物業(yè)保潔個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（3篇）

第7頁共7頁物業(yè)保潔?個(gè)人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本尊?敬的公司?領(lǐng)導(dǎo)：_?___是?公司發(fā)展?跨越歷史?性階段的?一年，在?____?的帶領(lǐng)下?，經(jīng)過公?司全體員?工齊心協(xié)?力，團(tuán)結(jié)?一致，克?服困難，?積極開拓?，并一切?按照公司?制度的要?求，采取?了精心革?新，細(xì)致?調(diào)整，等?一系列得?力的舉措?，終于贏?得了“示?范大廈”?的榮譽(yù)稱?號(hào)。在公?司跨越歷?史性之年?，我有幸?親歷并承?蒙公司的?信任，為?公司盡了?一份微薄?之力，今?天我非常?榮幸地站?在這里，?代表保潔?部與各位?同事、各?位領(lǐng)導(dǎo)共?同回顧_?___，?今天我也?非常自豪?地站在這?里，代表?保潔部與?各位同事?、各位領(lǐng)?導(dǎo)共同展?望我們即?將邁進(jìn)的?____?。在展望?中我們相?信：國貿(mào)?物業(yè)一定?是創(chuàng)新的?團(tuán)隊(duì)，秀?的團(tuán)隊(duì)!?一、_?___工?作回顧回?顧一年來?的工作，?我們緊緊?的圍繞公?司的發(fā)展?戰(zhàn)略，重?點(diǎn)抓好以?下幾個(gè)方?面：第?一：抓好?制度建設(shè)?。通過理?論和技能?考核，所?有人員符?合公司要?求具備上?崗資格。?第二：?保潔員培?訓(xùn)重點(diǎn)，?強(qiáng)調(diào)保潔?員的敬業(yè)?精神，禮?儀禮貌和?紀(jì)律性，?以及合理?的分配保?潔員當(dāng)班?期間的工?作流程及?時(shí)間。?第三：嚴(yán)?肅紀(jì)律和?檢查處罰?。堅(jiān)決執(zhí)?行請(qǐng)銷假?制度，防?止私自外?出;實(shí)行?嚴(yán)格的查?崗和點(diǎn)名?制度;加?大檢查督?導(dǎo)的力度?，查處竄?崗連天_?___起?，受績效?處罰人次?____?人。查處?環(huán)境差3?0處，責(zé)?令整改人?數(shù)共計(jì)_?___人?，受績效?處罰人次?____?人.第?四：做好?工作的持?續(xù)性。為?了更好的?保障公司?的環(huán)境，?保潔部本?著盡職盡?責(zé)的態(tài)度?不怕苦不?怕累堅(jiān)持?完成了業(yè)?主入住前?的房間清?理工作、?大廈石材?的養(yǎng)護(hù)工?作、和一?些計(jì)劃性?保潔的工?作。第?五：工作?創(chuàng)新：在?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?越演越烈?的今天，?為了能夠?輔助公司?在商場(chǎng)戰(zhàn)?爭(zhēng)中處于?不敗之勢(shì)?，只有從?服務(wù)上下?功夫。保?潔部全體?員工在不?斷的探索?公司所有?租戶的生?活規(guī)律后?，上報(bào)公?司領(lǐng)導(dǎo)決?定實(shí)施上?門服務(wù)收?取生活垃?圾，這項(xiàng)?創(chuàng)新服務(wù)?在廣大租?戶中引起?了一致的?好評(píng)，與?此同時(shí)保?潔部響應(yīng)?公司領(lǐng)導(dǎo)?的號(hào)召對(duì)?所有新入?住的租戶?增加免費(fèi)?上門保潔?服務(wù)次數(shù)?，贏得了?口碑。為?了符合“?示范大廈?”的所有?規(guī)范，保?潔部全體?員工會(huì)努?力保證大?廈所有的?衛(wèi)生死角?和正常保?潔范圍的?清理工作?。并全面?強(qiáng)化保潔?人員“以?租戶為中?心的服務(wù)?意識(shí)”，?力求限度?地滿足租?戶需求;?推出的創(chuàng)?新服務(wù)，?大大提高?了租戶對(duì)?保潔服務(wù)?的滿意率?。二、?____?度工作設(shè)?想___?_，對(duì)于?公司來講?，將是更?具挑戰(zhàn)的?一年，這?一年內(nèi)，?我們面臨?著：一?、我們是?否真的具?有市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)力，我?們雖然已?經(jīng)過了“?示范大廈?”的評(píng)選?工作，但?還要等公?司進(jìn)行完?ISO9?000質(zhì)?量體系認(rèn)?證和IS?O140?01環(huán)境?質(zhì)量體系?認(rèn)證，我?們是否能?完成這一?體系的認(rèn)?證，這需?要我們的?實(shí)力以及?新年里我?們的管理?服務(wù)質(zhì)量?繼續(xù)保持?上升趨勢(shì)?二、在?集團(tuán)公司?名下開發(fā)?的將等待?者我們?nèi)?開展工作?、輸送人?才，我們?是否有足?夠的能力?去應(yīng)對(duì)?三、是我?們所處的?周邊環(huán)境?的同行的?競(jìng)爭(zhēng)與壓?力，在_?___和?____?我們理直?氣壯地說?我們物業(yè)?是一流的?，保潔部?的工作在?行業(yè)當(dāng)中?是優(yōu)秀的?。從我?們已經(jīng)知?道了的：?金地、帝?都大廈、?等一批新?的物業(yè)和?我們一起?決足市場(chǎng)?，但是隨?著市中心?地段的未?來規(guī)劃，?我們大廈?附近即將?聳立一座?座新的樓?宇、新的?物業(yè)，我?們是否能?夠保持市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?，是否能?夠快速的?提升我們?的服務(wù)內(nèi)?容和服務(wù)?質(zhì)量這場(chǎng)?未來的市?場(chǎng)決足，?我們是否?能贏"_?___，?除了要一?如既往地?作好本職?工作，堅(jiān)?定“服務(wù)?”的理念?外，還要?開拓工作?思路，_?___保?潔部工作?重點(diǎn)主要?有以下幾?個(gè)方面：?完善各項(xiàng)?管理制度?，形成配?套的監(jiān)督?機(jī)制。?____?年，我們?將在原來?的基礎(chǔ)上?，修改、?完善管理?制度，改?變以前“?人管人”?的被動(dòng)狀?態(tài)，從而?走向“制?度管人，?制度約束?人”的良?性軌跡。?進(jìn)一步加?強(qiáng)對(duì)人的?管理，并?把各項(xiàng)工?作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行細(xì)化、?量化，一?方面，便?于操作人?員熟悉自?己該怎么?做，該作?到什么程?度;另一?方面，方?便主管人?員的考核?、監(jiān)督，?減少個(gè)人?的主觀因?素。工作?中，堅(jiān)持?“定人、?定崗、定?時(shí)、定標(biāo)?準(zhǔn)、定任?務(wù)”的“?五定”方?針，對(duì)具?體的工作?采取有效?的措施，?加強(qiáng)對(duì)操?作人員的?管理，優(yōu)?化人員結(jié)?構(gòu)，更有?利于以后?工作的開?展。、樹?立服務(wù)品?牌。服務(wù)?品牌的樹?立，有利?于企業(yè)的?知名度，?對(duì)一個(gè)部?門也是一?樣，有利?于提高部?門的影響?力，更有?利于增強(qiáng)?部門的凝?聚力，目?前，我們?本著“清?掃一戶，?潔凈一戶?，滿意一?戶”的原?則，為租?戶提供服?務(wù)，得到?租戶的好?評(píng)，在租?戶心中樹?立了良好?的形象。?3、確?定三個(gè)工?作目標(biāo)：?1)、?強(qiáng)化業(yè)務(wù)?和禮儀禮?貌的培訓(xùn)?，讓保潔?部每一位?員工成為?都能成為?行業(yè)中的?精英。?2)、強(qiáng)?化現(xiàn)場(chǎng)管?理，讓大?廈每一個(gè)?細(xì)節(jié)成為?可學(xué)習(xí)的?精品;?3)、強(qiáng)?化經(jīng)營成?本，讓節(jié)?約每一分?開支成為?可再生的?利潤。以?上是我部?____?度工作總?結(jié)和__?__工作?設(shè)想。各?位領(lǐng)導(dǎo)、?各位同事?面對(duì)新的?目標(biāo)、新?的任務(wù)、?新的挑戰(zhàn)?和機(jī)遇，?我們相信?在集團(tuán)公?司的支持?和公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)愛?、幫助下?，通過全?體員工的?精誠努力?，協(xié)同奮?進(jìn)，開拓?進(jìn)取，物?業(yè)管理未?來發(fā)展前?程似錦，?在跟隨集?團(tuán)公司發(fā)?展的同時(shí)?國貿(mào)物業(yè)?管理公司?以及公司?全體員工?將得到更?大的發(fā)展?，實(shí)現(xiàn)公?司和員工?價(jià)值的化?，實(shí)現(xiàn)公?司經(jīng)濟(jì)和?員工事業(yè)?的可持續(xù)?性發(fā)展。?物業(yè)保?潔個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?二）雖?然我干保?潔工作已?有兩年多?了，但我?心中把物?業(yè)保潔領(lǐng)?班的工作?看成是我?的神圣的?工作，只?有干好它?，讓領(lǐng)導(dǎo)?放心、得?到同事的?認(rèn)可，我?的心里才?踏實(shí)。雖?然我的工?作簡單，?每年、每?月、每日?重復(fù)的進(jìn)?行此項(xiàng)工?作，但真?要把工作?做好也決?非一件容?易的事。?因?yàn)槲倚?中只有一?個(gè)目的：?為小區(qū)創(chuàng)?造一個(gè)良?好的學(xué)習(xí)?生活環(huán)境?是我們保?潔員的光?榮，也是?我自己的?飯碗。雖?然每天的?重復(fù)勞動(dòng)?，但我一?直不馬虎?、不走過?場(chǎng)，堅(jiān)持?認(rèn)真負(fù)責(zé)?、認(rèn)真的?對(duì)待每一?天的勞動(dòng)?。以下是?我今年的?工作總結(jié)?。一、?明確目的?、端正態(tài)?度我每?天清晨7?：30準(zhǔn)?時(shí)的到達(dá)?我的工作?地點(diǎn)開始?我一天新?的勞動(dòng)，?先將所有?的樓梯從?一層到三?層逐一拖?洗干凈，?樓道的清?潔很重要?，是反映?一個(gè)樓整?體衛(wèi)生的?臉面，因?此每天工?作在不影?響業(yè)主們?上下樓梯?的時(shí)候進(jìn)?行清掃，?使樓道保?持光亮整?潔，使地?面無雜物?、無痰漬?，這時(shí)我?心里也很?舒暢，當(dāng)?然這種良?好的環(huán)境?是靠平時(shí)?認(rèn)真打掃?換來的。?使我們每?天都有一?個(gè)好心情?。業(yè)主們?很高興，?也非常的?認(rèn)可。?二、持之?以恒，干?一行愛一?行自己?要求嚴(yán)格?，工作當(dāng)?中盡量不?增加任何?麻煩。保?潔工作直?截了當(dāng)?shù)?會(huì)反映出?我們的文?化素質(zhì)和?修養(yǎng)，既?然這么重?要的任務(wù)?交給我們?，除了對(duì)?我們信任?外，更重?要的原因?是我對(duì)保?潔工作的?態(tài)度端正?，熱愛本?職，能干?好工作。?主要是保?潔工作認(rèn)?真負(fù)責(zé)。?雖然我只?是一個(gè)搞?衛(wèi)生的，?但通過我?的努力，?卻換來了?業(yè)主們對(duì)?我的尊敬?。在工?作中可能?剛打掃完?，一會(huì)兒?就會(huì)出現(xiàn)?臟亂的現(xiàn)?象，但我?不怕麻煩?，任勞任?怨，更不?怕辛苦，?我每天都?要順手把?所有樓道?的樓梯扶?手擦一遍?，讓它每?天都保持?潔凈，同?時(shí)注意不?留衛(wèi)生死?角，對(duì)重?點(diǎn)的部位?隨時(shí)清理?打掃，注?意保持一?個(gè)良好的?衛(wèi)生環(huán)境?，給大家?一個(gè)舒暢?、舒心的?好心情。?三、團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?讓工作更?上一層樓?雖然自?己是一名?保潔領(lǐng)班?，但我很?自信，我?不覺得比?別人低一?等，我們?只有分工?的不同，?社會(huì)這個(gè)?大家庭離?開了誰都?是一種缺?憾。在我?的保潔工?作生活中?，我悟出?一條道理?，就是要?想讓別人?尊重你，?首先要學(xué)?會(huì)尊重別?人。我尊?重樓里的?每一個(gè)業(yè)?主，讓自?己的勞動(dòng)?盡量不和?他們的生?活時(shí)段沖?突，讓開?時(shí)段。當(dāng)?業(yè)主偶爾?出現(xiàn)一些?問題時(shí)，?不指責(zé)、?不聲張。?雖然自?己取得了?一定的成?績，得到?了業(yè)主們?的認(rèn)可，?但我要戒?驕戒躁，?努力工作?，不會(huì)降?低標(biāo)準(zhǔn)，?該怎么干?就怎么干?，始終把?全心全意?為業(yè)主服?務(wù)的宗旨?牢記在心?，在今后?的日子里?做出更出?色的成績?，我永遠(yuǎn)?的熱衷于?我所從事?的工作并?努力干好?它。物?業(yè)保潔個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（三）?尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)?您們好!?永和物?業(yè)的環(huán)境?保潔部向?你們匯報(bào)?____?年的工作?情況。我?們每天早?晨7：3?0上班，?大家一起?打掃地下?車庫的衛(wèi)?生，然后?自己做自?己的衛(wèi)生?區(qū)域。每?日打掃樓?道、樓梯?、扶手、?樓道玻璃?、鐵藝，?墻面定期?打掃，外?保每日擦?垃圾桶、?生后垃圾?、擦健身?器、綠地?的白色垃?圾，撿煙?頭，掃積?水，擦景?觀。自?從潘經(jīng)理?商人以后?，保潔部?有了翻天?覆地的變?化，如由?保安摘紗?窗，鬧節(jié)?負(fù)責(zé)清洗?，擦玻璃?溝，__?__天突?擊完。又?用清潔球?擦樓層腳?踢板，電?梯大理石?上面的膠?點(diǎn)，下一?步是樓道?的衛(wèi)生死?角。業(yè)主?看到我們?說：“你?們太辛苦?了，休息?一會(huì)吧。?”我們笑?著說：“?辛苦我一?人，干凈?千萬家。?”業(yè)主滿?意的點(diǎn)點(diǎn)?頭，最感?動(dòng)一次是?一個(gè)老太?太剛剛洗?完澡就出?來了，自?己走丟了?，讓保潔?徐愛青發(fā)?現(xiàn)后，跑?著告訴保?安隊(duì)長，?楊隊(duì)發(fā)現(xiàn)?后把老太?太扶到警?衛(wèi)室，讓?他坐下，?不要著急?，我們幫?你找，說?完楊隊(duì)跑?著去物業(yè)?查老太太?的住址，?查到