機(jī)房搬遷實(shí)施方案整合版本

機(jī)房搬遷實(shí)行方案XXXX有限企業(yè)目錄機(jī)房搬遷概述本次機(jī)房搬遷的工程,新老機(jī)房的對接也將體現(xiàn)本次工程的水準(zhǔn).生產(chǎn)系統(tǒng)搬遷具有時間短、系統(tǒng)構(gòu)造復(fù)雜、測試時間長、設(shè)備繁多昂貴、人員多、層次復(fù)雜等特點(diǎn)。本項(xiàng)目搬遷，時間非常緊,且設(shè)備間的穩(wěn)定性也是一種考驗(yàn)。因此，必須協(xié)調(diào)好各單位人員的關(guān)系，齊心合力才也許在預(yù)定期間內(nèi)完畢搬遷工程。本方案是以盡量不影響XXX的平常工作或?qū)⒂绊憸p少到最低為前提的狀況下制定的，即在休息日前開始搬遷工作，到工作日此前完畢整個服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的搬遷、安裝及測試。并且在開機(jī)后來，繼續(xù)跟蹤系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，隨時處理系統(tǒng)運(yùn)行的異常狀況。當(dāng)然，在XXX各方面人員的充足協(xié)調(diào)及配合下才能完畢本次搬遷任務(wù)。我企業(yè)在上游廠商資源方面有較大優(yōu)勢，如在搬遷工作中出現(xiàn)設(shè)備故障，除在備品備件中提供的備件外，還可協(xié)調(diào)各方資源以最迅速度處理客戶設(shè)備故障問題。項(xiàng)目目的與原則項(xiàng)目目的某企業(yè)機(jī)房搬遷項(xiàng)目，需要將原有機(jī)房設(shè)備搬遷至新建機(jī)房，實(shí)行單位需保障原有設(shè)備在拆除、搬遷及安裝過程中安全無損，保障其在新機(jī)房的投入使用，其中波及系統(tǒng)有計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安防設(shè)備、環(huán)境監(jiān)測設(shè)備、空調(diào)新風(fēng)設(shè)備等。重要實(shí)現(xiàn)如下目的：1、現(xiàn)實(shí)狀況詳細(xì)梳理。對既有信息系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行詳細(xì)整頓，梳理清晰既有機(jī)房內(nèi)設(shè)備狀況、設(shè)備和應(yīng)用之間的對應(yīng)關(guān)系、設(shè)備連接關(guān)系、信息點(diǎn)狀況、信息系統(tǒng)架構(gòu)、應(yīng)用關(guān)聯(lián)關(guān)系、應(yīng)用服務(wù)規(guī)定等基礎(chǔ)信息，形成目前IT系統(tǒng)的詳細(xì)勘察匯報(bào)，為本次搬遷方略的制定以及后期系統(tǒng)的維護(hù)提供重要的基礎(chǔ)信息。2、新機(jī)房合理規(guī)劃。滿足既有設(shè)備搬遷運(yùn)行需求并考慮較長時期內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，結(jié)合搬遷按設(shè)備類型、熱量排放、網(wǎng)絡(luò)分區(qū)、應(yīng)用分類等規(guī)劃設(shè)備布署。3、業(yè)務(wù)平穩(wěn)遷移。通過風(fēng)險(xiǎn)分析、應(yīng)用關(guān)聯(lián)分析、業(yè)務(wù)影響分析，制定安全有效的整體搬遷方略，減少業(yè)務(wù)影響，減少業(yè)務(wù)中斷次數(shù)與時間，規(guī)避搬遷風(fēng)險(xiǎn)，保障業(yè)務(wù)持續(xù)性；制定充足、細(xì)致的搬遷實(shí)行方案，提供與搭建應(yīng)急環(huán)境，進(jìn)行充足詳細(xì)的準(zhǔn)備工作，根據(jù)搬遷方略，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)順利遷移到新機(jī)房。4、資源有效投入。充足運(yùn)用既有設(shè)備，控制新投入設(shè)備費(fèi)用，分析需求在要點(diǎn)合理投入過渡及更新設(shè)備，減少搬遷風(fēng)險(xiǎn)、提高整體運(yùn)維水平。5、搬遷周期可控。在可控的范圍內(nèi)盡量縮短新老機(jī)房并行周期，充足分析業(yè)務(wù)、存儲、網(wǎng)絡(luò)等多種關(guān)聯(lián)分幾批有計(jì)劃搬遷。建設(shè)原則系統(tǒng)搬遷過程中遵從安全性原則、先進(jìn)性原則、開放性原則、高可靠性原則、可管理性原則。1、安全性原則：在工程實(shí)行過程中，應(yīng)通過安全技術(shù)和措施保證網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的安全性、數(shù)據(jù)的安全性、顧客訪問的安全性，在技術(shù)保障的同步，從管理層面加強(qiáng)安全性管理。2、先進(jìn)性原則：系統(tǒng)搬遷過程中的新購及過渡軟硬件產(chǎn)品應(yīng)采用先進(jìn)的、開放的系統(tǒng)構(gòu)造；應(yīng)可通過智能化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)管軟件實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)的有效管理與控制；工程應(yīng)采用先進(jìn)的現(xiàn)代管理措施，以保證項(xiàng)目實(shí)行與管理的科學(xué)性。3、開放性原則：系統(tǒng)搬遷過程中的新購及過渡軟硬件產(chǎn)品應(yīng)遵照開放性和原則化基本原則，所選用的硬件設(shè)備、軟件等必須遵照對應(yīng)的國際原則，保證系統(tǒng)具有互操作性和開放性。各系統(tǒng)之間采用優(yōu)化的原則，使各系統(tǒng)之間更好地配合，到達(dá)最佳的應(yīng)用效果。4、高可靠性原則：搬遷過程應(yīng)滿足各系統(tǒng)維護(hù)及業(yè)務(wù)部門高可靠性及高穩(wěn)定性的規(guī)定。5、可管理性原則：搬遷過程應(yīng)保證系統(tǒng)的可管理、實(shí)行過程的可管理、實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)的可控制。機(jī)房建設(shè)方案的指導(dǎo)思想合理分布工作空間及各類設(shè)備安裝場所，縮短工藝流程，減少勞動強(qiáng)度，提高工作效率，保證電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行，保障機(jī)房工作人員良好的工作環(huán)境,并且以國家有關(guān)原則及規(guī)范為根據(jù)。根據(jù)甲方提出的規(guī)定與現(xiàn)場實(shí)際狀況以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)際操作運(yùn)行等狀況進(jìn)行設(shè)計(jì)，力爭在設(shè)計(jì)、選材中做到整體布局的合理化和科學(xué)化。機(jī)房各項(xiàng)功能完整配套，到達(dá)專業(yè)規(guī)范、技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、安全合用、質(zhì)量優(yōu)良、管理以便之目的。在經(jīng)濟(jì)實(shí)用的前提下，選擇優(yōu)質(zhì)機(jī)房專用裝修材料，主體裝修材料宜選用吸音效果好、不易變形、變色、易清潔、防火性好，且高度耐用的材料，到達(dá)最佳裝修效果。室內(nèi)控制設(shè)備、電器設(shè)備、布線系統(tǒng)的選材我們重視其可靠性，所有采用符合國標(biāo)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證系統(tǒng)投入運(yùn)行后故障率為最低。機(jī)房建設(shè)方案根據(jù)原則：(1)《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》〔GB50174-93〕(2)《計(jì)算站場地技術(shù)規(guī)定》〔GB2887-89〕(3)《計(jì)算機(jī)機(jī)房活動地板技術(shù)條件》〔GB6650-86〕(4)《計(jì)算站場地安全規(guī)定》〔GB9361-88〕(5)《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》〔GB50222-95〕(6)《工業(yè)企業(yè)照明設(shè)計(jì)原則》〔TJ34-79〕(7)《室內(nèi)裝飾工程質(zhì)量規(guī)范》〔QB1838-93〕(8)《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房施工及驗(yàn)收規(guī)范》[SJ/T30003-93](9)《潔凈室施工及驗(yàn)收規(guī)范》[JGJ71-90](10)《計(jì)算機(jī)機(jī)房建筑》[由中國DEC計(jì)算機(jī)顧客等聯(lián)合編寫〕(11)《計(jì)算機(jī)房工程設(shè)計(jì)與施工》[人民郵電出版社1997.2](12)《計(jì)算機(jī)房的建設(shè)與管理》(13)機(jī)房現(xiàn)場環(huán)境及機(jī)房建筑圖紙機(jī)房設(shè)計(jì)思緒土建部分:根據(jù)國標(biāo)：機(jī)房的主體構(gòu)造應(yīng)具有耐久、抗震、防火、防止不均勻沉陷等性能和變形縫、伸縮縫不應(yīng)穿過主機(jī)房的規(guī)范規(guī)定。機(jī)房凈高：建成后的五樓網(wǎng)絡(luò)機(jī)房凈高不不不小于2.4m。窗戶:網(wǎng)絡(luò)機(jī)房操作間做窗簾盒并配垂擺窗簾。墻、柱面：本次設(shè)計(jì)機(jī)房墻柱面先做高0.1m的不銹鋼踢腳線，墻面上采用環(huán)境保護(hù)乳膠漆。機(jī)房裝修部分：根據(jù)國標(biāo)對機(jī)房消防方面的規(guī)定，我企業(yè)所有選用阻燃性材料作為本次方案的裝修材料，檔次定位在國產(chǎn)中高檔水平。色彩：采用較為柔和的乳白色，給人一種素雅、大方的感覺。天花：天花為金屬微孔板。地板：選用國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)防靜電活動地板，本次設(shè)計(jì)推薦品牌：朝暉牌。需求分析搬遷設(shè)備需求本次搬遷包括某企業(yè)機(jī)房內(nèi)所有的IT系統(tǒng)，遷移設(shè)備包括服務(wù)器、呼喊中心設(shè)備、互換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等。波及搬遷的設(shè)備清單如下表：表2.1-1搬遷設(shè)備清單原機(jī)柜位置機(jī)型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號A10Uciscocatalyst29601u1A12Uciscocatalyst29601u1A18U-20UAVAYAG4503u1A22U-23UdellPER7102u1A25U-26UIBMX3650M32u2原機(jī)柜位置機(jī)型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號B1U-4U工控機(jī)4u1B5U-8U聯(lián)想服務(wù)器4u1B9U-12U研華工控機(jī)4u1B16U-17UIBMX3650M32u1（只配1個）B19U-20UIBMX3650M32u1（只配1個）原機(jī)柜位置機(jī)型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號C17U-19UAVAYAG4503u1C37Uciscocatalyst29601u1C38U-39Ucisco28212u1C41UciscoASA55101u1搬遷時間規(guī)定規(guī)定在某年X月X日8:00完畢現(xiàn)機(jī)房內(nèi)所有IT設(shè)備至新機(jī)房的搬遷，并恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。其中網(wǎng)絡(luò)部分規(guī)定在X日所有恢復(fù)正常運(yùn)行。搬遷規(guī)劃實(shí)行流程：流程重要根據(jù)搬遷前的需要制定，重要詳細(xì)理解目前系統(tǒng)設(shè)備狀況，系統(tǒng)運(yùn)行狀況。針對所理解狀況制定詳細(xì)搬遷方案以及應(yīng)急方案。專業(yè)工程師理解顧客目前機(jī)房的現(xiàn)實(shí)狀況以及搬遷后的詳細(xì)規(guī)定。充足考慮在實(shí)行過程中也許出現(xiàn)的多種狀況，定制詳細(xì)可行性的遷移實(shí)行計(jì)劃，將機(jī)房遷移工作對顧客的影響降至最小。編制搬遷前及搬遷后的物理布置表、連接表、線纜號表?？筛鶕?jù)顧客狀況分為多種系統(tǒng)進(jìn)行分類。在搬遷過程中需要XXX技術(shù)人員親密配合。為保證搬遷工作順利、有序、安全的進(jìn)行將制定詳細(xì)的搬遷流程，進(jìn)行細(xì)致的分工，詳細(xì)工作安排到人，責(zé)任到人。搬遷工作中的每項(xiàng)工作原則至少安排（）人，以保證工作的精確性。詳細(xì)實(shí)行流程流程重要根據(jù)搬遷前的需要制定，重要詳細(xì)理解目前系統(tǒng)設(shè)備狀況，系統(tǒng)運(yùn)行狀況。針對所理解狀況制定詳細(xì)搬遷方案以及應(yīng)急方案。整體搬遷工作考察，重點(diǎn)是新機(jī)房設(shè)備擺放位置，根據(jù)專業(yè)機(jī)房建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以最優(yōu)的方式進(jìn)行新機(jī)房的配置；業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份；傳播系統(tǒng)備份；視頻存儲信息備份；搬遷前設(shè)備健康檢查(搬遷前一周完畢)；設(shè)備搬遷的備件到現(xiàn)場(非常重要，必須提前一周完畢，這是搬遷工作的關(guān)鍵，也是搬遷后設(shè)備能否正常運(yùn)行的最關(guān)鍵原因)；設(shè)備內(nèi)部、設(shè)備間連線檢查，標(biāo)簽制作(搬遷前一周完畢，非常重要)；設(shè)備保護(hù)；設(shè)備搬運(yùn)；新機(jī)房裝載設(shè)備調(diào)試；業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的啟動。搬遷細(xì)節(jié)：做好設(shè)備的編號，各系統(tǒng)按照系統(tǒng)的重要性確定搬遷次序，重點(diǎn)應(yīng)用系統(tǒng)盡量讓原系統(tǒng)實(shí)行工程師駐場提供技術(shù)支持，把每個應(yīng)用系統(tǒng)作為搬遷單元進(jìn)行搬遷。搬遷前做好重要數(shù)據(jù)的備份工作，提前做好有突發(fā)狀況的緊急預(yù)案。計(jì)算機(jī)機(jī)房的建設(shè)波及面廣，內(nèi)容復(fù)雜，是一項(xiàng)綜合性工程，是電子行業(yè)與建筑裝飾行業(yè)交匯與結(jié)合的新興行業(yè)。詳細(xì)實(shí)行方案本次設(shè)備搬遷共兩天時間，時間較為緊張。我們將盡量細(xì)化任務(wù)安排保證工作順利進(jìn)行。為了搬遷能準(zhǔn)時順利進(jìn)行，并且在搬遷后可以保證設(shè)備正常運(yùn)行，我們制定了一系列簡樸明了的工作表，協(xié)助工程實(shí)行人員確定多種搬遷工作中要執(zhí)行的工作與否完畢。防止工作失誤，防止導(dǎo)致搬遷工作的延誤。實(shí)行流程目的機(jī)房的規(guī)定：目的機(jī)房需要具有先期網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)系統(tǒng)調(diào)試條件，即配電（市電）、新購空調(diào)、裝修、新購機(jī)柜安裝等調(diào)試有關(guān)工程必須完畢，且剩余機(jī)房工程不能影響先期進(jìn)入的網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、存儲等設(shè)備正常使用（配電、溫濕度、潔凈度），如需要進(jìn)行產(chǎn)生對設(shè)備不良影響的操作時，需要提前告知，以便進(jìn)行對應(yīng)設(shè)備保護(hù)措施。需要在搬遷前檢查目的機(jī)房的必要設(shè)備設(shè)施與否符合規(guī)定，本工作表是保證搬遷后設(shè)備能否穩(wěn)定正常運(yùn)行的先決條件，在搬遷前由搬遷負(fù)責(zé)人同有關(guān)人員填寫確認(rèn)。目的機(jī)房檢查表項(xiàng)目是/否處理措施備注機(jī)房UPS功率與否符合規(guī)定機(jī)房制冷設(shè)備與否符合規(guī)定機(jī)房防塵與否符合規(guī)定設(shè)備電源與否到位（注意有特殊電源線規(guī)定的設(shè)備）小型機(jī)陣列柜PCServer互換機(jī)路由器切換器機(jī)房寬帶接入與否完畢所需IP地址與否到位搬遷前準(zhǔn)備工作設(shè)備搬遷前的準(zhǔn)備工作是非常重要和必要的，由于根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)備在長時間開機(jī)后關(guān)機(jī)會故意外故障導(dǎo)致不能開機(jī)或其他硬件故障狀況發(fā)生。同步也有也許由于網(wǎng)絡(luò)連接錯誤導(dǎo)致服務(wù)器啟動后不能對客戶正常服務(wù)。因此數(shù)據(jù)備份，連接端口標(biāo)識，地址規(guī)劃，備件準(zhǔn)備等都是非常必要的。搬遷設(shè)備記錄對搬遷波及的設(shè)備進(jìn)行記錄，確認(rèn)設(shè)備型號、實(shí)際安裝位置、電源、數(shù)據(jù)線纜、IP地址、系統(tǒng)安裝、應(yīng)用安裝、保修等信息，形成登記表和設(shè)備機(jī)柜安裝圖。詳細(xì)見一現(xiàn)機(jī)房設(shè)備安裝狀況登記表、二現(xiàn)機(jī)房設(shè)備系統(tǒng)狀況登記表、三現(xiàn)機(jī)房機(jī)柜布局圖、四現(xiàn)機(jī)房設(shè)備機(jī)柜安裝圖。一、現(xiàn)機(jī)房設(shè)備安裝狀況登記表原機(jī)柜位置機(jī)型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號A10Uciscocatalyst29601u1A12Uciscocatalyst29601u1A18U-20UAVAYAG4503u1A22U-23UdellPER7102u1A25U-26UIBMX3650M32u2原機(jī)柜位置機(jī)型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號B1U-4U工控機(jī)4u1B5U-8U聯(lián)想服務(wù)器4u1B9U-12U研華工控機(jī)4u1B16U-17UIBMX3650M32u1（只配1個）B19U-20UIBMX3650M32u1（只配1個）原機(jī)柜位置機(jī)型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號C17U-19UAVAYAG4503u1C37Uciscocatalyst29601u1C38U-39Ucisco28212u1C41UciscoASA55101u1二、現(xiàn)機(jī)房設(shè)備機(jī)柜安裝圖三、既有網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D四、既有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接圖設(shè)備名稱端口IP地址用途備注cisco2821GigabitEthernet0/0GigabitEthernet0/1Serial0/0/0:0FastEthernet0/1/0FastEthernet0/1/1Serial0/2/0Serial0/2/1Serial0/3/0Serial0/3/1ciscoxxxxFastEthernet0/1FastEthernet0/2FastEthernet0/5FastEthernet0/11FastEthernet0/12FastEthernet0/13FastEthernet0/14FastEthernet0/16FastEthernet0/19……GigabitEthernet0/1GigabitEthernet0/2Vlan1設(shè)備標(biāo)識假如設(shè)備沒有名稱，需要為設(shè)備編制名稱，并在每臺設(shè)備上用標(biāo)簽打印紙標(biāo)識名稱，本表用于XXX對設(shè)備沒有詳細(xì)標(biāo)識狀況下紀(jì)錄。如有XXX網(wǎng)絡(luò)管理員有詳細(xì)標(biāo)識，替代此表。此表重要用于設(shè)備搬遷后的迅速連接，防止由于連接錯誤導(dǎo)致的服務(wù)不能正常訪問，延誤搬遷事件等狀況的發(fā)生。服務(wù)器項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)接口號對應(yīng)互換機(jī)接口號磁盤陣列：光線互換機(jī)端口對應(yīng)服務(wù)器端口端口1端口2端口3端口4……網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)備網(wǎng)絡(luò)接口號（針對其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接口）對應(yīng)設(shè)備幾口號系統(tǒng)拓?fù)錁?gòu)造搬遷前拓?fù)錁?gòu)造搬遷后拓?fù)錁?gòu)造IP地址規(guī)劃本次搬遷與否不對系統(tǒng)IP地址進(jìn)行調(diào)整，仍舊采用原有地址？如是新地址規(guī)劃怎樣？IP地址規(guī)劃是針對顧客在搬遷后IP地址有變化，設(shè)備需要重新配置制定的配置表。在搬遷前對設(shè)備有一種詳細(xì)IP規(guī)劃，在配置時提高效率防止錯誤。根據(jù)同XXX技術(shù)人員的交流，IP地址不需要變化，本項(xiàng)目省略。服務(wù)器表服務(wù)器名稱原IP新IP備注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)備原IP新IP備注設(shè)備位置規(guī)劃包括：新機(jī)房機(jī)柜布局按照機(jī)房承重、最大程度運(yùn)用空間、網(wǎng)絡(luò)線纜連接最短、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備歸類等原則，進(jìn)行機(jī)柜及設(shè)備安裝的重新規(guī)劃。因此搬遷設(shè)備需要所有下架，至新機(jī)房后重新安裝。機(jī)柜布置圖小型機(jī)機(jī)柜PCServer機(jī)柜數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)備份需要搬遷負(fù)責(zé)人和系統(tǒng)管理人員在設(shè)備搬遷前進(jìn)行備份。這次備份是搬遷前的最終一次備份，是必須認(rèn)真完畢的一項(xiàng)工作。是在設(shè)備出現(xiàn)故障后能否迅速恢復(fù)的保證。備份包括服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置文獻(xiàn)備份等。此工作表在備份時由搬遷負(fù)責(zé)人同系統(tǒng)管理人員共同確認(rèn)完畢。服務(wù)器表服務(wù)器名稱服務(wù)器功能備份內(nèi)容與否備份完畢網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)備關(guān)鍵互換備份內(nèi)容與否備份完畢系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析、系統(tǒng)健康檢查、開關(guān)機(jī)測試系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析分析應(yīng)用系統(tǒng)之間的互相聯(lián)絡(luò)、邏輯依存關(guān)系、數(shù)據(jù)互換狀況、共用硬件設(shè)備狀況等，從而得出停機(jī)次序及開機(jī)次序。系統(tǒng)健康檢查對運(yùn)行狀態(tài)中的系統(tǒng)進(jìn)行狀態(tài)檢查，查看設(shè)備外觀，與否有故障報(bào)警燈；查看系統(tǒng)運(yùn)行狀況，CPU、內(nèi)存、磁盤使用狀況，系統(tǒng)日志分析。開關(guān)機(jī)測試進(jìn)行系統(tǒng)開關(guān)機(jī)測試，首先可以提前發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障，盡早處理；二是可以比較精確的估計(jì)系統(tǒng)停機(jī)時間，便于更好的掌握搬遷時間進(jìn)度。為了盡量的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，首先停止業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外服務(wù)（關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)路由器，關(guān)閉顧客接入互換機(jī)），對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，然后停止應(yīng)用、關(guān)機(jī)、開機(jī)、啟動應(yīng)用、測試業(yè)務(wù)系統(tǒng)。開關(guān)機(jī)的次序受到系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系的影響，需要按照系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析成果進(jìn)行次序開關(guān)機(jī)。搬遷工作:負(fù)責(zé)人：設(shè)備標(biāo)簽按照設(shè)備在新機(jī)房的安裝位置，制作設(shè)備標(biāo)簽及對應(yīng)表。標(biāo)簽一式三份，其中兩份在設(shè)備下架時分別粘貼在設(shè)備及包裝箱上，另一份留作備用。設(shè)備標(biāo)簽對應(yīng)表路由器互換機(jī)網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品搬遷物流方案制定搬遷詳細(xì)物流方案，包括現(xiàn)場環(huán)境保護(hù)、設(shè)備下架、包裝、裝車、運(yùn)送、卸貨、清點(diǎn)、拆包、設(shè)備上架等過程。方案制定后，需要與兩地物業(yè)進(jìn)行溝通（運(yùn)送通道的使用、保護(hù)，電梯的使用等，大樓的出入）。搬遷告知下達(dá)搬遷告知的前提條件：已經(jīng)完畢了網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展連接測試；系統(tǒng)記錄及確認(rèn)完畢；新機(jī)房環(huán)境檢查完畢；已經(jīng)獲得有關(guān)部門進(jìn)入機(jī)房的同意。需要在搬遷前3天告知有關(guān)部門詳細(xì)的搬遷時間和搬遷實(shí)行規(guī)定：1、業(yè)務(wù)部門：1）對業(yè)務(wù)影響搬遷期間業(yè)務(wù)中斷，無法使用。2）需要配合的工作驗(yàn)證測試和集成測試時需要業(yè)務(wù)參與配合測試。3）向業(yè)務(wù)部門提供有關(guān)搬遷資料及方案2、維護(hù)部門（甲方信息部）3、工程實(shí)行部門（乙方、ISP運(yùn)行商、設(shè)備供貨商）4、維保廠商1）程控互換機(jī)；2）業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)廠商。5、搬運(yùn)企業(yè)（乙方）6、兩地物業(yè)企業(yè)1）告知物業(yè)，由物業(yè)告知搬遷時間段內(nèi)有關(guān)區(qū)域保安，保證設(shè)備出場、進(jìn)場；2）告知物業(yè)，安排當(dāng)日貨梯，提交割接時段安排，得到物業(yè)安排搬遷時間段內(nèi)值班人員聯(lián)絡(luò)方式。備件備品在搬遷過程中常常會有某些易損件損壞，影響搬遷工作的順利進(jìn)行，甚至影響到顧客的工作。我企業(yè)根據(jù)如下服務(wù)器配置列表將提供額外的備品備件以備急需。服務(wù)器名稱服務(wù)器功能基本配置備品備件表設(shè)備數(shù)量單位光纖條內(nèi)存1*2GB對硬盤100GBSAS塊300GBSAS塊測線儀個替代網(wǎng)線條捆扎帶包標(biāo)簽打印機(jī)臺X3650電源個WindowsServer企業(yè)版安裝光盤片WindowsServer原則版安裝光盤片IBMServerGuide光盤片我企業(yè)搬遷人員需要攜帶必要工具：螺絲刀，筆記本電腦，偏口鉗等工具。搬遷實(shí)行現(xiàn)場環(huán)境保護(hù)由物流企業(yè)對機(jī)房的底樓車輛裝卸區(qū)、作業(yè)層面的電梯房、通道走廊，機(jī)房內(nèi)部通道，及以上地點(diǎn)的底層大廳等的地面、墻面、門及門把手等所有在作業(yè)中也許會受到破壞的區(qū)域進(jìn)行保護(hù)作業(yè)。在搬遷設(shè)備運(yùn)抵新址后，開始對新址的環(huán)境保護(hù)作業(yè)。作業(yè)時間：負(fù)責(zé)人：數(shù)據(jù)備份停止業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外服務(wù)（關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)路由器，關(guān)閉顧客接入互換機(jī)），完畢搬遷前最終一次系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份。作業(yè)時間：負(fù)責(zé)人：系統(tǒng)停機(jī)系統(tǒng)按照先業(yè)務(wù)系統(tǒng)后網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的次序進(jìn)行業(yè)務(wù)停機(jī)。先關(guān)停服務(wù)器、呼喊中心設(shè)備，然后關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備。作業(yè)時間：負(fù)責(zé)人：搬遷設(shè)備拆卸、打包、清點(diǎn)、裝車設(shè)備關(guān)機(jī)需要按照正常規(guī)則正常關(guān)機(jī)，PC服務(wù)器需要先停服務(wù)后關(guān)機(jī)的要注意先停服務(wù)再關(guān)機(jī)。小型機(jī)磁盤陣列按照操作規(guī)程按次序執(zhí)行每步操作完畢關(guān)機(jī)。在關(guān)機(jī)后所有設(shè)備按從上到下的次序拆卸，下架人員為我企業(yè)有數(shù)年施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員。規(guī)定下架時先將所有線纜拆除，所有設(shè)備要輕拿輕放，以免導(dǎo)致不必要的損失，設(shè)備下架后放在指定區(qū)域由搬運(yùn)人員運(yùn)送到目的機(jī)房。搬運(yùn)過程假如要用小推車等運(yùn)送工具要在車上和設(shè)備間加墊緩沖物，以免在運(yùn)送過程中震動過大，導(dǎo)致設(shè)備配件松動。搬遷設(shè)備停機(jī)完畢后，進(jìn)行下架、打包工作，同步拆除兩個配線柜中配線架，將這兩個機(jī)柜隨設(shè)備同步搬遷，用作該批設(shè)備在新機(jī)房的安裝機(jī)柜。UPS、空調(diào)系統(tǒng)也同步進(jìn)行搬遷（原廠負(fù)責(zé)）。設(shè)備打包完畢后，經(jīng)樓內(nèi)通道運(yùn)送到裝車地點(diǎn)，在裝車時進(jìn)行設(shè)備的清點(diǎn)。作業(yè)時間：負(fù)責(zé)人：監(jiān)督設(shè)備搬運(yùn)過程設(shè)備裝車完畢后從現(xiàn)址運(yùn)送至新址，期間對設(shè)備的搬運(yùn)、裝車、運(yùn)送過程進(jìn)行全程監(jiān)督。作業(yè)時間：負(fù)責(zé)人：目的地設(shè)備接貨、清點(diǎn)、拆包、上架設(shè)備上架按照下架相反程序操作。上架要按照雙方提前設(shè)計(jì)好的位機(jī)柜布置圖（機(jī)柜布置圖、小型機(jī)機(jī)柜、PCServer機(jī)柜）上架，布置圖需要設(shè)計(jì)合理，節(jié)省空間，便于維護(hù)，美觀。設(shè)備運(yùn)抵新址后卸貨、清點(diǎn)，并搬運(yùn)至機(jī)房拆包，假如發(fā)現(xiàn)破損部件，需要立即攝影，并在裝箱單上進(jìn)行標(biāo)注。假如某些部件必須在設(shè)備加電后才能進(jìn)行清點(diǎn)，則可以在安裝完畢后的檢測時再進(jìn)行剩余部件的清點(diǎn)。之后，進(jìn)行設(shè)備的上架工作。作業(yè)時間：負(fù)責(zé)人：設(shè)備功能恢復(fù)對完畢上架的設(shè)備進(jìn)行線纜（電源線、數(shù)據(jù)線）連接，按照應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，依序啟動主機(jī)設(shè)備。作業(yè)時間：責(zé)任人：啟動應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備加電啟動完畢后，按照應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，依序啟動業(yè)務(wù)應(yīng)用。作業(yè)時間：責(zé)任人：系統(tǒng)功能測試測試網(wǎng)絡(luò)功能與否正常，業(yè)務(wù)系統(tǒng)與否可以正常提供服務(wù)。作業(yè)時間：負(fù)責(zé)人：搬遷后系統(tǒng)保障在系統(tǒng)搬遷完畢后，為保障系統(tǒng)順利運(yùn)行，我們將提供技術(shù)支持服務(wù)。重要服務(wù)內(nèi)容包括：設(shè)備軟/硬件維修：發(fā)現(xiàn)設(shè)備軟/硬件故障，協(xié)助顧客報(bào)修協(xié)助顧客配合廠商完畢維修工作處理顧客臨時技術(shù)服務(wù)規(guī)定：臨時故障處理網(wǎng)絡(luò)配置變更系統(tǒng)配置變更系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措施編號風(fēng)險(xiǎn)幾率/影響應(yīng)對措施1項(xiàng)目組內(nèi)部配合中/中制定詳細(xì)的實(shí)行計(jì)劃，明確各方職責(zé)及時通報(bào)項(xiàng)目組進(jìn)行協(xié)調(diào)2機(jī)房工程工期延誤高/大加緊機(jī)房工程進(jìn)度加緊新機(jī)房網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)調(diào)試進(jìn)度3搬遷需采購設(shè)備到貨延期低/大親密關(guān)注并推進(jìn)采購流程調(diào)整系統(tǒng)技術(shù)方案/加緊到貨后調(diào)試進(jìn)度4新機(jī)房綜合布線系統(tǒng)故障中/中提前做好綜合布線系統(tǒng)測試工作準(zhǔn)備布線工程師及工具，及時處理使用其他線路或臨時線纜替代5新機(jī)房設(shè)備出現(xiàn)故障低/大盡早接入線路，提前測試準(zhǔn)備對應(yīng)備機(jī)、備件進(jìn)行替代安排設(shè)備商在搬遷時現(xiàn)場配合6業(yè)務(wù)系統(tǒng)單機(jī)運(yùn)行環(huán)境中/大提前準(zhǔn)備好安裝相似業(yè)務(wù)系統(tǒng)的備機(jī)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份7業(yè)務(wù)停止窗口超過計(jì)劃低/中提前做好業(yè)務(wù)系統(tǒng)健康檢查和測試及時通報(bào)項(xiàng)目組調(diào)整計(jì)劃8搬遷中硬件發(fā)生損壞低/大安排專業(yè)硬件平臺專家安排也許損壞硬件的有關(guān)現(xiàn)場備件或備機(jī)設(shè)備運(yùn)送保險(xiǎn)9搬遷中軟件故障低/大搬遷前健康檢查搬遷前進(jìn)行備份有關(guān)產(chǎn)品技術(shù)支持人員現(xiàn)場待命10備份介質(zhì)損壞低/大使用可靠性高的介質(zhì)備份關(guān)鍵業(yè)務(wù)多拷貝備份搬遷前進(jìn)行備份恢復(fù)演習(xí)11設(shè)備運(yùn)送過程中出現(xiàn)冷凝水珠中/大在機(jī)房內(nèi)用防靜電膜包裹設(shè)備設(shè)備運(yùn)抵現(xiàn)場后延遲加電時間12交通阻滯低/大計(jì)劃多條運(yùn)送線路提前考察熟悉線路13下雨等天氣問題低/大關(guān)注天氣預(yù)報(bào)安排防潮包裝材料14運(yùn)送車輛故障低/大規(guī)定運(yùn)送企業(yè)提前檢查車況安排備用車輛15搬遷過程中設(shè)備丟失低/大設(shè)備運(yùn)送保險(xiǎn)設(shè)備清單多次多方核查搬遷過程專人監(jiān)控16搬遷過程中數(shù)據(jù)泄露低/大項(xiàng)目組組員簽訂保密協(xié)議設(shè)備清單多次多方核查搬遷過程專人監(jiān)控17備機(jī)、備件損壞低/小備機(jī)到場后進(jìn)行測試多種相似備件專業(yè)技術(shù)支持18備機(jī)、備件數(shù)量不夠低/中優(yōu)先滿足關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)備件庫有足夠的備件19搬遷后設(shè)備無法正常開機(jī)中/大在搬遷前進(jìn)行系統(tǒng)健康檢查及開關(guān)機(jī)測試使用備機(jī)、備件進(jìn)行替代按照應(yīng)急預(yù)案處理20搬遷后應(yīng)