薩提亞五種溝通模式

薩提亞五種溝通模式?jīng)_突似乎不可避免，尤其是親密關(guān)系的人們之間，就更多見而棘手。沖突往往跟雙方在乎的事情有關(guān)系，跟我是不是被愛，是不是受到尊重有關(guān)。不同的人,溝通模式也不同，這是理解他人也是理解自己的一把鑰匙。在介紹薩提亞學(xué)派的五種溝通模式前，先給個小背景：這個圖是薩提亞派溝通模型總圖。后面解釋那五種溝通模式，都從這個圖生發(fā)而來。但是前四種都各有缺陷，只有在第五種那里，自我、他人、情境三者才得統(tǒng)一，三者元素都有表達(dá)和展現(xiàn)，哪個都沒有被壓抑或無視?，F(xiàn)在看看，你是哪種吧。討好型

占人群50%。討好別人，只有他人和環(huán)境，沒有自己。試圖遠(yuǎn)離對自己產(chǎn)生壓力的人或減輕自己因某些人所帶來的壓力。言語：“都是我的錯”、“我不值得”、“你喜歡怎么樣？”“沒事沒事”。比較典型時——情感：祈求："我很渺小"，”我很無助"，懇求的表情與聲音，軟弱的身體姿勢。行為：舉動：過分的和善，道歉，請求寬恕、諒解，哀求與乞憐，讓步。內(nèi)心感受："我一無是處""我覺得自己毫無價值"?？赡茉斐傻纳硇姆磻?yīng) 心理反應(yīng)：神經(jīng)質(zhì)、抑郁、自殺傾向。-軀體反應(yīng)：消化道不適、胃疾、惡心嘔吐。糖尿病，偏頭痛，便秘等。指責(zé)型占人群30%。攻擊別人，只有自己和環(huán)境，沒有他人。試圖表明不是自己的過錯，讓自己遠(yuǎn)離壓力的威脅。言語一一“都是你的錯”、“你到底在搞什么？”、“你從來都沒做對過”、“要是你…?那就????”、“我完全沒有錯”。比較典型時——情感：指責(zé)："在這里我是權(quán)威。"-行為：攻擊：獨裁、批評、吹毛求疵。-身體姿勢：很有權(quán)力的樣子，僵直。-內(nèi)心感受：隔絕："我很孤單和失敗"。-可能引起的身心反應(yīng) 心理反應(yīng)：報復(fù)、捉弄、欺侮。-軀體反應(yīng)：肌肉緊張、背部酸痛。循環(huán)系統(tǒng)障礙、高血壓、關(guān)節(jié)炎、便秘、氣喘等等。超理智型人數(shù)較少，15%。壓抑感覺，逃避感受。只有情境，沒有自己和他人。逃避現(xiàn)實的任何感受，也回避因壓力所產(chǎn)生的困擾和痛苦。-語言：總是客觀的、引述規(guī)條和抽象的想法，使用冗長的解釋、復(fù)雜的術(shù)語,避開個人的或情緒上的話題，很少涉及與人有關(guān)的感受，常說：“人一定是要講邏輯的”，“一切都應(yīng)該是有科學(xué)依據(jù)的”，“人需要冷靜”。情緒：頑固、疏離："不論代價，人一定要保持冷靜、沉著、決不慌亂。"-行為：威權(quán)十足：頑固、不愿變更、舉止合理化、操作固執(zhí)刻板。-身體姿勢：僵硬。表情很優(yōu)越（若有表情的話）。-內(nèi)心感受："我感到空虛與隔絕。""我不能露出任何感覺。"可能的身心反應(yīng) 心理反應(yīng)：強迫心理，社會性病態(tài)、社交退縮、固步自封。-軀體反應(yīng)：內(nèi)分泌疾病，癌癥、血液病、心臟病、胸背痛。打岔型更少，占人群0.5%。避重就輕，習(xí)慣閃躲。自己、環(huán)境和他人都沒有。經(jīng)常改變話題來分散注意力，不能專注在一件事上，避開個人的或情緒上的話題、講笑話、打斷話題、辭不達(dá)意、不愿意真正去面對。讓別人在與自己的交往時分散注意力，也減輕自己對壓力的關(guān)注，想讓壓力因素與自己保持距離。-言語：漫無主題：毫無道理，抓不到重點，隨心所欲，隨口表示，東拉西扯:"我自己也搞不清"。情緒：波動混亂，滿不在乎，"我心不在焉。"身體姿勢特征是不停地在動。行為：轉(zhuǎn)移注意力：不恰當(dāng)?shù)呐e動、多動、忙碌、插嘴、打擾。-內(nèi)心感受："沒有人當(dāng)真在意。""這里根本沒有我說話的地方。"-可能造成的身心反應(yīng)——心理反應(yīng)：不適當(dāng)、不合情理、心態(tài)混亂。-軀體反應(yīng)：神經(jīng)系統(tǒng)癥狀、胃疾、眩暈、惡心、糖尿病、偏頭痛、便秘。5、一致型一致型4.5％。重視自我、他人和情境，具有高自尊，內(nèi)在和諧。語言上帶有感受、思維，可以表達(dá)自己的期待、愿望、不喜歡，是開放的，愿意聆聽別人，相互分享，尊重自己、他人，也能顧及到環(huán)境。認(rèn)可壓力的存在，正視自己處于壓力之中，承擔(dān)起自己在壓力中的責(zé)任，為有效地應(yīng)對壓力而作出努力。-言語：尊重現(xiàn)實、尊重自己、尊重別人。-情緒：穩(wěn)定、樂觀、開朗、自信-行為：接納壓力和困難、應(yīng)對投入、顧全大局、樂于助人。-內(nèi)心感受：雖有時惶恐，但仍充滿勇氣和信心，有堅強的毅力，當(dāng)時和事后心靈充滿了坦然和安穩(wěn)。-心理反應(yīng)：合情合理、、心平氣和、泰然處之。-軀體反應(yīng)：全身放松、精神抖擻、健康、充滿活力?，F(xiàn)以具體的家庭關(guān)系為情境，并列五種溝通模式，以期讀者獲得更感性的認(rèn)知：溝通的五種姿態(tài)創(chuàng)：圭卑舟禾蓋為域艇右論丁科■慶服”總於PI七Jt;件吞去揃供岀尹達(dá)腫鼎屯M丘JfiJ不冏時人疳用問的育遇趾去°老樂同售鉗好型咅魚年好彗叫？挾哉魚一件出L怒暗旨□，丙輛笫廟莊撿it咅語屮經(jīng)啣潦暉由“都是找的世”懷喜炊卄仗■之崑的話*林恐略也人*習(xí)恫十找擊堿判"姿責(zé)王推圮別人“.都是摘1的涪”楮!底U盤搞時呂他門的□頭丙.棍站書上說旳，我旳遞苗，穿這種取出的瓷便￡￡的慝趣!廠尿端客規(guī),只夫心歲情臺幷合1S!定,足苦止確”.包足逃避烏今人或賊相托的話掘“若軸今天的白皺變參T,舷幫烯擔(dān)-水遠(yuǎn)平孤田朮習(xí)曲二剛和尸治十宜捲晡問題硼拡交不珂St甜嘲懷世議了我的打扮.弦件吧禍捺帝腳選過的，如獻(xiàn)你平耳丸F州0我邈尚塌幫我販肓爲(wèi)喪現(xiàn)出一種內(nèi)?mwh喪悄疣曙和言語一更,內(nèi)心和諧邛徇尼我枷宜議比較高"前面四種溝通模式，不論表現(xiàn)形式如何，內(nèi)在的自我價值是都偏低的。只有一致型的溝通模式，才是真正高自我價值，是欣賞他人，也悅納自己的表現(xiàn)。如何改變？其實每種姿態(tài)都有各自有利的一面：指責(zé)姿態(tài)的人很自信；討好姿態(tài)的人很善良；超理智的人理性強；打岔的人很靈活。所以，要改變它們，并不需要全盤否定，而需要針對每種姿態(tài)加一些東西。要想做到溝通的一致，首先做到自己的身心一致，內(nèi)外在一致。薩提亞模式一致的回應(yīng)言語 情感行為真正的：言語和劌博的姿勢、音謂及內(nèi)在威受配合；言語表現(xiàn)出一種內(nèi)在基覺他覺察；言語一致表情就需活牛半的有創(chuàng)適性的獨特的有豈力的內(nèi)在經(jīng)歷心理效魚生理效應(yīng)和諧的平衡的葛的自我輸值健履的顧3T自ST、'他人”與''惜境乩自己Ch他人c：情境內(nèi)在資源：育聯(lián)乘的、有真正接觸的、高自尊的圖示，解釋了我們從不一致邁向一致的真相。當(dāng)我們在和應(yīng)對外面的世界，在和別人溝通的時候，因為觸動了我們在最早的關(guān)系模式中固化了、并可能已經(jīng)沉入潛意識的情感、情緒，比如恐懼、不安全、不被認(rèn)可、不被重視、破壞了關(guān)系等等，我們的身體不假思索地選擇了我們熟悉的防衛(wèi)方式來保護我們自己，所以我們采用了指責(zé)、討好、講道理、打岔（有時逃避）這些不一致的溝通方式。我們從我防衛(wèi)到自我覺察，我們才有可能開放自己，開放所有的感官，自由地聽、看、感、想、說，我們帶著高的自我價值，能夠活在當(dāng)下，直接表達(dá)我們的想法，情緒和感受，表達(dá)我們的期待，同時帶著好奇和同理心關(guān)心對方的內(nèi)心世界，自己和他人的能量才可以自由的流動。1．覺察自己、他人和情境2．當(dāng)與他人接觸時，全神貫注3．覺察自己和他人的身體訊息，呼吸、肌肉、表情等等4．覺察他們的防衛(wèi)比如習(xí)慣于指責(zé)的朋友，在原先的模式中只關(guān)注自己，那么嘗試著放下“自己指責(zé)的手指”，平息呼吸，用好奇和關(guān)心看看和你溝通的人有什么樣的觀點、感受和期望。然后用一致的方式反饋給對方，通過不斷的練習(xí)你會慢慢學(xué)會一致性的溝通。對于指責(zé)的方式來說最重要的是練習(xí)關(guān)注、了解他人。再看習(xí)慣討好的朋友，關(guān)鍵是不要急著取悅他人，而是首先關(guān)注自己，關(guān)注自己的感受，傾聽自己內(nèi)在的聲音，拿出勇氣說出自己的真實感受。令人驚奇的是在薩提亞工作坊中，我們往往發(fā)現(xiàn)習(xí)慣討好的朋友當(dāng)嘗試和自己的感受接觸，他們已經(jīng)感覺呼吸急促，渾身顫抖；更別說直接表達(dá)自己的感受，好像積壓多年的火山突然間快要爆發(fā)。還未開口，已被強烈的情緒感受淹沒……因為多少年來他們從來覺得自己是不重要的，而壓抑忽略自己的感受。所以對于討好的溝通方式關(guān)鍵是覺察和表達(dá)自己的感受。雖然可能是困難的，可以從簡單和信任的對象開始練習(xí)。而超理智的方式呢，需要先后練習(xí)關(guān)注自己、關(guān)注別人的感受。這也相當(dāng)不容易，因為超理智是那么聰明，他們一不留神又開始講道理，或羅列一大堆的數(shù)據(jù)、信息。首先需要練習(xí)的是和自己的接觸，再練習(xí)如何關(guān)注到別人的感受。超理智，最要注意的是不要一直用腦袋，要多多用心，多用其他的感官，去聽，去看