有名的民營企業(yè)要求他當(dāng)天下午五點(diǎn)前必須去指定地方簽訂就業(yè)協(xié)議書，否則將視為畢業(yè)生自動放棄。用時下畢業(yè)生中流行的話來說， 簽約就意味著把自己 “賣”給用人單位了。張某遇到的問題是：“賣”到誰家才劃算呢？簽約對初涉職場的張某來說是一次人生的重大決策。簽還是不簽？張某理不出頭緒。作為張某的輔導(dǎo)員，你將如何引導(dǎo)王某做出正確選擇？案例分析 10：在一次隨堂測驗的課堂上，一名大一的女生拿到試卷后，忽然當(dāng)眾將試卷扔在桌上，摔門而去。輔導(dǎo)員老師馬上打電話給該同學(xué)，她接到電話后一開始還邏輯正常，語言連貫，而后情緒激動，說話沒有邏輯，并表示有人要害她，繼而不接電話，也不回復(fù)短信，不愿意正面與父母和老師正面接觸。如果你是該學(xué)生的輔導(dǎo)員，面對這種情況，你應(yīng)該如何處理？案例分析 11：王某是某校某專業(yè)大一新生，原來填報志愿時覺得該專業(yè)以后就業(yè)挺風(fēng)光的，于是選了該專業(yè)。 在該專業(yè)學(xué)習(xí)真正開始之后，

她才真正開始關(guān)注這個專業(yè)的各個方面，

不過大學(xué)的新鮮感也還是讓她對自己的前途充滿信心。

這時候， 父母打來一個電話，

說最近該專業(yè)不太好就業(yè)， 很多單位基本上處于飽和狀態(tài)，對人才的需求不是很多，讓她多想想辦法。

父母的擔(dān)憂也讓她開始為自己的將來著急。

本來以為考上大學(xué)，

可以輕松一下了，

沒想到卻仍然需要為將來的就業(yè)而煩惱。王某產(chǎn)生了轉(zhuǎn)專業(yè)的念頭，想轉(zhuǎn)到一個目前就業(yè)比較好的專業(yè)，但她對各個專業(yè)的就業(yè)前景根本不了解。于是，王某到你辦公室來咨詢你。作為王某的輔導(dǎo)員，你將如何引導(dǎo)王某做出選擇？案例分析 12：假如你是大二年級的輔導(dǎo)員。新學(xué)年一開學(xué)，你找學(xué)生座談暑期實踐經(jīng)歷并要求他們帶來“收獲” 。

A

說他主要參加高中同學(xué)聚會，長胖了許多。

B說在社會上做促銷，差一點(diǎn)落入傳銷的陷阱，人解救出來了就是最大的收獲。

C說他暑假學(xué)會了駕駛，他拿出了駕照。D說暑假在家鄉(xiāng)和幾個同學(xué)開辦了中小學(xué)生輔導(dǎo)班，

他拿出了備課筆記。

E說他是校團(tuán)委三下鄉(xiāng)活動主要組織者，他拿出活動的策劃方案、活動照片和個人總結(jié)。請你從如何指導(dǎo)學(xué)生開展暑期社會實踐的角度，對這五位同學(xué)的實踐經(jīng)歷及其收獲作出評述。案例分析 13：小磊和琪琪在學(xué)校相識后確定了戀愛關(guān)系，但是之后相處一直不太順利，總是吵吵鬧鬧，直到分手。琪琪很傷心，在宿舍呆著不吃不喝，也不去上課。后來找輔導(dǎo)員想退學(xué)。作為輔導(dǎo)員，你將如何處理？案例分析 14：某高校食堂噴繪貼出四個大展牌：

“一切為了學(xué)生”

、“為了一切學(xué)生”

、“為了學(xué)生一切”和“以人為本”。一天早餐時，突然發(fā)現(xiàn)每條標(biāo)語的最后都被人加了一個“錢”字，“一切為了學(xué)生”變成可“一切為了學(xué)生錢”，“以人為本”也變成了“以人為本錢”，既而引起圍觀、起哄， 出現(xiàn)罷餐苗頭。學(xué)校一方面調(diào)查處理，

一方面要求輔導(dǎo)員召開主題班會，以疏導(dǎo)學(xué)生情緒，穩(wěn)定學(xué)習(xí)生活秩序。作為輔導(dǎo)員，你準(zhǔn)備怎樣開這個班會？請簡要談?wù)劷M織方案。案例分析 15：某日上午 9點(diǎn)，輔導(dǎo)員接到某班班長的電話， 反映班上一位同學(xué)生病。 經(jīng)詢問，早上約8點(diǎn)40左右，班長接到王同學(xué)從自習(xí)教室打來的電話，自述頭疼，很不舒服，脖子有抽搐的感覺。 接到電話后， 班長立即趕到教室， 與另一名男生一起將王同學(xué)送往本學(xué)校職工醫(yī)院檢查，醫(yī)生建議打 120，送達(dá)醫(yī)院救治。如果你是王同學(xué)的輔導(dǎo)員，你該如何做？案例分析

16：某日，

B同學(xué)來辦公室找輔導(dǎo)員哭訴，被同寢室

C打傷，腿上有淤青，手上有壓痕，紅腫，

B表示打架原因是，

C欲關(guān)寢室燈，

B不肯，繼而爭執(zhí)、打架。

B還告訴輔導(dǎo)員，大學(xué)前兩年，

B和

C

及另一個同寢室同學(xué)是好朋友，

但因前段時間，

C作為寢室長，

收取寢室電費(fèi)，問

B要時，

B說已經(jīng)給過她了，

C說未給，引發(fā)爭執(zhí)，持續(xù)冷戰(zhàn)，對于事件，

B要求要在全班同學(xué)面前道歉，并賠醫(yī)藥費(fèi)。假如你是輔導(dǎo)員，請你給予合適的處理。案例分析

17：某天上午， 輔導(dǎo)員王老師突然接到某班班長電話， 說班上一女生李某沒有來上課，老師開始聯(lián)系該同學(xué)， 并讓班上同學(xué)開始尋找， 中午李某同寢室同學(xué)在宿舍桌子上發(fā)現(xiàn)了

隨即，王李某留下的一封信：

“親愛的室友們，當(dāng)你們知道我離開時，也許你們會很傷心，但我真的不希望這樣，我希望你們笑，希望你們開心，忘了我吧！我會記住你們甜甜的笑容〃〃〃〃〃〃”據(jù)了解，該同學(xué)平時乖巧內(nèi)向，以前曾有過一個男朋友，后來分手。遇到如此情況，如果你是輔導(dǎo)員王老師接下來該如何做？案例分析

18：吳某高考志愿填報的是該校某工科專業(yè)，但被調(diào)劑志愿錄入經(jīng)管類專業(yè)，吳某經(jīng)過兩年學(xué)習(xí)，越來越不喜歡該專業(yè)，學(xué)習(xí)成績中游。從第三學(xué)年開始經(jīng)常不上課，主要時間都呆在圖書館自習(xí)或到商學(xué)院旁聽經(jīng)濟(jì)類課程。輔導(dǎo)員劉老師多次找他談話，他每次態(tài)度都很誠懇，也認(rèn)為自己做得不太對， 但一到上課，他就心不在焉。面對索然無味的專業(yè)課，他堅持不了多久就不去上課了。經(jīng)調(diào)查了解，吳某曠課時間確實就在圖書館自習(xí)，學(xué)習(xí)十分勤奮努力。如果你是吳某的輔導(dǎo)員，你該怎么辦？案例分析 19：馬同學(xué)進(jìn)入三年級后，學(xué)習(xí)成績下滑，上課無精打采，時常請假甚至缺課。 經(jīng)輔導(dǎo)員了解，該生二年級時因母親生病住院， 急需大筆費(fèi)用，已超出馬某家庭承受力，馬某便與幾個老鄉(xiāng)注冊了一家科技公司， 開始了邊創(chuàng)業(yè)邊讀書的生涯。 但創(chuàng)業(yè)的艱難花費(fèi)了馬某大量的精力，但收效一般。馬某認(rèn)為他必須堅持下去，一是要賺錢給母親治病，二是創(chuàng)業(yè)都有一個艱難的過程，堅持就是勝利。由此創(chuàng)業(yè)與學(xué)業(yè)發(fā)生碰撞，馬某很苦惱。如果你是馬某的輔導(dǎo)員，你該如何做？案例分析 20：胡某某，女， 19歲，廣東人，獨(dú)生子女，高考以 502分的成績進(jìn)入我省某大學(xué)經(jīng)貿(mào)系，其中英語成績較為突出 136分。有一天， 她突然跑到輔導(dǎo)員齊老師辦公室， 問老師可不可以搬出學(xué)校住。 齊老師當(dāng)時有點(diǎn)吃驚， 勸慰她所有的同學(xué)都住在公寓， 任何人都不能破例搬出校園住。問她什么原因， 她說了很多，諸如別人晚上不睡覺、 寢室衛(wèi)生不好等令她不滿意的原因， 齊老師當(dāng)時跟她說和室友關(guān)系處的不好， 不能簡單的歸結(jié)為一方的原因， 需要多方面了解情況再下定論。 此后， 齊老師找了同寢室的同學(xué)了解情況， 得知胡某某和室友小范關(guān)系搞得很僵，她還遭到寢室其余同學(xué)的孤立，嚴(yán)重影響了她的自信心和學(xué)習(xí)生活。問題：請結(jié)合輔導(dǎo)員工作實際，分析如何做好引導(dǎo)教育工作。案例分析 21：畢業(yè)前夕一個晚上， A學(xué)院接到派出所電話， 得知有學(xué)生參與群架。 參與打架的幾個學(xué)生，是A學(xué)院學(xué)生會的幾個主要學(xué)生干部。其中有學(xué)生會主席、副主席，有班長，還有班級組織委員。對象是 B學(xué)院的學(xué)生，事因是畢業(yè)聚餐喝酒導(dǎo)致口角。 A院學(xué)生因出手較重，院學(xué)生需進(jìn)醫(yī)院治療。如果你是 A學(xué)院打架學(xué)生的輔導(dǎo)員，你該如何處理？案例分析 22：某天，輔導(dǎo)員突然接到學(xué)生 C的電話，電話那邊她的聲音很小，說她現(xiàn)在另一學(xué)校老鄉(xiāng)的寢室里， 她的男朋友正在找她， 并威脅如果她不出來， 等找到后就殺了她。C的男朋友 Z某是一個社會上的閑雜人員，本性惡劣，在 C提出分手要求后， Z某多次來學(xué)校糾纏 C，并對其本人和宿舍同學(xué)進(jìn)行人身威脅，嚴(yán)重影響了小陳的正常學(xué)習(xí)和生活。你如果是小 C的輔導(dǎo)員你如何處理？案例分析

23：一名從其他高校轉(zhuǎn)學(xué)過來的女生 C告訴輔導(dǎo)員，她已經(jīng)在寢室住不下去了，她要求換寢室。她們住的是4人間學(xué)生公寓，她自己性格內(nèi)向，喜歡獨(dú)處，學(xué)習(xí)自覺性很強(qiáng)，學(xué)習(xí)很用功，經(jīng)常在寢室搞學(xué)習(xí)，但是不能忍受同寢室其他3位同學(xué)的一些行為，嬉笑、上網(wǎng)、不搞寢室衛(wèi)生、吃零食、夜談等。因為與寢室其他同學(xué)性格存在差異，所

如在寢室大聲講話、以其他同學(xué)排擠她，特別是最近因?qū)嬍倚l(wèi)生使矛盾升級，其他同學(xué)讓她搬出寢室，假如你是這個寢室的輔導(dǎo)員請給予合適的處理。案例分析

24：A同學(xué)，男，大一新生，身高 1.85米，相貌英俊。軍訓(xùn)第一天，全年級所有學(xué)生都已集合完畢， 正隨著教官的口令進(jìn)行隊列訓(xùn)練， A才在助理班主任接二連三的電話催促下姍姍遲來。身穿沙灘休閑短褲與一寬松

T恤，腳穿一雙拖鞋，他的這一與眾不同的打扮在統(tǒng)一著裝的軍訓(xùn)場地立即引發(fā)了同學(xué)們一陣驚訝與尖叫。上課兩星期后，任科老師反映 A經(jīng)常曠課，即使來上課要么帶手提電腦在課堂玩游戲；要么頭戴耳機(jī)， 肩背枕頭出現(xiàn)在教室，舉止行為標(biāo)新立異，對任課老師的批評置若罔聞。平時生活中， 小剛在寢室門口擺放一濕拖把，

要求寢室同學(xué)進(jìn)寢室必須先把鞋底擦干凈，

在寢室內(nèi)行走必須脫鞋或換干凈鞋子，

小剛的媽媽每星期來校給小剛送東西，

洗衣服， 小剛則在旁邊悠閑抽煙。若A是你班學(xué)生，請問你如何處理、教育？案例分析

25：K,

女

,22

歲,大學(xué)二年級在讀。近一個月來

K精神狀態(tài)不好，經(jīng)常愁容滿面，情緒消沉、精神憔悴。我找她來談話，發(fā)現(xiàn)其說話低聲細(xì)語，羞怯而不自然。經(jīng)深談才知道她與同學(xué)關(guān)系不和，因為和同學(xué)鬧矛盾,感覺自己處理人際關(guān)系很失敗,出現(xiàn)焦慮煩躁情緒,影響了正常的學(xué)習(xí)和生活。據(jù)了解，

K是家里的獨(dú)生女

,父母工作均很忙，且關(guān)系緊張，經(jīng)常吵架。她自認(rèn)從小性格十分內(nèi)向，孤僻，不善言語，不會處事，很少與人交往。如果你是該學(xué)生的輔導(dǎo)員，請給予 K一定的幫助。案例分析

26：H，大二，性格開朗，有一定的文藝特長，在該班的班委會民主選舉中 H被推為班長。該同學(xué)尊敬師長，帶人彬彬有禮，一開始給師生印象很不錯。 但是隨著時間的推移，輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)該生做事非常毛燥。 在辦理火車票優(yōu)惠卡等關(guān)乎同學(xué)利益的事情上由于工作不認(rèn)真出現(xiàn)不少問題。后來，輔導(dǎo)員接到他們班團(tuán)支書的電話，說班上同學(xué)對班長意見很大， “集體倒戈”了，已經(jīng)通過民主會議把班長給撤了，并選出了新班長歐同學(xué)，希望輔導(dǎo)員支持他們的選擇。如果你是輔導(dǎo)員，請你來處理此事。案例分析 27：1月，剛放寒假，輔導(dǎo)員突然接到學(xué)生干部 C的電話，詢問女同學(xué) Y的家長電話。不久這位學(xué)生又打電話過來，告訴輔導(dǎo)員 Y已有三天失去聯(lián)系了，剛問了家長，也說她沒有回家。

Y

期末考試一結(jié)束就拖著行李箱走了，并向她透露過是去見網(wǎng)戀的朋友了。當(dāng)時

C很擔(dān)心她，就要她到了之后發(fā)信息報個平安，但幾天過去了，

Y電話卻一直打不通，失去了聯(lián)系。經(jīng)了解，

Y是從

2010

年國慶期間認(rèn)識那位網(wǎng)友的，

11月開始網(wǎng)戀，

兩人經(jīng)常打電話，那位網(wǎng)友自稱與小

Y是老鄉(xiāng)，現(xiàn)在在西安工作。如果你是該學(xué)生輔導(dǎo)員，請問如何處理這件事？案例分析

28：開學(xué)時學(xué)生甲某向所在學(xué)部提交了家庭困難學(xué)生認(rèn)定申請，并附有家庭所在地民政部