機(jī)動車檢測企業(yè)成本管控的問題與解決措施

機(jī)動車檢測企業(yè)成本管控的問題與解決措施摘要：現(xiàn)階段，機(jī)動車檢測企業(yè)為了適應(yīng)市場化改革，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，就必須進(jìn)行成本管控。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，成本管控存在哪些問題和困難，企業(yè)應(yīng)該采取什么措施進(jìn)行解決，以期更好地實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，是每個企業(yè)管理層必須面對并急需解決的問題。文章針對目前機(jī)動車檢測行業(yè)成本管控存在的問題及其相應(yīng)的解決方案展開研究與探討。關(guān)鍵詞:

成本管控;考核機(jī)制;利益最大化;機(jī)動車檢測企業(yè);一、引言成本管控是指在企業(yè)生產(chǎn)過程中，為了實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，企業(yè)分析影響經(jīng)營目標(biāo)的成本構(gòu)成及其影響因素和環(huán)節(jié)，通過建立制度及成本防控體系，從而對內(nèi)部的成本進(jìn)行合理的安排，統(tǒng)籌安排和激勵內(nèi)部積極性，以期降低企業(yè)的成本。成本管控包括成本的預(yù)測、決策、計劃、控制、核算和分析等環(huán)節(jié)，在這些環(huán)節(jié)中，成本的預(yù)測、決策和計劃為成本控制提供了依據(jù)。通過成本管控，既能保證成本目標(biāo)的實現(xiàn)，同時推動企業(yè)更好地發(fā)展，提升企業(yè)的綜合管理水平。二、機(jī)動車檢測企業(yè)成本管控的重要作用（一）有利于實現(xiàn)企業(yè)利益最大化成本管控是企業(yè)利潤獲取的有力手段，是企業(yè)利益增優(yōu)挖潛的主要途徑之一。機(jī)動車檢測企業(yè)通過管控采購環(huán)節(jié)的貨比三家，生產(chǎn)過程中的設(shè)備自身的保修保養(yǎng)維護(hù)以及各種零配件的消耗使用，公司管理過程中各種人工、水電來擠壓成本，并對檢測費(fèi)用合理定價。通過管控成本，提高收入，提高實現(xiàn)經(jīng)營利潤的能力，提高企業(yè)在同行業(yè)和市場競爭中生存和發(fā)展的能力，從而搶占市場份額，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。（二）有利于為企業(yè)重大決策提供依據(jù)機(jī)動車檢測企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營利潤，在市場競爭中立于不敗之地，往往需要采取許多戰(zhàn)略措施，這就要求成本管理提供支撐。例如，原有的機(jī)動車檢測流程造成員工利用管理上的漏洞“吃拿卡要”車主，管理人員為了防止員工不法行為的出現(xiàn)，通過設(shè)計管理軟件改善作業(yè)流程，優(yōu)化作業(yè)秩序，而這部份軟件的開發(fā)成本是必須發(fā)生的，是為企業(yè)的未來考慮的。企業(yè)管理人員確定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)后，在經(jīng)營過程中通過比較成本、質(zhì)量、銷售、價格等變動因素，平衡與取舍成本的降低類別與程度，支持企業(yè)提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，提高生產(chǎn)技術(shù)，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，調(diào)整市場價格，獲取經(jīng)營利潤，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，維持企業(yè)的良性運(yùn)營和穩(wěn)健發(fā)展。因此，企業(yè)的成本管控需與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配，成本管控需為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)，一切從戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)的成本管控都是有效的，都是優(yōu)質(zhì)的。（三）有利于實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制企業(yè)在實施成本管控的過程中，可以通過真實可靠、有據(jù)可查的財務(wù)記錄對企業(yè)成本的使用情況進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查、統(tǒng)計和分析，并根據(jù)成本管控數(shù)據(jù)掌握自身經(jīng)濟(jì)狀況及企業(yè)的利潤增長點，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理制度的不足，對其進(jìn)行改進(jìn)與完善，進(jìn)而對后續(xù)的成本管控提出更符合實際情況的目標(biāo)和要求，再在工作實踐中加以推廣和運(yùn)用，促使企業(yè)整體經(jīng)營高效節(jié)能，解決企業(yè)經(jīng)營中存在的問題，最終形成企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范。三、當(dāng)前機(jī)動車檢測企業(yè)成本管控存在的問題（一）成本考核體系不健全企業(yè)不能只有成本管控制度，成本管控的效果是否有效，是否達(dá)到預(yù)期的經(jīng)營目標(biāo)，需要通過成本考核來監(jiān)督和檢驗。雖然機(jī)動車檢測企業(yè)已經(jīng)意識到成本管理的重要性，但缺乏衡量成本管控效果的一套考核機(jī)制。因此，如何將經(jīng)營目標(biāo)與員工的績效考核掛鉤量化考核，通過設(shè)定成本管控的考核目標(biāo)，健全成本管控的考核指標(biāo)，設(shè)定硬性指標(biāo)，避免考核過程中的人為因素影響考核的公平和公正，不造成考核不到位，對員工的考核能夠到底到邊，不使考核流于形式，這些是擺在企業(yè)面前亟待解決的問題。企業(yè)進(jìn)行成本管控往往注重發(fā)生時，而容易忽略事前、事中和事后的聯(lián)系。尤其是事后的監(jiān)督和考核，它是衡量成本管控效果的重要環(huán)節(jié)，也是對成本管控的業(yè)績的評價。企業(yè)如果缺乏監(jiān)督和考核機(jī)制，就會對成本管控沒有約束力，造成成本管控流于形式，未起到實質(zhì)的作用。（二）員工成本管控意識淡薄一方面，機(jī)動車檢測企業(yè)是隨著近些年家用汽車盛行發(fā)展起來的企業(yè)，起步較晚，企業(yè)成本管控的氛圍較缺乏，員工也未樹立成本管控意識，覺得成本管控與己無關(guān)，部門與部門之間也缺乏配合，技術(shù)部門注重的是機(jī)動車檢測技術(shù)和流程的規(guī)范，質(zhì)量監(jiān)督部門注重的是機(jī)動車檢測質(zhì)量的結(jié)果認(rèn)定，沒有人重視技術(shù)部門與財務(wù)部門，或者質(zhì)量監(jiān)督部門與財務(wù)部門之間業(yè)務(wù)的配合與融合，更沒有將成本管控到經(jīng)營的全過程，也未將成本管理落實到每個生產(chǎn)和經(jīng)營環(huán)節(jié)，造成財務(wù)和業(yè)務(wù)脫節(jié)。另一方面，由于上級或主管部門在設(shè)定考核指標(biāo)和考核要求時，未全面考慮，只是有選擇性地列支了企業(yè)部分的成本費(fèi)用，企業(yè)管理人員限于考核的局限性，造成了企業(yè)成本管理模式粗放，對全面成本管控執(zhí)行力弱，成本管控措施不成體系，從而制約了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。（三）企業(yè)成本管控受到固定成本制約機(jī)動車檢測企業(yè)的成本分為固定成本和變動成本。固定成本包括人工、水電、設(shè)備的折舊、車輛審驗經(jīng)營耗材的成本支出、設(shè)備的標(biāo)定、設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)、設(shè)備的維修費(fèi)用等。變動成本則包括企業(yè)在經(jīng)營管理過程中因運(yùn)營管理的需要發(fā)生的不定支出，如辦公費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)、勞動保護(hù)費(fèi)、場地綠化費(fèi)等。在這兩類成本中其中固定成本占比較大，大約在70%以上。而且很多固定成本因為其供應(yīng)商在機(jī)動車檢測行業(yè)處于壟斷地位，無競爭對手，導(dǎo)致費(fèi)用居高不下，企業(yè)無法實施成本管控；也因為某些固定成本是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的剛性需求，且年年攀升，也無法有效地進(jìn)行成本管控。（四）企業(yè)預(yù)算制度不健全企業(yè)的成本管控往往是事后管理，等一切經(jīng)營行為發(fā)生以后才認(rèn)為應(yīng)該管控成本。沒有成本預(yù)算，根本不知道該項成本應(yīng)該發(fā)生多少，實際發(fā)生了多少，計劃與實際之間有多大的差距，調(diào)節(jié)的重點在哪里，成本管控的重點在哪里。事前預(yù)計與事中執(zhí)行、事后考核未能完全統(tǒng)一，而是相互割裂開來，導(dǎo)致預(yù)算與執(zhí)行、考核未能實現(xiàn)真正意義上的一體化。（五）成本管控手段受制約由于機(jī)動車檢測企業(yè)是全流程作業(yè)，其相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均有操作軟件控制，人為修改不了，而這樣的成本由供應(yīng)商確定。該行業(yè)的供應(yīng)商又是由政府招標(biāo)指定，更換供應(yīng)商的可能性很小，企業(yè)成本管控受到各方面因素的制約。四、機(jī)動車檢測企業(yè)成本管控問題的解決措施（一）樹立全員成本管控意識機(jī)動車檢測企業(yè)的作業(yè)流程是通過軟件進(jìn)行操作和管理的，是一個流水線式的作業(yè)方式，因此，要想對企業(yè)進(jìn)行成本管理，涉及到操作的各個環(huán)節(jié)，覆蓋到企業(yè)各個部門、各個崗位，這就要求必須樹立全員成本管控意識。對上級管理部門下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，企業(yè)首先應(yīng)進(jìn)行分解，分解到各個作業(yè)組、各個部門，由業(yè)務(wù)組需要實現(xiàn)的經(jīng)營目標(biāo)直接掛鉤其對應(yīng)的成本，使得各業(yè)務(wù)組清晰地認(rèn)識到要實現(xiàn)的收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)，從而主觀上調(diào)動積極性進(jìn)行成本管理。通過經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的分解，無疑使得員工明確了工作的方向，約束了操作行為，自覺得將工作規(guī)范到實現(xiàn)成本管控、經(jīng)營目標(biāo)上來。（二）分類精細(xì)化成本管理機(jī)動車檢測企業(yè)的成本也分為固定成本和變動成本，由于固定成本的比重較大，受管理層的決策影響的變動成本較少，因此，為了進(jìn)行更好的成本管控須分類精細(xì)化管理。對于必須發(fā)生的固定成本通過與供應(yīng)商談判降低價格，且對固定成本的年增長率進(jìn)行管控，不是剛性需求的固定成本則可以不發(fā)生，從而縮小固定成本的基數(shù)，降低成本總額。對于變動成本，取決于經(jīng)營管理層在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中為滿足企業(yè)運(yùn)行的需要而發(fā)生的成本，則要精打細(xì)算，必須發(fā)生的變動成本才發(fā)生，否則不予考慮。（三）建立企業(yè)成本控制機(jī)制企業(yè)的成本控制應(yīng)體系化，全面化，企業(yè)應(yīng)通過對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分，明確職能職責(zé)，設(shè)置合理的崗位分工，及業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化，將企業(yè)的經(jīng)營管理融入到各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)流程，從而實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，約束經(jīng)營行為。通過細(xì)化企業(yè)組織，進(jìn)行作業(yè)組成本管理，使得工作人員在操作過程中對使用的機(jī)器設(shè)備加強(qiáng)成本管理，能不發(fā)生的費(fèi)用盡量不發(fā)生，加強(qiáng)了責(zé)任心和盡職意識。總之，機(jī)動車檢測企業(yè)要實現(xiàn)成本管控，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，必須進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，培養(yǎng)一支能適應(yīng)成本管理現(xiàn)代化需要的員工隊伍，同時不斷強(qiáng)化員工的責(zé)任心和工作態(tài)度，提倡節(jié)約、杜絕浪費(fèi)，唯此才能適應(yīng)新形勢下市場環(huán)境的變化，才能推動成本管理工作不斷前進(jìn)，保證成本管理目標(biāo)實現(xiàn)，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。（四）建立企業(yè)預(yù)算制度凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。企業(yè)應(yīng)建立成本管控的預(yù)算制度，年初制定經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)時就應(yīng)根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作好成本規(guī)劃，刨出成本預(yù)算，讓當(dāng)年度的成本規(guī)劃有目標(biāo)、有方向，成本管控具體執(zhí)行時按照預(yù)算計劃進(jìn)行，堅決執(zhí)行無預(yù)算不發(fā)生，超預(yù)算先申請，這樣年終時整個成本管控沒有超出預(yù)算的范圍。（五）建立成本考核機(jī)制成本考核機(jī)制是企業(yè)成本管控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，科學(xué)完整的評價機(jī)制在成本管控過程中起著決定性的作用，只有通過明確成本管控目標(biāo)，確定成本管控方向，再加以事后的成本考核，才能確保成本管控目標(biāo)的實現(xiàn)。通過成本考核可以分析出企業(yè)各部門的成本管理措施，各部門管理職責(zé)是否履行到位，管理人員的配置是否合理，各崗位人員的素質(zhì)和能力是否