旅行社責(zé)任保險附加險（B款）-

附件2：中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司旅行社責(zé)任保險附加險條款（B款）1、附加擴(kuò)展費(fèi)用保障保險總則第一條投保人只有在已投?！堵眯猩缲?zé)任保險（B款）》（以下簡稱為“主險”）后，方可投保本附加險。第二條本附加險與主險相抵觸之處，以本附加險為準(zhǔn)；本附加險未盡之處，以主險為準(zhǔn)。第三條主險合同效力終止，本附加險合同效力即行終止。保險責(zé)任第四條在保險期間內(nèi)，被保險人在組織、接待的旅游活動中，發(fā)生主險保險責(zé)任第三條約定范圍內(nèi)的事故時，除主險中被保險人應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任及費(fèi)用外，處理事故時發(fā)生的以下必要、合理的費(fèi)用，保險人在本附加險約定的責(zé)任限額內(nèi)按實(shí)際損失進(jìn)行賠償：（一）家屬及相關(guān)人員探望的往返交通及食宿費(fèi)用；（二）醫(yī)務(wù)人員和被保險人的工作人員前往處理事故的往返交通及食宿費(fèi)用；（三）發(fā)生事故后，隨行老人和未成年人的送返費(fèi)用。賠償處理第五條發(fā)生本附加險保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失，保險人按以下方式計算賠償：（一）家屬及相關(guān)人員探望的往返交通及食宿費(fèi)用：除另有約定外，每一個傷亡旅游者的家屬及相關(guān)人員探望人數(shù)，死亡、重傷的以2名為限，輕傷的以1名為限；每一個傷亡旅游者的家屬及相關(guān)人員探望次數(shù)，最多2次往返；保險人按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用負(fù)責(zé)賠償。（二）醫(yī)務(wù)人員和被保險人的工作人員前往處理事故的往返交通及食宿費(fèi)用：前往處理事故的醫(yī)務(wù)人員和被保險人的工作人員原則上分別不超過1名，依據(jù)傷者不同的傷情，或者多人受傷的情況下，需要不同科屬的醫(yī)生，以此確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù)；每次事故醫(yī)務(wù)人員和被保險人的工作人員前往處理事故次數(shù)，最多2次往返；保險人按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用負(fù)責(zé)賠償。（三）發(fā)生事故后，隨行老人和未成年人的送返費(fèi)用：該費(fèi)用以隨行老人和未成年人的實(shí)際人數(shù)為準(zhǔn)；如果可以由家屬陪同的，則不安排他方陪同；如果確需安排他方陪同的，陪同人員限1名；保險人按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用負(fù)責(zé)賠償。（四）被保險人向保險人請求賠償時，應(yīng)提交以下作為索賠依據(jù)的證明和材料：1、保險單復(fù)印件；2、旅游合同、旅游行程單、旅游者名單、傷亡旅游者身份證明復(fù)印件、傷亡旅游者家屬身份復(fù)印件說明；被保險人工作人員賠償時：旅行社用工合同或工作人員證明，工作人員身份證明復(fù)印件；3、索賠申請書；4、事故證明；或者被保險人所能提供的其他與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的照片或資料；或者提供受傷旅游者或被保險人向旅游輔助服務(wù)者或第三人索賠的書面材料；5、旅行社指定賬戶復(fù)印件或傷亡旅游者個人賬戶復(fù)印件；6、費(fèi)用清單及憑證，包括交通費(fèi)用、食宿費(fèi)用發(fā)票或收據(jù)，費(fèi)用清單上需對每項費(fèi)用使用原因、涉及人員、數(shù)量等進(jìn)行簡要說明；7、保險人認(rèn)為需要提供的其他材料。2、附加擴(kuò)展旅行延誤保險條款總則第一條投保人只有在已投?！堵眯猩缲?zé)任保險（B款）》（以下簡稱為“主險”）后，方可投保本附加險。第二條本附加險與主險相抵觸之處，以本附加險為準(zhǔn)；本附加險未盡之處，以主險為準(zhǔn)。第三條主險合同效力終止，本附加險合同效力即行終止。保險責(zé)任第四條在保險期間內(nèi)，由于以下第（一）項至第（五）項的原因?qū)е卤槐ｋU人為其負(fù)責(zé)組織、接待的旅游者預(yù)訂行程中原計劃搭乘的交通工具延誤或旅游者無法搭乘原計劃搭乘的交通工具連續(xù)四小時以上（鐵道部、民航局等交通運(yùn)輸行政管理部門制定的全國統(tǒng)一的延誤標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定有更改的，按照更改后的新規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行），或由于以下第（六）項原因?qū)е侣糜握邿o法搭乘原計劃搭乘的交通工具，保險人負(fù)責(zé)賠償被保險人因延誤而支出的食宿、交通等合理、必要的費(fèi)用，但不包括本保險主險及有責(zé)延誤費(fèi)用所負(fù)責(zé)賠償?shù)姆秶冶ｋU人的賠償最高不超過本附加險約定的責(zé)任限額。（一）自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、惡劣天氣、戰(zhàn)爭、敵對行為、軍事行動、武裝沖突、騷亂、暴動、恐怖活動、國際間外交、政治原因等不可歸責(zé)于被保險人及其旅游輔助服務(wù)者的客觀原因；（二）航空管制、航運(yùn)管制、鐵路交通管制；（三）運(yùn)輸工具機(jī)械故障；（四）罷工、劫持或怠工及其他空運(yùn)、航運(yùn)工人的臨時性抗議活動；（五）旅游者旅行證件因非被保險人原因遺失或被盜、被搶等；（六）因被保險人管理不善等可歸責(zé)于被保險人過失導(dǎo)致的旅程延誤，包括但不限于拒簽、出境受阻等。本保險項下延誤連續(xù)四小時以上的時間計算以自原計劃搭乘的交通工具的原定出發(fā)時間開始計算，直至搭乘由交通工具承運(yùn)人所提供最早的替代交通工具的出發(fā)時間為止。本附加險所稱合理、必要的費(fèi)用，是指被保險人為繼續(xù)代旅游者預(yù)定行程或在行程延誤期間內(nèi)被保險人接送旅游者往返于機(jī)場與住宿地點(diǎn)之間額外支出的合理、必要的交通費(fèi)用，以及被保險人支付的旅游者在行程延誤期間在當(dāng)?shù)匕l(fā)生的合理、必要的住宿及伙食費(fèi)用、國際電話費(fèi)、因住宿必要而緊急購買的日用必需品的費(fèi)用。第五條發(fā)生本附加險第四條約定的保險事故后，如果航空公司免費(fèi)為被保險人接待的旅游者提供了膳宿、地面交通、飲料、食品或航空公司認(rèn)為必要的其他服務(wù)，則保險人僅對被保險人支出的合理、必要的國際電話費(fèi)和因住宿必要而緊急購買的日用必需品的合理、必要的費(fèi)用承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償處理第六條發(fā)生本附加險保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失，保險人按以下方式計算賠償：（一）本附加險負(fù)責(zé)賠償?shù)慕煌ㄙM(fèi)用是指：旅程延誤后，被保險人額外支出的合理、必要的費(fèi)用，包括：往返機(jī)場、車站、碼頭與住宿地之間的交通費(fèi)用；因機(jī)票、車票、船票等交通票改簽或退票而產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)用；因確實(shí)無法改簽或退票而損失的原已購買的機(jī)票、車票、船票等實(shí)際發(fā)生的交通票費(fèi)用。（二）本附加險負(fù)責(zé)賠償?shù)氖乘拶M(fèi)用包括延誤后的食宿費(fèi)用、已經(jīng)預(yù)定但未能入住的食宿費(fèi)用等。（三）本附加險負(fù)責(zé)賠償?shù)馁M(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)采用經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)是指賠償標(biāo)準(zhǔn)不高于旅游團(tuán)原預(yù)定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。（四）對于由本附加險“保險責(zé)任”第六款導(dǎo)致的保險事故，本附加險實(shí)行逐次遞增的免賠率。對同一被保險人（含其分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）第一次、第二次發(fā)生保險事故，保險人不扣除免賠率；第三次發(fā)生保險事故，保險人扣除15%的免賠率；第四次發(fā)生保險事故，保險人扣除30%的免賠率；第五次及以后發(fā)生保險事故，保險人均扣除50%進(jìn)行賠償。保險人扣除免賠率后，在每次事故及累計責(zé)任限額內(nèi)進(jìn)行賠償。（五）被保險人向保險人請求賠償時，應(yīng)提交以下作為索賠依據(jù)的證明和材料：1、保險單復(fù)印件；2、旅游合同、旅游行程單、旅游者名單、傷亡旅游者身份證明復(fù)印件；3、出險索賠通知書；4、旅程延誤證明或航空公司等運(yùn)輸機(jī)構(gòu)或其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明或旅行社所能提供的其它的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因和損失程度等有關(guān)的其它證明和資料；5、火車票或汽車票或飛機(jī)票或船票原件或復(fù)印件；6、費(fèi)用損失清單及憑證包括交通費(fèi)用、食宿費(fèi)用、通訊費(fèi)用、必要物品購置費(fèi)用及發(fā)票或收據(jù)等，費(fèi)用清單上需對每項費(fèi)用使用原因、涉及人員、數(shù)量等進(jìn)行簡要說明；7、重置護(hù)照及其它旅行證件、旅行票據(jù)的費(fèi)用發(fā)票或收據(jù)；8、未使用旅行票據(jù)的證明、退款證明；9、旅行社指定賬戶復(fù)印件。3、附加擴(kuò)展旅行取消保險條款總則第一條投保人只有在已投?！堵眯猩缲?zé)任保險（B款）》（以下簡稱為“主險”）后，方可投保本附加險。第二條本附加險與主險相抵觸之處，以本附加險為準(zhǔn)；本附加險未盡之處，以主險為準(zhǔn)。第三條主險合同效力終止,本附加險合同效力即行終止。保險責(zé)任第四條在保險期間內(nèi)，國家旅游局、省級旅游行政主管部門由于下列原因宣布取消旅游計劃，被保險人按照國家有關(guān)規(guī)定全額退回旅客旅游價款，導(dǎo)致被保險人無法從航空公司退回已購飛機(jī)票的費(fèi)用或額外支出合理、必要的退票手續(xù)費(fèi)用的損失，保險人在本附加險約定的賠償限額內(nèi)按實(shí)際損失進(jìn)行賠償：（一）自然災(zāi)害；（二）戰(zhàn)爭、類似戰(zhàn)爭行為、敵對行為、武裝沖突、恐怖活動；（三）傳染病。第五條在保險期間內(nèi)，政府有關(guān)部門由于下列原因發(fā)布橙色及以上預(yù)警，或者已經(jīng)開始的旅游由于下列原因被迫中斷的，被保險人需要退回旅游者旅游費(fèi)用的，但被保險人為組織、接待旅游者已經(jīng)發(fā)生的，無法向旅游者收取，也無法從旅游輔助服務(wù)者處退回的有關(guān)食宿、交通等費(fèi)用或額外支出合理、必要的退票、退房等手續(xù)費(fèi)用的損失，在扣除被保險人已經(jīng)或應(yīng)當(dāng)從機(jī)場或其他有關(guān)各方取得的賠償金額后，保險人在本附加險約定的責(zé)任限額內(nèi)按實(shí)際損失進(jìn)行賠償：（一）自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、惡劣天氣、戰(zhàn)爭、敵對行為、軍事行動、武裝沖突、騷亂、暴動、恐怖活動、國際間外交、政治原因等不可歸責(zé)于被保險人及其旅游輔助服務(wù)者的客觀原因；（二）因非被保險人原因?qū)е碌木芎?、出境受阻；（三）因被保險人管理不善等可歸責(zé)于被保險人過失導(dǎo)致的旅行取消，包括但不限于拒簽、出境受阻等。投保人、被保險人義務(wù)第六條在保險期間內(nèi)，被保險人應(yīng)克盡職責(zé)防止出現(xiàn)退票或產(chǎn)生退票費(fèi)用的現(xiàn)象。賠償處理第七條發(fā)生本附加險保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失，保險人按以下方式計算賠償：（一）本附加險負(fù)責(zé)賠償?shù)慕煌ㄙM(fèi)用是指：旅行取消后，被保險人額外支出的合理、必要的費(fèi)用，包括：往返機(jī)場、車站、碼頭與住宿地之間的交通費(fèi)用；因退票而損失的原已購買的機(jī)票、車票、船票等實(shí)際發(fā)生的交通票費(fèi)用。（二）本附加險負(fù)責(zé)賠償?shù)氖乘拶M(fèi)用包括旅行取消后的食宿費(fèi)用、已經(jīng)預(yù)定但未能入住的食宿費(fèi)用等。（三）本附加險負(fù)責(zé)賠償?shù)馁M(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)采用經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)是指賠償標(biāo)準(zhǔn)不高于旅游團(tuán)原預(yù)定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。（四）對于由本附加險“保險責(zé)任范圍”第（三）款導(dǎo)致的保險事故，本附加險實(shí)行逐次遞增的免賠率。對同一被保險人（含其分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）第一次、第二次發(fā)生保險事故，保險人不扣除免賠率；第三次發(fā)生保險事故，保險人扣除15%的免賠率；第四次發(fā)生保險事故，保險人扣除30%的免賠率；第五次及以后發(fā)生保險事故，保險人均扣除50%進(jìn)行賠償。保險人扣除免賠率后，在每次事故及累計責(zé)任限額內(nèi)進(jìn)行賠償。（五）被保險人向保險人請求賠償時，應(yīng)提交以下作為索賠依據(jù)的證明和材料：1、保險單復(fù)印件；2、旅游合同、旅游行程單與實(shí)際旅行行程、旅游者名單、傷亡旅游者身份證明復(fù)印件；3、出險索賠通知書；4、旅行取消證明或其它能夠確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因和損失程度等有關(guān)的證明和資料；5、費(fèi)用損失清單及憑證，包括但不限于已交的旅行費(fèi)用發(fā)票或收據(jù)，該次旅程實(shí)際未使用且不可退還的旅行費(fèi)用的證明，有關(guān)機(jī)構(gòu)（如旅行社、酒店）出具的沒有出發(fā)、使用或入住的證明，預(yù)付費(fèi)用以及訂金退款金額確認(rèn)書；6、旅行社指定賬戶復(fù)印件。4、附加精神損害賠償責(zé)任條款總則第一條投保人只有在已投?！堵眯猩缲?zé)任保險（B款）》（以下簡稱為“主險”）后，方可投保本附加險。第二條本附加險與主險相抵觸之處，以本附加險為準(zhǔn)；本附加險未盡之處，以主險為準(zhǔn)。第三條主險合同效力終止，本附加險合同效力即行終止。保險責(zé)任第四條在保險期間內(nèi)，被保險人在組織旅游活動中，因被保險人疏忽或過失、發(fā)生意外事故造成被保險人接待的境內(nèi)外旅游者或受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊人員的殘疾或死亡，依照中華人民共和國法律（不包括港澳臺地區(qū)法律）應(yīng)由被保險人承擔(dān)的精神損害賠償責(zé)任，保險人按本保險合同約定負(fù)責(zé)賠償。5、附加特殊旅游項目保險條款總則第一條投保人只有在已投保《旅行社責(zé)任保險（B款）》（以下簡稱為“主險”）后，方可投保本附加險。第二條本附加險與主險相抵觸之處，以本附加險為準(zhǔn)；本附加險未盡之處，以主險為準(zhǔn)。第三條主險合同效力終止，本附加險合同效力即行終止。保險責(zé)任第四條在被保險人與旅游者簽訂的旅游合同約定的旅行期間內(nèi)，在從事由被保險人組織的賽車、賽馬、攀崖、滑翔、探險性漂流、潛水、滑雪、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等具有高風(fēng)險的旅游活動過程中，因下列情形造成被保險人接待的境內(nèi)外旅游者（以下簡稱“旅游者”）的人身傷亡、財產(chǎn)損失，或造成受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊人員的人身傷亡，依照中華人民共和國法律（不包括港澳臺地區(qū)法律）應(yīng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險人按照本保險合同約定負(fù)責(zé)賠償：（一）因被保險人疏忽或過失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的；（二）因發(fā)生意外事故被保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的。投保人、被保險人義務(wù)第五條投保人在投保時必須如實(shí)向保險人提供參加活動的旅游者人數(shù)、活動地點(diǎn)、以往參加類似活動人身傷亡事故發(fā)生情況，旅游者對該項活動的適應(yīng)情況等與風(fēng)險有關(guān)的詳細(xì)情況。第六條被保險人在組織活動前必須向旅游者說明該活動的危險性以及所要采取的預(yù)防措施；在活動過程中必須采取各類安全防范措施，以避免意外事故發(fā)生。6、附加緊急救援費(fèi)用保險條款總則第一條投保人只有在已投?！堵眯猩缲?zé)任保險（B款）》（以下簡稱為“主險”）后，方可投保本附加險。第二條本附加險與主險相抵觸之處，以本附加險為準(zhǔn)；本附加險未盡之處，以主險為準(zhǔn)。第三條主險合同效力終止，本附加險合同效力即行終止。保險責(zé)任第四條在保險期間內(nèi)，因被保險人及其旅游輔助服務(wù)者的責(zé)任，導(dǎo)致被保險人組織、接待的境內(nèi)外旅游者或被保險人的工作人員在旅行期間遭受意外事故、或者患急性病、或發(fā)生其他緊急情況，確需緊急救援的，在本附加險約定的限額內(nèi)保險人承擔(dān)以下責(zé)任及其費(fèi)用。保險人在本附加條款項下僅承擔(dān)被保險人無法從本保險主險或其他附加險項下獲得賠償?shù)牟糠?，即如被保險人可從本保險主險或其他附加險項下獲得賠償，本附加險僅作為第二順位承擔(dān)賠償責(zé)任。本保險所負(fù)責(zé)的緊急救援服務(wù)包括但不限于：（一）國際醫(yī)療及旅行救援服務(wù)：1、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)(1)將旅游者或被保險人的工作人員轉(zhuǎn)運(yùn)到距保險事故發(fā)生地最近且最合適的所在地醫(yī)院。(2)救援機(jī)構(gòu)授權(quán)醫(yī)生認(rèn)為當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的醫(yī)療條件不能保證旅游者或被保險人的工作人員得到及時充分的醫(yī)療救助時，旅游者或被保險人的工作人員將被轉(zhuǎn)運(yùn)到其它醫(yī)療條件合適的所在地的醫(yī)院或者鄰近國家的醫(yī)院。(3)在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，因病情需要，救援機(jī)構(gòu)將派遣醫(yī)護(hù)人員護(hù)送旅游者或被保險人的工作人員。(4)對旅游者或被保險人的工作人員的緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)手段，以在事發(fā)地能夠提供的最合適的手段為限。若以空運(yùn)為轉(zhuǎn)運(yùn)方式，一般使用正常航班。若救援機(jī)構(gòu)授權(quán)醫(yī)生認(rèn)為必要，可以包機(jī)或者使用醫(yī)療救護(hù)專用飛機(jī)運(yùn)送旅游者或被保險人的工作人員。2、醫(yī)療遣返對于在境外遭受意外事故或者患急性病的旅游者或被保險人的工作人員，保險人承擔(dān)以下責(zé)任和費(fèi)用：(1)救援機(jī)構(gòu)授權(quán)醫(yī)生認(rèn)為旅游者或被保險人的工作人員的傷勢或病情已穩(wěn)定，救援機(jī)構(gòu)將安排旅游者或被保險人的工作人員乘坐正常航班返回中國境內(nèi)。如救援機(jī)構(gòu)授權(quán)醫(yī)生認(rèn)為必要，可以在轉(zhuǎn)運(yùn)旅游者或被保險人的工作人員回中國境內(nèi)過程中提供醫(yī)療護(hù)送。(2)救援機(jī)構(gòu)授權(quán)醫(yī)生認(rèn)為旅游者或被保險人的工作人員傷勢或病情允許，救援機(jī)構(gòu)將根據(jù)旅游者或被保險人的工作人員的指定安排其回到中國境內(nèi)的國際機(jī)場。若未指定或者不能指定有關(guān)地點(diǎn)，旅游者或被保險人的工作人員將被送至離其居住地最近的國際機(jī)場。如救援機(jī)構(gòu)授權(quán)醫(yī)生認(rèn)為旅游者或被保險人的工作人員在抵達(dá)中國境內(nèi)時需入院治療，旅游者或被保險人的工作人員將被送到上述國際機(jī)場所在地旅游者或被保險人的工作人員指定的任意一家醫(yī)院。若旅游者或被保險人的工作人員未指定或者不能指定有關(guān)醫(yī)院，旅游者或被保險人的工作人員將被送至保險人指定的醫(yī)院，該次醫(yī)療遣返責(zé)任終止。(3)如救援機(jī)構(gòu)授權(quán)醫(yī)生認(rèn)為旅游者或被保險人的工作人員的健康狀況允許其乘坐正常航班返回中國，旅游者或被保險人的工作人員應(yīng)使用其開始旅行時購買的原始回程機(jī)票。若旅游者或被保險人的工作人員無原始回程機(jī)票，則旅游者或被保險人的工作人員從所在地返回中國境內(nèi)的單程機(jī)票費(fèi)由其自負(fù)。若旅游者或被保險人的工作人員所購買的原始回程機(jī)票，由于救援過程而過期失效，救援機(jī)構(gòu)將承擔(dān)旅游者或被保險人的工作人員的回程機(jī)票費(fèi)。3、遺體骨灰運(yùn)送回國和安葬救援機(jī)構(gòu)可以按照旅游者或被保險人的工作人員的遺愿或其家屬的愿望以及當(dāng)?shù)卣囊?guī)定，負(fù)責(zé)用正常航班將旅游者的遺體從事發(fā)地運(yùn)至中國境內(nèi)離其居住地最近的國際機(jī)場，并支付靈柩費(fèi)及運(yùn)送費(fèi)；如選擇火葬的，負(fù)責(zé)其遺體在事發(fā)地的火葬費(fèi)和將骨灰運(yùn)回中國境內(nèi)的運(yùn)送費(fèi)用（以正常航班為準(zhǔn)）；如選擇就地安葬的，負(fù)責(zé)支付就地安葬相關(guān)的費(fèi)用。4、醫(yī)療咨詢提供24小時電話醫(yī)療資訊和醫(yī)療建議。5、介紹醫(yī)療服務(wù)提供者應(yīng)旅游者要求提供醫(yī)師、醫(yī)院、門診部、牙醫(yī)以及牙科門診部（合稱“醫(yī)療服務(wù)提供者”）的名字、地址、電話號碼、專長、工作時間等信息。6、安排住院如旅游者的健康狀況情況嚴(yán)重而需要住院治療，可協(xié)助安排住院。7、行李、旅行證件丟失援助旅游者在境外丟失其行李或旅行證件后，救援機(jī)構(gòu)將介紹有關(guān)的適當(dāng)機(jī)構(gòu)。8、安排法律服務(wù)向旅游者提供律師和法律從業(yè)者的姓名、地址、電話號碼等信息，并可協(xié)助旅游者安排會見律師，但不為旅游者提供任何法律意見。9、住院期間醫(yī)療費(fèi)用的擔(dān)保和/或墊付保險人可以協(xié)助旅游者安排住院期間醫(yī)療費(fèi)用的擔(dān)保和/或墊付。如需要保險人提供住院期間醫(yī)療費(fèi)用的擔(dān)?；驂|付的，保險人在基本險責(zé)任范圍內(nèi)提供擔(dān)保或墊付，金額不超過基本險的每次事故每人人身傷亡責(zé)任限額。10、遞送必需藥物和醫(yī)療用品根據(jù)旅游者要求,安排為旅游者遞送護(hù)理、治療所必需的而在旅游者所在地?zé)o法獲得的藥物、藥品及醫(yī)療用品。（二）國內(nèi)醫(yī)療及旅行救援服務(wù)：1、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)(1)將旅游者或被保險人的工作人員轉(zhuǎn)運(yùn)到距保險事故發(fā)生地最近且最合適的所在地醫(yī)院。(2)救援機(jī)構(gòu)授權(quán)醫(yī)生認(rèn)為當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的醫(yī)療條件不能保證旅游者或被保險人的工作人員得到及時充分的醫(yī)療救助時，旅游者或被保險人的工作人員將被轉(zhuǎn)運(yùn)到其它醫(yī)療條件合適的所在地的醫(yī)院。(3)在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，因病情需要，救援機(jī)構(gòu)將派遣醫(yī)護(hù)人員護(hù)送旅游者或被保險人的工作人員。(4)對旅游者或被保險人的工作人員的緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)手段，以在事發(fā)地能夠提供的最合適的手段為限。若以空運(yùn)為轉(zhuǎn)運(yùn)方式，一般使用正常航班。若救援機(jī)構(gòu)授權(quán)醫(yī)生認(rèn)為必要，可以包機(jī)或者使用醫(yī)療救護(hù)專用飛機(jī)運(yùn)送旅游者