物業(yè)保安年度個人工作總結(jié)（3篇）

第8頁共8頁物業(yè)保安?年度個人?工作總結(jié)?___?_即將過?去，我們?滿懷信心?地迎來_?___，?過去一年?，是公司?提升企業(yè)?安全、服?務(wù)品質(zhì)的?一年。值?此辭舊迎?新之際，?對一年的?工作進行?回顧，總?結(jié)經(jīng)驗、?查找不足?，以利于?在新的一?年里揚長?避短，做?出好成績?。年終總?結(jié)如下：?一、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)、?贏得信賴?公司通?過強化管?理準則，?加強保安?條例及消?防器材使?用知識，?規(guī)范要求?保安部人?員的禮節(jié)?禮貌、著?裝、衛(wèi)生?等，同時?中夜班不?間斷巡邏?物業(yè)內(nèi)重?點部位及?業(yè)主的車?輛安全，?通過方方?面面的努?力，逐步?完善安全?崗位的窗?口形象，?不斷提高?自身的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)水?準，得到?了各物業(yè)?業(yè)主和公?司員工的?好評，贏?得了業(yè)主?的信賴，?協(xié)助公司?出色完成?的多次接?待工作，?保安部獲?得業(yè)主和?公司員工?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的贊譽。?二、預(yù)?防為主、?重點布控?，措施到?位，消除?隱患在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心指?導(dǎo)下，通?過制定各?項安全方?案等項消?防預(yù)案，?____?防火、防?盜等措施?，全年未?發(fā)生一件?意外安全?事故。安?全部安排?干部員工?勤于巡查?、嚴密防?控，在相?關(guān)部門的?配合下，?實行群防?、群檢、?群治，以?確保各小?區(qū)萬無一?失。針對?特別區(qū)域?實行重點?監(jiān)控。?三、完善?設(shè)施、有?備無患?通過公司?領(lǐng)導(dǎo)親臨?現(xiàn)場指導(dǎo)?，安保部?將各小區(qū)?消防預(yù)案?、設(shè)備設(shè)?施、消防?器材檢查?維護等各?項工作，?進行了不?斷的完善?。制定各?小區(qū)消防?設(shè)施設(shè)備?維修保養(yǎng)?計劃，使?各小區(qū)消?防設(shè)施設(shè)?備不但做?到正常運?行而且延?長使用年?限。保障?線路暢通?、正常使?用，對各?小區(qū)內(nèi)應(yīng)?急疏散燈?、期安全?出口進行?補裝和更?換。同時?對消防器?材實行分?區(qū)管理、?檢查、維?護并落實?到人。按?照公司要?求，組織?各小區(qū)員?工進行消?防演習(xí)，?消防演習(xí)?的成功演?練，得到?了相關(guān)部?門及公司?員工的好?評。四?、嚴格管?理、提升?品質(zhì)，改?變觀念、?創(chuàng)新管理?1、按?照項目年?初制定的?安全培訓(xùn)?計劃，保?安部參照?行業(yè)規(guī)范?對保安員?進行專題?培訓(xùn)，重?點講解管?理素質(zhì)、?服務(wù)意識?、禮貌待?客、專業(yè)?技能、消?防知識、?突發(fā)事件?分析等，?通過講解?、點評、?交流使保?安員在思?想認識和?日常工作?中皆有不?同程度的?感悟與提?升。2?、安全管?理部按照?各月計劃?對保安員?進行崗位?培訓(xùn)，對?保安一線?崗位做好?培訓(xùn)工作?。通過培?訓(xùn)提高了?保安員整?體思想素?質(zhì)，服務(wù)?態(tài)度和業(yè)?務(wù)技能。?思想工?作是一切?工作的生?命線，針?對保安部?的實際情?況，引導(dǎo)?保安員與?時俱進、?提升素質(zhì)?、轉(zhuǎn)變觀?念。保安?部教育安?保人員要?有緊迫感?、應(yīng)具有?上進心、?培養(yǎng)精氣?神、物業(yè)?的管理服?務(wù)不是高?科技，沒?有什么深?奧的學(xué)問?。關(guān)鍵在?人的主觀?能動性和?責(zé)任心，?是對公司?的忠誠度?和敬業(yè)精?神、是對?管理與服?務(wù)內(nèi)涵的?真諦的理?解及運用?。保安部?通過樹立?優(yōu)秀標兵?，激發(fā)大?家積極進?取，在完?成項目給?的管理工?作和服務(wù)?工作的過?程中體現(xiàn)?自身價值?，并感受?人生樂趣?。五、?車輛及進?出人員的?管理1?、嚴格按?照車輛進?出管理規(guī)?定執(zhí)行，?控制小區(qū)?內(nèi)的車輛?，保證別?墅區(qū)內(nèi)環(huán)?境，保證?井然有序?、道路暢?通。2?、加強保?安員的手?勢、語言?方面的培?訓(xùn)工作。?3、為?保證業(yè)主?車輛的安?全，對外?來進出車?輛實施登?記制度，?對帶出的?大件物品?按照出入?登記制度?，嚴格規(guī)?范，要求?必須有物?業(yè)辦開具?出的門證?，查驗后?方可放行?，在嚴格?細致的工?作下，全?年未發(fā)生?盜車、丟?車事件。?4、嚴?格執(zhí)行外?來人員及?施工人員?登記制度?，及時辦?理出入證?件，對留?守工地人?員嚴格按?照安全工?作條例要?求，做好?人員的登?記檢查，?發(fā)現(xiàn)問題?及時處理?解決。?總結(jié)過去?、展望未?來，整改?不足之處?并制定個?人新一年?的提升服?務(wù)目標，?以利于來?年在保安?部各項工?作更好的?全面展開?。以下幾?項工作是?本人在新?的一年的?工作重點?：1、?服從領(lǐng)導(dǎo)?的領(lǐng)導(dǎo)和?指揮。我?們將始終?____?“安全第?一、預(yù)防?為主”的?方針，在?各項預(yù)案?具體實施?還不盡完?美的情況?下，保安?部將繼續(xù)?跟進落實?。2、?骨干人員?文化修養(yǎng)?、專業(yè)知?識和管理?能力、個?人素質(zhì)等?參差不齊?，有優(yōu)有?劣，物業(yè)?保安部項?目制定的?管理規(guī)范?尚未全部?落實，保?安部將針?對問題加?強教育培?訓(xùn)。3?、服務(wù)質(zhì)?量的提高?：保安部?各個崗位?保安員的?服務(wù)質(zhì)量?，保安部?將強化管?理達到白?天與夜晚?、平時與?周末、領(lǐng)?導(dǎo)在與不?在的一個?樣的服務(wù)?標準。通?過巡查對?區(qū)域監(jiān)管?，防盜、?防破壞成?績顯著，?協(xié)助各職?能部門工?作，配合?管理處完?成了日常?的后勤保?障任務(wù)。?為保障崗?位制度落?實明確了?崗位責(zé)任?制，制定?了保安員?服務(wù)質(zhì)量?考核辦法?，來保障?制度落實?。4、?反復(fù)出現(xiàn)?的問題：?有個別崗?位保安員?儀容儀表?不整齊，?禮節(jié)禮貌?不主動，?服務(wù)不周?到，處理?問題應(yīng)變?不靈活，?這些問題?嚴重影響?了整體服?務(wù)質(zhì)量，?在明年的?工作中，?我們將下?大力氣狠?抓落實，?力爭有明?顯提升，?收到好的?效果。?物業(yè)保安?年度個人?工作總結(jié)?（二）?過去的_?___，?在公司上?級部門領(lǐng)?導(dǎo)下，做?為物業(yè)公?司保安部?一員，以?小區(qū)人、?財、物安?全防范為?己任，以?業(yè)主至上?、服務(wù)第?一為導(dǎo)向?，認真做?好每一項?工作。為?在新一年?里將工作?做得更好?，現(xiàn)就_?___年?工作體會?總結(jié)如下?：1、?遵章守紀?，注重禮?貌禮節(jié)。?遵章守紀?是合格員?工的基本?要求，是?各項工作?順利開展?的前提。?因此在工?作中以遵?章守紀為?榮，并付?實際行動?，互相監(jiān)?督遵守。?服務(wù)行業(yè)?，禮貌禮?節(jié)做得怎?樣，是服?務(wù)水平的?體現(xiàn)。工?作中做到?勤問好、?多敬禮、?態(tài)度熱情?、行為規(guī)?范。2?、服從上?級領(lǐng)導(dǎo)。?做為公司?一員，服?從領(lǐng)導(dǎo)、?顧全大局?，才能使?集體團隊?發(fā)揮的能?量。3?、迎接挑?戰(zhàn)、行職?責(zé)。自年?初，在上?級部門信?任與支持?下，安排?本人在保?安部，這?對于我來?說是新的?挑戰(zhàn)。為?適應(yīng)新的?工作要求?，在熟悉?掌握工作?職責(zé)、要?求的同時?，虛心向?部門及領(lǐng)?班請教，?并在實踐?中不斷領(lǐng)?會。工作?方法從嚴?肅、說教?向靈活、?談心、關(guān)?愛轉(zhuǎn)變，?對工作中?出現(xiàn)的問?題和差錯?，不隱瞞?、及時上?報、及時?處理、有?錯必糾、?有錯必改?、分析原?因、改進?工作。同?時___?_上級部?門的各項?工作指示?。如停車?場管理應(yīng)?及時檢查?發(fā)現(xiàn)車輛?存在問題?[車身刮?痕，特別?是新痕，?車窗未關(guān)?等]，及?時通報車?主或。等?處理方式?，讓車主?感受到小?區(qū)保安員?工作負責(zé)?、到位.?在上級部?門督導(dǎo)下?，各領(lǐng)班?及班員的?幫助、支?持下，使?工作順利?進行，較?好地行了?工作職責(zé)?。4、?正確樹立?服務(wù)意識?。目前，?社會上部?分人對保?安從業(yè)人?員有某種?偏見，這?多少給工?作帶來一?些困擾，?因此，保?安員只有?正確樹立?為業(yè)主提?供安全、?優(yōu)質(zhì)、高?效、服務(wù)?的服務(wù)意?識，為小?區(qū)安全防?范盡己之?責(zé)，才能?將本職工?作做好。?5、不?斷學(xué)習(xí)進?取，提高?業(yè)務(wù)水平?。部門每?日例會：?對存在的?問題、解?決方法及?案例分析?等是直接?、有效的?學(xué)習(xí);物?業(yè)管理從?業(yè)人員培?訓(xùn)學(xué)習(xí)，?收獲之一?，進一步?認識到：?掌握、了?解并運用?有關(guān)法律?法規(guī)，是?提供有效?服務(wù)的保?障;利用?業(yè)余時間?，上網(wǎng)了?解、學(xué)習(xí)?相關(guān)物業(yè)?管理知識?。通過各?種方式的?學(xué)習(xí)充實?自己，使?工作能力?有所提高?。本人?工作中還?存在不少?不足之處?，如溝通?、協(xié)調(diào)能?力還有所?欠缺，執(zhí)?行力還有?待加強等?。__?__，在?公司“尊?重他人、?積極溝通?、盡職盡?責(zé)、不斷?創(chuàng)新”的?管理理念?及“用心?管理、用?情服務(wù)、?不斷為業(yè)?主創(chuàng)造價?值”的服?務(wù)理念下?，將為小?區(qū)安全防?范而繼續(xù)?努力工作?。物業(yè)?保安年度?個人工作?總結(jié)（三?）__?__年即?將過去，?新的一年?即將到來?，我雖是?一名普通?的保安員?，但在我?心中，_?___小?區(qū)就是我?的家，領(lǐng)?導(dǎo)是我的?家長。同?事是我的?兄弟姐妹?，小區(qū)的?事是我自?已的事，?我要精心?守衛(wèi)我的?家，使它?在安全的?環(huán)境中茁?壯成長。?我明白作?為一個家?庭成員，?一名保安?員守衛(wèi)小?區(qū)、守衛(wèi)?我家的責(zé)?任重大。?現(xiàn)對今年?工作總結(jié)?如下。?一、對保?安工作的?認識保?衛(wèi)是一項?特殊的、?并具有很?大危險性?的工作，?可我沒有?因此而膽?怯、畏懼?。我們不?是在為老?板打工，?更不是單?純?yōu)榱速?錢，我是?在為自己?的夢想打?工，為自?己的遠大?前途打工?。我們只?能在業(yè)績?中提升自?己。因此?，我們必?須秉承嚴?肅認真的?工作態(tài)度?，干好日??？此破?淡的工作?，要想得?到，做得?全。堅決?完成上級?領(lǐng)導(dǎo)交給?們的每一?項任務(wù)，?做到讓領(lǐng)?導(dǎo)放心。?二、做?好巡視工?作在隊?長的帶鄰?下，我們?圓滿地完?成了今年?的工作任?務(wù)，得到?租、住戶?的滿意，?得到了領(lǐng)?導(dǎo)的認可?，我們的?工作今年?是比較重?的一年。?當中有幾?家住戶裝?修，消防?的施工，?進出的人?員多且復(fù)?雜。對我?們的工作?加大了壓?力，在這?種情況下?我們加強?對進出人?員、施工?人員正監(jiān)?管和登記?，定時進?行樓巡，?把萌芽的?事故徹底?消滅，確?保小區(qū)的?安全。?三、體能?訓(xùn)練在?工作之余?，在隊長?帶領(lǐng)下，?我們進行?了保安員?體能訓(xùn)練?，內(nèi)容包?括，隊列?訓(xùn)練，軍?體權(quán)等。?堅持完成?預(yù)期目標?，保質(zhì)保?量地完成?訓(xùn)練計劃?，我剛開?始時叫苦?叫累的現(xiàn)?像，但我?明白作為?保安員只?有過硬的?業(yè)務(wù)本領(lǐng)?和強壯體?能素質(zhì)，?才能更好?地發(fā)揮養(yǎng)?兵千日、?用在一時?沒有刻苦?訓(xùn)練關(guān)健?時刻怎么?能發(fā)揮出?我們的作?用呢所以?我不怕苦?不怕累，?一直堅持?。四、?消防工作?作為保?安員還是?一名義務(wù)?的消防員?，今年管?理工司組?織了好幾?次的消防?安全講座?培訓(xùn)并學(xué)?習(xí)消防平?時生活當?中遇到