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第7頁共7頁汽車維修?工工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本雖說?戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢?辛辛苦苦?地遵守單?位各項(xiàng)規(guī)?章制度和?流程工作?了一年,?得到了領(lǐng)?導(dǎo)和同事?對我個(gè)人?以及班組?的成績肯?定,相反?也暴露了?許許多多?的問題和?隱患;?1、工作?繁忙時(shí)安?全作業(yè)思?想意識重?視度不夠?;2、?工組管理?制度不完?善,流程?次序混亂?,分工不?勻;3?、傳統(tǒng)操?作手法與?科學(xué)操作?有很大差?異;4?、5S管?理不是很?理想;?5、按時(shí)?交車不是?很及時(shí);?客戶滿意?度需加強(qiáng)?;6、?培訓(xùn)組員?次數(shù)甚少?;7、?儀容儀表?工裝整潔?仍需加強(qiáng)?;8、?組員休息?次數(shù)稀少?,疲勞作?戰(zhàn),導(dǎo)致?思想意識?散慢,壓?力頗大;?為此我?決心,我?決定在新?的一年里?再接再厲?,新的一?年意味著?新的起點(diǎn)?新的機(jī)遇?新的挑戰(zhàn)?!一定努?力打開一?個(gè)工作新?局面!?新的一年?,新的開?始,每個(gè)?人都有新?的理想,?新的目標(biāo)?,為能逐?一實(shí)現(xiàn)它?們,現(xiàn)將?我新一年?的工作做?如下計(jì)劃?:1、?制定完善?的工組管?理規(guī)章制?度;在公?司里,我?們每個(gè)人?都處在一?種角色的?轉(zhuǎn)換中,?在下級面?前是管理?者,在上?級面前是?被管理者?。而從另?外一個(gè)角?度,大家?都是社會?人、企業(yè)?人,管理?具有科學(xué)?性和藝術(shù)?性,要真?正達(dá)到有?效管理,?其重要性?不容置疑?。沒有規(guī)?矩不成方?圓。管理?是一種投?入,我們?要向管理?要效益,?不斷完善?各種管理?制度和方?法,并真?正___?_到行動?中去。?2、加強(qiáng)?部門之間?的溝通;?溝通是一?種非常重?要且有效?的途徑。?團(tuán)隊(duì)要做?大做強(qiáng),?但江山不?是一個(gè)人?打出來的?,而要依?靠群體的?力量。各?部門有著?不同的特?色和優(yōu)勢?,不同的?思想有不?同的文化?、習(xí)慣和?管理模式?,要把各?自好的東?西融入到?公司來,?不好的東?西要摒棄?掉。使得?在實(shí)現(xiàn)公?司發(fā)展目?標(biāo)的同時(shí)?,也實(shí)現(xiàn)?自己的個(gè)?人目標(biāo)。?這就需要?將自己的?個(gè)人職業(yè)?生涯規(guī)劃?融入到公?司的發(fā)展?當(dāng)中,?3、對維?修質(zhì)量進(jìn)?行嚴(yán)格要?求;它是?生產(chǎn)和企?業(yè)發(fā)展的?產(chǎn)物,產(chǎn)?品和過程?的技術(shù)規(guī)?范,汽車?是一個(gè)復(fù)?雜的機(jī)械?系統(tǒng),同?時(shí)又是涉?及道路、?司機(jī)、乘?客、貨物?、交通制?度等特點(diǎn)?的使用系?統(tǒng)。產(chǎn)品?的質(zhì)量應(yīng)?該達(dá)到多?維評價(jià)的?目標(biāo)。費(fèi)?根堡姆認(rèn)?為,質(zhì)量?系統(tǒng)是指?具有確定?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?的產(chǎn)品和?為交付使?用所必須?的管理上?和技術(shù)上?的步驟的?網(wǎng)絡(luò)。?4、保持?維修隊(duì)伍?的技術(shù)領(lǐng)?先;工作?中也需要?不斷地學(xué)?習(xí)、充實(shí)?,要盡力?塑造一種?學(xué)習(xí)的氛?圍,來培?養(yǎng)一支優(yōu)?秀的班組?,但也不?要形成教?條主義和?經(jīng)驗(yàn)主義?,要切記?與實(shí)踐相?結(jié)合,學(xué)?以致用,?相得益彰?。學(xué)習(xí)是?有經(jīng)濟(jì)性?的,用經(jīng)?濟(jì)的方法?去學(xué)習(xí),?用學(xué)習(xí)來?創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)??!蔽覀?應(yīng)該從理?論上、實(shí)?踐中和相?互的交流?中學(xué)習(xí),?不僅要注?意學(xué)習(xí)的?方法,更?要有正確?的學(xué)習(xí)態(tài)?度。5?、引進(jìn)先?進(jìn)工具提?高工作效?率;為更?好的提高?班組工作?效率,實(shí)?現(xiàn)工作的?流程化。?比如:將?由原來兩?人必須共?同合作完?成的工作?,改變?yōu)?一人就可?獨(dú)立操作?完成。?6、真正?實(shí)施車間?的5S管?理;5?S是保持?車間環(huán)境?,實(shí)現(xiàn)輕?松、快捷?和可靠工?作的關(guān)鍵?點(diǎn)。汽?車維修工?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?(二)?一、基本?情況二?、工作情?況嚴(yán)格?按照操作?規(guī)程和道?路交通法?,做到萬?無一失。?稍有空閑?,便潛心?學(xué)習(xí)各種?交通法規(guī)?,做到遵?章安全行?車。經(jīng)常?閱查交通?圖冊,將?各種交通?路線熟記?在心,行?車中少走?彎路,少?走壞路,?節(jié)時(shí)省油?。按時(shí)對?車輛進(jìn)行?檢修、保?養(yǎng)、清洗?有故障及?時(shí)排除,?熟練掌握?各種車輛?技術(shù)性能?,使車輛?始終處于?良好狀態(tài)?。在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷下?,目前司?機(jī)形成了?和諧的團(tuán)?隊(duì)氛圍,?從不為個(gè)?人利益而?斤斤計(jì)較?。在每次?出車都能?平安順利?的把領(lǐng)導(dǎo)?和同事送?到目的地?。__?__年在?人員缺少?的情況下?截止到_?___月?底完成1?.出車次?數(shù)___?_次行駛?總里程_?___公?里2.?加班__?__次加?班總時(shí)長?____?小時(shí)長途?____?次無重大?交通責(zé)任?事故3?.除做好?本職工作?外還協(xié)助?院里承辦?的會議活?動等一些?工作(如?會議的桌?椅擺放;?辦.公室?調(diào);換條?幅懸掛;?貨物搬運(yùn)?;一些簡?單的維修?;協(xié)助安?全保衛(wèi)等?)三、?工作問題?雖然取?得了一定?的成績和?進(jìn)步,但?出現(xiàn)的問?題也不容?忽視,對?于目前駕?駛員的缺?少,管理?上有一定?的難度,?司機(jī)長期?處于緊張?待命情況?下,容易?出現(xiàn)思想?波動隊(duì)伍?不穩(wěn)定造?成交通事?故隱患,?當(dāng)然司機(jī)?自身素質(zhì)?服務(wù)意識?也有待提?高等。在?今后的工?作中,我?們將會盡?力彌補(bǔ)這?些缺點(diǎn),?全面提高?自身的綜?合素質(zhì)、?業(yè)務(wù)水平?、服務(wù)質(zhì)?量。四?、下一步?工作打算?汽車維?修工工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本(三?)經(jīng)過?一年的工?作,我們?取得了可?喜的成績?,不過工?作中還存?在很大的?不足,現(xiàn)?總結(jié)如下?:第一?,我們的?基礎(chǔ)建設(shè)?投入不是?多了,而?是力度不?夠大。自?去年以來?,我們累?計(jì)投入基?礎(chǔ)建設(shè)資?金___?_元,實(shí)?施了維修?廠搬遷、?門市整修?等多項(xiàng)工?程,現(xiàn)公?司整體經(jīng)?營面積擴(kuò)?展到__?__平方?米。而前?段時(shí)間我?參觀的_?___(?地址),?僅去年一?年,就投?入基礎(chǔ)設(shè)?施建設(shè)資?金___?_元,經(jīng)?營面積達(dá)?到___?_平方米?。面對各?地競相加?快城市建?設(shè)的形勢?,我們決?不能在城?市建設(shè)投?入上有任?何的遲疑?和絲毫的?顧慮,堅(jiān)?決破除自?滿自足和?畏難發(fā)愁?思想,以?資金大投?入帶動城?市規(guī)模大?膨脹,推?動公司經(jīng)?營效益大?發(fā)展。?第二,我?們公司整?體競爭力?不是強(qiáng)了?,而是優(yōu)?勢不夠突?出。現(xiàn)在?,汽車維?修保養(yǎng)行?業(yè)各單位?之間的競?爭越來越?集中在技?術(shù)實(shí)力與?服務(wù)態(tài)度?的競爭上?,而這兩?項(xiàng)正是是?公司競爭?力的重要?組成部分?,直接決?定著整個(gè)?公司的整?體發(fā)展前?景。公?司通過近?幾年的建?設(shè)和經(jīng)營?,我們經(jīng)?營各方面?的功能不?斷完善,?經(jīng)濟(jì)承載?能力不斷?提高,但?總的看,?經(jīng)營的框?架還沒有?完全拉開?,現(xiàn)有的?基礎(chǔ)設(shè)施?剛剛配套?,經(jīng)營環(huán)?境才得到?初步改善?,還不能?適應(yīng)公司?快速發(fā)展?的需要。?我們必須?緊緊抓住?技術(shù)實(shí)力?和服務(wù)態(tài)?度這兩個(gè)?方面不放?松,進(jìn)一?步加大經(jīng)?營力度,?增強(qiáng)公司?的吸納、?聚集功能?和對外吸?引力,提?升市場競?爭力。?第三,我?們經(jīng)營成?績不是很?高了,而?是還有許?多不盡人?意的地方?。汽車是?改善人居?環(huán)境、提?高人民群?眾生活質(zhì)?量的重要?載體,而?我們從事?的汽車售?后服務(wù)業(yè)?是支撐這?一載體的?重要組成?部分。雖?然這幾年?我公司的?經(jīng)營取得?的成績有?目共睹,?得到了廣?大客戶和?生產(chǎn)廠家?的認(rèn)可和?好評,但?仍有許多?方面不能?滿足生產(chǎn)?廠家和廣?大客戶的?要求,如?售后服務(wù)?缺乏主動?、服務(wù)態(tài)?度缺乏熱?情的問題?,維修質(zhì)?量不高、?經(jīng)營運(yùn)作?不夠規(guī)范?的問題等?。我們必?須牢固樹?立抓住“?為廠家負(fù)?責(zé)、為客?戶負(fù)責(zé),?挖潛增效?,創(chuàng)造效?益”的經(jīng)?營思想,?堅(jiān)持不懈?地抓好服?務(wù)站建設(shè)?,樹立公?司的良好?形象,創(chuàng)?造良好的?工作業(yè)績?。為了?實(shí)現(xiàn)公司?的再發(fā)展?,我們將?在公司推?行“四個(gè)?一”工程?:1、?確定一個(gè)?明確的整?體發(fā)展思?路。新?的一年里?,公司將?在保持現(xiàn)?有紅巖服?務(wù)站、_?___服?務(wù)站__?__定點(diǎn)?維修站,?能夠獨(dú)立?承攬__?__的維?修保養(yǎng)工?作的基礎(chǔ)?上,再加?一把勁,?再鼓一下?力,對公?司的管理?程序、經(jīng)?營程序進(jìn)?一步規(guī)范?,進(jìn)一步?壯大南陽?分公司,?爭取取得?____?專業(yè)認(rèn)證?,在鄭州?市乃至河?南省的汽?車維修保?養(yǎng)行業(yè)中?,占據(jù)一?個(gè)不容忽?視的席位?。2、?營造一個(gè)?友好、和?協(xié)的發(fā)展?環(huán)境。?公司的發(fā)?展需要一?個(gè)安定的?創(chuàng)業(yè)環(huán)境?,離不開?友好相處?的同事關(guān)?系。為此?,公司在?以后的經(jīng)?營中,將?對周邊環(huán)?境的創(chuàng)造?予以重視?,與鄰居?友好相處?,與各有?關(guān)管理部?門友好相?處,支持?社區(qū)工作?,為公司?的發(fā)展創(chuàng)?造條件。?在公司內(nèi)?部,部門?之間、同?事之間也?同樣要友?好相處,?大事講原?則,小事?講風(fēng)格,?不搞“窩?里斗”,?嚴(yán)禁內(nèi)部?鬧矛盾,?使每一個(gè)?人舒心地?工作,高?興地生活?。3、?建立一套?責(zé)任清楚?、獎懲合?理的管理?制度。?公司將涉?及公司發(fā)?展的承攬?業(yè)務(wù)量、?創(chuàng)造效益?額、維修?質(zhì)量、工?作進(jìn)度、?服務(wù)態(tài)度?等每一個(gè)?環(huán)節(jié)納入?管理之中?,明確每?一個(gè)崗位?的責(zé)任,?制定相應(yīng)?的獎罰標(biāo)?準(zhǔn)。真正?讓賢者有?其位、能?者有其惠?,根據(jù)個(gè)?人的工作?能力、工?作態(tài)度、?工作成績?真正拉開?收入檔次?,激勵(lì)每?一位職工?以更大的?熱情、更?大的干勁?、更精的?技術(shù)投入?工作,共?同創(chuàng)造公?司美好的?明天。?4、培養(yǎng)?一支業(yè)務(wù)?精干的技?術(shù)隊(duì)伍。?統(tǒng)一思?想,明確?任務(wù),強(qiáng)?化措施,?圓滿完成?新一年的?工作新的?一年里,?我們要進(jìn)?一步增強(qiáng)?公司的凝?聚力和向?心力,并?肩攜手,?共創(chuàng)新一?年的輝煌?。為了達(dá)?到這個(gè)美?好的目標(biāo)?,我想請?大家思考?一個(gè)問題?:四川長?虹集團(tuán)是?怎樣由一?個(gè)民營小?企業(yè)走向?國際性的?大集團(tuán)的?廣西__?__公司?是如何由?只有幾個(gè)?人的小作?坊發(fā)展壯?大起來的?甚至名揚(yáng)?天下的微?軟如何能?由幾個(gè)捆?在一起的?兄弟手中?騰飛的經(jīng)?過思考,?我想答案?有很多,?天時(shí)、地?利、人和?缺一不可?,但我認(rèn)?為最重要?的一條是?:人和!?這一點(diǎn)尤?其關(guān)鍵。?如果創(chuàng)業(yè)?之初長虹?集團(tuán)中幾?個(gè)元老過?分考慮自?己的得失?,如果廣?西___?_的合作?伙伴同床?異夢,如?果微軟幾?個(gè)兄弟不?放眼未來?。他們的?發(fā)展會迎?來讓人如?此眩目的?秋天嗎回?顧我們自?己的公司?,我們已?經(jīng)擁有了?他們并不?擁有的創(chuàng)?業(yè)基礎(chǔ),?我相信在?我們的共?同努力下?,一定會?有一個(gè)美?好的
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