員工關(guān)系手冊(cè)

1、新員工入職辦理工作目的：規(guī)范新員工入職手續(xù)，并規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。前序承接事項(xiàng)入職錄用承接崗位招聘配置崗序號(hào)入職材料收集簡(jiǎn)圖入職材料收集動(dòng)作分解目的操作要點(diǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)輸出物樣表1結(jié)束建立考勤信息錄入EHR系統(tǒng)發(fā)放相關(guān)材料結(jié)束建立考勤信息錄入EHR系統(tǒng)發(fā)放相關(guān)材料獲取新入職者入職材料為錄入EHR系統(tǒng)做準(zhǔn)備材料齊全、完整入職當(dāng)天準(zhǔn)確完成新員工檔案2發(fā)放員工手冊(cè)、工作證，簽訂《員工送達(dá)地址確認(rèn)書》《入職告知書》降低用工風(fēng)險(xiǎn)簽收表與照片齊全，防止用工風(fēng)險(xiǎn)入職當(dāng)天準(zhǔn)確完成《員工手冊(cè)工作證簽收表》《員工送達(dá)地址確認(rèn)書》《入職告知書》4EHR系統(tǒng)信息維護(hù)將人事信息維護(hù)到EHR中，便于管理按要求建立EHR人事信息：上午入職的，入職時(shí)間為當(dāng)天；下午入職的，入職時(shí)間為第二天。及時(shí)準(zhǔn)確EHR人事信息5考勤信息錄入便于人員的出勤管理人員信息準(zhǔn)確：采用指紋考勤及時(shí)準(zhǔn)確人員考勤信息建立通知培訓(xùn)管理崗培訓(xùn)以及薪資福利崗簽訂合同后續(xù)承接事項(xiàng)公司級(jí)培訓(xùn)以及合同簽訂承接崗位培訓(xùn)管理崗、薪資福利崗2、員工檔案管理工作目的：規(guī)范員工的檔案管理工作，確保檔案的完整性和及時(shí)性。前序承接事項(xiàng)入職手續(xù)承接崗位員工關(guān)系崗序號(hào)簡(jiǎn)圖動(dòng)作分解目的操作要點(diǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)輸出物樣表1收集員工個(gè)人檔案的相關(guān)資料檔案存放檔案編號(hào)檔案臺(tái)賬維護(hù)收集員工個(gè)人檔案的相關(guān)資料檔案存放檔案編號(hào)檔案臺(tái)賬維護(hù)收集員工個(gè)人檔案的相關(guān)資料為員工檔案做準(zhǔn)備。信息登記表和入職審批表向招聘崗獲取，體檢表、一寸照片、原單位解除勞動(dòng)合同證明、身份證、學(xué)歷學(xué)位證和職稱證書等復(fù)印件由員工本人提供。原則上，以上資料應(yīng)于入職當(dāng)天提交；因特殊原因無法及時(shí)提供的，需在一個(gè)月之內(nèi)補(bǔ)齊，否則，視為提供虛假信息。及時(shí)完整信息登記表、入職審批表和體檢表各1份、一寸照片4張、身份證復(fù)印件4份、原單位解除勞動(dòng)合同證明1份、學(xué)歷學(xué)位證和職稱證書等復(fù)印件各1份。2采用ID號(hào)給檔案歸檔便于檔案歸檔管理根據(jù)EHR系統(tǒng)生成的員工ID號(hào)填寫檔案編號(hào)，并填寫檔案袋的姓名和吉利管理證號(hào)，在檔案袋封面進(jìn)行資料標(biāo)識(shí)。準(zhǔn)確完整員工個(gè)人檔案3檔案臺(tái)賬維護(hù)（標(biāo)識(shí)和系統(tǒng)維護(hù)）便于檔案的查詢和管理維護(hù)檔案的編號(hào)、姓名、吉利管理證號(hào)和檔案柜等信息。準(zhǔn)確完整檔案電子臺(tái)賬4檔案存放文件以及材料存放規(guī)范化對(duì)應(yīng)檔案編號(hào)和檔案柜，放到相應(yīng)的位置上。及時(shí)準(zhǔn)確后續(xù)承接事項(xiàng)承接崗位 3、商務(wù)裝管理工作目的：規(guī)范商務(wù)裝管理，保證相關(guān)人員服裝及時(shí)到位前序承接事項(xiàng)集團(tuán)發(fā)布商務(wù)裝制作通知承接崗位序號(hào)簡(jiǎn)圖動(dòng)作分解目的操作要點(diǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)輸出物樣表1及時(shí)發(fā)放，做好后續(xù)服務(wù)工作量體，做好臺(tái)賬發(fā)布制作通知確認(rèn)制作對(duì)象及時(shí)發(fā)放，做好后續(xù)服務(wù)工作量體，做好臺(tái)賬發(fā)布制作通知確認(rèn)制作對(duì)象根據(jù)楓華禮品公司商務(wù)裝制作通知，確定制作人群保證符合制作條件的人員及時(shí)領(lǐng)用商務(wù)裝根據(jù)工作服管理辦法篩選目標(biāo)人群目標(biāo)人員符合條件且無遺漏符合《工作服管理辦法》的規(guī)定2向目標(biāo)人群發(fā)布制作信息以自愿為原則制作商務(wù)裝1、對(duì)不符合制作要求，但急需商務(wù)裝的人員向分管副總審批2、制作時(shí)，每人最好做一整套及時(shí)準(zhǔn)確商務(wù)裝需求統(tǒng)計(jì)表3與楓華禮品、羅蒙公司協(xié)商量體事宜方便公司員工量體，做到費(fèi)用歸屬明確1、楓華禮品聯(lián)系人-李映2、羅蒙聯(lián)系人-屈燕3、做好簽收記錄記錄準(zhǔn)確簽收表4領(lǐng)用商務(wù)裝，做好后期服務(wù)對(duì)不合格的商務(wù)裝返廠維修及時(shí)收取不合格商務(wù)裝，并聯(lián)系廠家維修及時(shí)發(fā)放與維修后續(xù)承接事項(xiàng)承接崗位4、出勤日?qǐng)?bào)表發(fā)布工作目的：及時(shí)了解公司員工出勤狀況前序承接事項(xiàng)考勤信息匯總承接崗位各廠部考勤員序號(hào)簡(jiǎn)圖動(dòng)作分解目的操作要點(diǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)輸出物樣表1每日出勤數(shù)據(jù)收集，并匯總異動(dòng)人員名單匯總考勤數(shù)據(jù)制作考勤日?qǐng)?bào)表走流程，發(fā)布每日?qǐng)?bào)表異動(dòng)流程核查每日出勤數(shù)據(jù)收集，并匯總異動(dòng)人員名單匯總考勤數(shù)據(jù)制作考勤日?qǐng)?bào)表走流程，發(fā)布每日?qǐng)?bào)表異動(dòng)流程核查考勤數(shù)據(jù)提取與異動(dòng)人員名單獲取有效防止遲到與曠工現(xiàn)象及時(shí)提取考勤數(shù)據(jù)按照考勤管理辦法的要求維護(hù)出勤記錄按照《考勤管理辦法》維護(hù)考勤記錄2公出、請(qǐng)假流程核查核查流程與異動(dòng)人員是否有差異注意流程規(guī)范性：1、時(shí)間、地點(diǎn)核查清楚2、流程主題：春曉+部門+姓名+時(shí)間+事由+事項(xiàng)流程規(guī)范，事由描述清楚3考勤數(shù)據(jù)匯總為制作日?qǐng)?bào)表服務(wù)每日9:00前匯總?cè)藛T出勤與異動(dòng)信息及時(shí)準(zhǔn)確4制作日?qǐng)?bào)表能夠反饋出公司人員的異動(dòng)情況人員異動(dòng)情況需要與流程相符，及時(shí)體現(xiàn)人員及時(shí)準(zhǔn)確考勤日?qǐng)?bào)表5每日考勤結(jié)果通知考勤員及薪資福利崗便于每月工資結(jié)算以及出勤情況核查1、每日的考勤數(shù)據(jù)需通知各部門領(lǐng)導(dǎo)及考勤員；及時(shí)準(zhǔn)確后續(xù)承接事項(xiàng)承接崗位薪資福利崗及各部門考勤員5、勞動(dòng)紀(jì)律檢查工作目的：規(guī)范新老員工的行為，使公司的規(guī)章制度得以貫徹前序承接事項(xiàng)承接崗位員工關(guān)系崗序號(hào)簡(jiǎn)圖動(dòng)作分解目的操作要點(diǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)輸出物樣表1歸檔違紀(jì)員工面談違紀(jì)違規(guī)員工給予處理每日7:40至8:00歸檔違紀(jì)員工面談違紀(jì)違規(guī)員工給予處理每日7:40至8:00日常出操檢查不定期對(duì)各廠部檢查檢查有效防止遲到與曠工現(xiàn)象提前到達(dá)出操點(diǎn)提早到達(dá)出操點(diǎn)2日常勞動(dòng)紀(jì)律檢查規(guī)范員工行為1、注意員工的日常行為2、注意檢查員工飾品的佩戴3、員工行為規(guī)范檢查1、及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決2、按照員工手冊(cè)規(guī)定要求處理3違紀(jì)違規(guī)員工處理公司制度有效貫徹對(duì)重大違紀(jì)違規(guī)員工請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后給予處理通報(bào)及時(shí)有效4和違紀(jì)員工領(lǐng)導(dǎo)一起面談及時(shí)糾正員工的違紀(jì)行為使員工做出整改承諾違紀(jì)通報(bào)發(fā)布一周內(nèi)安排面談員工談話記錄表5通報(bào)及員工整改承諾書歸檔留存材料以備查及時(shí)處理及時(shí)歸檔材料及時(shí)歸檔后續(xù)承接事項(xiàng)負(fù)激勵(lì)承接崗位薪資福利崗6、工資卡與餐卡信息維護(hù)工作目的：餐費(fèi)與工資的及時(shí)發(fā)放前序承接事項(xiàng)承接崗位員工關(guān)系崗序號(hào)簡(jiǎn)圖動(dòng)作分解目的操作要點(diǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)輸出物樣表1入職告知及時(shí)反饋信息反饋至薪資福利崗餐卡信息重置入職告知及時(shí)反饋信息反饋至薪資福利崗餐卡信息重置入職告知其辦理餐卡與銀行卡方便餐補(bǔ)與工資的發(fā)放餐卡在后勤管理；工資卡采用興業(yè)銀行卡（工資卡每月15日前辦理完成，餐卡要求一周內(nèi)完成）及時(shí)收集餐卡與工資卡信息2餐卡與工資卡信息與薪資福利崗共享信息及時(shí)傳遞餐卡與工資卡信息錄入無誤信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性異動(dòng)登記表3根據(jù)后勤提供的餐卡卡號(hào)重新更新方便餐卡的信息統(tǒng)一管理根據(jù)后勤提供的新餐卡卡號(hào)，及時(shí)更新在考勤表里信息更新及時(shí)4及時(shí)反饋至薪資福利崗及時(shí)更新餐卡信卡號(hào)準(zhǔn)確無誤及時(shí)更新后續(xù)承接事項(xiàng)承接崗位薪資福利崗7、離職辦理工作目的：降低員工流失率，改進(jìn)今后的工作前序承接事項(xiàng)承接崗位各部門文員序號(hào)簡(jiǎn)圖動(dòng)作分解目的操作要點(diǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)輸出物樣表1檔案移存辦理交接離職面談（招聘）離職流程到達(dá)EHR離職面談信息維護(hù)檔案移存辦理交接離職面談（招聘）離職流程到達(dá)EHR離職面談信息維護(hù)提前30日提起離職流程到符合法律法規(guī)要求員工提起30日提交離職申請(qǐng)，部門文員提前30日提起離職流程流程達(dá)到2天內(nèi)完成面談2形成離職面談表(招聘面談)為今后的工作改進(jìn)保證招聘反饋的離職面談的信息及時(shí)準(zhǔn)確形成離職面談表離職面談表3路徑：?jiǎn)T工團(tuán)隊(duì)管理-個(gè)人信息-離職訪談數(shù)據(jù)維護(hù)，為今后的離職原因分析做鋪墊EHR信息維護(hù)及時(shí)信息更新及時(shí)部門業(yè)務(wù)交接，開具離職證明辦理交接手續(xù)1、人力資源組回收工作證與員工手冊(cè)2、生產(chǎn)物流組回收工作服3、查詢有無扣費(fèi)項(xiàng)目1、未歸還員工手冊(cè)口100元，未歸還工作證扣10元，相關(guān)費(fèi)用發(fā)至薪資福利崗4檔案移存至離職檔案柜，保留2年以備后期查詢按要求保存好檔案保存好檔案后續(xù)承接事項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用扣除承接崗位薪資福利崗8、轉(zhuǎn)正辦理工作目的：及時(shí)辦理員工轉(zhuǎn)正前序承接事項(xiàng)承接崗位培訓(xùn)管理崗序號(hào)簡(jiǎn)圖動(dòng)作分解目的操作要點(diǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)輸出物樣表1EHR系統(tǒng)轉(zhuǎn)正信息維護(hù)通知EHR系統(tǒng)轉(zhuǎn)正信息維護(hù)通知培訓(xùn)管理崗以及轉(zhuǎn)正人員、部門領(lǐng)導(dǎo)材料收集從EHR系統(tǒng)系統(tǒng)里導(dǎo)出轉(zhuǎn)正名單，并通知培訓(xùn)管理崗在員工轉(zhuǎn)正日前完成轉(zhuǎn)正每月10日前，向培訓(xùn)崗各廠部領(lǐng)導(dǎo)提供下一個(gè)月轉(zhuǎn)正名單及時(shí)通知培訓(xùn)管理崗轉(zhuǎn)正通知2轉(zhuǎn)正流程發(fā)布時(shí)維護(hù)EHR信息保證轉(zhuǎn)正信息及時(shí)維護(hù)從培訓(xùn)管理崗獲得已經(jīng)通過轉(zhuǎn)正考試人員名單當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員信息在月底前維護(hù)好3轉(zhuǎn)正定級(jí)表、轉(zhuǎn)正試卷、員工成長(zhǎng)手冊(cè)歸檔材料齊全保證從培訓(xùn)管理崗獲得的材料完整培訓(xùn)材料齊全，及時(shí)歸檔后續(xù)承接事項(xiàng)提交相關(guān)轉(zhuǎn)正材料承接崗位培訓(xùn)管理崗9、福利發(fā)放工作目的：保證春曉公司員工福利及時(shí)發(fā)放到位前序承接事項(xiàng)福利人員名單上報(bào)承接崗位行政文秘崗序號(hào)簡(jiǎn)圖動(dòng)作分解目的操作要點(diǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)輸出物樣表1安排各部門領(lǐng)取福利名單告知員工領(lǐng)用安排各部門領(lǐng)取福利名單告知員工領(lǐng)用根據(jù)寧波公司與杭州灣公司總經(jīng)辦郵件通知報(bào)名單方便福利的發(fā)放福利數(shù)量、工作地點(diǎn)需要清晰名單準(zhǔn)確福利名單2通知各部門相關(guān)人員領(lǐng)取福利福利及時(shí)發(fā)放到部門及時(shí)領(lǐng)取（與綜合組對(duì)接好）各部門福利數(shù)量無誤3各部門員工領(lǐng)用發(fā)放到人根據(jù)花名冊(cè)發(fā)放準(zhǔn)確無誤后續(xù)承接事項(xiàng)承接崗位各部門文員10、指紋考勤機(jī)操作工作目的：前序承接事項(xiàng)新員工報(bào)到承接崗位員工關(guān)系崗序號(hào)簡(jiǎn)圖動(dòng)作分解目的操作要點(diǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)輸出物樣表1考勤機(jī)日常維護(hù)指紋錄入員工領(lǐng)用考勤機(jī)日常維護(hù)指紋錄入員工領(lǐng)用新報(bào)到員工指紋錄入便于考勤管理1、熟讀操作說明2、告知指紋未能打上的常用處理辦法操作準(zhǔn)確2及時(shí)與廠家、信息中心溝通解決考勤相關(guān)問題排除問題，保證考勤順利進(jìn)行1、考勤機(jī)顯示各部門福利數(shù)量無誤3各部門員工領(lǐng)用發(fā)放到人根據(jù)花名冊(cè)發(fā)放準(zhǔn)確無誤后續(xù)承接事項(xiàng)承接崗位各部門文員577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170881003433561841018786608696288021708810034335618510