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第19頁共19頁行政辦公?綜合管理?制度格式?版第一?條目的?為統(tǒng)一、?規(guī)范管理?員工因公?出差,其?差旅事宜?有章可依?,特制定?本規(guī)定。?第二條?適用范圍?本制度?適用于本?公司人員?及本公司?安排的有?協(xié)作關(guān)系?之人員出?差的各級?員工。?第三條名?詞解釋?(一)國?內(nèi)短途出?差:指因?公往返本?市或其他?省市各級?機(jī)關(guān),單?程___?_公里以?內(nèi),并于?當(dāng)日回公?司;(?二)國內(nèi)?短期出差?:指因公?跨越公司?所在地,?出差時(shí)間?在___?_日以內(nèi)?;(三?)國內(nèi)長?期出差。?指因公跨?越公司所?在地,出?差時(shí)間在?____?日以上。?(四)?國外出差?。是指公?司因業(yè)務(wù)?需要,需?赴國外洽?公、學(xué)習(xí)?、受訓(xùn)或?其他業(yè)務(wù)?需要者。?第四條?員工因公?出差的具?體期限視?實(shí)際工作?需要而定?,限定日?期呈請總?經(jīng)理核準(zhǔn)?后行之。?第五條?出差員工?應(yīng)于出發(fā)?前,依式?填寫規(guī)定?的表格(?《短程出?差申請單?》或《國?內(nèi)外出差?申請單》?),通知?負(fù)責(zé)部門?登記,如?情形特殊?事前來不?及辦理時(shí)?,應(yīng)及時(shí)?補(bǔ)填表格?,送交登?記。第?六條出差?員工在出?差前須到?人力資源?部辦理考?勤登記。?第七條?員工出差?前,需按?實(shí)際需要?預(yù)借旅費(fèi)?,預(yù)借款?項(xiàng),請總?經(jīng)理核準(zhǔn)?后暫付。?第八條?員工出差?期間,因?工作需要?提前回公?司復(fù)職,?于當(dāng)日到?人力資源?部銷假。?第九條?員工出差?期間,如?因工作需?要而延長?出差時(shí)限?的,須報(bào)?請主管領(lǐng)?導(dǎo)審核批?準(zhǔn);因生?病或因緊?急事故無?法預(yù)期返?回工作崗?位者,應(yīng)?提供醫(yī)院?證明或緊?急事故相?關(guān)證明予?人事單位?以憑辦請?假延期及?報(bào)支手續(xù)?。第十?條員工在?本市及郊?區(qū)或其他?同日可往?返的出差?,按實(shí)支?給交通費(fèi)?及午餐費(fèi)?。第十?一條員工?出差的膳?食、住宿?、雜費(fèi)按?下列標(biāo)準(zhǔn)?核發(fā)a.?主管級:?每日__?__元;?b.一般?級:每日?____?元。第?十二條出?差期間因?公支出的?下列費(fèi)用?,準(zhǔn)予按?實(shí)報(bào)銷,?并依下列?規(guī)定辦理?:(一?)乘坐計(jì)?程車原則?上應(yīng)取得?汽___?_司開具?的統(tǒng)一_?___,?無法取得?者由出差?人員出具?憑單為憑?;(二?)電話費(fèi)?應(yīng)取具電?信局的收?據(jù)為憑;?(三)?因公宴客?的費(fèi)用,?應(yīng)取具統(tǒng)?一___?_或貼足?印花的正?式收據(jù)為?憑。第?十三條出?差人員銷?差后,應(yīng)?于___?_日內(nèi)依?差旅費(fèi)報(bào)?銷標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?定詳細(xì)填?寫出《差?旅費(fèi)報(bào)銷?單》,并?檢附相關(guān)?憑證,交?人力資源?部門附出?差申請表?,呈權(quán)責(zé)?主管核準(zhǔn)?。第十?四條公司?員工因參?加教育訓(xùn)?練、講習(xí)?、研討會?等事宜出?差后僅得?報(bào)銷交通?、住宿、?膳食及其?他公費(fèi)。?第十五?條其他事?項(xiàng)(一?)出差人?員在出差?期間不得?有危害國?家法紀(jì)及?本公司利?益之事,?如有違_?___紀(jì)?或公司規(guī)?定之情況?,依公司?規(guī)章辦理?,其所產(chǎn)?生后果由?出差者本?人自行承?擔(dān)。(?二)出差?人員如有?違反規(guī)定?虛報(bào)差旅?費(fèi)之事,?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?,查證屬?實(shí)者,除?虛報(bào)部分?不予報(bào)銷?并追回已?報(bào)銷部分?外,并依?公司規(guī)章?制度嚴(yán)肅?處理。?第十六條?附則本?制度屬于?管理制度?,經(jīng)行政?管理部審?議后,呈?請總經(jīng)理?簽核后公?告實(shí)施;?修改、廢?止時(shí)亦同?。七、?員工保密?紀(jì)律規(guī)定?商業(yè)_?___是?指不為公?眾所知悉?、能為權(quán)?利人帶來?經(jīng)濟(jì)利益?,具有實(shí)?用性并經(jīng)?權(quán)利人采?取保密措?施的技術(shù)?信息和經(jīng)?營信息。?如管理辦?法、產(chǎn)銷?策略、客?戶___?_、貨源?情報(bào)、生?產(chǎn)配方、?工藝流程?、技術(shù)訣?竅、設(shè)計(jì)?圖紙等都?屬于商業(yè)?____?。商業(yè)_?___是?公司的無?形資產(chǎn),?其不僅可?以給企業(yè)?帶來巨大?的經(jīng)濟(jì)效?益,還可?以極大地?提升企業(yè)?的發(fā)展空?間。為確?保公司的?技術(shù)、經(jīng)?營___?_等商業(yè)?____?不流失,?應(yīng)當(dāng)建立?有關(guān)的員?工保姆紀(jì)?律制度。?行政辦?公綜合管?理制度格?式版(二?)第一?條為了規(guī)?范辦公室?主任的工?作,使其?規(guī)范化、?制度化,?特制定本?制度。?第二條辦?公室主任?負(fù)責(zé)辦公?室工作,?____?全室人員?積極參與?政務(wù),認(rèn)?真辦事務(wù)?,熱心搞?服務(wù),完?成公司有?關(guān)處室下?達(dá)的各項(xiàng)?工作任務(wù)?,當(dāng)好領(lǐng)?導(dǎo)的參謀?和助手。?第三條?辦公室主?任享有以?下職權(quán):?(一)?有權(quán)向全?公司各部?門索取必?要的資料?和情況。?(二)?對公司會?議決議和?總經(jīng)理指?示的貫徹?執(zhí)行情況?,有權(quán)檢?查督促。?(三)?有權(quán)催促?各部門按?時(shí)按要求?完成上級?機(jī)關(guān)下達(dá)?的工作任?務(wù)。(?四)有權(quán)?督促各部?門及時(shí)做?好文件、?資料的立?卷、歸檔?工作。?(五)有?權(quán)按總經(jīng)?理的指示?、協(xié)調(diào)各?部門之間?的工作關(guān)?系。(?六)對各?科室以公?司名義起?草的文件?有審核和?校正權(quán)。?(七)?對不符合?上級規(guī)定?,或質(zhì)量?不高、效?果不大的?文件、資?料有權(quán)拒?絕打印發(fā)?放。(?八)對要?求多部門?領(lǐng)導(dǎo)參加?的會議有?綜合平衡?或精簡壓?縮的權(quán)利?。(九?)有權(quán)根?據(jù)總經(jīng)理?的指示,?對辦公用?房進(jìn)行分?配和調(diào)整?,對辦公?用品、用?具標(biāo)準(zhǔn)化?進(jìn)行檢查?、督促。?第四條?辦公室主?任的崗位?職責(zé):?(一)負(fù)?責(zé)督促、?檢查行政?部門對黨?和國家的?方針政策?、上級指?示和總經(jīng)?理辦公會?、公司會?務(wù)決議?及總經(jīng)理?決定的貫?徹執(zhí)行。?(二)?積極__?__和參?與各種調(diào)?查研究,?做好信息?的收集、?篩選工作?,向領(lǐng)導(dǎo)?傳遞綜合?信息和反?饋各方面?的動態(tài),?為領(lǐng)導(dǎo)決?策和指導(dǎo)?工作提供?可靠的依?據(jù)。(?三)定期?____?收集、分?析、綜合?全公司生?產(chǎn)、行政?各方面的?情況,主?動做好典?型經(jīng)驗(yàn)的?調(diào)查總結(jié)?,及時(shí)向?總經(jīng)理匯?報(bào)、請示?工作,并?定期向上?級書面匯?報(bào)。(?四)根據(jù)?總經(jīng)理指?示,負(fù)責(zé)?____?經(jīng)理主持?的工作會?議,做好?各種會議?的___?_準(zhǔn)備和?催辦落實(shí)?工作;?1.根據(jù)?制度規(guī)定?和要求,?召集隊(duì)長?辦公會和?其他專業(yè)?性會議。?2.做?好會議記?錄,已形?成決定,?整理好書?面材料,?需要有關(guān)?科室執(zhí)行?,會后形?成文件下?發(fā)執(zhí)行;?會議討論?中遇到的?疑難問題?,___?_人員進(jìn)?行調(diào)查研?究,提出?解決方案?。3.?對會議形?成的下行?文件的執(zhí)?行情況進(jìn)?行檢查,?執(zhí)行有困?難的向領(lǐng)?導(dǎo)反映,?及時(shí)協(xié)調(diào)?解決。?(五)負(fù)?責(zé)起草總?經(jīng)理授意?的綜合性?工作計(jì)劃?、總結(jié)和?工作報(bào)告?,主動為?總經(jīng)理當(dāng)?好參謀?(六)_?___起?草公司文?件(對各?職能科室?以公司名?義起草的?文件負(fù)責(zé)?審核),?做好全公?司文件的?編號、打?印、發(fā)放?以及行政?文件的立?卷、歸檔?、保管工?作。(?七)參與?制定公司?經(jīng)營計(jì)劃?和各項(xiàng)規(guī)?章制度。?(八)?____?做好公司?印鑒、介?紹信使用?保管、函?電收發(fā)和?報(bào)刊收訂?分發(fā)工作?,及時(shí)編?寫公司大?事記。?(九)會?同黨辦負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)安?排涉及多?部門領(lǐng)導(dǎo)?參加的各?種會議。?(十)?____?做好來客?接待和小?車的管理?工作。?(十一)?指導(dǎo)做好?電話話務(wù)?與機(jī)線維?修工作。?(十二?)根據(jù)總?經(jīng)理方針?目標(biāo)要求?,及時(shí)編?制本室方?針目標(biāo)展?開,并_?___檢?查、診斷?、落實(shí)。?(十三?)負(fù)責(zé)全?公司辦公?用房的分?配調(diào)查及?辦公用品?用具標(biāo)準(zhǔn)?的制訂和?管理,并?對辦公用?品、用具?標(biāo)準(zhǔn)化及?個(gè)科室文?明辦公進(jìn)?行檢查督?促。(?十四)嚴(yán)?格控制辦?公費(fèi)及其?他費(fèi)用的?使用。?第五條辦?公室對以?下事項(xiàng)承?擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)?任:(?一)生產(chǎn)?、行政工?作出現(xiàn)異?常情況,?未能及時(shí)?向總經(jīng)理?反映,以?致造成重?大損失的?。(二?)公司行?文發(fā)生差?錯,收集?與整理的?資料失實(shí)?造成嚴(yán)重?后果的。?(三)?____?文件和文?書檔案管?理不嚴(yán),?發(fā)生失密?、___?_或丟失?、損壞的?。(四?)公文、?函件、報(bào)?刊、電報(bào)?傳遞不及?時(shí),或發(fā)?生丟失、?誤傳現(xiàn)象?,影響工?作的。?(五)印?鑒、介紹?信管理不?嚴(yán),使用?不當(dāng)造成?不良后果?負(fù)責(zé)的。?(六)?所屬服務(wù)?工作質(zhì)量?差造成不?良影響的?。(七?)本室所?屬崗位發(fā)?生設(shè)備、?人身、交?通、火災(zāi)?事故的。?(八)?其他辦公?室職責(zé)范?圍內(nèi)的事?項(xiàng)。第?六條本制?度未盡事?宜,參照?公司其他?相關(guān)制度?。第七?條本制度?由公司負(fù)?責(zé)解釋、?修訂。?第八條本?制度自公?布之日起?實(shí)施。?九、計(jì)算?機(jī)使用管?理規(guī)定?隨著科學(xué)?技術(shù)的發(fā)?展,對企?業(yè)經(jīng)營管?理工作的?要求也越?來越高,?采用計(jì)算?機(jī)對企業(yè)?進(jìn)行管理?,是提高?工作效率?和管理水?平、實(shí)現(xiàn)?企業(yè)管理?現(xiàn)代化的?途徑。而?計(jì)算機(jī)使?用管理規(guī)?定,可以?實(shí)現(xiàn)對計(jì)?算機(jī)使用?的有效管?理。既可?以保證計(jì)?算機(jī)使用?中網(wǎng)絡(luò)安?全問題,?還能提高?計(jì)算機(jī)的?使用價(jià)值?,從而為?企業(yè)節(jié)省?成本開支?。行政?辦公綜合?管理制度?格式版(?三)第?一條為加?強(qiáng)公司文?化管理,?塑造推動?公司發(fā)展?的企業(yè)文?化,規(guī)范?企業(yè)文化?建設(shè)管理?工作,培?育良好的?企業(yè)文化?氛圍,促?進(jìn)企業(yè)文?化建設(shè)工?作健康有?序發(fā)展,?鼓勵和激?勵公司員?工,特制?定本制度?。第二?條本制度?適用于對?公司企業(yè)?文化的執(zhí)?行管理。?第三條?企業(yè)文化?主要分為?三個(gè)層面?上的文化?:(一?)精神文?化層面。?其是企業(yè)?的思想,?是員工心?的認(rèn)識,?是企業(yè)的?信仰、追?求,對內(nèi)?起到聚合?員工之心?,對外起?到聚合客?戶之心的?作用。它?是以企業(yè)?發(fā)展之根?本為的文?化設(shè)計(jì):?具體指企?業(yè)宗旨、?企業(yè)目標(biāo)?、以企業(yè)?怎樣才能?求生存為?出發(fā)點(diǎn)的?文化設(shè)計(jì)?;具體指?企業(yè)精神?、企業(yè)價(jià)?值觀、企?業(yè)作風(fēng)、?企業(yè)經(jīng)營?理念、企?業(yè)生存理?念和企業(yè)?競爭理念?。(二?)制度文?化層面。?其是企業(yè)?員工在具?體工作中?應(yīng)用的文?化,是員?工心智的?思考模式?,是企業(yè)?制度內(nèi)涵?真正被員?工心理接?受,并自?覺遵守的?結(jié)果,它?對企業(yè)員?工起到規(guī)?范的作用?。它表現(xiàn)?在公司員?工在做事?中的文化?設(shè)計(jì):管?理理念、?營銷理念?、服務(wù)理?念、品牌?理念、投?資理念、?質(zhì)量理念?、成本理?念、人才?理念和培?訓(xùn)理念;?顧客行為?的文化:?領(lǐng)導(dǎo)行為?規(guī)范和員?工行為規(guī)?范。(?三)物質(zhì)?文化層面?。其是企?業(yè)工作環(huán)?境中融人?的文化,?是文化由?外而內(nèi)的?促進(jìn)方式?,同時(shí)也?是企業(yè)精?神文化、?制度文化?,以及自?己獨(dú)特個(gè)?性的體現(xiàn)?。它主要?表現(xiàn)在:?便簽、表?格、紙張?、制服、?廣告設(shè)計(jì)?、贈品等?方面。?第四條公?司所有員?工負(fù)責(zé)本?公司企業(yè)?文化的維?護(hù)和貫徹?執(zhí)行。?第五條各?部門主管?負(fù)責(zé)本制?度的確認(rèn)?執(zhí)行,總?經(jīng)辦負(fù)責(zé)?本制度的?編制、審?核、監(jiān)督?執(zhí)行。?第六條公?司各種規(guī)?章制度是?企業(yè)文化?執(zhí)行的基?礎(chǔ),是企?業(yè)文化得?以貫徹實(shí)?施的基本?保障,公?司員工應(yīng)?該嚴(yán)格遵?照執(zhí)行,?若有違反?,按相關(guān)?規(guī)定予以?處罰。?第七條要?樹立人力?資源理念?。人力資?源管理的?基本準(zhǔn)則?是公平、?公正和公?開。人力?資源是公?司成長的?最基本的?要素,公?司是發(fā)展?的首要目?標(biāo)是提高?員工素質(zhì)?,開拓員?工職業(yè)發(fā)?展空間,?提高員工?工作積極?性。提?高員工素?質(zhì)要從員?工的招聘?管理開始?,具體操?作見《員?工招聘作?業(yè)管理制?度》及《?員工培訓(xùn)?作業(yè)管理?制度》。?加強(qiáng)員?工工作積?極性就必?然要從員?工激勵及?員工的自?我職業(yè)生?涯發(fā)展做?起,讓員?工充分發(fā)?揮其價(jià)值?,同時(shí)也?得到合理?評價(jià)并獲?得科學(xué)的?回報(bào)。具?體操作見?《員工職?業(yè)生涯發(fā)?展管理制?度》及《?員工績效?考核管理?制度》。?第八條?規(guī)范員工?文明禮_?___范?管理。具?體地。?(一)員?工之間每?天早上應(yīng)?相互問好?,且應(yīng)面?帶微笑。?我們的微?笑并不只?是做給客?戶看的,?它應(yīng)該是?發(fā)自內(nèi)心?的。(?二)辦公?室電話接?聽?wèi)?yīng)面帶?微笑。并?使用禮貌?用語如“?您好。_?___公?司”(外?部電話)?,“您好?。___?_部門”?,“您好?。___?_”。電?話另一端?的人是可?以從你的?語氣或語?速中感受?到你心情?的。(?三)電話?接聽人不?在時(shí),應(yīng)?問明對方?的姓名、?單位、_?___號?碼或事由?,然后轉(zhuǎn)?告相關(guān)人?員,或通?知相關(guān)人?員給對方?回電話。?(四)?平時(shí)工作?當(dāng)中,需?要同事幫?助時(shí),應(yīng)?當(dāng)用“請?”、“謝?謝”、“?辛苦了”?等禮貌用?語以示對?同事提供?幫助的感?謝,這樣?可以為我?們的工作?營造一個(gè)?寬松而又?溫暖的環(huán)?境。(?五)有外?來人員來?訪時(shí),接?待人員應(yīng)?該主動問?好,并上?前詢問客?人的身份?、意圖等?,并請客?人在會客?室等待,?倒上茶水?,再通知?相關(guān)人員?,并做好?引見工作?。第九?條建立營?銷管理理?念。質(zhì)量?就是信譽(yù)?,服務(wù)就?是生命,?品牌就是?價(jià)值,市?場就是先?機(jī),環(huán)環(huán)?相扣,相?互關(guān)聯(lián)。?這是我們?公司企業(yè)?文化當(dāng)中?非常重要?的一環(huán),?是我們企?業(yè)得以持?續(xù)發(fā)展的?基本保障?。第十?條完善生?產(chǎn)理念。?在有效的?成本控制?下,在提?高員工工?作效率,?加強(qiáng)生產(chǎn)?技術(shù)和生?產(chǎn)效率的?同時(shí),實(shí)?施對生產(chǎn)?過程中安?全的全面?監(jiān)控和安?全關(guān)鍵設(shè)?施的建設(shè)?和維護(hù)。?在保障?員工合理?待遇的基?礎(chǔ)上降低?成本,加?強(qiáng)崗位技?能培訓(xùn),?堅(jiān)持安全?生產(chǎn)。?第十一條?完善企業(yè)?文化宣傳?工作。企?業(yè)文化宣?傳欄是公?司對內(nèi)對?外的窗口?,也是公?司員工了?解公司動?態(tài)、決策?的窗口。?文化宣?傳欄可以?設(shè)置但不?限于以下?項(xiàng)目:?(一)公?司簡介。?其是對公?司發(fā)展情?況的基本?介紹,是?讓新進(jìn)員?工以及外?來人員了?解公司的?一個(gè)窗口?,由總公?司企管部?負(fù)責(zé)提供?,并每半?年調(diào)整一?次。(?二)總經(jīng)?理致詞。?其體現(xiàn)了?總經(jīng)理對?公司過去?的總結(jié),?對公司未?來的規(guī)劃?以及對公?司員工的?期盼。由?公司總經(jīng)?理負(fù)責(zé)提?供,并每?半年調(diào)整?一次。?(三)公?司大事記?及榮譽(yù)。?其是公司?發(fā)展歷史?的記錄,?是員工榮?譽(yù)感的源?泉。由公?司行政管?理部負(fù)責(zé)?記錄并提?供,并每?半年更新?一次。?(四)公?司___?_機(jī)構(gòu)及?人力資源?。其是公?司的基本?架構(gòu)公司?的基本人?員情況,?也是新進(jìn)?員工了解?公司、熟?悉公司的?一種渠道?,由總公?司人力資?源部負(fù)責(zé)?提供,總?公司企管?部協(xié)助制?定,并根?據(jù)公司人?員變動情?況,每半?年更新一?次。(?五)公司?動態(tài)欄。?其是關(guān)于?公司近期?發(fā)展目標(biāo)?機(jī)規(guī)劃,?以及公司?高層決策?基本情況?的體現(xiàn),?是公司所?有員工了?解公司決?策,制定?自我工作?方向的一?個(gè)基準(zhǔn)。?由公司行?政管理部?負(fù)責(zé)提供?并及時(shí)更?新。(?六)通告?、通知欄?。其是公?司最新的?決議事項(xiàng)?,是員工?及時(shí)了解?公司相關(guān)?政策、決?定的通道?。由總裁?公司行政?管理部負(fù)?責(zé)提供并?及時(shí)更新?。第十?二條把企?業(yè)文化的?核心觀念?寫成標(biāo)語?,張貼于?企業(yè)顯要?位置。?張貼企業(yè)?文化宣傳?標(biāo)語應(yīng)注?意以下幾?點(diǎn):(?一)標(biāo)語?應(yīng)貼于人?流較多的?地方。?(二)標(biāo)?語制作應(yīng)?美觀大方?。美觀的?標(biāo)語易于?形成愉悅?的心情,?易于使人?接受,顏?色宜選綠?色、藍(lán)色?、鵝黃色?等顏色為?好,白底?黑字的標(biāo)?語視覺效?果不好,?不宜提倡?。(三?)標(biāo)語內(nèi)?容要重復(fù)?。應(yīng)在不?同的地方?出現(xiàn)同一?內(nèi)容的標(biāo)?語,但其?顏色最好?應(yīng)不一樣?,字體也?可以不一?樣,重復(fù)?可以提高?理念的接?受程度。?(四)?標(biāo)語內(nèi)容?應(yīng)突出重?點(diǎn)。標(biāo)語?內(nèi)容不能?太多,應(yīng)?突出重點(diǎn)?,如果企?業(yè)文化的?內(nèi)容全寫?成標(biāo)語,?難免讓人?眼花繚亂?,印象不?深。(?五)標(biāo)語?應(yīng)定期更?新。標(biāo)語?應(yīng)定期更?新,否則?標(biāo)語一旦?陳舊,易?給人形成?一種敗落?之感,反?而起不到?振奮人心?的作用。?第十三?條加強(qiáng)網(wǎng)?絡(luò)宣傳,?網(wǎng)絡(luò)宣傳?是公司公?司對外形?象宣傳的?方式,在?信息高速?發(fā)展的現(xiàn)?在,網(wǎng)絡(luò)?宣傳已經(jīng)?成為每一?個(gè)公司企?業(yè)文化宣?傳不可或?缺的一部?分。同時(shí)?網(wǎng)絡(luò)也可?以作為員?工與高層?管理者交?流的一個(gè)?通道,我?們可以設(shè)?置總經(jīng)理?與員工交?流版,員?工可以用?不計(jì)名的?方式提出?自己的一?些想法和?建議。?以上由總?公司公司?網(wǎng)路信息?部門負(fù)責(zé)?策劃并更?新。第?十四條廣?泛開展各?種文體活?動。文體?活動指唱?歌、跳舞?、體育比?賽、國慶?晚會、元?旦晚會等?,在這些?活動中可?以把企業(yè)?文化的價(jià)?值觀貫穿?進(jìn)行比如?唱歌內(nèi)容?可以是歌?頌公司的?先進(jìn)人員?的敬業(yè)精?神,晚會?中的小品?可以圍繞?著成本觀?念如何重?要來__?__,體?育比賽則?體現(xiàn)了一?種奮斗向?上的競爭?精神,舞?臺的主題?是團(tuán)結(jié)協(xié)?作多么重?要。如是?國慶晚會?、元旦晚?會還要穿?插表揚(yáng)先?進(jìn)或請典?型人物作?報(bào)告等。?用文體?來建設(shè)企?業(yè)文化要?生動有趣?,富有藝?術(shù)性。企?業(yè)文化的?內(nèi)容應(yīng)巧?妙而不是?生硬地穿?插其中,?讓員工在?欣賞節(jié)目?中不知不?覺地接受?企業(yè)文化?的理念。?第十五?條開展互?評運(yùn)動。?所謂互評?運(yùn)動是員?工對照企?業(yè)文化要?求當(dāng)眾評?價(jià)同事工?作狀態(tài),?也當(dāng)眾評?價(jià)自己做?得如何,?并由同事?評價(jià)自己?做得如何?,通過互?評運(yùn)動,?擺明矛盾?,消除分?歧,改正?缺點(diǎn),發(fā)?揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),?明辨是非?,以達(dá)到?工作狀態(tài)?的優(yōu)化。?開展互?評工作一?般應(yīng)先做?動員工作?,號召大?家打破情?面觀念,?先安排杰?出分子率?先作出表?率、帶動?氣氛。在?某些情況?下還可以?使用一些?輔助手段?,比如互?評之前宣?布要對老?好人記錄?或給予處?罰。第?十六條樹?先進(jìn)典型?。給員工?樹立了一?種形象化?的行為標(biāo)?準(zhǔn)和觀念?標(biāo)志,通?過典型員?工可形象?具體地明?白“何為?工作積極?”、“何?為工作主?動”、“?何為敬業(yè)?精神”、?“何為成?本觀念”?、“何為?效率高”?,從而提?升員工的?行為。?樹典型應(yīng)?注意以下?幾條:?(一)典?型應(yīng)是真?實(shí)的,而?不應(yīng)認(rèn)為?是制造出?來的假典?型,虛假?的典型會?有巨大的?反作用。?(二)?典型要有?穩(wěn)定性,?不能今天?是典型,?明天就不?是了。?(三)對?典型要不?斷地教育?培養(yǎng),糾?正典型在?工作的錯?誤,使典?型更加高?大。另一?方要注意?愛護(hù)典型?,勿使其?心理壓力?過大。?第十七條?其他未盡?事宜參照?公司其他?制度執(zhí)行?。第十?八條本制?度由總經(jīng)?理批準(zhǔn)后?頒布實(shí)施?。三、?員工守則?員工守?則為企業(yè)?企業(yè)內(nèi)部?約束員工?行為的基?本規(guī)則,?一般包括?員工道德?規(guī)范、員?工行為準(zhǔn)?則、員工?工作時(shí)間?、請假休?息制度等?。企業(yè)作?為一個(gè)團(tuán)?隊(duì),對外?要十分注?重自身的?形象。?而團(tuán)隊(duì)的?組成單位?是人,即?企業(yè)員工?。因此,?員工的操?守、素質(zhì)?等對企業(yè)?來說至關(guān)?重要。細(xì)?節(jié)完善的?員工守則?,不僅可?以嚴(yán)格規(guī)?范員工的?素質(zhì),還?能提高員?工士氣、?激活職場?氛圍,從?而極大提?升企業(yè)的?形象,促?進(jìn)企業(yè)的?發(fā)展。?行政辦公?綜合管理?制度格式?版(四)?第一條?為了規(guī)范?公司的行?政辦公作?風(fēng),維護(hù)?公司形象?,特制訂?本制度。?第二條?辦公室規(guī)?范:(?一)辦公?桌。桌面?除公司購?置案頭用?品及電腦?外無其他?物品。?(二)輔?桌。桌面?置文件盒?、筆筒、?書籍外,?不準(zhǔn)放其?他物品。?(三)?電腦。保?持電腦顯?示器干凈?,不在顯?示器上亂?貼紙條、?保持主機(jī)?無灰塵覆?蓋。(?四)拖柜?。置辦公?桌下左角?或輔桌后?部,面朝?辦公椅。?(五)?垃圾簍。?置輔桌后?。(六?)飲水機(jī)?。放指定?地點(diǎn),不?得隨意移?動。(?七)報(bào)刊?。必須上?報(bào)架,或?閱完后放?入辦公桌?內(nèi)。(?八)外衣?手袋。請?置掛于衣?帽間或柜?子內(nèi),嚴(yán)?禁隨意放?在辦公桌?椅及地柜?上。第?三條卡座?區(qū)規(guī)范?(一)辦?公桌。桌?面除電腦?、口杯、?電話、文?具外,不?允許放其?他物品,?保持桌面?物品擺放?整齊,桌?面干凈。?(二)?輔桌。放?文件盒、?少量工具?書。(?三)提包?/手袋。?置員工抽?屜或柜子?內(nèi),嚴(yán)禁?隨意放置?。(四?)電腦。?電腦置辦?公桌前角?。(五?)坐椅。?靠背、坐?椅一律不?能放任何?物品,人?離開時(shí)椅?子調(diào)正貼?桌放好。?(六)?卡座屏內(nèi)?。內(nèi)外側(cè)?不允許有?任何張貼?。(七?)垃圾簍?。罩塑料?袋,置寫?字臺下右?前角。?第四條儀?表規(guī)范?(一)頭?發(fā)。員工?頭發(fā)要經(jīng)?常清洗,?保持清潔?,男性員?工頭發(fā)不?宜太長。?(二)?指甲。指?甲不能太?長,應(yīng)經(jīng)?常注意修?剪。女性?員工涂指?甲油要盡?量淡色,?不宜戴假?指甲。?(三)胡?子。不留?胡須,應(yīng)?經(jīng)常修剪?。(四?)口腔。?保持清潔?,上班前?不能喝酒?或吃有異?味食品。?(五)?面部。女?性員工化?妝應(yīng)給人?清潔健康?的形象,?不能濃妝?艷抹(不?宜用香味?濃烈的香?水),男?性職員應(yīng)?保持面部?清潔。?(六)男?性職員。?在工作場?所必須著?西裝,打?領(lǐng)帶。?1、襯衫?:顏色白?、灰、淡?藍(lán)為主,?襯衫的領(lǐng)?子與袖口?不得__?__;?2、領(lǐng)帶?。注意與?西裝、襯?衫顏色相?配,原則?上以黃、?紅、藍(lán)為?主調(diào)。?(七)女?性員工。?在工作場?所著職業(yè)?裝(顏色?以深色為?主)不追?求華麗。?第五條?姿勢和動?作規(guī)范?(一)站?姿。腰背?挺直,胸?膛自然,?頭微向下?,不聳肩?。在會見?客戶或出?席儀式時(shí)?的站立場?合,或在?長輩、上?級面前,?不得把手?交叉抱在?胸前。?(二)坐?姿。坐下?后應(yīng)盡量?坐端正把?雙腿平行?放好不得?傲慢地把?腿向前伸?或向后伸?或俯視前?方,要移?動椅子的?位置時(shí)應(yīng)?先把椅子?放在應(yīng)放?的地方然?后再坐。?(三)?走姿。挺?胸、收腹?、沉肩、?雙臂自然?擺動,不?跨步、不?跑步。?第六條語?言規(guī)范?(一)交?往語言:?1、致?敬打招呼?。您好。?____?您好。您?早。早上?好。早。?晚上好。?再見。?2、請求?協(xié)助或詢?問。請、?請問、請?您、勞駕?您。3?、表示感?謝。關(guān)照?。謝謝。?多謝。?4、打擾?別人。對?不起。很?抱歉。?(二)電?話語言:?1、您?好。2?、能為您?做點(diǎn)什么?嗎。有什?么可以幫?您的嗎。?3、請?登記。?4、請稍?候。5?、我先通?報(bào)一下。?6、請?坐。7?、對不起?。8、?我立即去?聯(lián)系。?9、打擾?您一下。?10、?好的或行?。11?、我?guī)湍?打聽一下?,待會給?您回復(fù)。?第七章?行為規(guī)范?(一)?嚴(yán)格遵守?考勤制度?,不遲到?、不早退?。(二?)不論任?何原因,?不得代人?刷卡。?(三)請?病假如無?假條,一?律認(rèn)同為?事假。?(四)堅(jiān)?守工作崗?位
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