公司品檢員績效考核

福建省XXXXXXXX有限公司（試行）編制：質(zhì)檢部核準(zhǔn)：編號(hào)：***ZGB2013041目的：為提高質(zhì)檢部各崗位人員的責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)，提高檢驗(yàn)質(zhì)量和檢驗(yàn)效率，減少人為因素造成的質(zhì)量損失，激發(fā)其參與公司品質(zhì)改善活動(dòng)，特對(duì)質(zhì)檢部員工實(shí)施績效考核，并制定此績效考核辦法。范圍：本辦法適用于質(zhì)檢部來料檢驗(yàn)（IQC）、制程檢驗(yàn)（IPQC）、最終檢驗(yàn)（FQC）及各級(jí)主管。職責(zé)與權(quán)限：總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法的審核批準(zhǔn)。質(zhì)檢部主管負(fù)責(zé)本辦法的實(shí)施過程的監(jiān)督考核、統(tǒng)計(jì)呈報(bào)。質(zhì)檢部負(fù)責(zé)本辦法的起草、獎(jiǎng)懲申請(qǐng)?zhí)岢?、考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)與通報(bào)的提出；依據(jù)公平公正的原則，各級(jí)管理人員相互監(jiān)督，不得弄慮作假或徇私舞弊?？己藘?nèi)容與權(quán)重：從工作任務(wù)完成、工作紀(jì)律、工作能力、工作態(tài)度、工作作風(fēng)，對(duì)在職每一位品管崗位QC、有功嘉獎(jiǎng)，有過則罰的管理辦法，考核權(quán)重為日常檢驗(yàn)工作50%、其他方面50%，具體分?jǐn)?shù)與獎(jiǎng)金參見附錄。考核的實(shí)施：由質(zhì)檢部主管和3位QC組長組成考核小組，對(duì)各崗位QC人員進(jìn)行月度績效考核。質(zhì)檢部各組組長負(fù)責(zé)組間互相監(jiān)督、互相考核及監(jiān)督考核本組日常工作，發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定或公司制度的人員，及時(shí)糾正并詳細(xì)記錄事件及過程。質(zhì)檢部主管負(fù)責(zé)不定時(shí)監(jiān)督考核部門各崗位人員的工作情況。各崗位QC于每月月底展開自評(píng)并填寫自評(píng)表，統(tǒng)一上交再由上級(jí)主管、考核小組統(tǒng)一考核。質(zhì)檢部于次月10日前將部門考核結(jié)果匯總，并計(jì)算出考核獎(jiǎng)金，上交總經(jīng)辦審核批準(zhǔn)，確定結(jié)果。被確認(rèn)的考核結(jié)果即為各崗位QC的考核結(jié)果，由質(zhì)檢部主管交財(cái)務(wù)發(fā)放績效考核獎(jiǎng)金?？己朔椒ǎ核袓徫坏墓ぷ魅蝿?wù)都必須當(dāng)天完成，及時(shí)填寫當(dāng)天的檢驗(yàn)報(bào)告，遞交品質(zhì)主管審核。若在檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重的品質(zhì)問題時(shí)，必須及時(shí)匯報(bào)，并跟蹤解決問題的結(jié)果，在檢驗(yàn)報(bào)告上做好記錄便于后續(xù)品質(zhì)責(zé)任追溯。IQC來料檢驗(yàn)：IQC對(duì)于來料進(jìn)行抽檢或全檢過程的過程中，要求對(duì)來料或產(chǎn)品進(jìn)行外觀、功能、尺寸、結(jié)構(gòu)、性能全面性檢測，其包含要核對(duì)送貨單名稱、規(guī)格、顏色及公司訂單要求，作出檢驗(yàn)動(dòng)作。來料檢驗(yàn)員工不能及時(shí)進(jìn)行入庫檢驗(yàn)，導(dǎo)致相關(guān)工作延誤或者遭倉庫、委外加工商、備料員等相關(guān)人員投訴的一次扣除1分。在每次驗(yàn)貨過程中發(fā)現(xiàn)異常超出允收的范圍，應(yīng)立即開出檢驗(yàn)報(bào)告或不合格評(píng)審報(bào)告，交于相關(guān)部門確認(rèn)處理并跟蹤。若發(fā)現(xiàn)有品質(zhì)異常沒有及時(shí)開出相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告，沒得到及時(shí)處理，每次扣除1分。IQC在檢驗(yàn)過程中誤判、漏檢、錯(cuò)檢造成生產(chǎn)停工，影響甚大，每次扣2分。IQC檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格的物料在生產(chǎn)中出現(xiàn)異常時(shí)，品質(zhì)缺陷（如因物料放置倉庫時(shí)間過長導(dǎo)致的缺陷除外）占總批量6%-10%，為每次扣除1分；11%-20%的扣除2分；21%-50%的扣除3分，依次類推。IQC每次檢驗(yàn)，必須填寫來料檢驗(yàn)報(bào)告，做好不合格和合格標(biāo)示，通知倉庫人員將不良品區(qū)分，檢驗(yàn)完成的物料在相應(yīng)每板或每箱要貼相應(yīng)的標(biāo)簽。若忽略檢驗(yàn)后的每個(gè)流程環(huán)節(jié)每次扣除1分。當(dāng)來料時(shí)，原則上當(dāng)天內(nèi)必須完成檢驗(yàn)任務(wù)，特殊原因（如無采購單、無相關(guān)技術(shù)指標(biāo)或檢驗(yàn)儀器損壞等不可逆因素）無法及時(shí)檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)通知相關(guān)部門或人員進(jìn)行相關(guān)處理，并得出檢驗(yàn)結(jié)果匯報(bào)部門主管。若不按要求完成任務(wù)，出現(xiàn)相關(guān)部門投訴或廷誤生產(chǎn)，每次扣除1分處理。沒有按規(guī)定要求或標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，因個(gè)人因素包庇問題或私自放寬檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的,經(jīng)查實(shí)每次扣除2分。IPQC制程檢驗(yàn)（線檢）：IPQC對(duì)于生產(chǎn)時(shí)進(jìn)行每一個(gè)產(chǎn)品外觀、功能、性能/結(jié)構(gòu)、裝配，進(jìn)行全面性檢驗(yàn)，在檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重的品質(zhì)缺陷，立即開出不合格評(píng)審報(bào)告交于上級(jí)主管，及時(shí)得到解決與改善方可生產(chǎn)。在生產(chǎn)中若有嚴(yán)重品質(zhì)缺陷，沒有開出不合格評(píng)審報(bào)告或不匯報(bào)上級(jí)主管，以至產(chǎn)品質(zhì)量沒有得到解決和改善造成流到成品或包裝，出貨或流到下一個(gè)環(huán)節(jié)工序，每次扣2分。對(duì)過程檢驗(yàn)規(guī)范不熟悉，檢驗(yàn)項(xiàng)目不明確，每次扣除1分。在檢驗(yàn)過程中因個(gè)人情緒與他人發(fā)生意見甚至沖突者，每次扣1分。其他扣分標(biāo)準(zhǔn)詳見附錄3的內(nèi)容。FQC最終檢驗(yàn)（抽檢）：對(duì)每一單的產(chǎn)品進(jìn)行首檢確認(rèn)，再對(duì)生產(chǎn)好的成品，進(jìn)一步確認(rèn)檢驗(yàn)包材外觀、裝配、性能的質(zhì)量，包括檢查產(chǎn)品、外箱、中箱、型號(hào)、顏色要求是否符合公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或客戶標(biāo)準(zhǔn)。FQC在每一單生產(chǎn)前，必須進(jìn)行首檢確認(rèn)，對(duì)所有原材料進(jìn)行確認(rèn)復(fù)檢（包括主體印刷），若發(fā)現(xiàn)物料漏檢錯(cuò)檢，直接叫來IQC進(jìn)行確認(rèn)，屬IQC責(zé)任的按6.1.4扣分，若沒有按照規(guī)定進(jìn)行首檢確認(rèn)，造成不良物料流入生產(chǎn)線生產(chǎn)導(dǎo)致產(chǎn)品缺陷的，每次扣1分。首件確認(rèn)失誤造成批量不良返工的，每次扣1分。生產(chǎn)過程中，要不定時(shí)對(duì)流水線產(chǎn)品進(jìn)行督查抽檢，在抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn)不良缺陷占20%以上，立即給出書面報(bào)告通知到生產(chǎn)部并及時(shí)叫停延緩生產(chǎn)，直到問題解決方可生產(chǎn)，如果沒有按規(guī)定操作導(dǎo)致不良后果發(fā)生的，每次扣2分。生產(chǎn)過程中，對(duì)IPQC不定時(shí)督查抽檢，發(fā)現(xiàn)有IPQC疏漏工作，不盡責(zé)任，出現(xiàn)部分產(chǎn)品功能不良或無法使用時(shí)，需在<成品檢驗(yàn)報(bào)表>上認(rèn)真填寫相關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)和不良產(chǎn)品一起上交上級(jí)主管處理，如發(fā)現(xiàn)因個(gè)人因素徇私包庇（記錄不真實(shí)）的，每次扣1-3分。產(chǎn)品包裝過程中，務(wù)必檢查產(chǎn)品、外箱、內(nèi)箱、型號(hào)、貼標(biāo)、顏色要求、包括封箱膠帶打包帶是否符合公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或客戶標(biāo)準(zhǔn)，上級(jí)突擊檢查或者遭顧客投訴實(shí)物與包裝不一致或者其他質(zhì)量問題的，每次扣1分。FQC每天必須按規(guī)定數(shù)量對(duì)產(chǎn)線進(jìn)行抽檢，沒有完成數(shù)量或弄虛作假的，每次扣1分。每一批次必須進(jìn)行抽檢，確定合格以后方可簽章入庫，漏蓋、錯(cuò)蓋章導(dǎo)致流入倉庫的每次扣1分，產(chǎn)品誤判蓋章的,因品質(zhì)缺陷,造成批量返工、報(bào)廢、退貨者，視情節(jié)輕重每次扣1-3分。QC組長：在質(zhì)量控制現(xiàn)場管理中，全面負(fù)責(zé)組內(nèi)工作安排和人員管理，能獨(dú)立判定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，能對(duì)本組人員進(jìn)行相關(guān)的技能培訓(xùn),能完成各項(xiàng)品質(zhì)檢驗(yàn)工作及處理品質(zhì)異常，協(xié)助上級(jí)主管完成各項(xiàng)工作。全面負(fù)責(zé)組內(nèi)工作安排和人員管理，工作安排不合理、無法妥善安排好組內(nèi)人員調(diào)動(dòng)，發(fā)生組內(nèi)員工糾紛的，每次扣1分。熟悉了解各個(gè)產(chǎn)品（物料）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并向組員講述指導(dǎo)產(chǎn)品（物料）質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)及容易出現(xiàn)的問題，對(duì)工作茫然無知、所具備的專業(yè)知識(shí)與技能不足的，扣1-2分。負(fù)責(zé)對(duì)查驗(yàn)的到貨不合格產(chǎn)品（來料），進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)記錄，并告知其相關(guān)責(zé)任部門，跟蹤處理，確認(rèn)改善效果，忽略一個(gè)過程或沒有跟蹤處理的，每次扣1分。對(duì)于在生產(chǎn)中發(fā)生重大品質(zhì)異常時(shí)，有責(zé)任第一時(shí)間通知其責(zé)任部門暫停生產(chǎn)，及時(shí)上報(bào)，并跟蹤處理，因個(gè)人因素發(fā)生重大品質(zhì)異常、誤判導(dǎo)致的返工返修的每次扣1-3分。對(duì)已經(jīng)發(fā)生過的品質(zhì)異常，未及時(shí)控制導(dǎo)致二次發(fā)生的，每次扣1分。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場及來料進(jìn)行巡檢管理，每日不定時(shí)按一定比例對(duì)組員所檢合格產(chǎn)品及不合極產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)檢，如有問題，及時(shí)提出告知，指導(dǎo)組員檢查方法及標(biāo)準(zhǔn)，沒有巡檢、復(fù)檢、敷衍了事的每次扣1分。對(duì)新進(jìn)QC和組員進(jìn)行培訓(xùn)，包括產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范、責(zé)任感培訓(xùn)、產(chǎn)品意識(shí)培訓(xùn)、現(xiàn)場管理培訓(xùn)以及廠規(guī)等，忽略此過程或做的不到位的，每次扣1分。負(fù)責(zé)主持組內(nèi)會(huì)議，每周至少召開一次小組會(huì)議，回顧存在的問題，提出改進(jìn)方案，并做好相關(guān)記錄，沒按要求做到的，每次扣1分。負(fù)責(zé)組內(nèi)員工的考勤請(qǐng)假制度并進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)組內(nèi)員工無請(qǐng)假擅離崗位甚至離廠的，每次扣1分。日常工作：所有質(zhì)檢部員工必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，服從上級(jí)主管工作安排，努力學(xué)習(xí)質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)知識(shí)及各種科學(xué)知識(shí)，不斷提升自身能力，做到自律、嚴(yán)謹(jǐn)、勤快、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作心態(tài)。不遲到、不早退，嚴(yán)格執(zhí)行書面請(qǐng)銷假制度，禁止短信請(qǐng)假，特殊情況可電話請(qǐng)假，違反的一次扣1分，離崗沒按規(guī)定遞交請(qǐng)假條，徇私情私自替部門人員銷卡者，發(fā)現(xiàn)一次各扣2分。嚴(yán)格執(zhí)行打（銷）卡制度，嚴(yán)禁代打卡（遲到、早退、無上班打卡），發(fā)現(xiàn)一次扣2分。不求上進(jìn)，對(duì)新知識(shí)學(xué)習(xí)不積極，完成工作質(zhì)量差，每次扣1分。工作態(tài)度消極、不服從安排、對(duì)待工作不積極、不知誨改,上級(jí)安排的工作總是推三阻四，不服從管理，每次扣1分。團(tuán)隊(duì)意識(shí)差，與部門或相關(guān)同事協(xié)調(diào)不順暢，與其他人員配合不佳、與他（她）人發(fā)生爭執(zhí)，每次扣1分。串崗、離崗，上班時(shí)間做與工作無關(guān)緊要的事情，如閑聊、玩手機(jī)（上網(wǎng)、聽歌、玩游戲）、每次扣1分。無責(zé)任心，做事粗心大意，日常工作經(jīng)常出錯(cuò)者，每次扣1分。愛護(hù)公物，正確使用及維護(hù)儀器，量具，辦公用品擺放有序，節(jié)約安全用電，對(duì)亂丟亂放物品不歸位，離崗、下班未關(guān)閉電源（如風(fēng)扇、電腦、儀器設(shè)備、照明等）每次扣1分。嘉獎(jiǎng)制度：對(duì)于能給公司創(chuàng)造品質(zhì)經(jīng)濟(jì)效益者，做出顯著成效，降低品質(zhì)不良率，為公司節(jié)約成本，或提出產(chǎn)品設(shè)計(jì)的改善建議,經(jīng)上級(jí)認(rèn)可有貢獻(xiàn)者，根據(jù)程度給予嘉獎(jiǎng)。愛護(hù)團(tuán)體，工作態(tài)度積極，經(jīng)常幫助其他同事或新進(jìn)員工，工作成績優(yōu)秀者，每次加1分。發(fā)現(xiàn)問題能有較強(qiáng)的分析和判斷能力，專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)，能及時(shí)處理品質(zhì)問題并能杜絕隱患，每次加1分。積極主動(dòng)地向上級(jí)提出行之有效的改善建議，經(jīng)實(shí)施確認(rèn)能降低公司生產(chǎn)與品質(zhì)成本，提高品質(zhì)狀況與生產(chǎn)效率者，每次加1-3分。主動(dòng)提出他（她）人工作中的失誤或不足，避免不良品生產(chǎn),及時(shí)改善情況的，每次加1分。每天認(rèn)真填寫檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表，記錄真實(shí)、清晰、清楚，加1分。當(dāng)月無漏檢、錯(cuò)檢、誤判、無遭顧客或其他部門人員投訴的，加2分。當(dāng)月無請(qǐng)假，滿勤者加2分。計(jì)分方法與獎(jiǎng)金：考核分?jǐn)?shù)滿分為100分，95分（含95）以上按浮動(dòng)獎(jiǎng)金全額結(jié)算考核分?jǐn)?shù)90-94分的按浮動(dòng)獎(jiǎng)金的95%結(jié)算考核分?jǐn)?shù)85-89分的按浮動(dòng)獎(jiǎng)金的90%結(jié)算考核分?jǐn)?shù)80-84分的按浮動(dòng)獎(jiǎng)金的85%結(jié)算考核分?jǐn)?shù)75-79分的按浮動(dòng)獎(jiǎng)金的80%結(jié)算考核分?jǐn)?shù)70-74分的按浮動(dòng)獎(jiǎng)金的75%結(jié)算考核分?jǐn)?shù)65-69以下的浮動(dòng)獎(jiǎng)金的70%結(jié)算考核分?jǐn)?shù)60-64以下的浮動(dòng)獎(jiǎng)金的65%結(jié)算考核分?jǐn)?shù)在60分（不含60）以下的除獎(jiǎng)金為0外，記警告一次，如下月考核仍在60分以下者，予以調(diào)離崗位處理?？己说梅钟?jì)算辦法：100+獎(jiǎng)勵(lì)分-扣除分=最終得分考核獎(jiǎng)金：來料檢驗(yàn)元，過程檢驗(yàn)（試電元、驗(yàn)燈元），最終檢驗(yàn)（抽檢）元，QC組長元?？冃暝V：申訴受理：被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向質(zhì)檢部主管或者考核小組申訴。提交申訴：員工以書面形式提交申訴書，申訴書內(nèi)容包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。申訴受理：對(duì)于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀判斷的申訴不予受理。受理的申訴事件，首先由部門考核小組對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，不能協(xié)調(diào)的，上報(bào)公司總經(jīng)辦進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。申訴答復(fù)：對(duì)于受理的申請(qǐng)書應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，明確答復(fù)申訴人?？己肆鞒蹋嘿|(zhì)檢部主管下發(fā)考核表員工自主考核質(zhì)檢部主管下發(fā)考核表員工自主考核各組長對(duì)本組及組間互相考核/簽名提出申訴部門主管考核/簽名有異議提出申訴部門主管考核/簽名申訴受理、調(diào)解無申訴受理、調(diào)解異異議無異議員工簽名確認(rèn)員工簽名確認(rèn)財(cái)務(wù)發(fā)放績效薪資總經(jīng)財(cái)務(wù)發(fā)放績效薪資總經(jīng)理審核批準(zhǔn)說明：各崗位人員考核細(xì)節(jié)的評(píng)定、記錄祥見附錄1《質(zhì)檢部月度績效考核表之IQC》。月度考核匯總詳見附錄2《質(zhì)檢部月度績效考核結(jié)果匯總表》IPQC月度考核以附錄1中的表2部分+附錄3《質(zhì)檢部崗位工資獎(jiǎng)懲規(guī)定》為最終考核結(jié)果。本辦法自公司總經(jīng)理簽發(fā)之日起開始實(shí)施。5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335