成都公司品牌宣傳日方案(討論稿)稿三

中國石油四川成都銷售分公司“3.15品牌宣傳日”活動實(shí)施方案（討論稿）

為塑造成都銷售分公司服務(wù)優(yōu)質(zhì)、品優(yōu)量足、便利生活和貢獻(xiàn)社會的良好企業(yè)形象，提升客戶進(jìn)站消費(fèi)的滿意度以及對中國石油品牌的信任度，公司擬從今年3月開始，定期在各個(gè)片區(qū)開展品牌宣傳日活動。第一期活動方案如下：一、活動主題中國石油四川成都銷售分公司品牌宣傳日二、活動時(shí)間第一期活動：3月15日上午9點(diǎn)三、活動地點(diǎn)第一期活動：成都金牛壩加油站后期在各片區(qū)、參控股單位輪流開展四、活動牽頭部門營銷管理科五、活動內(nèi)容（一）優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)主要負(fù)責(zé)部門：油氣零售科協(xié)助部門：成都片區(qū)1．邀請客戶。成都片區(qū)邀請本片區(qū)零售客戶到站參加品牌宣傳活動?；顒悠陂g，片區(qū)人員負(fù)責(zé)接待陪同零售客戶，加油卡中心負(fù)責(zé)加油卡客戶。到場客戶贈送精美禮品一份，由零售科負(fù)責(zé)提議，非油經(jīng)營部準(zhǔn)備贈禮。2．服務(wù)體驗(yàn)。零售科組織安排歷屆技能競賽優(yōu)勝選手組成品牌宣傳日服務(wù)小隊(duì)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)加油服務(wù)體驗(yàn)。3．服務(wù)內(nèi)容。一是服務(wù)小隊(duì)著統(tǒng)一加油站工作服，佩戴綬帶；二是完整展示加油十三步操作；三是加油完畢邀請客戶進(jìn)入便利店參與非油提籃銷售活動和其他現(xiàn)場活動。（二）加油卡推介宣傳主要負(fù)責(zé)部門：油氣零售科協(xié)助部門：區(qū)域卡中心1．展臺布置內(nèi)容。在便利店前設(shè)置展示臺，展示中國石油加油卡、辦理流程、優(yōu)惠政策等。2．現(xiàn)場宣傳?，F(xiàn)場為客戶推介加油卡，宣傳辦理加油卡的優(yōu)惠政策和便利之處。3．現(xiàn)場辦理加油卡。安排專門人員現(xiàn)場為客戶辦理加油卡。（三）非油“提籃銷售”活動主要負(fù)責(zé)部門：非油經(jīng)營部協(xié)助部門：金牛壩加油站工作人員、合作供應(yīng)商1．現(xiàn)場試吃及飲品。非油經(jīng)營部安排專門人員負(fù)責(zé)為客戶提供便利店內(nèi)飲品和試吃品，并介紹試吃相應(yīng)產(chǎn)品。2．提籃銷售。非油經(jīng)營部準(zhǔn)備特色產(chǎn)品進(jìn)行提籃銷售，為客戶介紹產(chǎn)品和優(yōu)惠活動。3．供應(yīng)商專題促銷。非油經(jīng)營部安排2-3家供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場促銷，烘托賣場氛圍。4．非油商品擺置。非油經(jīng)營部負(fù)責(zé)安排展示非油堆頭創(chuàng)意比賽的精選堆頭。（四）油品數(shù)質(zhì)量宣傳主要負(fù)責(zé)部門：質(zhì)量安全環(huán)?？瀑|(zhì)安科負(fù)責(zé)按照省公司的統(tǒng)一要求開展宣傳活動?；顒觾?nèi)容如下：1．展臺布置內(nèi)容。在便利店前設(shè)置展示臺，設(shè)置展示臺，展示鉛封、加油機(jī)檢定證書、油品化驗(yàn)報(bào)告、油樣等。各單位安排工作人員進(jìn)行講解。2．掛牌儀式。一是組織開展加油站質(zhì)量計(jì)量服務(wù)誠信經(jīng)營承諾掛牌儀式，選取10-15名加油站經(jīng)理代表現(xiàn)場進(jìn)行《加油站質(zhì)量計(jì)量服務(wù)誠信承諾書》宣誓；二是邀請工商、質(zhì)檢部門領(lǐng)導(dǎo)共同進(jìn)行掛牌揭幕；三是分別由工商、質(zhì)檢部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)講話。3．加油機(jī)檢定。由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門工作人員在分會場隨機(jī)抽取一把加油槍進(jìn)行現(xiàn)場檢定。4．油品跳槍小測驗(yàn)。社會上一直流傳加油時(shí)頻繁跳槍計(jì)量就會不準(zhǔn)確。質(zhì)安科負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，現(xiàn)場為客戶演示加油跳槍與不跳槍油品數(shù)量無差異。（五）客戶現(xiàn)場抽獎活動主要負(fù)責(zé)部門：營銷管理科協(xié)助部門：成都片區(qū)活動規(guī)則?；顒悠陂g進(jìn)站加油車輛均可參與現(xiàn)場輪盤抽獎活動。加油完畢，現(xiàn)場人員指引客戶靠邊停車，參與抽獎活動，中獎率100%。獎品。營銷科和非油經(jīng)營部共同商議確定獎品，獎品由非油經(jīng)營部負(fù)責(zé)提供。抽獎輪盤。泰邦廣告公司負(fù)責(zé)輪盤制作。（六）活動宣傳主要負(fù)責(zé)部門：質(zhì)量安全環(huán)?？?、黨群工作科協(xié)助部門：成都片區(qū)1．3.15活動。質(zhì)安科邀請工商、質(zhì)檢部門領(lǐng)導(dǎo)參加掛牌揭幕；邀請質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門工作人員現(xiàn)場檢定加油機(jī)。2．現(xiàn)場宣傳。黨群科負(fù)責(zé)邀請記者媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。五、加油站現(xiàn)場宣傳布置主要負(fù)責(zé)部門：營銷管理科、油氣零售科、非油經(jīng)營部、質(zhì)量安全環(huán)保科、黨群工作科協(xié)助部門：加油站所屬片區(qū)、活動站點(diǎn)承辦廣告公司：泰邦廣告公司1．3.15活動現(xiàn)場展示。（1）展板展示。在便利店前擺放介紹公司安全環(huán)保、質(zhì)量計(jì)量管理、綠色環(huán)保、多元化服務(wù)、貢獻(xiàn)社會及服務(wù)客戶等內(nèi)容的展板。展板內(nèi)容由省公司統(tǒng)一擬定，由質(zhì)安科負(fù)責(zé)進(jìn)行制作和現(xiàn)場布置。（2）播放視頻短片?，F(xiàn)場準(zhǔn)備大屏電視滾動播放公司形象宣傳片。大屏電視由泰邦廣告公司負(fù)責(zé)提供。（3）器具展示。在便利店前設(shè)置展示臺，展示鉛封、加油機(jī)檢定證書、油品化驗(yàn)報(bào)告、油樣等。各單位安排工作人員進(jìn)行講解。（4）資料發(fā)放?，F(xiàn)場隨機(jī)發(fā)放DM宣傳單。展臺、展架和活動現(xiàn)場布置標(biāo)準(zhǔn)由省公司另行下發(fā)；宣傳視頻和宣傳單由省公司統(tǒng)一配發(fā)；《加油站質(zhì)量計(jì)量服務(wù)誠信經(jīng)營承諾書》的內(nèi)容、規(guī)格及尺寸由省公司統(tǒng)一確定后發(fā)各二級公司自行制作，并按照加油站管理規(guī)范相關(guān)要求懸掛于適當(dāng)位置（推薦懸掛于站房外收銀處）。和引導(dǎo)客戶抽獎。3.15活動展示區(qū)由質(zhì)安科牽頭負(fù)責(zé)。2．活動現(xiàn)場抽獎布置?，F(xiàn)場準(zhǔn)備抽獎輪盤，由片區(qū)人員負(fù)責(zé)擺放。3．品牌日宣傳單發(fā)放?，F(xiàn)場發(fā)放ＤＭ宣傳單，數(shù)量2000份。由營銷科匯總編制宣傳單內(nèi)容，零售科、非油經(jīng)營部、質(zhì)安科、黨群科提供相應(yīng)內(nèi)容。活動站點(diǎn)工作人員負(fù)責(zé)宣傳單發(fā)放。4．現(xiàn)場其他布置。泰邦廣告公司負(fù)責(zé)現(xiàn)場活動氛圍營造，打造熱烈的活動現(xiàn)場。577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170881003433561841018786608696288021708810034335618510177583117408667417088100343356109101086014373572846170881003433561101011522072160149161708