輿論學(xué)復(fù)習(xí)資料

輿論學(xué)（復(fù)習(xí)用）第一章中西比較視野下輿論含義的歷史演變第一節(jié)輿論概念在中國(guó)的形成概說(shuō)一、”輿論”一詞的由來(lái)二、中國(guó)古代輿論的體現(xiàn)形態(tài)三、中國(guó)封建社會(huì)輿論的局限性第二節(jié)輿論概念在西方的形成概說(shuō)19，美國(guó)專欄作家李普曼出版了《publicopinion》一書，標(biāo)志著輿論學(xué)的體系初步形成。第二章輿論學(xué)研究的代表人物及其學(xué)說(shuō)第一節(jié)西方輿論學(xué)研究思潮1、古希臘奴隸民主制的奉獻(xiàn)民主制鼓勵(lì)和保護(hù)思想自由及體現(xiàn)自由的權(quán)利。普羅塔哥拉的名言：”人是萬(wàn)物的尺度?！边@里的”人”指的是一獨(dú)立自主的個(gè)體，發(fā)現(xiàn)和肯定自主的個(gè)人的重要性，進(jìn)而肯定個(gè)人參與國(guó)家事務(wù)的權(quán)利，這是古希臘民主制的重要奉獻(xiàn)。蘇格拉底認(rèn)為，知識(shí)不是”意見”，而是對(duì)事物本質(zhì)的一種公共的和客觀的認(rèn)識(shí)，知識(shí)使我們掙脫了私見的束縛，成為真正能行獨(dú)立判斷的主體，因此，人的本質(zhì)及主體性在于理性（知識(shí)）而非感性（意見）。2、近代法國(guó)思想家盧梭認(rèn)為：”人生而自由”，一種人拋棄了自由，便貶低了自己的存在。超越個(gè)人與社會(huì)對(duì)立的措施是社會(huì)組員之間簽訂契約，即自己服從為自己制定的法律，這種法律不是出于個(gè)人意志而是集中體現(xiàn)各個(gè)人意志的公意，主線上是與個(gè)人的意志相一致。3、近代英國(guó)思想家穆勒：1859年，穆勒出版《論自由》一書。他總結(jié)了法國(guó)革命的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提醒人們注意防止”多數(shù)人的暴虐”。他緊張，對(duì)自由的威脅目前并不來(lái)自政府，而是社會(huì)上多數(shù)人不能容忍非老式的見解，他們對(duì)持不一樣意見的少數(shù)人投以懷疑的目光，以人數(shù)上的優(yōu)勢(shì)壓制和整肅少數(shù)人。李普曼與《輿論學(xué)》：李普曼將柏拉圖的思想引伸后，認(rèn)為”我們就像這些囚犯同樣，也只能看見媒介所反應(yīng)的現(xiàn)實(shí)，而這些反應(yīng)便是構(gòu)成我們頭腦中對(duì)現(xiàn)實(shí)的圖象的基礎(chǔ)”。《公共輿論季刊》目前成為美國(guó)輿論研究協(xié)會(huì)AAPOR（AmericanAssociationforPublicOpinionResearch），由牛津大學(xué)出版社出版。第二節(jié)中國(guó)輿論學(xué)研究思潮一、梁?jiǎn)⒊妮浾撍枷?、什么是輿論：“輿論者，尋常人之所見及者也?！薄皣?guó)民多數(shù)之意見?！薄胺嵌鄶?shù)意思結(jié)合，局限性以名輿論?！睆?qiáng)調(diào)了輿論的主體是平民大眾，輿論具有多數(shù)性。2、輿論有善惡之分：梁?jiǎn)⒊J(rèn)為惡的輿論”或且一時(shí)極勵(lì)大焉”，”不轉(zhuǎn)瞬而灰飛煙滅”，”如是則輿論不為國(guó)家之福而反為病”。他對(duì)惡的輿論痛心疾首，認(rèn)為惡的輿論足以亡國(guó)。3、主張多種意見自由爭(zhēng)鳴：不一樣意見”針鋒相對(duì)，絲絲入扣，孰是孰非，自然見個(gè)分曉”?！八枷胧`于一點(diǎn)不能自開生面”。4、英雄借助輿論開創(chuàng)歷史的三個(gè)階段：第一階段，“其始也，當(dāng)為輿論之?dāng)场?。?qiáng)調(diào)英雄人物揭發(fā)、摧毀舊觀念。第二階段，“其繼也，當(dāng)為輿論之母”。運(yùn)用新輿論，倡導(dǎo)新思想，使英雄人物的真知灼見轉(zhuǎn)化為大眾的輿論。第三階段，“其終也，當(dāng)為輿論之仆”。英雄人物要尊重新輿論。5、報(bào)刊具有反應(yīng)輿論、制造輿論的功能首先，報(bào)刊能體現(xiàn)輿論、反應(yīng)民意，是輿論的代言人。報(bào)刊可以作為政府的耳目，政府要廣開言路，保障輿論暢達(dá)。另一方面，報(bào)刊直接掌握、行使著輿論監(jiān)督政府的實(shí)權(quán)。報(bào)館“龔行監(jiān)督政府之天職者也”。二、林語(yǔ)堂的輿論思想第三章輿論的三要素輿論的定義：輿論是公眾有關(guān)現(xiàn)實(shí)社會(huì)以及社會(huì)中的多種現(xiàn)象、問(wèn)題所體現(xiàn)的信念、態(tài)度、意見和情緒體現(xiàn)的總和，具有相對(duì)的一致性、強(qiáng)烈程度和持續(xù)性，對(duì)社會(huì)發(fā)展及有關(guān)事態(tài)的進(jìn)程產(chǎn)生影響，其中混雜著理智和非理智的成分。第一節(jié)輿論的客體——問(wèn)題的規(guī)定性任何輿論都必須存在輿論客體，即現(xiàn)實(shí)社會(huì)以及多種社會(huì)現(xiàn)象、問(wèn)題。作為公眾關(guān)注的對(duì)象，輿論的客體具有如下特點(diǎn)：一、公共性公共性是指超越個(gè)人和特定私人組織的特殊利益而追求社會(huì)共同利益。1、與社會(huì)公共利益有關(guān)2、與社會(huì)關(guān)系與社會(huì)觀念有關(guān)3、社會(huì)公共問(wèn)題的轉(zhuǎn)化二、沖突性和反常性輿論的客體一般是在變動(dòng)過(guò)程中成為公眾關(guān)注的對(duì)象。社會(huì)實(shí)踐與社會(huì)意識(shí)存在張力導(dǎo)致社會(huì)問(wèn)題成為公眾討論的焦點(diǎn)，一般地說(shuō)，輿論客體不一樣程度地具有爭(zhēng)議性。三、現(xiàn)實(shí)性1、目前的現(xiàn)實(shí)性2、與歷史有關(guān)的現(xiàn)實(shí)性“一切歷史都是現(xiàn)代史。”——（意）克羅齊3、與未來(lái)有關(guān)的現(xiàn)實(shí)性第二節(jié)輿論的主體：公眾的規(guī)定性這里的“公眾”，指對(duì)于外部社會(huì)有一定的共同知覺，由于面臨共同的社會(huì)問(wèn)題和利益或出于共同的愛好，具有對(duì)應(yīng)的意見體現(xiàn)的集合體。作為輿論主體的公眾，具有兩個(gè)重要標(biāo)志：一、問(wèn)題的有關(guān)性公眾的構(gòu)成是變動(dòng)的，會(huì)伴隨某些社會(huì)現(xiàn)象的演變、某些共同愛好的興衰，不停重新組合。二、社會(huì)組員的主體性指有自主意識(shí)，同步又有完全的行使社會(huì)行為能力、自我體現(xiàn)能力的人。他們的意見確實(shí)是自己的意見，而不能是他人強(qiáng)迫他們體現(xiàn)的。多種社會(huì)團(tuán)體、黨派、學(xué)校、企業(yè)和政府機(jī)關(guān)等的宣傳部門、公關(guān)部門，都不是輿論的主體，它們傳播和體現(xiàn)代表自己組織的方針政策方面的信息。組織中的組員與本來(lái)意義的自在的公眾是有區(qū)別的。第三節(jié)輿論的存在形式——意見的規(guī)定性一、意見的公開體現(xiàn)是輿論形成的基礎(chǔ)意見（opinion）是可觀測(cè)的對(duì)某些問(wèn)題的言語(yǔ)反應(yīng)。輿論是以意見的形式存在，可以被人們感知。opinionpoll民意測(cè)驗(yàn)作為輿論體現(xiàn)形式的意見具有兩個(gè)特點(diǎn)：1、集合性：輿論所體現(xiàn)出來(lái)的意見，不是個(gè)他人的意見，而是相稱多的社會(huì)組員的意見集合；同步輿論不是一種單一化的意見，而是不一樣意見的集合。2、表層性：一是指，公眾面對(duì)社會(huì)公開體現(xiàn)意見，而不僅僅是內(nèi)心活動(dòng)，即輿論的公開性，可感知性，因此被稱為”社會(huì)皮膚”。二是指，從社會(huì)心理角度看，輿論意見居于社會(huì)心理的最表層，詳細(xì)而活躍。居于社會(huì)心理最深層的是價(jià)值觀，相對(duì)穩(wěn)定，居于社會(huì)心理中層的是態(tài)度。意見僅僅是輿論的表面現(xiàn)象，要研究輿論自身的形成和演變，就必須深入分析公眾的態(tài)度和價(jià)值觀。二、意見的基礎(chǔ)是態(tài)度態(tài)度（attitude）是個(gè)體內(nèi)在的心理傾向，無(wú)法直接被觀測(cè)到，可以通過(guò)多種人為設(shè)計(jì)的量表（scale）間接推測(cè)出來(lái)。例如社會(huì)距離量表態(tài)度自身實(shí)際上包括認(rèn)知、情感和行為意向三種成分，是三種成分的復(fù)合體。作為態(tài)度的外在體現(xiàn)，意見也對(duì)應(yīng)包括三種成分。三、態(tài)度的基礎(chǔ)是圖式由于我們憑借圖式(schema)將外部世界轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢岳斫庹J(rèn)知的對(duì)象。我們會(huì)自然地把個(gè)別刺激物放在一種預(yù)存的認(rèn)知構(gòu)造，即圖式中去認(rèn)識(shí)。圖式就是存在于記憶中的認(rèn)知構(gòu)造或知識(shí)構(gòu)造。第四章輿論的形成與狀態(tài)標(biāo)示一、輿論形成的六個(gè)階段1、第一種階段：?jiǎn)栴}的發(fā)生“潛問(wèn)題”與”顯問(wèn)題”2、第二個(gè)階段：輿論領(lǐng)袖的發(fā)現(xiàn)輿論領(lǐng)袖的第一種特性是消息靈通；“沉默的大眾”輿論領(lǐng)袖的第二個(gè)特性是分析能力強(qiáng)；輿論領(lǐng)袖的第二個(gè)特性是具有人格魅力，不計(jì)個(gè)人得失。參見案例卡茨（Katz）《二級(jí)傳播——對(duì)一種假設(shè)的最新匯報(bào)》3、第三個(gè)階段：意見的發(fā)生4、第四個(gè)階段：事實(shí)與意見信息的傳播5、第五個(gè)階段：意見的互動(dòng)與整合6、第六個(gè)階段：輿論的形成第二節(jié)輿論的狀態(tài)標(biāo)示及其決策意義一、反應(yīng)輿論狀態(tài)的幾種重要標(biāo)示1、輿論分布定義及分布圖。（1）”J”形分布（2）雙眾數(shù)分布及其變體”W”分布眾數(shù)mode是一組數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的體現(xiàn)（3）正態(tài)分布——鐘形曲線與上述三種經(jīng)典的輿論分布狀態(tài)相對(duì)應(yīng)的決策意義：（1）輿論“J”形分布的決策意義民意已經(jīng)進(jìn)入相對(duì)成熟的階段，決策者應(yīng)當(dāng)順應(yīng)民意，決策相對(duì)輕易。（2）輿論雙眾數(shù)分布的決策意義民意展現(xiàn)出旗鼓相稱的對(duì)立狀態(tài)，輿論的整合程度還不夠高，有待于深入整合、發(fā)展。兩種不一樣的對(duì)策：一是延遲、遲延決策；二是模糊決策。（3）輿論正態(tài)分布的決策意義大多數(shù)人持有中立意見，贊成或反對(duì)的人只占很少數(shù)。決策者的決策應(yīng)當(dāng)是改良性質(zhì)的，而不適宜作出主線的、構(gòu)造性變動(dòng)的決策。第五章輿論的引導(dǎo)和調(diào)控第一節(jié)傳播的控制中國(guó)共產(chǎn)黨歷來(lái)重視輿論引導(dǎo)和調(diào)控的社會(huì)價(jià)值，如下分析重要針對(duì)我國(guó)的實(shí)際狀況加以論述。一、有關(guān)事實(shí)信息的傳播控制1、舊政策毛澤東提出的六字方針：”新聞、舊聞、不聞”。在特定歷史時(shí)期，”壓”新聞究竟有何意義？其一，建國(guó)之初，多種矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，有必要減少信息傳播帶來(lái)的不可預(yù)測(cè)的輿論匯集，減少某些不必要的風(fēng)波。其二，當(dāng)時(shí)社會(huì)的信息環(huán)境比較封閉，有也許形成”輿論一律”的局面。2、新狀況新政策伴隨突發(fā)性事件的日益增多，在多種媒介高度發(fā)展的今天，過(guò)去在形式上簡(jiǎn)樸地進(jìn)行封閉信息的做法難以到達(dá)對(duì)輿論的有效引導(dǎo)和調(diào)控，提高信息透明度成為媒體的必然選擇。發(fā)揮媒體引導(dǎo)和調(diào)控輿論的作用，關(guān)鍵是要提高媒體自身的公信力。二、有關(guān)意見信息的引導(dǎo)1、”一面說(shuō)”一面說(shuō)是指針對(duì)某一社會(huì)問(wèn)題或新聞事件，傳媒只報(bào)道單方面的意見信息，而對(duì)其他或背面意見不予披露。2、“兩面說(shuō)”和“多面說(shuō)”指在進(jìn)行意見的傳播時(shí)，不僅要強(qiáng)調(diào)傳播者自己的主張和觀點(diǎn)，同步還要故意識(shí)、有計(jì)劃的安排某些反對(duì)意見。第二節(jié)對(duì)象和問(wèn)題的控制一、對(duì)象的控制輿論引導(dǎo)面對(duì)的對(duì)象分為社會(huì)一般組員和輿論領(lǐng)袖。輿論領(lǐng)袖的測(cè)量以及類型：默頓等提出地方型輿論領(lǐng)袖和世界型輿論領(lǐng)袖，他們接觸媒介各有側(cè)重。二、問(wèn)題的控制1、處理問(wèn)題防止片面夸張輿論的作用，處理問(wèn)題是主線。2、轉(zhuǎn)移熱點(diǎn)第六章現(xiàn)代輿論測(cè)量的特點(diǎn)與功能輿論測(cè)量又被稱為”輿論調(diào)查”、”民意測(cè)驗(yàn)”或”民意調(diào)查”。現(xiàn)代輿論調(diào)查波及多種學(xué)科，尤其記錄學(xué)的概率理論與有關(guān)記錄措施為輿論調(diào)查奠定了科學(xué)措施的基礎(chǔ)。第一節(jié)輿論測(cè)量的特點(diǎn)一、調(diào)查目的的推斷性二、調(diào)查成本的經(jīng)濟(jì)性當(dāng)總體規(guī)模增大時(shí)，必需的樣本容量未必同其保持同樣的增長(zhǎng)速度。三、調(diào)查操作的客觀性從抽樣措施的演進(jìn)過(guò)程來(lái)看，訪問(wèn)員主觀選擇調(diào)查對(duì)象的自由程度越來(lái)越少。第二節(jié)輿論測(cè)量的功能一、社會(huì)評(píng)價(jià)功能通過(guò)民意測(cè)驗(yàn)，公眾的意見可以愈加直接、迅速、有效地進(jìn)入社會(huì)公共管理的”渠道”中。這就是民意測(cè)驗(yàn)出現(xiàn)的最重要的社會(huì)意義，也是它最基本的社會(huì)功能。二、社會(huì)溝通與社會(huì)示范功能1、社會(huì)溝通功能從個(gè)體層面來(lái)說(shuō)，個(gè)體對(duì)”自我”的認(rèn)知和評(píng)價(jià)依賴社會(huì)互動(dòng)、社會(huì)溝通。在現(xiàn)代社會(huì)多元文化的背景下，民意測(cè)驗(yàn)作為信息溝通的一種方式，可認(rèn)為不一樣文化背景、不一樣利益的主體之間進(jìn)行社會(huì)溝通提供一種公共平臺(tái)。2、社會(huì)示范功能一種社會(huì)需要主流文化、主流價(jià)值觀維系社會(huì)團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定，民意測(cè)驗(yàn)通過(guò)部分狀況來(lái)推知社會(huì)總體的方式，來(lái)告知公眾社會(huì)主流文化、主流價(jià)值觀是什么，這時(shí)，民意測(cè)驗(yàn)的成果對(duì)于社會(huì)公眾起到了良好的示范效果，有助于人們認(rèn)識(shí)和內(nèi)化主流價(jià)值觀。第七章民意調(diào)查與精確新聞學(xué)1、精確新聞學(xué)的興起精確新聞學(xué)誕生于20世紀(jì)70年代，其標(biāo)志是美國(guó)學(xué)者、新聞?dòng)浾叻屏ζ帧っ芬≒hilipMeyer）1973年出版的一本專著。《精確新聞學(xué)——一種記者有關(guān)社會(huì)科學(xué)措施的簡(jiǎn)介》PrecisionJournalism：AReporter’sIntroductiontoSocialScienceMethods從新聞學(xué)體系看，精確新聞學(xué)屬于新聞業(yè)務(wù)研究的范圍，它部分地緩和了美國(guó)新聞院校中”綠眼罩”人和”卡方”人之間的緊張。2、新聞媒體在公布民意調(diào)查時(shí)應(yīng)提供某些資料調(diào)查的贊助者主辦者調(diào)查的問(wèn)卷調(diào)查的總體及抽樣措施樣本大小及完畢率數(shù)據(jù)搜集的方式及時(shí)間調(diào)查成果的精確度如抽樣誤差的估計(jì)、加權(quán)或推估程度。第八章畸變的輿論：謠言一、謠言的定義和特點(diǎn)1、謠言的定義首先對(duì)謠言進(jìn)行系統(tǒng)研究的是美國(guó)人。第二次世界大戰(zhàn)期間，多種謠言對(duì)部隊(duì)士氣產(chǎn)生消極影響，怎樣控制謠言是當(dāng)時(shí)諸多研究關(guān)注的焦點(diǎn)。謠言控制學(xué)說(shuō)的代表人物是羅伯特·納普、戈登·奧爾伯特和利奧·波斯特曼。戈登·奧爾伯特是哈佛大學(xué)心理學(xué)專家，納普是他的博士生。納普戰(zhàn)爭(zhēng)初期在馬薩諸塞州公共安全委員會(huì)工作，負(fù)責(zé)監(jiān)控謠言。他和其他人合作在報(bào)紙上開設(shè)了一種專欄——謠言診所。通過(guò)度析戰(zhàn)爭(zhēng)中流行的一千多條謠言，他認(rèn)為謠言是社會(huì)失序的一種成果，是社會(huì)態(tài)度和動(dòng)機(jī)的一種投射。綜上所述，謠言是一種缺乏真實(shí)根據(jù)，或未經(jīng)證明、公眾一時(shí)難以辨別真?zhèn)蔚拈e話、傳聞或輿論。有的是惡意的襲擊，有的是自然發(fā)生的。2、謠言的特點(diǎn)（1）謠言與時(shí)事有關(guān)，具有新聞性；（2）謠言以人際傳播為重要渠道；（3）謠言具有非官方性，是對(duì)官方權(quán)力的質(zhì)疑與對(duì)抗。二、謠言產(chǎn)生的條件與傳播動(dòng)機(jī)1、謠言傳播的條件奧爾波特與波斯特曼提出一種假說(shuō)：謠言傳播的基本法則，把”謠言的強(qiáng)度和流布量”設(shè)定為R，謠言主題對(duì)個(gè)人的”重要度”(指事件對(duì)人們的影響力，一般與危機(jī)等緊急狀況有關(guān))設(shè)定為I(Importance)，謠言的”暖昧度”(指信息局限性、意味不明的程度)設(shè)定為A(Ambiguity）。三者的關(guān)系以公式表達(dá)為:R(流布量、強(qiáng)度)=I（重要度）＊A(暖昧度）有學(xué)者對(duì)這一公式作了改善:R=i＊a/cC指公眾對(duì)傳聞批判能力(criticalability），即:公眾越認(rèn)