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LOGO塑造五種心態(tài)V1目錄心態(tài)概述積極心態(tài)空杯心態(tài)感恩心態(tài)寬容心態(tài)老板心態(tài)01心態(tài)概述02積極心態(tài)03空杯心態(tài)04感恩心態(tài)05寬容心態(tài)06老板心態(tài)第一章心態(tài)概述01什么是心態(tài)02心態(tài)決定命運03心態(tài)自己掌握01什么是心態(tài)引例我們常常會這樣評價一個人:小張心態(tài)很好,小李心態(tài)浮躁。那么,他們?yōu)槭裁磿玫竭@樣的評價呢?虛心、勤奮、自信、樂觀,能勇敢面對工作遇到的困難,積極尋找解決問題的辦法,認真負責地完成每天的工作任務。對工作挑三揀四,借口很多,一旦遇到挫折,往往就會退縮、逃避;平時總是陰郁著臉,哀嘆社會不公,生不逢時。01什么是心態(tài)概念那么,怎樣理解心態(tài)呢?簡單的說,心態(tài)就是人們對待客觀事物的看法、觀點或心理態(tài)度。比如,在現(xiàn)實生活中,往往有這樣一種現(xiàn)象:相同的事物,人們往往有不同的看法。如接到顧客投訴,有些員工認為這是顧客故意挑刺,刻意與我們過不去;而有些員工則認為這是顧客對實際問題的反饋,是對我們的關心何信任。這,就展現(xiàn)出不同員工的不同心態(tài)。02心態(tài)決定命運故事孿生兄弟的不同命運在美國,有一對孿生兄弟,他們出生在一個貧窮的家庭,母親是一個酒鬼,父親是個賭徒,家庭環(huán)境非常糟糕。后來這兩個兄弟走了不一樣的道路。弟弟無惡不作,鋃鐺入獄。哥哥是一個很成功的企業(yè)家,而且還競選上議員。在監(jiān)獄里有記者去采訪弟弟:“你今天為什么會這樣?”弟弟說:“因為我的家庭,因為我的父母?!蓖瑫r記者又去采訪孿生兄弟的哥哥:“你為什么會有今天的成就呢?”哥哥同樣也回答說:“因為我的家庭,因為我的父母?!?2心態(tài)決定命運故事“心態(tài)決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運”。有什么樣的心態(tài),就有什么樣的思想和行為,就有什么樣的環(huán)境和世界,就有什么樣的未來和人生。點評心態(tài)時時刻刻都在支配著我們的一言一行,決定著我們的命運。一個人的現(xiàn)狀準確地反映著他的理念或心態(tài)。從根本上說,你今天所擁有的,正是你為自己量身定制的東西。改變自己,從改變心態(tài)開始。03心態(tài)掌握在我們自己的手中故事人類終極的自由弗蘭克原本是一位受弗洛伊德心理學派影響頗深的決定論心理學家,但在納粹集中營里經(jīng)歷了一段凄慘的歲月后,他開創(chuàng)出了獨具一格的心理學流派。弗蘭克的父母、妻子、兄弟都死于納粹魔掌,而他本人則在納粹集中營里受到嚴刑拷打。有一天,他赤身獨處于囚室之中,突然有了一種全新的感受——也許,正是集中營里的惡劣環(huán)境讓他猛然警醒:“即使是在極端惡劣的環(huán)境里,人們也會擁有一種最后的自由,那就是選擇自己態(tài)度的自由?!焙髞?,他將此感受命名為“人類終極的自由”。03心態(tài)掌握在我們自己的手中故事心態(tài)可以完全掌握在我們自己的手中,因為“生命中有一件東西任何人都無法從你身上奪去,那就是你對所有事情所做出的回應”。點評是我們的信念在決定我們的快樂和痛苦,而不是其它任何附著物。心靈是自己的地方,在那里可以把地獄變成天堂,也可以把天堂變成地獄。因此,我們是命運的主人,我們主宰自己的心靈。第二章積極心態(tài)01什么是積極心態(tài)02為何要積極心態(tài)03積極心態(tài)該如何做01什么是積極心態(tài)故事妙解秀才夢有位秀才第三次進京趕考,住在一個經(jīng)常住的店里??荚嚽皟商焖隽巳齻€夢,第一個夢是夢到自己在墻上種白菜,第二個夢是下雨天,他戴了斗笠還打傘,第三個夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起,但是背靠著背。01什么是積極心態(tài)故事妙解秀才夢秀才一聽,心灰意冷,準備打道回府。店老板得知后,妙解其夢,勸其留下:“你這次一定要留下來。你想想,墻上種菜不是高種(中)嗎?戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎?跟你表妹脫光了背靠背躺著,不是說明你翻身的時候就要到了嗎?”秀才一聽,更有道理,于是精神振奮地參加考試,居然中了個探花。這三個夢似乎有些深意,秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽,連拍大腿說:“你還是回家吧。你想想,墻上種菜不是白費勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脫光了躺在一張床上了,卻背靠背,不是沒戲嗎?”靠譜!01什么是積極心態(tài)點評世間萬事萬物,皆有正反兩面,即積極的一面和消極的一面,它完全取決于你怎么看。而積極心態(tài)就指當人處于困境中時,看待事物和自身能夠突破一時的局限,用發(fā)展、成長的眼光來看自己狀況的一種心態(tài)。點評或者說,當人遭遇困境之時,能夠盡量放空自己,盡量不帶任何主觀偏見和心理情結(jié)來看待自己。面對、接納、行動,是積極心態(tài)的重要內(nèi)容。02為什么需要積極心態(tài)故事一個流傳很廣的故事太平洋的一個島嶼,這天來了兩個分別屬于英國和美國的皮鞋廠的推銷員,他們在島上分頭跑了一圈,發(fā)現(xiàn)島上竟無人穿鞋,于是第二天分別給工廠發(fā)了電報,英國推銷員的電文說:“此島無人穿鞋,我于明天返回?!倍绹其N員的電文卻是:“此島無人穿鞋,皮鞋銷售前景極佳,我擬駐留此地。”三級標題積極的心態(tài)發(fā)現(xiàn)機會,消極的心態(tài)發(fā)現(xiàn)困難102為什么需要積極心態(tài)點評點評任何的限制都是從自已的內(nèi)心開始的,世界上的事,總有好壞兩面,當你只看到事物消極的一面時,你會自我設限,懷疑退縮,最終喪失機會。三級標題積極的心態(tài)發(fā)現(xiàn)機會,消極的心態(tài)發(fā)現(xiàn)困難1但當你換個角度,用積極的心態(tài)來看事物,事情就會立刻轉(zhuǎn)向積極的那面。這也就是曾仕強所倡導的,通過積極的心態(tài),來化“左右為難”為“左右逢源”。所以,當遇到困難或挫折的時候,應該從積極的角度以一種樂觀的態(tài)度看待問題,這樣才能從困難中看到機會。而消極的人不去試圖尋找解決問題的辦法,而是使問題擴大化。02為什么需要積極心態(tài)典故塞翁失馬,焉知非?!痘茨献?人間訓》中記述了“塞翁失馬,焉知非?!钡墓适隆9适抡f:有一個住在邊塞的老頭,他家的馬無緣無故跑丟了,大家都安慰他。他卻說:“你怎么就知道這不是福氣呢?”過了幾個月,他家的馬帶著一群的駿馬回來了,大家都來祝賀他。他又說:“這又怎么就知道不可能是禍患呢?”三級標題悲觀的人雖生猶死,樂觀的人永生不老2家里多了良馬,那家的兒子喜歡騎馬,一不小心把腿摔斷了。大家都來安慰他,那家的父親說:“這又怎么就知道不是福氣呢?”過了一年,發(fā)生戰(zhàn)爭,所有的年輕人都被拉去當了兵,派到最危險的第一線去打仗。而塞翁的兒子卻因為腿摔斷了未被征用,他在家鄉(xiāng)大后方安全幸福的生活。02為什么需要積極心態(tài)點評三級標題悲觀的人雖生猶死,樂觀的人永生不老2點評這個故事告訴我們:生活中,每天都會發(fā)生很多不可預計的事情,而每件事情都是雙刃劍,這樣看也許是快樂,那樣看看沒準就是煩惱,而有些事情看起來很“糟糕”,說不定也會帶來意想不到的收獲。不管每件事有多少有形或無形的枷鎖,無論是在什么樣的條件下,只要保持一顆平和的心,勇敢地面對事實,保持樂觀向上的心態(tài),那么收獲才會多于損失,開心才會大于煩惱,人生才會擁有真正的快樂。常保一顆平常心,淡定,冷靜02為什么需要積極心態(tài)總結(jié)三級標題悲觀的人雖生猶死,樂觀的人永生不老2總結(jié)拜倫說,悲觀的人雖生猶死,樂觀的人永生不老。積極的人像太陽,照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。如果你是積極的,你看到的是樂觀、進步、向上的一面,你的人生、工作、人際關系及周圍的一切就都是成功向上的;如果你是消極的,你看到的是悲觀、失望、灰暗的一面,你的人生自然也樂觀不起來。話說,有位老太太,她有兩個兒子,大兒子是賣雨傘的,小兒子是開洗染店的,為此她經(jīng)常愁眉苦臉,晴天為大兒子愁,雨天為二兒子悲,可若是她換個思維角度,則完全是另外一個心態(tài)。03怎樣才能具備積極心態(tài)雖然在某些事情上,我們可以表現(xiàn)出積極樂觀的心態(tài),但如果要想在對待任何事情上都能做到這樣,則不是一件容易的事。積極樂觀的心態(tài)需要長期不懈的培養(yǎng),它就像一種熟練的技藝,手到自然心到,很快就會成為習慣。03怎樣才能具備積極心態(tài)若要形成積極的心態(tài),要與你過去的失敗經(jīng)驗徹底決裂,消除你腦海中那些與積極心態(tài)背道而馳的所有不良因素。要將你的全部思想用來做你想做的事情,而不要留半點思維空間給那些胡思亂想。你要了解真正的挫折是什么?三級標題走出失敗的陰影1事實上,打倒你的并不是挫折本身,而是你面對挫折時所抱持的悲觀態(tài)度。03怎樣才能具備積極心態(tài)故事三級標題走出失敗的陰影2某天,農(nóng)夫的驢子不小心掉入枯井,農(nóng)夫絞盡腦汁也無法救出驢子,決定放棄并填埋枯井以免除驢子的痛苦。農(nóng)夫便請來鄰居幫忙。鄰居們?nèi)耸忠话宴P子,開始將泥土鏟進枯井中。當驢子了解到自己的處境時,剛開始哭得很凄慘。但出人意料的是,一會兒之后驢子安靜了下來。農(nóng)夫好奇地探頭一看,出現(xiàn)在眼前的景象令他大吃一驚:當鏟進井里的泥土落在驢子身上時,驢子的反應令人稱奇——它將泥土抖落一旁,然后站到鏟進的泥土堆上面!就這樣,反復多次。很快地,這只驢子便得意地上升到井口,然后在眾人驚訝的表情中快步跑開了!因此,若要形成積極的心態(tài),要將你所經(jīng)歷過的一切困難都當成是激勵自己積極向上的機會,要相信,只要你能從中汲取向上的力量,那么即使是最悲傷的經(jīng)驗,也會成為人生珍貴的財富。同時,要善于激勵自己,要堅信積極樂觀的心態(tài)會對一個人的命運產(chǎn)生極大的影響。03怎樣才能具備積極心態(tài)點評三級標題走出失敗的陰影2我們生命中的挫折就如同這些泥沙,把“泥沙”抖落掉,然后站到上面去,它就是我們成長的階梯。精彩點評03怎樣才能具備積極心態(tài)三級標題與積極樂觀的人交朋友3若要形成積極的心態(tài),要多與積極樂觀的人交朋友,從他們身上汲取積極正面的力量,對于他人善意的批評應當接受,而不應做出消極的反應??傊?,積極的心態(tài)并非是與生俱來的,而是個人性格、經(jīng)歷與努力等因素共同作用的結(jié)果。我們既然能夠意識到自己的不足,就可以努力改變,通過堅持不懈的努力來達到。第三章空杯心態(tài)01什么是空杯心態(tài)02為何要空杯心態(tài)03空杯心態(tài)該如何做01什么是空杯心態(tài)故事耳熟能詳?shù)墓适鹿艜r候一個佛學造詣很深的人,聽說某個寺廟里有位德高望重的老禪師,便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時,他態(tài)度傲慢,心想:我是佛學造詣很深的人,你算老幾?后來老禪師十分恭敬地接待了他,并為他沏茶。可在倒水時,明明杯子已經(jīng)滿了,老禪師還不停地倒。他不解地問:“大師,為什么杯子已經(jīng)滿了,還要往里倒?”大師說:“是啊,既然已滿了,干嘛還倒呢?”禪師的意思是,既然你已經(jīng)很有學問了,干嘛還要到我這里求教?這就是“空杯心態(tài)”的起源。01什么是空杯心態(tài)概念空杯心態(tài)的含義空杯心態(tài),最直接的含義就是一個裝滿水的杯子很難接納新東西。其引申含義就是:隨時對自己所擁有的知識和技能進行重整,清空過時的知識、技能或經(jīng)驗,為新知識、新技能的進入留出空間,保證自己的知識與技能總是最新的。比如,培訓師做培訓課程優(yōu)化時,會先把原有的課程放在一邊,另起爐灶,重新按照課程設計的步驟,編制目錄、搜集素材等,然后再結(jié)合原有的課程進行完善,這樣才能真正實現(xiàn)課程的優(yōu)化和進步。02為什么需要空杯心態(tài)空杯心態(tài)是每一個想在職場發(fā)展的人所必須擁有的心態(tài)。職務提升不等于素質(zhì)提升,級別提高不等于水平提高,有資歷不等于有能力,有學歷不等于有學識。因此,這需要我們保持謙虛之心,放下過去的成績,以“空杯心態(tài)”去完善自己,甘當小學生,不懂就問、就學、就研究,從而適應崗位工作的要求。02為什么需要空杯心態(tài)三級標題空杯心態(tài)可避免掉入“經(jīng)驗主義”的陷阱1經(jīng)驗固然重要,但有時也會囚禁了自己,如果我們滿足于已有的知識、技能以及工作經(jīng)驗,不愿意接受新鮮事物或汲取新思維,新方法,新視覺,工作按常規(guī)慣性來推進,沒有突破,沒有創(chuàng)新,便會陷入“吃老本”的可怕狀態(tài)。而“空杯心態(tài)”則可以讓我們時刻保持清醒的頭腦,及時清空舊有的思維,吐故納新,審時度勢,從而避免掉入“經(jīng)驗主義”的陷阱。02為什么需要空杯心態(tài)三級標題空杯心態(tài)是自我不斷進步的保障2古人講“滿招損,謙受益”。有了空杯心態(tài),將原有的知識、經(jīng)驗打包存儲,從心態(tài)上清空自己,才有地方去容納新知識、新技能、新智慧,才能不斷進步。比如,企業(yè)花錢培訓員工,有的員工學到了東西,而有的員工則抱怨沒的學,其實,有的學沒的學,關鍵在于自己想不想學,在于是否有空杯心態(tài)。03怎樣才算是具備空杯心態(tài)三級標題不斷揚棄和否定自我,不斷學習和進步1空杯心態(tài)是對自我的不斷揚棄和否定,不斷學習和進步。客觀事物的復雜性和人們認識能力的有限性,決定了人類實踐只能是無限接近真理的過程。昨天正確的東西,今天不見得正確;上一次成功的路徑和方法,可能會成為這一次失敗的原因。試想,如果當初哥白尼不敢懷疑“地心說”,我們要什么時候才知道,原來地球是繞著太陽轉(zhuǎn)的?人類認識自己就已經(jīng)很困難,而不斷地否定自己則難上加難。否定自我需要胸襟、需要坦誠、需要膽魄,需要真正的空杯心態(tài)。03怎樣才算是具備空杯心態(tài)三級標題不斷揚棄和否定自我,不斷學習和進步1我們有的時候認為自己在某個行業(yè)里做了很多年,就認為是這個行業(yè)里的行家里手,沒有我不懂的東西。于是別人在自己眼里都是外行,別人講的東西都聽不進去。要知道“天外有天,人外有人!”在知識經(jīng)濟時代,科技飛速發(fā)展,知識更新加快,如果不虛心學習新的知識和方法,即使你原來的專業(yè)知識很扎實,也一樣會被社會的進步潮流所淘汰,所以要活到老,學到老!03怎樣才算是具備空杯心態(tài)三級標題不斷清洗自己的大腦和心靈2空杯心態(tài)就是不斷清洗自己的大腦和心靈,經(jīng)常給自己的心智洗澡。文韜武略的商湯王在他的洗澡盆上寫了九個字——“茍日新,日日新,又日新”,他在洗澡的時候,外洗身,內(nèi)洗心,所以他在洗完澡后“身心舒暢”。所以,我們也要經(jīng)常洗洗自己的“心”,把外在和內(nèi)在的過時的東西、心靈的雜草、大腦的垃圾等等,通通一洗了之,把身心洗得干干凈凈,清清爽爽。清洗自己心靈的雜草03怎樣才算是具備空杯心態(tài)三級標題挑戰(zhàn)自我,不輕易滿足3一般來說,人們比較容易在逆境中,思變求進。而一旦越過逆境,就容易滋生自滿驕傲的情緒,進而懶惰懈怠,厭倦變革。直接后果就是扼殺了創(chuàng)造性的思維和開拓性的壯舉。這對一個人、一個企業(yè)乃到一個國家來說,都是嚴重的精神危機。而具備挑戰(zhàn)自我,不輕易滿足的精神,就不會因暫時的發(fā)展而傲視一切或止步不前。而總是把昨天的結(jié)論、現(xiàn)有的成就與曾經(jīng)的輝煌,作為不斷創(chuàng)新、與時俱進的新起點,不斷尋覓,不斷琢磨,不斷創(chuàng)新。這樣,也才能保證自己擁有持續(xù)強大的競爭力。第四章感恩心態(tài)01什么是感恩心態(tài)02為何要感恩心態(tài)03感恩心態(tài)該如何做01什么是感恩心態(tài)概念什么是感恩心態(tài)所謂感恩心態(tài)就是知恩圖報的心態(tài),就是對自己的成長、進步或者取得的成績、成就,獲得的利益、地位等并不理所當然僅僅看作是自己的努力結(jié)果,而是能夠客觀地分析或體察到其他的因素、他人的功勞等等。02為什么需要感恩心態(tài)三級標題懂得感恩是做人之本1為什么要感恩?要感恩企業(yè),因為在我們的業(yè)務人員還沒出單的時候,是企業(yè)養(yǎng)活的你!還要感恩客戶,沒有客戶,企業(yè)就沒有收入,我們就不會聚在一起。還要感恩同事,同樣,在你還沒真正靠業(yè)績養(yǎng)活自己的時候,你其實是被同事養(yǎng)活的!也別和我講你靠自己的鬼話。一個不知道感恩的人,很難有什么真正的作為。微博觀點02為什么需要感恩心態(tài)三級標題懂得感恩是做人之本1“烏鴉有反哺之恩,羊羔有跪乳之德”,“知恩圖報”、“誰言寸草心,報得三春暉”,“受人滴水之恩當涌泉相報”……感恩,一直都是中華民族千年傳承的道德準則。懂得感恩一個人與生俱來的本性,是一個人不可磨滅的良知,是一個人最起碼的道德品質(zhì)。因此,在生活中,我們常把那些知恩不圖報的人都叫做沒有良心的人。02為什么需要感恩心態(tài)三級標題懂得感恩,看淡得失2一次,羅斯??偨y(tǒng)家中失竊,被偷去了許多東西,一位朋友聞訊后,趕忙寫信安慰他,勸他不必太在意。羅斯福給朋友寫了一封回信:“親愛的朋友,謝謝你來信安慰我,我現(xiàn)在很平安。感謝上帝:因為第一,賊偷去的是我的東西,而沒有傷害我的生命;第二,賊只偷去我部分東西,而不是全部;第三,最值得慶幸的是,做賊的是他,而不是我?!备卸鞴适聦θ魏我粋€人來說,失竊絕對是一件不幸的事,而羅斯福卻找出了三條感恩的理由。啟發(fā):用感恩的心態(tài)看待生活,我們可以從挫折、傷害或不幸中,找到心理的平衡,而不是總處在失意、怨恨或傷痛的情緒當中。02為什么需要感恩心態(tài)三級標題懂得感恩,收獲更多3懂得感恩的人:1)具備感恩的傳統(tǒng)美德,便擁有了良好的口碑;2)懂得感恩,知恩圖報,別人才愿意幫助你、提攜你;3)懂得感恩,看淡得失,愿意與別人分享自己的利益,就更容易與別人形成合作共贏的局面。03怎樣才算是具備感恩心態(tài)三級標題施人慎勿念,受施慎勿忘1有兩個人在沙漠中行走,他們是很要好的朋友。在途中不知道什么原因他們吵了一架,其中一個人打了另個人一巴掌,那個人很傷心,于是他就在沙里寫道:“今天我朋友打了我一巴

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