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第11頁(yè)共11頁(yè)文秘崗位?個(gè)人工作?總結(jié)_?___年?就快結(jié)束?,回首_?___年?的工作,?有碩果累?累的喜悅?,也有夾?背的汗水??,F(xiàn)將一?年來的工?作情況總?結(jié)如下:?一、虛?心學(xué)習(xí),?努力工作?,圓滿完?成了任務(wù)?(一)?在___?_年里,?我自覺加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?虛心求教?釋惑,不?斷理清工?作思路,?總結(jié)工作?,一方面?,干中學(xué)?、學(xué)中干?,不斷掌?握方法積?累。我注?重以工作?任務(wù)為牽?引,依托?工作崗位?學(xué)習(xí)提高?,通過觀?察、摸索?、查閱資?料和實(shí)踐?鍛煉,較?快地完成?任務(wù)。另?一方面,?問書本、?問同事,?不斷豐富?知識(shí)掌握?技巧。在?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助指導(dǎo)?下,不斷?進(jìn)步,逐?漸摸清了?工作中的?基本情況?,找到了?切入點(diǎn),?把握住了?工作重點(diǎn)?和難點(diǎn)。?(二)?在___?_年工程?維修主要?有:衛(wèi)生?間后墻貼?瓷磚,天?花修補(bǔ),?二棟宿舍?走廊護(hù)欄?及宿舍陽(yáng)?臺(tái)護(hù)欄的?維修,還?有各類大?小維修已?達(dá)幾千件?之多!?(三)、?扎實(shí)工作?、不怕困?難、勇挑?重?fù)?dān),熱?情服務(wù),?在本職崗?位上發(fā)揮?出應(yīng)有的?作用二?、心系本?職工作,?認(rèn)真履行?職責(zé),突?出工作重?點(diǎn),落實(shí)?管理目標(biāo)?責(zé)任制?(一)_?___年?上半年,?公司已制?定了完善?的規(guī)程及?考勤制度?____?年下半年?,行政部?組織召開?了___?_年的工?作安排布?置會(huì)議年?底實(shí)行工?作目標(biāo)完?成情況考?評(píng),將考?評(píng)結(jié)果列?入各部門?管理人員?的年終績(jī)?效。在工?作目標(biāo)落?實(shí)過程中?宿舍管理?完善工作?制度,有?力地促進(jìn)?了管理水?平的整體?提升。?(二)對(duì)?清潔工每?周不定期?檢查評(píng)分?,對(duì)好的?獎(jiǎng)勵(lì),差?的處罰。?(三)?做好了固?定資產(chǎn)管?理工作要?求負(fù)責(zé)宿?舍固定資?產(chǎn)管理,?對(duì)固定資?產(chǎn)的監(jiān)督?、管理、?維修和使?用維護(hù)。?(四)?加強(qiáng)組織?領(lǐng)導(dǎo),切?實(shí)落實(shí)消?防工作責(zé)?任制,為?全面__?__“預(yù)?防為主、?防消結(jié)合?”的方針?,公司消?防安全工?作在上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)下,?建立了消?防安全檢?查制度,?從而推動(dòng)?消防安全?各項(xiàng)工作?有效的開?展。三?、主要經(jīng)?驗(yàn)和收獲?在安防?工作這一?年來,完?成了一些?工作,取?得了一定?成績(jī),總?結(jié)起來有?以下幾個(gè)?方面的經(jīng)?驗(yàn)和收獲?:(一?)只有擺?正自己的?位置,下?功夫熟悉?基本業(yè)務(wù)?,才能更?好適應(yīng)工?作崗位。?(二)?只有主動(dòng)?融入集體?,處理好?各方面的?關(guān)系,才?能在新的?環(huán)境中保?持好的工?作狀態(tài)。?(三)?只有堅(jiān)持?原則落實(shí)?制度,認(rèn)?真統(tǒng)計(jì)盤?點(diǎn),才能?履行好用?品的申購(gòu)?與領(lǐng)用。?(四)?只有樹立?服務(wù)意識(shí)?,加強(qiáng)溝?通協(xié)調(diào),?才能把分?內(nèi)的工作?做好。?(五)要?加強(qiáng)與員?工的交流?,要與員?工做好溝?通,解決?員工工作?上的情緒?問題,要?與員工進(jìn)?行思想交?流。四?、加強(qiáng)檢?查,及時(shí)?整改,在?工作中正?確認(rèn)識(shí)自?己(一?)開展常?規(guī)檢查。?把工作作?為重點(diǎn)檢?查內(nèi)容之?一。冬季?公司對(duì)電?線和宿舍?區(qū)進(jìn)行防?火安全檢?查。(?二)經(jīng)過?這樣緊張?有序的一?年,我感?覺自己工?作技能上?了一個(gè)新?臺(tái)階,做?每一項(xiàng)工?作都有了?明確的計(jì)?劃和步驟?,行動(dòng)有?了方向,?工作有了?目標(biāo),心?中真正有?了底!基?本做到了?忙而不亂?,緊而不?散,條理?清楚,事?事分明,?從根本上?擺脫了剛?參加工作?時(shí)只顧埋?頭苦干,?不知總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)?象。就這?樣,我從?無限繁忙?中走進(jìn)這?一年,又?從無限輕?松中走出?這一年,?還有,在?工作的同?時(shí),我還?明白了為?人處事的?道理,也?明白了,?一個(gè)良好?的心態(tài)、?一份對(duì)工?作的熱誠(chéng)?及其相形?之下的責(zé)?任心是如?何重要?(三)總?結(jié)下來:?在這一年?的工作中?接觸到了?許多新事?物、產(chǎn)生?了許多新?問題,也?學(xué)習(xí)到了?許多新知?識(shí)、新經(jīng)?驗(yàn),使自?己在思想?認(rèn)識(shí)和工?作能力上?有了新的?提高和進(jìn)?一步的完?善。在日?常的工作?中,我時(shí)?刻要求自?己從實(shí)際?出發(fā),堅(jiān)?持高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求?,力求做?到業(yè)務(wù)素?質(zhì)和道德?素質(zhì)雙提?高。五?、聽取員?工的意見?要定期?召開工作?會(huì)議,兼?聽下面員?工的意見?,敢于薦?舉賢才,?總結(jié)工作?成績(jī)與問?題,及時(shí)?采取對(duì)策?!六、?存在的不?足總的?來看,還?存在不足?的地方,?還存在一?些亟待我?們解決的?問題,主?要表現(xiàn)在?以下幾個(gè)?方面:?1、對(duì)新?的東西學(xué)?習(xí)不夠,?工作上往?往憑經(jīng)驗(yàn)?辦事,憑?以往的工?作套路處?理問題,?表現(xiàn)出工?作上的大?膽創(chuàng)新不?夠。2?、本部有?個(gè)別員工?,驕傲情?緒較高,?工作上我?行我素,?自已為是?,公司的?制度公開?不遵守,?在同事之?間挑撥是?非,嘲諷?,冷語,?這些情況?不利于同?事之間的?團(tuán)結(jié),要?從思想上?加以教育?或處罰,?為企業(yè)創(chuàng)?造良好的?工作環(huán)境?和形象。?3、宿?舍偷盜事?件的發(fā)生?,雖然我?們做了不?少工作,?門窗加固?,與其公?司及員工?宣傳提高?自我防范?意識(shí),但?這還不能?解決根本?問題,后?來引起上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?重視,現(xiàn)?在工業(yè)園?已安裝了?高清視頻?監(jiān)控系統(tǒng)?,這樣就?能更好的?預(yù)防被盜?事件的發(fā)?生。七?、下步的?打算針?對(duì)___?_年工作?中存在的?不足,為?了做好新?一年的工?作,突出?做好以下?幾個(gè)方面?:(一?)積極搞?好與員工?的協(xié)調(diào),?進(jìn)一步理?順關(guān)系;?(二)?加強(qiáng)的學(xué)?習(xí)提高,?創(chuàng)新工作?方法,提?高工作效?益;(?三)加強(qiáng)?基礎(chǔ)工作?建設(shè),強(qiáng)?化管理的?創(chuàng)新實(shí)踐?,促進(jìn)管?理水平的?提升。?在今后的?工作中要?不斷創(chuàng)新?,及時(shí)與?員工進(jìn)行?溝通,向?廣大員工?宣傳公司?管理的相?關(guān)規(guī)定,?提高員工?們的安全?意識(shí),同?時(shí)在安全?管理方面?要嚴(yán)格要?求自己,?為廣大公?司員工做?好模范帶?頭作用。?在明年的?工作中,?我會(huì)繼續(xù)?努力,多?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)自己在?工作中的?思想和感?受,及時(shí)?糾正和彌?補(bǔ)自身的?不足和缺?陷。我們?的工作要?團(tuán)結(jié)才有?力量,要?合作才會(huì)?成功,才?能把我們?的工作推?向前進(jìn)!?我相信:?在上級(jí)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,__?__的明?天更美好?!文秘?崗位個(gè)人?工作總結(jié)?(二)?本年度,?我在公司?的前臺(tái)工?作,從事?通知客戶?補(bǔ)樣收發(fā)?快遞等任?務(wù)。在工?作期間,?我不斷學(xué)?習(xí),鉆研?,總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn),?理論聯(lián)系?實(shí)際,使?得專業(yè)技?術(shù)水平和?管理能力?得到了充?實(shí)和提高?。本年來?,我嚴(yán)格?遵守公司?的工作紀(jì)?律,以“?執(zhí)行力為?第一生產(chǎn)?力”的意?識(shí),與同?事通力協(xié)?作,積極?高效完成?本職工作?,具體情?況如下。?一、遵?守制度,?認(rèn)真工作?,提高能?力在我?看來,熱?愛工作,?努力進(jìn)取?是每一項(xiàng)?工作順利?開展并最?終取得成?功的保障?。我懷著?與時(shí)俱進(jìn)?,加強(qiáng)學(xué)?習(xí),端正?態(tài)度,作?出貢獻(xiàn)的?工作理念?。在每段?時(shí)間里,?我要求自?己一定要?遵守公司?的各項(xiàng),?明確自己?以后工作?的方向,?努力做好?前臺(tái)這一?本職工作?,一個(gè)月?內(nèi)從未遲?到早退,?用滿腔熱?情積極、?認(rèn)真地學(xué)?習(xí)補(bǔ)樣等?工作方面?的知識(shí),?明確自己?的崗位職?責(zé),并且?在平時(shí)生?活中我也?積極和同?事交流、?不斷提升?自己的團(tuán)?隊(duì)合作精?神。我還?抽空也看?一些刻苦?勵(lì)志、團(tuán)?隊(duì)合作書?,培養(yǎng)我?積極豁達(dá)?的心態(tài)和?良好的習(xí)?慣;二?、務(wù)實(shí)做?好本職工?作根據(jù)?目前的工?作分工,?我在公司?前臺(tái)的主?要工作任?(1)負(fù)?責(zé)通知客?戶補(bǔ)樣工?作;(2?)負(fù)責(zé)收?發(fā)快遞;?負(fù)責(zé)公司?前臺(tái)電話?接聽工作?和部分臨?時(shí)性工作?。通知?客戶補(bǔ)樣?和做好快?遞工作看?似小事雜?事,但是?從公司全?局來看,?一旦我的?工作有錯(cuò)?漏、拖延?等,都會(huì)?給公司的?業(yè)務(wù)運(yùn)作?帶來?yè)p失?,所以,?對(duì)待本職?工作,我?力求自己?認(rèn)真,高?效完成好?。這一年?來,我通?知客戶做?好補(bǔ)樣N?次,收發(fā)?快遞N次?,通過接?觸上述工?作的實(shí)踐?,使我認(rèn)?識(shí)到作為?一個(gè)稱職?的前臺(tái)人?員應(yīng)當(dāng)具?備較好的?語言表達(dá)?能力、扎?實(shí)的文字?寫作能力?以及靈活?的處理問?題能力等?。補(bǔ)樣和?快遞等工?作方面,?我能及時(shí)?與客戶溝?通,盡力?滿足客戶?的需求。?我還做好?資料的分?類和匯編?等建檔工?作。以為?方便查詢?過往文件?或資料。?能按時(shí)完?成計(jì)劃,?每天都能?按時(shí)完成?,且都能?做好記錄?,有據(jù)可?查,工作?已經(jīng)由被?動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)?主動(dòng),由?形式到意?識(shí),能為?預(yù)定的目?標(biāo)而努力?提高效率?。這段時(shí)?間來,我?的工作策?略亦有所?調(diào)整,能?進(jìn)一步適?應(yīng)公司規(guī)?模增長(zhǎng)和?業(yè)務(wù)質(zhì)量?的要求。?三、適?應(yīng)時(shí)代發(fā)?展需要,?不斷學(xué)習(xí)?、更新知?識(shí)現(xiàn)代?社會(huì)的發(fā)?展日新月?異,知識(shí)?更新十分?迅速,如?果不及時(shí)?補(bǔ)充新知?識(shí),不經(jīng)?常進(jìn)行不?間斷的學(xué)?習(xí)和交流?,就不能?適應(yīng)技術(shù)?管理工作?的需要,?就要被淘?汰。為此?,我利用?一切機(jī)會(huì)?參加各種?培訓(xùn)班、?學(xué)習(xí)班;?細(xì)心向同?事請(qǐng)教學(xué)?習(xí)。四?、不足和?需改進(jìn)方?面分析?總結(jié)后,?我還存在?一些有待?改進(jìn)的方?面,如,?1.統(tǒng)籌?安排能力?較差,考?慮問題不?夠全面。?(事務(wù)輕?重緩急的?安排方面?)2.工?作還不夠?深入細(xì)致?,偶爾出?現(xiàn)疏漏。?3.預(yù)?見性不足?(業(yè)務(wù)的?高峰期和?低谷期和?事務(wù)發(fā)展?的預(yù)測(cè))?。4.?同事和諧?協(xié)作力度?有待提升?。前臺(tái)?的工作既?繁忙又充?實(shí),通過?從書本上?學(xué)習(xí)、從?實(shí)踐中學(xué)?習(xí)、從他?人那里學(xué)?習(xí),再加?之自己的?分析和思?考,確實(shí)?有了較大?的收獲和?進(jìn)步。成?績(jī)和不足?是同時(shí)存?在的,經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)?也是相伴?而行。在?下階段工?作中,我?將繼續(xù)努?力,克服?不足,總?結(jié)經(jīng)驗(yàn),?吸取教訓(xùn)?,把自已?的工作做?的更好,?為公司發(fā)?展貢獻(xiàn)自?己的力量?。我深?知,公司?就是一部?高速運(yùn)轉(zhuǎn)?機(jī)器,我?的崗位都?是它身上?的必備螺?絲釘;前?臺(tái)是公司?對(duì)外的一?個(gè)重要窗?口,是公?司的形象?。我的工?作質(zhì)量關(guān)?乎到公司?的整體效?率,所以?我要繼續(xù)?強(qiáng)化提高?服務(wù)大局?意識(shí)和責(zé)?任心,提?高策略性?思維和解?決能力,?溝通能力?,合作能?力,計(jì)劃?和能力。?在以后的?工作中,?我要不斷?學(xué)習(xí),通?過多看、?多問、多?學(xué)、多練?來不斷地?提高自己?的各項(xiàng)實(shí)?踐技能。?學(xué)無止境?,時(shí)代在?前進(jìn),事?物在發(fā)展?,各種知?識(shí)也日新?月異。我?將堅(jiān)持不?懈地努力?學(xué)習(xí)各種?知識(shí),并?用于指導(dǎo)?實(shí)踐。在?今后工作?中,要努?力做好領(lǐng)?導(dǎo)的好助?手和同事?們的好幫?手,把以?后的工作?做地更細(xì)?致化,為?前臺(tái)的發(fā)?展貢獻(xiàn)自?己的力量?。我將?改正本年?份的不足?,發(fā)揚(yáng)好?的一面,?迎接公司?的考驗(yàn),?爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)?!五、?個(gè)人期望?隨著對(duì)?公司和工?作的進(jìn)一?步熟悉,?我也希望?自己能到?公司其他?的崗位學(xué)?習(xí)、鍛煉?,使自己?的興趣和?實(shí)際工作?吻合,以?更佳的狀?態(tài)、精力?投入新的?崗位中去?,更好的?發(fā)揮自己?的所長(zhǎng),?也更能鍛?煉自己并?且體現(xiàn)自?己的人生?價(jià)值。?文秘崗位?個(gè)人工作?總結(jié)(三?)__?__年就?要過去了?,一年來?,在領(lǐng)導(dǎo)?們的指導(dǎo)?下,同事?們的支持?與幫助下?,各部門?的配合下?,緊緊圍?繞辦公室?的中心工?作,對(duì)照?相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?,嚴(yán)以律?己,較好?的完成了?各項(xiàng)工作?任務(wù),現(xiàn)?將工作情?況做以簡(jiǎn)?要匯報(bào)。?一、加?強(qiáng)理論和?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,不斷提?高自身綜?合素質(zhì)。?具備良好?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)是做好?本職工作?的前提和?必要條件?。我平時(shí)?重視加強(qiáng)?理論和業(yè)?務(wù)知識(shí)學(xué)?習(xí),在工?作中,堅(jiān)?持一邊工?作一邊學(xué)?習(xí),不斷?提高自身?綜合素質(zhì)?水平。?(1)是?認(rèn)真學(xué)習(xí)?領(lǐng)悟每次?會(huì)議精神?,積極參?加由辦公?室組織的?主題系列?培訓(xùn)活動(dòng)?和中心舉?辦的集體?活動(dòng),從?中學(xué)到了?很多東西?。(2?)是認(rèn)真?學(xué)習(xí)工作?業(yè)務(wù)知識(shí)?,重點(diǎn)學(xué)?習(xí)公文寫?作及公文?處理和計(jì)?算機(jī)知識(shí)?。結(jié)合自?己在公文?寫作及公?文處理、?計(jì)算機(jī)知?識(shí)方面存?在哪些不?足之處,?有針對(duì)性?地進(jìn)行學(xué)?習(xí),不斷?提高自己?的辦公室?業(yè)務(wù)工作?能力。?(3)是?認(rèn)真學(xué)習(xí)?其它方面?知識(shí),結(jié)?合自己工?作實(shí)際特?點(diǎn),利用?閑余時(shí)間?,選擇性?地開展學(xué)?習(xí),通過?學(xué)習(xí),進(jìn)?一步開拓?視眼,解?放思想,?增強(qiáng)自身?的綜合能?力。二?、嚴(yán)于律?己,不斷?加強(qiáng)作風(fēng)?建設(shè)。?在作風(fēng)上?,能遵章?守紀(jì)、團(tuán)?結(jié)同事、?務(wù)真求實(shí)?、樂觀上?進(jìn),切實(shí)?維護(hù)單位?的利益和?形象。始?終保持嚴(yán)?謹(jǐn)認(rèn)真的?工作態(tài)度?,勤勤懇?懇,任勞?任怨。進(jìn)?一步強(qiáng)化?職責(zé)意識(shí)?,樹立正?確的人生?觀和價(jià)值?觀,增強(qiáng)?事業(yè)心和?責(zé)任感,?認(rèn)真做好?職責(zé)范圍?內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?工作任務(wù)?,加強(qiáng)工?作的細(xì)致?性和規(guī)范?性。在生?活中發(fā)揚(yáng)?艱苦樸素?、勤儉耐?勞、樂于?助人的優(yōu)?良傳統(tǒng),?始終做到?老老實(shí)實(shí)?做人,勤?勤懇懇做?事,勤勞?簡(jiǎn)樸的生?活。嚴(yán)格?要求自己?,謹(jǐn)記領(lǐng)?導(dǎo)的指示?和批評(píng)并?付諸于實(shí)?際,不遲?到,不早?退,不曠?工。三?、恪盡職?守,認(rèn)真?做好本職?工作。?一年來,?認(rèn)真履行?,較好地?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)。一是?認(rèn)真做好?中心各類?文稿文印?及電子檔?案的收集?、整理工?作。堅(jiān)持?把當(dāng)天產(chǎn)?生的各類?文件做到?細(xì)致分理?,定期把?文件按類?別、按姓?名整理到?文件夾。?全年完成?中心發(fā)文?____?份,辦公?會(huì)紀(jì)要_?___次?,___?_期,工?作簡(jiǎn)報(bào)_?___期?,通報(bào)_?___期?,通知_?___次?,便函_?___份?,公函_?___份?,打印其?它文件_?___多?份,組織?會(huì)議__?__余次?,收文_?___份?,收期刊?88本,?收集各類?照片__?__組。?二是認(rèn)?真做好公?文運(yùn)轉(zhuǎn)工?作。做好?收文登記?、傳閱工?作,保證?各類機(jī)要?文件的安?全。堅(jiān)持?做到及時(shí)?登

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