北京魯藝房地產(chǎn)魯藝房地產(chǎn)的信息化計劃

三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料：/魯藝房地產(chǎn)信息化建設(shè)方案一、公司信息化現(xiàn)狀：網(wǎng)絡(luò)和硬件平臺初步搭建，運行質(zhì)量有待提高1、魯藝公司現(xiàn)有的計算機及其附屬設(shè)備投資已近4０萬，公司主要領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門已經(jīng)達(dá)到人手一機，公司的32臺常用計算機１00％的接入局域網(wǎng)（工程部３臺通過ＶPＮ技術(shù)接入)，75％計算機接入互連網(wǎng),出口帶寬５12Ｋ,基本上為公司開展信息化建設(shè)提供了硬件基礎(chǔ)。2、同時現(xiàn)有設(shè)備部分已經(jīng)老化,加之管理制度不完善，病毒和安全維護(hù)水平不高,造成公司計算機和網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量差,計算機專業(yè)人才疲于硬件和網(wǎng)絡(luò)維修,不能更多的將時間用于計算機的運用上。員工計算機應(yīng)用素質(zhì)堪憂,對信息化的認(rèn)識不足。1、公司高中層管理者的計算機認(rèn)識和運用水平較低。２、公司高層對信息化的用途和困難性認(rèn)識不足3、對領(lǐng)導(dǎo)信息化的人員定位不清,重視不足網(wǎng)站運用初步實施,功能有待提高公司現(xiàn)有網(wǎng)站只起了對外信息發(fā)布的初級功能，應(yīng)該加強推廣,增加公司對外電子形象窗口、促進(jìn)銷售、網(wǎng)上采購、售后服務(wù)的功能。專業(yè)辦公軟件部分運用,缺少有效整和1、財務(wù)部使用了用友財務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)版,預(yù)決算部使用了預(yù)算大師２０00，檔案室購買了超星檔案軟件網(wǎng)絡(luò)版，公司目前試用著HＯTOA辦公自動化軟件，這些軟件已經(jīng)深入使用、不可缺少。2、眾多軟件產(chǎn)生的數(shù)據(jù)大多處于部門、個人手中并沒有成為公司財產(chǎn),統(tǒng)一保管統(tǒng)一監(jiān)督３、各部門的軟件版本不同，數(shù)據(jù)格式不同，除了本部門之外無法共享，缺少整和,公司領(lǐng)導(dǎo)無法作到網(wǎng)上直接調(diào)用和查看.(五)信息的采集和處理手段原始,企業(yè)內(nèi)外信息混亂無序.(六）核心業(yè)務(wù)流程信息化和管理信息化有待開發(fā)(七)缺少統(tǒng)籌規(guī)劃，信息輔助公司高層決策困難二、企業(yè)存在的一些難題：(一）、部門之間數(shù)據(jù)共享困難、相互隔閡較大。(二)、公司的許多資料和數(shù)據(jù)被個人或部門掌握，無法成為公司資產(chǎn)。(三）、管理層無法實時或異地了解公司的銷售、策劃、工程、財務(wù)等部門的工作情況和最新進(jìn)展。（四)公司對各個部門、個人、已經(jīng)批準(zhǔn)決議的執(zhí)行情況、合同的履行情況等等實施有效、全面、實時、快捷的監(jiān)督（四）、企業(yè)無法快速的了解企業(yè)內(nèi)外發(fā)生的各種變化和反饋情況，并快速的產(chǎn)生反應(yīng)。（五）、企業(yè)管理層決策需要更多的企業(yè)內(nèi)外部信息支持.三、實施信息化的總體原則:統(tǒng)籌規(guī)劃階段實施循序漸進(jìn)逐步優(yōu)化四、信息化目標(biāo):通過信息化將逐步實現(xiàn)以下目標(biāo)公司的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)電子化、信息化;加強企業(yè)的部門溝通和員工交流；使企業(yè)數(shù)據(jù)從部門和個人手中轉(zhuǎn)化為企業(yè)資源；實現(xiàn)部分流程的無紙化辦公;建立公司內(nèi)外信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，使管理層可以隨時了解企業(yè)內(nèi)外部情況，建立輔助決策功能；增強企業(yè)的競爭力；五、具體實施安排:第一階段：調(diào)整期（時間一個月)一、工作重點：（一)、加強基礎(chǔ)建設(shè)，穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為下一步工作提供一個穩(wěn)定、規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)平臺。(二）、提高戰(zhàn)略地位,確保信息化實施順利。（三)、優(yōu)化人力資源,加強人員培訓(xùn)，減少下一步工作的阻力.（四）、推進(jìn)運用深度，引進(jìn)辦公自動化軟件二、具體措施:(一）、基礎(chǔ)建設(shè)1、建立相關(guān)管理的規(guī)章制度，形成規(guī)范的管理方法。（1）、計算機管理規(guī)定.(2）、計算機專業(yè)人員的日常職責(zé)劃分。(３）、計算機防病毒以及網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定。２、用技術(shù)手段穩(wěn)定現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,減少硬件的維護(hù)時間。(1）、購買和安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件.（2）、購買和安裝單機防火墻軟件。（3）、購買網(wǎng)管軟件,便于網(wǎng)絡(luò)管理和統(tǒng)計維護(hù)。(4）、升級過時計算機配置，減少硬故障。3、對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)做病毒和安全徹底清查,建立科學(xué)的、制度性的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方法，減少硬件故障發(fā)生率，解放人手，以便投入更重要的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面（1）、建立日常查殺病毒機制（２）、建立日常網(wǎng)絡(luò)安全機制(３）、建立計算機和日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)機制(4)、建立日常數(shù)據(jù)備份機制（5）、建立服務(wù)器日常維護(hù)和系統(tǒng)備份機制（二）、戰(zhàn)略地位1、成立公司信息化領(lǐng)導(dǎo)小組(１)、成立以公司一把手為組長，各部門經(jīng)理為的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、確定信息化的發(fā)展計劃。(2）、公司任命日常工作負(fù)責(zé)人（既懂管理又懂技術(shù)的人員)，直接向一把手匯報日常信息化工作動態(tài),協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。2、制定單獨的信息化規(guī)劃和單獨的信息化預(yù)算，確保工作的計劃性和經(jīng)費保障。(三）、人力資源1、對相關(guān)人員進(jìn)行計算機基礎(chǔ)運用培訓(xùn)2、對全體人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識以及網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)３、對全體人員進(jìn)行病毒知識以及防病毒措施培訓(xùn)(四)、OＡ軟件的定型和購買1、完成ＯＡ軟件的定型2、完成商務(wù)談判,購買軟件，簽署合同3、與軟件公司完成OＡ軟件的培訓(xùn)安排第二階段:ＯA使用期（3個月）一、工作重點：、逐步推進(jìn)ＯA軟件的運用，挖掘軟件功能.、優(yōu)化高層人力資源，進(jìn)行信息化高層培訓(xùn)。、提高網(wǎng)站的建設(shè)水平，增加網(wǎng)站功能.（四）、突出信息化安全工作,保證數(shù)據(jù)安全。二、具體措施:（一）OA軟件的運用。1、ＯA軟件的驗收。(１）、驗收條款驗收。（２）、軟件錯誤的修改意見.2、需求調(diào)查（１）、調(diào)查各部門與OA相關(guān)的信息化需求(2)、確定各部門的運用重點3、制定運用計劃和目標(biāo)（１)、與軟件開發(fā)商相互協(xié)商制訂配置計劃。(２）、按照公司與北大縱橫制定的的管理制度完成角色和管理定義。(3)、配制軟件。4、OA軟件的使用培訓(xùn)。（1)、總體員工的軟件通用功能培訓(xùn)。(2)、完成對部門運用的培訓(xùn)工作。（3)、系統(tǒng)管理員培訓(xùn)。５、引導(dǎo)和監(jiān)督OＡ軟件的使用。6、評估OＡ軟件的使用。評估ＯA軟件在個人信息、信息交流、協(xié)同辦公、工作流程、初步企業(yè)管理的運用結(jié)果。7、OA軟件的二次開發(fā)和修改確定OA的修改意見和二次開發(fā)價格商談。（二）、優(yōu)化高層人力資源，實施信息化高層培訓(xùn)。1、軟件公司對公司高層進(jìn)行辦公自動化培訓(xùn).2、信息化業(yè)內(nèi)專家對公司高層的信息化專向培訓(xùn)。3、實地參觀信息化作的比較成功公司的情況。(三)、提高網(wǎng)站的建設(shè)水平,增加網(wǎng)站功能。（1）、增強信息發(fā)布的實時性。（2）、加強網(wǎng)絡(luò)推廣。（3）、增加公司對外電子形象窗口、促進(jìn)銷售、售后服務(wù)的功能.（4)、討論建立網(wǎng)絡(luò)采購的可行性.(四）、突出信息化安全工作，保證數(shù)據(jù)安全.(1）、重視員工安全意識的培養(yǎng)及嚴(yán)格的員工信息安全制度(2）、建立數(shù)據(jù)備份制度（3）、完善殺毒和防火墻軟硬件的運用（4）、建立服務(wù)器應(yīng)急措施（雙ＩSＰ措施）第三階段:信息化初步實施時期（時間6個月）一、工作重點:(一)、統(tǒng)一規(guī)劃公司內(nèi)外部信息流，提高信息采集的信息化手段；建立或整和各部門數(shù)據(jù)庫，提高管理信息化水平。(二)、建立決策信息化數(shù)據(jù)庫機制,提高決策信息化水平.(三）、優(yōu)化人力資源培訓(xùn),建立學(xué)習(xí)的電子化水平。（四）、提升基礎(chǔ)建設(shè)水平，提高計算機普及率和網(wǎng)絡(luò)規(guī)格。二、具體措施(一）、統(tǒng)一規(guī)劃公司內(nèi)外部信息流，提高信息采集的信息化手段.建立或整和各部門數(shù)據(jù)庫，提高管理信息化水平。1、企業(yè)內(nèi)部信息流及數(shù)據(jù)庫規(guī)劃。(1）、公司總體共同的重要信息流程和數(shù)據(jù)庫。Ａ、公文流程。Ｂ、決議內(nèi)容及履行流程。C、合同流程及資金支付、合同監(jiān)督流程。（2）、各職能部門信息流及數(shù)據(jù)庫規(guī)劃。A、銷售部信息采集數(shù)據(jù)庫.銷售部的“統(tǒng)一說辭”等的公開共享資料、每日來電量，來電詳情,當(dāng)日來訪量，來訪人員詳情，來電來訪直到成為業(yè)主的客戶追蹤詳情,業(yè)主詳細(xì)資料、準(zhǔn)客戶流失詳情、客服情況，客戶投訴情況,銷控策略等等使之信息化并形成公司數(shù)據(jù)庫。B、策劃部信息采集數(shù)據(jù)庫。公司已投放報廣資料、戶外廣告詳情(如地理位置、價位等）、本周報廣投放情況及簡報、下周報廣投放情況、報廣設(shè)計方案、軟文投放情況,軟文內(nèi)容及剪報，活動方案及實施過程備案等等.Ｃ、工程部信息采集數(shù)據(jù)庫。工程單位工程進(jìn)度、工程進(jìn)度與計劃的差距、工程款支付情況、下周需支付資金情況、每日工程安排及落實情況、工程選用產(chǎn)品詳細(xì)清單及安裝、到貨情況，工程建議、建議落實情況、與工程相關(guān)所有手續(xù)清單及落實情況、工地每日施工環(huán)節(jié)圖片庫(動態(tài)),監(jiān)理建議情況等等。D、計劃預(yù)算部信息采集數(shù)據(jù)庫。所有參選企業(yè)產(chǎn)品資料及報價數(shù)據(jù),比價依據(jù)數(shù)據(jù)庫,每比款項預(yù)算前后對比信息,所有單項預(yù)算數(shù)據(jù).E、財務(wù)部信息采集數(shù)據(jù)庫。有效利用用友軟件,為公司主要領(lǐng)導(dǎo)在網(wǎng)絡(luò)上直接提供實時公司財務(wù)情況、收入情況，每比開支的詳細(xì)情況等等，并從公司的角度管理好用友財務(wù)數(shù)據(jù)庫。Ｆ、人事部信息采集數(shù)據(jù)庫。員工情況、薪金制度、考勤、加班、福利待遇，培訓(xùn)計劃等等.Ｇ、前期部信息數(shù)據(jù)庫。H、拆遷部信息數(shù)據(jù)庫。I、項目發(fā)展部信息數(shù)據(jù)庫。2、企業(yè)外部信息流和數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃A、法律類國家對于房地產(chǎn)業(yè)各流程的法律法規(guī)（最新）地方上相應(yīng)的相關(guān)規(guī)定（最新）國家相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的言談法律傾向國家的有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)警言論B、房地產(chǎn)業(yè)的宏觀信息（和有關(guān)機構(gòu)合作)房地產(chǎn)的本季度度宏觀景氣指數(shù):新開工面積,市場供應(yīng)量,需求等全國房地產(chǎn)以及北京房地產(chǎn)業(yè)的走向權(quán)威分析以及預(yù)計（如：國房指數(shù)、搜房指數(shù)等)權(quán)威機構(gòu)或權(quán)威人士的最新市場言論等C、競爭性統(tǒng)計北京和區(qū)域內(nèi)競爭項目的競爭性統(tǒng)計（如本區(qū)域所有項目的資料庫,北京相同策劃思路項目的資料庫等)相關(guān)項目的市場行為統(tǒng)計(如新的策劃思路、新的報廣投放，企業(yè)投融資等會對本項目產(chǎn)生影響的各種行為)D、市場監(jiān)控本周每日北京主要媒體的所有硬廣和軟文的刊登情況如:１、紙２、雜志3、電視４、互連網(wǎng)５、戶外廣告牌包含廣告版位、金額、報廣內(nèi)容、軟文內(nèi)容、軟文形式、新的促銷形式等要素Ｅ、主要競爭項目的市場狀態(tài)工地工程情況開發(fā)商的企業(yè)狀況本周銷售態(tài)勢（不定時抽訪）營銷策略報廣投放等Ｆ、信息反饋媒體對項目和公司相關(guān)報道、評價投訴、建議和論壇討論業(yè)內(nèi)評價和看法等公司互聯(lián)網(wǎng)站的反饋信息總之將對企業(yè)內(nèi)、外部有利用價值的數(shù)據(jù)進(jìn)行電子數(shù)據(jù)格式、產(chǎn)生、傳輸、保存等方面的規(guī)劃,形成相應(yīng)的公司信息數(shù)據(jù)庫，便于公司領(lǐng)導(dǎo)隨時調(diào)用，隨時了解公司的經(jīng)營狀況，同時可以敏銳的了解外部市場發(fā)生的變化，及時調(diào)整公司經(jīng)營狀態(tài),適應(yīng)市場.（二）、建立決策信息化數(shù)據(jù)庫機制,提高輔助決策信息化水平。通過對企業(yè)內(nèi)外信息的綜合把握，將由計算機自動或各職能部門產(chǎn)生相關(guān)的輔助決策分析數(shù)據(jù),使企業(yè)管理層的決策有更多的參考信息，使決策更加科學(xué)，更加準(zhǔn)確。比如：為了制定下一期的報廣計劃可分析和參照如下信息：1、分析上期時間內(nèi)北京各主流媒體的各項目報廣投放的量和投放比例.2、主要競爭項目的報廣投放的量和比例，投放的訴求點以及延續(xù)的市場狀態(tài)。3、銷售部的客戶統(tǒng)計、需求統(tǒng)計、上期市場推廣的效果統(tǒng)計、銷售統(tǒng)計、來電來訪統(tǒng)計，流失客戶分析等。４、財務(wù)部的公司目前財務(wù)狀況統(tǒng)計。等等其他一些資料,通過這些數(shù)據(jù)的綜合調(diào)用，制定比較合適的下期市場推廣策略。（三)、優(yōu)化人力資源培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)的電子化水平。1、建立員工電子化學(xué)習(xí)機制。２、建立員工學(xué)習(xí)深造數(shù)據(jù)庫，逐步擴(kuò)大數(shù)據(jù)庫覆蓋領(lǐng)域:企業(yè)文化、企業(yè)介紹、規(guī)章制度、管理、財務(wù)、技能,計算機等。3、引導(dǎo)公司成為學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強公司市場競爭優(yōu)勢。(四）、提升基礎(chǔ)建設(shè)水平，提高計算機普及率和網(wǎng)絡(luò)規(guī)格.六、費用估算第一階段１、軟硬件投資網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件1萬左右，網(wǎng)絡(luò)管理軟件40０0元,硬件升級500０元，OＡ軟件５萬左右，2、其他未知費用５0００元。合計約：740０0元第二階段1、培訓(xùn)費用：公關(guān)費用5０00員2、硬件投資:網(wǎng)絡(luò)防火墻４萬。3、軟件再開發(fā)費用：2—3萬左右４、網(wǎng)站空間和郵件服務(wù)器：5000元約6萬左右。第三階段1、軟件開發(fā)或購買10萬左右2、網(wǎng)絡(luò)升級1萬３、計算機購買或升級5萬約１６萬七、實施方案所帶來的效益.